Zoho CRM 和 Nutshell CRM：哪款才是 2025 年最佳 CRM？

由 Fahim Joharder | 最后更新日期：2025年10月12日

优胜者

4.5

线索管理
市场营销+
综合分析
比金
高级定制
提供免费试用
付费套餐，每月14美元起。

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亚军

3.0

销售自动化
电子邮件自动化
联系管理
报告和分析
团队协作
免费试用
付费套餐，每月13美元起。

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您是否正在寻找更适合您的客户服务工具？商业?

Zoho 客户关系管理 Nutshell CRM 和 .com 都是很受欢迎的选择，但选择合适的 CRM 可能有点棘手。

我们将看看它们能做什么，价格是多少，以及使用起来是否方便。

到最后，你就会更清楚地知道哪个更好。客户关系管理 – Zoho CRM 与 Nutshell CRM – 哪个更适合您的企业发展？

让我们潜入其中吧！

概述

我们试用了 Zoho 和 Zoho。客户关系管理以及 Nutshell CRM。

我们研究了它们的功能以及使用起来是否方便。

这样可以帮助我们将它们并排比较，以便您了解哪一个最适合您。

4.55分制

想要一款简单而强大的产品客户关系管理想优化您的客户关系？您可以零风险体验！

定价： 它提供免费试用。高级套餐起价为每月 14 美元。

主要特点：

联系管理
销售自动化
分析与报告

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3满分10分

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主要特点：

联系管理
销售自动化
电子邮件营销

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什么是 Zoho CRM？

你是否感觉自己同时要处理的客户问题太多，忙得不可开交？

Zoho 客户关系管理它就像你的数字助理，可以帮你管理所有这些互动。

这将帮助企业在一个地方跟踪客户和交易情况。

把它想象成你销售和营销工作的中心枢纽。

此外，还可以探索我们最喜欢的 Zoho的替代方案…

我们的观点

提升你的社交媒体借助 Zoho Social 制定策略。从智能日程安排和社交聆听到深度分析，立即探索 Zoho Social 的强大功能！

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主要优势

个性化才是王道： 根据您的具体工作流程定制 Zoho CRM。
人人都能负担得起： 提供免费套餐，最多可供 3 位用户使用。
移动应用访问： 随时随地管理您的客户关系管理系统。
内置分析功能： 追踪关键指标，获取宝贵信息。

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定价

标准：每用户每月 14 美元。
专业的：每用户每月 23 美元。
企业：$40/用户/月。
最终的：52美元/用户/月。

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优点

超级易用
价格超值
SmartQ功能
高度可定制。
可与多种应用程序集成。

缺点

集成数量减少
报道可以更详细一些。
更高级的社交聆听。
用户众多时可能会很贵。

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Nutshell是什么？

可以将 Nutshell CRM 看作是一款简单易用的销售工具。

它旨在帮助小型团队轻松管理交易和客户互动。

它可以让你的销售流程井然有序，让你了解每项协议的进展情况。

一切都是为了简化销售流程。

此外，还可以探索我们最喜欢的坚果壳替代品…

我们的观点

告别混乱，助力业务增长！Nutshell CRM 助您实现销售自动化，妥善管理客户关系。免费试用 Nutshell CRM 软件，体验卓越性能！

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主要优势

轻松管理联系人： 将所有客户信息集中在一个地方管理。轻松访问联系方式、沟通记录和备注。
内置电子邮件营销：向您的潜在客户和现有客户发送有针对性的电子邮件营销活动。通过自动化电子邮件序列维护客户关系并促进销售。
销售自动化： 利用自动化工作流程简化销售流程。减少人工操作，专注于达成交易。
卓越的客户支持： Nutshell 的一流客户支持团队以响应迅速和乐于助人而闻名。

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定价

基础：每用户每月 13 美元。
生长：每用户每月 25 美元。
专业版：每用户每月 42 美元。
商业：59美元/用户/月。
企业：79美元/用户/月。

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优点

界面非常人性化。
价格实惠，适合小型企业。
优秀的客户支持团队。
易于设置和自定义。
包含内置的电子邮件营销功能。

缺点

功能比 Pipedrive 少。
报告机制可以更加完善。
第三方集成功能有限。
不太适合规模庞大或结构复杂的销售团队。
移动应用还有改进空间。

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功能对比

本分析对比了 Zoho（一款功能强大、全面的 CRM 软件套件）和 Nutshell（一款高度专注且备受好评的平台，以其易用性和专业的销售团队而闻名）。自动化能力。

通过比较，可以明确哪种解决方案能够为集成运营和强大的客户管理提供最佳平台。

尤其是在考虑将强大的社交媒体管理与高效的核心客户关系管理功能结合起来时。

1. 核心重点和架构

Zoho：它是一款全面、集成的 Zoho 应用套件，涵盖销售、营销和支持等领域。它是一个真正的多平台解决方案，提供从高级社交媒体管理（帮助用户跟踪多个社交媒体帐户）到财务工具等各种功能，使其成为一个“一体化平台”解决方案。
坚果壳：主要设计为一款核心CRM软件，专注于销售自动化和联系人管理。它旨在为单个用户或小型销售团队提供简洁易用的界面，使其操作更加直观。

Zoho通过 Zoho Social 实现卓越的原生社交媒体管理。用户可以轻松管理多个社交渠道，安排帖子以保持高效活跃的社交媒体形象，并开展社交媒体营销活动。即刻发布帖子。Zoho Social 移动应用使用户能够随时随地监控提及并跟踪社交媒体表现。
坚果壳缺乏原生、深度社交媒体管理功能。它侧重于传统的客户关系管理（CRM）沟通方式，例如电子邮件和日志记录，需要与其他工具集成才能添加帖子或监控话题标签和提及。

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3. 报告和分析

Zoho提供高级、精细的报道与其他所有 Zoho 应用一样，用户可以构建复杂的自定义报告，并跟踪客户生命周期中每个阶段的指标，包括详细的社交媒体绩效指标和定时发布内容的效果。
坚果壳提供一套完整的报表套件，包含优秀的预置报表和自定义报表功能。它专注于可操作的销售自动化指标和可视化的销售渠道健康状况报告，旨在提供清晰的洞察，同时避免给单个用户带来信息过载。

4. 界面和可用性

Zoho由于功能众多且支持多个平台，用户界面可能较为复杂。新用户可能需要一段时间学习，尽管它的设计目标是最终成为一个包罗万象的平台。
坚果壳以其高度直观的用户界面和易用性而闻名。它可通过任何浏览器访问，并拥有专用的移动应用程序，使用户无需复杂的设置即可高效地管理联系人。

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5. 自动化和电子邮件序列

Zoho：在其多个平台上提供强大的销售自动化和工作流程自动化工具。用户可以创建复杂的触发器和规则，用于线索分配、评分和后续跟进活动。
坚果壳提供强大的销售自动化功能，包括序列建筑商以及用于个性化推广的电子邮件模板。它使用个性化的电子邮件序列，并自动与日历同步功能同步，以优化沟通时间。

6. 独特功能和生态系统

ZohoZoho 应用生态系统（包括其他 Zoho 应用）的庞大规模以及其社交媒体管理工具（例如发布队列和提及监控功能）的深度是其突出特点。它是一个真正的一体化平台解决方案。
坚果壳其高度可视化的用户界面独树一帜，强调多流程管理和简洁易用。它专注于提供核心的客户关系管理 (CRM) 体验，具备强大的日历同步功能和原生联系人管理工具。

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7. 定制化和适应性

Zoho高度可定制，提供丰富的自定义字段、模块创建和平台布局选项。这使用户能够跨多个帐户和部门定制用户体验。
坚果壳提供强大的自定义选项，包括自定义字段和管理多个流程的功能，使其能够适应单个用户或小型团队的需求。自定义功能可直接通过浏览器访问。

8. 日程安排和互动工具

Zoho：在 Zoho Social 中提供强大的社交媒体帖子日程安排功能，使用户能够精准定位目标受众，并通过定时发布提升互动率。发布队列确保内容在最佳时间上线。
坚果壳它利用强大的日历同步和电子邮件集成功能来管理社交媒体平台的日程安排。虽然它没有专门的社交媒体发布队列，但它能确保所有用户的销售活动和任务都保持同步。

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9. 支撑和价格结构

Zoho提供复杂的按用户分级定价。支持服务全面，但由于 Zoho 应用和平台数量庞大，操作起来可能比较复杂。
坚果壳提供简单明了的按用户定价模式，并以响应迅速的免费在线支持和透明的收费方式而闻名。审计日志。用户确认验证成功，等待客服人员的时间很短，但您仍应始终仔细查看此网站以了解最新优惠。

选择CRM工具时应该关注哪些方面？

以下是一些需要考虑的其他事项：

团队规模： Zoho可能更适合规模较大的团队。
销售重点： Nutshell 实际上是为销售团队打造的。
预算： Zoho提供更便宜的入门级方案。
技术技能： Nutshell 通常更容易学习。
具体需求： 列出贵公司必备的功能。
增长计划： 考虑一下客户关系管理系统是否能够伴随您的业务发展而扩展。
一体化： 检查它是否与您的其他重要工具连接。

最终判决

好的，我们考察了 Zoho CRM 和 Nutshell CRM。

我们认为哪个更好？对大多数企业来说，Zoho CRM 更胜一筹。

它有很多工具，而且价格也不贵。

你可以用它做很多事情，比如管理销售线索和发送电子邮件。

但是，如果您只想简化销售流程，Nutshell CRM 就很不错。

我们已经仔细核查过，所以您可以相信我们。

想想你的企业需要什么，以及你愿意投入多少资金。

选择合适的客户关系管理系统（CRM）真的能帮助你的企业发展壮大！

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Nutshell CRM 的更多内容

以下是 Nutshell CRM 与这些软件解决方案的简要比较：

Nutshell 对阵 Pipedrive: 它以可视化的流程管理脱颖而出，而 Nutshell 则注重用户友好性和简洁性。
Nutshell CRM 与 GoHighLevel 的比较: Nutshell CRM 是一款以销售为中心的 CRM，强调易用性和销售渠道管理，而 GoHighLevel 则提供了一套更广泛的营销、销售和代理机构管理工具。
Nutshell CRM 与 Keap: Nutshell CRM 专注于简化销售流程和协作；Keap 提供高级营销自动化和线索管理功能。
Nutshell CRM 与 ActiveCampaign 对比: Nutshell CRM 简化了销售和联系人跟踪，而 ActiveCampaign 则擅长复杂的营销自动化、细分和电子邮件营销活动。
Nutshell CRM 与 Hubspot 对比: Nutshell CRM 为销售渠道管理和客户关系提供了直观的界面，而 HubSpot 则提供了一个功能全面的多合一平台，用于营销、销售和服务。
Nutshell CRM 与 Clickfunnels 的比较: Nutshell CRM 是一款专注于销售的 CRM 系统；ClickFunnels 则专注于构建销售漏斗和着陆页，以提高转化率。
简述 CRM 与民用: Nutshell CRM 是一款以销售为中心的 CRM，具有强大的报告和销售渠道管理功能；Folk 则强调协作式联系人组织和 AI 驱动的信息增强。
Nutshell CRM vs Instantly: Nutshell CRM 专注于管理销售渠道和客户互动，而 Instantly 则面向高交易量场景。冷邮件拓展客户群体和开发潜在客户。
Nutshell CRM 与 ClickUp 的比较: Nutshell CRM 是一款专门用于销售和客户关系管理的工具，而 ClickUp 是一个功能全面的工作管理平台，其中包含 CRM 功能。
Nutshell CRM 与 Monday CRM 对比: Nutshell CRM 提供简化的销售流程和清晰的销售渠道可视化；Monday CRM 提供高度可定制的可视化工作流程和跨职能的强大团队协作。
Nutshell CRM 与 Capsule CRM 的区别: Nutshell CRM 专注于直观的销售流程管理和自动化；Capsule CRM 则是一款更简单的联系人管理工具，主要用于跟踪销售机会。
Nutshell CRM 与 Insightly 的比较: Nutshell CRM 注重小型企业销售团队的易用性；Insightly 提供更全面的 CRM，并具有额外的项目管理功能。
Nutshell CRM 与 Freshsales CRM 的比较: Nutshell CRM 提供易于使用的销售流程和团队协作；Freshsales CRM 包含 AI 驱动的洞察和更广泛的销售团队自动化。
简述 CRM 与 Salesforce: Nutshell CRM 为中小型企业提供了一种简单、经济实惠的解决方案；Salesforce 是一款高度可扩展、功能丰富的企业级 CRM。