选择一个 客户关系管理 这很棘手。你需要一个能帮你整理客户信息的工具。
你可能担心买错工具而浪费钱。
如果它太复杂怎么办？或者如果它没有你需要的功能怎么办？
好消息！我们将深入分析 Freshsales。 客户关系管理 简单来说，它与 Insightly 的区别。
我们将分析关键区别，帮助您确定哪一款最适合您。 商业.
概述
我们花了大量时间研究 Freshsales 和 客户关系管理 以及 Insightly。
我们的团队深入研究了他们的功能，测试了工作流程，并分析了用户反馈。
这种实践方法使我们能够提供真实世界的比较，而不仅仅是表面的评测。
Freshsales CRM是什么？
那么，Freshsales CRM到底是什么呢？它是一款以销售为中心的CRM系统。 客户关系管理.
把它看作是帮助你达成更多交易的工具。
它易于使用，可以规范您的销售流程，并提供提高销售团队效率的功能。
此外，还可以探索我们最喜欢的 Freshsales CRM替代方案…
我们的观点
Freshsales CRM 是注重易用性和经济性的企业的理想之选。它提供了一种无需陡峭学习曲线即可使用 CRM 的绝佳方式。
主要优势
- 用户友好界面： 易于操作和学习。
- 内置电话和电子邮件： 通过平台直接与客户联系。
- 人工智能驱动的洞察： 获取有用的建议和预测。
- 价格实惠： 提供免费套餐和具有竞争力的付费套餐。
定价
- 增长 + 500 个市场营销联系人：9 美元/用户/月。
- 专业版 + 500 个市场营销联系人：每用户每月 39 美元。
- 企业级 + 500 位市场营销联系人：59美元/用户/月。
优点
缺点
Insightly是什么？
好的，那么 Insightly 究竟是做什么的呢？它是一款客户关系管理系统 (CRM)，但它还增加了项目管理功能。
把它看作是销售和项目跟踪工具。
它能帮助你管理人际关系并交付项目。
它是为既需要这两项功能又需要其他功能的企业而设计的。
此外，还可以探索我们最喜欢的 Insightly 的替代方案…
我们的观点
对于需要具备项目管理功能的可扩展 CRM 的企业而言，Insightly 是一个不错的选择。
主要优势
- 可扩展以适应增长： 随着业务的扩展，对平台进行相应的调整。
- 项目管理功能： 保持项目井然有序，按计划进行。
- 可自定义的仪表盘和报告： 获取所需信息，以便做出明智的决策。
- 与热门应用集成： 连接您最喜爱的商务工具。
定价
- 加：每用户每月 29 美元。
- 专业的：每用户每月 49 美元。
- 企业：99美元/用户/月。
优点
缺点
功能对比
是时候深入了解了。本节将向您展示各个客户关系管理平台如何处理关键功能。
我们将细节分解，使您的销售活动顺畅无阻。
1. 人工智能与智能
- Freshsales CRM： 该平台搭载了 Freddy AI 人工智能技术，可自动对销售线索进行评分并提供预测性洞察，帮助您的销售团队确定下一步的联系重点。该人工智能技术专注于提升销售效率。
- 洞察： Insightly 也使用人工智能进行分析。然而，它的主要重点是 工作流程 自动化它使用规则来管理任务， 数据 流动。
2. 项目和任务管理
- Freshsales CRM： 主要是一款销售工具。其任务管理功能专注于销售流程中的销售活动。界面简洁，但对于复杂项目而言功能较为基础。
- 洞察： 这就是 Insightly 的独特优势。它是一个功能齐全的客户关系管理 (CRM) 和项目管理系统。您可以 分配任务 并跟踪整个项目 顾客 就在你旁边 客户数据.
3. 联系人管理
- Freshsales CRM： 提供您周围环境的360度全景视图。 联系方式它会自动收集 客户数据 来自电子邮件和 社交媒体这可以让你的团队快速全面地了解情况。
- 洞察： 提供高级联系人管理功能。它能够出色地将联系人与公司、项目和销售机会关联起来，从而展现完整的客户关系管理流程。
4. 工作流自动化
- Freshsales CRM： 它提供强大的工作流程自动化功能，专注于销售流程。您可以自动发送跟进邮件和分配销售线索。创建实用规则也非常简单。
- 洞察： Insightly 的工作流程自动化功能强大且跨职能，可以自动化销售、市场营销和项目流程的各个步骤，专为复杂的业务流程而设计。
5. 市场营销和推广活动
- Freshsales CRM：该平台是 Freshsales 套件的一部分。这意味着它可以与 Freshmarketer 无缝连接，从而实现完整的营销功能，例如高级电子邮件自动化。
- 洞察： Insightly 提供 Insightly Marketing 这款独立但集成度很高的产品。它为营销团队提供有效管理营销活动和潜在客户的工具。
6. 定价和免费访问
- Freshsales CRM： 提供功能强大的免费试用版和最多可供三位用户使用的慷慨免费套餐，对于小型团队来说极具性价比。无需信用卡即可开始免费套餐。
- 洞察： Insightly 的起价较高。它提供免费试用，但不像 Freshsales 那样提供永久免费套餐。
7. 易用性和入门指南
- Freshsales CRM： 通常学习曲线较短。界面简洁现代，易于上手。这有助于立即提高工作效率。
- 洞察： 这个平台功能强大，但强大的功能也带来了复杂性。你的团队成员可能需要更多时间才能熟练掌握。《PC Magazine》指出其功能非常丰富。
8. 定制化和平台
- Freshsales CRM： 它提供良好的自定义功能，但平台本身更简洁。您可以自定义销售流程的各个阶段和字段。它的设计旨在简化销售流程。
- 洞察： 提供丰富的自定义选项。您可以定制页面布局、仪表盘并创建自定义对象，以满足中型企业的特定需求。
9. 销售监控和仪表盘
- Freshsales CRM： 提供清晰明了的仪表盘，重点展示销售活动和预测。它能让您实时掌握销售渠道的动态。
- 洞察： 提供全面的 报道 以及一个可自定义的仪表盘。您可以在一个平台上监控销售机会和项目进度。
选择CRM软件时应注意哪些方面？
在选购 CRM 工具时，您需要确保该平台确实是一项宝贵的资产。
除了基本功能之外，还要关注那些让现代 CRM 团队喜爱的功能。
- 项目整合： CRM系统能否无缝创建并分配与您的帐户和组织相关的任务？如果您管理项目，这将是Insightly CRM和其他Insightly产品的一项关键优势。
- 人工智能和自动化价值： 它是否提供像 Freddy AI 这样的智能功能或高级工作流程自动化？这应该能够提高团队效率，而不仅仅是提供一些附加功能。
- 第三方集成： 确保 CRM 工具与 Google Workspace 等核心服务以及其他 CRM 系统无缝集成。请自行测试连接。
- 成本和可扩展性： 查看总费用，包括年度账单的结算方式。查看是否有免费试用或套餐，但如果需要预先提供信用卡信息，则需谨慎。
- 用户采纳率： 这款应用和网页平台是否易于使用？学习曲线应该很短。直观的布局对于团队快速上手至关重要。
- 移动访问和响应： 用户能否通过移动应用访问和更新记录？一个好的新版本必须支持随时随地快速更新，确保网站真正易于访问。
- 数据 安全: 检查安全功能和合规性（例如 GDPR）。验证成功的等待消息应体现出管理人员对数据处理和访问控制的正确性。
- 定制化和知识： 您可以自定义电子邮件模板、字段和商机仪表板吗？能够定制解决方案和页面布局至关重要。
- 支持质量： 测试他们的客户支持。是否有真人客服能够快速响应？查看他们的知识库和服务质量。
最终判决
所以，在比较了这两款产品之后，我们选择了 Freshsales CRM。为什么？一切都取决于…… 生产率.
Freshsales 易于使用，它能帮助销售团队。 更快完成交易.
这 新鲜销售套件 提供多种工具，价格更低。如果您想要 无缝的 在销售流程方面，Freshsales 是一个绝佳的选择。
我们两个都用过，我们认为 Freshsales 更划算。
您可以很快上手。相信我们，这绝对值得。
此外，内置的电话功能可以节省大量时间，人工智能可以帮助您专注于有价值的潜在客户。
如果你正在寻找一款以项目管理为主的 CRM 系统，Insightly 可能更合适；但 Freshsales 更适合销售领域。
更多 Freshsales CRM 信息
以下是 Freshsales CRM 与这些软件解决方案的简要比较：
- Freshsales CRM 与 Pipedrive 的对比: Freshsales CRM 提供集成通信和人工智能的全面销售解决方案，而 Pipedrive 则擅长可视化销售渠道组织和交易跟踪。
- Freshsales vs GoHighLevel: GoHighLevel是一个功能强大的全能平台，拥有强大的营销自动化功能，但学习曲线也更陡峭，因此通常受到代理机构的青睐。Freshsales则更注重简化销售流程和易用性。
- Freshsales CRM 与 Keap 的比较: Freshsales CRM 注重直观的销售管理和 AI 驱动的洞察；Keap 提供强大的销售和营销自动化功能，重点在于联系人管理。
- Freshsales CRM 与 ActiveCampaign 对比: Freshsales CRM 是一款专用的销售 CRM，内置电话和电子邮件功能；ActiveCampaign 在营销自动化、电子邮件营销活动和高级细分方面功能强大。
- Freshsales CRM 与 Hubspot 的比较: Freshsales CRM 提供人工智能驱动的销售工具和更快捷的设置；HubSpot 提供涵盖营销、销售和客户服务的全面一体化套件。
- Freshsales CRM 与 Clickfunnels 的对比: Freshsales CRM 是一款以销售为中心的 CRM，用于管理客户互动；而 ClickFunnels 是一款专门用于构建销售漏斗和着陆页的工具。
- Freshsales CRM 与 Folk: Freshsales CRM 提供具有人工智能和自动化功能的综合销售平台；Folk 则专注于简单、协作式的联系人管理和可视化的销售流程组织。
- Freshsales CRM 与 Instantly 的比较: Freshsales CRM 是一款功能齐全的销售 CRM 系统，拥有强大的功能；Instantly 主要是一款电子邮件营销工具。 冷邮件自动化 工具。
- Freshsales CRM 与 ClickUp 的对比: Freshsales CRM 旨在简化销售流程和管理销售渠道；ClickUp 是一款功能全面的工作操作系统，涵盖项目管理、任务和 CRM 功能。
- Freshsales CRM 与 Monday CRM 的对比: Freshsales CRM 提供具有智能洞察的专用销售解决方案，而 Monday CRM 提供高度可定制的看板来管理工作流程，包括 CRM。
- Freshsales CRM 与 Capsule CRM 的比较: Freshsales CRM 提供功能更强大的销售 CRM，并具备 AI 功能；Capsule CRM 则专注于简单的联系人管理和销售机会跟踪。
- Freshsales CRM 与 Insightly 的比较: Freshsales CRM 是一款专用的销售工具，具备人工智能和全面的销售自动化功能；Insightly 提供更广泛的 CRM 体验，包括强大的项目管理功能。
- Freshsales CRM 与 Salesforce 的比较: Freshsales CRM 提供直观的、人工智能驱动的销售平台，价格具有竞争力；Salesforce 是一款高度可定制的企业级 CRM，拥有广泛的生态系统和高级功能。
- Freshsales CRM 与 Zendesk 的比较: Freshsales CRM 专注于销售自动化和销售流程管理，而 Zendesk 主要是一个客户服务平台，具有强大的工单和支持功能。
更多 Insightly 内容
以下是 Insightly 与这些软件解决方案的简要比较：
- Insightly 与 Pipedrive 的比较: Insightly 专注于 CRM 和集成项目管理；Pipedrive 则专注于可视化销售渠道管理，通常是销售型团队的首选。
- Insightly 与 GoHighLevel 的比较Insightly 非常适合将 CRM 与项目管理相结合，它可以帮助您同时跟踪销售和项目进度。GoHighLevel 是一个满足营销机构所有需求的综合平台，它提供强大的营销和销售自动化工具，并且可以管理多个客户。
- Insightly 与 Keap: Insightly 提供功能强大的 CRM，具备项目跟踪功能；Keap 提供强大的营销自动化、电子邮件营销活动和全面的销售功能。
- Insightly 与 ActiveCampaign: Insightly 将 CRM 与项目管理功能相结合；ActiveCampaign 在高级营销自动化、电子邮件序列和潜在客户评分方面表现出色。
- Insightly 与 HubSpot 的比较: Insightly 提供强大的 CRM 和项目管理功能，而 HubSpot 则提供涵盖营销、销售和客户服务的庞大一体化平台。
- Insightly 与 Clickfunnels 的比较: Insightly 是一款具有项目管理功能的 CRM 系统；ClickFunnels 主要是一款销售漏斗构建器，用于创建着陆页和自动化销售流程。
- Insightly 与 Folk: Insightly 是一款功能全面的 CRM，具备项目管理功能；Folk 是一款更精简、更注重协作的联系人管理工具。
- Insightly 与 Instantly: Insightly 提供强大的客户关系管理和项目管理解决方案；Instantly 则专注于自动化陌生邮件营销和潜在客户开发。
- Insightly 与 ClickUp 的比较: Insightly 集成了 CRM 和项目管理；ClickUp 是一个功能全面的工作管理平台，可以配置用于 CRM 任务。
- Insightly 与星期一: Insightly 将 CRM 与项目管理相结合；Monday CRM 是一个高度可定制的工作操作系统，可适应各种 CRM 需求。
- Insightly 与 Capsule CRM 的比较: Insightly 是一款功能更丰富的 CRM，具有项目管理功能，而 Capsule CRM 则是一款更简单、直接的联系人和销售机会跟踪器。
- Insightly 与 Freshsales 的比较: Insightly 提供功能强大的 CRM 和项目管理功能；Freshsales CRM 提供高级销售自动化、AI 洞察和多渠道沟通功能。
- Insightly 与 Salesforce: Insightly 是一款功能全面的 CRM，集成了项目管理功能；Salesforce 是一款企业级、高度可定制且功能强大的 CRM 解决方案。
- Insightly 与 Zendesk: Insightly 是一款具有项目管理功能的客户关系管理系统；Zendesk 主要专注于客户支持和服务工单系统。
常见问题解答
Freshsales CRM 和 Insightly 哪个更适合小型企业？
Freshsales CRM 通常更适合 小型企业 由于其成本较低且易于使用，Insightly 更适合需要项目管理的用户，但价格更高。
Freshsales CRM能否与我现有的工具集成？
是的，Freshsales CRM提供多种集成。它可以与许多常用应用程序配合使用，包括电子邮件、日历和其他Freshworks产品。这有助于…… 精简 优化工作流程并保持数据一致性。
Insightly 是否提供项目管理功能？
是的，Insightly 以其强大的项目管理功能而闻名。它允许您将项目与客户关系关联起来并跟踪进度，使其成为以下企业的理想选择： 项目管理 与销售额一起。
Freshsales CRM如何帮助进行销售线索管理？
Freshsales CRM 利用人工智能对销售线索进行评分和优先级排序。它能清晰地展示销售线索的活动情况，帮助您更好地管理销售。 销售团队 专注于最有前途的机会和 更快完成交易.
哪家CRM公司提供更好的服务？ 客户支持 和 入职?
Freshsales CRM 和 Insightly 都提供了不错的服务。 客户支持Freshsales以其用户友好性而闻名。 入职 设置快捷方便。Insightly 提供详细的资源，但其复杂性可能需要更多时间。
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