You’re trying to figure out the best tool to keep track of customers.
You’ve heard about Zendesk vs Close CRM, and everyone says they’re great.
You don’t want to waste time or money on something that won’t work.
What if you pick the wrong one? You could lose customers, and that’s a big deal.
Plus, keeping up with all the changes in tech is super confusing.
We’re going to break it all down for you.
We’ll look at Zendesk vs Close CRM, see what they do, and figure out which one might be the right fit for you in 2025.
ภาพรวม
To give you the real deal, we didn’t just read about these tools.
Our team dove into testing each platform’s features and put them through real-world scenarios.
This hands-on approach led us to a clear, side-by-side comparison.
พร้อมจะดูรึยังว่าเซโนเด็คเป็นคู่ที่เหมาะสมไหม ดูบทวิจารณ์วงในสิ!
ตัวประกอบ: มีการทดลองฟรี แผนพรีเมียร์จะเริ่มที่ 19/เดือน.
คุณสมบัติกุญแจ:
- การรองรับ Omnifigi
- หุ่นยนต์พลัง AI
- ปรับปรุงการวิเคราะห์
Start your trial and experience the CRM that’s helped thousands of businesses boost their sales.
ตัวประกอบ: It has a free trial. The premium plan starts at $35/month.
คุณสมบัติกุญแจ:
- Built-in calling
- Email sequences
- Advanced Reporting
เซ็นเด็คคืออะไร?
Zendesk is your go-to. It’s like a super-organized help desk.
It handles tickets and chats and even lets you build a help center.
Think of it as your customer support hub.
แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ตัวเลือก Sendesk…
ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ
เซเนเด็คช่วยให้คุณทําให้ลูกค้ามีความสุข และช่วยทีมของคุณทํางานดีขึ้น.
- ทําให้ลูกค้า happier: ธุรกิจที่ใช้เซนเด็ค ดูลูกค้ามีความสุขมากขึ้น 25% 01: 8217; เป็นเรื่องใหญ่!
- ทุก คน พูด ใน ช่อง เดียว: จัดการทุกข้อความจากสถานที่เดียว ไม่มีการกระโดดรอบ ๆ.
- ช่วยเหลือแบบฉลาด: มันทํางานง่ายสําหรับคุณ นี่จะทําให้ทีมคุณแก้ปัญหายากขึ้น.
- คู่มือวิธีใช้ด้วยตนเอง: คุณสามารถช่วยวิกิพีเดียได้ ลูกค้าสามารถหาคําตอบได้เอง นี่ จะ ลด คํา ถาม ลง 15%.
- เครื่องมือ AI ที่ฉลาด: มันใช้ความช่วยเหลือจากคอมพิวเตอร์ นี่ หมาย ถึง คํา ตอบ สําหรับ ลูก ค้า ที่ เร็ว กว่า และ ดี กว่า.
ความละเอียด
แผนทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเงินทุกปี.
- ทีมสนับสนุน: 19/เดือน.
- ทีมสูท: 5.5/เดือน.
- ผู้เชี่ยวชาญชุด: 15 เหรียญ/เดือน.
- สวีทเอ็นเตอร์ไพรส์: คุยกับเซลล์ส์.
พร
ตั้งค่า
What is Close CRM?
Want to close more deals? Close CRM helps you do just that.
It’s built for sales teams. It focuses on calls and emails.
It enables you to track leads and close deals faster.
แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ Close CRM alternatives…
การ รับ ใช้ ของ เรา
Close the deal with Close CRM! Start your 14-day free trial and experience the CRM that’s helped thousands of businesses boost their sales.
ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ
- Built-in calling: Make and receive calls directly within Close.
- ทรงพลัง email sequences: Automate your outreach and follow-up.
- Advanced reporting: Track your progress and identify areas for improvement.
- ระบบอัตโนมัติในการขาย: Streamline repetitive tasks and save time.
- Dedicated support: Get help from their expert team when you need it.
ความละเอียด
- Essentials: $35/seat/month.
- การเจริญเติบโต: $99/seat/month.
- มาตราส่วน: $139/seat/month.
พร
ตั้งค่า
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
Ready to see how these tools stack up? We’re going to look at the main features.
We’ll see where each one shines.
This will help you pick the right tool for you.
1. Ticketing System
- Sendesk: Its main feature is a powerful ticketing system. It turns all support requests into support tickets. Your support agents easily manage and track them.
- Close CRM: It does not have a ticketing system. It focuses on managing sales team leads instead.
2. Built-in Calling and Dialer
- Sendesk: Zendesk’s customer support software does not include a dialer. You must use a separate add-on for calls.
- Close CRM: It offers powerful built in calling. It has a power dialer to dial multiple numbers fast. This helps sales reps get more leads.
3. Knowledge Base
- Sendesk: Zendesk support is great for self-service. It lets you create center articles for many customers. This makes a strong knowledge base.
- Close CRM: It offers limited tools for public help articles.
4. Omnichannel Customer Conversations
- Sendesk: The Zendesk Suite handles customer conversations across multiple channels. This includes email, live chat, and social messaging. This improves the customer experience.
- Close CRM: It offers great email and call features but less สื่อสังคม support.
5. Reporting and Analytics
- Sendesk: Reporting and analytics zendesk focuses on customer satisfaction and support team performance. You see how fast support tickets are closed.
- Close CRM: It offers great reports on sales processes and team activity.
6. Customization and Custom Apps
- Sendesk: It is very customizable. It uses the Zendesk Marketplace for custom apps. You can add many new features.
- Close CRM: It offers custom objects and custom workflows. This helps match your sales processes.
7. Customer Data Management
- Sendesk: It is strong customer service software. It centralizes customer data for support. It gives a full view of order history and issues.
- Close CRM: It helps the sales team manage and segment prospects and clients’ data.
8. Workflow and Automation
- Sendesk: It uses custom workflows and triggers. These routes support requests quickly. It helps reduce costly เวลาพัก.
- Close CRM: It offers อัตโนมัติ for sales processes. It helps sales reps with follow-ups and reminders.
9. Multilingual Support
- Sendesk: It is built for global businesses. It offers multilingual support for agents and customers. It handles multiple languages well.
- Close CRM: It is great for US-based sales team but has fewer advanced options for global support.
ควร มอง หา อะไร เมื่อ เลือก โปรแกรม CRM?
- Focus on Your Team’s Core Job: Is the tool built for ticketing systems or to help the sales team? Does it support full team engagement for all users?
- Ease of Use and Access: Is the app simple to use on a mobile device? Does the browser interface prevent manual data entry?
- Communication Power: Does the CRM have built-in calling or a predictive dialer? Can you create email templates and email sequences for bulk email?
- Growth and Money: How quickly does Zendesk’s pricing or Close offers jump at higher tiers? Can ธุรกิจเล็กๆ and startup features grow with its scalability?
- Smart Reporting and Data: Does it provide reporting and analytics zendesk or allow custom graphs? Does it use lead scoring to prioritize tasks and การเผยแพร่?
- ความปลอดภัย and Peace of Mind: Does Security Zendesk or Security from Close protect sensitive information? Can the developer access be controlled to keep your customer relationships private?
- Customization and Integrations: Can you set up multiple pipelines and unique customizable fields? Does it integrate with zoom meetings, other crms, and desk software?
คุณสมบัติสุดท้าย
So, which one wins? For 2025, it depends.
If your main focus is customer support, Zendesk is our pick.
It handles customer interactions well. Plus, its integration with other tools is strong.
It offers great customization with custom fields. If you need strong sales tools, Close CRM is great.
But Zendesk shines for support. Still unsure? Try their free trial.
We tested both, and Zendesk’s support features are top-notch.
Consider your team’s size and needs. And always test before you commit.
เซ็นเด็ค
ต่อ ไป นี้ เป็น การ เปรียบ เทียบ ระยะ สั้น ๆ ของ เซ โน สค์ กับ วิธี แก้ ซอฟแวร์ เหล่า นี้:
- Sendesk vs Plive: Sendesk Super ในบริการลูกค้าครอบคลุมและการสนับสนุน ในขณะที่ท่อขับเคลื่อนเป็น บริษัท ขายหลัก CRM กับการจัดการท่อส่งเสียง.
- Sendesk vs Gohigh ระดับ: ไป ไฮน์เลอเวล ช่วยกลุ่มการตลาดและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 007). 8217; เครื่องขายเต็ม. มันช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต Sendesk ส่วนใหญ่เป็นเครื่องมือช่วยลูกค้า มันช่วยให้ทีมสนับสนุนคุณ จัดการกับคําถามลูกค้า.
- Zendesk vs Keap: ผู้ เชี่ยวชาญ ด้าน การ ดู แล และ ค่า เดิน ทาง ของ ลูก ค้า ที่ แข็ง แรง; เค พา เสนอ การ ขาย และ การ ขาย รถยนต์ สําหรับ ธุรกิจ เล็ก ๆ.
- Sendesk vs appendar: Sendesk เป็นแพลตฟอร์มสําหรับรองรับลูกค้าที่อุทิศตนด้วยตั๋ว; opt Campaint Access in email automamyation, profile, และ CRMIM.
- Sendesk vs HubSpot: แซ นเด็ค จัด ให้ มี การ บริการ ลูก ค้า ที่ เข้ม แข็ง และ ให้ การ สนับสนุน ใน ขณะ ที่ ฮับ สพอต เป็น ห้อง ชุด ที่ ครอบ คลุม พื้น ที่ ทั้ง หมด ของ การ รับ ประทาน อาหาร, การ ขาย, และ ลักษณะ เด่น ของ ศูนย์ บริการ.
- Sendesk vs คลิก funnels: แซ นเด็ค เป็น วิธี แก้ สําหรับ การ บริการ ของ ลูก ค้า ด้วย การ เดิน ทาง และ การ สนทนา แบบ สด ๆ; คลิก ฟ รัง เนล เป็น ผู้ สร้าง กรวย ขาย สําหรับ การ สร้าง หน้า จอด และ ทํา ให้ การ ขาย เป็น อัตโนมัติ.
- Zendesk vs Follows: เซเนเด็คให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ สําหรับปฏิสัมพันธ์ที่หลากหลาย โฟล์คเน้นการติดต่อกับองค์กร.
- Zendesk vs ทันที: Sendesk ให้ความสนใจในการสนับสนุนลูกค้าและการจัดการตั๋ว; ความเชี่ยวชาญในทันที ในการหาเสียงทางอีเมล และรุ่นผู้นํา.
- Sendesk vs คลิก Up: Sendesk เป็นระบบรองรับลูกค้า ในขณะที่ Clickp เป็นแพลตฟอร์มการจัดการงานที่มีประโยชน์ ซึ่งสามารถทําหน้าที่เป็น CRM, เครื่องมือการจัดการโครงการ และติดตามงาน.
- Sendesk vs จันทร์ CRM: Sendesk เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่มีตั๋ว; วันจันทร์ CRM เป็นเครื่องมือการจัดการการทํางานแบบปรับแต่งและปรับแต่งได้.
- Zendesk vs Capsule CRM: Sendesk ให้การสนับสนุนและตั๋วลูกค้าที่ทนทาน; Capsule CRM เป็นระบบจัดการการติดต่อแบบง่าย และระบบติดตามยอดขาย.
- Sendesk vs แบบ หยั่ง เห็น เข้าใจ: Sendesk โฟกัสในการสนับสนุนลูกค้าและตั๋วบริการ; การ หยั่ง เห็น เข้าใจ เป็น วิธี หนึ่ง ที่ ครอบ คลุม ทั่ว ไป กว่า ด้วย ท่อ ส่ง น้ํามัน ขาย ที่ แข็ง แรง และ ลักษณะ เฉพาะ ของ การ จัด การ โครงการ.
- ช่องสัญญาณ: เซ็นเด็ค เน้น วิธี แก้ ปัญหา ของ ลูก ค้า ที่ แข็ง แรง ขณะ ที่ ไวต์ เซลส์ ซี มรกต ถูก ออก แบบ มา เพื่อ ขาย รถยนต์, การ ติด ตาม และ การ จัด การ เรื่อง ตะกั่ว.
- Sendesk vsellsforce: Sendesk เสนอแพลตฟอร์มบริการลูกค้าพิเศษ; ยอดขายเป็นองค์กรขนาดใหญ่ CRM ด้วยยอดขายกว้าง การตลาด และเมฆบริการ.
More of Close CRM
Here’s a brief comparison of Close CRM with these software solutions:
- Close CRM vs Pipedrive: Close CRM emphasizes robust communication tools and automation for inside sales. At the same time, Pipedrive is known for its intuitive visual sales pipeline management for small to medium businesses.
- Close CRM vs Keap: Close CRM is a sales-focused CRM with built-in calling and email sequences, whereas Keap offers more comprehensive marketing automation and e-commerce integrations.
- Close CRM vs ActiveCampaign: Close CRM excels in streamlined sales processes and communication tools, while ActiveCampaign provides more extensive marketing automation, advanced segmentation, and detailed customer journey tracking.
- Close CRM vs HubSpot: Close CRM is designed for sales teams and prioritizes built-in calling and rapid deal closing, while HubSpot offers a broader suite that encompasses marketing, sales, and customer service.
- Close CRM vs Clickfunnels: Close CRM is a sales-oriented CRM for managing leads and deals; ClickFunnels is a specialized tool for building sales funnels and optimizing conversions.
- Close CRM vs Folk: Close CRM is a sales-focused CRM with robust sales automation and built-in communication, while Folk offers flexible, collaborative contact management with a focus on organization and simple outreach.
- Close CRM vs Instantly: Close CRM provides a comprehensive sales CRM with integrated calling and broader sales automation, while Instantly specializes in high-volume cold email outreach and deliverability.
- Close CRM vs Clickup: Close CRM is a dedicated sales CRM for pipeline management and communication, whereas ClickUp is a versatile work operating system with project management, task organization, and customizable CRM capabilities.
- Close CRM vs Monday CRM: Close CRM is a specialized sales CRM with advanced automation for closing deals. Monday CRM is a visual work OS offering customizable workflows for various business functions, including sales.
- Close CRM vs Capsule CRM: Close CRM offers robust sales automation and built-in communication for dedicated sales teams. แคปซูล CRM is a simpler, more affordable contact manager primarily for basic relationship tracking.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM is mainly a sales-focused CRM with strong communication tools. At the same time, Insightly offers a broader CRM solution that includes robust project management and more extensive integrations.
- Close CRM vs Freshsales CRM: Close CRM emphasizes sales efficiency with built-in communication and automation. Freshsales CRM provides a comprehensive solution with advanced sales automation and in-depth reporting.
- Close CRM vs Salesforce: Close CRM is a sales engagement platform for SMBs with integrated calling and email, while Salesforce is an extensive, highly customizable enterprise-level CRM with broad sales, marketing, and service capabilities.
- Close CRM vs Zendesk: Close CRM is specifically built for sales teams and has robust calling and email features. At the same time, Zendesk is primarily a customer service platform focused on ticketing and support management.
ถาม บ่อย ๆ
What’s the main difference between the Zendesk and Close CRM comparisons?
Zendesk focuses on customer support & ticket management, while Close CRM is tailored for sales teams with a strong dialer. Choose based on your primary business focus.
How does the price of Zendesk compare to Close CRM?
Zendesk’s price starts lower for basic support but scales with agents. Close CRM is priced per user and focuses on sales tools. Both have different tiers based on features.
Can either Zendesk or Close CRM integrate with Salesforce?
Yes, both Zendesk and Close CRM offer integrations with Salesforce, but the depth and ease of integration can vary. Check the specific integration details.
Is Zendesk Selling a competitor to close CRM?
Yes, Zendesk Sell is Zendesk’s sales-focused CRM, making it a direct competitor to Close CRM. When making the comparison, consider your sales process.
Which platform offers better scalability and customizable options?
Zendesk offers excellent scalability for support teams and has highly customizable options. Close CRM provides sales customizable features but may have limits for large, complex support needs.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese