How to Use Landbot AI Agents & Chatbots (2026)

โดย ฟา ฮิม โจ ฮาร์ เด อร์ | Last updated Oct 26, 2026

เริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว

This guide covers every Landbot feature:

เริ่มต้นใช้งาน — สร้างบัญชีและตั้งค่าพื้นฐาน
วิธีใช้งาน AI Agent Builder — Build AI agents that answer questions from your own knowledge base
How to Use Whatsapp Automation — Run automated conversations on your WhatsApp Business number
How to Use Metrics Analyzer — Track bot performance and spot exactly where users drop off
How to Use Lead Generation Agent — Replace static forms with chats that capture qualified leads
How to Use Contact Manager — Store, filter, and follow up with every person who chats with your bots
How to Use API Channel Creator — Connect your bots to any app or channel through the API
How to Use Marketing Chatbots — Turn landing pages and ad campaigns into interactive conversations
วิธีใช้งานการผสานรวมระบบ — Sync chat data with your CRM and workflow automation tools
How to Use Website Chatbot — Add a chat widget or full-page bot to your site in minutes

ระยะเวลาที่ใช้: แต่ละฟีเจอร์ใช้เวลา 5 นาที

นอกจากนี้ในคู่มือนี้ยังมี: เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ | ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย | การแก้ไขปัญหา | ความละเอียด | ตัวเลือกต่าง ๆ

เหตุใดจึงควรเชื่อถือคู่มือนี้

Every step below follows Landbot’s current ผู้สร้าง, plans, and documented features — no vendor fluff.

If you’re wondering how to use Landbot, you’re in the right place.

Landbot is a no-code platform for building AI agents and chat bots.

It has powered over 600 million conversations.

แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่รู้จักเพียงแค่ส่วนน้อยของสิ่งที่มันทำได้เท่านั้น

คู่มือนี้จะแสดงวิธีการใช้งานฟีเจอร์หลักทั้งหมดทีละขั้นตอน

Landbot Tutorial

This how to use Landbot tutorial covers setup, all nine features, and time-saving tips.

Landbot

Build AI agents for your website and WhatsApp without writing code. Landbot has powered over 600 million conversations. Start free with 100 AI chats per month.

TRY LANDBOT NOW →

อ่านรีวิวฉบับเต็ม →

LANDBOT ALTERNATIVES →

Getting Started with Landbot

ก่อนใช้งานฟีเจอร์ใดๆ โปรดทำการตั้งค่าครั้งแรกนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

ใช้เวลาประมาณ 3 นาที

Here’s a quick look at Landbot in action:

ต่อไปนี้เราจะมาดูแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชีของคุณ

Go to Landbot’s website.

Click “Sign up free.”

Enter your email and create a password, or use Google.

✓ ด่าน: ตรวจสอบของคุณ จดหมายเข้า สำหรับอีเมลยืนยัน

ขั้นตอนที่ 2: เข้าใช้งานแอปพลิเคชัน

Landbot runs in your browser, so there’s nothing to download.

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่ของคุณ

Here’s an overview of what you get inside:

✓ ด่าน: You should see the main dashboard with your bots list.

ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นให้เสร็จสมบูรณ์

Answer the short onboarding questions about your use case.

Landbot uses your answers to suggest a starting template.

You can pick that template or start from scratch.

✅ เสร็จเรียบร้อยแล้ว: คุณพร้อมที่จะใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ด้านล่างแล้ว

Try Landbot for free

How to Use Landbot AI Agent Builder

AI ผู้สร้างเอเจนต์ lets you build AI agents without any coding skills.

Landbot is a no-code platform, so you set everything up visually.

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

Step 1: Start a New Agent

From the dashboard, click “Build an AI agent.”

Pick a pre-made template or start from scratch.

Step 2: Add Your Knowledge Base

Upload your docs, FAQs, or website URLs as the knowledge base.

This lets the agent handle open-ended questions on its own.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: Your sources appear in the knowledge list with a ready status.

Step 3: Set Goals and Handoff

Tell the agent its job, like answering product and pricing questions.

Then add a human escalation rule for complex queries.

✅ ผลลัพธ์: Your AI agent answers questions and knows when to hand off.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Mix rule based steps with AI steps. Use rules to capture ข้อมูล and let AI handle open questions.

Try Landbot for free

How to Use Landbot Whatsapp Automation

Whatsapp Automation lets you run bots on your WhatsApp ธุรกิจ number.

AI agents can run on WhatsApp just like they run on websites.

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

Step 1: Connect Your Number

Go to Channels and select WhatsApp.

Link your WhatsApp ธุรกิจ account through the guided setup.

ขั้นตอนที่ 2: สร้างขั้นตอนการทำงานของคุณ

Open the WhatsApp builder and drag in your first message.

Add buttons and quick replies so users tap instead of type.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: Your flow shows a start point linked to your first message.

Step 3: Test and Go Live

Message your number from your own phone to test the flow.

If every reply looks right, hit Publish.

✅ ผลลัพธ์: Your WhatsApp Business number now replies to customers automatically.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Keep WhatsApp messages short. Long ข้อความ blocks feel like spam on a phone screen.

Try Landbot for free

How to Use Landbot Metrics Analyzer

Metrics Analyzer lets you see how each bot performs.

Analytics in Landbot tracks conversations, completions, and drop-off rates.

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งาน Analytics

Select a bot and click the Analytics tab.

Pick a date range at the top.

Step 2: Check Drop-Off Rates

Look at the funnel view for each step.

Note the คำถาม where most people leave.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: You see completion and drop-off numbers for each step.

Step 3: Fix Weak Steps

Rewrite, shorten, or remove that step.

Then compare the numbers again after a week.

✅ ผลลัพธ์: You know exactly which questions hurt your conversion rate.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Check metrics weekly, not daily. Small samples give misleading numbers.

Try Landbot for free

How to Use Landbot Lead Generation Agent

Lead Generation Agent lets you collect leads through chat instead of forms.

This is the most common lead generation use case for Landbot.

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

Step 1: Pick a Lead Template

Open the template library.

Choose a lead generation template that fits your offer.

Step 2: Add Validated Fields

Add questions for name, email, and phone.

Landbot captures data through validated fields, so fake emails get rejected.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: Each question shows a saved variable, like @email.

Step 3: Send Leads to Your CRM

Connect HubSpot or เซลส์ฟอร์ซ for lead capture.

Each new lead is pushed there automatically.

✅ ผลลัพธ์: Every finished chat now becomes a lead record in your CRM.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Ask one question at a time. This pacing can lift lead conversion rates over long forms.

Try Landbot for free

How to Use Landbot Contact Manager

Contact Manager lets you see every person your bots have talked to.

It also keeps the data each user gave during the chat.

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

Step 1: Open Contacts

Click Contacts in the left sidebar.

You’ll see every user across all your bots.

Step 2: Filter and Segment

Filter by bot, date, or any captured field.

Save the filter as a segment for later.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: You see a list of contacts with their saved fields.

Step 3: Join a Live Chat

Open a contact and take over the conversation.

This is how human escalation works in practice.

✅ ผลลัพธ์: You can find any contact and step into their chat when needed.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Limit team roles to what each person needs. Fewer admins means better data ความปลอดภัย.

Try Landbot for free

How to Use Landbot API Channel Creator

API Channel Creator lets you run Landbot flows in channels it doesn’t cover natively.

Landbot supports WhatsApp, Messenger, SMS, and API integrations.

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

Step 1: Create an API Channel

Go to Channels and choose API.

Give the channel a clear name.

Step 2: Copy Your Token

Copy the API token and add your webhook URL.

Landbot sends bot replies to that webhook.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: Your API channel shows as active with a token.

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อแอปของคุณ

Have your developer send user messages to the API endpoint.

Replies come back through the webhook.

✅ ผลลัพธ์: Your bot can now live inside your own app or SMS tool.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Use the API channel for SMS. Connect it to the SMS provider you already pay for.

Try Landbot for free

How to Use Landbot Marketing Chatbots

Marketing Chatbots let you turn campaign traffic into real conversations.

They work well for quizzes, promos, and event signups.

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

Step 1: Choose a Use Case

Pick one goal, like a quiz, promo, or สัมมนาออนไลน์ signup.

One goal per bot keeps it focused.

Step 2: Design the Flow

Drag blocks onto the canvas in the visual builder.

Add images, GIFs, buttons, and quick replies to keep it lively.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: Your flow runs top to bottom with no loose ends.

Publish the bot as a landing page.

Drop the link into your ads, emails, or bio.

✅ ผลลัพธ์: Your campaign now greets visitors with a chat instead of a form.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Deploy the same bot on Facebook Messenger too. One account covers web, WhatsApp, and Messenger.

Try Landbot for free

How to Use Landbot Integrations

การผสานรวม let you send chat data to the tools you already use.

Landbot has strong integrations with CRMs and workflow อัตโนมัติ แพลตฟอร์ม

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งานการผสานรวม

Click Integrations in the sidebar.

เรียกดู รายชื่อแอปพลิเคชันที่มีให้ใช้งาน

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อแอป

Pick an app like HubSpot, Salesforce, Google Sheets, or ภาษาซาเปียร์Name.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: The app shows a Connected status.

Step 3: Add the Integration Block

Drop the integration block into your flow after data capture.

Map each variable to the right field.

✅ ผลลัพธ์: Chat data now flows straight into your CRM and workflows.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Place integration blocks after validation steps. That way only clean data reaches your CRM.

Try Landbot for free

How to Use Landbot Website Chatbot

เว็บไซต์ แชทบอท lets you put a bot on any page of your site.

You choose how it appears and where it shows up.

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

Step 1: Pick a Display Format

Choose popup, embed, full page, or live chat widget.

The widget suits most business websites.

Step 2: Customize the Look

Set colors, avatar, and fonts to match your brand.

Preview it on desktop and mobile.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: The preview shows your branded widget.

Step 3: Paste the Code

Copy the snippet and paste it into your site’s HTML.

On WordPress, a header-code plugin works fine.

✅ ผลลัพธ์: Your website now has a live chatbot greeting visitors.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Run the built-in test before publishing. It catches broken paths before real visitors see them.

Try Landbot for free

Landbot Pro Tips and Shortcuts

These tips save the most time once your first bot is live.

แป้นพิมพ์ลัด

การกระทำ	ทางลัด
Copy selected block	Ctrl/Cmd + C
Paste block	Ctrl/Cmd + V
ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด	Ctrl/Cmd + Z
Delete selected block	ลบ / แบ็คสเปซ

คุณสมบัติที่ซ่อนอยู่ซึ่งคนส่วนใหญ่มองข้ามไป

Condition blocks: Branch the chat based on any answer, like budget or country.
ข้อความส่วนบุคคล: Type @name in any message to greet users by name.
Global keywords: Let words like “menu” or “agent” jump users to any flow.

Try Landbot for free

Landbot Common Mistakes to Avoid

Mistake #1: Building One Giant Bot

❌ ผิด: Packing every use case into a single bot with dozens of branches.

✅ ด้านขวา: Build one bot per goal, then link them where it makes sense.

Mistake #2: Publishing Without Testing

❌ ผิด: Going live without clicking through every branch first.

✅ ด้านขวา: Use the preview to test each path before you publish.

Mistake #3: Ignoring Privacy Settings

❌ ผิด: Collecting emails and phone numbers with no privacy notice.

✅ ด้านขวา: Customize the Privacy Policy link in bot settings to build trust.

Try Landbot for free

Landbot Troubleshooting

Problem: Bot Not Showing on Your Website

สาเหตุ: The snippet is in the wrong spot, or your cache is stale.

แก้ไข: Paste the code before the closing body tag, then clear your cache.

Problem: WhatsApp Messages Not Delivering

สาเหตุ: WhatsApp blocks free-form messages after the 24-hour reply window.

แก้ไข: Send an approved template message to restart the conversation.

Problem: AI Agent Gives Wrong Answers

สาเหตุ: The knowledge base is thin, vague, or outdated.

แก้ไข: Add clearer sources, remove old ones, and test again.

📌 บันทึก: If none of these fix your issue, contact Landbot support.

Try Landbot for free

What is Landbot?

Landbot is a no-code chatbot tool for building AI agents on web and WhatsApp.

Think of it like a form builder that actually talks back.

ชมภาพรวมโดยย่อนี้:

Landbot Tutorial For Beginners | How To Use Landbot New Updated)

Landbot combines structured automation with AI-driven conversations.

For example, it answered 350,000 user queries for Hotelbeds.

ประกอบด้วยคุณสมบัติหลักดังต่อไปนี้:

เครื่องมือสร้างเอเจนต์ AI: Build AI agents that answer questions from your own knowledge base
Whatsapp Automation: Run automated conversations on your WhatsApp Business number
Metrics Analyzer: Track bot performance and spot exactly where users drop off
Lead Generation Agent: Replace static forms with chats that capture qualified leads
Contact Manager: Store, filter, and follow up with every person who chats with your bots
API Channel Creator: Connect your bots to any app or channel through the API
Marketing Chatbots: Turn landing pages and ad campaigns into interactive conversations
การผสานรวม: Sync chat data with your CRM and workflow automation tools
Website Chatbot: Add a chat widget or full-page bot to your site in minutes

สำหรับรีวิวฉบับเต็ม โปรดดูที่หน้าของเรา Landbot review.

Try Landbot for free

Landbot Pricing

Here’s what Landbot costs in 2026:

วางแผน	ราคา	เหมาะสำหรับ
ฟรี	$0	Testing your first bot
สตาร์ทเตอร์	$36/month (annual) · $45/mo (monthly)	Small teams and solo marketers
มืออาชีพ	$88/month (annual) · $110/mo (monthly)	Growing teams needing WhatsApp and integrations
ธุรกิจ	กำหนดเอง	บริษัทขนาดใหญ่ที่มีความต้องการเฉพาะเจาะจง

ทดลองใช้งานฟรี: Yes — the Free plan includes 100 AI chats per month.

รับประกันคืนเงิน: Not advertised, so check the terms before paying.

นี่คือรายละเอียดราคาทั้งหมด:

💰 คุ้มค่าที่สุด: Starter — enough for most small teams at $36/month billed annually.

Try Landbot for free

Landbot vs Alternatives

How does Landbot compare? Here’s the competitive landscape:

ลองชมการเปรียบเทียบนี้:

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบตัวเลือกที่ดีที่สุด:

เครื่องมือ	เหมาะสำหรับ	ราคา	การให้คะแนน
Landbot	No-code bots for web and WhatsApp	36 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4
ทิดิโอ	Live chat for online stores	29 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.5
แมนนี่แชท	Instagram and Messenger marketing	15 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.4
แชทฟูล	Facebook and WhatsApp bots	24 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.2
บอทเพรส	Developer-built AI agents	89 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.4
Voiceflow	Chat and เสียง agent design	60 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.5
Typebot	Open-source form-style bots	39 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.3
อินเตอร์คอม	Full customer support suite	29 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.5
Drift	B2B sales conversations	กำหนดเอง	⭐ 4.3

ตัวเลือกที่น่าสนใจ:

ดีที่สุดโดยรวม: Landbot — the easiest way to build web and WhatsApp bots.
งบประมาณที่ดีที่สุด: ManyChat — cheap, simple สื่อสังคม ระบบอัตโนมัติ
เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น: Tidio — live chat and AI in one simple inbox.
เหมาะสำหรับนักพัฒนา: Botpress — deep control over custom AI agents.

🎯 Landbot Alternatives

Looking for Landbot alternatives? Here are the top options:

🚀 ทิดิโอ: Live chat plus an AI support bot, great for small online stores.
💰 แมนนี่แชท: Low-cost Instagram, Messenger, and ติ๊กต็อก automation built for creators and marketers.
⚡ แชทฟูล: Fast setup for Facebook and WhatsApp bots using ready templates.
🔧 บอทเพรส: Developer-friendly platform for building custom AI agents with code when needed.
🎨 วอยซ์โฟลว์: Design and prototype chat and voice agents with your whole team.
👶 Typebot: Open-source chatbot builder you can self-host for full data control.
💼 ระบบอินเตอร์คอม: Full support suite with help desk, inbox, and the Fin AI agent.
🏢 การลอยตัว: Conversational marketing for B2B sales teams, now part of Salesloft.

ดูรายชื่อทั้งหมดได้ที่หน้าของเรา Landbot alternatives แนะนำ.

⚔️ Landbot Compared

Here’s how Landbot stacks up against each competitor:

Landbot vs Tidio: Tidio wins for live chat in stores. Landbot wins for flexible WhatsApp and lead flows.
Landbot vs ManyChat: ManyChat wins on Instagram and price. Landbot wins on websites and WhatsApp.
Landbot vs Chatfuel: Chatfuel is cheaper for Facebook. Landbot’s builder is more visual and flexible.
Landbot vs Botpress: Botpress suits developers. Landbot is easier for non-technical teams.
Landbot vs Voiceflow: Voiceflow wins for voice agents. Landbot wins for fast lead generation bots.
Landbot vs Typebot: Typebot is open-source and cheap. Landbot offers stronger WhatsApp and AI features.
Landbot vs Intercom: Intercom is a full help desk. Landbot is cheaper for bot-first teams.
Landbot vs Drift: Drift targets enterprise B2B sales. Landbot is more affordable for small teams.

Try Landbot for free

Start Using Landbot Now

You learned how to use every major Landbot feature:

✅ เครื่องมือสร้างเอเจนต์ AI
✅ Whatsapp Automation
✅ Metrics Analyzer
✅ Lead Generation Agent
✅ Contact Manager
✅ API Channel Creator
✅ Marketing Chatbots
✅ การผสานรวม
✅ Website Chatbot

ขั้นตอนต่อไป: เลือกฟีเจอร์หนึ่งอย่างแล้วลองใช้ดูเลย

Most people start with AI Agent Builder.

ใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาที

Try Landbot for free

ถาม บ่อย ๆ

How do I create a basic chatbot?

Sign up for Landbot and pick a template or start from scratch. Drag blocks onto the builder and add questions. Test the flow, then publish to your website or WhatsApp.

How does Landbot work?

Landbot uses a visual drag-and-drop builder. You connect blocks into flows and mix rule based logic with AI. Then you deploy bots on web, WhatsApp, or Messenger.

Is Landbot easy to use?

Yes. Landbot needs no coding skills. Templates and the visual builder make it beginner-friendly. Complex flows with many conditions take some practice.

Can I use chatbot for free?

Yes. Landbot’s Free plan costs $0 and includes 100 AI chats per month. That’s enough to test a use case before upgrading to Starter.

How do WhatsApp bots work?

WhatsApp bots connect to a WhatsApp Business account through the API. They reply automatically using set flows or AI. Complex questions get handed off to humans.