⚡ สรุปโดยย่อ:
- ตัวประกอบ: ทองแดง CRM starts at $9/seat/month. Close CRM starts at $35/seat/month.
- เหมาะสำหรับ: Copper for Google Workspace teams living in the Gmail จดหมายเข้า. Close for outbound sales teams that live on phone calls.
- ความแตกต่างที่สำคัญ: Copper runs as a Chrome extension inside Gmail and Google Calendar. Close ships a built in calling stack with a power dialer.
- ตัวเลือกที่เราแนะนำ: Copper CRM, based on its higher aggregate rating and much lower entry price.
These two tools are not chasing the same buyer.
Copper CRM was built for companies that run on Google.
Close CRM was built for sales teams that run on the phone.
One lives inside your Gmail tab. The other replaces your phone system.
Here is how to pick the right sales CRM for your ธุรกิจ.
ภาพรวม
This Copper CRM vs Close CRM comparison covers pricing, features, and day to day functionality.
เราได้ตรวจสอบเอกสารประกอบ ราคา และรีวิวจากผู้ใช้สำหรับทั้งสองเครื่องมือแล้ว
นอกจากนี้ นักเขียนของเรายังได้ใช้เวลาทดลองใช้งานจริงกับแต่ละผลิตภัณฑ์ด้วย
บันทึกเหล่านั้นจะปรากฏอยู่ในส่วน "สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น" ด้านล่างนี้
By the end you will know which tool fits your sales process.
Copper CRM ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลติดต่อทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถดูทุกปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับลูกค้า ตั้งแต่อีเมลและการประชุม ไปจนถึงไฟล์และบันทึกต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นและไม่พลาดรายละเอียดสำคัญใดๆ
Copper CRM is customer relationship management software built for Google Workspace.
It launched in 2012 as a simple Gmail extension that killed manual data entry.
It grew into a full CRM for Google Workspace, formerly G Suite.
A Chrome extension puts your leads and deals right inside the Gmail inbox.
Copper อ้างว่ามีลูกค้า CRM มากกว่า 30,000 รายทั่วโลก รวมถึง Google เองด้วย
Here is a closer walkthrough of how the platform works day to day.
🏆 ผู้ชนะ: Copper CRM
Manage contacts and deals without leaving Gmail. Copper syncs email, meetings, and new contacts automatically.
ราคา CRM ทองแดง
Copper CRM pricing runs across four tiers. Every plan is billed per seat.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| สตาร์ทเตอร์ | 9 ตัวเลือกที่ดีที่สุดแทนปิกาจูที่คุณควรลองในปี 2025! 12 | จัดการรายชื่อผู้ติดต่อเท่านั้น |
| พื้นฐาน | 23 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ธุรกิจขนาดเล็ก teams up to 2,500 contacts |
| มืออาชีพ | 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน | ขั้นตอนการทำงาน อัตโนมัติ and 15,000 contacts |
| ธุรกิจ | ActiveCampaign คืออะไร? | Email sequence sending and website tracking |
Pricing verified August 2026.
ทดลองใช้งานฟรี: Yes. Copper offers a 14-day free trial for new users.
รับประกันคืนเงิน: Copper does not advertise a refund window. Use the trial to test first.
📌 บันทึก: The Starter plan has no pipeline functionality. It only organizes contacts. You need Basic or higher to create pipelines.
⚠️ คำเตือน: The rates above reflect annual billing. Copper’s public site lists higher figures when paid monthly, such as $29 for Basic and $69 for Professional. Check the vendor site before you buy.
ประโยชน์หลักของ Copper CRM
Here is what makes Copper worth a look:
- การผสานรวมเข้ากับ Google Workspace: Copper syncs emails, meetings, and contact data on its own. It is the only CRM built specifically for Google Workspace.
- Work from Gmail and Google Calendar: Create and update leads, opportunities, people, companies, and tasks directly from either app.
- Familiar interface: The design mirrors other Google products. Teams already using Google Docs and Google Sheets pick it up fast.
- ท่อส่งหลายท่อ: Track sales opportunities and projects across custom stages. You can easily track deals and projects side by side.
- Workflow automation and lead scoring: Automate tasks that would otherwise eat your day. Lead scoring ranks which new lead deserves attention first.
- Email templates and tracking: Copper tracks opens and clicks. Email templates keep replies consistent across the whole sales team.
- API ที่ใช้งานง่าย: Copper’s API is powerful and easy to work with. Any developer can build custom integrations with other tools.
You can test every one of these on the free trial.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
ของเรา นักเขียน signed up for Copper and used it alongside a live Gmail account for several days. Here is what stood out:
ข้อดีและข้อเสียของระบบ CRM ที่ใช้ทองแดง
✅ ข้อดี
- Deepest Google Workspace integration of any CRM software
- Chrome extension works inside Gmail and Google Calendar
- Starter plan costs $9 per seat per month
- Automatically populates records with data from Gmail
- API ที่ใช้งานง่ายสำหรับการผสานรวมแบบกำหนดเอง
❌ ข้อเสีย
- Pricing climbs steeply at each higher tier
- Cannot be used natively by Microsoft 365 companies
- Contact management glitches reported, including disappearing contact information
- Marketing tools are clunky and powered by an external add on called Outfunnel
Close CRM คืออะไร?
Close CRM is a sales CRM built for small to medium-sized businesses.
Its whole focus is turning leads into revenue.
Email, calling, and SMS all sit in a single inbox.
Sales reps place phone calls straight from the browser or a mobile device.
That makes it closer to a sales engagement tool than a classic CRM.
This video walks through the interface in more detail.
🥈 Runner Up: Close CRM
Call, ข้อความ, and email prospects from one screen. Built for outbound teams chasing more deals per week.
ราคา CRM ปิด
Close offers three plans. Each one is priced per seat.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| สิ่งจำเป็น | 35 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน | Startup features for a first sales hire |
| การเจริญเติบโต | ActiveCampaign คืออะไร? | Professional features like the power dialer |
| มาตราส่วน | 139 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน | Call coaching and custom objects |
Pricing verified August 2026.
ทดลองใช้งานฟรี: Yes. Close offers a 14-day free trial with no card required up front.
รับประกันคืนเงิน: None published. The trial is the safest way to test it.
📌 บันทึก: Every plan includes built in calling, texting, and email. Advanced automation and collaboration tools sit in the higher tiers.
⚠️ คำเตือน: Close has renamed and repriced its tiers before. Older sources list Startup, Professional, and Enterprise at $49, $99, and $139 per seat annually. Confirm current plan names on the vendor site.
ประโยชน์หลักของการใช้ Close CRM
Here is where Close earns its keep:
- ระบบโทรในตัว: Dial from the platform with no separate phone system. A power dialer and predictive dialer let reps dial multiple numbers back to back.
- มุมมองอัจฉริยะ: Filter and search leads by criteria that matter to you. Reps see which prospects to work next.
- One inbox for การเผยแพร่: Email, calls, and SMS land in one place. Bulk email and email sequences run from the same screen.
- Automation and reminders: Workflows send follow ups without manual effort. Automated reminders keep tasks from slipping.
- ให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์: Managers listen live and talk reps through a call. Activity lands on profile timelines for review.
- ตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว: A CSV import tool and a free one-click migration tool move your data across from other CRM options.
- สนับสนุนและ ความปลอดภัย: A help center, API docs, and regular product updates back the platform. Close treats data security as a core commitment.
The trial gives you access to all of it for two weeks.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
Our writer ran Close on a desktop for a week of outbound calling. Here is what stood out:
ข้อดีและข้อเสียของ CRM ปิด
✅ ข้อดี
- Best-in-class call functionality straight from the browser
- Simple enough to drive full team engagement quickly
- Free one-click migration and proactive onboarding help
- Rated 4.7 out of 5 on G2 by users
❌ ข้อเสีย
- Reporting is weak compared to rival platforms
- Entry pricing is steep for smaller teams
- Less customizable than most other CRMs
- Integrates with 80 tools but misses some key ones
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
Both tools call themselves CRM software, but they solve different jobs. We compared ten areas that matter most when you pick between them.
| คุณสมบัติ | ทองแดง CRM | ปิด CRM |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 9 ตัวเลือกที่ดีที่สุดแทนปิกาจูที่คุณควรลองในปี 2025! 12 | 35 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน |
| แผนฟรี | ❌ | ❌ |
| การผสานรวม Google Workspace | ✅ | ❌ |
| การโทรในตัว | ❌ | ✅ |
| เครื่องโทรออกอัตโนมัติ | ❌ | ✅ |
| ท่อส่งหลายท่อ | ✅ | ✅ |
| การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ | ✅ | ✅ |
| การบริหารโครงการ | ✅ | ❌ |
| วัตถุที่กำหนดเอง | ❌ | ✅ |
| เหมาะสำหรับ | Google Workspace สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก | ทีมขายขาออก |
1. การจัดการข้อมูลติดต่อ
ระบบ CRM ทองแดง: New contacts appear on their own from your Gmail history. You never retype an email address or a job title. The Basic plan holds up to 2,500 contacts and the Professional plan imports up to 15,000.
ปิด CRM: Leads sit at the center instead of individual people. Smart Views filter them by any criteria so reps prioritise the right prospects. Custom fields and custom objects let you shape records around your own sales processes.
⚠️ คำเตือน: Some Copper users report contact management glitches, including contact information that disappears. Keep an exported backup of your customer relationships.
2. การผสานรวม Google Workspace
ระบบ CRM ทองแดง: This is the reason the product exists. Copper’s integration syncs email, meetings, and files across Gmail and Google Calendar, and reaches into Google Drive, Google Docs, and Google Sheets. You create leads, companies, and tasks directly from the Gmail sidebar.
ปิด CRM: Google Workspace integration exists but is standard, not native. Close connects to more than 80 other tools, including Zoom meetings and Slack. A few key integrations that rivals ship are still missing.
3. กระบวนการขาย
ระบบ CRM ทองแดง: You can create pipelines for anything, not just deals. Multiple pipelines run in parallel so one board tracks sales and another tracks client onboarding. The visual layout shows where each opportunity is stuck by date.
ปิด CRM: The pipeline view is built to expose bottlenecks fast. It is tuned for one job, which is moving a new lead toward a signed deal. Teams wanting broader project management will find it narrow.
4. Calling and Communication
ระบบ CRM ทองแดง: There is no dialer. The mobile app logs calls and texts automatically, but you place them from your phone. Email templates handle most outreach instead.
ปิด CRM: Calling is the headline feature. Reps dial multiple numbers in sequence using the power dialer, or let the predictive dialer queue them. Managers use call coaching to whisper guidance mid-call.
💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: If phone calls drive most of your revenue, this single category may decide the whole comparison for you.
5. การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์
ระบบ CRM ทองแดง: Workflow automation removes repetitive admin and manual data entry. It can automate tasks like stage changes and assignment rules. This sits on the Professional plan and above.
ปิด CRM: Workflows fire automated follow ups and reminders to lift response rates. The automation is aimed squarely at outreach cadence rather than back office admin. Advanced features here start on the middle tier.
6. Email Tools and Sequences
ระบบ CRM ทองแดง: Automated emails send from your own Gmail account, which keeps them personal. Multi-step email sequence sending is locked to the Business tier. Because they go out as transactional mail, bulk emails have no unsubscribe link.
ปิด CRM: Email sequences, bulk email, and templates come standard in the shared inbox. Replies drop into the same timeline as calls and texts. Nothing needs a separate marketing app to work.
7. การรายงานและการวิเคราะห์
ระบบ CRM ทองแดง: Custom reporting lets you build your own sales reports from Copper data. Website tracking and lead scoring feed extra signal into those reports. Reporting depth improves noticeably on the Professional and Business plans.
ปิด CRM: Reporting covers quick KPI dashboards for coaching and activity review. Users describe it as the weakest part of the product. If you need custom graphs and deep slicing, look elsewhere.
8. Data Import and Migration
ระบบ CRM ทองแดง: Import runs from a spreadsheet or straight from Google Contacts. Records then fill themselves from Gmail activity. There is no white-glove migration service on lower tiers.
ปิด CRM: A CSV importer plus a free one-click migration tool moves you off another CRM quickly. Support is proactive during onboarding and includes training. Motivated teams get live inside the trial window.
9. Projects and AI Assistance
ระบบ CRM ทองแดง: Pipelines double as project boards, so client delivery lives beside the sales pipeline. That makes Copper useful after the deal closes. It is a real advantage for agencies juggling clients and projects.
ปิด CRM: Sales AI summarises calls and drafts follow-up notes for reps. Those advanced capabilities are aimed at speed rather than post-sale work. Delivery and project tracking still need a separate tool.
10. การกำหนดราคาและต้นทุน
Here are both price lists side by side.
| ชั้น | ทองแดง CRM | ปิด CRM |
|---|---|---|
| รายการ | Starter — $9/seat/month | แพ็กเกจพื้นฐาน — 35 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน |
| กลาง | Basic — $23/seat/month | การเติบโต — 99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน |
| ด้านบน | Professional — $59/seat/month | ราคาเริ่มต้น — 139 ดอลลาร์สหรัฐต่อที่นั่งต่อเดือน |
| สูงสุด | Business — $99/seat/month | — |
| ทดลองใช้ฟรี | 14 วัน | 14 วัน |
ระบบ CRM ทองแดง: The $9 Starter plan is the cheapest door into either product, though limited features mean contacts only with no pipelines. Real work begins at Basic. Copper CRM pricing is still considered expensive next to some other CRM tools with matching functionality.
ปิด CRM: Entry pricing sits nearly four times higher, but the phone system is included. If you would otherwise pay separately for a dialer, the gap narrows fast. For a small business without heavy call volume, it is hard to justify.
💡 Cost Check: Five seats on Copper Basic cost $115 per month. Five seats on Close Essentials cost $175 per month.
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| งบประมาณจำกัด | ทองแดง CRM | $26 cheaper per seat at entry |
| Heavy outbound calling | ปิด CRM | Dialer included, no phone bill |
| Google Workspace shop | ทองแดง CRM | Native Gmail and Calendar sync |
| Deep custom reporting | ทองแดง CRM | Close reporting is thin |
| Microsoft 365 shop | ปิด CRM | Copper cannot run natively |
| Client project tracking | ทองแดง CRM | Pipelines double as project boards |
💰 งบประมาณของคุณ
Copper starts at $9 per seat and Close starts at $35. Across a five person sales team that gap compounds every month.
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
If your company already lives in Google, Copper is the obvious fit. If you run Microsoft 365 or need Zoom meetings logged automatically, choose Close instead.
📞 กระบวนการขายของคุณ
Relationship-led selling with long email threads suits Copper. High-velocity outbound that needs more leads dialled per hour suits Close.
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
Both tools are beginner friendly. Copper feels familiar to anyone who can manage a Gmail inbox, while Close wins on speed to full team engagement.
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
Each vendor gives you 14 days of free access. Run the same ten deals through both before you commit a budget.
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
Close includes free migration help and hands-on onboarding. Copper leans on documentation, an API reference, and third-party add ons for gaps.
คู่มือการสลับใช้งาน
Already on one of these? Here is what changes if you move.
🔄 Switching from Copper CRM to Close CRM?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- A dialer inside the CRM, so reps stop switching apps
- Call coaching and live listening for managers
- Custom objects and deeper record customisation
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- Native sync with Gmail, Google Calendar, and Google Drive
- Pipelines used for client project management
- The $9 entry price point
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export contacts, companies, and opportunities from Copper as CSV
- Start the Close trial and run the one-click migration tool
- Map custom fields, then rebuild your Smart Views
🔄 Switching from Close CRM to Copper CRM?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- CRM records that live inside the Gmail sidebar
- Custom reporting, website tracking, and lead scoring
- A far lower per-seat bill for the same headcount
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- Built in calling, SMS, and the power dialer
- Smart Views for filtering prospects
- Free migration support and guided onboarding
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export leads and activity history from Close
- Install the Copper Chrome extension on your Google account
- Import the file, then let Gmail backfill contact records
สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง
This comparison focused on small businesses and lean sales teams. We did not test either platform at 50 seats or above, and we did not evaluate custom API builds, single sign-on, or industry compliance needs such as HIPAA. Our notes reflect the August 2026 versions of both products. If you manage a large field sales organisation, your priorities will differ from what we covered here.
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | ทองแดง CRM |
| 📇 การจัดการข้อมูลติดต่อ | ปิด CRM |
| 🔗 การผสานรวม | ทองแดง CRM |
| 📞 Calling & Outreach | ปิด CRM |
| ⚙️ ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ | ผูก |
| 📊 รายงานข่าว | ทองแดง CRM |
| 📁 การบริหารโครงการ | ทองแดง CRM |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | ทองแดง CRM |
🏆 ผู้ชนะ: COPPER CRM
Copper CRM wins 4 of 7 categories.
เหมาะสำหรับ: Google Workspace businesses, agencies tracking clients and projects, and small teams watching cost per seat.
Copper CRM and Close CRM are aimed at different buyers. Copper is a relationship tool that hides inside software your team already uses every day.
Close is a sales engine. It replaces your phone system and pushes reps to work more leads per hour.
Close is the stronger pick for high-volume inside sales. But for most small businesses buying their first CRM, Copper delivers more usable functionality per dollar.
เปรียบเทียบ CRM ที่ทำจากทองแดงเพิ่มเติม
Here is how Copper measures up against other CRM tools buyers shortlist:
ทองแดงชนะในด้าน: Gmail-native records, a friendlier API for any developer, transparent per-seat pricing with no hidden customisation costs
HubSpot ชนะในด้าน: A genuine free tier, far stronger marketing tools, Microsoft 365 support
Copper CRM เทียบกับ Monday CRM
ทองแดงชนะในด้าน: Automatic Gmail data capture, tighter Google Calendar sync, lower entry price per seat
วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: Board customisation, cross-department project management, dashboard variety
Copper CRM เทียบกับ Capsule CRM
ทองแดงชนะในด้าน: Deeper Google Workspace integration, richer workflow automation, built-in lead scoring
Capsule CRM ชนะในด้าน: Cheaper mid-tier plans, a free plan for tiny teams, simpler setup
ทองแดงชนะในด้าน: Speed of onboarding for Google users, Chrome extension workflow, cleaner interface
Insightly ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: Stronger project delivery modules, platform-agnostic email support, more reporting depth at mid tier
This video runs through more of the alternatives worth a look.
Still, for Google-first companies Copper stays the simplest starting point.
เปรียบเทียบ Close CRM กับ...
And here is where Close lands against its own rivals:
ชัยชนะที่เฉียดฉิวใน: Calling built into the core product, faster rep adoption, no upsell path to reach basic automation
HubSpot ชนะในด้าน: Reporting breadth, marketing and service modules, a free entry tier
Close CRM เทียบกับ Freshsales CRM
ชัยชนะที่เฉียดฉิวใน: Predictive dialling at scale, unified call and email timeline, one-click migration
Freshsales ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: Much lower starting price, built-in chat channels, broader integration catalogue
ปิด CRM เทียบกับ ปิด CRM คีป
ชัยชนะที่เฉียดฉิวใน: Outbound call volume, cleaner rep-facing interface, quicker time to first campaign
คีปชนะด้วยคะแนน: Marketing automation depth, invoicing and payments, landing page building
ปิด CRM เทียบกับ ปิด CRM เซลส์ฟอร์ซ
ชัยชนะที่เฉียดฉิวใน: Setup measured in days not months, no admin headcount required, predictable per-seat cost
Salesforce ชนะในด้าน: Customisation ceiling, enterprise reporting, partner and app marketplace size
The clip below covers a few more options in this space.
None of them match Close on raw calling volume.
ถาม บ่อย ๆ
Copper CRM ใช้สำหรับอะไร?
It manages contacts, deals, and projects for teams on Google Workspace. Records update automatically from Gmail, which removes most repetitive data entry.
ชื่อเดิมของ Copper CRM คืออะไร?
It was called ProsperWorks. The company launched in 2012 as a Gmail extension and rebranded to Copper as the product grew.
Copper CRM สามารถใช้งานร่วมกับ Outlook ได้หรือไม่?
Not natively. The platform is built around Google, so Microsoft 365 companies cannot use it the way Gmail users do.
Close แตกต่างจาก CRM อื่นๆ อย่างไร?
It bundles calling, texting, and email into the CRM itself. Most rivals expect you to bolt on a separate dialer.
ค่าบริการของ Close ต่อเดือนเท่าไหร่?
Plans run $35, $99, and $139 per seat each month. A 14-day trial lets you test before paying anything.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 