⚡ สรุปโดยย่อ:
- ตัวประกอบ: Hub HubSpot เริ่มใช้งานฟรี จากนั้นคิดค่าบริการ 15 ดอลลาร์ต่อที่นั่งต่อเดือน Copper CRM แพ็กเกจแบบเสียค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์ต่อที่นั่งต่อเดือน
- เหมาะสำหรับ: ฮับสปอต CRM เหมาะสำหรับทีมขายและการตลาดที่ต้องการใช้แพลตฟอร์มเดียว Copper CRM เหมาะสำหรับผู้ใช้ Google Workspace ที่ใช้งาน Gmail เป็นประจำ
- ความแตกต่างที่สำคัญ: Hub HubSpot รวม Marketing Hub, Sales Hub และ Service Hub ไว้ด้วยกัน Copper สามารถใช้งานร่วมกับ Gmail และ Google Calendar ได้
- ตัวเลือกที่เราแนะนำ: Hub HubSpot เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ระบบ CRM เวอร์ชันฟรีของ HubSpot รองรับรายชื่อผู้ติดต่อได้มากถึงหนึ่งล้านราย และผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน
Hub HubSpot และ Copper CRM ต่างก็ให้คำมั่นว่าจะช่วยจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อและข้อตกลงของคุณ
แต่พวกมันถูกสร้างขึ้นมาเพื่อทีมสองประเภทที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง
Hub HubSpot เป็นแพลตฟอร์ม CRM ครบวงจรที่มีเครื่องมือด้านการตลาด การขาย และการบริการ
Copper CRM ทำงานได้ภายใน Google Workspace และ Gmail ของคุณ จดหมายเข้า.
คนหนึ่งต้องการบริหารจัดการทุกอย่างของคุณ ธุรกิจส่วนอีกคนอยากหายตัวไปใน Gmail
บทวิจารณ์ HubSpot CRM นี้จะวิเคราะห์ทั้งสองเครื่องมืออย่างละเอียด เพื่อให้คุณสามารถเลือกใช้ได้อย่างมั่นใจ
ภาพรวม
การเปรียบเทียบ HubSpot กับ Copper CRM นี้ครอบคลุมถึงราคา คุณสมบัติหลัก และความง่ายในการใช้งาน
นอกจากนี้เรายังวิเคราะห์ว่าซอฟต์แวร์ CRM แต่ละแบบเหมาะกับใครมากที่สุด
แหล่งข้อมูลของเราประกอบด้วยข้อมูลจำเพาะที่เผยแพร่ เอกสารประกอบ และบทวิจารณ์จาก G2
เมื่ออ่านจบ คุณจะรู้ว่าแพลตฟอร์ม CRM ใดเหมาะสมกับกระบวนการขายของคุณ
HubSpot คืออะไร?
Hub HubSpot คือแพลตฟอร์มบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าสำหรับทีมขายและการตลาด
ช่วยให้คุณจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ติดตามข้อตกลง และดำเนินแคมเปญได้แบบเรียลไทม์
ระบบ CRM ของ HubSpot จัดกลุ่มเครื่องมือต่างๆ เข้าไว้ในกลุ่มเครื่องมือที่เชื่อมต่อกัน
คุณจะได้รับศูนย์การตลาด ศูนย์การขาย และศูนย์บริการภายใต้การเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว
ระบบ CRM เวอร์ชันฟรีของ HubSpot รองรับรายชื่อผู้ติดต่อได้สูงสุดหนึ่งล้านราย และผู้ใช้งานไม่จำกัดจำนวน
ลูกค้ากว่า 750,000 รายใช้ HubSpot ในการจัดการแคมเปญและการสื่อสารเป็นประจำทุกสัปดาห์ บนแพลตฟอร์มรีวิวต่างๆ HubSpot ได้รับคะแนนเฉลี่ย 4.4 จาก 5 ดาว โดยผู้ใช้ส่วนใหญ่ชี้ว่าอินเทอร์เฟซใช้งานง่ายมาก
🏆 ผู้ชนะ: HubSpot
ระบบ CRM ฟรีของ HubSpot สามารถจัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อได้มากถึงหนึ่งล้านราย เครื่องมือด้านการตลาด การขาย และการบริการรวมอยู่ในที่เดียว ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าเรียนรู้การใช้งานได้ง่าย
ราคาของ HubSpot
นี่คือราคาของ HubSpot ในปี 2026 มาดูกันทีละส่วนเลย
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| เครื่องมือฟรี | 0 ดอลลาร์/เดือน | บริษัทสตาร์ทอัพกำลังทดสอบฟีเจอร์ฟรี |
| ศูนย์กลางการตลาดเริ่มต้น | 15 ดอลลาร์/ที่นั่ง/เดือน | ธุรกิจขนาดเล็ก ทีมการตลาด |
| แพลตฟอร์มลูกค้าเริ่มต้น | 15 ดอลลาร์/ที่นั่ง/เดือน | การขายและการตลาดรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว |
| ศูนย์กลางการตลาดระดับมืออาชีพ | 800 ดอลลาร์สหรัฐต่อที่นั่งต่อเดือน | การขยายขนาดทีมที่ต้องการการวิเคราะห์ข้อมูล |
ราคาได้รับการยืนยัน ณ เดือนมิถุนายน 2569
ทดลองใช้งานฟรี: ไม่ต้องทดลองใช้ แผน Free Tools ฟรีตลอดไปโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
รับประกันคืนเงิน: แพ็กเกจแบบชำระเงินต้องสมัครใช้งานรายปี ดังนั้นโปรดตรวจสอบเงื่อนไขก่อนซื้อ
📌 บันทึก: Hub HubSpot มีแผนบริการฟรีที่ใช้งานได้จริง โดยมีช่องทางการขายหนึ่งช่องทางและผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน แผนแบบชำระเงินประกอบด้วยแผน Professional และ Enterprise ที่มีฟังก์ชันการใช้งานที่ครอบคลุมมากขึ้น อัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูล
⚠️ คำเตือน: รายงานราคาอย่างเป็นทางการระบุว่าแผน Professional มีราคาประมาณ 1,080 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน และแผน Enterprise เริ่มต้นที่ 4,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน ข้อมูลหลักของเราแสดงให้เห็นว่า Marketing Hub Professional มีราคา 800 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน โปรดตรวจสอบราคาจริงบนเว็บไซต์ของ HubSpot อีกครั้ง เนื่องจากจำนวนผู้ติดต่อทางการตลาดและส่วนเสริมต่างๆ จะส่งผลต่อราคารวม
ประโยชน์หลักของ HubSpot
นี่คือเหตุผลที่ทำให้ HubSpot น่าพิจารณา:
- ระบบ CRM ฟรีที่มีประสิทธิภาพ: เวอร์ชันฟรีสามารถจัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อได้มากถึงหนึ่งล้านรายชื่อ พร้อมผู้ใช้งานไม่จำกัดจำนวน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเริ่มต้นใช้งานก่อนตัดสินใจสมัครแพ็กเกจแบบเสียเงิน
- ศูนย์กลางการเชื่อมต่อ: ศูนย์การตลาด ศูนย์การขาย และศูนย์บริการ ใช้ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อเดียวกัน ทีมขายและทีมสนับสนุนของคุณจะเห็นลูกค้ารายเดียวกัน
- เครื่องมืออีเมลและการตลาด: ระบบการตลาดอีเมลในตัว หน้า Landing Page และหน้าเว็บไซต์ต่างๆ ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น การติดตามอีเมลจะแสดงให้เห็นว่าใครเปิดอ่านข้อความของคุณบ้าง
- แอปพลิเคชันทางธุรกิจกว่า 500 รายการ: Hub HubSpot สามารถผสานการทำงานกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจกว่า 500 แอป รวมถึง... เซลส์ฟอร์ซรวมถึง Google Workspace และ Microsoft 365 ด้วย
- กล่องจดหมายเข้าอเนกประสงค์: กล่องข้อความส่วนกลางที่ใช้ร่วมกันจะดึงข้อมูลจากแชทสด อีเมล และ Facebook Messenger มาให้ ทีมสนับสนุนของคุณจะตอบคำถามจากหน้าจอเดียว
- HubSpot Academy: หลักสูตรและใบรับรองฟรีช่วยให้ผู้ใช้ใหม่เรียนรู้การตลาดขาเข้าและการขายได้อย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มนี้สนับสนุนทีมงานในด้านการตลาด การขาย และบริการลูกค้า
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
ของเรา นักเขียน ฉันสมัครใช้ CRM ฟรีของ HubSpot และใช้เวลาหลายวันอยู่ในแดชบอร์ด นี่คือสิ่งที่โดดเด่น:
ตัวช่วยในการตั้งค่าทำให้ชั่วโมงแรกง่ายดาย แม้แต่สำหรับมือใหม่ ชมวิธีใช้งานได้ด้านล่าง
ข้อดีและข้อเสียของ HubSpot
✅ ข้อดี
- แพ็กเกจฟรีรองรับรายชื่อผู้ติดต่อได้หนึ่งล้านรายการและผู้ใช้งานไม่จำกัดจำนวน
- เครื่องมือทางการตลาด การขาย และการบริการ ใช้บันทึกข้อมูลผู้ติดต่อเดียวกัน
- สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจกว่า 500 แอป
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย พร้อมขั้นตอนการตั้งค่าแบบมีคำแนะนำ
❌ ข้อเสีย
- แพ็กเกจแบบเสียค่าใช้จ่ายจะแพงขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น
- การกำหนดราคาจะซับซ้อนขึ้นเมื่อคุณผสมผสานและจับคู่ฮับต่างๆ
- ฟังก์ชันขั้นสูงนั้นต้องใช้เวลาเรียนรู้ค่อนข้างนาน
Copper CRM ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลติดต่อทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถดูทุกปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับลูกค้า ตั้งแต่อีเมลและการประชุม ไปจนถึงไฟล์และบันทึกต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นและไม่พลาดรายละเอียดสำคัญใดๆ
Copper CRM คือระบบ CRM สำหรับการขายที่สร้างขึ้นสำหรับ Google Workspace เท่านั้น
แอปนี้ทำงานภายในกล่องจดหมาย Gmail ของคุณผ่านส่วนขยาย Chrome
คุณสามารถสร้างโอกาสทางการขาย รายชื่อติดต่อ และงานต่างๆ ได้โดยตรงจาก Gmail หรือ Google Calendar
Copper เปิดตัวในปี 2012 ในฐานะส่วนเสริมของ Gmail เพื่อลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
ปัจจุบัน บริษัทให้บริการลูกค้ากว่า 30,000 รายทั่วโลก รวมถึง Google เองด้วย
การผสานรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ของ Google เป็นจุดขายหลักของ Copper
ทองแดง CRM
Copper CRM ทำงานร่วมกับ Gmail และ Google Calendar ได้อย่างลงตัว มันจะกรอกข้อมูลจากอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่ใช้งาน Google Workspace เป็นหลัก
ราคา CRM ทองแดง
นี่คือราคาของ Copper CRM ในปี 2026 ซึ่งเป็นราคาต่อที่นั่ง
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| สตาร์ทเตอร์ | 9 ตัวเลือกที่ดีที่สุดแทนปิกาจูที่คุณควรลองในปี 2025! 12 | ผู้ใช้งานเดี่ยวที่จัดระเบียบรายชื่อติดต่อ |
| พื้นฐาน | 23 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มใช้ระบบ CRM สำหรับการขาย |
| มืออาชีพ | 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน | ทีมที่ต้องการระบบอัตโนมัติในการทำงาน |
| ธุรกิจ | ActiveCampaign คืออะไร? | ทีมขนาดใหญ่และเครื่องมือจัดลำดับอีเมล |
ราคาได้รับการยืนยัน ณ เดือนมิถุนายน 2569
ทดลองใช้งานฟรี: ใช่แล้ว Copper มีบริการทดลองใช้ฟรี 14 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่มต้นใช้งาน
รับประกันคืนเงิน: ค่าบริการของสายทองแดงคิดเป็นรายเดือนหรือรายปี การเลือกชำระรายปีจะทำให้ราคาต่อที่นั่งลดลง
📌 บันทึก: แพ็กเกจ Starter มีเพียงฟังก์ชันจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ และไม่มีเครื่องมือสำหรับวางแผนการขาย ฟังก์ชันการส่งอีเมลตามลำดับและการส่งอีเมลจำนวนมากมีเฉพาะในแพ็กเกจ Business เท่านั้น
⚠️ คำเตือน: แหล่งข้อมูลสาธารณะบางแห่งระบุตัวเลขรายเดือนที่สูงกว่า เช่น แพ็กเกจ Basic ราคา 29 ดอลลาร์ต่อเดือน และแพ็กเกจ Business ราคา 134 ดอลลาร์ต่อเดือน ข้อมูลหลักของเราสะท้อนถึงราคาต่อที่นั่งต่อปี ราคา CRM ระดับ Copper เพิ่มขึ้นอย่างมากในแต่ละระดับ ดังนั้นโปรดตรวจสอบราคาจริงอีกครั้ง
ประโยชน์หลักของ Copper CRM
นี่คือเหตุผลที่ Copper CRM น่าพิจารณา:
- Google Workspace CRM: Copper คือระบบ CRM ที่ออกแบบมาสำหรับ Google Workspace ซึ่งเดิมคือ G Suite โดยจะซิงค์ข้อมูล Gmail และ Google Calendar โดยไม่ต้องตั้งค่าใดๆ
- ลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง: Copper จะกรอกข้อมูลจากอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจึงใช้เวลาน้อยลงในการพิมพ์และมีเวลามากขึ้นในการขาย
- ไปป์ไลน์ภาพ: คุณสามารถสร้างไปป์ไลน์และติดตามดีลในแต่ละขั้นตอนได้ พนักงานขายจะเห็นโอกาสทางการขายทุกอย่างได้ในทันที
- ระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์: Copper สามารถทำงานอัตโนมัติได้ เช่น การติดตามและการแจ้งเตือน ซึ่งช่วยลดงานที่ซ้ำซากจำเจ
- การติดตามเว็บไซต์และอีเมล: Copper ติดตามการเปิดอ่านและการคลิกอีเมล เทมเพลตอีเมลช่วยให้การตอบกลับของคุณสม่ำเสมอ
- รายงานแบบกำหนดเอง: สร้างรายงานการขายของคุณเองจากข้อมูลของ Copper การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายช่วยให้คุณระบุลูกค้าเป้าหมายใหม่ที่คุ้มค่าแก่การติดตาม
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
นักเขียนของเราเชื่อมต่อ Copper กับบัญชี Google Workspace และทำงานจากกล่องจดหมาย Gmail เป็นเวลาสองสามวัน นี่คือสิ่งที่โดดเด่น:
ข้อดีและข้อเสียของระบบ CRM ที่ใช้ทองแดง
✅ ข้อดี
- การผสานรวม Google Workspace เข้ากับ Gmail และ Google Calendar อย่างลงตัวที่สุด
- ลดขั้นตอนการป้อนข้อมูลด้วยตนเองโดยการกรอกข้อมูลอัตโนมัติจากอีเมล
- ใช้งานง่ายสำหรับทุกคนที่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของ Google
- API ที่ใช้งานง่ายและทรงพลังสำหรับการผสานรวมแบบกำหนดเอง
❌ ข้อเสีย
- ราคาค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับฟีเจอร์ที่มีให้
- ใช้งานได้เฉพาะกับ Google Workspace เท่านั้น ไม่รองรับ Microsoft 365
- การตลาดนั้นยุ่งยากและต้องใช้งานผ่านเครื่องมือภายนอก
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
พร้อมที่จะเจาะลึกการเปรียบเทียบระหว่าง HubSpot กับ Copper CRM แล้วหรือยัง?
เราจะอธิบายคุณสมบัติหลัก 8 ประการ เพื่อให้คุณเห็นว่าแพลตฟอร์ม CRM ใดเหมาะสมกับทีมของคุณ ตารางสรุปจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมอย่างรวดเร็วในเบื้องต้น
| คุณสมบัติ | ฮับสปอต | ทองแดง CRM |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | ฟรี 0 บาท / เสียค่าบริการ 15 ดอลลาร์ต่อเดือน | 9 ตัวเลือกที่ดีที่สุดแทนปิกาจูที่คุณควรลองในปี 2025! 12 |
| แผนฟรี | ✅ | ❌ (ทดลองใช้ 14 วัน) |
| การจัดการข้อมูลติดต่อ | ✅ (ผู้ติดต่อ 1 ล้านราย) | ✅ |
| Google Workspace CRM | ✅ การผสานรวม | ✅ ดั้งเดิม |
| การ ตลาด ฮับ | ✅ | ❌ (ผ่านส่วนเสริม) |
| การจัดการกระบวนการขาย | ✅ | ✅ ท่อส่งหลายท่อ |
| การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ | ✅ | ✅ (แพ็กเกจแบบชำระเงิน) |
| แอปพลิเคชันทางธุรกิจกว่า 500 รายการ | ✅ | คุณสมบัติจำกัด |
| เหมาะสำหรับ | ทีมขายและการตลาด | ผู้ใช้ Google Workspace |
1. การจัดการข้อมูลติดต่อ
ฮับสปอต: Hub HubSpot โดดเด่นในด้านการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ระบบ CRM เวอร์ชันฟรีสามารถจัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อได้มากถึงหนึ่งล้านราย พร้อมผู้ใช้งานไม่จำกัดจำนวน แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายแสดงข้อมูลการขายของคุณแบบเรียลไทม์ และคุณสมบัติที่กำหนดเองช่วยให้คุณติดแท็กรายชื่อผู้ติดต่อแต่ละรายได้ตามต้องการ
ระบบ CRM ทองแดง: Copper ดึงข้อมูลรายชื่อติดต่อโดยตรงจาก Gmail และ Google Calendar โดยจะสร้างรายชื่อติดต่อใหม่เมื่อคุณส่งอีเมล ซึ่งช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาที่ข้อมูลรายชื่อติดต่อหายไป ดังนั้นโปรดตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ของคุณ
2. เครื่องมือการตลาดและอีเมล
ฮับสปอต: HubSpot Marketing Hub รวบรวมการตลาดอีเมล หน้า Landing Page และแบบฟอร์มไว้ในที่เดียว เครื่องมือการตลาดแบบ Inbound ช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์และดำเนินแคมเปญดูแลลูกค้าเป้าหมาย การติดตามอีเมลจะแสดงให้เห็นว่าลูกค้าเป้าหมายเปิดอ่านข้อความของคุณเมื่อใด
ระบบ CRM ทองแดง: Copper จัดการเทมเพลตอีเมลและอีเมลอัตโนมัติจากบัญชี Gmail ของคุณได้ แต่เครื่องมือการตลาดของมันใช้งานยากและต้องทำงานผ่านเครื่องมือภายนอกอย่าง Outfunnel สำหรับการทำแคมเปญจริงจังแล้ว Copper จึงด้อยกว่าเครื่องมือการตลาดของ HubSpot
⚠️ คำเตือน: อีเมลอัตโนมัติของ Copper จะถูกส่งเป็นอีเมลธุรกรรมโดยไม่มีลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในการส่งอีเมลจำนวนมากไปยังรายชื่อผู้รับที่ไม่รู้จัก
3. การจัดการกระบวนการขาย
ฮับสปอต: แพ็กเกจฟรีมีช่องทางการขายหนึ่งช่องทาง แพ็กเกจแบบชำระเงินจะปลดล็อกช่องทางการขายหลายช่องทาง วัตถุที่กำหนดเอง และระบบอัตโนมัติในการขาย หัวหน้าทีมขายจะได้รับมุมมองแบบเรียลไทม์ของช่องทางการขาย ซึ่งช่วยให้ทีมขายมุ่งเน้นไปที่ดีลที่มีศักยภาพสูง
ระบบ CRM ทองแดง: Copper นำเสนอไปป์ไลน์การขายที่ปรับแต่งได้ ช่วยให้คุณสร้างไปป์ไลน์สำหรับข้อตกลงและโครงการต่างๆ ได้ คุณสามารถลากโอกาสทางธุรกิจไปยังขั้นตอนต่างๆ ภายในกระดานภาพได้ พนักงานขายสามารถติดตามทุกข้อตกลงได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องออกจาก Gmail
4. การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์
ฮับสปอต: Hub HubSpot นำเสนอระบบอัตโนมัติที่ทรงประสิทธิภาพครอบคลุมด้านการตลาด การขาย และการบริการ ชุดซอฟต์แวร์ Breeze AI รุ่นใหม่ล่าสุดสามารถร่างอีเมลและเพิ่มคุณค่าให้กับข้อมูลของคุณได้ เวิร์กโฟลว์สามารถจัดเส้นทางลูกค้าเป้าหมาย ส่งอีเมลติดตามผล และอัปเดตบันทึกโดยไม่ต้องทำงานด้วยตนเอง
ระบบ CRM ทองแดง: ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ของ Copper ช่วยลดงานซ้ำซากจำเจ เช่น การป้อนข้อมูลและการแจ้งเตือน คุณสามารถสร้างกฎเพื่อทำให้งานต่างๆ ในกระบวนการขายของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติขั้นสูงมีให้ใช้งานในแพ็กเกจ Professional และ Business เท่านั้น
นอกจากนี้ Copper ยังช่วยให้คุณเริ่มสร้างงานได้ทันทีที่ดีลเปลี่ยนขั้นตอน นี่คือตัวอย่างการทำงานอัตโนมัติดังกล่าว
5. การผสานรวม Google Workspace
ฮับสปอต: Hub HubSpot เชื่อมต่อกับ Google Workspace และแอปพลิเคชันทางธุรกิจกว่า 500 แอป คุณสามารถซิงค์ Gmail และ Google Calendar ได้ แต่ระบบ CRM จะอยู่ในแดชบอร์ดของตัวเอง โดยจะมอง Google เป็นเพียงหนึ่งในการเชื่อมต่อหลายๆ อย่าง ไม่ใช่ฐานหลักของระบบ
ระบบ CRM ทองแดง: นี่คือถิ่นฐานของ Copper Copper เป็นระบบ CRM เพียงระบบเดียวที่สร้างขึ้นสำหรับ Google Workspace ซึ่งเดิมคือ G Suite มันทำงานได้ภายใน Gmail และซิงค์ไฟล์จาก Google Docs, Google Sheets และ Google Drive กับข้อมูลต่างๆ โดยอัตโนมัติ
⚠️ คำเตือน: Copper ใช้งานได้เฉพาะกับ Google Workspace เท่านั้น หากบริษัทของคุณใช้ Microsoft 365 Copper จะไม่ใช่ซอฟต์แวร์ CRM ที่เหมาะสมสำหรับคุณ
6. การรายงานและการวิเคราะห์
ฮับสปอต: Hub HubSpot มีระบบวิเคราะห์ข้อมูลและรายงานแบบกำหนดเองที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถติดตามแคมเปญ ดีล และตัวชี้วัดความสำเร็จของลูกค้าได้จากหน้าจอเดียว แพ็กเกจระดับสูงกว่าจะเพิ่มแดชบอร์ดขั้นสูงที่ช่วยให้ผู้นำฝ่ายขายคาดการณ์รายได้ได้
ระบบ CRM ทองแดง: Copper นำเสนอบริการแบบกำหนดเอง การรายงาน ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างรายงานการขายจากข้อมูล Copper ได้ รายงานมีความชัดเจนแต่มีน้ำหนักเบากว่าระบบวิเคราะห์ของ HubSpot สำหรับธุรกิจขนาดเล็กแล้ว แค่นี้ก็มักจะเพียงพอสำหรับการติดตามกระบวนการขายแล้ว
7. เนื้อหาและหน้าเว็บ
ฮับสปอต: Hub HubSpot ช่วยให้คุณสร้างหน้าเว็บ บทความบล็อก และหน้า Landing Page ได้โดยไม่ต้องพึ่งนักพัฒนา เครื่องมือสร้างคอนเทนต์อยู่เคียงข้างรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ทำให้ทีมการตลาดสามารถจัดการทุกอย่างได้ในแพลตฟอร์ม CRM เดียว
Hub HubSpot ยังเพิ่มระบบจัดการอีคอมเมิร์ซสำหรับทีมที่ขายสินค้าออนไลน์ ต่อไปนี้คือวิธีการเชื่อมต่อเครื่องมือจัดการเนื้อหาและเครื่องมือจัดการร้านค้า
ระบบ CRM ทองแดง: Copper ไม่มีเว็บไซต์หรือเนื้อหาใดๆ ผู้สร้างHubSpot เน้นไปที่ด้าน CRM สำหรับการขาย และปล่อยให้เครื่องมืออื่นดูแลเรื่องหน้าเว็บ หากคุณต้องการหน้าเว็บ HubSpot คือตัวเลือกที่ชัดเจน
8. การนำเข้าข้อมูลและการจัดการโครงการ
ฮับสปอต: Hub HubSpot สามารถนำเข้าข้อมูลผู้ติดต่อจากสเปรดชีตได้ในไม่กี่คลิก ถึงแม้จะไม่ได้ทำการตลาดตัวเองในฐานะเครื่องมือบริหารจัดการโครงการ แต่ฟังก์ชันงานและข้อตกลงต่างๆ จะช่วยให้ทีมขายของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น
ระบบ CRM ทองแดง: Copper ช่วยให้การนำเข้าข้อมูลเป็นเรื่องง่ายและแมปฟิลด์ให้คุณโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องมือบริหารจัดการโครงการแบบง่ายๆ โดยติดตามความคืบหน้าในขั้นตอนการทำงานเดียวกับที่คุณใช้สำหรับการขาย
ท่อส่งข้อมูลเหล่านั้นยังทำหน้าที่เป็นกระดานวางแผนโครงการสำหรับงานของลูกค้าด้วย นี่คือภาพรวมของโครงการ
9. การกำหนดราคาและต้นทุน
มาเปรียบเทียบแผนราคาต่างๆ กันดู
| วางแผน | ฮับสปอต | ทองแดง CRM |
|---|---|---|
| ฟรี | $0 (เครื่องมือฟรี) | ❌ (ทดลองใช้ 14 วัน) |
| รายการ | 15 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน (แพ็กเกจเริ่มต้น) | 9 ดอลลาร์/ที่นั่ง/เดือน (แพ็กเกจเริ่มต้น) |
| กลาง | — | 23–59 ดอลลาร์สหรัฐ/ที่นั่ง/เดือน |
| สูงสุด | 800 ดอลลาร์สหรัฐ/ที่นั่ง/เดือน (ระดับโปร) | 99 ดอลลาร์สหรัฐต่อที่นั่งต่อเดือน (ระดับธุรกิจ) |
ฮับสปอต: Hub HubSpot ชนะใจลูกค้าในกลุ่มราคาประหยัดด้วยแผนฟรีที่ธุรกิจขนาดเล็กชื่นชอบ แต่แผนแบบเสียเงินจะมีราคาสูงขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อคุณเพิ่มแผน Professional และรายชื่อผู้ติดต่อด้านการตลาดมากขึ้น การผสมผสานฮับและส่วนเสริมต่างๆ ทำให้ค่าใช้จ่ายคาดเดาได้ยาก
ระบบ CRM ทองแดง: ราคาเริ่มต้นของ Copper นั้นต่ำกว่าแพ็กเกจแบบเสียเงินส่วนใหญ่ แต่ไม่มีแพ็กเกจฟรี ราคาจะสูงขึ้นอย่างมากในแต่ละระดับ และเครื่องมือสำคัญอย่างเช่น การเรียงลำดับอีเมล จะอยู่ในระดับ Business สำหรับทีมที่ใช้ Google เป็นหลักแล้ว แพ็กเกจนี้ก็ยังคุ้มค่าอยู่
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| ระบบ CRM ฟรี | ฮับสปอต | รายชื่อผู้ติดต่อฟรีหนึ่งล้านรายการ |
| ขั้นตอนการทำงานของ Gmail อย่างละเอียด | ทองแดง CRM | อยู่ในกล่องจดหมายเข้าของ Gmail |
| การตลาดและการขายในที่เดียว | ฮับสปอต | ศูนย์การตลาดและศูนย์การขาย |
| ราคาเริ่มต้นต่ำ | ทองแดง CRM | ราคาเริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์ต่อที่นั่ง |
| การตั้งค่าที่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น | ฮับสปอต | วิซาร์ดแนะนำการเริ่มต้นใช้งาน |
💰 งบประมาณของคุณ
แผนบริการฟรีของ HubSpot เหมาะสำหรับงบประมาณจำกัด ส่วน Copper ไม่มีแผนบริการฟรี แต่ราคาเริ่มต้นเพียง 9 ดอลลาร์นั้นถูกกว่าแผนบริการแบบเสียเงินส่วนใหญ่
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
Copper ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อใช้งานร่วมกับ Google Workspace เท่านั้น HubSpot สามารถทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจกว่า 500 แอป รวมถึง Salesforce และ Microsoft 365 ได้เป็นอย่างดี
📈 กระบวนการขายของคุณ
Hub HubSpot ครอบคลุมกระบวนการขายทั้งหมด ตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมาย การปิดการขาย ไปจนถึงความสำเร็จของลูกค้า ในขณะที่ Copper ช่วยให้การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ด้านการขายกระชับและอยู่ใน Gmail และ Google Calendar ของคุณ
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
Hub HubSpot ใช้งานง่าย มีขั้นตอนการตั้งค่าแบบมีคำแนะนำ และยังมี HubSpot Academy ให้ใช้งาน ส่วน Copper นั้นให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติหากทีมของคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของ Google เป็นประจำอยู่แล้ว
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
ทดลองใช้ HubSpot เวอร์ชันฟรีในโปรเจ็กต์จริงก่อนชำระเงิน Copper ให้คุณทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ว่าคุณจะชำระเงินรายเดือนหรือรายปี
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
แผนบริการฟรีของ HubSpot ขาดการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ และจำกัดการใช้งานเฉพาะการสนับสนุนทางอีเมลและเอกสารเท่านั้น ในขณะที่ Copper มีระบบช่วยเหลือภายในแอป แต่ฟังก์ชันขั้นสูงจะอยู่ในแผนบริการระดับสูงกว่า
คู่มือการสลับใช้งาน
กำลังใช้เครื่องมือ CRM เหล่านี้อยู่แล้วใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวังหากคุณเปลี่ยนมาใช้เครื่องมือนี้
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก HubSpot ไปใช้ Copper CRM ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- ระบบ CRM ที่ทำงานอยู่ภายในกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ
- การผสานรวม Google Workspace ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นสำหรับทีมที่ใช้งาน Google เป็นหลัก
- ลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองลง เนื่องจากระบบซิงค์ข้อมูล Gmail อัตโนมัติ
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- แผนฟรีของ HubSpot และรายชื่อผู้ติดต่อหนึ่งล้านรายการ
- HubSpot Marketing Hub และหน้าเว็บต่างๆ
- กล่องข้อความรวมที่เชื่อมต่อกับ Facebook Messenger และแชทสด
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อและดีลของคุณจาก HubSpot
- สร้างบัญชี Copper และเพิ่มส่วนขยาย Chrome
- นำเข้าข้อมูลและแมปฟิลด์ จากนั้นสร้างไปป์ไลน์
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Copper CRM ไปใช้ HubSpot ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- เวอร์ชันฟรีที่สามารถจัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อได้มากถึงหนึ่งล้านรายการ
- HubSpot Marketing Hub เวอร์ชันเต็มสำหรับการตลาดขาเข้า (Inbound Marketing)
- เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจกว่า 500 แอป ไม่ใช่แค่ Google เท่านั้น
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- ระบบ CRM ที่ทำงานอยู่ภายใน Gmail โดยตรง
- การซิงค์ข้อมูลระหว่าง Google Docs และ Google Sheets ที่ง่ายที่สุด
- ราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่าของ Copper สำหรับทีมขนาดเล็ก
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกข้อมูลบันทึกและลูกค้าของคุณจาก Copper
- เปิดบัญชี HubSpot ฟรีและเชื่อมต่อกับ Gmail
- นำเข้าข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ จากนั้นตั้งค่าคุณสมบัติและวัตถุที่กำหนดเอง
สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง
การเปรียบเทียบนี้มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและทีมขายที่กำลังเติบโต เราไม่ได้ทดสอบแผนระดับองค์กร การอนุญาตใช้งานแบบกลุ่ม หรือการสร้าง API แบบกำหนดเองอย่างละเอียด ข้อมูลที่เรานำเสนอสะท้อนถึงเวอร์ชันของเครื่องมือแต่ละตัว ณ เดือนมิถุนายน 2026 และฟังก์ชันการทำงานอาจมีการเปลี่ยนแปลงไปแล้ว หากคุณบริหารจัดการพนักงานขายมากกว่า 100 คน ลำดับความสำคัญของคุณอาจแตกต่างจากสิ่งที่เราได้กล่าวถึงในที่นี้
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | HubSpot (แพ็กเกจฟรี) |
| 🚀 คุณสมบัติหลัก | ฮับสปอต |
| 📣 เครื่องมือทางการตลาด | ฮับสปอต |
| 📧 Google Workspace | ทองแดง CRM |
| 👶 ใช้งานง่าย | ฮับสปอต |
| 🔌 การผสานรวม | ฮับสปอต |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | ฮับสปอต |
🏆 ผู้ชนะ: HUBSPOT
HubSpot ชนะ 5 จาก 6 หมวดหมู่
เหมาะสำหรับ: ทีมขายและการตลาด ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการ CRM ฟรี และทีมที่ต้องการแพลตฟอร์ม CRM เดียวเพื่อการเติบโตของธุรกิจ
Hub HubSpot และ Copper CRM แก้ปัญหาที่แตกต่างกันสองอย่าง
Hub HubSpot เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับงานด้านการตลาด การขาย และการบริการ ระบบ CRM ฟรี ระบบอัตโนมัติขั้นสูง และแอปพลิเคชันทางธุรกิจกว่า 500 รายการ ทำให้ HubSpot เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ที่ต้องการเติบโต
Copper CRM โดดเด่นในเรื่องเดียวคือ การเป็นระบบ CRM ที่ออกแบบมาสำหรับ Google Workspace โดยเฉพาะ หากทั้งบริษัทของคุณใช้ Gmail และ Google Calendar เป็นหลัก Copper จะใช้งานง่ายและช่วยดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยมโดยไม่ต้องออกจากกล่องจดหมายของคุณ
สำหรับทีมส่วนใหญ่ ที่ต้องการการเติบโตทางธุรกิจในวงกว้าง เครื่องมือทางการตลาดที่ครบครัน และแผนบริการฟรีอย่างแท้จริง HubSpot จึงเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า ผู้รีวิวหลายคนเรียกมันว่า... CRM ที่ดีที่สุด สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการพื้นที่ในการขยายตัว
เปรียบเทียบ HubSpot เพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ HubSpot กับเครื่องมือ CRM อื่นๆ และทางเลือกยอดนิยมอื่นๆ ที่คุณอาจกำลังพิจารณา:
HubSpot ชนะในด้าน: การตั้งค่าที่ง่ายกว่า แผนบริการฟรีที่แท้จริง และการสนับสนุนที่เป็นมิตรยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าใหม่
Salesforce ชนะในด้าน: การปรับแต่งที่ลึกซึ้ง ความสามารถขั้นสูงสำหรับองค์กร และความยืดหยุ่นสำหรับนักพัฒนา
HubSpot เทียบกับ ไพพ์ไดรฟ์
HubSpot ชนะในด้าน: ศูนย์กลางการตลาดในตัว หน้าเว็บ และกล่องจดหมายเข้าแบบครอบคลุมที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น
Pipedrive ชนะด้วย: มุ่งเน้นกระบวนการขายที่ง่ายขึ้น ราคาสินค้าระดับกลางที่ต่ำลง และการจัดการกระบวนการขายที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
HubSpot เทียบกับ แอคทีฟแคมเปน
HubSpot ชนะในด้าน: ศูนย์กลางแบบครบวงจร รายงานที่ปรับแต่งได้ และระบบ CRM ฟรีที่ทรงพลังยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ActiveCampaign ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: การตลาดอีเมลที่ถูกกว่า สูตรการทำงานอัตโนมัติที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และกระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมายที่กระชับยิ่งขึ้น
เปรียบเทียบ CRM ที่ทำจากทองแดงเพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Copper CRM กับ CRM อื่นๆ นอกเหนือจาก HubSpot:
Copper CRM เทียบกับ Salesforce
ทองแดงชนะในด้าน: ส่วนขยาย Gmail ดั้งเดิม การป้อนข้อมูลอัตโนมัติ และการผสานรวม Google Workspace ที่ราบรื่นที่สุด
Pipedrive ชนะด้วย: ใช้งานได้นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ของ Google ต้นทุนต่อที่นั่งต่ำกว่า และรองรับแอปพลิเคชันได้หลากหลายกว่า
ทองแดงชนะในด้าน: กระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วยิ่งขึ้น การทำงานภายใน Gmail และ Google Calendar และการป้อนข้อมูลด้วยตนเองที่น้อยลงอย่างมาก
Salesforce ชนะในด้าน: ระบบ CRM ขนาดใหญ่ที่รองรับการใช้งานในระดับองค์กร การวิเคราะห์ขั้นสูง และการปรับแต่งที่ไม่มีใครเทียบได้
เทียบกับ Copper CRM คีป
ทองแดงชนะในด้าน: ดีไซน์ที่เน้นการใช้งานตามหลักการของ Google การจัดการงานง่ายๆ โดยตรงจาก Gmail และขั้นตอนการเรียนรู้ที่ไม่ซับซ้อน
คีปชนะด้วยคะแนน: ระบบการตลาดอีเมลในตัว การส่งอีเมลจำนวนมากไปยังรายชื่อ และระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ถาม บ่อย ๆ
HubSpot CRM เหมาะที่สุดสำหรับอะไร?
HubSpot CRM เหมาะที่สุดสำหรับทีมขายและการตลาดที่ต้องการใช้แพลตฟอร์ม CRM เดียว เวอร์ชันฟรี ฮับที่เชื่อมต่อกัน และเครื่องมือการตลาดอีเมล เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่วางแผนจะเติบโต
มีระบบ CRM ที่ดีกว่า HubSpot ไหม?
ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ Salesforce เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ Zoho CRM เหมาะสำหรับทีมที่มีงบประมาณจำกัด และ Copper CRM ชนะเลิศสำหรับผู้ใช้ Google Workspace สำหรับ CRM แบบครบวงจรฟรีแล้ว HubSpot นั้นยากที่จะหาตัวเทียบได้
HubSpot CRM ฟรีจริงหรือเปล่า?
ใช่แล้ว ระบบ CRM เวอร์ชันฟรีของ HubSpot รองรับรายชื่อผู้ติดต่อได้มากถึงหนึ่งล้านรายและผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แผนแบบชำระเงินจะเพิ่มคุณสมบัติขั้นสูง แต่การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อหลักยังคงใช้งานได้ฟรีตลอดไป
Copper CRM ใช้สำหรับอะไร?
Copper CRM ใช้สำหรับจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย และข้อตกลงภายใน Google Workspace โดยทำงานผ่านส่วนขยาย Chrome ในกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ และช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองสำหรับทีมขายขนาดเล็ก
Salesforce หรือ HubSpot อันไหนดีกว่ากัน?
Hub HubSpot ใช้งานง่ายกว่าและมีแผนบริการฟรีที่ยอดเยี่ยม ส่วน Salesforce นั้นให้การปรับแต่งที่ลึกซึ้งกว่าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่เลือก HubSpot เพราะใช้งานง่ายและได้รับการสนับสนุนที่ดี
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 