วิธีใช้ Slack อย่างมีประสิทธิภาพ: 10 เคล็ดลับเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (2026)

เริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว

คู่มือนี้ครอบคลุมทุกฟีเจอร์ของ Slack:

• เริ่มต้นใช้งาน — สร้างบัญชีและตั้งค่าพื้นฐาน
• วิธีใช้งานแพลตฟอร์มการประชุม — จัดการประชุมทางวิดีโอและการประชุมกลุ่มย่อยได้โดยตรงใน Slack
• วิธีใช้งาน Tech Optimizer — จัดการเครื่องมือและเชื่อมต่อแอปของคุณ
• วิธีใช้งาน Slack Connect — ร่วมมือกับพันธมิตรภายนอกได้อย่างปลอดภัย
• วิธีใช้งาน Workflow Builder — ทำงานอัตโนมัติโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
• วิธีใช้งานการแชร์เอกสาร — แชร์ไฟล์และทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
• วิธีใช้งานการส่งข้อความเสียงและวิดีโอ — บันทึกวิดีโอสั้นและคลิปเสียง
• วิธีใช้งานโปรแกรมจัดการโครงการ — ติดตามงานและกำหนดเวลาภายในช่องทางต่างๆ
• วิธีใช้งานระบบรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล — ปกป้องการสื่อสารของทีมของคุณ
• วิธีใช้งาน Slackbot — รับความช่วยเหลือได้ทันทีและตั้งเตือนความจำ

ระยะเวลาที่ใช้: แต่ละฟีเจอร์ใช้เวลา 5 นาที

นอกจากนี้ในคู่มือนี้ยังมี: เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ | ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย | การแก้ไขปัญหา | ความละเอียด | ตัวเลือกต่าง ๆ

เหตุใดจึงควรเชื่อถือคู่มือนี้

ฉันใช้ Slack มากว่า 3 ปีแล้ว และได้ทดสอบทุกฟีเจอร์ที่กล่าวถึงในที่นี้แล้ว บทแนะนำวิธีการใช้ Slack นี้มาจากประสบการณ์จริง ไม่ใช่คำโฆษณาชวนเชื่อหรือภาพหน้าจอจากผู้จำหน่าย

Slack คือสถานที่ที่ผู้คน ประสิทธิภาพการทำงาน และ อัตโนมัติ เครื่องมือและการสื่อสารผสานกันเพื่อให้ทีมสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่รู้จักเพียงแค่ส่วนน้อยของสิ่งที่มันทำได้เท่านั้น

คู่มือนี้จะแสดงวิธีใช้งานฟีเจอร์หลักทั้งหมด

ทีละขั้นตอน พร้อมภาพหน้าจอและเคล็ดลับจากมืออาชีพ

คู่มือการใช้งาน Slack

คู่มือการใช้งาน Slack ฉบับสมบูรณ์นี้จะแนะนำคุณทีละขั้นตอนเกี่ยวกับทุกฟีเจอร์ ตั้งแต่การตั้งค่าเริ่มต้นไปจนถึงเคล็ดลับขั้นสูงที่จะทำให้คุณเป็นผู้ใช้งานระดับมืออาชีพ

แบบ slack

ศูนย์กลางการทำงานร่วมกันที่ทีมของคุณสื่อสารกันแบบเรียลไทม์ Slack รวบรวมช่องทางการสื่อสาร ข้อความส่วนตัว และแอปต่างๆ ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ค้นหาได้ง่าย เริ่มการสนทนา แชร์ไฟล์ และเชื่อมต่อเครื่องมือที่คุณชื่นชอบได้ทั้งหมดในที่เดียว

ลองใช้ Slack ตอนนี้เลย →

อ่านรีวิวฉบับเต็ม →

ทางเลือกอื่นนอกเหนือจากความเกียจคร้าน →

เริ่มต้นใช้งาน Slack

ก่อนใช้งานฟีเจอร์ใดๆ โปรดทำการตั้งค่าครั้งแรกนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

ใช้เวลาประมาณ 3 นาที

เริ่มต้นใช้งานได้โดยดาวน์โหลดแอปพลิเคชันสำหรับเดสก์ท็อป และดูคู่มือเพื่อเรียนรู้วิธีการใช้งานอย่างรวดเร็ว

ต่อไปนี้เราจะมาดูแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชีของคุณ

ไปที่เว็บไซต์ของ Slack ได้ที่ slack.com

คลิก "เริ่มต้นใช้งาน" หรือ "ลงทะเบียน"

ป้อนอีเมลที่ทำงานของคุณและสร้างรหัสผ่าน

✓ ด่าน: ตรวจสอบของคุณ จดหมายเข้า สำหรับอีเมลยืนยัน

ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดหรือเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน

ดาวน์โหลด Slack สำหรับ แมกดาวน์โหลดแอปจาก App Store ของอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Windows, iOS หรือ Android

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ Slack ได้โดยตรงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่ของคุณ

นี่คือหน้าตาของแดชบอร์ด:

✓ ด่าน: คุณจะเห็นแถบด้านข้างหลักที่มีช่องต่างๆ และข้อความส่วนตัว

ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นให้เสร็จสมบูรณ์

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณเป็นปัจจุบัน และอัปโหลดรูปโปรไฟล์ของคุณเอง

คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อจัดการโปรไฟล์และการตั้งค่าของคุณ

ตั้งค่าให้การแจ้งเตือนหยุดชั่วคราวในช่วงนอกเวลาทำงาน

วิธีใช้งานแพลตฟอร์มการประชุม Slack

การประชุม แพลตฟอร์ม ช่วยให้คุณสามารถจัดการประชุมทางวิดีโอและการประชุมกลุ่มย่อยได้โดยตรงภายในช่องทาง Slack

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการใช้งานแพลตฟอร์มการประชุม:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เริ่มการประชุมกลุ่มย่อย

เปิดช่องทางการสื่อสารหรือข้อความส่วนตัวใดก็ได้ที่คุณต้องการติดต่อกับเพื่อนร่วมทีม

คลิกไอคอนหูฟังที่มุมล่างซ้ายเพื่อเริ่มการประชุมกลุ่มย่อย

ขั้นตอนที่ 2: เชิญผู้เข้าร่วม

เพื่อนร่วมทีมของคุณในช่องแชทจะเห็นว่าการประชุมกลุ่มกำลังทำงานอยู่

พวกเขาสามารถเข้าร่วมได้ ทันที โดยการคลิกที่ไอคอนหูฟังอันเดิม

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: คุณควรจะเห็นรูปประจำตัวของผู้เข้าร่วมและปุ่มควบคุมเสียง

ขั้นตอนที่ 3: แชร์หน้าจอของคุณ

คลิกปุ่มแชร์หน้าจอเพื่อนำเสนอผลงานของคุณระหว่างการประชุมกลุ่มย่อย

คุณสามารถเปิดกล้องเพื่อสนทนาแบบเห็นหน้ากันได้เช่นกัน

วิธีใช้งาน Slack Tech Optimizer

เทค ออปติไมเซอร์ ช่วยให้คุณจัดการเครื่องมือและเชื่อมต่อแอปโปรดของคุณเข้ากับ Slack ได้

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการทำงานของ Tech Optimizer ได้ที่นี่:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงไดเร็กทอรีแอปพลิเคชัน

คลิก "เพิ่มเติม" ในแถบด้านข้าง แล้วเลือก "แอป"

คุณสามารถใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันเฉพาะ เช่น Google Drive ได้เช่นกัน เซลส์ฟอร์ซหรือ Trello

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งแอปพลิเคชันของคุณ

เรียกดู ไปที่ไดเร็กทอรีแอป แล้วคลิก "เพิ่ม" ถัดจากแอปที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

ทำตามขั้นตอนการอนุญาตเพื่อให้ Slack เข้าถึงเครื่องมือของคุณ

✓ ด่าน: คุณจะเห็นแอปที่เชื่อมต่ออยู่ของคุณในแถบด้านข้าง

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดค่าการตั้งค่าแอป

คลิกที่แอปที่ติดตั้งไว้เพื่อปรับแต่งการแจ้งเตือนและฟีเจอร์ต่างๆ

กำหนดช่องทางที่จะได้รับการอัปเดตจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแต่ละตัว

วิธีใช้งาน Slack Connect

สแล็ค คอนเน็กต์ ช่วยให้คุณทำงานร่วมกับพันธมิตรภายนอก ผู้ขาย และลูกค้าได้อย่างปลอดภัย

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการใช้งาน Slack Connect:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างช่อง Slack Connect

คลิกไอคอนเครื่องหมายบวกที่อยู่ถัดจาก "ช่อง" ในแถบด้านข้างของคุณ

เลือก “สร้างช่อง” แล้วเปิดใช้งาน “แชร์ภายนอกองค์กรของคุณ”

ขั้นตอนที่ 2: เชิญพันธมิตรภายนอก

ป้อนที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการร่วมงานด้วย

Slack จะส่งคำเชิญให้พวกเขาร่วมใช้ช่องทางสนทนาร่วมกัน

✓ ด่าน: คุณควรเห็นสถานะ "รอดำเนินการ" อยู่ข้างๆ พันธมิตรที่ได้รับเชิญ

ขั้นตอนที่ 3: เริ่มต้นการทำงานร่วมกัน

เมื่อคู่ค้าตอบรับแล้ว คุณสามารถโพสต์ข้อความ แชร์ไฟล์ และแม้แต่เริ่มการสนทนาแบบเรียลไทม์ได้

ปฏิบัติต่อมันเหมือนช่องทางการสื่อสารภายในทั่วไป เพียงแต่มีผู้ร่วมงานจากภายนอกเข้ามาเกี่ยวข้อง

วิธีใช้งาน Slack Workflow Builder

ขั้นตอนการทำงาน ผู้สร้าง ช่วยให้คุณทำงานซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการใช้งาน Workflow Builder:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Workflow Builder

คลิก “อัตโนมัติในแถบด้านข้าง จากนั้นเลือก "Workflow Builder"

คุณสามารถเข้าถึงได้จากเมนู "เครื่องมือ" ในการตั้งค่าพื้นที่ทำงานของคุณเช่นกัน

ขั้นตอนที่ 2: เลือกตัวกระตุ้น

เลือกสิ่งที่จะเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ของคุณ — ข้อความใหม่ในช่องแชท การกดอีโมจิ หรือเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่ การที่ใครบางคนเข้าร่วมกลุ่มหรือโพสต์คำสำคัญเฉพาะเจาะจง

✓ ด่าน: คุณควรจะเห็นทริกเกอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่กับผืนผ้าใบเวิร์กโฟลว์แล้ว

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มขั้นตอนและเผยแพร่

เพิ่มการกระทำต่างๆ เช่น การส่งข้อความ การสร้างแบบฟอร์ม หรือการอัปเดตช่องทางการสื่อสาร

เมื่อพร้อมที่จะเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์ของคุณ ให้คลิก "เผยแพร่"

วิธีใช้งานการแชร์เอกสารใน Slack

การแบ่งปันเอกสาร ช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดไฟล์และทำงานร่วมกันบนเอกสารภายในช่องทางต่างๆ ได้

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการแชร์เอกสาร:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: อัปโหลดไฟล์

คลิกไอคอนเครื่องหมายบวกในช่องข้อความ แล้วเลือก "อัปโหลดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ"

นอกจากนี้ คุณยังสามารถลากและวางไฟล์ลงในช่องทางใดก็ได้หรือข้อความส่วนตัวได้โดยตรง

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบริบทและแชร์

โปรดเขียนคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับไฟล์ก่อนส่ง

แท็กบุคคลที่เหมาะสมโดยใช้ @mentions เพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา

✓ ด่าน: คุณควรเห็นภาพตัวอย่างไฟล์ปรากฏในช่องแล้ว

ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาและเข้าถึงไฟล์ในภายหลัง

ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาไฟล์ใดๆ ที่คุณได้แชร์หรือได้รับ

คลิก "ไฟล์" ในแถบด้านข้างเพื่อเรียกดูเอกสารทั้งหมดในพื้นที่ทำงานของคุณ

วิธีใช้งานระบบส่งข้อความเสียงและวิดีโอของ Slack

การส่งข้อความเสียงและวิดีโอ ช่วยให้คุณบันทึกวิดีโอสั้นและคลิปเสียงเพื่อแชร์แบบไม่พร้อมกันได้

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการส่งข้อความเสียงและวิดีโอ:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: บันทึกวิดีโอคลิป

คลิกไอคอนกล้องวิดีโอในช่องข้อความ

อนุญาตให้ Slack เข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณเมื่อได้รับแจ้ง

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบและส่ง

คลิกปุ่มบันทึกสีแดงเพื่อเริ่มบันทึกคลิปของคุณ

ตรวจสอบวิดีโอที่บันทึกไว้และถ่ายซ้ำหากจำเป็นก่อนส่ง

✓ ด่าน: คุณควรเห็นภาพตัวอย่างวิดีโอพร้อมปุ่มควบคุมการเล่น

ขั้นตอนที่ 3: บันทึกคลิปเสียงอย่างเดียว

หากต้องการรับข้อความเสียงอย่างเดียว ให้คลิกที่ไอคอนไมโครโฟนแทน

เหมาะสำหรับการอัปเดตอย่างรวดเร็วเมื่อคุณไม่จำเป็นต้องอยู่หน้ากล้อง

วิธีใช้งาน Slack Project Manager

ผู้จัดการโครงการ ช่วยให้คุณติดตามงานและกำหนดเวลาได้โดยตรงภายในช่องทาง Slack

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการทำงานของ Project Manager ได้ที่นี่:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างผืนผ้าใบ

คลิกไอคอนผืนผ้าใบในช่องทางใดก็ได้เพื่อสร้างพื้นที่ทำงานร่วมกัน

ตั้งชื่อผืนผ้าใบของคุณให้สอดคล้องกับโครงการหรือหัวข้อ

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มงานและรายการตรวจสอบ

ใช้ฟีเจอร์รายการตรวจสอบเพื่อเพิ่มรายการดำเนินการ พร้อมระบุผู้รับผิดชอบและกำหนดวันครบกำหนด

สมาชิกในทีมสามารถทำเครื่องหมายว่างานเสร็จสมบูรณ์แล้วได้

✓ ด่าน: คุณจะเห็นรายการงานของคุณพร้อมช่องทำเครื่องหมาย

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าการแจ้งเตือน

ใช้ Slackbot เพื่อตั้งเตือนความจำสำหรับกำหนดส่งงานสำคัญ

พิมพ์ /remind ในช่องใดก็ได้เพื่อตั้งเวลาแจ้งเตือน

วิธีใช้งาน Slack เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ข้อมูล ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ช่วยให้คุณปกป้องการสื่อสารของทีมและควบคุมการเข้าถึงได้

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน

คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก "การตั้งค่า"

ไปที่ 'บัญชี' และเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 2: จัดการความเป็นส่วนตัวของช่องทาง

สร้างช่องทางส่วนตัวสำหรับการสนทนาที่ละเอียดอ่อน ซึ่งมีเพียงสมาชิกที่ได้รับเชิญเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างช่องทางสาธารณะและช่องทางส่วนตัว

✓ ด่าน: คุณจะเห็นไอคอนรูปกุญแจอยู่ข้างๆ ช่องส่วนตัว

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงแอป

ไปที่การตั้งค่าพื้นที่ทำงานและตรวจสอบว่าแอปใดบ้างที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้

ลบแอปพลิเคชันใด ๆ ที่คุณไม่ได้ใช้งานหรือไม่ไว้วางใจอีกต่อไป

วิธีใช้งาน Slack และ Slackbot

สแล็คบอท ช่วยให้คุณได้รับการช่วยเหลือทันที ตั้งเตือนความจำ และตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติแบบง่ายๆ

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการทำงานของ Slackbot ได้ที่นี่:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งการแจ้งเตือน

พิมพ์ /remind @me [ข้อความ] [เวลา] ในช่องแชทหรือข้อความส่วนตัวใดก็ได้

Slackbot จะแจ้งเตือนคุณตามเวลาที่กำหนดไว้

ขั้นตอนที่ 2: ถามคำถามกับ Slackbot

เปิดบทสนทนาโดยตรงกับ Slackbot โดยค้นหาในแถบด้านข้าง

สอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่างๆ ของ Slack เพื่อขอรับเอกสารและความช่วยเหลือ

✓ ด่าน: คุณควรจะเห็นการตอบกลับของ Slackbot ในข้อความส่วนตัวของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: สร้างการตอบกลับแบบกำหนดเอง

ผู้ดูแลระบบพื้นที่ทำงานสามารถสร้างข้อความตอบกลับ Slackbot แบบกำหนดเองสำหรับคำถามทั่วไปได้

ไปที่ การตั้งค่า > ปรับแต่ง > Slackbot เพื่อเพิ่มทริกเกอร์ใหม่

เคล็ดลับและทางลัดสำหรับมืออาชีพในการใช้ Slack

หลังจากทดลองใช้ Slack มากว่า 3 ปี นี่คือเคล็ดลับที่ดีที่สุดของฉันในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระเบียบ

แป้นพิมพ์ลัด

คุณสมบัติที่ซ่อนอยู่ซึ่งคนส่วนใหญ่มองข้ามไป

• ส่วนแถบด้านข้าง: ใช้ฟังก์ชันปิดเสียงช่องและส่วนแถบด้านข้างอย่างเหมาะสมเพื่อลดเสียงรบกวนให้น้อยลง สร้างส่วนที่กำหนดเองสำหรับช่องที่ติดดาว ข้อความส่วนตัว และหัวข้อเฉพาะโครงการ
• กลุ่มผู้ใช้งาน: คุณสามารถสร้างกลุ่มผู้ใช้เพื่อแจ้งเตือนกลุ่มคนจำนวนมากพร้อมกัน แทนที่จะแจ้งทีละคน เหมาะสำหรับทีม แผนก หรือกลุ่มงานที่ทำงานร่วมกันหลายฝ่าย
• ปฏิกิริยาอิโมจิ: การใช้สัญลักษณ์อีโมจิเป็นวิธีที่รวดเร็วในการตอบข้อความใดๆ ใน Slack ใช้สัญลักษณ์เหล่านี้เพื่อรับทราบข้อความโดยไม่ต้องทำให้ช่องแชทรกไปด้วยข้อความ "ขอบคุณ" มากมาย
• การตอบกลับกระทู้: ควรจัดระเบียบการสนทนาโดยการตอบเป็นหัวข้อย่อยแทนที่จะตอบในช่องหลัก วิธีนี้ช่วยให้ผู้อื่นติดตามหัวข้อหลักได้โดยไม่หลงทาง การที่ทุกคนสามารถค้นหาบริบทที่ต้องการได้นั้นสำคัญมาก
• ข้อความที่ตั้งเวลาไว้: เมื่อข้อความของคุณถูกส่งถึงแล้ว คุณสามารถตั้งเวลาส่งให้ตรงกับเวลาที่ต้องการได้ วิธีนี้มีประโยชน์สำหรับการส่งข้อความไปยังเพื่อนร่วมทีมที่อยู่ในเขตเวลาต่างกัน หรือการกำหนดเวลาอัปเดตสำหรับกิจกรรมของบริษัท

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงในการใช้งาน Slack

ข้อผิดพลาดที่ 1: ใช้ข้อความส่วนตัว (DM) สำหรับทุกเรื่อง

ข้อผิดพลาดที่ 2: ไม่ตั้งค่าขอบเขตการแจ้งเตือน

ข้อผิดพลาดที่ 3: สร้างช่องทางมากเกินไป

การแก้ไขปัญหา Slack

ปัญหา: ข้อความไม่ซิงค์กัน อุปกรณ์

สาเหตุ: ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือแอปเวอร์ชันล้าสมัย

แก้ไข: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและอัปเดต Slack เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลงชื่อออกแล้วลงชื่อเข้าใหม่อีกครั้ง

ปัญหา: ไม่พบข้อความเก่า

สาเหตุ: แพ็กเกจฟรีจำกัดการค้นหาข้อความย้อนหลังได้เพียง 90 วัน

แก้ไข: ใช้แถบค้นหาโดยระบุคำสำคัญ วันที่ หรือชื่อผู้ส่ง อัปเกรดเป็นแพ็กเกจแบบชำระเงินเพื่อเข้าถึงประวัติข้อความแบบไม่จำกัดและฟังก์ชันการค้นหาอย่างเต็มรูปแบบ

ปัญหา: การแจ้งเตือนไม่ทำงาน

สาเหตุ: การตั้งค่าห้ามรบกวน ช่องที่ปิดเสียง หรือสิทธิ์การแจ้งเตือนของอุปกรณ์

แก้ไข: ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณใน Slack ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอนุญาตให้รับการแจ้งเตือนจาก Slack และช่องแชทไม่ได้ถูกปิดเสียงไว้

📌 บันทึก: หากวิธีเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Slack ที่ slack.com/help

Slack คืออะไร?

แบบ slack เป็นศูนย์กลางการทำงานร่วมกันที่ช่วยให้สามารถสื่อสารและเชื่อมต่อกันแบบเรียลไทม์บนแพลตฟอร์มที่ค้นหาได้ สำหรับการส่งข้อความ การแบ่งปันเนื้อหา การเรียนรู้ และอื่นๆ

ลองนึกภาพว่ามันคือสำนักงานใหญ่ดิจิทัลของทีมคุณ ที่ซึ่งการสนทนา ไฟล์ และเครื่องมือต่างๆ มารวมกัน

ชมภาพรวมโดยย่อนี้:

ประกอบด้วยคุณสมบัติหลักดังต่อไปนี้:

• แพลตฟอร์มการประชุม: จัดการประชุมทางวิดีโอและการประชุมกลุ่มย่อยเพื่อการสื่อสารด้วยเสียงแบบเรียลไทม์
• ตัวปรับแต่งเทคโนโลยี: เชื่อมต่อและจัดการเครื่องมือและแอปพลิเคชันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่คุณชื่นชอบ
• สแล็ค คอนเน็กต์: ทำงานร่วมกับพันธมิตรและลูกค้าภายนอกได้อย่างปลอดภัย
• เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์: ทำระบบอัตโนมัติสำหรับงานที่ซ้ำซากจำเจด้วยเครื่องมือที่ไม่ต้องเขียนโค้ด
• การแชร์เอกสาร: อัปโหลดและแชร์ไฟล์ภายในช่องทางใดก็ได้หรือข้อความส่วนตัว
• การส่งข้อความเสียงและวิดีโอ: บันทึกวิดีโอสั้น ๆ สำหรับการสื่อสารแบบไม่พร้อมกัน
• ผู้จัดการโครงการ: ติดตามงานต่างๆ ด้วย Canvas และรายการตรวจสอบในตัว
• ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล: ปกป้องการสื่อสารด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร
• สแล็คบอท: รับความช่วยเหลือ ตั้งเตือนความจำ และตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติได้ทันที

สำหรับรีวิวฉบับเต็ม โปรดดูที่หน้าของเรา รีวิว Slack.

การกำหนดราคาของ Slack

นี่คือราคาของ Slack ในปี 2026:

ทดลองใช้งานฟรี: ใช่ Slack มีบริการแบบฟรี ซึ่งให้สิทธิ์ในการค้นหาข้อความได้ 90 วัน

รับประกันคืนเงิน: สามารถขอคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับแผนรายปีได้

💰 คุ้มค่าที่สุด: แพ็กเกจ Pro ราคา 7.25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ให้คุณเข้าถึงประวัติข้อความได้ไม่จำกัด และการผสานรวมอย่างเต็มรูปแบบ ในราคาที่เหมาะสมสำหรับทีมส่วนใหญ่

Slack เทียบกับทางเลือกอื่นๆ

แล้ว Slack ล่ะ เป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง? นี่คือภาพรวมของคู่แข่ง:

ลองชมการเปรียบเทียบนี้:

ตัวเลือกที่น่าสนใจ:

• ดีที่สุดโดยรวม: Slack — เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งข้อความภายในทีม ด้วยการผสานรวมกับแอปพลิเคชันมากกว่า 2,600 รายการ
• งบประมาณที่ดีที่สุด: Google Chat — ใช้ได้ฟรีเมื่อสมัครใช้งาน Google Workspace
• เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น: Microsoft Teams — คุ้นเคยสำหรับผู้ใช้ Office เรียนรู้ได้ง่าย
• เหมาะที่สุดสำหรับทีมที่ทำงานแบบอะซิงโครนัส: Twist — ออกแบบมาสำหรับองค์กรที่ทำงานทางไกลเป็นหลักและชื่นชอบการสื่อสารด้วยลายลักษณ์อักษร

🎯 ทางเลือกอื่นแทน Slack

กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน Slack อยู่ใช่ไหม? นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด:

• 🏢 ไมโครซอฟต์ทีมส์: เหมาะสำหรับองค์กรที่ใช้งาน Microsoft 365 อยู่แล้ว ประกอบด้วยการประชุมทางวิดีโอ การจัดเก็บไฟล์ และการผสานรวมแอป Office ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
• 💰 Google Chat: เหมาะสำหรับผู้ใช้ Google Workspace รวมอยู่ในแพ็คเกจการสมัครใช้งานฟรี และสามารถทำงานร่วมกับ Gmail, Calendar และ Drive ได้
• 🎮 ดิสคอร์ด: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับชุมชนและทีมงานสร้างสรรค์ มีระบบแชทด้วยเสียงและการแชร์หน้าจอที่ทรงประสิทธิภาพ พร้อมแพ็กเกจฟรีที่ครอบคลุมความต้องการส่วนใหญ่
• ⚡ เซนแซป: แอปส่งข้อความขนาดเล็กสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการการสื่อสารที่เรียบง่าย โดยไม่ซับซ้อนเหมือนแพลตฟอร์มขนาดใหญ่
• 🧠 บิด: ออกแบบมาสำหรับทีมที่เน้นการทำงานแบบอะซิงโครนัสเป็นหลัก จัดระเบียบการสนทนาเป็นหัวข้อเพื่อให้พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลสามารถสื่อสารกันได้โดยไม่ต้องกดดันเรื่องเวลาจริง
• 🔒 แมทเทอร์โมสต์: เป็นตัวเลือกแบบโอเพนซอร์สและติดตั้งเองได้ เหมาะสำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและต้องการควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างสมบูรณ์

ดูรายชื่อทั้งหมดได้ที่หน้าของเรา ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Slack แนะนำ.

⚔️ เปรียบเทียบ Slack

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Slack กับคู่แข่งแต่ละราย:

• Slack เทียบกับ Microsoft Teams: Slack ชนะในเรื่องการผสานรวมกับแอปพลิเคชันจากภายนอกและการออกแบบ ส่วน Teams ชนะในเรื่องราคาหากคุณจ่ายค่าบริการ Microsoft 365 อยู่แล้ว เลือก Slack เพื่อประสบการณ์การส่งข้อความที่ดีที่สุด
• Slack เทียบกับ Google Chat: Slack มีฟังก์ชันการปรับแต่งที่ลึกกว่าและผสานรวมได้มากกว่า Google Chat นั้นเรียบง่ายกว่าและใช้งานได้ฟรีเมื่อใช้ร่วมกับ Workspace เลือก Slack หากคุณต้องการเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง
• Slack กับ Discord: Slack ถูกสร้างขึ้นมาสำหรับทีมงานมืออาชีพที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร ในขณะที่ Discord มุ่งเป้าไปที่ชุมชนและเกมเมอร์ เลือก Slack ถ้า... ธุรกิจDiscord สำหรับกลุ่มที่ไม่เป็นทางการ
• Slack เทียบกับ Zenzap: Slack มีฟีเจอร์และการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ มากกว่า ในขณะที่ Zenzap เน้นความเรียบง่ายและราคาประหยัด เลือก Slack สำหรับทีมที่กำลังเติบโต และเลือก Zenzap สำหรับความต้องการด้านการส่งข้อความพื้นฐาน
• Slack เทียบกับ Twist: Slack โดดเด่นในด้านการสื่อสารแบบเรียลไทม์ ในขณะที่ Twist ให้ความสำคัญกับการสนทนาแบบอะซิงโครนัสและเป็นแบบกลุ่ม เลือกใช้ Slack สำหรับทีมที่ทำงานรวดเร็ว เลือกใช้ Twist สำหรับวัฒนธรรมการทำงานแบบระยะไกลที่เน้นการสื่อสารแบบอะซิงโครนัส
• Slack เทียบกับ Mattermost: Slack ให้บริการบนระบบคลาวด์และตั้งค่าได้ง่าย ส่วน Mattermost ให้คุณโฮสต์เองได้พร้อมควบคุมข้อมูลได้อย่างเต็มที่ เลือก Slack เพื่อความสะดวกสบาย เลือก Mattermost เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เริ่มใช้งาน Slack ได้เลยตอนนี้

คุณได้เรียนรู้วิธีการใช้งานฟีเจอร์หลักๆ ของ Slack แล้ว:

• ✅ แพลตฟอร์มการประชุม
• ✅ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
• ✅ Slack Connect
• ✅ เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์
• ✅ การแชร์เอกสาร
• ✅ การส่งข้อความเสียงและวิดีโอ
• ✅ ผู้จัดการโครงการ
• ✅ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
• ✅ สแล็คบอท

ขั้นตอนต่อไป: เลือกฟีเจอร์หนึ่งอย่างแล้วลองใช้ดูเลย

คนส่วนใหญ่มักเริ่มต้นด้วยการสร้างช่องทางและจัดระเบียบพื้นที่ทำงานของตนเอง

ใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาที

ถาม บ่อย ๆ

Slack ใช้ทำอะไรบ้าง?

Slack ใช้สำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นทีม โดยแทนที่การส่งอีเมลแบบเดิมด้วยช่องทางที่เป็นระบบระเบียบ ซึ่งทีมสามารถส่งข้อความ แชร์ไฟล์ และเชื่อมต่อเครื่องมือที่ชื่นชอบได้ บริษัทต่างๆ ใช้ Slack เพื่อเริ่มต้นการสนทนา จัดการโครงการ และทำให้ทุกคนทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในสำนักงานหรือทำงานจากระยะไกลก็ตาม

เจ้านายของฉันสามารถเห็นสิ่งที่ฉันทำใน Slack ได้หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและแผนการใช้งานพื้นที่ทำงานของคุณ ผู้ดูแลระบบพื้นที่ทำงานสามารถส่งออกข้อความในช่องสาธารณะได้ และอาจเข้าถึงข้อมูลวิเคราะห์เกี่ยวกับกิจกรรมได้ สำหรับแผนระดับองค์กรที่มีคุณสมบัติการปฏิบัติตามข้อกำหนด องค์กรต่างๆ สามารถส่งออกข้อความส่วนตัวได้เช่นกัน ตรวจสอบกับแผนกไอทีของคุณเพื่อทำความเข้าใจนโยบายเฉพาะของบริษัทเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

Slack แตกต่างจากการส่งข้อความอย่างไร?

Slack ถูกออกแบบมาเพื่อการสื่อสารในที่ทำงานโดยเฉพาะ มีฟีเจอร์ที่การส่งข้อความแบบเดิมไม่มี คุณสามารถจัดระเบียบการสนทนาเป็นช่องๆ ตามหัวข้อ ค้นหาประวัติข้อความทั้งหมด ผสานรวมกับแอปพลิเคชันต่างๆ นับร้อย แชร์ไฟล์ และทำงานร่วมกับพันธมิตรภายนอกได้ การส่งข้อความแบบเดิมเป็นการสื่อสารแบบตัวต่อตัว แต่ Slack สร้างฐานข้อมูลความรู้ที่ค้นหาได้สำหรับองค์กรของคุณทั้งหมด

ทำไมผู้คนถึงใช้ Slack แทนอีเมล?

Slack ช่วยให้การสื่อสารรวดเร็วและเป็นระเบียบกว่าอีเมล ข้อความส่งถึงกันทันทีและจัดเรียงตามลำดับ ทำให้คุณสามารถตอบกลับข้อเสนอแนะได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเสียเวลาเขียนอีเมลยาวๆ คุณสามารถแท็กบุคคลที่ต้องการให้ความสนใจได้ และทุกอย่างยังสามารถค้นหาได้ง่าย นอกจากนี้ Slack ยังผสานรวมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Salesforce และ Google Drive ทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณรวมอยู่ในที่เดียว

แอป Slack เป็นแอปฟรีหรือไม่?

ใช่ Slack มีแผนบริการฟรีที่รวมฟีเจอร์พื้นฐาน เช่น ข้อความที่ค้นหาได้ 90 วัน การเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน 10 แอป และการสนทนาทางวิดีโอแบบตัวต่อตัว แผนบริการฟรีนี้เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้นใช้งาน แผนบริการแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 7.25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน จะเพิ่มประวัติการใช้งานแบบไม่จำกัด การเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่างๆ มากขึ้น และฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น กลุ่มผู้ใช้และการเข้าถึงแบบผู้เยี่ยมชม