Выбор правильного решения CRM Может вызывать головную боль, правда?
Вы сравниваете ActiveCampaign и Zoho. CRMИ оба варианта кажутся хорошими.
Но какой из них...? на самом деле Что лучше всего подойдет для вашего бизнеса в 2025 году?
Сложно даже понять, с чего начать.
Не волнуйтесь, мы здесь, чтобы всё объяснить.
Мы рассмотрим ключевые различия между ActiveCampaign и Zoho. CRM чтобы вы могли решить, какой из них. лучший инструмент CRM для твой потребности.
Обзор
Мы потратили бесчисленное количество часов, углубленно изучая ActiveCampaign и Zoho. CRM, тестируя их функции, рабочие процессы и интеграции.
Этот практический опыт позволяет нам проводить реальное, объективное сравнение, а не просто поверхностный обзор.
Раскройте потенциал универсальной маркетинговой платформы. Ознакомьтесь с ней прямо сейчас!
Цены: Предоставляется 7-дневный бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 15 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Email-маркетинг
- Автоматизация маркетинга
- CRM
Хотите простое, но мощное решение? CRM Хотите упорядочить отношения с клиентами? Вы можете попробовать это без риска!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 14 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление контактами
- Автоматизация продаж
- Аналитика и отчетность
Что такое ActiveCampaign?
ActiveCampaign? Это мощная платформа. Подумайте об автоматизации маркетинга, электронной почте и... CRM Всё в одном месте.
Хотите автоматизировать продажи?
Этот инструмент может помочь. Он также позволяет отслеживать клиентов и делает ваш маркетинг более эффективным.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы ActiveCampaign…
Наше мнение
ActiveCampaign — отличный выбор для компаний, которые хотят в полной мере использовать возможности email-маркетинга и автоматизации. Однако из-за своей сложности он может не подойти новичкам.
Основные преимущества
- Расширенная автоматизация: Создавайте сложные рабочие процессы для работы с потенциальными клиентами и автоматизации задач.
- Мощная платформа email-маркетинга: Отправляйте красивые и эффективные email-рассылки.
- Встроенный CRM: Управляйте контактами и отслеживайте взаимодействия.
- Сегментация и персонализация: Направляйте персонализированные сообщения конкретным группам контактов.
Цены
- Стартер: 15 долларов в месяц.
- Плюс: 49 долларов в месяц.
- Про: 79 долларов в месяц.
- Предприятие: 145 долларов в месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Zoho CRM?
А теперь давайте сменим тему и поговорим о Zoho. CRM.
Zoho предлагает полный набор бизнес-инструментов. Их CRM-система является частью этой экосистемы.
В нем есть функции, которые помогут вам управлять продажами, маркетингом и поддержкой клиентов.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Zoho CRM…
Наше мнение
Поднимите свой уровень социальные сети Стратегия с Zoho Social. От интеллектуального планирования и мониторинга социальных сетей до углубленной аналитики — откройте для себя возможности Zoho Social уже сегодня!
Основные преимущества
- Персонализация – это главное: Настройте Zoho CRM под свои нужды в соответствии с вашим рабочим процессом.
- Доступно для всех: Начинается с бесплатного тарифа для до 3 пользователей.
- Доступ через мобильное приложение: Управляйте своей CRM-системой на ходу, в любое время и в любом месте.
- Встроенная аналитика: Отслеживайте ключевые показатели и получайте ценную аналитическую информацию.
Цены
- Стандарт: 14 долларов США/пользователь/месяц.
- Профессиональный: 23 доллара США/пользователь/месяц.
- Предприятие40 долларов США за пользователя в месяц.
- Окончательный: 52 доллара США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Выбор подходящей CRM-платформы во многом зависит от её функциональности. Мы рассмотрим девять ключевых областей, чтобы дать вам чёткое и честное представление о том, что предлагает каждая из них.
1. Автоматизация маркетинга и продаж
- ActiveCampaign — лидер в этой области. Это маркетинг ActiveCampaign. автоматизация Zoho CRM отличается высоким интеллектом, используя простой визуальный конструктор для создания сложных многоэтапных последовательностей. Именно здесь функции ActiveCampaign проявляют себя во всей красе. Zoho CRM больше ориентирована на автоматизацию продаж, хотя и предлагает мощные инструменты для оптимизации всего процесса взаимодействия с клиентами.
- Вердикт: Если вам это необходимо мощный Для автоматизации цифрового маркетинга ActiveCampaign — ваш инструмент.
2. Оценка потенциальных клиентов и прогнозная аналитика
- Обе системы предлагают оценку потенциальных клиентов, но ActiveCampaign предоставляет более продвинутые функции, такие как прогнозируемая отправка писем и вероятность выигрыша (на более высоких тарифах). Такая интеллектуальная автоматизация маркетинга помогает вашей команде расставлять приоритеты. Zoho CRM использует своего ИИ-помощника Zia для некоторых функций прогнозирования и обогащения контактной информации.
- Вердикт: Для более продвинутых пользователей, стремящихся по-настоящему использовать возможности прогнозирования. данныеActiveCampaign имеет преимущество.
3. Доставляемость и соответствие требованиям электронной почты
- ActiveCampaign пользуется хорошей репутацией благодаря высокой доставляемости писем. Платформа уделяет первостепенное внимание доставке ваших электронных писем адресатам. входящие Предлагая надежные инструменты аутентификации и рекомендации, система также соответствует требованиям GDPR.
- Zoho CRM также предоставляет надежные услуги email-маркетинга, но ActiveCampaign часто упоминается в независимых исследованиях как высокоэффективная платформа в этой ключевой области.
4. Настройка и гибкость данных
- Zoho CRM — это CRM-платформа, созданная для высокоуровневой настройки. Вы можете создавать пользовательские поля, пользовательские объекты и в значительной степени адаптировать процесс продаж под свои нужды.
- ActiveCampaign CRM также предлагает гибкость, но, как правило, его проще настроить.
- Вывод: Zoho лучше подходит для крупных компаний с уникальными и сложными требованиями.
5. Управление социальными сетями
- В этом отношении Zoho выигрывает благодаря своей экосистеме. Используя Zoho Social (это отдельный инструмент для управления социальными сетями или дополнение), позволяющий управлять несколькими учетными записями и платформами в социальных сетях.
- Вы можете составить расписание социальные сети Публикуйте посты, отслеживайте упоминания и получайте персонализированные отчеты об эффективности ваших социальных сетей — все это автоматически синхронизируется со встроенной CRM-системой.
- Социальные функции ActiveCampaign менее централизованы, больше ориентированы на платную рекламу в Facebook.
6. Транзакционные электронные письма и SMS-сообщения
- ActiveCampaign предлагает широкие возможности как для отправки транзакционных писем, так и для отправки SMS (дополнения для SMS). Возможность интеграции транзакционных писем в рабочий процесс автоматизации — это отличная функция.
- Zoho CRM обрабатывает транзакционные электронные письма, но для надежной работы часто требуется интеграция с другими приложениями Zoho или сторонними почтовыми сервисами. текст Информационные кампании.
7. Конструктор писем и шаблоны
- ActiveCampaign предлагает превосходный визуальный интерфейс для электронных писем. строитель с множеством готовых шаблонов и возможностью использования условного контента для глубокой персонализации.
- Zoho CRM также имеет хороший инструмент и конструктор рассылок, но визуальный дизайн и простота редактора ActiveCampaign меня не устраивают. делать Теперь стало немного проще быстро создавать качественные, персонализированные email-кампании для последующего взаимодействия.
8. Поддержка и адаптация
- В обзорах ActiveCampaign обычно высоко оценивают службу поддержки клиентов, включая обширную базу знаний.
- Zoho CRM — отличное решение, но из-за своей сложности иногда требует более продвинутого пользователя. Доступ к выделенной команде по работе с клиентами обычно предоставляется в рамках корпоративного плана более высокого уровня. альтернативы ActiveCampaign.
9. Опыт использования мобильного приложения
- Обе платформы предлагают функциональность мобильных приложений. Мобильное приложение Zoho Social — это отличное решение для тех, кому нужно планировать публикации и взаимодействовать с аудиторией на ходу.
- Приложение ActiveCampaign отлично подходит для проверки и управления сделками, а также для автоматизации процессов, позволяя добавлять заметки и управлять контактами, находясь вне рабочего места.
На что обращать внимание при выборе CRM-программного обеспечения?
Окончательный выбор зависит от приоритетов вашего бизнеса.
Вот ключевые функции и факторы, которые необходимо проверить, прежде чем рекомендовать ActiveCampaign или Zoho:
- Потребности в расширенной автоматизации: Вам необходим индивидуальный подход к каждому клиенту в электронных письмах и текстовых сообщениях? Расширенные функции автоматизации ActiveCampaign, включая возможность создания сценариев автоматизации на основе истории покупок и поведения пользователей, делают эту платформу незаменимой для создания сложных шаблонов и сценариев электронных писем.
- Экосистема и единая платформа: Zoho CRM является частью обширного пакета Zoho, что делает его отличным решением, если вам нужна единая платформа для всего. бухгалтерский учетПроекты и продажи. Он предлагает множество функций и бесшовную интеграцию с Microsoft Dynamics и различными платформами.
- Фокус на социальных сетях: Если вам необходимо управлять активным присутствием в социальных сетях и проводить множество кампаний, Zoho Social — это отличный выбор. Он обладает мощными функциями планирования, очередью публикаций и позволяет вашему менеджеру социальных сетей... немедленно Публикуйте посты в нескольких социальных сетях, включая Twitter, с одной платформы, чтобы получить четкое представление об уровне вовлеченности аудитории. Это помогает привлекать новых потенциальных клиентов и предоставляет информацию о целевой аудитории в оптимальное время.
- Простота использования против сложности: ActiveCampaign славится своим чистым пользовательским интерфейсом и отлично подходит для небольших команд, начинающих работу. Zoho CRM, несмотря на свои мощные возможности, может потребовать больше времени на освоение из-за широких возможностей настройки и множества функций.
- Структура ценообразования: Цены в ActiveCampaign быстро растут в зависимости от количества контактов. Zoho CRM часто предлагает бесплатный план для ограниченного числа пользователей и конкурентоспособные цены на свой обширный набор функций, что делает его более доступным для тех, у кого большие базы данных.
- Соответствие требованиям и БезопасностьЕсли соответствие требованиям защиты данных имеет решающее значение, проверьте конкретные детали. ActiveCampaign соответствует требованиям GDPR, а его ориентация на безопасную автоматизацию означает, что он серьезно относится к вопросам защиты данных. Обратите внимание, что ни одна из платформ не предоставляет специализированной поддержки HIPAA.
- Приоритеты продаж и маркетинга: ActiveCampaign — это прежде всего маркетинговый инструмент с превосходной встроенной CRM-системой, ориентированный на использование динамического контента, целевых страниц и шаблонов электронных писем. Zoho CRM — это настоящая CRM-система, предлагающая более широкие возможности расширения и инструменты продаж.
- Сотрудничество в социальных сетях: Zoho Social предлагает отличные инструменты для командной работы в социальных сетях, позволяя команде ежедневно работать над запланированными публикациями и сохраненными черновиками, а также отслеживать показатели по нескольким аккаунтам.
Окончательный вердикт
После тщательного тестирования, если для вас важны эффективный email-маркетинг, глубокая автоматизация и удобный интерфейс, ActiveCampaign — наш лучший выбор.
Она превосходно умеет привлекать потенциальных клиентов и повышать вовлеченность.
Однако Zoho CRM — более предпочтительный выбор, если ваш бизнес в значительной степени зависит от комплексной системы управления продажами и подробных возможностей CRM.
Мы воочию убедились в эффективности каждой платформы.
Этот подробный анализ поможет вам развить свой бизнес, выбрав подходящий инструмент для заключения большего количества сделок и расстановки приоритетов среди потенциальных клиентов и покупателей.
Больше информации об ActiveCampaign
Вот сравнение ActiveCampaign с его альтернативами:
- ActiveCampaign против PipedriveActiveCampaign преуспевает в автоматизации маркетинга и работе с потенциальными клиентами благодаря интегрированной CRM-системе. Pipedrive же ориентирован на продажи. CRM который делает акцент на визуальном управлении воронкой продаж и эффективном отслеживании сделок.
- ActiveCampaign против GoHighLevel: GoHighLevel — это универсальная платформа для маркетинговых агентств, предлагающая широкие возможности брендирования и неограниченное количество аккаунтов.
- ActiveCampaign против KeapActiveCampaign предлагает мощные возможности автоматизации маркетинга и рассылки электронных писем. Кеап Эта система разработана специально для малых предприятий и сочетает в себе CRM-систему, продажи и электронную почту для комплексного подхода.
- ActiveCampaign против HubSpotActiveCampaign — лидер в области автоматизации email-маркетинга и взаимодействия с клиентами. HubSpot предлагает более комплексную универсальную платформу, охватывающую маркетинг, продажи, обслуживание и управление контентом.
- ActiveCampaign против ClickFunnelsActiveCampaign идеально подходит для автоматизации email-маркетинга и работы с потенциальными клиентами в контексте CRM. ClickFunnels специализируется на создании воронок продаж и целевых страниц для прямых конверсий.
- ActiveCampaign против FolkActiveCampaign известна своими сложными системами автоматизации маркетинга и детальной сегментацией клиентов. Folk предлагает более простой и удобный способ взаимодействия. CRM для управления контактами, проведения email-кампаний и формирования базовых воронок продаж.
- ActiveCampaign против InstantlyActiveCampaign предоставляет передовые инструменты автоматизации маркетинга и комплексную CRM-систему. Мгновенно позволяет сосредоточиться на главном. холодное электронное письмо Поиск потенциальных клиентов и установление контактов с использованием базовых функций CRM для упрощения процесса продаж.
- ActiveCampaign против ClickUpActiveCampaign специализируется на автоматизации маркетинговых процессов и управлении взаимоотношениями с клиентами. ClickUp Это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которую можно настроить под CRM и которая ориентирована на управление проектами.
- ActiveCampaign против Monday CRMActiveCampaign предоставляет мощные инструменты автоматизации маркетинга и email-кампаний с тесной интеграцией с CRM. Monday CRM делает акцент на визуальном взаимодействии и настраиваемых досках для управления лидами и сделками.
- ActiveCampaign против CapsuleActiveCampaign предлагает мощные инструменты email-маркетинга и расширенную автоматизацию для управления продажами и взаимодействиями с клиентами. Капсула CRM предоставляет простые функции управления контактами и воронки продаж, идеально подходящие для базовых потребностей в управлении взаимоотношениями с клиентами.
- ActiveCampaign против InsightlyActiveCampaign специализируется на глубокой автоматизации маркетинга и продаж с оценкой и отслеживанием потенциальных клиентов. Insightly сочетает CRM с управлением проектами, что подходит командам, нуждающимся как в продажах, так и в реализации проектов.
- ActiveCampaign против Freshsales CRMActiveCampaign предоставляет комплексные решения для автоматизации маркетинга и email-рассылок с интегрированными функциями CRM. Freshsales CRM фокусируется на управлении продажами и оптимизации процессов продаж с помощью аналитики на основе искусственного интеллекта.
- ActiveCampaign против SalesforceActiveCampaign специализируется на автоматизации маркетинга и взаимодействии по электронной почте для малых и средних предприятий. Salesforce — это обширная, масштабируемая CRM-платформа для крупных предприятий, охватывающая продажи, обслуживание и маркетинг.
- ActiveCampaign против ZendeskActiveCampaign специализируется на email-маркетинге, автоматизации продаж и управлении клиентским опытом. Zendesk в основном предоставляет инструменты для обслуживания и поддержки клиентов, включая системы обработки заявок и службы технической поддержки.
Больше о Zoho CRM
Вот краткое сравнение Zoho CRM с альтернативами:
- Zoho CRM против Pipedrive: Zoho CRM — это многофункциональная и доступная по цене система; Pipedrive же предлагает более простой и наглядный интерфейс для управления воронкой продаж.
- Zoho CRM против Keap: Zoho CRM — это комплексная CRM-система; Keap же специализируется на интегрированной автоматизации продаж и маркетинга.
- Zoho против GoHighLevelZoho CRM — это очень гибкая и многофункциональная CRM-система. Она отлично подходит для предприятий любого размера, предлагая широкие возможности настройки и надежную отчетность по продажам. GoHighLevel — это универсальная платформа, предназначенная в основном для маркетинговых агентств.
- Zoho CRM против ActiveCampaign: Zoho CRM предоставляет комплексные CRM-решения; ActiveCampaign лидирует в области передовой автоматизации маркетинга.
- Zoho CRM против HubSpot: Zoho CRM — это экономичное решение с разнообразными функциями; HubSpot удобен в использовании и предлагает обширную платформу, но может быть дороже.
- Zoho CRM против ClickFunnels: Zoho CRM — это полноценный пакет для управления бизнесом; ClickFunnels же ориентирован на создание воронок продаж, оптимизированных для повышения конверсии.
- Zoho CRM против Folk: Zoho CRM — это многофункциональная, настраиваемая CRM-система; Folk — это более простой инструмент для совместной работы с контактами.
- Zoho CRM против Snapchat: Zoho CRM предоставляет полный цикл CRM-систем; Instantly специализируется на рассылка холодных электронных писем в больших масштабах.
- Zoho CRM против ClickUp: Zoho CRM — это специализированное CRM-решение; ClickUp — это, прежде всего, универсальная платформа для управления проектами.
- Zoho CRM против Monday CRM: Zoho CRM предлагает расширенные функциональные возможности CRM; Monday CRM делает акцент на визуальных рабочих процессах в рамках более широкой рабочей операционной системы.
- Zoho CRM против Capsule CRM: Zoho CRM — это многофункциональная и настраиваемая система; Capsule CRM известна своей простотой и удобством использования.
- Zoho CRM против Insightly: Zoho CRM предоставляет комплексные функции CRM; Insightly объединяет CRM с управлением проектами.
- Zoho CRM против Freshsales CRM: Zoho CRM предлагает мощные возможности автоматизации и настройки; Freshsales CRM отличается интуитивно понятным конвейером продаж.
- Zoho CRM против Salesforce: Zoho CRM — это доступная и многофункциональная альтернатива; Salesforce — это высоко настраиваемое, лидирующее на рынке корпоративное решение.
Часто задаваемые вопросы
Что лучше подходит для малого бизнеса: ActiveCampaign или Zoho CRM?
Для малых и средних предприятий, специализирующихся на генерации лидов и email-кампаниях, ActiveCampaign часто оказывается проще в использовании. Если ваш малый бизнес Если вам необходимы расширенные возможности CRM и управление воронкой продаж, Zoho CRM предоставит более мощные инструменты. Выберите лучшее решение, исходя из ваших конкретных потребностей.
Возможна ли интеграция ActiveCampaign и Zoho CRM с другими инструментами?
Да, оба CRM-решения предлагают широкие возможности интеграции. Zoho CRM имеет более широкую экосистему приложений, в то время как ActiveCampaign подключается к популярным сторонним инструментам через API. Проверьте совместимость ваших существующих инструментов, чтобы оставаться на связи.
Как ActiveCampaign обрабатывает email-маркетинг по сравнению с Zoho CRM?
ActiveCampaign превосходно подходит для email-маркетинга благодаря расширенной сегментации, автоматизации и триггерам на основе тегов. Zoho CRM также предлагает функции email-маркетинга, но они лучше интегрированы с функциями процесса продаж. Сравните ActiveCampaign и Zoho, чтобы определить, какой из них лучше подходит для вашей целевой аудитории.
Zoho CRM обладает большими возможностями настройки, чем ActiveCampaign?
Да, Zoho CRM, как правило, предлагает более широкие возможности настройки под конкретные потребности бизнеса. Вы можете в значительной степени адаптировать поля, рабочие процессы и модули. ActiveCampaign обеспечивает более простую настройку с помощью перетаскивания, что делает его более удобным для быстрой установки.
Какая платформа предлагает лучшую поддержку клиентов?
В отзывах пользователей часто отмечается оперативность службы поддержки Activecampaign. Однако обе платформы предлагают ресурсы поддержки, включая документацию и справочные центры. При выборе платформы, которая лучше всего соответствует вашим потребностям, учитывайте предпочтительный для вас стиль поддержки.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish