Чувствую себя растерянным, пытаясь выбрать подходящий вариант. CRM?
Вы одновременно управляете отношениями с клиентами, продажами и маркетингом, и вам нужен инструмент, который действительно помогает, а не мешает.
Но при таком обилии вариантов, как понять, какой из них подходит именно вам? твой бизнес?
Вот тут-то мы и вступаем в дело.
Мы сломаемся ActiveCampaign против SugarCRM Простыми словами, чтобы вы могли решить, какой вариант выбрать. CRM Этот инструмент — лучший выбор для вашего бизнеса в 2025 году.
Обзор
Мы протестировали обе платформы, чтобы показать вам их работу в реальных условиях.
Наша команда смоделировала типичные бизнес-процессы, протестировала ключевые функции, такие как email-рассылки и отслеживание продаж, а также оценила пользовательский опыт для практического сравнения.
Раскройте потенциал универсальной маркетинговой платформы. Ознакомьтесь с ней прямо сейчас!
Цены: Предоставляется 7-дневный бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 15 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Email-маркетинг
- Автоматизация маркетинга
- CRM
Инструменты SugarCRM, такие как Sugar Sell, Sugar Serve и Sugar Market, могут вам помочь! Автоматизируйте маркетинг уже сегодня!
Цены: Закажите демонстрационный план. Премиум-план начинается от 19 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Автоматизация продаж
- Служба поддержки клиентов
- Отчетность и аналитика
Что такое ActiveCampaign?
ActiveCampaign? Это мощная платформа. Подумайте об автоматизации маркетинга, электронной почте и... CRM Всё в одном месте.
Хотите автоматизировать продажи? Этот инструмент вам поможет.
Это также позволяет отслеживать клиентов и делает ваш маркетинг более эффективным.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы ActiveCampaign…
Наше мнение
ActiveCampaign — отличный выбор для компаний, которые хотят в полной мере использовать возможности email-маркетинга и автоматизации. Однако из-за своей сложности он может не подойти новичкам.
Основные преимущества
- Расширенная автоматизация: Создавайте сложные рабочие процессы для работы с потенциальными клиентами и автоматизации задач.
- Мощная платформа email-маркетинга: Отправляйте красивые и эффективные email-рассылки.
- Встроенный CRM: Управляйте контактами и отслеживайте взаимодействия.
- Сегментация и персонализация: Направляйте персонализированные сообщения конкретным группам контактов.
Цены
- Стартер: 15 долларов в месяц.
- Плюс: 49 долларов в месяц.
- Про: 79 долларов в месяц.
- Предприятие: 145 долларов в месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое SugarCRM?
Итак, давайте поговорим о SugarCRM. Это довольно мощная система. CRM.
Рассматривайте это как цифровой центр для всей информации о ваших клиентах. Он разработан, чтобы помочь предприятиям любого размера управлять продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов.
Хотите больше контроля и возможностей для настройки? Тогда SugarCRM может вам подойти.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы SugarCRM…
Наше мнение
Хотите увеличить продажи на 20% в 2025 году? Инструменты SugarCRM, такие как Sugar Sell, Sugar Serve и Sugar Market, могут вам помочь! Автоматизируйте маркетинг, управляйте клиентами и заключайте больше сделок.
Основные преимущества
- Платформа с открытым исходным кодом: Предоставляет вам большую гибкость и контроль.
- Надежная автоматизация продаж: Оптимизируйте процессы продаж и повысьте производительность.
- Превосходные инструменты для создания отчетов: Получите ценную информацию о результатах ваших продаж.
- Мобильное приложение включает в себя доступ к вашему CRM Данные в пути.
- Большое сообщество: Воспользуйтесь обширными ресурсами и поддержкой.
Цены
SugarCRM предлагает бесплатную пробную версию для тестирования. Стоимость платных тарифов начинается от 49 долларов за пользователя в месяц. Вот подробная информация:
- Основные сведения: 19 долларов США за пользователя в месяц, минимум три пользователя.
- Стандарт: 59 долларов США за пользователя в месяц, минимум десять пользователей.
- Передовой: 85 долларов США за пользователя в месяц, минимум десять пользователей.
- Премьер: 135 долларов США за пользователя в месяц, минимум десять пользователей.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Выбор подходящей платформы подразумевает детальное изучение её конкретных функций.
Мы хотим показать вам, как именно каждая система справляется с повседневными задачами, от отправки простого последующего письма до осуществления сложных продаж. автоматизация.
Давайте сравним основные функции, которые вам необходимы.
1. Автоматизация маркетинга и расширенная автоматизация
- ActiveCampaign, несомненно, является лидером. крм в сфере автоматизации маркетинга и продаж. Он предлагает расширенные возможности автоматизации с помощью рабочих процессов, запускаемых методом перетаскивания на основе сложных действий, таких как история покупок.
- SugarCRM использует свой продукт Sugar Market для интеллектуальной автоматизации маркетинга. Несмотря на свои возможности, он часто рассматривается как дополнение к основной системе. крм Эта платформа и ее функции автоматизации не являются столь же важными, как у ActiveCampaign.
2. Автоматизация продаж и вовлечение клиентов в процесс продаж
- SugarCRM создан для опытных пользователей, которым необходима глубокая автоматизация продаж и эффективное взаимодействие с клиентами. Продукт Sugar Sell ориентирован на детальное управление воронкой продаж, надежное прогнозирование и отслеживание эффективности продаж для крупных компаний.
- CRM-система ActiveCampaign предлагает мощные инструменты автоматизации продаж, такие как расширенное дополнение для взаимодействия с клиентами, позволяющее отправлять автоматизированные персональные электронные письма, но её встроенная CRM-система, как правило, лучше подходит для небольших команд и тех, кто в первую очередь уделяет внимание маркетингу.
3. Услуги email-маркетинга и доставляемость писем
- ActiveCampaign начинала как один из лучших сервисов email-маркетинга и сохраняет свою ключевую сильную сторону — высокую доставляемость писем. Сервис предлагает множество готовых шаблонов и мощную систему email-рассылок. строительВы также можете легко отправлять транзакционные электронные письма.
- SugarCRM также предлагает email-маркетинг, часто через свой продукт Sugar Market, но это не является его основным направлением.7 Несмотря на наличие хороших шаблонов электронных писем, они могут показаться менее интуитивно понятными пользователю, в первую очередь ищущему специализированный инструмент для рассылки новостей.
4. Сегментация и оценка потенциальных клиентов
- ActiveCampaign превосходно справляется с расширенной сегментацией, позволяя вам таргетировать потенциальных клиентов практически на основе любых пользовательских полей или поведенческих характеристик. данныеСистема включает в себя функцию оценки потенциальных клиентов сразу после установки, что упрощает определение приоритетов для потенциальных покупателей.
- SugarCRM также предоставляет функцию оценки потенциальных клиентов, но для использования расширенных возможностей сегментации и персонализации в той же степени может потребоваться более продвинутый пользователь или тарифный план Sugar Enterprise.
5. Настройка и гибкость платформы
- SugarCRM — это платформа CRM с широкими возможностями настройки. Пользователи могут глубоко персонализировать SugarCRM, добавляя пользовательские объекты и используя гибкость CRM с открытым исходным кодом, что делает её отличным выбором для крупных компаний с уникальными потребностями в разработке программного обеспечения.
- ActiveCampaign предлагает отличные возможности настройки маркетинговых процессов и функций управления контактами, но для настройки пользовательских объектов требуется корпоративный план или специальное дополнение, что делает глубокую настройку менее простой, чем в SugarCRM.
6. Отчетность, аналитика и прогнозирование
- SugarCRM обеспечивает надежное прогнозирование и эффективное управление. отчетность Возможности Sugar Sell позволяют создавать подробные пользовательские отчеты, что обеспечивает отличную прозрачность в отношении доходов и показателей продаж.
- ActiveCampaign предоставляет качественную, полезную аналитику, ориентированную на маркетинговые кампании и воронки продаж. Он предлагает настраиваемые отчеты и отслеживание, но подробные отчеты о результатах продаж — это более продвинутая функция, обычно встречающаяся в дополнениях к CRM.
7. Функции обслуживания и поддержки клиентов
- SugarCRM предлагает специализированную поддержку клиентов через свой продукт Sugar Serve для сервисных команд. Это включает в себя обширную базу знаний, систему управления обращениями и автоматизацию обслуживания, обеспечивая расширенную поддержку при решении сложных проблем.
- В целом, ActiveCampaign предлагает онлайн-поддержку и, по желанию, телефонную поддержку на тарифных планах более высокого уровня. Получение выделенной команды поддержки для сложных развертываний — это дополнительная услуга, доступная только на тарифах высшего уровня.
8. Безопасность и соответствие требованиям
- Для крупных компаний данные безопасность Это необходимая функция платформы. ActiveCampaign соответствует требованиям GDPR и ориентирован на защиту данных. Для решения специализированных задач, таких как поддержка HIPAA, следует провести дополнительную проверку.
- SugarCRM предлагает надежные функции безопасности, особенно в корпоративных планах, с детальным контролем доступа для сотрудников, а также, как правило, соответствует требованиям GDPR.
9. Межканальная коммуникация (SMS и контент, предоставляемый по запросу)
- ActiveCampaign — лидер в области кросс-канальных функций. Вы можете отправлять SMS и текст Отправляйте сообщения через дополнительные SMS-дополнения и используйте условное содержимое в электронных письмах для изменения сообщений в зависимости от истории покупок.
- SugarCRM также предлагает многоканальные маркетинговые и сервисные возможности, но мощные функции поведенческого условного контента и встроенные SMS-дополнения не так хорошо интегрированы в основные функции автоматизации маркетинга.
На что обращать внимание при выборе CRM-программного обеспечения?
При выборе между этими двумя мощными альтернативами CRM, сосредоточьтесь на следующих ключевых областях, чтобы убедиться, что вы выбираете единую платформу, подходящую для вашей компании.
- Модель ценообразования и себестоимость: Сравните цены ActiveCampaign и SugarCRM. Цены ActiveCampaign зависят от количества контактов, тогда как SugarCRM — от количества пользователей в месяц, часто с минимальным количеством в десять человек (например, Sugar Professional). Перед принятием решения поищите доступную CRM-систему, которая предлагает бесплатную пробную версию или бесплатный пробный период.
- В центре внимания – автоматизация маркетинга: Вам необходима глубокая автоматизация email-маркетинга? ActiveCampaign, пожалуй, обладает более мощными возможностями, предлагая простые инструменты для создания автоматизированных сценариев, динамического контента и управления целевыми страницами. Если это для вас важно, возможности ActiveCampaign вас впечатлят.
- Сложность продаж: SugarCRM идеально подходит для высокоуровневых продаж с пошаговым руководством и решения сложных задач в сфере продаж. Если вам необходимы сложные рабочие процессы и отслеживание показателей эффективности продукции в производственной или аналогичной сфере, SugarCRM может стать лучшим выбором.
- Минимальные требования к пользователю: Обратите внимание на минимальное количество пользователей. В тарифных планах SugarCRM часто указывается минимальное количество мест, которые необходимо приобрести, даже если вы небольшая компания, начинающая всего с десяти пользователей. ActiveCampaign предоставляет большую гибкость в подсчете количества пользователей в месяц.
- Мобильный доступ и интеграция: Позволяет ли мобильное приложение добавлять заметки и проверять данные об опыте клиентов на ходу? Также проверьте наличие глубокой интеграции с такими инструментами, как Salesforce или Microsoft Dynamics, и подтвердите наличие таких функций, как интеграция с календарем и единый вход в систему.
- Доставляемость и репутация электронной почты: Для компаний, активно использующих электронную почту, обратите внимание на следующее: Доставляемость ActiveCampaign репутация гарантирует, что ваши транзакционные электронные письма и кампании достигнут цели. входящие.
- Поддержка и обучение: Ознакомьтесь с включенными в сервис функциями. SugarCRM может предлагать более специализированную поддержку, в то время как ActiveCampaign предоставляет надежную базовую поддержку и множество онлайн-инструментов для обучения.
Окончательный вердикт
После тщательного тестирования и анализа.
Мы рекомендуем ActiveCampaign для малых и средних предприятий, ориентированных на автоматизация маркетинга и а удобный опыт.
SugarCRM — лучший выбор, если ваши основные потребности значительны. управление продажами и у вас есть большой отдел продаж.
В конечном итоге, лучшая CRM зависит от вас конкретные потребности бизнеса.
Мы предоставили это. лицом к лицу сравнение на основе реальный пользователь наш опыт и собственные практические испытания поможет вам оставаться на высоте вашего решения по CRM.
Мы провели исследование, поэтому вы можете делать осознанный выбор.
Больше информации об ActiveCampaign
Вот сравнение ActiveCampaign с его альтернативами:
- ActiveCampaign против PipedriveActiveCampaign преуспевает в автоматизации маркетинга и работе с потенциальными клиентами благодаря интегрированной CRM-системе. Pipedrive же ориентирован на продажи. CRM который делает акцент на визуальном управлении воронкой продаж и эффективном отслеживании сделок.
- ActiveCampaign против GoHighLevel: GoHighLevel — это универсальная платформа для маркетинговых агентств, предлагающая широкие возможности брендирования и неограниченное количество аккаунтов.
- ActiveCampaign против KeapActiveCampaign предлагает мощные возможности автоматизации маркетинга и рассылки электронных писем. Кеап Эта система разработана специально для малых предприятий и сочетает в себе CRM-систему, продажи и электронную почту для комплексного подхода.
- ActiveCampaign против HubSpotActiveCampaign — лидер в области автоматизации email-маркетинга и взаимодействия с клиентами. HubSpot предлагает более комплексную универсальную платформу, охватывающую маркетинг, продажи, обслуживание и управление контентом.
- ActiveCampaign против ClickFunnelsActiveCampaign идеально подходит для автоматизации email-маркетинга и работы с потенциальными клиентами в контексте CRM. ClickFunnels специализируется на создании воронок продаж и целевых страниц для прямых конверсий.
- ActiveCampaign против FolkActiveCampaign известна своими сложными системами автоматизации маркетинга и детальной сегментацией клиентов. Folk предлагает более простой и удобный способ взаимодействия. CRM для управления контактами, проведения email-кампаний и формирования базовых воронок продаж.
- ActiveCampaign против InstantlyActiveCampaign предоставляет передовые инструменты автоматизации маркетинга и комплексную CRM-систему. Мгновенно позволяет сосредоточиться на главном. холодное электронное письмо Поиск потенциальных клиентов и установление контактов с использованием базовых функций CRM для упрощения процесса продаж.
- ActiveCampaign против ClickUpActiveCampaign специализируется на автоматизации маркетинговых процессов и управлении взаимоотношениями с клиентами. ClickUp Это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которую можно настроить под CRM и которая ориентирована на управление проектами.
- ActiveCampaign против Monday CRMActiveCampaign предоставляет мощные инструменты автоматизации маркетинга и email-кампаний с тесной интеграцией с CRM. Monday CRM делает акцент на визуальном взаимодействии и настраиваемых досках для управления лидами и сделками.
- ActiveCampaign против CapsuleActiveCampaign предлагает мощные инструменты email-маркетинга и расширенную автоматизацию для управления продажами и взаимодействиями с клиентами. Капсула CRM предоставляет простые функции управления контактами и воронки продаж, идеально подходящие для базовых потребностей в управлении взаимоотношениями с клиентами.
- ActiveCampaign против InsightlyActiveCampaign специализируется на глубокой автоматизации маркетинга и продаж с оценкой и отслеживанием потенциальных клиентов. Insightly сочетает CRM с управлением проектами, что подходит командам, нуждающимся как в продажах, так и в реализации проектов.
- ActiveCampaign против Freshsales CRMActiveCampaign предоставляет комплексные решения для автоматизации маркетинга и email-рассылок с интегрированными функциями CRM. Freshsales CRM фокусируется на управлении продажами и оптимизации процессов продаж с помощью аналитики на основе искусственного интеллекта.
- ActiveCampaign против SalesforceActiveCampaign специализируется на автоматизации маркетинга и взаимодействии по электронной почте для малых и средних предприятий. Salesforce — это обширная, масштабируемая CRM-платформа для крупных предприятий, охватывающая продажи, обслуживание и маркетинг.
- ActiveCampaign против ZendeskActiveCampaign специализируется на email-маркетинге, автоматизации продаж и управлении клиентским опытом. Zendesk в основном предоставляет инструменты для обслуживания и поддержки клиентов, включая системы обработки заявок и службы технической поддержки.
Больше информации о SugarCRM
Вот краткое сравнение SugarCRM с этими программными решениями:
- SugarCRM против Pipedrive: SugarCRM предоставляет широкие возможности настройки и гибкое развертывание для различных бизнес-задач; Pipedrive — это CRM-система, ориентированная на продажи, с визуальным представлением воронки продаж, уделяющая приоритетное внимание удобству использования для малых и средних предприятий.
- SugarCRM против GoHighLevelGoHighLevel против SugarCRM: какая CRM-платформа лучше в 2025 году?: GoHighLevel — это универсальная платформа для нужд маркетинговых агентств. Она помогает им управлять множеством клиентов. SugarCRM — это специализированная CRM-система для крупных компаний. Она помогает им анализировать данные и адаптировать процесс продаж.
- SugarCRM против Keap: SugarCRM предлагает мощные, легко настраиваемые функции CRM для автоматизации продаж и маркетинга, масштабируемые для больших команд; Keap (ранее Infusionsoft) — это CRM для автоматизации маркетинга и продаж, разработанная в первую очередь для малых предприятий.
- SugarCRM против ActiveCampaign: SugarCRM специализируется на комплексном управлении продажами и настройке сложных воронок продаж; ActiveCampaign же отличается удобным интерфейсом для автоматизации маркетинга, проведения email-кампаний и сегментации лидов.
- SugarCRM против HubSpot: SugarCRM обеспечивает широкие возможности настройки и гибкое развертывание для создания индивидуальных решений; HubSpot предлагает интуитивно понятный интегрированный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания, известный своей простотой использования.
- SugarCRM против Clickfunnels: SugarCRM — это мощная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами; ClickFunnels — это специализированный инструмент для создания воронок продаж, целевых страниц и автоматизации процессов продаж.
- SugarCRM против Folk: SugarCRM — это мощная, настраиваемая CRM-система для решения комплексных бизнес-задач; Folk — это современный инструмент для совместной работы с контактами, который делает акцент на простоте и удобстве использования.
- SugarCRM против мгновенного: SugarCRM предлагает комплексное CRM-решение для автоматизации продаж и управления клиентами; Instantly специализируется на автоматизированных кампаниях по рассылке холодных писем и генерации лидов.
- SugarCRM против ClickUp: SugarCRM — это специализированная CRM-система для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания; ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функциональные возможности CRM наряду с управлением проектами и задачами.
- SugarCRM против Monday: SugarCRM предлагает широкие возможности настройки и мощную автоматизацию для продаж и маркетинга; Monday CRM предоставляет наглядные, настраиваемые рабочие процессы для различных бизнес-процессов, включая CRM.
- SugarCRM против Capsule CRM: SugarCRM предлагает настраиваемую и масштабируемую CRM-систему с расширенными функциями; Capsule CRM — это более простое и доступное решение для управления контактами для малых и средних предприятий.
- SugarCRM против Insightly: SugarCRM предлагает широкие возможности настройки сложных процессов продаж и отчетности; Insightly сочетает CRM с управлением проектами, ориентируясь на простоту использования для малых и средних предприятий.
- SugarCRM против Freshsales: SugarCRM предоставляет широкие возможности настройки и расширенную автоматизацию для продаж и маркетинга; Freshsales CRM предлагает интуитивно понятный интерфейс с оценкой потенциальных клиентов на основе искусственного интеллекта и интегрированной автоматизацией продаж.
- SugarCRM против Salesforce: SugarCRM предлагает вариант с открытым исходным кодом и значительным потенциалом для настройки; Salesforce — ведущая облачная CRM-система с обширным функционалом, широкой интеграцией и разветвленной экосистемой, хотя и более сложная.
Часто задаваемые вопросы
ActiveCampaign лучше, чем SugarCRM, для малого бизнеса?
Да, в целом. ActiveCampaign часто является лучший выбор для малых и средних предприятий. удобный интерфейс и сильный автоматизация маркетинга Благодаря своим характеристикам он идеально подходит для тех, кто сосредоточен на цифровой маркетинг и развивая свои список рассылки без большого отдел продаж.
Какая CRM-система обладает лучшими функциями управления продажами: ActiveCampaign или SugarCRM?
SugarCRM преуспевает в управление продажамиЕго прочность воронка продаж управление, детальное продажи Благодаря функциям прогнозирования и возможностям индивидуальной настройки, это мощный инструмент для крупных проектов. отделы продаж нуждающийся в продвинутом программное обеспечение CRM для продаж.
Как цены ActiveCampaign соотносятся с ценами SugarCRM?
ActiveCampaign Цена зависит от количества контактов, что делает этот сервис подходящим для растущих компаний. SugarCRM Цены варьируются в зависимости от версии, ориентируясь на крупные предприятия со сложными потребностями. Учитывайте свои потребности. соотношение цены и качества при выборе.
Можно ли интегрировать другие маркетинговые платформы с ActiveCampaign или SugarCRM?
Да, оба варианта. ActiveCampaign и SugarCRM предлагает интеграцию с различными маркетинговые платформы. ActiveCampaign известна своими многочисленными интеграциями, в то время как SugarCRM позволяет интегрировать настройку с конкретные потребности бизнеса.
Какая CRM-система проще в освоении и использовании, ActiveCampaign или SugarCRM?
ActiveCampaign В целом считается, что его проще освоить и использовать благодаря его удобный интерфейс. SugarCRMНесмотря на свою мощность, этот метод может быть более сложным и потребовать большего. обучение и поддержка.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish