Como usar o GoHighLevel: Guia passo a passo em 2024

Sente-se sobrecarregado(a) com todas as diferentes ferramentas necessárias para gerir o seu negócio?

É difícil conciliar o relacionamento com o cliente, as campanhas de marketing e os funis de vendas, tudo ao mesmo tempo.

A GoHighLevel está aqui para facilitar a sua vida.

É como ter um marketing e vendas Um super-herói ao seu lado, cuidando de tudo, desde o relacionamento com o cliente até funis de vendas poderosos.

Vamos explorar como usar o GoHighLevel em 2024 para uma experiência melhor.

GoHighLevel

Veja o que o GoHighLevel pode fazer. Junte-se a milhares de pessoas que estão obtendo resultados reais, como um aumento de 30% em leads. Comece hoje mesmo!

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Configurando sua conta GoHighLevel

Muito bem, vamos começar com o básico! Em primeiro lugar, você precisará criar sua própria conta GoHighLevel.

1. Inscrição:

• Acesse o site da GoHighLevel.
• Clique no botão “Inscrever-se” ou “Começar”.
• Preencha seus dados, como nome, endereço de e-mail e senha desejada.
• Escolha o plano de preços que melhor se adapta às suas necessidades.
• Conclua o processo de inscrição.

Depois de entrar, é hora de configurar tudo.

2. Configuração inicial:

• Adicione as informações da sua empresa, incluindo nome, logotipo e quaisquer elementos de marca.
• Conecte seu domínio ao GoHighLevel.
• Configure suas definições de e-mail para enviar e receber e-mails através da plataforma.

Em seguida, pense nas outras ferramentas que você já utiliza em seu negócio.

3. Integração com outras ferramentas:

• Acesse a seção Integrações no seu painel do GoHighLevel.
• Escolha as ferramentas que deseja conectar, como sua plataforma de marketing por e-mail, gateway de pagamento ou aplicativo de calendário.
• Siga as instruções passo a passo para conectar cada ferramenta.

Ah, e não se esqueça das ligações telefônicas e mensagens de texto!

4. Configurando o Twilio:

• Se você pretende usar os recursos de chamadas telefônicas ou SMS, precisará de uma conta Twilio.
• Crie uma conta Twilio se você ainda não tiver uma.
• Conecte sua conta Twilio ao GoHighLevel seguindo as instruções no portal de suporte do GoHighLevel.

Dessa forma, você poderá gerenciar o relacionamento com os clientes e se comunicar sem problemas, tudo em um só lugar.

Agora que você já estabeleceu a base, vamos explorar o painel do GoHighLevel e ver o que ele realmente pode fazer!

Dominando o painel de controle do GoHighLevel

Muito bem, agora que está tudo configurado, vamos dar uma olhada no seu painel do GoHighLevel.

Pense nisso como seu centro de comando para tudo relacionado ao marketing digital. Pode parecer um pouco complexo no início, mas não se preocupe – vamos explicar tudo juntos.

1. Navegando pela interface

• Visão geral do painel de controle: Ao fazer login pela primeira vez, você será direcionado para o painel principal. Isso lhe dará uma visão geral rápida do seu negócio, com informações como atividades recentes, compromissos futuros e estatísticas importantes.
• Menu e Seções: Dê uma olhada ao redor – você verá um menu na lateral ou na parte superior da tela. É assim que você navegará entre as diferentes partes do GoHighLevel, como seus contatos, funis, campanhas e muito mais.
• Principais características: O painel de controle também possui alguns atalhos práticos para ferramentas importantes. Você encontrará recursos como criar novos e-mails, configurar automações e verificar seu calendário, tudo ao seu alcance.

2. Personalizando seu espaço de trabalho

• Reorganizando widgets: O painel de controle é como um quebra-cabeça – você pode mover as peças para adequá-lo ao seu estilo. Basta arrastar e soltar as diferentes seções onde desejar.
• Criando visualizações personalizadas: Deseja visualizar informações específicas em um só lugar? Você pode criar visualizações personalizadas que se concentrem apenas no que você precisa.
• Configurando as notificações: Mantenha-se informado configurando notificações. Receba alertas sobre novos leads, agendamentos ou qualquer outra coisa que você queira acompanhar.

3. Compreendendo as principais métricas

• Acompanhando seu progresso: O GoHighLevel é excelente para acompanhar seus esforços de marketing. Você verá quantos leads está recebendo, quantas vendas está realizando e de onde as pessoas estão vindo.
• Geração de relatórios: Precisa compartilhar seu sucesso com sua equipe ou clientes? Sem problemas! O GoHighLevel pode gerar relatórios sofisticados que mostram todos os números importantes.
• Aprofundando a análise: Vá além do básico e explore todos os diferentes relatórios disponíveis. Você poderá ver quais campanhas de e-mail estão funcionando melhor, quais funis de vendas estão convertendo e muito mais.

Se você ficar preso em algum momento, lembre-se de que existem muitos tutoriais do GoHighLevel disponíveis para te ajudar.

E se você estiver se sentindo realmente ambicioso, a GoHighLevel pode até te ajudar a criar sua agência de marketing! Mas vamos por partes. A seguir, vamos mergulhar na construção desses poderosos funis de vendas!

Crie funis de vendas eficazes com o GoHighLevel

Muito bem, vamos falar sobre funis de vendas.

Imagine um funil como um caminho que você quer que seus clientes sigam. Ele começa largo no topo, onde você atrai vários clientes em potencial.

Então, à medida que avançam pelo funil, ele se afunila, concentrando-se nas pessoas com maior probabilidade de comprar de você.

1. Compreendendo os Funis de Vendas:

• Visão Geral: Um funil de vendas ajuda você a guiar as pessoas desde a mera curiosidade sobre o seu negócio até a conversão em clientes pagantes.
• Etapas do funil: Existem algumas etapas principais em um funil. Primeiro, você chama a atenção das pessoas (talvez com um anúncio ou um vídeo). mídias sociais Em seguida, ofereça algo valioso em troca do endereço de e-mail deles (como um guia ou checklist gratuito). Depois, cultive esse relacionamento com e-mails e outros conteúdos, construindo confiança e mostrando por que eles precisam do seu produto ou serviço. Finalmente, feche a venda!

2. Criando seu primeiro funil:

• Modelos para o resgate: O GoHighLevel oferece diversos modelos de funil prontos para uso. Escolha um que se adeque aos seus objetivos, seja vender um produto, conseguir inscritos para um webinar ou qualquer outra coisa.
• A personalização é fundamental: Depois de escolher um modelo, personalize-o! Adicione sua marca, ajuste as cores e escreva textos que conversem com seus clientes ideais.
• Gatilhos e ações: É aqui que a mágica acontece. Configure gatilhos (como alguém clicar em um botão ou preencher um formulário) para enviar e-mails automaticamente e adicione pessoas ao seu HighLevel. CRMOu faça outras coisas legais.

3. Otimizando seus funis:

• Testando, testando, 1, 2, 3: Não configure e esqueça. Teste diferentes títulos, imagens e chamadas para ação para ver o que funciona melhor. O GoHighLevel torna os testes A/B extremamente fáceis.
• Dados é seu amigo: Acompanhe as estatísticas do seu funil. Veja quantas pessoas estão entrando no funil, onde estão desistindo e quantas estão chegando até o final. Isso ajuda você a descobrir o que precisa ser ajustado.
• Nunca pare de melhorar: Os melhores funis estão sempre evoluindo. Continue testando, continue aprendendo e continue aprimorando seus esforços de marketing.

Se você estiver configurando um funil no seu site HighLevel, talvez precise mexer em algumas configurações de DNS. Pode parecer complicado, mas é apenas uma forma de conectar seu domínio ao GoHighLevel. Você fará essas alterações na sua conta do provedor de DNS (como GoDaddy ou Namecheap).

Agora que você é um profissional na criação de funis de vendas, vamos ver como o GoHighLevel pode te ajudar a gerenciar todos os leads que você gera!

Gerencie seus contatos e leads com o CRM GoHighLevel.

Ok, então seus funis estão gerando leads – ótimo! Agora, vamos falar sobre como acompanhá-los e transformá-los em clientes satisfeitos. É aí que entra o recurso integrado do GoHighLevel. CRM Entra em cena um sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM). É como uma agenda de contatos super organizada para o seu negócio.

1. Importação e organização de contatos:

• Tragam-nos para dentro: Se você já possui uma lista de contatos em outro lugar, como em uma planilha ou outra ferramenta, pode importá-la facilmente para o GoHighLevel — sem precisar começar do zero.
• Listas, segmentos e etiquetas: Considere essas opções como diferentes maneiras de organizar seus contatos. Você pode ter uma lista com todos os seus assinantes da newsletter, um segmento para pessoas que compraram um produto específico e etiquetas para marcar pessoas interessadas em determinados tópicos. Isso ajuda você a enviar as mensagens certas para as pessoas certas.
• Mantenha limpo: Certifique-se de que suas informações de contato estejam atualizadas. Elimine quaisquer e-mails duplicados ou desatualizados. Uma lista limpa significa que seus esforços de marketing serão mais eficazes.

2. Rastreamento da atividade de leads:

• A câmera espiã: O GoHighLevel é como um pequeno espião, observando o que seus leads estão fazendo. Ele rastreia quando eles abrem seus e-mails, clicam em links, visitam seu site e muito mais.
• As linhas do tempo contam a história: Você pode visualizar uma linha do tempo para cada lead, mostrando todas as suas interações com a sua empresa. Isso ajuda você a entender os interesses deles e em que etapa da jornada de compra eles se encontram.
• Comunicação personalizada: Use as informações coletadas para enviar mensagens relevantes para cada lead. Isso faz com que eles se sintam especiais e aumentem a probabilidade de se tornarem clientes.

3. Automatizando a nutrição de leads:

• Configure e esqueça: Não tem tempo para enviar e-mails individuais para cada lead? Sem problemas! O GoHighLevel oferece soluções completas. automação Os recursos permitem criar sequências de e-mails que são enviados automaticamente com base em gatilhos (como alguém baixar um conteúdo gratuito ou abandonar o carrinho de compras).
• Cultive esses relacionamentos: Mantenha seus leads engajados com conteúdo útil, ofertas especiais e lembretes sobre seus produtos ou serviços. Quanto mais você os nutrir, maior a probabilidade de conversão.
• Exemplos de campanhas eficazes: Você pode configurar sequências de boas-vindas para novos assinantes, campanhas de reengajamento para pessoas que não abrem seus e-mails há algum tempo e até mensagens de aniversário para fazer as pessoas se sentirem especiais.

Se você estiver usando chamadas telefônicas ou texto Ao integrar mensagens à sua plataforma de marketing, lembre-se de que o GoHighLevel se integra ao Twilio.

Você pode precisar acessar o painel de administração do Twilio para gerenciar itens como números de telefone ou configurações de mensagens.

E se você tiver uma equipe, poderá até mesmo criar subcontas do Twilio para cada usuário no painel de administração do HighLevel.

Aproveitando os recursos de automação de marketing do GoHighLevel

Muito bem, vamos falar sobre automação É como ter um assistente de marketing trabalhando 24 horas por dia, mesmo enquanto você dorme! O GoHighLevel possui recursos de automação realmente poderosos para ajudar você a se conectar com seu público, nutrir seus leads e impulsionar suas vendas.

1. Criação de campanhas de e-mail:

• Como criar e-mails envolventes: Com o e-mail fácil de usar do GoHighLevel construtorCom o Google, você pode criar e-mails incríveis que as pessoas realmente queiram abrir. Adicione imagens, personalize o conteúdo e dê um toque profissional.
• Envie-os: Assim que seu e-mail estiver pronto, agende o envio para sua lista no momento ideal. Você pode até configurar sequências automatizadas para enviar uma série de e-mails ao longo do tempo.
• Acompanhe seus resultados: Veja quantas pessoas abriram seu e-mail, clicaram nos links e realizaram alguma ação. Isso ajuda você a descobrir o que está funcionando e o que não está.

2. Configurando o marketing por SMS:

• Alcance pessoas em movimento: As mensagens de texto são uma ótima maneira de chamar a atenção de alguém rapidamente. Use o GoHighLevel para enviar promoções, lembretes ou atualizações importantes.
• Arte Mensagens convincentes: Mantenha suas mensagens curtas e objetivas, com uma chamada à ação clara. As pessoas são mais propensas a responder se souberem exatamente o que você quer que elas façam.
• Regras e regulamentos: Certifique-se de seguir as regras para marketing por SMS. Obtenha permissão das pessoas antes de enviar mensagens e ofereça a elas uma maneira de cancelar o recebimento, caso desejem.

3. Utilizando mensagens de voz gravadas e mensagens de voz sem toque:

• Deixe um recado: Às vezes, uma ligação telefônica é a melhor maneira de entrar em contato com alguém. Com o GoHighLevel, você pode pré-gravar mensagens de voz e programá-las para serem automaticamente "inseridas" nas caixas postais das pessoas, mesmo que elas não atendam o telefone.
• Mensagens de voz sem toque: Essas são ainda mais discretas! Uma mensagem é entregue diretamente na caixa postal da pessoa, sem que o telefone toque. É uma ótima maneira de fazer um acompanhamento sem ser insistente.
• Use-os com sabedoria: Esses recursos são poderosos, mas use-os com responsabilidade. Certifique-se de que suas mensagens sejam relevantes e valiosas, e não exagere.

Se você estiver configurando alguma dessas automações que envolvem a conexão com serviços externos (como o envio de e-mails ou mensagens de texto), talvez precise usar uma chave de API ou um token de autenticação.

São como senhas especiais que permitem ao GoHighLevel se comunicar com outros sistemas.

Geralmente você encontrará essas informações nas configurações do outro serviço (como sua plataforma de marketing por e-mail ou Twilio). Basta copiar e colar no GoHighLevel e pronto!

Agora que você é um expert em automação, vamos explorar como o GoHighLevel pode te ajudar a gerenciar sua reputação online e manter seus clientes satisfeitos.

Gerencie sua reputação online com o GoHighLevel

Ok, então você está atraindo leads, cultivando-os e fazendo vendas – isso é incrível!

Mas seu trabalho não termina aí.

É importante ficar de olho no que as pessoas estão dizendo sobre sua empresa online. É aí que as ferramentas de gerenciamento de reputação da GoHighLevel se tornam úteis.

1. Monitoramento de avaliações e feedback:

• Mantenha-se informado: O GoHighLevel pode te ajudar a acompanhar avaliações e comentários em diferentes plataformas, como Google, Facebook e Yelp.
• Receba notificações: Configure alertas para saber imediatamente quando alguém deixar uma nova avaliação. Dessa forma, você pode responder rapidamente e demonstrar que se importa.
• Responda com atenção: Seja uma avaliação brilhante de 5 estrelas ou um comentário não tão positivo, reserve um tempo para responder. Agradeça às pessoas pelo feedback positivo e aborde quaisquer preocupações de forma profissional e prestativa.

2. Gerar mais avaliações:

• Peça com educação: A melhor maneira de obter mais avaliações é pedindo! O GoHighLevel pode automatizar esse processo para você, enviando solicitações de avaliação para clientes satisfeitos.
• Simplifique: Forneça instruções claras sobre como deixar uma avaliação e certifique-se de que o processo seja o mais simples possível.
• Seguir: Se alguém não deixar uma avaliação imediatamente, não hesite em enviar um lembrete amigável.

3. Melhorando sua presença online:

• Acompanhe seu progresso: O GoHighLevel pode ajudar você a monitorar sua reputação online geral ao longo do tempo. Veja como suas avaliações estão mudando e identifique áreas que precisam de melhorias.
• Abordar os problemas de forma proativa: Se você notar alguma tendência negativa, tome medidas para resolvê-la. Isso pode envolver aprimorar o atendimento ao cliente, fazer alterações em seus produtos ou serviços ou responder a avaliações negativas de forma construtiva.
• Construa uma marca positiva: Uma sólida reputação online pode ser fundamental para atrair novos clientes e construir confiança com seu público. Utilize o GoHighLevel para criar uma presença online extremamente positiva que reflita o melhor do seu negócio.

Se você administra uma agência de marketing, as ferramentas de gestão de reputação da GoHighLevel podem ser um grande trunfo para seus clientes.

Você pode usar a plataforma para monitorar a presença online deles, gerar avaliações e ajudá-los a construir uma reputação sólida.

E lembre-se, se precisar de ajuda com qualquer coisa relacionada à gestão de reputação ou qualquer outro recurso do GoHighLevel, o portal de suporte do HighLevel está à sua disposição.

Você também pode encontrar diversos tutoriais e recursos úteis online.

Certifique-se de usar uma conexão segura e proteger quaisquer informações confidenciais, como sua chave de API privada ou configurações SMTP.

Recursos e estratégias avançadas do GoHighLevel

Muito bem, você já dominou o básico do GoHighLevel – agora é hora de subir de nível! Vamos explorar alguns dos recursos e estratégias mais avançados que podem realmente fazer seu negócio brilhar.

1. Criação de Sites de Membros:

• Acesso exclusivo: Deseja criar uma comunidade especial para seus clientes mais fiéis? Um site de membros é uma ótima maneira de fazer isso. Você pode oferecer conteúdo exclusivo, treinamento ou suporte somente para membros.
• Receita recorrente: Sites de membros também podem ser uma ótima fonte de receita recorrente para o seu negócio. Estabeleça taxas de assinatura mensais ou anuais e veja a renda entrar.
• GoHighLevel torna tudo mais fácil: Você pode criar e gerenciar todo o seu site de membros diretamente no GoHighLevel. Sem necessidade de plugins complicados ou ferramentas de terceiros.

2. Criação de cursos online:

• Compartilhe sua experiência: Tem conhecimento para compartilhar? Criando um curso online É uma maneira fantástica de apresentar sua experiência e vendê-la ao seu público.
• Renda Passiva: Depois de criar seu curso, ele poderá gerar renda passiva enquanto você dorme. As pessoas poderão comprar e acessar seu curso a qualquer hora e em qualquer lugar.
• Construtor de Cursos da GoHighLevel: O GoHighLevel possui um construtor de cursos integrado que facilita a criação e a disponibilização do conteúdo do seu curso. Você pode adicionar vídeos, questionários e outros elementos interativos para manter seus alunos engajados.

3. Agendamento de consultas:

• Simplificação do agendamento: Cansado de trocas intermináveis ​​de e-mails para agendar consultas? O recurso de agendamento de consultas do GoHighLevel permite que as pessoas marquem um horário com você diretamente do seu site ou páginas de destino.
• Defina sua disponibilidade: Você controla sua agenda, então só recebe reservas quando está livre.
• Lembretes e acompanhamentos: O GoHighLevel pode enviar lembretes automaticamente tanto para você quanto para seus clientes, reduzindo o número de faltas e mantendo todos em dia com os compromissos.

Se você administra uma agência de marketing, esses recursos avançados podem ser um diferencial para seus clientes.

Você pode ajudá-los a criar cursos online para sites de membros e a otimizar o processo de agendamento de consultas.

Isso agrega ainda mais valor aos seus serviços e o diferencia da concorrência.

Como sempre, se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com qualquer coisa, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte da GoHighLevel.

Eles estão lá para te ajudar a ter sucesso! Apenas certifique-se de manter sua conta HighLevel segura e proteger quaisquer informações confidenciais, como suas configurações de SMTP.

Alternativas ao GoHighLevel

Aqui estão vários Alternativas ao GoHighLevel com uma breve descrição de cada um:

• Pipedrive: Uma abordagem focada em vendas CRM Conhecido por seus fluxos de vendas visuais e intuitivos, que ajudam as equipes a gerenciar negócios e acompanhar o progresso de forma eficiente.
• Keap: Especializada em automação para pequenas empresas, combinando funcionalidades de CRM com marketing por e-mail e gestão do funil de vendas.
• ActiveCampaign: Uma plataforma de automação da experiência do cliente que integra funcionalidades de marketing, vendas e comércio eletrônico, permitindo comunicação personalizada e fluxos de trabalho automatizados.
• HubSpot: Uma plataforma amplamente reconhecida que oferece um conjunto de "hubs" para vendas, marketing, atendimento ao cliente, gerenciamento de conteúdo e operações, ideal para empresas que buscam soluções integradas.
• ClickFunnels: É principalmente um construtor de funis de vendas e páginas de destino, com algumas funcionalidades de captura de leads e marketing por e-mail básico, focado em campanhas online orientadas à conversão.
• Povo: Uma abordagem simples, integrada e proativa. CRM Com funcionalidades como funis de vendas, campanhas de e-mail, gestão de contatos e automação de fluxos de trabalho.
• Imediatamente: Essa empresa se concentra na prospecção de clientes e no contato direto por e-mail, oferecendo gerenciamento de relacionamento com o cliente, rastreamento de leads e automação do processo de vendas.
• ClickUp: Uma plataforma versátil de gestão de trabalho que pode ser personalizada para funcionar como um CRM, oferecendo recursos como gestão de contatos, visualização do pipeline de vendas, integração de e-mail e painéis personalizáveis.
• Segunda-feira CRM: Uma plataforma altamente personalizável, estruturada como uma planilha, que permite o gerenciamento completo do ciclo de leads, previsão de vendas, sincronização de e-mails e acompanhamento de atividades.
• Cápsula CRM: Um CRM focado no crescimento e projetado para ser simples, que ajuda empresas a gerenciar contatos, acompanhar negócios e manter o relacionamento com clientes, com recursos como múltiplos pipelines e gerenciamento de tarefas.
• Perspicaz: A CRM Indicado para pequenas e médias empresas, oferece gerenciamento de contatos e projetos, automação de fluxo de trabalho e relatórios robustos, além de uma interface amigável.
• Freshsales CRM: Uma opção com excelente relação custo-benefício que oferece amplas funcionalidades para equipes de vendas, incluindo comunicação com leads, ferramentas de conversão, pontuação de leads baseada em IA e fortes capacidades de integração.
• Salesforce: Uma solução robusta e líder do setor. CRM Plataforma que oferece amplas funcionalidades para vendas, marketing e serviços, conhecida por sua alta capacidade de personalização e escalabilidade para grandes empresas.
• Zendesk: É principalmente uma plataforma de atendimento e suporte ao cliente que também oferece recursos robustos de CRM, proporcionando gerenciamento e análise de ponta a ponta da interação com o cliente.

Concluindo

Muito bem, já abordamos bastante coisa!

Já passamos da configuração da sua conta GoHighLevel para a criação de funis de vendas, gerenciamento de leads, automação de marketing e até mesmo a exploração de alguns recursos avançados. Ufa!

Lembre-se, o GoHighLevel é uma ferramenta poderosa que pode realmente transformar o seu negócio.

Isso ajuda você a economizar tempo, trabalhar de forma mais inteligente e obter melhores resultados com seus esforços de marketing.

Mas, como qualquer ferramenta, é preciso prática para dominá-la.

Não tenha medo de experimentar, tentar coisas novas e ver o que funciona melhor para o seu negócio.

E se você ficar preso em algum ponto, lembre-se de que existem muitos recursos disponíveis para ajudá-lo, incluindo o portal de suporte do GoHighLevel, tutoriais online e até grupos do Facebook onde você pode se conectar com outros usuários do GoHighLevel.

Então, o que você está esperando?

Vá em frente e comece a usar o GoHighLevel para levar seu negócio a novos patamares!

Perguntas frequentes