Escolher o certo CRM É difícil, né?
Você está preso entre o cobre CRM e o Zoho CRM, e você quer saber qual deles é na verdade Melhor para você.
É como tentar escolher o melhor videogame, mas você não conhece as regras.
Vamos analisar o cobre. CRM vs Zoho CRM em termos simples.
Vamos analisar o que eles fazem, quem eles ajudam e qual deles vencerá em 2025.
Visão geral
Para que você tenha uma ideia clara, nós não apenas lemos sobre esses CRMs.
Colocamos a mão na massa. Nossa equipe usou tanto o Copper quanto o Zoho. CRM para testar suas principais funcionalidades.
Analisamos a facilidade de uso e se eles realmente ajudavam a gerenciar os clientes.
Foi através de testes em situações reais que encontramos as diferenças.
Deseja algo simples, porém poderoso? CRM Quer organizar melhor o relacionamento com seus clientes? Experimente sem riscos!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Automação da força de vendas
- Análise e Relatórios
Deseja um CRM que se integre perfeitamente aos seus aplicativos do Google? Experimente um fluxo de trabalho mais ágil!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 9 por mês.
Principais características:
- Integração com o Google Workspace
- Gestão de Contatos
- Gestão de dutos
O que é Zoho?
Zoho CRM Tem tudo a ver com flexibilidade.
Possui muitas funcionalidades e funciona com diversos outros aplicativos.
É uma ótima opção para empresas que desejam muitas ferramentas sem gastar muito.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Zoho CRM…
Nossa opinião
Eleve o seu mídias sociais Crie estratégias com o Zoho Social. Do agendamento inteligente e monitoramento de redes sociais à análise detalhada, descubra o poder do Zoho Social hoje mesmo!
Principais benefícios
- A personalização é fundamental: Personalize o Zoho CRM para se adequar exatamente ao seu fluxo de trabalho.
- Acessível para todos: Começa com um plano gratuito para até 3 usuários.
- Acesso ao aplicativo móvel: Gerencie seu CRM em qualquer lugar, a qualquer hora.
- Análises integradas: Monitore métricas críticas e obtenha informações valiosas.
Preços
- PadrãoUS$ 14 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 23 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 40 por usuário por mês.
- FinalUS$ 52 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o Copper CRM?
Copper CRM? Ele foi desenvolvido para usuários do Google Workspace.
Isso mantém tudo conectado.
Considere-o como seu centro de vendas com tecnologia Google.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas de CRM em cobre…
Nossa opinião
Pare de perder 10 horas por semana com entrada manual de dados! O software Copper CRM automatiza seu processo de vendas e se integra perfeitamente ao Google Workspace.
Principais benefícios
O Copper CRM se destaca pela simplicidade e integração. Veja o que o torna diferente:
- Integração fácil com o Google Workspace: Gerencie seus contatos, negócios e projetos sem sair da sua caixa de entrada do Gmail.
- Interface intuitiva: O Copper é fácil de usar, mesmo para iniciantes em CRM.
- Gestão visual de pipelines: Tenha uma visão clara do seu processo de vendas e acompanhe os negócios com facilidade.
- Entrada de dados automatizada: O Copper captura automaticamente informações de contato de e-mails e outras interações, economizando tempo e esforço.
Preços
Todos os preços serão cobrados anualmente.
- InicianteUS$ 9 por assento por mês.
- BásicoUS$ 23 por assento por mês.
- ProfissionalUS$ 59 por assento por mês.
- NegóciosUS$ 99 por assento por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Agora vamos analisar detalhadamente as ferramentas presentes em cada CRM de vendas.
Essa análise detalhada de cada recurso ajuda você a ver exatamente onde uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) supera a outra.
É importante encontrar a ferramenta certa para a sua necessidade específica. negócios.
1. Integração com o Google Workspace
- A principal vantagem do Copper é a sua integração, estando presente diretamente no seu Gmail. caixa de entrada por meio de uma extensão do Chrome e uma extensão do Gmail.
- Permite que os representantes de vendas visualizem contatos e leads, e gerenciem tarefas diretamente, sem sair do Gmail e do Google Agenda.
- Ele sincroniza automaticamente com o Google Drive, Google Docs e Google Sheets, eliminando a necessidade de ajustes manuais. dados entrada.
- O Zoho CRM também se integra ao Google Workspace, mas não está tão profundamente integrado à caixa de entrada do Gmail.
2. Automação de fluxo de trabalho
- O Zoho CRM geralmente oferece fluxos de trabalho mais robustos. automação e recursos avançados, permitindo rotinas complexas com várias etapas.
- Você pode automatizar facilmente tarefas em vários módulos do Zoho.
- A automação de fluxo de trabalho da Copper é mais simples, focada em otimizar o processo de vendas no Gmail, como a criação de e-mails automatizados.
3. Gestão do Pipeline de Vendas
- Ambas as ferramentas permitem criar fluxos de trabalho e acompanhar oportunidades com facilidade.
- O Zoho CRM suporta múltiplos fluxos de trabalho em diferentes equipes, o que é útil para empresas complexas.
- A gestão de pipeline da Copper é mais simples e visual, utilizando automação para manter o processo de vendas funcionando sem problemas.
4. Gestão de Projetos
- O Zoho CRM se destaca nesse aspecto por se integrar nativamente com outros aplicativos Zoho, como o Zoho Projects, oferecendo gerenciamento completo de projetos em um mesmo pacote.
- O sistema de rastreamento de projetos da Copper é básico, focado em vincular projetos a negócios e clientes, em vez de oferecer uma ferramenta dedicada à gestão de projetos.
5. Gestão de Contatos e Leads
- O Copper é excelente para gerenciamento de contatos porque importa automaticamente novos contatos e seus dados da sua caixa de entrada do Gmail e do Google Agenda.
- O Zoho se destaca na pontuação e no enriquecimento de leads, coletando dados externos sobre seus novos leads para ajudar você a priorizá-los.
- Ambos são essenciais para gerenciar contatos, leads e empresas.
6. Ferramentas de e-mail e marketing
- As ferramentas de marketing nativas do Zoho CRM (como o Zoho Campaigns) permitem que você crie uma sequência de e-mails e envie e-mails em massa facilmente, usando ótimos recursos como modelos de e-mail.
- Os recursos de marketing da Copper são mais limitados, focados em e-mails automatizados simples e no uso da caixa de entrada do Gmail para a maioria das comunicações de vendas.
7. Gestão de Redes Sociais
- O Zoho Social se destaca por seus recursos e é uma ótima solução, oferecendo poderosas funcionalidades de agendamento para programar publicações em diversas plataformas. mídias sociais contas e plataformas de mídia social em uma única plataforma.
- Você terá a possibilidade de monitorar hashtags e coletar dados analíticos sobre o desempenho das suas mídias sociais.
- A Copper depende de integrações com outros sistemas de CRM e outras ferramentas para a gestão de suas redes sociais.
8. Rastreamento de sites e atividades
- O Zoho CRM oferece rastreamento nativo do site para fornecer um histórico detalhado da atividade de um lead ou cliente em seu site.
- O rastreamento do Copper se concentra principalmente em interações que ocorrem dentro dos produtos do Google, como e-mails e eventos de calendário.
9. Estrutura de Preços
- O Zoho CRM possui um plano gratuito generoso e planos pagos acessíveis, o que frequentemente o torna a escolha ideal para... pequenas empresas ou inicialização.
- O preço do CRM em cobre é geralmente mais alto, com custos normalmente pagos mensalmente para planos como o plano profissional ou o plano empresarial.
- A Zoho oferece um plano inicial mais flexível e diferentes níveis de suporte em comparação com o Copper.
O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?
Escolher a plataforma certa pode ser um fator decisivo para sua equipe de vendas.
Ao avaliar o Zoho CRM e o Copper (ou qualquer outro CRM), concentre-se nestes pontos-chave que são importantes para o sucesso do seu negócio:
- Profundidade de integração do Google (força do cobre): Verifique se a plataforma funciona perfeitamente com suas ferramentas atuais (anteriormente G Suite). O CRM permite que sua equipe de vendas acesse e atualize dados da caixa de entrada do Gmail diariamente? Isso evita a troca de contexto e garante que todo o histórico do cliente esteja no sistema.
- Poder da Gestão de Redes Sociais: Se a sua presença ativa nas redes sociais é vital para gerar novos leads, procure funcionalidades dedicadas. O Zoho Social oferece uma ferramenta completa de gestão de redes sociais que permite gerir múltiplas plataformas e contas a partir de uma única plataforma.
- Agendamento e publicação: Você consegue criar rapidamente uma publicação pronta com as melhores fotos e usar recursos robustos de agendamento? Procure por uma fila de publicação que permita agendar postagens nos horários ideais em todos os seus canais de mídia social (como Facebook ou Twitter). O gerenciador de mídias sociais deve permitir que você... imediatamente Publique posts ou utilize rascunhos salvos.
- Envolvimento e Monitoramento: Você consegue interagir facilmente com seu público e monitorar as menções? Um ótimo recurso é a capacidade de acompanhar as conversas diariamente, garantindo que sua equipe de vendas possa dar suporte aos clientes e usar essas interações para aumentar o engajamento.
- Relatórios e Análises: É possível monitorar o desempenho em todos os canais de mídia social? O CRM deve oferecer relatórios predefinidos e a possibilidade de criar relatórios personalizados para obter insights sobre métricas de vendas e tendências do público. Isso ajuda a saber se suas campanhas de mídia social estão alcançando o público certo.
- Dispositivos móveis e acesso: A interface do usuário tem um design limpo e oferece acesso completo aos recursos em qualquer lugar? Confira o aplicativo móvel do Zoho Social e a experiência móvel do Copper para garantir que sua equipe possa adicionar publicações e colaborar, e que todos os dados sejam sincronizados automaticamente.
- Personalização do sistema: A plataforma permite adicionar funcionalidades e personalizar o sistema facilmente para se adequar ao seu processo específico, ou exige que a data seja exibida de uma forma específica? Isso é fundamental para o crescimento futuro.
- Colaboração: Além da equipe de vendas, procure ferramentas que fazer A colaboração interna é facilitada, especialmente para gerenciar publicações e respostas compartilhadas em mídias sociais.
Veredicto final
Então, qual deles vence?
Está perto, mas pendemos para o cobre.
Se você usa muito o Gmail e precisa de um CRM simples e poderoso, o Copper é seu parceiro ideal.
É fácil de usar e ajuda sua equipe a vender mais.
O Zoho também é forte.
Possui inúmeras ferramentas. Mas pode ser complicado de aprender.
Experimentamos ambos, e o Copper pareceu-nos mais fácil e rápido.
Se você quer começar a vender e não ficar preso ao software, o Copper é uma ótima opção.
Mais sobre o Copper CRM
Segue uma breve comparação do Copper CRM com estas soluções de software:
- CRM de cobre vs. Pipedrive: O Copper CRM se destaca na integração com o Google Workspace e no gerenciamento de contatos, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual do pipeline de vendas para organizações orientadas a vendas.
- Cobre vs GoHighLevelO Copper é ideal para equipes que usam o Google. É simples de usar e já vem integrado ao Gmail. O GoHighLevel é uma ferramenta mais robusta, voltada para agências de marketing. Possui automação mais poderosa e permite gerenciar vários clientes.
- CRM de cobre vs Keap: O Copper CRM oferece integração perfeita com o Google para um CRM simplificado, enquanto o Keap oferece automação robusta de vendas e marketing com diversos recursos.
- Copper CRM vs ActiveCampaign: O Copper CRM oferece integração intuitiva com o Google Workspace para gerenciar interações com clientes, enquanto o ActiveCampaign se concentra em automação de marketing avançada e segmentação detalhada de clientes.
- Copper CRM vs Hubspot: O Copper CRM prioriza a integração profunda com o Google Workspace e a facilidade de uso, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento.
- Copper CRM vs Clickfunnels: O Copper CRM é um sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), enquanto o ClickFunnels é um construtor de funis de vendas especializado, projetado para gerar leads e automatizar vendas.
- CRM de cobre vs. Folk: O Copper CRM oferece forte integração com o Google Workspace para vendas e gerenciamento de contatos, enquanto o Folk enfatiza a organização e personalização de contatos de forma simples e colaborativa.
- CRM de cobre vs. Instantaneamente: O Copper CRM oferece uma experiência completa de CRM com integração ao Google Workspace, enquanto o Instantly é principalmente uma ferramenta de prospecção por e-mail para campanhas de e-mail frio.
- Copper CRM vs ClickUp: O Copper CRM é um CRM especializado e totalmente integrado ao Google Workspace, enquanto o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, entre muitas outras.
- CRM de cobre vs CRM de segunda-feira: O Copper CRM oferece uma experiência de CRM simples e centrada no Google, enquanto o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e recursos robustos de gerenciamento de projetos.
- CRM de cobre vs CRM de cápsula: O Copper CRM oferece integração profunda com o Google Workspace e recursos robustos de pipeline de vendas, enquanto o Capsule CRM é um gerenciador de contatos mais simples, focado no rastreamento básico de vendas.
- Copper CRM vs Insightly: O Copper CRM foca na integração com o Google Workspace e em fluxos de vendas intuitivos, enquanto o Insightly oferece um CRM mais abrangente com gerenciamento de projetos e automação avançada de fluxos de trabalho.
- Copper CRM vs Freshsales CRM: O Copper CRM oferece CRM contextual com fluxos de trabalho visuais e integração com o Google, enquanto o Freshsales CRM oferece pontuação de leads com inteligência artificial, análises avançadas e comunicação integrada.
- Copper CRM vs Salesforce: O Copper CRM oferece uma solução intuitiva e totalmente integrada ao Google Workspace. Já o Salesforce é um CRM empresarial altamente personalizável e abrangente, com um vasto conjunto de funcionalidades.
Mais sobre o Zoho CRM
Aqui está uma comparação concisa do Zoho CRM com suas alternativas:
- Zoho CRM vs Pipedrive: O Zoho CRM é repleto de recursos e acessível; o Pipedrive oferece um funil de vendas mais simples e visual.
- Zoho CRM vs Keap: O Zoho CRM é um CRM completo; o Keap se destaca na automação integrada de vendas e marketing.
- Zoho vs GoHighLevelO Zoho CRM é um CRM muito flexível e repleto de recursos. É ótimo para empresas de todos os portes, oferecendo ampla personalização e relatórios robustos para vendas. O GoHighLevel é uma plataforma completa voltada principalmente para agências de marketing.
- Zoho CRM vs ActiveCampaign: O Zoho CRM oferece um CRM completo; o ActiveCampaign é líder em automação de marketing avançada.
- Zoho CRM vs HubSpot: O Zoho CRM tem um bom custo-benefício e oferece diversos recursos; o HubSpot é fácil de usar e oferece uma plataforma abrangente, mas pode ser mais caro.
- Zoho CRM vs ClickFunnels: O Zoho CRM é um pacote completo de gestão empresarial; o ClickFunnels concentra-se na criação de funis de vendas otimizados para conversão.
- Zoho CRM vs Folk: O Zoho CRM é um CRM abrangente e personalizável; o Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simples e colaborativa.
- Zoho CRM vs Instantly: O Zoho CRM oferece um CRM de ciclo completo; instantaneamente especializado em prospecção por e-mail não solicitado em grande escala.
- Zoho CRM vs ClickUp: O Zoho CRM é uma solução de CRM dedicada; o ClickUp é principalmente uma plataforma versátil de gerenciamento de projetos.
- Zoho CRM vs Monday CRM: O Zoho CRM oferece funcionalidades avançadas de CRM; o Monday CRM enfatiza fluxos de trabalho visuais dentro de um sistema operacional de trabalho mais abrangente.
- Zoho CRM vs Capsule CRM: O Zoho CRM é abrangente e personalizável; o Capsule CRM é conhecido por sua simplicidade e facilidade de uso.
- Zoho CRM vs Insightly: O Zoho CRM oferece funções abrangentes de CRM; o Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos.
- Zoho CRM vs Freshsales CRM: O Zoho CRM oferece automação e personalização robustas; o Freshsales CRM apresenta um funil de vendas intuitivo.
- Zoho CRM vs Salesforce: O Zoho CRM é uma alternativa acessível e repleta de recursos; o Salesforce é uma solução empresarial altamente personalizável e líder de mercado.
Perguntas frequentes
O Copper CRM é mais fácil de usar do que o Zoho CRM?
Sim, geralmente. O Copper CRM é conhecido por sua interface amigável, especialmente se sua equipe usa Gmail e Google Workspace. Ele foi projetado para ser simples e fácil de aprender, tornando-se uma boa opção para equipes menores ou para quem precisa de uma configuração rápida.
O Zoho CRM possui mais recursos que o Copper CRM?
O Zoho CRM geralmente oferece uma gama mais ampla de recursos, incluindo automação de marketing e relatórios mais avançados. No entanto, isso também pode torná-lo mais complexo. Se você precisa de ampla personalização e um conjunto abrangente de ferramentas, o Zoho pode ser uma opção melhor.
Qual CRM é melhor para pequenas empresas ou startups?
Pequenas empresas E as startups costumam preferir o Copper CRM devido à sua simplicidade e integração perfeita com as ferramentas do Google. É fácil de configurar e usar, permitindo que as equipes se concentrem nas vendas em vez de aprender um software complexo.
É possível integrar ambos os CRMs com o Google Workspace?
Sim, tanto o Copper CRM quanto o Zoho CRM podem ser integrados ao Google Workspace. No entanto, o Copper CRM é conhecido por sua integração mais estreita e fluida, principalmente com o Gmail. O Zoho CRM oferece opções de integração mais amplas, mas pode exigir mais configuração.
Qual CRM oferece melhor funcionalidade em aplicativos móveis?
Ambas oferecem aplicativos móveis. O aplicativo da Copper é elogiado por sua simplicidade, enquanto o da Zoho é mais completo em recursos. O aplicativo "melhor" depende das necessidades da sua equipe e de como ela utiliza ferramentas móveis.
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