Best CRM for Small Business: Boost Your Sales in 2025?

Ever feel like you’re juggling too many balls? Leads slipping through your fingers? 

Many small businesses struggle to manage customer relationships effectively. 

But what if there was a way to wrangle those leads, boost your sales, and finally get some breathing room?

Good news! The best 고객 관계 관리(CRM) for small businesses can be your secret weapon.

This article will help you to navigate the maze of 고객 관계 관리(CRM) options and find the perfect fit for your needs and budget.

Get ready to transform your sales process and watch your 사업 thrive!

What is the Best CRM for Small Business?

찾기 최고의 CRM for small business can feel you like searching for a needle in a haystack.

So many options exist! Don’t worry; we’ve done the hard work for you.

Below, you’ll find our top picks, ranked from best to great, to help you find the perfect 고객 관계 관리(CRM) to skyrocket your sales and simplify your life.

Ready to ditch the chaos and embrace organized growth? Let’s dive in!

1. Monday CRM (⭐️ 4.75)

Monday CRM (formerly monday.com) is a customizable work operating system.

It includes 고객 관계 관리(CRM) functionality.

It can helps you manage your projects, tasks, and customer relationships.

우리의 잠재력을 발휘하세요 월요일 튜토리얼. 

우리의 견해

Monday CRM is a good choice for businesses that want a visually appealing and easy-to-use CRM.

Try Monday CRM For free 전체 리뷰 읽기 월요일 CRM 대안

주요 이점

• Visually appealing interface: Easy to navigate and understand.
• Flexible and customizable: Adapt the platform to your specific needs.
• 협업 기능: Work seamlessly with your team.
• Integrations with popular apps: Connect with your favorite business tools.

Try Monday FOR FREE

가격

• 무료: 영원히 무료 0달러.
• 기초적인: $9/seat/month.
• 기준: 1인당 월 12달러.
• 찬성: $19/seat/month.
• 기업: 귀하의 요구 사항에 따라 맞춤 가격을 책정합니다.

Try Monday FOR FREE

장점

• Visually appealing and user-friendly.
• Flexible and customizable workflows.
• Great for team collaboration.
• Integrates with popular apps.

단점

• 대규모 팀의 경우 비용이 많이 들 수 있습니다.
• Limited reporting capabilities.
• Not as feature-rich as some competitors.

Try Monday FOR FREE

2. 고하이레벨 (⭐️ 4.50)

GoHighLevel is like a Swiss Army knife for marketing.

It’s an all-in-one platform. It combines 고객 관계 관리(CRM), sales funnels, email marketing, and more.

It helps agencies and businesses automate their marketing.

It’s designed to streamline everything.

Think of it as your marketing command center.

우리의 잠재력을 발휘하세요 Gohighlevel tutorial.

우리의 견해

This is great for agencies and businesses wanting to consolidate tools. The automation capabilities are very strong.

GoHighLevel을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 GoHighLevel 대안 확인

주요 이점

• 올인원 마케팅 플랫폼.
• 화이트 라벨링이 가능합니다.
• 자동화된 캠페인.
• 리드 육성 도구.
• 포괄적인 보고.

노력하다 gohighlevel 무료로

가격

• 기동기: 월 97달러.
• 제한 없는: 월 297달러.

노력하다 gohighlevel 무료로

장점

• 올인원 솔루션.
• 사용자 친화적인 인터페이스.
• 강력한 자동화 도구.
• 광범위한 통합.
• 활발한 커뮤니티와 지원.

단점

• 가파른 학습 곡선.
• 어떤 사람들에게는 비싼 편입니다.
• 사용자 정의가 제한적입니다.

노력하다 gohighlevel 무료로

3. ClickUp (⭐️ 4.25)

클릭업 is an all-in-one productivity platform.

It includes 고객 관계 관리(CRM) features. It’s highly customizable.

우리의 잠재력을 발휘하세요 ClickUp tutorial. 

우리의 견해

정말 강력하고 유연합니다. 무료 플랜은 매우 풍성하고 프로젝트 관리에 필요한 다양한 기능을 제공합니다. 하지만 옵션이 너무 많아서 처음에는 어려울 수 있고, 신규 사용자에게는 학습 곡선이 가파를 수 있습니다.

ClickUp을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 ClickUp 대안 확인

주요 이점

• 업무를 위한 중앙 집중화된 작업 공간.
• 영구 무료 플랜을 제공합니다.
• 1,000개 이상의 통합을 지원합니다.
• 사용자 정의 가능한 워크플로 및 뷰.
• 포괄적인 보고 기능.

노력하다 클릭업 무료로

가격

• 무료: 개인용으로 가장 좋습니다.
• 제한 없는: 사용자당 7달러.
• 사업: 사용자당 12달러.
• 기업: 귀하의 요구 사항에 따라 맞춤형 가격을 책정해 드리니 문의해 주세요.

노력하다 클릭업 무료로

장점

• 올인원 플랫폼.
• 높은 수준의 사용자 정의가 가능합니다.
• 강력한 무료 플랜.
• 강력한 자동화.
• 협업 기능.

단점

• 가파른 학습 곡선.
• 기능이 너무 많습니다.
• 모바일 앱의 한계.
• 성능 문제.

노력하다 클릭업 무료로

4. Keap (⭐️ 3.75)

구입했다 is a CRM and marketing automation platform designed for small businesses.

It combines CRM, sales, and marketing tools to help you automate your sales and marketing.

우리의 잠재력을 발휘하세요 구매한 튜토리얼. 

우리의 견해

구입했다 is a fantastic option for small businesses to streamline their sales and marketing efforts. It’s user-friendly and packed with valuable features.

Keap을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 대안 구매 확인

주요 이점

• 내장된 이메일 마케팅: 대상 고객에게 타겟팅된 이메일을 보내세요.
• 사용하기 쉬운 자동화: 후속 메시지 전송, 리드 할당 등의 작업을 자동화합니다.
• 영업 파이프라인 관리: 거래를 추적하고 기회를 파악하세요.
• 전자상거래 통합: Keap을 온라인 매장과 연결하여 주문과 고객을 관리하세요.

노력하다 구입했다 무료로

가격

Keap은 무료 체험판과 간단한 가격 구조를 제공하여 쉽게 시작할 수 있도록 도와줍니다.

• 간단한 계획: 월 249달러(연간 청구)부터 시작하며 2명의 사용자와 1,500개의 연락처를 제공합니다.

노력하다 구입했다 무료로

장점

• 소규모 사업체에 적합합니다.
• 배우고 사용하기 쉽습니다.
• 강력한 이메일 마케팅 도구.
• 뛰어난 자동화 기능.

단점

• 성장할수록 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 사용자 정의 옵션이 제한적입니다.
• 대기업에는 적합하지 않습니다.

노력하다 구입했다 무료로

5. ActiveCampaign (⭐️ 3.75)

ActiveCampaign is a marketing automation platform that can includes CRM functionality.

It’s known for its powerful email marketing features, which help you automate your marketing and communication.

우리의 잠재력을 발휘하세요 ActiveCampaign 튜토리얼. 

우리의 견해

ActiveCampaign is an excellent choice for businesses that want to leverage the true power of email marketing and automation. However, it may not be the best fit for beginners due to its complexity.

Try ActiveCampaign For free 전체 리뷰 읽기 ActiveCampaign 대안 확인

주요 이점

• Advanced automation: Create complex workflows to nurture leads and automate tasks.
• Email marketing powerhouse: Send beautiful and effective email campaigns.
• Built-in 고객 관계 관리(CRM): Manage contacts and track interactions.
• Segmentation and personalization: Target specific groups of contacts with personalized messages.

노력하다 액티브캠페인 무료로

가격

• 기동기: 월 15달러.
• 을 더한: 월 49달러.
• 찬성: 월 79달러.
• 기업: 월 145달러.

장점

• Robust automation capabilities.
• Excellent email deliverability.
• 자세한 보고 및 분석.
• Great for growing businesses.

단점

• It can be complex to learn.
• Pricing can increase quickly.
• It’s not as user-friendly as some options.

노력하다 액티브캠페인 무료로

6. Pipedrive (⭐️ 3.75)

Pipedrive is a sales-focused CRM designed to help you visualize your sales pipeline and manage deals easily.

Think of it as your digital sales assistant.

우리의 잠재력을 발휘하세요 파이프드라이브 튜토리얼. 

우리의 견해

Pipedrive는 영업 중심 기업에 적합한 솔루션입니다. 사용자 친화적이고, 시각적으로 매력적이며, 유용한 기능들이 가득합니다. 10점 만점을 주지 못하는 유일한 이유는 저렴한 요금제에 몇 가지 제약이 있기 때문입니다.

Pipedrive를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 Pipedrive 대안 확인

주요 이점

• 판매에 레이저 집중: Pipedrive는 더 많은 거래를 성사시키는 데 도움이 되도록 만들어졌습니다.
• 시각적 파이프라인 관리: 각 거래의 현재 상황을 정확히 확인하세요.
• 강력한 자동화: 이메일 발송, 약속 일정 예약 등의 작업을 자동화합니다.
• 24시간 연중무휴 지원: 필요할 때마다 도움을 받으세요.

Pipedrive를 무료로 사용해 보세요

가격

• 필수적인: 사용자당 월 14달러.
• 고급의: 사용자당 월 24달러.
• 전문적인: 사용자당 월 49달러.
• 힘: 사용자당 월 59달러.
• 기업: 사용자당 월 79달러.

Pipedrive를 무료로 사용해 보세요

장점

• 사용하기 쉽고 탐색하기 쉽습니다.
• ニーズ。
• 강력한 자동화 기능.
• 우수한 고객 지원.

단점

• 하위 요금제에서는 사용자 정의가 제한적입니다.
• 대규모 팀의 경우 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 보고가 더 강력해질 수 있습니다.

Pipedrive를 무료로 사용해 보세요

7. Instantly (⭐️ 3.75)

Instantly.ai is an outreach automation platform that focuses on helping you connect with prospects.

It also enables you to automate your email outreach and lead generation.

Although it is not strictly a CRM, it has some CRM-like functionalities.

우리의 잠재력을 발휘하세요 즉시 튜토리얼. 

우리의 견해

Instantly는 홍보 활동을 강화하고자 하는 기업에 귀중한 도구입니다.

지금 바로 무료로 체험해보세요 전체 리뷰 읽기 즉시 대안을 확인하세요

주요 이점

• 다중 채널 아웃리치: 이메일, LinkedIn, Twitter 등을 통해 잠재 고객과 소통하세요.
• 개인화된 메시지: 각 수신자에게 맞게 메시지를 맞춤화하세요.
• 자동화된 후속 조치: 손가락 하나 까딱하지 않고도 항상 기억에 남습니다.
• 자세한 분석: 진행 상황을 추적하고 무엇이 효과적인지 파악하세요.

지금 바로 무료로 체험해보세요

가격

• 성장 CRM: 월 37.9달러, 무제한 좌석.
• 하이퍼 CRM: 월 77.6달러, 무제한 좌석.

지금 바로 무료로 체험해보세요

장점

• 홍보 및 리드 생성에 좋습니다.
• 강력한 자동화 기능.
• 이는 응답률을 개선하는 데 도움이 됩니다.
• 개인화된 메시지를 쉽게 만들 수 있습니다.

단점

• 대량 홍보에는 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 무료 플랜은 최소한입니다.
• 본격적인 CRM이 아닙니다.

지금 바로 무료로 체험해보세요

8. HubSpot (⭐️ 3.50)

HubSpot is a popular marketing, sales, and service platform that offers a free CRM.

It helps you attract, engage, and delight your customers.

Unlock its potential with our HubSpot tutorial. 

우리의 견해

HubSpot is a powerful platform with many features, but you must consider your budget and needs before committing. It’s a good choice for businesses that want a comprehensive solution & are willing to invest in it.

Hubspot을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 Hubspot 대안

주요 이점

• 무료 CRM: Start with a free plan with basic CRM features.
• All-in-one platform: Access a marketing, sales, and service tools suite.
• Extensive community and resources: Benefit from a wealth of knowledge and support.
• Inbound marketing focus: Attract and engage leads with valuable content.

Hubspot을 무료로 사용해 보세요

가격

• 무료 도구: 최대 2명의 사용자는 무료입니다.
• 마케팅 허브 스타터: 1인당 월 15달러.
• 스타터 고객 플랫폼: 1인당 월 15달러.
• 마케팅 허브 전문가 + 3석: 월 800달러, 추가 좌석은 월 45달러입니다.

Hubspot을 무료로 사용해 보세요

장점

• Comprehensive features and tools.
• Free CRM option.
• Strong reputation and brand recognition.
• Great for inbound marketing.

단점

• It can be expensive for small businesses.
• It can be complex to learn and use.
• Some features are limited to lower plans.

Hubspot을 무료로 사용해 보세요

9. Freshsales CRM (⭐️ 3.25)

Freshsales CRM is a sales-focused CRM by Freshworks.

It’s designed to be easy to use. It offers a free plan for small businesses.

It helps you manage your sales and customer interactions.

우리의 잠재력을 발휘하세요 Freshsales 튜토리얼. 

우리의 견해

Freshsales CRM은 사용 편의성과 경제성을 중시하는 기업에 적합한 선택입니다. CRM을 배우는데 많은 시간이 걸리지 않고 사용할 수 있는 좋은 방법입니다.

Freshsales를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 freshsales alternatives

주요 이점

• 사용자 친화적인 인터페이스: 탐색하고 배우기 쉽습니다.
• 전화 및 이메일 기능 내장: 플랫폼을 통해 고객과 직접 소통하세요.
• AI 기반 통찰력: 도움이 되는 제안과 예측을 받아보세요.
• 저렴한 가격: 무료 플랜과 경쟁력 있는 유료 플랜을 제공합니다.

노력하다 프레시세일즈 무료로

가격

• 성장 + 500개 마케팅 연락처: 사용자당 월 9달러.
• Pro + 500 마케팅 연락처: 사용자당 월 39달러.
• 엔터프라이즈 + 500개 마케팅 연락처: 사용자당 월 59달러.

노력하다 프레시세일즈 무료로

장점

• 직관적이고 사용하기 쉽습니다.
• 저렴한 가격 옵션.
• 소규모 사업체에 적합합니다.
• 유용한 AI 기반 기능.

단점

• 사용자 정의 옵션이 제한적입니다.
• 보고가 더 강력해질 수 있습니다.
• 일부 경쟁사만큼 통합이 많지 않습니다.

노력하다 프레시세일즈 무료로

What to Look for When Buying the Best CRM for Small Business?

Here’s a quick checklist of additional factors to consider when choosing the best CRM for your 중소기업:

• Industry-Specific Needs: Some CRMs cater to specific industries (e.g., 부동산, healthcare). Consider if a specialized CRM would be more beneficial.
• 확장성: Think about your future growth. Will the CRM be able to handle your expanding customer base & evolving needs?
• Training and Support: Is adequate training provided? What level of customer support is offered? This is especially important if your team is not tech-savvy.
• 보안: Ensure the CRM provider has robust security measures to protect your valuable customer data. Look for data encryption and compliance certifications.
• 사용자 리뷰: Check online reviews & testimonials from other small businesses to get insights into their experiences with different CRMs. This can reveal hidden pros and cons.
• API Access: If you have developers or plan on doing a lot of custom integrations, check if the CRM offers a well-documented API.

How Can the Best CRM for Small Businesses Benefit You?

A best CRM for 중소기업 puts all your customer info in one place.

It helps you track leads and automate tasks to close more deals.

Plus, you’ll get insights into your customers to make smarter decisions.

Imagine ditching the chaos of spreadsheets and sticky notes.

A CRM streamlines your workflow, giving you more time to focus on growing your business.

It’s like having a personal assistant for your sales team!

With the right CRM, you can strengthen customer relationships, increase sales, and boost efficiency.

It’s an investment that can truly transform your 중소기업.

구매 가이드

When doing our research to find the best CRM tools for small businesses, we used a structured approach.

We wanted to give you the most accurate and helpful information. Here’s how we did it:

• Looked at the Big Picture: We first researched what makes a good customer relationship management software. This included understanding core concepts like the sales cycle, customer behavior, and how a good CRM can improve customer satisfaction.
• 확인된 주요 특징: We looked for essential features that would truly help a small business. These included:
  • Data management to keep customer contact information and purchase history in one place.
  • Workflow automation to handle repetitive tasks and streamline processes.
  • Tools for lead scoring and sales marketing to bring in sales leads and nurture them.
  • 보고 and analytics to gain insights into what’s working and what’s not.
  • Mobile access so you can manage your business from anywhere.
• Evaluated Pricing and Plans: We checked CRM pricing for each product, from the free version to paid plans with advanced features. We also considered any hidden costs.
• Assessed Pros and Cons: We dug into what users liked and disliked. We looked for things like how easy the software was to use and if it could handle customer issues. We also looked at how each crm solution handled data entry.
• Checked for Support and Community: We wanted to know what kind of support team was available. We also looked for things like user communities and refund policies.
• Considered Integration: We researched how each crm application integrated with other popular tools, especially for marketing campaigns. We checked if the crm integrates with common platforms to give you an all in one crm solution.
• Finalized Recommendations: After all that, we were able to create a list of the best crm software options and the 10 best solutions for running a small business. This process helped us find the right crm software for different business needs, from a simple tool like 캡슐 CRM to more comprehensive platforms.

마무리하기

Choosing the right CRM solution is key to success.

A good CRM system helps you manage customer information and gives your entire team a complete picture of your current customers.

It provides all the data you need to boost customer engagement and streamline sales tasks.

With communication tools that handle phone calls and multiple channels, you can improve customer experiences and build brand loyalty.

Our guide shows you the top CRM platform options available.

We’ve dug into the features, pricing, and pros and cons so you don’t have to.

We believe in providing you with the knowledge to make smart business decisions.

Now you can make a choice that will drive your marketing efforts and set your business up for success.

자주 묻는 질문