Hubspot と Zoho CRM: 2025 年にベストなのはどちらでしょうか?

執筆者 | 最終更新日:2025年10月13日

勝者
ハブスポット
4.5
  • マーケティング
  • コンテンツ
  • オートメーション
  • 商業
  • 報告
  • 無料プランあり
  • 有料プランは15ドルから
準優勝
Zoho CRM
3.0
  • リード管理
  • マーケティングプラス
  • 包括的な分析
  • ビギン
  • 高度なカスタマイズ
  • 無料トライアルあり
  • 有料プランは月額14ドルから
Hubspot vs Zoho CRM

正しいものを選ぶ CRM 厳しいですね。 

ビジネスを成長させたいけれど、HubSpotとZohoのどちらにするか迷っている CRM 大変な作業になる可能性があります。 

イライラしますね!間違ったツールにお金を無駄にしてしまうのではないかと心配です。 

どれか 1 つを選択して、それが必要な機能を備えていない場合はどうなるでしょうか。 

心配しないでください。HubSpotとZohoを比較してみましょう。 CRM 簡単に言えば。 

概要

私たちはHubSpotとZohoの両方を調査するのにかなりの時間を費やしました CRM.

機能、ユーザー インターフェース、実際のアプリケーションについて詳しく説明します。

私たちの比較は、実践的なテストと直接的な観察に基づいており、実用的かつ情報に基づいた視点を保証します。

ハブスポット
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強力なオールインワンプラットフォームでビジネスを成長させる準備はできていますか?今すぐHubSpotのツールを使い始めましょう。

価格: 無料プランがあります。プレミアムプランは月額15ドルからです。

主な特徴:

  • CRM
  • マーケティングオートメーション
  • 分析とレポート
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価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額14ドルから​​です。

主な特徴:

  • 連絡先管理
  • 営業支援
  • 分析とレポート

Hubspotとは何ですか?

さて、HubSpotについて話しましょう。HubSpotは、 CRM 世界。

顧客に関するあらゆるもののハブとしてお考えください。

マーケティング、セールス、サービスに役立ちます。かなり便利だと思いませんか?

また、Hubspot の代替品としておすすめのものもご覧ください。

Hubspotとは

私たちの見解

ハブスポット

HubSpotは多くの機能を備えた強力なプラットフォームですが、導入前に予算とニーズを考慮する必要があります。包括的なソリューションを求め、投資を厭わない企業にとって、HubSpotは最適な選択肢です。

主なメリット

  • 無料のCRM: 基本的な CRM 機能を備えた無料プランから始めましょう。
  • オールインワンプラットフォーム: マーケティング、販売、サービス ツール スイートにアクセスします。
  • 豊富なコミュニティとリソース: 豊富な知識とサポートをご活用ください。
  • インバウンドマーケティングの焦点: 価値あるコンテンツでリードを引きつけ、関与を促します。

価格

  • 無料ツール: 最大 2 ユーザーまで無料。
  • マーケティングハブスターター: 1席あたり月額15ドル。
  • スターター顧客プラットフォーム: 1席あたり月額15ドル。
  • マーケティングハブプロフェッショナル + 3シート: 月額 800 ドル、追加シートは月額 45 ドル。
HubSpotの価格

長所

  • 包括的な機能とツール。
  • 無料の CRM オプション。
  • 高い評判とブランド認知度。
  • インバウンドマーケティングに最適です。

短所

  • 中小企業にとっては高価になる可能性があります。
  • 学習して使用するのは複雑になる可能性があります。
  • 一部の機能は下位プランに制限されます。

Zoho CRM とは何ですか?

さて、Zohoについてお話しましょう CRMそれは堅実な選択でもあります。

非常に柔軟性の高いツールとしてお考えください。あらゆる規模のビジネスに対応できます。

さらに、予算にもかなり優しいです。

また、私たちのお気に入りを探索してください Zohoの代替品

Zoho Socialホームページ

私たちの見解

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レベルアップ ソーシャルメディア Zoho Socialで戦略を練りましょう。スマートなスケジュール管理、ソーシャルリスニング、そして詳細な分析まで、Zoho Socialのパワーを今すぐ体験してください!

主なメリット

  • カスタマイズが重要です: Zoho CRM をワークフローにぴったり合うようにカスタマイズします。
  • 誰でも手頃な価格: 最大 3 人のユーザーが利用できる無料プランから開始します。
  • モバイルアプリのアクセス: いつでもどこでも外出先で CRM を管理できます。
  • 組み込み分析: 重要な指標を追跡し、貴重な洞察を得ます。

価格

  • 標準: ユーザーあたり月額 14 ドル。
  • プロ: ユーザーあたり月額 23 ドル。
  • 企業: ユーザーあたり月額 40 ドル。
  • 究極の: ユーザーあたり月額 52 ドル。
Zoho CRMの価格

長所

  • 非常に使いやすい
  • 驚きの価格
  • SmartQ機能
  • 高度にカスタマイズ可能。
  • 多くのアプリと統合します。

短所

  • 統合が少ない
  • レポートはより詳細になる可能性があります。
  • より高度なソーシャルリスニング。
  • ユーザー数が多いと高額になる可能性があります。

機能比較

この比較では、顧客関係管理分野の 2 つの大手企業、マーケティング ハブとインバウンド マーケティング アプローチで有名なプラットフォームである HubSpot を評価します。

Zoho CRM は、ビジネス アプリの広範なエコシステムと高度なソーシャル メディア管理機能で知られています。

この分析により、どの CRM ツール ソリューションが、営業チームの拡張と複数のプラットフォームの管理に優れたプラットフォームを提供するかが明らかになります。

1. コアプラットフォームの焦点とアーキテクチャ

  • ハブスポット: HubSpot CRM(HubSpotの堅牢な無料CRM層を提供)を基盤としたモジュール型プラットフォームです。インバウンドマーケティングの哲学で知られ、マーケティングハブとサービスハブを活用して営業チームを統合し、リード獲得に貢献しています。HubSpot CRMのレビューからもわかるように、システム全体は拡張性を重視して構築されています。
  • Zoho CRM: 50を超えるZohoアプリのハブとして機能します。財務、人事、IT部門を横断した包括的な顧客関係管理を可能にするエコシステムこそがZohoの強みであり、複数のプラットフォームを扱う組織にとって真のCRMプラットフォームとなっています。

2. マーケティングとソーシャルメディアの統合

  • ハブスポット: 統合されたHubSpotマーケティングハブを通じて、インバウンドマーケティングとリードナーチャリングに優れています。ブログ、 SEO、専用の追跡機能がありますが、ネイティブのソーシャル メディア統合は Zoho のものほど包括的ではありません。
  • Zoho CRM: Zoho Socialと緊密に連携し、ソーシャルメディア管理のための強力な機能を提供します。ソーシャルメディア管理者は、Zoho Socialモバイルアプリを使用して、 即座に 複数のソーシャル メディア アカウントに投稿を公開し、ソーシャル メディア チャネル全体のソーシャル メディアのパフォーマンスを監視します。

3. 営業パイプライン管理

  • ハブスポット: セールスハブは、視覚的に分かりやすいセールスパイプライン管理を提供します。 オートメーション高度な可視性を求める現代の営業チーム向けに設計された、高度な機能とレポート機能。これは、HubSpot CRMのレビューで頻繁に強調されるコアとなる強みです。
  • Zoho CRM: 高度なカスタマイズオプションを備えた柔軟な営業パイプライン管理を提供します。複数のパイプラインと包括的な予測ツールを備えており、営業チームは複数の地域やプラットフォームにまたがってリードを効率的に追跡できます。

4. エコシステムの深さとビジネスアプリ

  • ハブスポット: シームレスに統合できる様々なハブ(セールスハブ、マーケティングハブ、サービスハブ)を提供します。強力ではありますが、焦点は外部(マーケティングとセールス)にあります。
  • Zoho CRM: 最も重要な利点は、他のZohoアプリ(例えば Zohoブックス、メール、プロジェクトなど、複数の機能を備えています。これにより、組織は財務から人事まで、ほぼすべての業務を Zoho エコシステム内で管理できるようになり、大規模な CRM プラットフォームが実現します。

5. マルチアカウントとマルチチャネルのサポート

  • ハブスポット: 顧客を単一の組織ビューで管理するのに最適です。複数のハブで複数のアカウントをサポートしますが、中心となるのは一元的な顧客関係管理です。
  • Zoho CRM: 多様な製品にわたる複数のソーシャルチャネルとアカウントの管理に優れています。これにより、チームはソーシャルメディアでの積極的なプレゼンスを維持し、ソーシャルメディアのパフォーマンスを一元的に追跡できます。これは、多様な営業チームやマーケティングチームにとって不可欠です。

6. ユーザーインターフェースと学習曲線

  • ハブスポット: シンプルで直感的なユーザー インターフェースと、摩擦の少なさが一般的に高く評価されており、新しいユーザーや営業チームが簡単に導入してワークフローに統合できます。
  • Zoho CRM: 豊富な機能のため、従来型で洗練されたユーザーインターフェースを備えていることで知られています。高度なカスタマイズ性を備えている一方で、他のZohoアプリとの連携を管理するには、新規ユーザーにとって習得が急峻な場合があります。
YouTubeビデオ

7. ソーシャルメディアキャンペーンと出版

  • ハブスポット: 基本的なパブリッシングツールを提供していますが、主にソーシャルメディアプラットフォームからのリードトラッキングに重点を置いています。ソーシャルメディアキャンペーンと販売成果を結び付けることに強みがあります。
  • Zoho CRMZoho Social を通じて、ソーシャルメディアキャンペーンをきめ細かく管理できます。ユーザーは、ソーシャルメディアのパフォーマンスとチャネルを詳細に監視しながら、投稿をスケジュール設定して即座に公開できるため、ソーシャルメディア管理者にとって強力なツールとなります。

8. 分析とレポート

  • ハブスポット: ハブを通じて高度な分析機能を提供し、マーケティングチームと営業チームが様々なキャンペーンやカスタマージャーニーにおけるROIとアトリビューションを追跡できるよう支援します。レポートは非​​常に視覚的で分かりやすいです。
  • Zoho CRM: 複数の Zoho 製品にまたがる詳細かつカスタマイズ可能なレポートを提供し、組織がソーシャル メディア キャンペーンやソーシャル メディア投稿の成功を全体的な売上と比較して測定できるようにし、ソーシャル メディア マネージャーに包括的なデータを提供します。

9. 全体的な価値と適合性

  • ハブスポットインバウンドマーケティングモデルに注力する営業チームとマーケティングチームにとって、長期的な価値を最大限に提供します。HubSpotの無料CRMは機能性に優れ、有料版HubSpotを通じたシームレスな成長パスにより、スケーラブルな顧客関係管理(CRM)に最適な選択肢となります。
  • Zoho CRMCRMと緊密に連携する大規模なビジネスアプリエコシステムを必要とする組織に最適です。充実したソーシャルメディア管理ツールと複数プラットフォームのサポートにより、強力なオールインワンソリューションとなっています。

CRM ソフトウェアに何を求めるべきか?

  • スケーラビリティ: CRM はビジネスに合わせて成長できますか?
  • 統合: 既存のツールと接続できますか?
  • 使いやすさ: インターフェースはチームにとって直感的ですか?
  • サポート: どのようなレベルの顧客サポートが提供されますか?
  • モバイルアクセス: 外出先でもアクセスできますか?
  • 報告: 実用的な洞察を提供していますか?
  • 安全: 顧客データはどの程度安全ですか?

最終評決

では、どちらが勝つでしょうか?僅差ですが、Hubspot が勝利するでしょう。

なぜでしょうか?非常に柔軟性が高く、予算に優しいからです。

さらに、HubSpot CRM のレビューでは、AI 機能が本当に強力であることがわかります。

高度なカスタマイズが必要な場合、Hubspot は営業チームにとって最適な選択肢です。

ただし、特にインバウンド マーケティングとセールス向けのシームレスな Zoho セールス ハブ エクスペリエンスが必要な場合、Zoho は信頼できるソーシャル メディア マネージャーです。

きれいな 受信トレイ 強力なリード管理。

どちらもテスト済みで、どちらが効果的かはわかっています。ニーズに最適な方をお選びください。間違いはありません。

Hubspotの詳細

Hubspot とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。

  • HubSpot 対 GoHighLevelHubspot は、強力なマーケティング自動化とホワイトラベル化オプションを備えた、代理店向けのオールインワン プラットフォームです。
  • Hubspot vs Pipedrive: 営業に特化したCRMで、視覚的な営業パイプライン管理と直感的なインターフェースで知られており、取引の追跡に最適です。Hubspotは、営業、マーケティング、カスタマーサービスを網羅した、より包括的なオールインワンプラットフォームを提供しています。
  • Hubspot vs Keap: (旧Infusionsoft)はCRMとマーケティングオートメーションに特化しており、特に営業プロセスの効率化を目指す中小企業向けです。Hubspotは、より幅広いマーケティング、営業、サービス機能を提供しています。
  • Hubspot vs ActiveCampaign: 高度なセグメンテーションと条件付きロジックを備え、メールマーケティングとマーケティングオートメーションに優れています。しかし、Hubspotはリードジェネレーションも網羅した、より包括的なオールインワンプラットフォームを提供しています。
  • Hubspot vs Clickfunnels: ランディングページとセールスプロセスに重点を置き、コンバージョン率の高いセールスファネルの作成に特化しています。一方、Hubspotは、より幅広いマーケティングおよびセールス自動化プラットフォームです。
  • Hubspot vs Folk: シンプルなCRMソリューションで、連絡先の管理と整理が直感的に行えます。使いやすさを重視する小規模チームに最適です。
  • Hubspot vs Instantly: コールドメールによるアウトリーチとリードジェネレーションの自動化に特化しています。Hubspotは、完全なCRM、高度なデザイン機能を備えた包括的なメールマーケティングなど、より幅広いツールスイートを提供しています。
  • Hubspot vs ClickUp: これは主にプロジェクト管理ツールであり、幅広いカスタマイズ機能とコラボレーション機能を備えています。ユーザーはタスク、ドキュメント、目標を管理できます。また、カスタムフィールドを通じてCRM機能もいくつか提供しています。
  • Hubspot vs Monday CRM: It.comは、プロジェクト管理、コラボレーション、ワークフロー自動化に重点を置いた業務オペレーティングシステムです。これとは対照的に、
  • Hubspot vs Capsule CRM: これは、整理された顧客情報と明確なパイプラインビューを必要とする中小企業に最適な、よりシンプルで使いやすい連絡先管理および販売追跡ツールです。
  • Hubspot vs Insightly: CRM と強力なプロジェクト管理機能を組み合わせているため、両方を必要とするビジネスに幅広く対応できます。
  • Hubspot vs Freshsales CRM: これは、AIを活用したリードスコアリングと営業自動化を重視し、効率的な取引管理を実現する営業重視のCRMです。Hubspotは、営業・サービスツールに加え、強力なマーケティング自動化機能も統合した、より包括的なオールインワンプラットフォームを提供しています。
  • HubSpot vs Salesforce: これは、強力なレポート機能と予測機能を備えた、強力で高度にカスタマイズ可能なエンタープライズ グレードの CRM であり、複雑なニーズを持つ大規模な組織に最適です。
  • Hubspot vs Zendesk: これは、オムニチャネル サポート、チケット発行、問題解決のための高度な AI 機能に優れた、専門的な顧客サービスおよびサポート プラットフォームです。

Zoho CRMの詳細

Zoho CRM とその代替製品との簡潔な比較は次のとおりです。

  • Zoho CRMとPipedriveの比較: Zoho CRM は機能が豊富で手頃な価格であり、Pipedrive はよりシンプルで視覚的な販売パイプラインを提供します。
  • Zoho CRMとKeap: Zoho CRM は総合的な CRM であり、Keap は統合された販売およびマーケティングの自動化に優れています。
  • Zoho vs GoHighLevelZoho CRMは非常に柔軟で機能豊富なCRMです。あらゆる規模の企業に最適で、詳細なカスタマイズ機能と強力な営業レポート機能を提供します。GoHighLevelは、主にマーケティング代理店向けのオールインワンプラットフォームです。
  • Zoho CRMとActiveCampaignの比較: Zoho CRM は包括的な CRM を提供し、ActiveCampaign は高度なマーケティング自動化をリードしています。
  • Zoho CRMとHubSpotの比較: Zoho CRM はコスト効率が高く、多様な機能を提供します。一方、HubSpot はユーザーフレンドリーで拡張可能なプラットフォームを提供しますが、価格が高くなる場合があります。
  • Zoho CRMとClickFunnelsの比較: Zoho CRM は完全なビジネス管理スイートであり、ClickFunnels はコンバージョンに最適化されたセールスファネルの構築に重点を置いています。
  • Zoho CRMとFolk: Zoho CRM は幅広くカスタマイズ可能な CRM であり、Folk はよりシンプルで共同作業が可能な連絡先管理ツールです。
  • Zoho CRMとInstantly: Zoho CRMはフルサイクルCRMを提供し、即座に特化しています。 コールドメールによるアウトリーチ 大規模に。
  • Zoho CRMとClickUpの比較: Zoho CRM は専用の CRM ソリューションであり、ClickUp は主に多目的なプロジェクト管理プラットフォームです。
  • Zoho CRMとMonday CRMの比較: Zoho CRM は高度な CRM 機能を提供し、Monday CRM はより広範な作業 OS 内での視覚的なワークフローを重視しています。
  • Zoho CRMとCapsule CRMの比較: Zoho CRM は多機能でカスタマイズ可能であり、Capsule CRM はシンプルで使いやすいことで知られています。
  • Zoho CRMとInsightlyの比較: Zoho CRM は包括的な CRM 機能を提供し、Insightly は CRM とプロジェクト管理を組み合わせています。
  • Zoho CRMとFreshsales CRMの比較: Zoho CRM は強力な自動化とカスタマイズを提供し、Freshsales CRM は直感的な販売パイプラインを備えています。
  • Zoho CRMとSalesforceの比較: Zoho CRM は手頃な価格で機能満載の代替製品であり、Salesforce は高度にカスタマイズ可能な、市場をリードするエンタープライズ ソリューションです。

よくある質問

中小企業に適した CRM はどれですか?

Zoho CRMは、 中小企業 手頃な価格と高度なカスタマイズ性により、高額な費用をかけずに強力な機能を提供します。ただし、 中小企業 インバウンドマーケティングに重点を置いている場合は、HubSpot のスタータープランが最適です。

HubSpot と Zoho CRM のどちらの方がモバイル アプリが優れていますか?

どちらも優れたモバイルアプリを備えています。HubSpotのアプリはユーザーフレンドリーなインターフェースで知られており、Zohoのアプリはモバイルでも利用できる豊富な機能を提供しています。最適な選択肢は、インターフェースと機能の豊富さのどちらを重視するかによって異なります。

営業自動化に優れている CRM はどれですか?

どちらも強力な営業自動化機能を備えています。Zoho CRMはAIを活用した自動化を提供し、HubSpotはワークフロー自動化に重点を置いています。どちらも、取引管理や予測ツールなど、営業プロセスを効率化する強力なツールを備えています。

電子メールとカレンダーをこれらの CRM と同期できますか?

はい、HubSpotとZoho CRMはどちらもメールとカレンダーの同期機能を提供しています。これにより、既存のコミュニケーションツールとのシームレスな連携が可能になり、データを最新の状態に保つことができます。

リード管理に適した CRM はどれですか?

HubSpotは、強力なインバウンドマーケティング機能を備えているため、リード管理によく利用されています。リード獲得、ナーチャリング、そしてコンバージョンのためのツールは非常に効果的です。Zoho CRMも堅牢なリード管理機能を提供していますが、その強みは全体的なカスタマイズにあります。

ファヒム・ジョハルダー

ファヒム・ジョハルダー

技術愛好家、起業家、旅行者、サウジアラビアのマディーナ出身の駐在員。

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