Capsule CRM と Zoho CRM: 2025 年にどちらが適していますか?

勝者

4.5

• 連絡先管理
• 販売パイプライン
• AIコンテンツアシスタント
• メールマーケティング
• セールスアナリティクス
• 無料トライアルあり
• 有料プランは18ドルから

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準優勝

3.0

• リード管理
• マーケティングプラス
• 包括的な分析
• ビギン
• 高度なカスタマイズ
• 無料トライアルあり
• 有料プランは月額14ドルから

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正しい選択 CRM 迷路を進むような気分になります。

顧客関係を管理するシステムが必要なのは分かっていますが、 どれ?

2つの人気のオプション、カプセル CRM Zoho CRM などの広告が頻繁に表示されます。 

間違ったものを選ぶと、時間とお金が無駄になってしまうかもしれません。では、どうやって決めればいいのでしょうか？

この投稿では、カプセルについて詳しく説明します CRM Zoho CRM との比較をシンプルでわかりやすい方法で実現します。 

さあ、始めましょう！

概要

私たちはカプセルの探索にかなりの時間を費やしてきました CRM Zoho CRM の機能、インターフェース、全体的なユーザー エクスペリエンスを検証します。

私たちの比較は、実践的なテスト、無料トライアルの調査、ユーザーからのフィードバックの分析に基づいており、それぞれの長所と短所を明確に把握できます。

これは単なる表面的な概要ではありません。私たちは、皆さんに役立つ実践的な洞察を提供することを目指しています。 作る 情報に基づいた決定。

4.55点満点中

当社のデータによると、Capsule CRMは予算に優しい選択肢です。シンプルさとコスト削減に重点を置いています。

価格: 無料トライアルあり。有料プランは月額18ドルから。

主な特徴:

• 連絡先管理
• 営業パイプライン管理
• プロジェクトボード

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35点満点中

シンプルでありながら強力な CRM 顧客関係を構築したいですか？リスクなしで体験できます！

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額14ドルから​​です。

主な特徴:

• 連絡先管理
• 営業支援
• 分析とレポート

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Capsule CRM とは何ですか?

さあ、カプセルに飛び込んでみましょう CRMシンプルな CRM として設計されています。

デジタルアドレス帳のようなものですが、はるかに強力です。 

連絡先、取引、コミュニケーションを追跡するのに役立ちます。使いやすく、複雑な設定は必要ありません。

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私たちの見解

シンプルで使いやすいため、特にCRM導入を始めたばかりの中小企業に最適です。煩わしさを感じることなく、連絡先や売上を効果的に管理できます。

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主なメリット

• シンプルな連絡先管理。
• 販売パイプラインの追跡が簡単になります。
• 多くのアプリと統合します。
• カスタマイズ可能なフィールドが利用可能です。
• 外出先でもアクセスできるモバイル アプリ。

カプセルを無料でお試しください

価格

• スターター: ユーザーあたり月額 18 ドル。
• 成長: ユーザーあたり月額 36 ドル。
• 高度な: ユーザーあたり月額 54 ドル。
• 究極の: ユーザーあたり月額 72 ドル。

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長所

• シームレスな統合
• 集中化された連絡先管理
• 優れた連絡先管理。
• 効果的な販売パイプライン ツール。
• 人気のアプリと統合します。

短所

• カスタマイズ オプションが制限されています。
• レポートはより堅牢になる可能性があります。
• 電話サポートは組み込まれていません。
• 無料プランは非常に制限されています。

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Zoho CRM とは何ですか?

さて、話題を変えて、Zoho CRM についてお話ししましょう。

Zohoは包括的なスイートを提供しています 仕事 ツールです。CRM はそのエコシステムの一部です。

販売、マーケティング、顧客サポートの管理に役立つ機能があります。

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私たちの見解

レベルアップ ソーシャルメディア Zoho Socialで戦略を練りましょう。スマートなスケジュール管理、ソーシャルリスニング、そして詳細な分析まで、Zoho Socialのパワーを今すぐ体験してください！

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主なメリット

• カスタマイズが重要です: Zoho CRM をワークフローにぴったり合うようにカスタマイズします。
• 誰でも手頃な価格： 最大 3 人のユーザーが利用できる無料プランから開始します。
• モバイルアプリのアクセス: いつでもどこでも外出先で CRM を管理できます。
• 組み込み分析: 重要な指標を追跡し、貴重な洞察を得ます。

Zohoを無料でお試しください

価格

• 標準: ユーザーあたり月額 14 ドル。
• プロ: ユーザーあたり月額 23 ドル。
• 企業: ユーザーあたり月額 40 ドル。
• 究極の: ユーザーあたり月額 52 ドル。

Zohoを無料でお試しください

長所

• 非常に使いやすい
• 驚きの価格
• SmartQ機能
• 高度にカスタマイズ可能。
• 多くのアプリと統合します。

短所

• 統合が少ない
• レポートはより詳細になる可能性があります。
• より高度なソーシャルリスニング。
• ユーザー数が多いと高額になる可能性があります。

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機能比較

この分析では、2 つの非常に異なる CRM プロバイダーを評価します。1 つは、シンプルさで知られる合理化された堅牢な連絡先管理システムである Capsule (Capsule CRM レビューより) です。

Zohoは、統合されたZohoアプリと深いエコシステムを備えた大規模なCRMプラットフォームです。 ソーシャルメディア 管理機能。

この比較により、専用の関係追跡と包括的な複数プラットフォームの管理のどちらに CRM ソリューションが適しているかが明らかになります。

1. コアフォーカスと販売パイプライン

• カプセルCRM: 堅牢なコンタクト管理システムの提供と営業サイクルのガイドに重点を置いたシンプルなCRMソリューションとして構築されています。営業パイプライン管理に優れており、ユーザーは取引や顧客とのやり取りを明確に追跡できます。
• Zoho CRM: 営業、マーケティング、サポートを統合し、包括的なビジネスニーズに対応するために設計された大規模なCRMプラットフォームです。カスタマイズ可能な複数のパイプラインを提供し、包括的な顧客関係管理を重視しています。

2. 連絡先とリードの管理

• カプセルCRM: すべての顧客を整理することに重点を置いています データ 堅牢なコンタクト管理システムの下で、営業活動と顧客関係の構築を支援します。これにより、営業パイプライン全体にわたるシンプルなリード管理と堅牢なコンタクト管理が可能になります。
• Zoho CRM: スコアリングやコンバージョンワークフローを含む高度なリード管理ツールを提供します。顧客データをセグメント化し、ソーシャルメディアアカウントを含む様々なソースから得られるインサイトを活用できることが強みです。

3. 価格モデルとスケーラビリティ

• カプセルCRM: 充実した無料版を提供し、ユーザーごとの価格設定を予測可能にすることで、Capsule CRMのコストを透明化しています。無料プランは、基本的な連絡先管理を必要とするシングルユーザーまたは小規模チームに最適です。
• Zoho CRM: 強力な無料プランと、エンタープライズレベルまで拡張可能な複数の有料プラン（多くの場合、バンドル版Zohoアプリを利用）を提供しています。様々な機能に対応できる拡張性により、競争力の高いCRMプラットフォームとなっています。

4. ソーシャルメディアとコミュニケーション

• カプセルCRM: ネイティブのソーシャル メディア管理ツールが不足しており、顧客とのやり取りを追跡するためにシンプルなブラウザ拡張機能と電子メール ログに依存しています。
• Zoho CRM: Zoho Social との連携に優れており、ソーシャルメディア マネージャーはソーシャルメディア キャンペーンを管理し、ソーシャルメディアのパフォーマンスを監視し、ソーシャルメディアの投稿を公開できます。 即座に 複数のソーシャル メディア アカウントにわたって。

5. 自動化とカスタマイズ

• カプセルCRM: シンプルな オートメーション タスクと営業パイプラインのステージ向け。カスタマイズは主に、堅牢なコンタクト管理システム内のカスタムフィールドに重点を置いています。
• Zoho CRM: 営業、マーケティング、サービス機能全体にわたる高度なワークフロー自動化機能を備えています。複数のプラットフォームにまたがるモジュールとプロセスの広範なカスタマイズが可能です。

6. エコシステムと統合

• カプセルCRM: 外部のメールや生産性向上ツールとスムーズに連携します。機能が合理化されているため、Capsuleアカウントはシンプルですが、複雑なニーズにはサードパーティ製のツールが必要になることがよくあります。
• Zoho CRM: その最大の強みは、他のZohoアプリ（例えば Zohoブックス または Zoho Campaigns など）は、中央のユーザー インターフェースからすべてのビジネス機能にわたる緊密なネイティブ統合を提供します。

7. レポートと分析

• カプセルCRM: シンプルな 報告 営業パイプラインの健全性とコンタクトアクティビティに焦点を当てたツールです。使いやすいですが、予測分析や包括的なカスタムレポートのような詳細な機能は備えていません。
• Zoho CRM: 営業パイプライン分析、ソーシャルメディアパフォーマンス、クロスモジュールインサイトのための強力でカスタマイズ可能なレポートツールを提供します。複数のプラットフォームにわたる高度な分析をサポートします。

8. モバイルアクセシビリティ

• カプセルCRM: 外出先での連絡先管理や販売パイプラインの管理に便利な専用のモバイル アプリを提供します。
• Zoho CRM: コア CRM 用の堅牢なモバイル アプリと、専用のソーシャル メディア管理用の Zoho Social モバイル アプリを提供し、ソーシャル メディア マネージャーがどこからでもアクティブなソーシャル メディア プレゼンスを維持できるようにします。

9. 特徴の深さ

• カプセルCRM: 営業パイプラインとコンタクト管理機能を重視しています。ネイティブマーケティングツールは限定的であるため、純粋なCRMソリューションとなっています。
• Zoho CRM: ソーシャル メディア投稿のスケジュール設定や詳細なキャンペーン追跡などの包括的なマーケティング機能を提供し、中央ユーザー インターフェイスとソーシャル メディア キャンペーン専用の Zoho アプリを通じて管理されます。

CRM ソフトウェアに何を求めるべきか?

成長中のビジネスにとって、適切な CRM システムを選択することは重要な決断です。

最高の CRM ソリューションは、複数の販売パイプラインを合理化し、すべての主要なビジネス プロセスを強化するように設計されています。

プラットフォームを評価するときは、次の重要な機能を考慮してください。

• スケーラビリティCRMはビジネスやソーシャルメディアプラットフォームに合わせて成長できますか？プロジェクト管理に活用できますか？営業プロセスの向上にも役立ちますか？
• カスタマイズ: 特定のワークフローやソーシャル メディア チャネルに合わせてカスタマイズできますか?
• 統合: 他のビジネスツールと連携できますか?
• モバイルアクセス: 外出先での管理に便利なモバイル アプリはありますか?
• カスタマーサポート: どのようなレベルのサポートが提供されますか?
• トレーニング: あなたとあなたのチームがシステムを学習するのに役立つリソースはありますか?
• 安全CRM にはデータを保護するための強力なセキュリティ対策が備わっていますか?

最終評決

それで、どれ CRMソリューション Capsule CRM と Zoho CRM の戦いでどちらが勝利するでしょうか?

多くの中小企業、特に使いやすさと分かりやすいインターフェースを重視する企業にとって、Capsule CRMは 最高のCRM.

ユーザーフレンドリーな設計により、営業チームのメンバーは顧客関係を迅速かつ効果的に採用し、管理することが容易になります。

Zoho は、より高度なマーケティング自動化とカスタマイズのオプションを誇っています。

よりシンプルで、より負担の少ないものを求める企業にとって、その複雑さは過剰となる可能性がある。 CRMソフトウェア. 

私たちの実践的な経験とテストにより、Capsule は機能性と使いやすさの優れたバランスを提供していることがわかりました。

シンプルさと素早いセットアップを重視するなら、Capsule は有力な候補です。

もちろん、お客様の特定のニーズが最も重要ですので、比較ポイントを慎重に検討してください。

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Capsule CRMの詳細

Zoho CRMの詳細

よくある質問