Scegliere il giusto CRM può sembrare come scegliere una nuova auto.
Sopraffatto? Non sei solo!
È una decisione importante che può seriamente impatto le tue vendite.
Due delle opzioni più popolari che hai incontrato sono Pipedrive e Salesmate.
Entrambi offrono funzionalità interessanti, ma quale ti aiuterà a concludere più affari nel 2025?
In questo post confronteremo Pipedrive e Salesmate, esaminandone i punti di forza e di debolezza in modo da poter scegliere la soluzione perfetta. CRM per aumentare le tue vendite.
Panoramica
Abbiamo trascorso settimane a testare sia Pipedrive che Salesmate per fornirti il confronto più accurato.
Abbiamo esplorato le loro caratteristiche, la facilità d'uso e l'assistenza clienti e analizzato come si confrontano tra loro.
Voglio un CRM che sia facile da usare e ti aiuti a concludere più affari? Inizia subito il tuo Pipedrive gratuito!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 14 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Pipeline di vendita visive
- Report personalizzabili
- Applicazione mobile
Abbandona il caos delle vendite! Salesmate CRM offre una prova gratuita di 15 giorni. Scopri la differenza.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 23 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Chiamata integrata
- Automazione delle vendite
- Gestione dei contatti
Che cos'è Pipedrive?
Pipedrive è un CRM noto per il suo design semplice e le sue potenti funzionalità. Il suo obiettivo è quello di Fare vendite più facili.
Think of it as your personal sales assistente.
Ti aiuta a tenere traccia delle trattative, automatizzare le attività e migliorare il tuo processo di vendita.
Basta con i fogli di calcolo disordinati o i follow-up dimenticati!
Pipedrive mantiene tutto organizzato, così puoi concentrarti sulla chiusura degli affari.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Pipedrive…
La nostra opinione
Pipedrive è una scelta solida per le aziende orientate alle vendite. È intuitivo, visivamente accattivante e ricco di funzionalità utili. L'unico motivo per cui non ottiene un 10 perfetto è che i piani più economici presentano alcune limitazioni.
Vantaggi principali
- Concentrazione laser sulle vendite: Pipedrive è progettato per aiutarti a concludere più affari.
- Gestione visiva della pipeline: Scopri esattamente a che punto è ogni affare.
- Automazione potente: Automatizza attività come l'invio di e-mail e la pianificazione di appuntamenti.
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7: Ricevi aiuto ogni volta che ne hai bisogno.
Prezzi
Tutti i piani saranno fatturati annualmente.
- Leggero: $ 14/utente/mese.
- Crescita: $24/utente/mese.
- Premio: $49/utente/mese.
- Definitivo: $69/user/month.
Professionisti
Contro
Che cos'è Salesmate?
Salesmate è un CRM progettato per aiutarti a costruire solide relazioni con i clienti.
Consideralo il tuo hub di comunicazione all-in-one.
Dispone di strumenti integrati per effettuare chiamate, inviare SMS ed e-mail.
Inoltre, ti aiuta a monitorare le tue offerte e a mantenere i tuoi clienti dati organizzato.
Salesmate è un'ottima opzione se stai cercando un CRM che sia conveniente e facile da usare.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Salesmate…
La nostra opinione
Abbandona il caos delle vendite! Salesmate CRM offre una prova gratuita di 15 giorni. Scopri la differenza e concludi più affari. Iscriviti oggi stesso!
Vantaggi principali
- Chiamate integrate: Effettua e ricevi chiamate direttamente da Salesmate.
- Sequenze di vendita: Automatizza la tua attività di sensibilizzazione con e-mail e messaggi di testo personalizzati.
- Gestione della pipeline: Visualizza il tuo processo di vendita e individua i colli di bottiglia.
- Applicazione mobile: Accedi ai dati del tuo CRM ovunque ti trovi.
Prezzi
- Base ($ 23/utente/mese): Contatti, Aziende, Offerte.
- Pro ($ 39/utente/mese): Gestione del prodotto, gestione degli obiettivi.
- Business ($ 63/utente/mese): Gestione del team, modulo personalizzato
Professionisti
Contro
Confronto delle caratteristiche
La prossima sezione è un confronto dettagliato tra entrambe le piattaforme software di vendita.
Esamineremo nove caratteristiche chiave per aiutarti a capire esattamente in cosa ciascuna di esse eccelle.
Allowing you to choose the best customer relationship management tool for your specific Attività commerciale esigenze.
1. Gestione della pipeline
Sia Pipedrive che Salesmate offrono eccellenti capacità di gestione delle pipeline con funzionalità drag-and-drop.
Ciò ti aiuta a visualizzare i tuoi accordi e a monitorarne facilmente l'avanzamento.
- Pipedrive: Pipedrive è famoso per la sua grafica accattivante e la sua semplicità. Permette di creare più pipeline per diversi processi di vendita. L'interfaccia è estremamente intuitiva, rendendo facile per chiunque gestire le trattative a colpo d'occhio. Pipedrive offre inoltre una vista previsionale unica, che combina gli accordi conclusi con quelli in corso per ottenere proiezioni finanziarie migliori.
- Addetto alle vendite: Salesmate offre anche una solida pipeline visiva. Il suo punto di forza risiede in automazione Funzionalità che segnalano automaticamente le trattative in sospeso, aiutandoti a identificare i colli di bottiglia. Sebbene funzionale, alcuni utenti trovano la dashboard di Salesmate meno accattivante dal punto di vista estetico rispetto a quella di Pipedrive.
2. Vendite Automazione
Saldi automazione è essenziale aumentare la produttività eliminando le attività ripetitive.
Entrambe le piattaforme utilizzano un flusso di lavoro costruttore per stabilire regole e azioni.
- Pipedrive: Pipedrive offre una solida automazione del flusso di lavoro, soprattutto nei piani di livello superiore. È possibile automatizzare attività come l'invio di email di follow-up, la creazione di attività e l'aggiornamento della fase di negoziazione. Questa funzionalità è utile per i team che desiderano mantenere i propri processi chiari e mirati.
- Addetto alle vendite: Salesmate eccelle con i suoi percorsi di automazione. Questa funzionalità è completa e consente sequenze multi-fase su campagne email e altri canali di comunicazione, rendendola uno strumento potente per l'interazione automatizzata con i clienti.
3. Assistente alle vendite AI e punteggio dei lead
L'uso dell'intelligenza artificiale (assistente alle vendite AI) sta diventando fondamentale per i moderni software di vendita.
- Pipedrive: Pipedrive include notevoli funzionalità di intelligenza artificiale. Il suo assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale analizza i dati sulle performance passate per fornire suggerimenti in tempo reale. Ti avvisa anche di "Migliori opportunità" evidenziando le offerte che potrebbero essere trascurate ma che hanno un'alta probabilità di successo.
- Addetto alle vendite: Salesmate si concentra fortemente sull'automazione, ma al momento non dispone di un assistente alle vendite AI dedicato e proattivo come quello di Pipedrive. Tuttavia, offre funzionalità avanzate come il lead scoring e il monitoraggio delle attività per aiutarti a dare priorità ai lead più preziosi.
4. Strumenti di comunicazione: chiamate integrate
Il modo in cui comunichi con i tuoi potenziali clienti è fondamentale per una gestione efficace delle relazioni con i clienti.
- Pipedrive: Pipedrive si affida generalmente a integrazioni di terze parti per le chiamate integrate. Si integra perfettamente con i provider VoIP e gli strumenti di posta elettronica più diffusi, rendendolo ideale per i team con uno stack tecnologico consolidato.
- Addetto alle vendite: Il principale punto di forza di Salesmate è la sua comunicazione realmente integrata. Include chiamate integrate, testo messaggistica e una casella di posta del team all'interno della piattaforma, trasformandola in un hub all-in-one per la rapida ricerca e il contatto delle informazioni sui clienti.
5. Reporting e analisi
Hai bisogno di report personalizzati per misurare le prestazioni e prendere decisioni intelligenti.
- Pipedrive: Pipedrive offre report e dashboard visivamente accattivanti. Tuttavia, il piano Essential di Pipedrive prevede un limite di 15 report e la possibilità di creare report illimitati è riservata al piano Enterprise, molto più costoso.
- Addetto alle vendite: Salesmate offre report illimitati su tutti i piani a pagamento. Questa è una grande vittoria per le aziende di medie dimensioni e i team in crescita che hanno bisogno di tenere traccia di tutto. Mentre segnalazione i cruscotti possono essere meno estetici di Pipedrive’s, l’accesso ai dati è molto meno limitato.
6. Gestione dei contatti
Una gestione efficace dei contatti è il fulcro di qualsiasi vendita CRM.
- Pipedrive: Pipedrive offre un'eccellente organizzazione dei contatti e mantiene i dati specifici delle vendite in primo piano. Gestisce bene la gestione dei contatti, evidenziando chiaramente la cronologia delle attività e l'associazione delle trattative.
- Addetto alle vendite: Salesmate adotta un approccio leggermente più completo, spesso includendo una segmentazione più approfondita e strumenti integrati come chat e monitoraggio dei visitatori del sito web per un contesto migliore nella generazione di lead.
7. Facilità d'uso e interfaccia
Un'interfaccia utente semplice significa un'adozione più rapida da parte del team.
- Pipedrive: Pipedrive vince in questo caso. Ha un'interfaccia estremamente intuitiva e un design pulito e pulito. Forniscono anche dati di esempio nella versione di prova e video dimostrativi altamente rifiniti per guidare i nuovi utenti.
- Addetto alle vendite: Salesmate è anche intuitivo, ma ha una curva di apprendimento leggermente più ripida a causa della sua più ampia gamma di funzionalità. Il suo design visivo è funzionale, ma non è immediatamente accattivante come Pipedriveil suo aspetto pulito.
8. Personalizzazione e flessibilità
Hai bisogno che il CRM si adatti al tuo processo specifico.
- Pipedrive: Pipedrive consente un'ampia personalizzazione di pipeline e campi personalizzati. Sebbene sia possibile adattarlo alle proprie esigenze, limita la quantità di personalizzazione nei livelli di prezzo più bassi.
- Addetto alle vendite: Salesmate è altamente flessibile e adatto a una vasta gamma di processi. Offre un'ampia personalizzazione della dashboard e consente di adattare rapidamente moduli e flussi di lavoro per soddisfare diverse esigenze aziendali.
9. Acquisizione di lead (moduli Web)
Quanto è facile generare lead dal tuo sito web?
- Pipedrive: Pipedrive offre moduli web che puoi incorporare nel tuo sito per acquisire informazioni sui lead direttamente nel CRM. Si tratta di una funzionalità solida e intuitiva.
- Addetto alle vendite: Salesmate fornisce anche moduli web facili da usare e spesso li abbina alla chat live integrata e alle funzionalità di monitoraggio dei visitatori web per offrirti un quadro più completo del coinvolgimento iniziale del potenziale cliente.
Cosa cercare quando si sceglie una piattaforma CRM?
Ecco gli aspetti principali da considerare prima di scegliere il tuo prossimo CRM:
- Funzionalità principali vs strumenti avanzati: Hai bisogno di uno strumento semplice per la gestione degli accordi e la visibilità della pipeline, oppure hai bisogno di uno strumento con tutti i comfort, come la gestione dei progetti?
- Semplicità visiva: Cerca un'interfaccia pulita che semplifichi il trascinamento delle trattative e il monitoraggio dei progressi. Questo influirà sulla rapidità con cui il tuo team adotterà il nuovo sistema.
- Automazione e modelli: Quanto sono affidabili l'automazione del flusso di lavoro e i modelli di email predefiniti? Questo è un fattore determinante per far risparmiare tempo al tuo team.
- Personalizzazione vs Prezzi: Valuta le opzioni di personalizzazione e se sono disponibili nei piani base. A volte, funzionalità come le dashboard personalizzate richiedono un aggiornamento costoso.
- Livello di supporto: Il CRM offre supporto prioritario nel piano che puoi permetterti? Un supporto affidabile è fondamentale quando si affrontano problemi tecnici.
- Ecosistema di integrazione: Verifica la perfetta integrazione con gli strumenti esistenti. Pipedrive offre un ampio marketplace, mentre Salesmate si concentra su strumenti di comunicazione integrati.
- Rapporto qualità-prezzo: Pipedrive e Salesmate offrono un ottimo rapporto qualità-prezzo, ma è necessario valutare attentamente quali funzionalità specifiche sono incluse nel prezzo base rispetto a quelle dei componenti aggiuntivi.
Verdetto finale
Per noi Pipedrive è più importante di Salesmate. Perché?
Perché le sue pipeline visive e le potenti funzionalità di automazione lo rendono un vero e proprio concentrato di vendite.
È progettato per semplificare i processi di vendita e aiutarti a concludere più affari.
Sebbene Salesmate sia un'ottima opzione, soprattutto se si ha un budget limitato, l'interfaccia intuitiva e le funzionalità avanzate di Pipedrive lo rendono un vantaggio per i team di vendita seri che desiderano espandersi.
In definitiva, il miglior CRM per te dipende dalle tue esigenze specifiche e dal tuo budget.
Ti invitiamo a provare sia Pipedrive che Salesmate (entrambi offrono prove gratuite!) per scoprire quale si adatta meglio al tuo team.
Li abbiamo utilizzati entrambi ampiamente e le nostre intuizioni si basano sull'esperienza del mondo reale.
Questa guida ti aiuta a fare la scelta giusta per la tua attività!
Altro su Pipedrive
Ecco un confronto tra Pipedrive e altri software CRM:
- Pipedrive contro Keap: Pipedrive eccelle nella gestione visiva delle pipeline di vendita, mentre Keap è specializzato in un'automazione del marketing avanzata, nel lead scoring e nelle sequenze di email avanzate.
- Pipedrive contro GoHighLevel: GoHighLevel è una piattaforma di marketing e vendita completa per le agenzie. Pipedrive è un CRM incentrato sulle vendite per la gestione di accordi e pipeline.
- Pipedrive contro ActiveCampaign: Pipedrive è un CRM incentrato sulle vendite con visualizzazione intuitiva della pipeline, mentre ActiveCampaign dà priorità all'automazione del marketing e alla creazione del percorso del cliente.
- Pipedrive contro HubSpot: Pipedrive è un CRM di vendita più mirato, noto per la sua semplicità, mentre HubSpot offre una suite completa di strumenti di marketing, vendita e assistenza, ma è più complesso.
- Pipedrive contro ClickFunnels: Pipedrive è un CRM per pipeline di vendita, mentre ClickFunnels si concentra principalmente sulla creazione di funnel di vendita e landing page, con aspetti CRM di base.
- Pipedrive contro Folk: Pipedrive è efficace nella gestione della pipeline di vendita, mentre Folk punta sulla semplice organizzazione dei contatti e sulla creazione di relazioni per team più piccoli.
- Pipedrive vs Instantly: Pipedrive si concentra sulla gestione delle trattative di vendita, mentre Instantly è specializzata nella comunicazione tramite e-mail a freddo, nella ricerca di lead e nell'automazione delle e-mail.
- Pipedrive vs ClickUp: Pipedrive è un CRM dedicato alle vendite, eccellente per il monitoraggio della pipeline. ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che può essere utilizzata anche come CRM e offre una gestione più ampia dei progetti.
- Pipedrive vs Monday CRM: Pipedrive è un CRM incentrato sulle vendite con pipeline visive, mentre Monday CRM è un sistema operativo di lavoro altamente personalizzabile che può essere configurato per scopi CRM e che enfatizza la gestione del flusso di lavoro.
- Pipedrive contro Capsule CRM: Pipedrive si concentra sulla gestione visiva della pipeline di vendita, mentre Capsule CRM è un CRM più semplice e orientato alla crescita per la gestione di contatti e relazioni, spesso per le aziende più piccole.
- Pipedrive contro Insightly: Pipedrive è specializzato nella visualizzazione delle pipeline di vendita, mentre Insightly offre una soluzione CRM più ampia con gestione dei progetti, automazione del marketing e reporting più completo.
- Pipedrive contro Freshsales: Pipedrive offre una visualizzazione approfondita della pipeline di vendita, mentre Freshsales CRM offre una soluzione più completa con telefono integrato, strumenti di intelligenza artificiale e funzionalità di marketing integrate.
- Pipedrive contro Salesforce: Pipedrive è intuitivo e incentrato sulle vendite per le PMI, mentre Salesforce è un CRM di livello aziendale altamente personalizzabile, con funzionalità complete per vendite, assistenza e marketing.
- Pipedrive vs Zendesk: Pipedrive enfatizza la gestione visiva e l'automazione della pipeline di vendita, mentre Zendesk si concentra principalmente sul servizio clienti e sul supporto. Offre inoltre funzionalità CRM con strumenti di comunicazione integrati.
Altro su Salesmate
Ecco un breve confronto tra Salesmate e queste soluzioni software:
- Salesmate vs Pipedrive: Salesmate offre una gestione intuitiva della pipeline di vendita con chiamate integrate, mentre Pipedrive eccelle nella chiarezza visiva della pipeline e consente un avanzamento delle trattative senza sforzo.
- Salesmate contro GoHighLevel: Salesmate è noto per la sua facilità d'uso. Aiuta i team di vendita nelle trattative e nei colloqui con i clienti. GoHighLevel è uno strumento molto più completo. È pensato per le agenzie di marketing.
- Salesmate contro Keap: Salesmate offre un'interfaccia intuitiva con pipeline di vendita personalizzabili per il monitoraggio visivo, mentre Keap offre una potente automazione delle vendite e del marketing con solide funzionalità di funnel di vendita.
- Salesmate vs ActiveCampaign: Salesmate dà priorità ai processi di vendita e al monitoraggio delle trattative all'interno del suo CRM; ActiveCampaign integra l'automazione delle vendite e del marketing per una visione olistica del cliente ed eccelle nell'email marketing.
- Salesmate contro Hubspot: Salesmate offre un CRM trasparente e conveniente con una potente automazione delle vendite; HubSpot è una suite completa per marketing, vendite e servizi, con prezzi a livelli e funzionalità più estese.
- Salesmate contro Clickfunnels: Salesmate è un CRM progettato per la gestione delle vendite e delle relazioni con i clienti; ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita e landing page ad alta conversione.
- Addetto alle vendite contro gente comune: Salesmate è un CRM completo per i team di vendita, con una solida gestione e automazione della pipeline. Folk è uno strumento di gestione dei contatti più semplice, incentrato sull'organizzazione e sulla collaborazione.
- Salesmate vs Instantly: Salesmate fornisce un CRM di vendita completo con gestione della pipeline e contatto multicanale; si specializza immediatamente in contatti tramite e-mail a freddo su larga scala e nella generazione di lead.
- Salesmate contro Clickup: Salesmate è un CRM di vendita dedicato alla gestione della pipeline e al monitoraggio delle trattative; ClickUp è una piattaforma di produttività all-in-one con funzionalità di gestione dei progetti, monitoraggio delle attività e CRM.
- Salesmate vs Monday CRM: Salesmate è un CRM di vendita mirato con email marketing integrato e una solida gestione delle trattative; Monday CRM offre flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili e ampie capacità del sistema operativo.
- Salesmate vs Capsule CRM: Salesmate è una soluzione completa con automazione delle vendite e report dettagliati; Capsule CRM è uno strumento di gestione dei contatti più semplice e intuitivo, spesso più basilare.
- Salesmate vs Insightly: Salesmate fornisce un CRM intuitivo pensato principalmente per le attività di vendita; Insightly offre un CRM più robusto con funzionalità di gestione dei progetti integrate.
- Salesmate vs Freshsales CRM: Salesmate fornisce report dettagliati in tempo reale e un'ampia personalizzazione del flusso di lavoro; Freshsales CRM offre un'interfaccia intuitiva con assistenza AI e una maggiore automazione.
- Salesmate contro Salesforce: Salesmate è un CRM intuitivo, ideale per le piccole e medie imprese, che offre una gestione delle vendite semplice; Salesforce è un CRM di livello aziendale, altamente personalizzabile e scalabile, con un vasto set di funzionalità.
Domande frequenti
Qual è la differenza principale tra Pipedrive e Salesmate?
Pipedrive si concentra su pipeline di vendita visive e automazione per semplificare il processo di vendita. Salesmate punta su strumenti di comunicazione e convenienza per costruire relazioni con i clienti.
Posso importare i miei contatti esistenti in Pipedrive e Salesmate?
Sì, entrambi i CRM consentono di importare facilmente i contatti da fogli di calcolo o altri sistemi CRM.
Pipedrive e Salesmate offrono integrazioni con piattaforme di email marketing?
Assolutamente sì! Entrambi si integrano con i più diffusi strumenti di email marketing come Mailchimp e ti consentono di gestire le tue campagne email all'interno del CRM.
Quale CRM è migliore per le piccole imprese?
Salesmate è generalmente più economico, il che lo rende un'opzione fantastica per piccole imprese con risorse limitate.
Posso monitorare le prestazioni del mio team di vendita con questi CRM?
Sì, sia Pipedrive che Salesmate offrono funzionalità di reporting e analisi per monitorare parametri chiave come accordi conclusi, ricavi generati e prestazioni dei singoli membri del team.
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