Scegliere il giusto CRM può sembrare come cercare di scegliere una nuova auto. Sopraffatto dalle opzioni?
Non sei solo.
Due scelte popolari spesso emergono: Insightly e Salesforce.
In questo post analizzeremo le principali differenze tra Insightly contro Salesforce; quale ti si addice di più?
Panoramica
Per offrirti il confronto più accurato, abbiamo trascorso settimane a testare sia Insightly che Salesforce.
Abbiamo approfondito le loro funzionalità, esplorato i piani tariffari e persino parlato con gli utenti attuali per ottenere il loro feedback sincero.
Ora vediamo come si comportano!
Hai bisogno di un CRM che vada oltre le vendite con solidi strumenti di gestione dei progetti? Insightly è la soluzione che fa per te.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 29 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione del progetto
- Automazione del flusso di lavoro
- Collegamento delle relazioni
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Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 25 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei lead
- Previsioni di vendita
- Gestione delle opportunità
Che cos'è Insightly?
Ti sei mai sentito come se il tuo Attività commerciale è un gioco di prestigio?
Insightly può aiutarti! Questo CRM è come un assistente personale per le relazioni con i clienti.
Mantiene tutti i tuoi contatti, le tue email e le tue note importanti organizzati in un unico posto.
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La nostra opinione
Insightly è una scelta solida per le aziende che necessitano di un CRM scalabile con funzionalità di gestione dei progetti.
Vantaggi principali
- Scalabile per la crescita: Adatta la piattaforma man mano che la tua attività si espande.
- Funzionalità di gestione del progetto: Mantieni i tuoi progetti organizzati e in carreggiata.
- Dashboard e report personalizzabili: Ottieni le informazioni di cui hai bisogno per prendere decisioni consapevoli.
- Integrazioni con le app più diffuse: Connettiti con i tuoi strumenti aziendali preferiti.
Prezzi
- Più: $29/utente/mese.
- Professionale: $49/utente/mese.
- Impresa: $99/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Salesforce?
Hai bisogno di un CRM che può gestire praticamente qualsiasi cosa?
Salesforce è la soluzione ideale. È il coltellino svizzero della gestione delle relazioni con i clienti.
Questa potente piattaforma può aiutarti nelle vendite, nel marketing e persino nel servizio clienti.
It’s a one-stop shop for growing your Attività commerciale!
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La nostra opinione
È incredibilmente potente e flessibile. Il piano gratuito è molto generoso e offre numerose funzionalità per la gestione dei progetti.
Vantaggi principali
Salesforce aiuta le aziende a comunicare meglio con i clienti, offrendo una visione completa di ogni singolo cliente.
Ciò contribuisce a migliorare le vendite e il servizio.
- Visione del cliente a 360 gradi: Visualizza tutte le interazioni con i clienti in un unico posto.
- Aumenta le vendite del 39%: Molti utenti segnalano un aumento delle vendite e della produttività.
- Automazione potente: Automatizza attività come l'invio di e-mail e il monitoraggio dei lead.
- Enorme AppExchange: Si collega a migliaia di altre app.
- Scalabile per la crescita: Cresce con la tua attività, da piccola a grande.
Prezzi
Tutti i piani saranno fatturato annualmente.
- Free Suite: $0/user/month.
- Suite di avvio: $25/utente/mese.
- Suite professionale: $ 100/utente/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Insightly e Salesforce sono importanti concorrenti nel settore dei software CRM, ma si rivolgono a segmenti di mercato diversi.
Insightly è un'opzione interessante per piccola impresa e il mercato delle medie imprese, dando priorità a un'interfaccia utente pulita e a una gestione integrata dei progetti.
Salesforce è un colosso del settore, progettato per la personalizzazione su scala aziendale e per una solida gestione dei processi di vendita.
Questo confronto esplora i livelli di prezzo e le principali caratteristiche della tecnologia CRM.
1. Pubblico di destinazione e scalabilità
- Perspicace: Progettato specificamente per il mercato delle piccole e medie imprese. La sua configurazione semplice e i prezzi moderati Fare è un'opzione interessante per i team in crescita.
- Forza vendita: Progettato principalmente per grandi aziende e società. Sebbene offra piani base, la vera potenza e complessità della piattaforma richiedono una personalizzazione estesa, che spesso comporta una curva di apprendimento ripida.
2. Interfaccia utente e curva di apprendimento
- Perspicace: Presenta un'interfaccia utente pulita e intuitiva, molto apprezzata per la sua facilità d'uso. Richiede una formazione minima, consentendo ai team di adottare rapidamente Insightly CRM.
- Forza vendita: L'interfaccia utente è profonda e altamente configurabile, ma spesso criticata per la sua complessità o per la difficoltà di utilizzo per i nuovi utenti. Le numerose funzionalità richiedono una curva di apprendimento ripida, che richiede personale amministrativo dedicato.
3. Integrazione e fondamento del CRM
- Perspicace: Insightly CRM unifica le funzionalità principali del software CRM, come vendite, marketing e gestione dei progetti, in un'unica piattaforma, semplificando la gestione dell'intero percorso del cliente da parte dei team di vendita.
- Forza vendita: Funziona come il più grande ecosistema software CRM al mondo, basato su una tecnologia CRM espandibile. La sua integrazione è perfetta con il resto della famiglia di prodotti Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud).
4. Livelli di prezzo e convenienza
- Perspicace: Offre livelli di prezzo competitivi, generalmente inferiori rispetto ai piani comparabili di Salesforce. La disponibilità di una versione CRM gratuita per un massimo di due utenti è un'opzione interessante.
- Forza vendita: I prezzi di Salesforce sono notoriamente elevati per gli utenti di medie e grandi dimensioni. Il suo piano base è competitivo, ma la tecnologia CRM completa richiede investimenti significativi in fasce di prezzo più elevate.
5. Integrazioni di terze parti
- Perspicace: Si integra nativamente con le app essenziali per la produttività di Google e offre integrazioni di terze parti tramite il suo strumento AppConnect. Si connette inoltre senza problemi con molti contabilità sistemi.
- Forza vendita: Vanta l'enorme marketplace AppExchange con migliaia di integrazioni di terze parti, consentendo connessioni complesse con praticamente tutti gli strumenti più diffusi, inclusa una profonda integrazione con contabilità sistemi.
6. Processo di vendita e automazione
- Perspicace: Semplifica il processo di vendita con la gestione delle attività integrata e il flusso di lavoro di base automazioneIl processo di vendita è visivo, progettato per consentire ai team di vendita di procedere rapidamente nella pipeline.
- Forza vendita: Offre un'automazione delle vendite avanzata, un punteggio dei lead (tramite Einstein AI) e strumenti progettati per ottimizzare ogni fase del processo di vendita per team di vendita di grandi dimensioni e ad alta velocità.
7. Campagne e strumenti di marketing
- Perspicace: Include l'automazione delle campagne di marketing native (Insightly Marketing). Questo la rende una piattaforma completa per il mercato delle piccole imprese.
- Forza vendita: Include piattaforme dedicate come Marketing Cloud (un prodotto separato) per l'esecuzione di campagne di marketing complesse e su larga scala che richiedono segmentazione avanzata e orchestrazione multicanale.
8. Funzionalità e accesso mobile
- Perspicace: L'app mobile Insightly è funzionale e consente agli utenti di gestire i contatti e le attività in movimento, spesso elogiata per la sua semplicità.
- Forza vendita: Fornisce un'app mobile robusta e intuitiva che offre agli utenti funzionalità desktop quasi complete e report in tempo reale, essenziali per le agenzie di marketing digitale altamente mobili e i grandi team di vendita.
9. Reporting e personalizzazione
- Perspicace: Offre report completi, ma spesso preconfigurati, e dashboard personalizzate. La personalizzazione è più semplice, concentrandosi su campi e layout adatti alle medie imprese.
- Forza vendita: Offre report di qualità superiore e dashboard personalizzate già dal piano base. La sua estensibilità consente alle agenzie di marketing digitale e alle aziende di personalizzare ogni modulo in base alle proprie esigenze.
Cosa cercare in una piattaforma CRM?
- Pensa a lungo termine: Considera le tue esigenze future. Il CRM si adatterà alla tua attività?
- Supporto questioni: Dai un'occhiata alle opzioni di supporto. Hai bisogno di assistenza telefonica o preferisci ricevere assistenza via email e tramite risorse online?
- Non trascurare la segnalazione: Quanto è facile ottenere i dati di cui hai bisogno? Funzionalità di reporting affidabili sono essenziali per monitorare le prestazioni e prendere decisioni informate.
- Le prove gratuite sono tue amiche: Approfitta delle prove gratuite per testare il CRM e scoprire se è adatto al tuo team.
- Considera il tuo budget: I prezzi del CRM possono variare notevolmente. Considera il costo per utente e gli eventuali costi aggiuntivi per funzionalità o supporto.
Verdetto finale
Nella battaglia tra Salesforce e Insightly, la vittoria spetta a Insightly.
Mentre Salesforce ha un'interfaccia intuitiva ed è ottimo per piccole impreseInsightly offre maggiore potenza e flessibilità.
Le sue funzionalità avanzate e le opzioni di personalizzazione lo rendono ideale per le aziende in crescita.
Insightly fornisce al tuo team di vendita strumenti completi di automazione e reporting delle vendite.
IL miglior CRM dipende dalle tue esigenze e dal tuo budget.
Tuttavia, per una piattaforma che può crescere con la tua attività e fornirti gli strumenti necessari per avere successo, Insightly è la nostra prima scelta.
Abbiamo aiutato innumerevoli aziende a scegliere il CRM giusto e siamo certi della nostra raccomandazione.
Altro su Insightly
Ecco un breve confronto tra Insightly e queste soluzioni software:
- Insightly contro Pipedrive: Insightly si concentra sul CRM con gestione integrata dei progetti; Pipedrive è specializzato nella gestione visiva delle pipeline di vendita, spesso preferita dai team incentrati sulle vendite.
- Insightly vs GoHighLevel: Insightly è ideale per combinare CRM e gestione progetti. Aiuta a monitorare vendite e progetti contemporaneamente. GoHighLevel è una piattaforma completa per le esigenze delle agenzie di marketing. Offre potenti strumenti di marketing e automazione delle vendite e può gestire più clienti.
- Insightly contro Keap: Insightly offre un CRM robusto con monitoraggio dei progetti; Keap fornisce una potente automazione del marketing, campagne e-mail e funzionalità di vendita complete.
- Insightly contro ActiveCampaign: Insightly unisce CRM e funzionalità di gestione dei progetti; ActiveCampaign eccelle nell'automazione avanzata del marketing, nel sequenziamento delle email e nel lead scoring.
- Insightly vs HubSpot: Insightly offre un potente CRM con gestione dei progetti, mentre HubSpot fornisce una vasta piattaforma all-in-one per marketing, vendite e assistenza clienti.
- Insightly contro Clickfunnels: Insightly è un CRM con gestione dei progetti; ClickFunnels è principalmente uno strumento per la creazione di funnel di vendita, che consente di creare landing page e automatizzare i processi di vendita.
- Insightly vs Folk: Insightly è un CRM completo con funzionalità di gestione dei progetti; Folk è uno strumento di gestione dei contatti più snello e collaborativo.
- Insightly vs Instantly: Insightly offre una solida soluzione CRM e di gestione dei progetti; si concentra immediatamente sulla comunicazione automatizzata tramite e-mail a freddo e sulla generazione di lead.
- Insightly contro ClickUp: Insightly integra CRM e gestione dei progetti; ClickUp è una piattaforma di gestione del lavoro versatile che può essere configurata per attività CRM.
- Insightly vs Lunedì: Insightly combina CRM con la gestione dei progetti; Monday CRM è un sistema operativo di lavoro altamente personalizzabile, adattabile a diverse esigenze CRM.
- Insightly vs Capsule CRM: Insightly è un CRM più ricco di funzionalità con gestione dei progetti, mentre Capsule CRM è uno strumento più semplice e diretto per monitorare i contatti e le opportunità di vendita.
- Insightly contro Freshsales: Insightly offre un CRM robusto con gestione dei progetti; Freshsales CRM fornisce automazione avanzata delle vendite, approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale e comunicazione multicanale.
- Insightly contro Salesforce: Insightly è un CRM completo con gestione progetti integrata; Salesforce è una soluzione CRM di livello aziendale, altamente personalizzabile ed espandibile.
- Insightly contro Zendesk: Insightly è un CRM con funzionalità di gestione dei progetti; Zendesk si concentra principalmente sull'assistenza clienti e sulla gestione dei ticket di assistenza.
Altro su Salesforce
Ecco un breve confronto tra Salesforce e queste soluzioni software:
- Salesforce contro Pipedrive: Salesforce è un CRM completo e altamente personalizzabile per vendite, marketing e assistenza, mentre Pipedrive si concentra sulla gestione intuitiva e visiva della pipeline di vendita per processi di vendita semplificati.
- Salesforce contro GoHighLevel: GoHighLevel è una piattaforma completa per agenzie di marketing, che offre opzioni white-label e un'ampia automazione.
- Salesforce contro Keap: Salesforce offre un vasto ecosistema CRM personalizzabile per aziende di tutte le dimensioni; Keap fornisce un'automazione integrata delle vendite e del marketing, particolarmente efficace per le aziende più piccole.
- Salesforce contro ActiveCampaign: Salesforce è un CRM di livello aziendale ampio e dotato di una potente automazione delle vendite, mentre ActiveCampaign eccelle nell'automazione del marketing, nelle campagne e-mail e nella visualizzazione del percorso del cliente.
- Salesforce contro Hubspot: Salesforce punta su una personalizzazione approfondita e su una reportistica affidabile per soddisfare le esigenze aziendali più complesse, mentre HubSpot offre una suite integrata di strumenti di marketing, vendita e assistenza con un'interfaccia più intuitiva.
- Salesforce contro Clickfunnels: Salesforce è un CRM completo per la gestione delle relazioni con i clienti e delle vendite; ClickFunnels è specificamente progettato come strumento per la creazione di funnel di vendita, per guidare i clienti attraverso un percorso di conversione.
- Salesforce contro Folk: Salesforce è un CRM altamente scalabile e ricco di funzionalità per operazioni complesse e grandi aziende; Folk fornisce uno strumento più semplice e collaborativo per la gestione dei contatti e la creazione di relazioni.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce è un'ampia piattaforma CRM che copre vari aspetti della gestione dei clienti; si specializza immediatamente nell'automazione contatto tramite e-mail a freddo e generazione di lead per campagne mirate.
- Salesforce contro ClickUp: Salesforce è un CRM potente e dedicato alla gestione delle interazioni con i clienti e dei processi di vendita; ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM all'interno dei suoi più ampi strumenti di gestione dei progetti.
- Salesforce contro lunedì: Salesforce è un CRM robusto con modelli di dati estesi per flussi di lavoro complessi in diversi settori; Monday CRM offre flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili ed è spesso utilizzato dalle aziende già presenti su Monday.com per la gestione dei progetti.
- Salesforce contro Capsule: Salesforce è un CRM di livello aziendale adatto alle grandi organizzazioni con esigenze complesse; Capsule CRM è un CRM più semplice e intuitivo, ideale per le piccole e medie imprese focalizzate sul monitoraggio dei contatti e delle vendite principali.
- Salesforce contro Insightly: Salesforce offre un CRM completo e altamente personalizzabile per diverse esigenze aziendali; Insightly offre un CRM versatile con gestione progetti integrata, spesso preferito dalle piccole e medie imprese per la sua facilità d'uso.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce è un CRM altamente personalizzabile e scalabile con funzionalità avanzate per le grandi organizzazioni; Freshsales CRM si concentra su informazioni di vendita basate sull'intelligenza artificiale e sull'automazione per una gestione semplificata delle vendite, spesso preferita dai team più piccoli.
- Salesforce contro Zendesk: Salesforce è un CRM completo che copre vendite, marketing e assistenza clienti; Zendesk è una piattaforma specializzata per l'assistenza clienti, progettata per la gestione di ticket, il supporto e le interazioni omnicanale con i clienti.
Domande frequenti
Insightly è davvero più facile da usare di Salesforce?
Sì, in generale, Insightly è più intuitivo e facile da usare. Ha un'interfaccia più pulita e meno funzionalità, il che può risultare meno impegnativo per i nuovi utenti.
Posso importare i miei dati da un altro CRM a Insightly o Salesforce?
Assolutamente sì! Entrambe le piattaforme consentono di importare dati da fogli di calcolo o altri sistemi CRM. Offrono anche servizi di migrazione dei dati, se necessario.
Quale CRM è migliore per le piccole imprese con budget limitati?
Insightly è spesso la scelta migliore per le piccole imprese grazie alla sua convenienza e facilità d'uso. Offre un piano gratuito e i suoi piani a pagamento sono generalmente meno costosi di Salesforce.
Salesforce offre sconti sui prezzi?
Sì, Salesforce offre occasionalmente sconti per organizzazioni non profit e istituti scolastici. A volte propone anche promozioni per i nuovi clienti.
Posso personalizzare sia Insightly che Salesforce per adattarli alle mie esigenze specifiche?
Entrambe le piattaforme offrono opzioni di personalizzazione, ma Salesforce offre maggiore flessibilità. Dispone di un marketplace AppExchange più ampio con migliaia di app e integrazioni, che consente di adattarlo alle proprie esigenze specifiche.
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