Fatigué de votre CRM feeling like a clunky relic from the past? You’re not alone.
Many businesses are ditching Zoho and finding better options that help them grow.
Why struggle with a CRM that doesn’t fit when you could have one that streamlines your workflow, boosts your sales, and makes your team happy?
In this post, we’ll explore the 9 best Zoho CRM alternatives that offer a refreshing change.
Get ready to discover the perfect CRM to unlock your business’s true potential in 2025!
What are the Best Zoho CRM Alternatives?
Ready to dive into our top picks? We’ve carefully curated this list based on features, ease of use, pricing, and more.
Whether a petite entreprise or a large enterprise, you’ll find the perfect Zoho alternative to supercharge your sales and improve customer relationships.
C'est parti !
1. Pipedrive (⭐️ 4.75)
Pipedrive est un outil de gestion des ventes.
Il s'agit d'un outil qui vous aide à suivre vos transactions.
Il vous donne une vision claire de votre pipeline de vente.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel Pipedrive.
Explorez également notre Zoho CRM contre Pipedrive comparaison!
Notre avis
Pipedrive est un choix solide pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, visuellement attrayant et doté de nombreuses fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note parfaite de 10 est que les plans les moins chers présentent certaines limites.
Principaux avantages
- L'accent est mis sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure plus d'affaires.
- Gestion visuelle du pipeline : Voir exactement où en est chaque affaire.
- Automatisation puissante : Automatisez les tâches telles que l'envoi de courriers électroniques et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarifs
- Essentiel: 14 $/utilisateur/mois.
- Avancé: $24/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Puissance: $59/utilisateur/mois.
- Entreprise: $79/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
2. Niveau élevé (⭐️ 4,5)
GoHighLevel est une plateforme tout-en-un conçue pour les agences.
Il permet de gérer les prospects, les ventes et les efforts de marketing.
Il regroupe de nombreux éléments essentiels entreprise en un seul.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel GoHighLevel.
Explorez également notre Zoho CRM vs GoHighLevel comparaison!
Notre avis
C'est une excellente chose pour les agences et les entreprises qui souhaitent consolider leurs outils. Les capacités d'automatisation sont très fortes. Cependant, son vaste ensemble de fonctionnalités peut être écrasant pour les nouveaux utilisateurs, et il y a une courbe d'apprentissage indéniable.
Principaux avantages
- Plate-forme marketing tout-en-un.
- Marque blanche disponible.
- Campagnes automatisées.
- Outils de maturation des prospects.
- Des rapports complets.
Tarifs
- Démarreur: $97/mois.
- Illimité: $297/mois.
Avantages
Inconvénients
3. Achat (⭐️ 4.25)
Keap is tailored for petites entreprises.
Il regroupe les fonctionnalités de vente et de marketing.
Cette plateforme vous aide à organiser vos contacts et à assurer un suivi efficace des clients potentiels.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel acheté.
Explorez également notre Zoho CRM contre Keap comparaison!
Notre avis
Acheté est une solution idéale pour les petites entreprises souhaitant optimiser leurs ventes et leur marketing. Intuitif et doté de fonctionnalités précieuses, il peut toutefois ne pas convenir aux grandes entreprises aux besoins plus complexes.
Principaux avantages
- Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches telles que l'envoi de messages de suivi et l'attribution de prospects.
- Gestion du pipeline de vente : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégrations de commerce électronique : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarifs
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simple:À partir de 249 $/mois (facturé annuellement) et offre deux utilisateurs et 1 500 contacts.
Avantages
Inconvénients
4. ActiveCampaign (⭐️ 3.75)
ActiveCampaign excelle dans le domaine de l'email marketing.
Il offre également de solides fonctions d'automatisation.
Cela vous permet d'envoyer des messages ciblés au moment opportun.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel ActiveCampaign.
Explorez également notre Zoho CRM contre ActiveCampaign comparaison!
Notre avis
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises souhaitant exploiter pleinement le potentiel de l'email marketing et de l'automatisation. Cependant, sa complexité peut le rendre moins adapté aux débutants.
Principaux avantages
- Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour entretenir les prospects et automatiser les tâches.
- La puissance du marketing par e-mail : Envoyez des campagnes emailing belles et efficaces.
- Intégré CRM: Gérez les contacts et suivez les interactions.
- Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes spécifiques de contacts avec des messages personnalisés.
Tarifs
- Démarreur: $15/mois.
- Plus: $49/mois.
- Pro: $79/mois.
- Entreprise: $145/mois.
Avantages
Inconvénients
5. HubSpot (⭐️ 3.75)
HubSpot est une plateforme très populaire.
Il combine des outils de marketing, de vente et de service à la clientèle.
Il s'agit donc d'une solution complète pour de nombreuses entreprises.
Libérez son potentiel avec notre tutoriel HubSpot.
Explorez également notre Zoho CRM vs HubSpot comparaison!
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante offrant de nombreuses fonctionnalités, mais il est important de prendre en compte votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez avec un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d’outils de marketing, de vente et de service.
- Communauté et ressources étendues : Bénéficiez d'une richesse de connaissances et d'accompagnement.
- Objectifs du marketing entrant : Attirez et engagez des prospects avec du contenu précieux.
Tarifs
- Outils gratuits: Gratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Marketing Hub Starter: $15/siège/mois.
- Plate-forme de démarrage pour les clients: $15/siège/mois.
- Marketing Hub Professional + trois sièges: $800/mois, sièges supplémentaires à $45/mois.
Avantages
Inconvénients
6. CRM Freshsales (⭐️ 3.75)
Freshsales CRM est conçu pour faciliter les ventes.
Il vous permet de gérer facilement les informations relatives aux clients.
Vous pouvez également suivre les communications telles que les appels et les courriels.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel CRM Freshsales.
Explorez également notre Comparaison entre Zoho CRM et Freshsales CRM comparaison!
Notre avis
Freshsales CRM est un choix judicieux pour les entreprises privilégiant la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une excellente façon d'utiliser un CRM sans avoir à s'y habituer.
Principaux avantages
- Interface conviviale : Facile à naviguer et à apprendre.
- Téléphone et e-mail intégrés : Connectez-vous avec les clients directement depuis la plateforme.
- Informations alimentées par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
- Prix abordables : Propose un plan gratuit et des plans payants compétitifs.
Tarifs
- Croissance + 500 contacts marketing: $9/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: $59/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
7. Avec perspicacité (⭐️ 3.5)
Insightly est un outil de gestion de la relation client (CRM) pour les petites entreprises.
Il aide à gérer les projets et les informations clients.
Vous pouvez également lier des e-mails directement aux dossiers clients.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel Insightly.
Explorez également notre Zoho CRM contre Insightly comparaison!
Notre avis
Insightly est un choix solide pour les entreprises qui ont besoin d’un CRM évolutif avec des capacités de gestion de projet.
Principaux avantages
- Évolutif pour la croissance : Adaptez la plateforme à mesure que votre entreprise se développe.
- Fonctionnalités de gestion de projet : Gardez vos projets organisés et sur la bonne voie.
- Tableaux de bord et rapports personnalisables : Obtenez les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarifs
- Plus: 29 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 99 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
8. Monday CRM (⭐️ 3.5)
Lundi CRM fait partie du système d'exploitation de Monday.com.
Il aide les équipes à collaborer et à gérer les tâches.
Vous pouvez suivre visuellement les interactions avec les clients et la progression des ventes.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel CRM du lundi.
Explorez également notre Zoho CRM contre Monday CRM comparaison!
Notre avis
Monday CRM est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser. Cependant, il peut ne pas convenir à celles ayant des besoins commerciaux complexes ou des équipes nombreuses.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à naviguer et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en toute transparence avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarifs
- Gratuit: $0 gratuit pour toujours.
- Basique: 9 $/siège/mois.
- Standard: 12 $/siège/mois.
- Pro: 19 $/siège/mois.
- Entreprise: Tarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Avantages
Inconvénients
9. Capsule CRM (⭐️ 3.25)
Capsule CRM offre une expérience simple et conviviale.
Il se concentre sur la gestion de vos contacts et le suivi des opportunités de vente.
C'est un excellent CRM de base pour les petites entreprises.
Libérez son potentiel avec notre tutoriel Capsule.
Also, explore our Zoho CRM vs Capsule comparison!
Notre avis
Il est excellent pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation, notamment pour les petites entreprises qui débutent avec un CRM. Il vous aide à gérer efficacement vos contacts et vos ventes sans vous complexifier. Cependant, il manque peut-être certaines fonctionnalités avancées dont les entreprises plus grandes ou en croissance pourraient avoir besoin, et ses options de reporting ne sont pas aussi performantes que celles de certains concurrents.
Principaux avantages
- Gestion simple des contacts.
- Suivi facile du pipeline de vente.
- S'intègre à de nombreuses applications.
- Champs personnalisables disponibles.
- Application mobile pour un accès en déplacement.
Tarifs
- Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
- Ultime: 72 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
Guide d'achat
To ensure we recommend only the best Zoho CRM alternatives for you, we took a meticulous approach to our research, considering a variety of crucial factors:
- Core CRM Features: We examined each platform’s lead management, contact organization, sales pipeline management, and rapports capabilities to evaluate their effectiveness in managing customer relationships.
- Project Management Capabilities: A CRM should integrate seamlessly with your workflow. We assessed the strength of each alternative’s project management software features, including task management, project tracking, and team collaboration tools.
- Usability and Interface: No one wants to wrestle with clunky software. We prioritized platforms with intuitive interfaces and easy navigation, ensuring a smooth user experience for your sales team.
- Intégrations : A CRM isn’t an island. We examined the breadth and depth of integrations with other essential business tools, such as email marketing platforms, logiciel de comptabilité, and project management solutions.
- Options de personnalisation : Every business is unique. We looked for platforms that offer customizable dashboards, workflows, and fields so that you can tailor the system to your business processes.
- Prix et valeur : We compared pricing plans across different providers, considering value for money and scalability for growing businesses.
- Assistance clientèle : Reliable support is essential. We evaluated the availability and quality of customer support channels, including knowledge bases, live chat, and email support.
- User Reviews and Ratings: We scoured genuine user reviews and ratings on reputable platforms like G2 and Capterra to gain insights into the pros and cons of each Zoho alternative.
After carefully considering these factors, we’ve compiled a list of top-notch CRM solutions to elevate your business operations.
Pour conclure
That’s a wrap on our exploration of the best Zoho alternatives!
We’ve covered a lot of ground, from customer relationship management features to project management tools.
Remember that your perfect CRM depends on your specific needs and preferences.
Don’t be afraid to try a few different options and see what works best for your team.
With the right CRM, you can streamline your workflow, boost productivity, and improve customer relationships.
We’ve researched and compared these options thoroughly so that you can make an informed decision.
Now, it’s time to take action and choose the CRM to help your business thrive!
Questions fréquemment posées
What are the main benefits of switching to a Zoho alternative?
Switching to a new CRM solution can help your business. You might get an easier system to use. It could have better project management features. It might also connect better with your other tools. This means a more custom fit for your team. You could see improved marketing automation & smoother sales automation. Plus, contact management would be simpler.
Is it challenging to migrate my data from Zoho to a new CRM?
Most Zoho alternatives offer import tools and migration services to help you transfer your data seamlessly. Some even provide dedicated support for a smooth transition.
What if I need help choosing the right Zoho alternative for my business?
Many CRM providers offer free trials or demos, allowing you to test the platform before committing. You can also consult their sales teams to discuss your needs and get personalized recommendations.
Are there any affordable Zoho alternatives for small businesses?
Yes! Several options cater to small businesses, offering budget-friendly pricing plans and essential customer relationship management features. Consider Less Annoying CRM or EngageBay.
Can these Zoho alternatives help my sales team be more productive?
Absolutely! Features like task management, automated workflows, and sales pipelines help streamline processes, improve collaboration, and boost sales team productivity.
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