Fatigué de votre CRM Vous avez l'impression d'être une relique encombrante du passé ? Vous n'êtes pas seul.
De nombreuses entreprises abandonnent Zoho et trouvent de meilleures solutions pour favoriser leur croissance.
Pourquoi lutter contre un CRM cela ne vous convient pas alors que vous pourriez en avoir une qui simplifie votre flux de travail, augmente vos ventes et rend votre équipe heureuse ?
Dans cet article, nous allons explorer les 9 meilleurs Zoho CRM Des alternatives qui offrent un changement rafraîchissant.
Préparez-vous à découvrir le parfait CRM pour libérer le véritable potentiel de votre entreprise en 2025 !
Quelles sont les meilleures alternatives à Zoho CRM ?
Prêt à découvrir notre sélection ? Nous avons soigneusement établi cette liste en fonction des fonctionnalités, de la facilité d’utilisation, du prix et bien plus encore.
Qu'il s'agisse d'un petite entreprise Que vous soyez une grande entreprise ou une société de grande envergure, vous trouverez l'alternative idéale à Zoho pour booster vos ventes et améliorer vos relations clients.
Commençons !
1. Pipedrive (⭐️ 4,75)
Pipedrive est un outil de gestion des ventes.
Il se concentre sur le suivi de vos transactions.
Il vous offre une vision claire de votre pipeline de ventes.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Pipedrive.
Explorez également notre Zoho CRM vs Pipedrive comparaison!
Notre avis
Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
- Essentiel: 14 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 24 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Pouvoir: 59 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 79 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
2. Passez au niveau supérieur (⭐️ 4,5)
GoHighLevel est une plateforme tout-en-un conçue pour les agences.
Il permet de gérer les prospects, les ventes et les efforts marketing.
Il regroupe de nombreux éléments essentiels entreprise des outils en un seul.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel GoHighLevel.
Explorez également notre Zoho CRM vs GoHighLevel comparaison!
Notre avis
C'est idéal pour les agences et les entreprises qui souhaitent centraliser leurs outils. Les fonctionnalités d'automatisation sont très performantes.
Principaux avantages
- Plateforme marketing tout-en-un.
- Solution en marque blanche disponible.
- Campagnes automatisées.
- Outils de développement des prospects.
- Rapports exhaustifs.
Tarification
- Démarreur: 97 $/mois.
- Illimité: 297 $/mois.
Avantages
Cons
3. Keap (⭐️ 4,25)
Keap est conçu sur mesure pour petites entreprises.
Il réunit les fonctionnalités de vente et de marketing.
Cette plateforme vous aide à organiser vos contacts et à assurer un suivi efficace de vos prospects.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Keap.
Explorez également notre Zoho CRM vs Keap comparaison!
Notre avis
Gardez C'est une option fantastique pour les petites entreprises qui souhaitent optimiser leurs efforts de vente et de marketing. Elle est conviviale et regorge de fonctionnalités précieuses.
Principaux avantages
- Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches comme l'envoi de messages de suivi et l'attribution des prospects.
- Gestion du pipeline des ventes : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégrations e-commerce : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarification
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simpleÀ partir de 249 $/mois (facturation annuelle) et offre deux utilisateurs et 1500 contacts.
Avantages
Cons
4. ActiveCampaign (⭐️ 3,75)
ActiveCampaign excelle dans le marketing par e-mail.
Il offre également une forte automation caractéristiques.
Cela vous permet d'envoyer des messages ciblés au moment opportun.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel ActiveCampaign.
Explorez également notre Zoho CRM vs ActiveCampaign comparaison!
Notre avis
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent exploiter pleinement la puissance du marketing par e-mail et de l'automatisation. Cependant, sa complexité le rend peut-être moins adapté aux débutants.
Principaux avantages
- Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour fidéliser les prospects et automatiser les tâches.
- Puissant centre de marketing par e-mail : Créez des campagnes emailing esthétiques et efficaces.
- Intégré CRM: Gérer les contacts et suivre les interactions.
- Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes de contacts spécifiques avec des messages personnalisés.
Tarification
- Démarreur: 15 $/mois.
- Plus: 49 $/mois.
- Pro: 79 $/mois.
- Entreprise: 145 $/mois.
Avantages
Cons
5. HubSpot (⭐️ 3,75)
HubSpot est une plateforme très populaire.
Il combine des outils de marketing, de vente et de service client.
Cela en fait une solution complète pour de nombreuses entreprises.
Développez son potentiel grâce à notre tutoriel HubSpot.
Explorez également notre Zoho CRM contre HubSpot comparaison!
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
- Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
- axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.
Tarification
- Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
- Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
- Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Cons
6. CRM Freshsales (⭐️ 3,75)
Freshsales CRM est conçu pour faciliter les ventes.
Il vous permet de gérer facilement les informations client.
Vous pouvez également suivre les communications telles que les appels et les courriels.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel CRM Freshsales.
Explorez également notre Comparaison entre Zoho CRM et Freshsales CRM comparaison!
Notre avis
Freshsales CRM est un excellent choix pour les entreprises qui privilégient la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une solution idéale pour utiliser un CRM sans avoir à maîtriser rapidement son fonctionnement.
Principaux avantages
- Interface conviviale : Facile à utiliser et à apprendre.
- Téléphone et messagerie intégrés : Entrez en contact directement avec vos clients depuis la plateforme.
- Informations fournies par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
- Prix abordables : Propose une formule gratuite et des formules payantes compétitives.
Tarification
- Croissance + 500 contacts marketing: 9 $/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
7. Perspicace (⭐️ 3,5)
Insightly est un outil de gestion de la relation client (CRM) destiné aux petites entreprises.
Il facilite la gestion des projets et des informations clients.
Vous pouvez également lier directement les e-mails aux dossiers clients.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel instructif.
Explorez également notre Zoho CRM vs Insightly comparaison!
Notre avis
Insightly est un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin d'un CRM évolutif doté de fonctionnalités de gestion de projet.
Principaux avantages
- Évolutif pour la croissance : Adaptez la plateforme à mesure que votre entreprise se développe.
- Fonctionnalités de gestion de projet : Gardez vos projets organisés et sur la bonne voie.
- Tableaux de bord et rapports personnalisables : Obtenez les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Plus: 29 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 99 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
8. CRM du lundi (⭐️ 3,5)
Lundi CRM fait partie du système d'exploitation professionnel de Monday.com.
Il aide les équipes à collaborer et à gérer les tâches.
Vous pouvez suivre visuellement les interactions avec les clients et la progression des ventes.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel CRM du lundi.
Explorez également notre Zoho CRM contre Monday CRM comparaison!
Notre avis
Monday CRM est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à utiliser et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en parfaite harmonie avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
- Basique: 9 $/siège/mois.
- Standard12 $/siège/mois.
- Pro19 $/siège/mois.
- EntrepriseTarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Avantages
Cons
9. Capsule CRM (⭐️ 3,25)
Capsule CRM offre une expérience simple et conviviale.
Il se concentre sur la gestion de vos contacts et le suivi des opportunités de vente.
C'est un excellent CRM de base pour les petites entreprises.
Développez tout son potentiel grâce à notre tutoriel Capsule.
Découvrez également notre comparatif Zoho CRM vs Capsule !
Notre avis
Il est idéal pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation, notamment pour les petites entreprises qui débutent avec un CRM. Il vous aide à gérer efficacement vos contacts et vos ventes sans vous surcharger.
Principaux avantages
- Gestion simple des contacts.
- Suivi simplifié du pipeline des ventes.
- S'intègre à de nombreuses applications.
- Champs personnalisables disponibles.
- Application mobile pour un accès en déplacement.
Tarification
- Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
- Ultime: 72 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Guide d'achat
Afin de vous recommander uniquement les meilleures alternatives à Zoho CRM, nous avons mené des recherches méticuleuses, en prenant en compte divers facteurs essentiels :
- Fonctionnalités CRM principales : Nous avons examiné la gestion des prospects, l'organisation des contacts, la gestion du pipeline des ventes et… reportage capacités d'évaluer leur efficacité dans la gestion des relations clients.
- Capacités de gestion de projet : Un CRM doit s'intégrer parfaitement à votre flux de travail. Nous avons évalué la robustesse des fonctionnalités de chaque logiciel de gestion de projet proposé, notamment la gestion des tâches, le suivi des projets et les outils de collaboration d'équipe.
- Facilité d'utilisation et interface : Personne n'a envie de se débattre avec des logiciels complexes. Nous avons privilégié les plateformes dotées d'interfaces intuitives et d'une navigation aisée, afin de garantir une expérience utilisateur optimale à votre équipe commerciale.
- Intégrations : Un CRM n'est pas une île. Nous avons examiné l'étendue et la profondeur des intégrations avec d'autres outils commerciaux essentiels, tels que les plateformes de marketing par e-mail, logiciel de comptabilitéet des solutions de gestion de projet.
- Options de personnalisation : Chaque entreprise est unique. Nous avons recherché des plateformes offrant des tableaux de bord, des flux de travail et des champs personnalisables afin que vous puissiez adapter le système à vos processus métier.
- Prix et valeur : Nous avons comparé les offres tarifaires de différents fournisseurs, en tenant compte du rapport qualité-prix et de l'évolutivité pour les entreprises en croissance.
- Assistance clientèle : Un support fiable est essentiel. Nous avons évalué la disponibilité et la qualité des canaux de support client, notamment les bases de connaissances, le chat en direct et le support par e-mail.
- Avis et évaluations des utilisateurs : Nous avons épluché les avis et les évaluations authentiques des utilisateurs sur des plateformes réputées comme G2 et Capterra afin de mieux comprendre les avantages et les inconvénients de chaque alternative à Zoho.
Après avoir soigneusement examiné ces facteurs, nous avons dressé une liste de solutions CRM de premier ordre pour optimiser vos opérations commerciales.
Conclusion
Voilà qui conclut notre exploration des meilleures alternatives à Zoho !
Nous avons couvert un large éventail de sujets, des fonctionnalités de gestion de la relation client aux outils de gestion de projet.
N'oubliez pas que votre CRM idéal dépend de vos besoins et préférences spécifiques.
N’hésitez pas à essayer différentes options et à voir ce qui convient le mieux à votre équipe.
Avec le bon logiciel CRM, vous pouvez rationaliser votre flux de travail, accroître votre productivité et améliorer vos relations clients.
Nous avons étudié et comparé ces options en profondeur afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.
Il est temps maintenant de passer à l'action et de choisir le CRM qui aidera votre entreprise à prospérer !
Foire aux questions
Quels sont les principaux avantages de passer à une alternative à Zoho ?
Passer à une nouvelle solution CRM peut être bénéfique pour votre entreprise. Vous pourriez bénéficier d'un système plus intuitif, doté de meilleures fonctionnalités de gestion de projet et d'une meilleure intégration avec vos autres outils. Ainsi, votre solution sera mieux adaptée aux besoins de votre équipe. Vous pourriez également constater une automatisation marketing améliorée et des ventes plus fluides. De plus, la gestion des contacts serait simplifiée.
Est-il difficile de migrer mes données de Zoho vers un nouveau CRM ?
La plupart des alternatives à Zoho proposent des outils d'importation et des services de migration pour faciliter le transfert de vos données. Certaines offrent même une assistance dédiée pour une transition en douceur.
Que faire si j'ai besoin d'aide pour choisir la bonne alternative à Zoho pour mon entreprise ?
De nombreux fournisseurs de CRM proposent des essais ou des démonstrations gratuits, vous permettant de tester la plateforme avant de vous engager. Vous pouvez également consulter leurs équipes commerciales pour discuter de vos besoins et obtenir des recommandations personnalisées.
Existe-t-il des alternatives abordables à Zoho pour les petites entreprises ?
Oui ! Plusieurs solutions s’adressent aux petites entreprises, proposant des forfaits abordables et des fonctionnalités essentielles de gestion de la relation client. Pensez par exemple à Less Annoying CRM ou EngageBay.
Ces alternatives à Zoho peuvent-elles aider mon équipe commerciale à être plus productive ?
Absolument ! Des fonctionnalités comme la gestion des tâches, les flux de travail automatisés et les pipelines de vente contribuent à rationaliser les processus, à améliorer la collaboration et à accroître la productivité des équipes commerciales.
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