Vous avez l'impression d'être bloqué(e) dans votre choix ? CRMC'est difficile, n'est-ce pas ?
Il vous faut un outil pour suivre vos clients, mais il existe tellement d'options.
Vous avez peut-être entendu parler de HubSpot et de Nimble. CRM.
Les deux options semblent intéressantes, mais comment savoir laquelle est la meilleure pour vous ?
Alors, analysons HubSpot et Nimble. CRM en toute simplicité.
Aperçu
Nous avons passé des semaines à explorer en profondeur HubSpot et Nimble. CRM.
Notre équipe a testé chaque plateforme, en explorant ses fonctionnalités, son ergonomie et son service client.
Cette expérience pratique nous permet de proposer une comparaison réelle et concrète.
Prêt à développer votre entreprise grâce à une plateforme tout-en-un performante ? Commencez dès aujourd’hui avec les outils HubSpot.
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 15 $/mois.
Caractéristiques principales :
- CRM
- Automatisation du marketing
- Analyse et reporting
Submergé par vos contacts ? Nimble CRM Vous aide à rester organisé et à devenir plus fort.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement Premium est disponible à partir de 24,90 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Gestion du pipeline des ventes
- Réseaux sociaux intégration
Qu'est-ce que HubSpot ?
Bon, parlons de HubSpot. C'est un grand nom dans le CRM.
Considérez-le comme une boîte à outils pour votre entreprise.
Cela facilite les ventes, le marketing et le service client.
En gros, il essaie de tout faire.
Découvrez également nos alternatives préférées à Hubspot.
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
- Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
- axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.
Tarification
- Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
- Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
- Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Nimble CRM ?
Maintenant, examinons Nimble. CRMIl est conçu pour les petites équipes.
Elle se concentre sur les médias sociaux et les contacts.
Cela vous aide à suivre vos relations.
Nimble essaie de faire C'est simple.
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Notre avis
Découvrez comment Nimble CRM peut augmenter vos ventes de 30 % en 2025. Exploitez la puissance d'une gestion unifiée des relations, des données sociales et commerciales, et d'une gestion des contacts simplifiée.
Principaux avantages
- Excellente gestion des contacts : Centralisez toutes vos coordonnées et votre historique de communications au même endroit. Fini les recherches interminables dans vos e-mails !
- Réseaux sociaux intégration: Vous pouvez consulter l'activité de vos contacts sur les réseaux sociaux directement dans Nimble, ce qui vous permet de mieux les comprendre.
- Simple et facile à utiliser : Nimble est réputé pour son interface conviviale. Vous serez opérationnel en un rien de temps.
- Prix abordables : Nimble propose des prix compétitifs, ce qui en fait une excellente option pour les petites entreprises et les startups.
- Intégrations puissantes : Connectez Nimble à plus de 200 applications professionnelles populaires. Cela étend encore davantage ses fonctionnalités.
Tarification
- Mensuel: 24,90 $ par mois, 25 000 fiches de contact, 2 Go de stockage par poste, Nimble Prospector.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette comparaison évalue HubSpot, le système d'outils CRM complet reconnu pour sa capacité à dynamiser le marketing entrant et à développer de grandes équipes de vente.
Nimble CRM, spécialiste de la gestion des réseaux sociaux et des relations, aide les équipes des petites entreprises à gérer efficacement leurs activités sur les réseaux sociaux et au sein de leurs entreprises. données.
Cette analyse permettra de déterminer quelle solution CRM est la plus adaptée aux grandes entreprises ou à l'optimisation des relations clients personnalisées.
1. Orientation principale et marché cible
- HubSpot: Sert de plateforme complète de marketing, de vente et de service, avec le CRM HubSpot en son cœur. Elle est conçue pour soutenir les grandes équipes commerciales et marketing axées sur une croissance rapide de l'entreprise. automation.
- AgileFonctionnant comme une plateforme unifiée de gestion des relations, elle vise à intégrer les données sociales et professionnelles provenant de diverses sources (réseaux sociaux, courriels, etc.) afin d'aider les équipes des petites entreprises à entretenir leurs relations.
2. Gestion des prospects et des contacts
- HubSpotIl offre des outils performants de gestion des prospects, incluant la notation, le routage et la gestion du pipeline des ventes. Son CRM gratuit HubSpot est idéal pour la gestion de base des contacts et l'enregistrement de toutes les interactions.
- AgileCe système excelle dans la gestion des contacts en agrégeant automatiquement les données sociales et professionnelles pour créer des profils de contacts pertinents. Il fournit des informations précieuses sur l'entreprise, permettant de visualiser facilement toutes les interactions avec un membre de l'équipe commerciale au même endroit.
3. Agrégation sociale et de données
- HubSpotFournit des outils de médias sociaux principalement pour la planification des publications et le suivi des mentions, en se concentrant sur les activités des équipes de marketing macro.
- AgileSon principal atout réside dans le remplissage et l'enrichissement automatiques des fiches de contact existantes avec des données sociales et professionnelles provenant de plateformes telles que : LinkedIn et Twitter, pour une gestion des relations plus agile.
4. Gestion du pipeline des ventes
- HubSpotOffre une gestion visuelle et personnalisable du pipeline des ventes au sein de la plateforme. C'est un outil puissant pour développer les équipes commerciales et prévoir les revenus en s'appuyant sur les meilleures pratiques d'analyse CRM de HubSpot.
- AgileIl offre un pipeline de vente visuel clair pour le suivi des transactions. Sa simplicité permet aux petites entreprises de gérer facilement leurs transactions sans la complexité des outils CRM plus importants.
5. Automatisation du marketing
- HubSpot: Inclut une plateforme marketing complète, dotée d'outils marketing sophistiqués pour le marketing entrant, les pages de destination et l'automatisation avancée des flux de travail pour les équipes commerciales et marketing.
- AgileCe système manque de fonctionnalités avancées d'automatisation marketing natives. Il privilégie la personnalisation des prises de contact pour fidéliser les clients existants et s'appuie sur l'intégration pour des campagnes emailing performantes.
6. Offre CRM gratuite
- HubSpot: Propose le niveau CRM gratuit de HubSpot, qui offre un accès généreux aux outils CRM fondamentaux et à la gestion de base du pipeline des ventes, le rendant accessible à tous les budgets.
- AgileCe logiciel ne propose pas de version CRM gratuite, mais offre un essai gratuit d'une durée limitée. L'ensemble de ses fonctionnalités nécessite un abonnement payant, l'objectif étant de fournir une solution unique et intégrée aux équipes des petites entreprises.
7. Personnalisation et extensibilité
- HubSpotHautement extensible et personnalisable grâce à des objets personnalisés, de multiples pipelines et une plateforme d'outils marketing et d'intégrations, prenant en charge des processus métier complexes.
- AgileLa personnalisation se limite principalement à la création de champs personnalisés pour le suivi de données métier spécifiques. Elle privilégie la facilité d'utilisation et l'agrégation instantanée des données plutôt qu'une personnalisation poussée des processus métier fondamentaux.
8. Valeur pour la croissance de l'entreprise
- HubSpot: Offre une valeur considérable à travers ses niveaux gratuit et payant, proposant des outils CRM essentiels qui s'adaptent parfaitement pour stimuler la croissance de l'entreprise en alignant les efforts des équipes commerciales et marketing.
- Agile: Offre une valeur ajoutée en permettant de gagner du temps sur la saisie manuelle de données et la recherche, permettant ainsi aux professionnels et aux équipes de petites entreprises de se concentrer entièrement sur le développement des relations et la conclusion d'affaires.
9. Périmètre global des données commerciales
- HubSpotConçu pour gérer toutes les données commerciales liées au parcours client et à l'alignement interne entre les équipes de vente et de marketing, prenant en charge les processus métier complexes à l'échelle de l'entreprise.
- AgileSpécialisée dans la gestion des données sociales et professionnelles liées au contact individuel, cette solution CRM axée sur la relation aide les professionnels à entretenir leurs relations grâce à des profils enrichis et unifiés.
Quels sont les critères de choix d'un logiciel CRM ?
- Évolutivité : Votre solution CRM peut-elle évoluer avec votre entreprise ?
- Intégration: Est-ce compatible avec vos outils existants ?
- Personnalisation : Pouvez-vous l'adapter à vos besoins spécifiques ?
- Facilité d'utilisation : Votre équipe peut-elle facilement l'adopter ?
- Soutien: Le fournisseur propose-t-il un service client fiable ?
- Données Sécurité: Quelles sont la politique de confidentialité et les mesures de sécurité du CRM ?
- Signalement: Vous apporte-t-il les informations dont vous avez besoin ?
- Budget: Les offres CRM sont-elles adaptées à vos capacités financières ?
Verdict final
Si vous avez besoin d'un outil puissant capable de faire presque tout, nous recommandons HubSpot CRM.
Il propose une formule gratuite et un essai gratuit, vous permettant ainsi de le tester.
C'est idéal pour les grandes équipes.
Si vous souhaitez un outil plus simple pour les réseaux sociaux et les contacts, Nimble CRM est également une bonne option.
Mais pour la plupart des entreprises, HubSpot CRM offre davantage.
Nous avons essayé les deux, et nous savons ce qui fonctionne.
Nous avons examiné de nombreux CRM, dont Zoho CRM, mais HubSpot offre le plus de fonctionnalités à ce prix.
Plus d'informations sur Hubspot
Voici une brève comparaison de Hubspot avec ces solutions logicielles :
- HubSpot contre GoHighLevelHubspot est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant de puissantes options d'automatisation marketing et de marque blanche.
- Hubspot vs Pipedrive: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, reconnu pour sa gestion visuelle du pipeline commercial et son interface intuitive, ce qui le rend idéal pour le suivi des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, intégrant les ventes, le marketing et le service client.
- Hubspot contre Keap: Hubspot (anciennement Infusionsoft) est spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation du marketing, notamment pour les petites entreprises souhaitant optimiser leurs processus de vente. Hubspot propose une gamme plus étendue de fonctionnalités marketing, commerciales et de service client.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Elle excelle dans le marketing par e-mail et l'automatisation du marketing, grâce à une segmentation avancée et une logique conditionnelle. Cependant, HubSpot propose une plateforme tout-en-un plus complète qui englobe la génération de leads.
- Hubspot contre Clickfunnels: Elle se consacre à la création d'entonnoirs de vente à fort taux de conversion, en mettant l'accent sur les pages de destination et les processus de vente. Hubspot, quant à lui, est une plateforme d'automatisation marketing et commerciale plus large.
- Hubspot vs Folk: Il s'agit d'une solution CRM simplifiée, idéale pour la gestion et l'organisation des contacts. Elle convient aux petites équipes qui privilégient la facilité d'utilisation.
- Hubspot vs Instantly: Elle se spécialise dans la prospection par e-mail et l'automatisation de la génération de leads. Hubspot propose une suite d'outils beaucoup plus complète, incluant un CRM et des solutions d'e-mailing performantes dotées de fonctionnalités de conception avancées.
- Hubspot vs ClickUp: Il s'agit principalement d'un outil de gestion de projet doté de nombreuses options de personnalisation et de collaboration. Il permet aux utilisateurs de gérer les tâches, les documents et les objectifs. Il offre également certaines fonctionnalités CRM via des champs personnalisés.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com est un système d'exploitation de travail axé sur la gestion de projet, la collaboration et l'automatisation des flux de travail. En revanche,
- Hubspot vs Capsule CRM: Il s'agit d'un gestionnaire de contacts et d'un outil de suivi des ventes plus simple et convivial, idéal pour les petites entreprises ayant besoin d'informations clients organisées et d'une vue claire de leur pipeline.
- Hubspot contre Insightly: Il combine la gestion de la relation client (CRM) avec de solides fonctionnalités de gestion de projet, ce qui le rend polyvalent pour les entreprises ayant besoin des deux.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, qui met l'accent sur la qualification des prospects par l'IA et l'automatisation des ventes pour une gestion efficace des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, dotée de puissantes fonctionnalités d'automatisation marketing intégrées à des outils de vente et de service client.
- Hubspot contre Salesforce: Il s'agit d'un CRM d'entreprise puissant et hautement personnalisable, doté de fonctionnalités robustes de reporting et de prévision, idéal pour les grandes organisations aux besoins complexes.
- Hubspot contre Zendesk: Il s'agit d'une plateforme spécialisée de service client et d'assistance, qui excelle dans le support omnicanal, la gestion des tickets et les capacités avancées d'IA pour la résolution des problèmes.
Plus d'informations sur Nimble CRM
Voici une brève comparaison de Nimble CRM avec ces solutions logicielles :
- Nimble CRM vs Pipedrive: Nimble CRM excelle dans l'intégration des réseaux sociaux et offre une vue unifiée des contacts pour entretenir les relations. Parallèlement, Pipedrive propose un pipeline de vente visuel pour une gestion et une automatisation efficaces des transactions.
- Nimble vs GoHighLevelNimble est idéal pour gérer les contacts et les relations, notamment sur les réseaux sociaux. Son utilisation est souvent plus simple. GoHighLevel est une plateforme tout-en-un performante pour les agences marketing.
- Nimble CRM vs Keap: Nimble CRM se concentre sur l'intégration intuitive des médias sociaux et la gestion des relations, tandis que Keap offre des fonctionnalités robustes d'automatisation du marketing et des ventes pour des campagnes complètes.
- Nimble CRM vs ActiveCampaign: Nimble CRM offre une interface conviviale avec une forte intégration des médias sociaux pour le développement des relations, tandis qu'ActiveCampaign fournit une automatisation marketing puissante, une segmentation et des analyses détaillées.
- Nimble CRM vs Hubspot: Nimble CRM est connu pour son intégration des médias sociaux et simplifié La gestion des contacts est essentielle pour établir des relations, tandis que HubSpot propose une suite complète et étendue pour le marketing, les ventes et le service client.
- Nimble CRM vs Clickfunnels: Nimble CRM fonctionne comme un CRM axé sur la relation client avec des informations issues des réseaux sociaux ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour la création d’entonnoirs de vente et l’automatisation des pages de vente.
- CRM agile vs Folk: Nimble CRM met l'accent sur l'intégration des médias sociaux et les profils de contact complets, tandis que Folk se concentre sur l'organisation collaborative des contacts et des fonctionnalités CRM simples avec une grande personnalisation.
- Nimble CRM vs Instantané : Nimble CRM offre une gestion robuste des contacts et des comptes avec intégration des médias sociaux, tandis qu'Instantly excelle dans la prospection par e-mail à froid en grand volume et l'automatisation avancée du marketing par e-mail.
- Nimble CRM contre Clickup: Nimble CRM est un outil dédié à la gestion des relations avec intégration sociale ; ClickUp est une plateforme polyvalente pour la gestion de projets, le suivi des tâches et les flux de travail personnalisables, incluant des fonctions CRM.
- Nimble CRM vs Monday CRM: Nimble CRM intègre les données des médias sociaux pour la gestion des relations, tandis que Monday CRM offre une gestion de projets et de flux de travail hautement visuelle et personnalisable, incluant des fonctionnalités CRM.
- CRM agile vs CRM capsule: Nimble CRM propose une intégration des médias sociaux et une gestion des contacts robuste pour le développement des relations. Capsule Un CRM est un gestionnaire de contacts simple, axé sur le suivi des opportunités de vente.
- Nimble CRM vs Insightly: Nimble CRM privilégie l'intégration des médias sociaux et une vue unifiée des contacts, tandis qu'Insightly offre une solution CRM plus large avec des fonctionnalités de gestion du pipeline des ventes et de gestion de projet.
- Nimble CRM vs Freshsales CRM: Nimble CRM excelle dans la vente sociale et l'enrichissement des contacts via les médias sociaux, tandis que Freshsales CRM offre une automatisation complète des ventes, des rapports détaillés et des informations basées sur l'IA.
- Nimble CRM vs Salesforce: Nimble CRM offre une plateforme conviviale avec une forte intégration des médias sociaux pour les petites et moyennes entreprises, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement évolutif avec des fonctionnalités étendues et personnalisables pour les ventes, le service et le marketing.
Foire aux questions
HubSpot ou Nimble CRM proposent-ils une formule gratuite ?
HubSpot propose une formule gratuite avec des fonctionnalités CRM de base. Nimble CRM ne propose pas de version gratuite, mais offre un essai gratuit. Celui-ci vous permet de tester toutes ses fonctionnalités avant de vous abonner.
Quel CRM est le mieux adapté aux petites entreprises ?
Nimble et HubSpot peuvent tous deux aider les entreprises. Nimble est conçu pour les petites équipes et se concentre sur la gestion de la relation client sociale (CRM). HubSpot est plus polyvalent, avec une gamme d'outils et d'intégrations plus étendue, et convient aux entreprises en pleine croissance.
Dans quelle mesure les données de mes clients sont-elles sécurisées avec ces CRM ?
Les deux plateformes accordent une importance primordiale à la sécurité des données clients. HubSpot dispose de mesures de sécurité robustes pour HubSpot Marketing Hub et Service Hub et respecte la réglementation en matière de protection des données. Nimble possède également des protocoles de sécurité, mais HubSpot fournit généralement des informations de sécurité plus détaillées.
Est-il facile de se familiariser avec ces CRM ?
Nimble CRM est réputé pour son interface intuitive et sa prise en main facile. HubSpot, avec ses fonctionnalités avancées, présente une courbe d'apprentissage plus abrupte, mais propose de nombreuses ressources d'intégration.
Quelles sont les principales différences au niveau de leurs fonctionnalités de gestion de la relation client ?
D'après les avis sur HubSpot CRM, HubSpot propose une suite complète de gestion de la relation client (CRM) avec des outils marketing, commerciaux et de service client. Nimble, quant à lui, se concentre sur le CRM social, en mettant l'accent sur l'enrichissement des contacts et l'intégration des réseaux sociaux.
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