Choisir le bon CRM C'est un peu comme choisir entre deux jeux vidéo géniaux, non ?
Vous savez que vous en avez besoin, mais Freshsales CRM vs CRM du lundiIl est difficile de dire lequel convient. ton besoins mieux.
Imaginez passer des heures à configurer un CRM pour finalement constater que cela ne répond pas à vos besoins.
Bonne nouvelle ! Nous sommes en train de démanteler Freshsales CRM vs CRM du lundi en termes simples.
Aperçu
Nous avons passé des semaines à analyser en profondeur les deux plateformes Freshsales. CRM et le CRM du lundi.
Notre équipe a testé les fonctionnalités, la facilité d'utilisation et le support client de chaque plateforme.
Cette expérience pratique nous permet de vous fournir une comparaison claire et concrète.
Vous voulez un CRM C'est aussi flexible que vos besoins marketing ? Découvrez comment cela peut transformer votre flux de travail !
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 9 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion visuelle des flux de travail
- Outils de collaboration
- Intégrations
Freshsales CRM C'est peut-être celui qu'il vous faut. Son interface intuitive en fait un excellent choix.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 9 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Suivi des transactions
- Rapports et analyses
Qu'est-ce que Monday CRM ?
Monday CRM est bien plus qu'un simple outil de vente. C'est un système d'exploitation professionnel.
Cela signifie que cela vous aide à gérer tout votre travail.
C'est idéal pour les équipes qui ont besoin de collaborer.
Considérez-le comme une plateforme centrale pour vos projets et vos ventes.
Découvrez également nos favoris Alternatives CRM du lundi…
Notre avis
Monday CRM est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à utiliser et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en parfaite harmonie avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
- Basique: 9 $/siège/mois.
- Standard12 $/siège/mois.
- Pro19 $/siège/mois.
- EntrepriseTarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Freshsales CRM ?
Vous cherchez un outil de vente facile à utiliser ? Freshsales CRM C'est peut-être ça.
Il est conçu pour les équipes commerciales. Considérez-le comme votre assistant commercial numérique.
Cela vous aide à gérer les prospects et à conclure des affaires plus rapidement.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Freshsales CRM…
Notre avis
Freshsales CRM est un excellent choix pour les entreprises qui privilégient la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une solution idéale pour utiliser un CRM sans avoir à maîtriser rapidement son fonctionnement.
Principaux avantages
- Interface conviviale : Facile à utiliser et à apprendre.
- Téléphone et messagerie intégrés : Entrez en contact directement avec vos clients depuis la plateforme.
- Informations fournies par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
- Prix abordables : Propose une formule gratuite et des formules payantes compétitives.
Tarification
- Croissance + 500 contacts marketing: 9 $/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Choisir la bonne plateforme de gestion de la relation client est essentiel.
Ce comparatif examine en détail neuf fonctionnalités spécifiques pour vous montrer comment chacune d'elles peut aider votre entreprise et améliorer vos activités de vente en quelques clics seulement.
1. Capacités en IA et en automatisation
- CRM Freshsales : Il inclut Freddy AI, un composant essentiel. Cette IA fournit des informations pertinentes pour la qualification des prospects et la prédiction des résultats des ventes. Ses puissantes capacités d'automatisation vous permettent de configurer des séquences de vente complexes et de réduire les tâches manuelles telles que… données entrée.
- CRM du lundi : Monday possède ses propres fonctionnalités d'IA, comme les fonctionnalités de base texte Il permet la génération et la synthèse, mais n'est pas aussi axé sur les ventes que Freddy AI. Son automatisation des flux de travail est hautement personnalisable grâce à des règles « si ceci, alors cela », adaptées aux outils de gestion de projet généraux.
2. Objectif et priorités principaux
- CRM Freshsales : Il s'agit d'un CRM dédié aux ventes, axé sur l'intégralité du cycle de vente. Il est optimisé pour aider les équipes commerciales à conclure des affaires et à gérer efficacement les données clients.
- CRM du lundi : Elle est construite sur la plateforme d'outils de gestion du travail, ce qui signifie qu'il s'agit d'une plateforme flexible qui peut être adaptée aux ventes, aux outils de gestion de projet, aux ressources humaines, et plus encore.
3. Outils de gestion de projet
- CRM Freshsales : Ce n'est pas un outil dédié à la gestion de projet. Bien qu'il gère les activités et les tâches liées aux ventes, il lui manque des fonctionnalités telles que : Diagrammes de Gantt, les dépendances entre les tâches et des capacités avancées de gestion de projet.
- CRM du lundi : C'est là que Monday excelle. Il offre des plateformes de gestion de projet robustes avec des diagrammes de Gantt, des chronologies de projet et des vues de gestion des tâches, ce qui le rend idéal pour gérer les tâches sur différents canaux.
4. Gestion des prospects et des contacts
- CRM Freshsales : Il offre une gestion avancée des prospects grâce à des fonctionnalités telles que l'enrichissement automatique des profils et une vue unifiée des données clients. Il est conçu pour fournir à votre équipe commerciale toutes les données nécessaires en quelques secondes.
- CRM du lundi : Il permet de créer des tableaux de gestion des prospects et des contacts, mais il s'agit davantage d'une base de données de contacts personnalisable que d'un outil de notation complexe des prospects.
5. Interface utilisateur (IU) et convivialité
- CRM Freshsales : Son interface utilisateur intuitive et optimisée pour les activités de vente la rend facile à prendre en main, même pour les nouveaux utilisateurs. L'accent est mis sur un processus de vente rapide.
- CRM du lundi : Son interface est très visuelle et incroyablement intuitive, mais la grande flexibilité et le nombre de vues peuvent parfois entraîner une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs qui créent un compte.
6. Évolutivité et taille cible de l'entreprise
- CRM Freshsales : Il offre un excellent rapport qualité-prix et convient parfaitement à un petite entreprise jusqu'aux entreprises de taille moyenne. La structure tarifaire est claire.
- CRM du lundi : Elle s'adapte facilement aux petites entreprises comme aux grandes équipes, et est souvent choisie par les entreprises de taille moyenne qui ont besoin de plateformes de gestion de projet et d'un ensemble de fonctionnalités flexibles.
7. Canaux de communication
- CRM Freshsales : Elle intègre la téléphonie, le chat et la messagerie électronique, ce qui en fait une véritable plateforme tout-en-un pour l'engagement client et vous aide à répondre aux clients sur tous les canaux.
- CRM du lundiLa communication repose davantage sur ses outils de collaboration, comme le panneau de conversation, et nécessite des intégrations tierces pour les fonctionnalités natives de téléphonie ou de chat.
8. Écosystème et intégration
- CRM Freshsales : Il offre une intégration transparente avec d'autres produits Freshworks comme Freshdesk, proposant une suite complète de gestion et de services de la relation client.
- CRM du lundi : Elle dispose d'un vaste choix d'intégrations tierces, vous permettant de vous connecter à pratiquement n'importe quel autre logiciel d'entreprise.
9. Accès et coût
- CRM Freshsales : La plateforme propose un essai gratuit et une formule gratuite de base pour un maximum de trois utilisateurs, offrant un excellent rapport qualité-prix avant tout engagement nécessitant une carte de crédit.
- CRM du lundi : Il propose également une version gratuite et un essai gratuit. Les abonnements payants sont calculés en fonction du nombre de postes utilisateurs, avec un nombre minimum requis.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un logiciel CRM ?
- Caractéristiques: Recherchez des fonctionnalités clés telles que la gestion des tâches, la vue par diagramme de Gantt et un tableau Kanban.
- Collaboration: Offre-t-il des fonctionnalités de collaboration et permet-il aux membres de l'équipe de discuter de leur travail en ayant la même vision d'ensemble ?
- Facilité d'utilisation : La plateforme est-elle incroyablement intuitive et facile à prendre en main pour les nouveaux utilisateurs ?
- Personnalisation : Pouvez-vous utiliser des modèles personnalisables, des champs personnalisés et des tableaux de bord personnalisés ?
- Automation: Recherchez des fonctionnalités d'automatisation robustes pour rationaliser les processus et gagner du temps.
- Stockage: Le forfait de base ou la version gratuite offre-t-il suffisamment d'espace de stockage et de stockage de fichiers ?
- Signalement: Bénéficiez-vous de rapports avancés pour suivre l'avancement du projet et le journal d'activité ?
- Intégrations : Est-ce compatible avec des outils comme Google Agenda et Google Sheets ?
- Tarification : Comparez les tarifs personnalisés, le coût par utilisateur et le contenu du forfait entreprise par rapport à la version gratuite.
- Soutien: Existe-t-il une base de connaissances, des tutoriels vidéo et une assistance premium ?
- Sécurité: Quel est le niveau de sécurité des données de vos clients et le site effectue-t-il les vérifications nécessaires ?
- Type de projet : Est-ce adapté au développement logiciel, aux équipes de développement logiciel, à l'organisation d'événements ou à une équipe de recherche ?
Verdict final
Alors, Freshsales ou Monday CRM ? Si vous avez besoin d'un CRM dédié ventes et marketing L'outil, Freshsales gagne.
C'est intuitif et facile à utiliser, avec un Interface utilisateur intuitive que permet les ventes.
Freshsales CRM automatisé tâches clés, vous aidant à voir croissance des revenus.
Il est conçu pour atteindre clients sur tous les canaux facilement.
Le lundi est idéal pour travailler sur des projets, mais Freshsales offre encore mieux. expérience client globale pour les ventes.
Nous avons testé les deux, et Freshsales&8217; interface utilisateur facile à utiliser ce qui en fait notre choix numéro un pour les équipes de vente spécialisées.
Plus de CRM du lundi
Voici une brève comparaison de Monday CRM avec ces solutions logicielles :
- CRM du lundi vs Pipedrive: Monday CRM est un système de gestion de travail polyvalent doté de fonctionnalités robustes de gestion de projets et d'équipes. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes, reconnu pour sa gestion visuelle du pipeline et ses outils de conclusion de ventes.
- Lundi contre GoHighLevelMonday est idéal pour la gestion de projets et de tâches d'équipe. Il permet un suivi visuel du travail. GoHighLevel, quant à lui, est un outil tout-en-un pour le marketing et les ventes.
- CRM contre Keap lundi: Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables pour la collaboration d'équipe et la gestion des clients, tandis que Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing conçue pour les petites entreprises.
- CRM du lundi vs ActiveCampaign: Monday CRM se concentre sur la collaboration visuelle et les tableaux de bord personnalisables pour le suivi des projets et des relations clients, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation avancée du marketing par e-mail, la segmentation et les analyses détaillées.
- Lundi CRM vs Hubspot: Monday CRM offre une plateforme visuelle et flexible pour la gestion des projets et des données clients, tandis que HubSpot propose une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service client.
- CRM du lundi vs Clickfunnels: Monday CRM est un système d'exploitation de travail flexible doté de solides fonctionnalités CRM ; ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente permettant de créer des pages de destination et d'automatiser les processus de conversion des ventes.
- CRM du lundi vs Folk: Monday CRM propose des flux de travail visuels et une collaboration hautement personnalisables pour des équipes diverses ; Folk se concentre sur une gestion et un enrichissement intuitifs et collaboratifs des contacts grâce à une interface simple.
- CRM du lundi vs Instantané: Monday CRM est un système d'exploitation de travail flexible doté de fonctionnalités CRM pour la gestion visuelle des processus ; il se spécialise instantanément dans l'automatisation. courriel froid prospection et génération de leads à grande échelle.
- Lundi CRM vs ClickUp: Monday CRM privilégie une gestion de projets et de tâches visuelle et conviviale ; ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un offrant de nombreuses fonctionnalités pour la gestion des tâches, la gestion de la relation client (CRM) et bien plus encore.
- CRM lundi vs CRM capsule: Monday CRM offre une personnalisation poussée des flux de travail et des projets, intégrant des fonctionnalités CRM ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts plus simple et plus abordable, principalement axé sur le suivi des ventes.
- CRM du lundi vs Insightly: Monday CRM offre une plateforme hautement personnalisable pour la gestion de projets et de relations clients, tandis qu'Insightly propose un CRM plus traditionnel avec gestion de projet intégrée.
- Monday CRM vs Freshsales CRM: Monday CRM est un système d'exploitation professionnel polyvalent doté de fonctionnalités CRM permettant un suivi personnalisable. Freshsales CRM, quant à lui, est un CRM de vente dédié, avec une gestion des leads et une automatisation basées sur l'IA.
- Lundi CRM vs Salesforce: Monday CRM offre une plateforme flexible, visuelle et hautement personnalisable pour répondre à divers besoins commerciaux ; Salesforce est un CRM de niveau entreprise doté de fonctionnalités étendues et approfondies pour les opérations de vente et de marketing complexes.
- Lundi CRM vs Zendesk: Monday CRM excelle dans la gestion visuelle de projets et la collaboration d'équipe pour les ventes et autres fonctions. Zendesk, quant à lui, est une plateforme spécialisée dans le service client, axée sur la gestion des tickets et le support.
Plus d'informations sur Freshsales CRM
Voici une brève comparaison du CRM Freshsales avec ces solutions logicielles :
- Freshsales CRM vs Pipedrive: Freshsales CRM offre une solution de vente complète avec communication intégrée et intelligence artificielle, tandis que Pipedrive excelle dans l'organisation visuelle du pipeline des ventes et le suivi des transactions.
- Freshsales contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un robuste, dotée d'une puissante automatisation marketing et d'une courbe d'apprentissage plus abrupte, souvent privilégiée par les agences. Freshsales, quant à elle, privilégie la simplification des processus de vente et la facilité d'utilisation.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM met l'accent sur une gestion des ventes intuitive et des analyses basées sur l'IA ; Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing axée sur la gestion des contacts.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM est un CRM de vente dédié avec téléphonie et e-mail intégrés ; ActiveCampaign excelle dans l’automatisation marketing, les campagnes par e-mail et la segmentation avancée.
- Comparaison des CRM Freshsales et Hubspot: Freshsales CRM propose des outils de vente basés sur l'IA et une configuration plus rapide ; HubSpot offre une suite tout-en-un complète couvrant le marketing, les ventes et le service client.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: Freshsales CRM est un CRM axé sur les ventes pour la gestion des interactions clients, tandis que ClickFunnels est un outil spécialisé pour la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination.
- Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offre une plateforme de vente complète avec IA et automatisation ; Folk se concentre sur une gestion des contacts simple et collaborative et une organisation visuelle du pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM est un CRM de vente complet doté de fonctionnalités robustes ; Instantly est principalement un outil de prospection par e-mail et Automatisation des e-mails de prospection outil.
- Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM est conçu pour rationaliser les processus de vente et gérer les pipelines ; ClickUp est un système d'exploitation de travail polyvalent qui englobe la gestion de projet, les tâches et les fonctionnalités CRM.
- CRM Freshsales vs CRM Monday: Freshsales CRM propose une solution de vente dédiée avec des analyses intelligentes, tandis que Monday CRM offre des tableaux de bord hautement personnalisables pour la gestion des flux de travail, y compris le CRM.
- CRM Freshsales vs CRM Capsule: Freshsales CRM offre un CRM de vente plus robuste avec des fonctionnalités d'IA ; Capsule CRM se concentre sur la gestion simple des contacts et le suivi des opportunités de vente.
- Freshsales CRM vs Insightly: Freshsales CRM est un outil de vente dédié doté d'IA et d'une automatisation complète des ventes ; Insightly offre une expérience CRM plus large, incluant de solides fonctionnalités de gestion de projet.
- CRM Freshsales vs Salesforce: Freshsales CRM offre une plateforme de vente intuitive, basée sur l'IA, à des prix compétitifs ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, doté d'un écosystème étendu et de fonctionnalités avancées.
- Freshsales CRM vs Zendesk: Freshsales CRM se concentre sur l'automatisation des ventes et la gestion du pipeline, tandis que Zendesk est principalement une plateforme de service client dotée de fonctionnalités robustes de gestion des tickets et de support.
Foire aux questions
Le logiciel CRM Freshsales est-il meilleur que Monday CRM pour les petites entreprises ?
Oui, pour les ventes ciblées, Freshsales est souvent meilleur. intuitif conception et ventes se concentrer faire Il est idéal pour les petites équipes qui ont besoin d'une solution simple. CRM solution pour conduire revenu.
Monday CRM peut-il remplacer un CRM de vente dédié comme Freshsales ?
Monday CRM peut gérer certains ventes Cela permet de réaliser certaines tâches, mais il ne s'agit pas d'un remplacement direct. Elle excelle dans la gestion de projet, tandis que Freshsales est conçue pour ventes processus et engagement client.
Le CRM Freshsales s'intègre-t-il aux outils d'automatisation marketing ?
Freshsales s'intègre à de nombreux systèmes. automatisation du marketing outils, en particulier ceux du Freshworks suite, améliorant votre ventes et marketing alignement.
Quel CRM est le plus facile à apprendre, Freshsales ou Monday CRM ?
Freshsales est généralement considéré comme plus facile à apprendre. Interface utilisateur intuitive et concentré ventes Les fonctionnalités permettent de gagner du temps pour la plupart des utilisateurs. ventes équipes à adopter.
Quel CRM offre les meilleurs rapports et analyses ?
Freshsales offre une solution robuste ventes Des rapports et des analyses conçus pour fournir ventes équipes opérationnelles des informations utiles améliorer productivité des ventes.
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