Choisir le bon CRM est difficile, n'est-ce pas ?
You’re stuck between Copper CRM and Zoho CRM, and you want to know which one’s en fait better for you.
It’s like trying to choose the best video game, but you don’t know the rules.
Let’s break down Copper CRM vs Zoho CRM in plain English.
We’ll look at what they do, who they help, and which one wins in 2025.
Aperçu
To give you a clear picture, we didn’t just read about these CRMs.
We got our hands dirty. Our team used both Copper and Zoho CRM to test their key features.
We looked at how easy they were to use and whether they really helped manage customers.
This real-world testing is how we found the differences.
Vous voulez un produit simple mais puissant CRM Vous souhaitez organiser vos relations clients ? Vous pouvez en faire l'expérience sans risque !
Tarifs : L'essai est gratuit. L'abonnement premium démarre à 14 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Automatisation de la force de vente
- Analyses et rapports
Vous recherchez un CRM qui s'intègre parfaitement à vos applications Google ? Profitez d'un flux de travail plus fluide !
Tarifs : It has a free trial. The premium plan starts at $9/month.
Caractéristiques principales :
- Intégration de Google Workspace
- Gestion des contacts
- Gestion des pipelines
What is Zoho?
Zoho CRM is all about flexibility.
It has many features and works with many other apps.
It’s a solid choice for businesses that want a lot of tools without breaking the bank.
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Notre avis
Élevez votre réseaux sociaux Stratégie avec Zoho Social. De la planification intelligente à l'écoute des réseaux sociaux en passant par des analyses approfondies, découvrez dès aujourd'hui la puissance de Zoho Social !
Principaux avantages
- La personnalisation est reine : Adaptez Zoho CRM à votre flux de travail exact.
- Abordable pour tous : Commencez avec un forfait gratuit pour jusqu'à 3 utilisateurs.
- Accès à l'application mobile : Gérez votre CRM où que vous soyez, à tout moment et en tout lieu.
- Analyses intégrées : Suivez les indicateurs critiques et obtenez des informations précieuses.
Tarifs
- Standard: 14 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 23 $/utilisateur/mois.
- Entreprise:40$/utilisateur/mois.
- Ultime: 52 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Copper CRM ?
Copper CRM? It’s built for Google Workspace users.
It keeps everything connected.
Think of it as your Google-powered sales hub.
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Notre avis
Ne perdez plus 10 heures par semaine à saisir manuellement vos données ! Le logiciel CRM Copper automatise votre processus de vente et s'intègre parfaitement à Google Workspace.
Principaux avantages
Copper CRM excelle par sa simplicité et son intégration. Voici ce qui le distingue :
- Intégration sans effort de Google Workspace : Gérez vos contacts, vos offres et vos projets sans quitter votre boîte de réception Gmail.
- Interface intuitive : Copper est facile à utiliser, même pour les débutants en CRM.
- Gestion visuelle du pipeline : Obtenez une vue claire de votre processus de vente et suivez les transactions en toute simplicité.
- Saisie automatisée des données : Copper capture automatiquement les informations de contact à partir des e-mails et d'autres interactions, ce qui permet d'économiser du temps et des efforts.
Tarifs
Tous les prix seront facturés annuellement.
- Démarreur: 9 $/siège/mois.
- Basique: 23 $/siège/mois.
- Professionnel: 59 $/siège/mois.
- Entreprise: 99 $/siège/mois.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
We’ll now look closely at the tools inside each sales CRM.
This feature-by-feature breakdown helps you see exactly where one customer relationship management solution beats the other CRM.
It’s important to find the right tool for your specific entreprise.
1. Google Workspace Integration
- Copper’s integration is its main strength, living right inside your Gmail boîte de réception via a Chrome extension and gmail extension.
- It allows sales reps to view contacts and leads, and manage tasks directly without leaving Gmail and Google Calendar.
- It automatically syncs with Google Drive, google docs, and google sheets, eliminating manual données entrée.
- Zoho CRM also integrates with Google Workspace but is not as deeply embedded in the gmail inbox.
2. Workflow Automation
- Zoho CRM generally offers more powerful workflow automation and advanced capabilities, allowing for complex, multi-step routines.
- You can easily automate tasks across various modules within Zoho.
- Copper’s workflow automation is simpler, focused on streamlining the sales process within Gmail, such as creating automated emails.
3. Gestion du pipeline de vente
- Both tools let you create pipelines and easily track opportunities.
- Zoho CRM supports multiple pipelines across different teams, which is useful for complex businesses.
- Copper’s pipeline management is simpler and more visual, using automation to keep the sales process running smoothly.
4. Project Management
- Zoho CRM excels here by integrating natively with other Zoho apps like Zoho Projects, offering full-scale project management within the same suite.
- Copper’s project tracking is basic, focused on linking projects to deals and clients rather than offering a dedicated project management tool.
5. Contact and Lead Management
- Copper is excellent at contact management because it automatically pulls in new contacts and their data from your Gmail inbox and Google Calendar.
- Zoho is stronger in lead scoring and enrichment, gathering external data about your new lead to help you prioritize.
- Both are essential for managing contacts, leads, and companies.
6. Email and Marketing Tools
- Zoho CRM’s native marketing tools (like Zoho Campaigns) let you create an email sequence and send bulk emails easily, using great features like email templates.
- Copper’s marketing features are more limited features, focused on simple automated emails and using the gmail inbox for most sales communications.
7. Social Media Management
- Zoho Social is a standout features and a great solution, offering powerful scheduling features to schedule posts on multiple réseaux sociaux accounts and social media platforms from one platform.
- You get the ability to monitor hashtags, and gather analytics on your social media performance.
- Copper relies on integrations with other crms and other tools for its social media management.
8. Website and Activity Tracking
- Zoho CRM offers native website tracking to provide a detailed history of a lead or client’s activity on your site.
- Copper’s tracking is mainly focused on interactions that happen within the Google products, such as emails and calendar events.
9. Pricing Structure
- Zoho CRM has a generous free plan and affordable paid tiers, often making it the choice for a petite entreprise or startup.
- Copper crm pricing is generally higher, with costs typically paid monthly for plans like the professional plan or business tier.
- Zoho offers a more flexible starter plan and different tiers than Copper.
Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?
Choosing the right platform is a game-changer for your sales team.
When you evaluate Zoho CRM and Copper (or any other crm), focus on these key insights that matter for your business success:
- Google Integration Depth (Copper Strength): Check if the platform works seamlessly with your current tools (formerly g suite). Does the CRM allow your sales team to access and update data from their Gmail inbox on a daily basis? This prevents context-switching and makes sure all client history is on the system.
- Social Media Management Power: If your active social media presence is vital for generating new leads, look for dedicated features. Zoho Social offers a complete social media management tool that lets you manage multiple platforms and multiple accounts from one platform.
- Scheduling and Publishing: Can you quickly create a post ready with the best pictures and use robust scheduling features? Look for a publishing queue that lets you schedule posts at optimal times across all your social channels and social media channels (like Facebook or Twitter). The social media manager should allow you to immédiatement publish posts or use saved drafts.
- Engagement and Monitoring: Can you easily engage with your audience and monitor mentions? A great feature is the ability to track conversations on a daily basis, ensuring your sales team can support clients and use those interactions to boost engagement.
- Reporting et analytique : Can you track performance across all social media channels? The CRM should offer both pre-built reports and the ability to create custom reports to gain insights into sales metrics and audience trends. This helps you know if your social media campaigns are reaching the right audience.
- Mobile and Access: Does the user interface have a clean design and offer full access to features on the move? Check the Zoho Social mobile app and the Copper mobile experience to ensure your team can add posts and collaborate, and that all data is automatically synced.
- System Customization: Does the platform allow you to easily add-ons and tailor the system to fit your unique process, or if the date needs to be displayed in a specific way? This is key for future growth.
- Collaboration: Beyond just the sales team, look for tools that faire internal collaboration easy, especially for managing shared social media posts and responses.
Verdict final
So, which one wins?
It’s close, but we lean towards Copper.
If you live in Gmail and need a simple, powerful CRM, Copper is your buddy.
It’s easy to use and helps your team sell more.
Zoho is strong, too.
It has tons of tools. But it can be tricky to learn.
We’ve tried both, and Copper just felt easier and faster.
If you want to get selling and not get stuck in software, Copper is a great choice.
En savoir plus sur Copper CRM
Voici une brève comparaison de Copper CRM avec ces solutions logicielles :
- Copper CRM contre Pipedrive: Copper CRM excelle dans l'intégration de Google Workspace et la gestion des contacts, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle du pipeline de vente pour les organisations axées sur les ventes.
- Cuivre contre GoHighLevelCopper est idéal pour les équipes utilisant Google. Simple d'utilisation et intégré à Gmail, il est également plus performant. GoHighLevel est un outil plus complet pour les agences marketing. Il offre une automatisation plus puissante et permet de gérer plusieurs clients.
- Copper CRM contre Keap: Copper CRM offre une intégration transparente avec Google pour un CRM simplifié, tandis que Keap offre une automatisation robuste des ventes et du marketing avec des fonctionnalités étendues.
- Copper CRM contre ActiveCampaign: Copper CRM offre une intégration intuitive de Google Workspace pour la gestion des interactions avec les clients, tandis qu'ActiveCampaign se concentre sur l'automatisation avancée du marketing et la segmentation détaillée des clients.
- Copper CRM contre Hubspot: Copper CRM privilégie l'intégration approfondie de Google Workspace et la facilité d'utilisation, tandis que HubSpot fournit une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service.
- CRM Copper contre Clickfunnels: Copper CRM est un système de gestion de la relation client, tandis que ClickFunnels est un générateur d'entonnoirs de vente spécialisé conçu pour générer des prospects et automatiser les ventes.
- CRM Copper contre Folk: Copper CRM offre une forte intégration avec Google Workspace pour la gestion des ventes et des contacts, tandis que Folk met l'accent sur une organisation et une personnalisation simples et collaboratives des contacts.
- Copper CRM vs Instantly: Copper CRM offre une expérience CRM complète avec l'intégration de Google Workspace, tandis qu'Instantly est principalement un outil de sensibilisation par e-mail pour les campagnes d'e-mails à froid.
- Copper CRM contre ClickUp: Copper CRM est un CRM spécialisé étroitement intégré à Google Workspace, tandis que ClickUp est une plate-forme de gestion du travail polyvalente qui comprend des fonctionnalités CRM, entre autres.
- Copper CRM vs Monday CRM: Copper CRM offre une expérience CRM simple et centrée sur Google, tandis que Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctionnalités de gestion de projet robustes.
- CRM Copper vs CRM Capsule: Copper CRM offre une intégration approfondie de Google Workspace et de solides fonctionnalités de pipeline de vente, tandis que Capsule CRM est un gestionnaire de contacts plus simple axé sur le suivi des ventes de base.
- Copper CRM contre Insightly: Copper CRM se concentre sur l'intégration de Google Workspace et les pipelines de vente intuitifs, tandis qu'Insightly propose un CRM plus large avec gestion de projet et automatisation avancée des flux de travail.
- Comparaison entre Copper CRM et Freshsales CRM: Copper CRM fournit un CRM contextuel avec des pipelines visuels et une intégration Google, tandis que Freshsales CRM offre une notation des leads basée sur l'IA, des analyses avancées et une communication intégrée.
- Copper CRM contre Salesforce: Copper CRM offre une solution conviviale et parfaitement intégrée à Google Workspace. Salesforce est également un CRM d'entreprise complet et hautement personnalisable, doté d'un vaste ensemble de fonctionnalités.
En savoir plus sur Zoho CRM
Voici une comparaison concise de Zoho CRM avec ses alternatives :
- Zoho CRM contre Pipedrive: Zoho CRM est riche en fonctionnalités et abordable ; Pipedrive fournit un pipeline de vente plus simple et visuel.
- Zoho CRM contre Keap: Zoho CRM est un CRM holistique ; Keap excelle dans l'automatisation intégrée des ventes et du marketing.
- Zoho contre GoHighLevelZoho CRM est un CRM très flexible et riche en fonctionnalités. Idéal pour les entreprises de toutes tailles, il offre une personnalisation poussée et des rapports commerciaux performants. GoHighLevel est une plateforme tout-en-un principalement destinée aux agences marketing.
- Zoho CRM contre ActiveCampaign: Zoho CRM fournit un CRM complet ; ActiveCampaign est leader dans l'automatisation avancée du marketing.
- Zoho CRM contre HubSpot: Zoho CRM est rentable et offre diverses fonctionnalités ; HubSpot est convivial et offre une plateforme étendue, mais il peut être plus cher.
- Zoho CRM contre ClickFunnels: Zoho CRM est une suite complète de gestion d'entreprise ; ClickFunnels se concentre sur la création d'entonnoirs de vente optimisés pour la conversion.
- Zoho CRM contre Folk: Zoho CRM est un CRM large et personnalisable ; Folk est un outil de gestion des contacts plus simple et collaboratif.
- Zoho CRM contre Instantly: Zoho CRM fournit un CRM à cycle complet ; Instantly se spécialise dans sensibilisation par courrier électronique à froid à l'échelle.
- Zoho CRM contre ClickUp: Zoho CRM est une solution CRM dédiée ; ClickUp est avant tout une plateforme de gestion de projet polyvalente.
- Zoho CRM contre Monday CRM: Zoho CRM offre des fonctionnalités CRM approfondies ; Monday CRM met l'accent sur les flux de travail visuels au sein d'un système d'exploitation de travail plus large.
- Zoho CRM contre Capsule CRM: Zoho CRM est complet et personnalisable ; Capsule CRM est connu pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation.
- Zoho CRM contre Insightly: Zoho CRM fournit des fonctions CRM complètes ; Insightly combine CRM et gestion de projet.
- Comparaison entre Zoho CRM et Freshsales CRM: Zoho CRM offre une automatisation et une personnalisation robustes ; Freshsales CRM dispose d'un pipeline de vente intuitif.
- Zoho CRM contre Salesforce: Zoho CRM est une alternative abordable et riche en fonctionnalités ; Salesforce est une solution d'entreprise hautement personnalisable et leader du marché.
Questions fréquemment posées
Is Copper CRM easier to use than Zoho CRM?
Yes, generally. Copper CRM is known for its user-friendly interface, especially if your team uses Gmail and Google Workspace. It’s designed to be simple and easy to learn, making it a good choice for smaller teams or those who need a quick setup.
Does Zoho CRM have more features than Copper CRM?
Zoho CRM typically offers a wider range of features, including more advanced marketing automation and reporting. However, this can also make it more complex. If you need extensive customization and a broad set of tools, Zoho might be better.
Which CRM is better for small businesses or startups?
Petites entreprises and startups often prefer Copper CRM due to its simplicity and seamless integration with Google tools. It’s easy to set up and use, allowing teams to focus on sales rather than learning complex software.
Can both CRMs integrate with Google Workspace?
Yes, both Copper CRM and Zoho CRM can integrate with Google Workspace. However, Copper CRM is known for its tighter, more seamless integration, particularly with Gmail. Zoho CRM offers broader integration options but may require more setup.
Which CRM offers better mobile app functionality?
Both offer mobile apps. Copper’s app is praised for its simplicity, while Zoho’s is more feature-rich. The “better” app depends on your team’s needs and how they use mobile tools.
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