¿Te sientes abrumado? ¿Como si tuvieras que hacer malabarismos con demasiadas herramientas para gestionar a los clientes?
Es difícil elegir el adecuado CRM. Ambos Freshsales CRM y Thryv prometen hacernos la vida más fácil, pero ¿cuál de ellos cumple realmente?
Probablemente te estés preguntando: "¿Qué ayudará a que mi negocio crezca?"
Vamos a desglosarlo Ventas frescas CRM contra Thryv.
Veremos qué hace mejor cada uno para que puedas elegir la herramienta adecuada a tus necesidades.
Descripción general
Hemos puesto tanto Freshsales CRM y Thryv a través de sus pasos.
Nuestro equipo se registró para pruebas gratuitas, probó las funciones principales y analizó los comentarios de los usuarios. Este enfoque práctico garantiza una comparación práctica y real.
Ventas frescas CRM Podría ser ideal para ti. Su interfaz intuitiva lo convierte en una excelente opción.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $9 al mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Seguimiento de acuerdos
- Informes y análisis
Explore sus potentes funciones para administrar contactos, programar citas y campañas.
Precios: Ofrece una demo gratuita. El plan premium cuesta desde $244 al mes.
Características principales:
- Llamadas integradas
- Secuencias de correo electrónico
- Informes avanzados
¿Qué es Freshsales CRM?
Bien, hablemos de Freshsales. CRM¿Qué es? Es una herramienta que te ayuda a vender más.
Piense en ello como un lugar para realizar un seguimiento de sus clientes.
Puede ver ofertas, enviar correos electrónicos y hacer Llamadas, todo en un solo lugar. Diseñado para facilitar las ventas.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Freshsales CRM…
Nuestra opinión
Freshsales CRM es una excelente opción para empresas que priorizan la facilidad de uso y la asequibilidad. Es una excelente manera de usar CRM sin una curva de aprendizaje compleja.
Beneficios clave
- Interfaz fácil de usar: Fácil de navegar y aprender.
- Teléfono y correo electrónico integrados: Conéctese con los clientes directamente desde la plataforma.
- Información basada en IA: Obtenga sugerencias y predicciones útiles.
- Precios asequibles: Ofrece un plan gratuito y planes de pago competitivos.
Precios
- Crecimiento + 500 contactos de marketing:$9/usuario/mes.
- Pro + 500 Contactos de Marketing:$39/usuario/mes.
- Empresa + 500 contactos de marketing:$59/usuario/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Thryv?
¿Qué es Thryv? Es más que un CRM. Es como una caja de herramientas empresarial.
Le ayuda a gestionar clientes y administrar su negocio.
Le permite programar citas, aceptar pagos y administrar redes sociales.
Está diseñado para mantener todo organizado.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Thryv…
Nuestra opinión
¡Quería probar Thryv! Explora sus potentes funciones para gestionar contactos, programar citas y lanzar campañas de marketing.
Beneficios clave
- Centro centralizado: Gestione todas las necesidades de su negocio en un solo lugar.
- Marketing automatizado: Llegue a más clientes con menos esfuerzo.
- Programación en línea: Permita que los clientes reserven citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Aceptar pagos en línea: Reciba pagos más rápido y más fácilmente.
- Gestión de la reputación: Monitorea y mejora tus reseñas online.
Precios
- Centro de mando:Línea de negocio dedicada gratuita.
- Centro de negocios:$244/mes.
- Centro de marketing:$244/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Elegir la herramienta adecuada para la gestión de relaciones con los clientes es una decisión importante.
Analicemos las características en detalle. Hemos analizado ambas exhaustivamente para ofrecerte una comparación clara y equilibrada.
1. Gestión central de las relaciones con los clientes
- CRM de Freshsales: Este es un sistema CRM dedicado y profundo. Se centra en centralizar la atención al cliente. datos y gestionar actividades de ventas con funciones como puntuación de clientes potenciales impulsada por IA y etapas del ciclo de vida de los contactos.
- Thryv: El Thryv Business Center ofrece una gestión básica de las relaciones con los clientes, pero actúa más como una plataforma todo en uno para pequeña empresa Operaciones, integrando los contactos de los clientes con la programación y los pagos.
2. Gestión de ventas y pipeline
- CRM de Freshsales: Excelente para equipos de ventas, ya que proporciona un flujo de negocios altamente visual y funciones sólidas para la gestión de clientes potenciales y oportunidades, lo que lo ayuda a realizar un seguimiento de sus ingresos.
- Thryv: Incluye un sistema básico para gestionar ventas y facturas, pero carece de herramientas de canalización de ventas avanzadas y dedicadas y de análisis en profundidad. reportando de Freshsales CRM.
3. Programación y citas en línea
- CRM de Freshsales: Ofrece funciones de calendario y citas, a menudo a través de integraciones, para ayudar a los equipos de ventas a mantenerse organizados.
- Thryv: Esta es una de sus principales fortalezas. El software Thryv incluye programación en línea y gestión de servicios, lo que permite a los clientes reservar citas fácilmente en su sitio web.
4. Pagos y facturación
- CRM de Freshsales: El pago y la facturación se gestionan principalmente a través de la integración de terceros con contabilidad aplicaciones.
- Thryv: Una función clave. Permite a tu pequeña empresa crear presupuestos y facturas, aceptar pagos en línea y cobrar más rápido directamente desde el sistema de presupuestos del portal del cliente.
5. Presencia local en línea
- CRM de Freshsales: No se centra en listados locales ni en la gestión de la reputación.
- Thryv: Se centra principalmente en la presencia digital, ofreciendo una gestión mejorada de listados locales (como Google y Yahoo), herramientas de redes sociales y gestión de reseñas de clientes en los principales sitios.
6. Comunicación con el cliente
- CRM de Freshsales: Proporciona un teléfono, chat y correo electrónico sólidos en la aplicación para rastrear todas las interacciones con los clientes, lo que ayuda a sus equipos a responder rápidamente.
- Thryv: Cuenta con un sistema centralizado bandeja de entrada para administrar el correo electrónico de los clientes, los mensajes sociales e incluso incluye mensajes de marketing SMS y un portal de clientes seguro para compartir documentos.
7. Facilidad de uso (Interfaz)
- CRM de Freshsales: Conocido por su interfaz altamente intuitiva que es fácil de adoptar y usar para los equipos de ventas en un dispositivo móvil.
- Thryv: Su objetivo es ser una solución integral, pero algunos usuarios consideran que el gran volumen de herramientas en el centro de comando de Thryv puede hacer que la interfaz parezca menos especializada.
8. Estructura de precios
- CRM de Freshsales: Ofrece un generoso plan gratuito y precios competitivos por usuario, lo que lo convierte en una excelente opción para equipos de ventas en crecimiento.
- Thryv: Utiliza un modelo basado en la ubicación, que incluye una tarifa de incorporación única, y el precio es significativamente más alto, especialmente para las funciones todo en uno.
9. Tamaño de la empresa objetivo
- CRM de Freshsales: Perfecto para pequeñas y medianas empresas que priorizan una herramienta de gestión profunda de las relaciones con los clientes para gestionar los clientes potenciales y el proceso de ventas.
- Thryv: Ideal para pequeñas empresas que ofrecen servicios y necesitan una plataforma para optimizar sus operaciones diarias, recibir pagos y administrar sus reseñas locales.
¿Qué tener en cuenta al elegir un software CRM?
- Pruebas: ¿Es posible obtener una prueba gratuita antes de requerir un registro con tarjeta de crédito?
- Incorporación: ¿La configuración es rápida o tendrás que esperar hasta que la verificación sea exitosa?
- Precios: Mire más allá de la tarifa mensual; consulte los detalles de precios y los complementos requeridos.
- Integraciones: ¿El sistema se conecta con sus otras herramientas tecnológicas profesionales?
- Seguridad: ¿El sistema protege sus datos y ofrece seguridad multifactor?
- Accesibilidad: ¿Pueden los empleados acceder fácilmente a él en un dispositivo móvil?
- Experiencia de usuario: ¿La interfaz es intuitiva o compleja? Consulta las opiniones de los usuarios actuales.
- Funciones de IA: ¿Incluye herramientas inteligentes como Freddy AI para ayudar a medir y predecir?
- Apoyo: ¿Puedes conectarte rápidamente con un humano para pedir ayuda?
- Configuración inicial: Tenga cuidado con la jerga técnica como "para ver este sitio correctamente" o el mensaje de error "su ID de Ray". El sistema debería funcionar en unos segundos.
Veredicto final
Entonces, ¿cuál gana? Para la mayoría de las empresas centradas en las ventas, elegimos Freshsales CRM.
Se basa en la experiencia del cliente y en herramientas de ventas.
El plan gratuito es una excelente opción para comenzar y se adapta bien a empresas más grandes.
Thryv es adecuado para empresas locales que necesitan pagos y programación.
Sin embargo, el enfoque de ventas y los precios de Freshsales CRM lo convierten en nuestra mejor opción.
Hemos probado ambos, así que sabemos qué funciona. Confíe en nuestra experiencia para ayudarle a elegir la mejor opción para sus necesidades.
Pondrá a su equipo en funcionamiento más rápido, lo que significa que pasará más tiempo vendiendo y menos tiempo aprendiendo software.
Más de Freshsales CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Freshsales CRM con estas soluciones de software:
- CRM de Freshsales frente a Pipedrive: Freshsales CRM ofrece una solución de ventas integral con comunicación integrada e IA, mientras que Pipedrive se destaca en la organización visual del flujo de ventas y el seguimiento de acuerdos.
- Freshsales frente a GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma robusta e integral con una potente automatización de marketing y una curva de aprendizaje más pronunciada, a menudo preferida por las agencias. Freshsales se centra más en procesos de venta optimizados y facilidad de uso.
- CRM de Freshsales frente a Keap: Freshsales CRM enfatiza la gestión de ventas intuitiva y los conocimientos impulsados por IA; Keap ofrece una potente automatización de ventas y marketing con un enfoque en la gestión de contactos.
- CRM de Freshsales frente a ActiveCampaign: Freshsales CRM es un CRM de ventas dedicado con teléfono y correo electrónico integrados; ActiveCampaign es fuerte en automatización de marketing, campañas de correo electrónico y segmentación avanzada.
- CRM de Freshsales frente a Hubspot: Freshsales CRM ofrece herramientas de ventas impulsadas por IA y una configuración más rápida; HubSpot proporciona una amplia suite todo en uno que cubre marketing, ventas y servicio al cliente.
- CRM de Freshsales frente a Clickfunnels: Freshsales CRM es un CRM centrado en las ventas para gestionar las interacciones con los clientes, mientras que ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas y páginas de destino.
- CRM de Freshsales frente a Folk: Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas integral con inteligencia artificial y automatización; Folk se centra en la gestión de contactos sencilla y colaborativa y en la organización visual del flujo de trabajo.
- Freshsales CRM vs. Instantly: Freshsales CRM es un CRM de ventas completo con funciones robustas; Instantly es principalmente una herramienta de difusión por correo electrónico y automatización de correo electrónico frío herramienta.
- CRM de Freshsales frente a ClickUp: Freshsales CRM está diseñado para agilizar los procesos de ventas y administrar los canales de venta; ClickUp es un sistema operativo de trabajo versátil que abarca la gestión de proyectos, tareas y funcionalidades de CRM.
- CRM de Freshsales frente a CRM de Monday: Freshsales CRM ofrece una solución de ventas dedicada con información inteligente, mientras que Monday CRM ofrece tableros altamente personalizables para administrar flujos de trabajo, incluido CRM.
- CRM Freshsales frente a CRM Capsule: Freshsales CRM ofrece un CRM de ventas más sólido con funciones de inteligencia artificial; Capsule CRM se centra en la gestión sencilla de contactos y el seguimiento de oportunidades de venta.
- CRM de Freshsales frente a Insightly: Freshsales CRM es una herramienta de ventas dedicada con IA y automatización de ventas integral; Insightly proporciona una experiencia de CRM más amplia, incluidas sólidas capacidades de gestión de proyectos.
- CRM de Freshsales frente a Salesforce: Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas intuitiva, impulsada por IA, con precios competitivos; Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable con un amplio ecosistema y funciones avanzadas.
- CRM de Freshsales frente a Zendesk: Freshsales CRM se centra en la automatización de ventas y la gestión del flujo de ventas, mientras que Zendesk es principalmente una plataforma de servicio al cliente con sólidas funciones de soporte y emisión de tickets.
Más de Thryv
A continuación se muestra una breve comparación de Thryv con estas soluciones de software:
- Thryv frente a GoHighLevel: Thryv ofrece una robusta automatización de marketing y embudos de ventas. Simplifica la gestión empresarial para empresas de servicios.
- Thryv frente a Pipedrive: Thryv es una amplia herramienta de gestión empresarial con CRM integrado; Pipedrive se especializa en la gestión visual del pipeline de ventas, ideal para equipos de ventas.
- Thryv contra Keap: Thryv ofrece una plataforma todo en uno para la gestión de pequeñas empresas; Keap se centra en la automatización avanzada de marketing y CRM de ventas con flujos de trabajo en profundidad.
- Thryv frente a ActiveCampaign: Thryv ofrece una plataforma integrada para la gestión de negocios locales y la interacción con los clientes; ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing sofisticada, la segmentación y el análisis detallado.
- Thryv frente a Hubspot: Thryv está diseñado como una plataforma integral para operaciones de pequeñas empresas, que incluye gestión de clientes y marketing; HubSpot ofrece un conjunto más amplio de herramientas de marketing, ventas y servicios para empresas de todos los tamaños.
- Thryv frente a Clickfunnels: Thryv es una plataforma de gestión empresarial todo en uno; ClickFunnels está diseñado específicamente para crear embudos de ventas, páginas de destino y automatizar procesos de ventas.
- Thryv contra Folk: Thryv es un sistema integral de gestión empresarial con CRM integrado; Folk es una herramienta de gestión de contactos más centrada y colaborativa con énfasis en la organización.
- Thryv vs. Instantáneamente: Thryv ofrece una amplia gama de herramientas para la gestión de pequeñas empresas, incluyendo presencia en línea y pagos; se especializa instantáneamente en campañas automatizadas de correo electrónico frío para difusión de ventas.
- Thryv contra ClickUp: Thryv es una plataforma todo en uno para operaciones de pequeñas empresas y gestión de clientes; ClickUp es un sistema operativo de trabajo versátil que abarca gestión de proyectos, seguimiento de tareas y funciones de CRM personalizables.
- Thryv frente a Monday CRM: Thryv ofrece una solución integrada para la gestión de pequeñas empresas y la interacción con los clientes; Monday CRM se centra en flujos de trabajo visuales altamente personalizables y capacidades de CRM centradas en proyectos.
- Thryv frente a Capsule CRM: Thryv es una plataforma integral de gestión empresarial con funciones de CRM; Capsule CRM es un CRM más simple y fácil de usar enfocado en la gestión de contactos y el seguimiento del flujo de ventas.
- Thryv frente a Insightly: Thryv ofrece una plataforma todo en uno para operaciones de pequeñas empresas, que incluye programación y pagos; Insightly ofrece un CRM más sólido con un canal de ventas avanzado y funcionalidades de gestión de proyectos.
- Thryv frente a Freshsales: Thryv es una plataforma de gestión empresarial todo en uno para empresas locales; Freshsales CRM se especializa en automatización de ventas sólida, puntuación de clientes potenciales e informes de ventas detallados.
- Thryv frente a Salesforce: Thryv es una plataforma integrada para la gestión de pequeñas empresas; Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable y escalable con amplias capacidades de ventas, marketing y servicio.
Preguntas frecuentes
¿Freshsales CRM o Thryv es mejor para las pequeñas empresas?
Freshsales CRM suele ser la mejor opción para pequeñas empresas centradas en las ventas gracias a su plan gratuito y sus bajos costos iniciales. Thryv es ideal para pequeñas empresas de servicios que desean gestionar citas y pagos.
¿Freshsales CRM ofrece un plan gratuito?
Freshsales CRM ofrece un plan gratuito con funciones básicas de CRM, ideal para startups. Thryv no ofrece un plan gratuito.
¿Qué plataforma es mejor para gestionar las redes sociales?
Thryv cuenta con funciones integradas de gestión de redes sociales, lo que lo convierte en una mejor opción si prioriza el marketing en redes sociales. Freshsales CRM se centra más en las ventas y el email marketing.
¿Puedo integrar otras herramientas con Freshsales CRM y Thryv?
Ambas plataformas ofrecen integraciones, pero Freshsales CRM ofrece una gama más amplia, especialmente con otros productos de Freshworks. Thryv se centra en integraciones para herramientas empresariales locales.
¿Qué CRM ofrece mejores informes y análisis?
Freshsales CRM ofrece informes y análisis más completos, especialmente para datos de ventas. Los informes de Thryv se centran más en citas y pagos.
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