Estás atascado. Necesitas un CRM¿Pero cuál?
Zoho CRM vs Bitrix24, ambos se ven bien, ¿verdad? Es confuso.
Estás perdiendo el tiempo comparando características. Necesitas una respuesta clara.
Gastarás más dinero corrigiendo errores. Esta decisión es crucial.
No te preocupes, no estás solo. Esta publicación te explicará Zoho. CRM vs Bitrix24. Te mostraremos las diferencias clave.
Obtendrás la información que necesitas para elegir el mejor CRM para su negocio.
Descripción general
Para ofrecer una comparación verdaderamente útil, no solo leímos materiales de marketing. Nuestro equipo probó rigurosamente Zoho CRM y Bitrix24.
Exploramos sus características, ejecutamos ciclos de ventas simulados y analizamos comentarios de usuarios reales para brindarle una visión clara e imparcial.
¿Quieres un sistema simple pero potente? CRM ¿Organizar tus relaciones con los clientes? ¡Puedes experimentarlo sin riesgos!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $14 al mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Automatización de la fuerza de ventas
- Análisis e informes
¿Busca una solución asequible? Bitrix24 ofrece una plataforma robusta con una amplia gama de funciones.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $49 al mes.
Características principales:
- CRM
- Gestión de proyectos
- Herramientas de comunicación
¿Qué es Zoho CRM?
Está diseñado para ayudar a los equipos de ventas a cerrar tratos. Obtendrás mucho... automatización.
Es útil para el seguimiento de clientes. ¿Quieres aumentar las ventas? Esto podría ser ideal para ti.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Zoho…
Nuestra opinión
Eleva tu redes sociales Estrategia con Zoho Social. Desde programación inteligente y escucha social hasta análisis exhaustivos, ¡descubra el poder de Zoho Social hoy mismo!
Beneficios clave
- La personalización es el rey: Adapte Zoho CRM para que se ajuste a su flujo de trabajo exacto.
- Asequible para todos: Comienza con un plan gratuito para hasta 3 usuarios.
- Acceso a la aplicación móvil: Administre su CRM sobre la marcha, en cualquier momento y en cualquier lugar.
- Análisis integrado: Realice un seguimiento de métricas críticas y obtenga información valiosa.
Precios
- Estándar:$14/usuario/mes.
- Profesional:$23/usuario/mes.
- Empresa:$40/usuario/mes.
- Último:$52/usuario/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Bitrix24?
¿Bitrix24? Es una suite completa, no solo... CRMPiensa en proyectos, chatea y más.
Es útil si necesitas un concentrador. Requiere mucho aprendizaje, pero es muy útil.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Bitrix24…
Nuestra opinión
¿Listo para tomar el control de tus proyectos y aumentar la productividad de tu equipo? Bitrix24 te ofrece las herramientas necesarias para destacar en la gestión de proyectos, con más de 10 millones de usuarios en todo el mundo.
Beneficios clave
- CRM con numerosas funciones: Gestione sus contactos, acuerdos y canal de ventas.
- Gestión integrada de proyectos: Planifique, realice un seguimiento y colabore fácilmente en proyectos.
- Herramientas de comunicación integradas: Chat, videoconferencia y compartición de archivos dentro de la plataforma.
- Creador de sitios web: crea páginas de destino y sitios web sin necesidad de codificación.
- Aplicación móvil: Acceda a su trabajo desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Precios
- Básico:$49/organización/mes, 5 usuarios.
- Estándar:$99/organización/mes, 50 usuarios.
- Profesional:$199/organización/mes, 100 usuarios.
- Empresa:$399/organización/mes, 250 usuarios.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Esta evaluación compara Zoho CRM, conocido por su profunda integración con otras aplicaciones de Zoho y especializadas redes sociales herramientas de gestión, frente a Bitrix24, una suite integral y una plataforma de comunicaciones versátil que admite usuarios ilimitados.
Esta comparación aclara qué solución se adapta mejor a su equipo para la gestión de ventas y las herramientas de colaboración interna.
1. Identidad y enfoque de la plataforma central
- Zoho CRM: Es una herramienta dedicada principalmente a la gestión de ventas y CRM con funciones clave para la organización del pipeline, la gestión de leads y una completa automatización del flujo de trabajo. Cuenta con una interfaz de usuario intuitiva.
- Bitrix24:Una suite integral que actúa como una plataforma de comunicaciones, ofreciendo funciones básicas de CRM junto con una amplia gama de herramientas de colaboración y herramientas de gestión de proyectos bajo una única interfaz de usuario.
2. Gestión y presencia en redes sociales
- Zoho CRM:Se destaca aquí con la integración social de Zoho, que permite a los usuarios publicar instantáneamente publicaciones en múltiples cuentas y plataformas de redes sociales, realizar un seguimiento del rendimiento de las redes sociales y administrar campañas de redes sociales a través de un administrador de redes sociales dedicado.
- Bitrix24:Proporciona herramientas básicas de administración y comunicación de redes sociales para administrar cuentas y canales de redes sociales, pero carece de la profundidad y el análisis detallado del rendimiento de las redes sociales que se encuentran en Zoho Social.
3. Flujo de trabajo y automatización de ventas
- Zoho CRM:Ofrece potentes capacidades de automatización del flujo de trabajo, incluidos activadores condicionales y planos, esenciales para agilizar todo el proceso de ventas y mejorar las relaciones con los clientes.
- Bitrix24:Cuenta con potentes funciones de automatización y flujos de trabajo automatizados diseñados para administrar el embudo de ventas y las tareas internas, a menudo utilizando formularios web para capturar datos y agilizar la gestión de clientes potenciales.
4. Colaboración y comunicaciones internas
- Zoho CRM:Ofrece herramientas de comunicación y funciones de colaboración adecuadas, pero su fortaleza está en las relaciones con los clientes externos; se basa en integraciones con otras aplicaciones de Zoho para un trabajo en equipo más profundo.
- Bitrix24: Altamente enfocado en herramientas de comunicación interna y colaboración. Está diseñado como una plataforma de comunicación para gestionar toda la estructura de la empresa y es ideal para gestionar proyectos y el flujo de trabajo del equipo.
5. Implementación y escalabilidad
- Zoho CRMAltamente escalable, ofrece niveles adecuados para equipos pequeños y grandes empresas. Aprovecha su ecosistema de aplicaciones de Zoho en múltiples plataformas y ofrece soluciones para múltiples cuentas.
- Bitrix24Única en ofrecer un potente nivel gratuito para su plataforma de comunicaciones, con soporte para un número ilimitado de usuarios, aunque límites más altos y funcionalidades avanzadas requieren una suscripción. Destaca por su escalabilidad en toda la estructura de la empresa.
6. Soporte de aplicaciones móviles
- Zoho CRM:Proporciona una excelente continuidad de la interfaz de usuario de CRM y la aplicación móvil social Zoho en múltiples plataformas, lo que permite a los usuarios administrar tareas de gestión de ventas y campañas en redes sociales sobre la marcha.
- Bitrix24:Ofrece soporte de aplicaciones móviles dedicado que refuerza las herramientas de comunicación y colaboración, permitiendo a los usuarios administrar tareas, clientes potenciales y gestionar proyectos mientras están lejos de la interfaz de usuario de escritorio.
7. Gestión de clientes potenciales y cuentas
- Zoho CRM:Proporciona funciones sólidas de gestión de clientes potenciales, lo que ayuda a los equipos a mover prospectos de manera eficiente a través del embudo de ventas y mantener relaciones sólidas con los clientes.
- Bitrix24Su módulo CRM principal proporciona potentes herramientas de gestión de clientes potenciales y funciones como formularios web para capturar datos directamente en el canal de ventas.
8. Herramientas de gestión de proyectos
- Zoho CRM:Proporciona herramientas integradas de gestión de proyectos a través de un módulo de aplicaciones Zoho dedicado, adecuado para gestionar tareas relacionadas con relaciones específicas con clientes o prestación de servicios.
- Bitrix24:Incluye herramientas integrales de gestión de proyectos nativas y funciones para administrar proyectos, tareas y recursos del equipo, que son características clave esenciales de su suite integral.
9. Publicación y monitoreo social
- Zoho CRM:Permite al administrador de redes sociales monitorear conversaciones y publicar instantáneamente publicaciones en múltiples canales sociales desde la aplicación móvil Zoho Social, lo que garantiza una presencia activa en las redes sociales.
- Bitrix24:Permite a los usuarios gestionar múltiples canales sociales y publicaciones en redes sociales a través de sus herramientas de comunicación, aunque su enfoque está menos en el análisis profundo y más en la gestión unificada de canales para una presencia activa en las redes sociales.
¿Qué buscar en un software CRM?
- Escalabilidad: ¿Crecerá el CRM con su negocio? ¿Puede gestionar el aumento de datos y usuarios?
- Integración: ¿Funciona bien con tus otras herramientas? ¿Se conecta con tu correo electrónico, marketing o software de contabilidad?
- Acceso móvil: ¿Puede su equipo acceder a él desde cualquier lugar? ¿La aplicación móvil es funcional y fácil de usar?
- Informes y análisis: ¿Proporciona información clara sobre sus datos? ¿Puede crear informes personalizados para realizar un seguimiento de métricas clave?
- Presupuesto: ¿El precio se ajusta a las necesidades de su negocio? ¿Hay tarifas o costos ocultos a considerar?
Veredicto final
Bueno, aquí está la cuestión: para la mayoría de las empresas, Zoho CRM ofrece la mejor relación calidad-precio.
Es muy eficaz para las ventas. Su automatización de ventas es de primera categoría. Agiliza el proceso de ventas.
Además, su gestión de contactos es sencilla. Las funciones de CRM de Zoho están bien enfocadas.
Bitrix24 ofrece más herramientas. Incluye herramientas de gestión de tareas y comunicación.
Pero es complejo. Si buscas un software CRM potente y fácil de usar, Zoho es la mejor opción.
Probamos ambos rigurosamente y Zoho le ofrece más funciones para su negocio.
Más de Zoho CRM
A continuación se muestra una comparación concisa de Zoho CRM con sus alternativas:
- Zoho CRM frente a Pipedrive: Zoho CRM es rico en funciones y asequible; Pipedrive ofrece un flujo de ventas visual más simple.
- Zoho CRM frente a Keap: Zoho CRM es un CRM holístico; Keap se destaca en la automatización integrada de ventas y marketing.
- Zoho frente a GoHighLevelZoho CRM es un CRM muy flexible y repleto de funciones. Es ideal para empresas de todos los tamaños, ya que ofrece una gran personalización e informes de ventas robustos. GoHighLevel es una plataforma integral diseñada principalmente para agencias de marketing.
- Zoho CRM frente a ActiveCampaign: Zoho CRM ofrece un CRM integral; ActiveCampaign es líder en automatización de marketing avanzada.
- Zoho CRM frente a HubSpot: Zoho CRM es rentable y ofrece diversas funciones; HubSpot es fácil de usar y ofrece una plataforma expansiva, pero puede ser más costoso.
- Zoho CRM frente a ClickFunnels: Zoho CRM es una suite completa de gestión empresarial; ClickFunnels se centra en la creación de embudos de ventas optimizados para la conversión.
- Zoho CRM frente a Folk: Zoho CRM es un CRM amplio y personalizable; Folk es una herramienta de gestión de contactos más sencilla y colaborativa.
- Zoho CRM frente a Instantly: Zoho CRM ofrece CRM de ciclo completo; se especializa instantáneamente en difusión por correo electrónico en frío A escala.
- Zoho CRM frente a ClickUp: Zoho CRM es una solución de CRM dedicada; ClickUp es principalmente una plataforma de gestión de proyectos versátil.
- Zoho CRM frente a Monday CRM: Zoho CRM ofrece una funcionalidad de CRM profunda; Monday CRM enfatiza los flujos de trabajo visuales dentro de un sistema operativo de trabajo más amplio.
- Zoho CRM frente a Capsule CRM: Zoho CRM es extenso y personalizable; Capsule CRM es conocido por su simplicidad y facilidad de uso.
- Zoho CRM frente a Insightly: Zoho CRM ofrece funciones integrales de CRM; Insightly combina CRM con la gestión de proyectos.
- Zoho CRM frente a Freshsales CRM: Zoho CRM ofrece una sólida automatización y personalización; Freshsales CRM cuenta con un flujo de ventas intuitivo.
- Zoho CRM frente a Salesforce: Zoho CRM es una alternativa asequible y repleta de funciones; Salesforce es una solución empresarial líder en el mercado y altamente personalizable.
Más de Bitrix24
A continuación se muestra una breve comparación de Bitrix24 con estas soluciones de software:
- Bitrix24 frente a Pipedrive: Bitrix24 ofrece una suite completa que incluye CRM y gestión de proyectos, mientras que Pipedrive se centra en la gestión visual e intuitiva del flujo de ventas.
- Bitrix24 frente a GoHighLevelBitrix24 es como una gran suite ofimática. Incluye CRM, pero también herramientas para comunicarse con su equipo y gestionar proyectos. Es ideal si necesita varias cosas en un solo lugar. GoHighLevel se centra más en ventas y marketing.
- Bitrix24 frente a Keap: Bitrix24 ofrece una amplia gama de funciones de colaboración y CRM, mientras que Keap se destaca en la automatización del marketing y la gestión detallada del proceso de ventas.
- Bitrix24 frente a ActiveCampaign: Bitrix24 es una amplia suite empresarial, mientras que ActiveCampaign se especializa en automatización de marketing avanzada, campañas de correo electrónico y desarrollo de clientes potenciales.
- Bitrix24 frente a Hubspot: Bitrix24 ofrece un amplio conjunto de funciones para operaciones comerciales, a menudo con una curva de aprendizaje más pronunciada; HubSpot ofrece una plataforma de marketing, ventas y servicios integrada y fácil de usar.
- Bitrix24 frente a Clickfunnels: Bitrix24 es un sistema integral de gestión empresarial con CRM; ClickFunnels es principalmente una herramienta para crear embudos de ventas y páginas de destino.
- Bitrix24 contra Folk: Bitrix24 es una plataforma integral para diversas funciones comerciales; Folk es un sistema de gestión de contactos más centrado y colaborativo.
- Bitrix24 frente a Instantáneamente: Bitrix24 ofrece una amplia gama de herramientas comerciales, incluido CRM; se especializa instantáneamente en la difusión automatizada de correos electrónicos fríos y cadencias de ventas.
- Bitrix24 frente a Haga clic hacia arriba: Bitrix24 es una plataforma integrada para CRM, gestión de proyectos y colaboración; ClickUp es una herramienta de gestión del trabajo versátil con vistas personalizables.
- Bitrix24 vs. Lunes: Bitrix24 ofrece una amplia solución empresarial con CRM; Monday CRM proporciona flujos de trabajo altamente visuales y personalizables para la gestión de proyectos y clientes.
- Bitrix24 frente a Capsule: Bitrix24 es una plataforma rica en funciones con CRM, gestión de tareas y colaboración; Capsule CRM es un administrador de canales de ventas y contactos más simple y optimizado.
- Bitrix24 frente a Insightly: Bitrix24 es una suite empresarial integral con sólidas herramientas de colaboración y proyectos; Insightly es un CRM con capacidades integradas de gestión de proyectos, a menudo preferido por empresas más pequeñas.
- Bitrix24 frente a Freshsales: Bitrix24 ofrece una amplia gama de funciones comerciales junto con CRM; Freshsales CRM es una plataforma centrada en las ventas con información impulsada por IA para la gestión de clientes potenciales y acuerdos.
- Bitrix24 frente a Salesforce: Bitrix24 ofrece una solución todo en uno para empresas de distintos tamaños, incluido CRM; Salesforce es un CRM de nivel empresarial líder, altamente personalizable y escalable con amplias capacidades.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la principal diferencia entre las comparaciones de CRM?
Zoho CRM se centra en las ventas y ofrece potentes herramientas de CRM. Bitrix24 ofrece una gama más amplia de herramientas, incluyendo la gestión de proyectos. Elija Zoho para ventas o Bitrix24 si necesita una suite empresarial completa.
¿Qué CRM es mejor para las pequeñas empresas: Zoho o Bitrix24?
Zoho CRM suele ser mejor para pequeñas empresas Necesitas herramientas de ventas potentes. Es más fácil de aprender y usar. Bitrix24 es potente, pero complejo. Si necesitas una solución CRM sencilla, Zoho es una buena opción.
¿Cuáles son las diferencias de precio entre Zoho CRM y Bitrix24?
El precio de Zoho CRM empieza más bajo por usuario, mientras que el de Bitrix24 es para grupos de usuarios. Bitrix24 también ofrece un plan gratuito. Considere el tamaño de su equipo y su presupuesto para decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades.
¿Cómo funciona la integración con Zoho CRM y Bitrix24?
Zoho CRM ofrece muchas opciones de integración con otras aplicaciones, lo que lo hace muy flexible. Bitrix24 también se integra, pero ofrece menos opciones. Si necesita conectarse a muchas aplicaciones diferentes, Zoho es la mejor opción.
¿Qué funciones avanzadas debo considerar?
Zoho CRM ofrece funciones avanzadas para campañas de marketing y ventas. Bitrix24 cuenta con algunas funciones similares al marketing, pero no es su punto fuerte. Si necesita un sólido equipo de ventas y marketing, Zoho es una excelente opción de CRM.
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