Die richtige Wahl treffen CRM Es kann sich anfühlen wie die Auswahl eines neuen Autos. Sind Sie von der Vielzahl der Optionen überwältigt?
You’re not alone.
Zwei der größten Namen im Spiel sind Keap und Salesforce, und beide bieten leistungsstarke Tools.
Dieser Blogbeitrag erläutert die wichtigsten Unterschiede zwischen Keap und Salesforce und hilft Ihnen dabei, die Unterschiede zu verstehen. machen eine fundierte Entscheidung.
Wir vergleichen Preise, Funktionen und Benutzerfreundlichkeit, damit Sie die richtige Wahl treffen können. best CRM um Ihren Umsatz zu steigern und die Kundenbeziehungen zu verbessern.
Überblick
Wir haben wochenlang sowohl Keap als auch Salesforce getestet, um Ihnen einen möglichst genauen Vergleich zu ermöglichen.
Wir haben ihre Funktionen untersucht, ihre Preispläne analysiert und sogar mit echten Nutzern gesprochen, um die Vor- und Nachteile jeder Plattform zu verstehen.
Sie möchten sich besser organisieren und 15 Stunden pro Woche sparen? Mit der leistungsstarken Automatisierung von Keap ist das möglich.
Preisgestaltung: Sie können es kostenlos testen. Das kostenpflichtige Abo beginnt bei 249 $/Monat.
Hauptmerkmale:
- E-Mail-Marketing
- CRM
- Vertriebs- und Marketingautomatisierung
Bereit, die führenden Reiseziele der Welt zu erkunden? CRM? Sign up for a free trial of Salesforce today!
Preisgestaltung: It has a free trial. The premium plan starts at $25/month.
Hauptmerkmale:
- Lead management
- Sales forecasting
- Opportunity management
Was ist Keap?
Keap ist wie Ihr All-in-One-Gerät Geschäft Assistent. Er hilft Ihnen, den Überblick über Ihre Kunden und potenziellen Kunden zu behalten.
Betrachten Sie es als eine Art Organisation all Ihrer Kontakte und eine Übersicht darüber, wo diese sich in Ihrem Verkaufsprozess befinden.
Mit Keap können Sie außerdem Aufgaben automatisieren, wie zum Beispiel das Versenden von E-Mails, sodass Sie Zeit sparen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
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Unsere Einschätzung
Keap ist eine hervorragende Option für kleine Unternehmen, um ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu optimieren. Es ist benutzerfreundlich und bietet zahlreiche wertvolle Funktionen.
Wichtigste Vorteile
- Integriertes E-Mail-Marketing: Senden Sie gezielte E-Mails an Ihre Zielgruppe.
- Benutzerfreundliche Automatisierung: Automatisieren Sie Aufgaben wie das Versenden von Folge-E-Mails und das Zuweisen von Leads.
- Vertriebspipeline-Management: Verfolgen Sie Ihre Geschäfte und identifizieren Sie neue Chancen.
- E-Commerce-Integrationen: Verbinden Sie Keap mit Ihrem Online-Shop, um Bestellungen und Kunden zu verwalten.
Preisgestaltung
Keap bietet eine kostenlose Testversion und eine einfache Preisstruktur für den Einstieg.
- Einfacher Plan: Ab 249 US-Dollar pro Monat (jährliche Abrechnung) inklusive zwei Benutzern und 1500 Kontakten.
Vorteile
Nachteile
What is Salesforce?
Hast du jemals gehört von Salesforce? Das ist eine große Sache in der CRM Welt.
Betrachten Sie es als das ultimative Werkzeug für die Verwaltung Ihrer Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceprozesse.
Es wird von vielen Unternehmen genutzt, von kleinen Startups bis hin zu riesigen Konzernen.
Es ist extrem leistungsstark und kann an alle Bedürfnisse angepasst werden.
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Unsere Einschätzung
It’s incredibly powerful and flexible. The free plan is very generous, and it has many features for managing projects.
Wichtigste Vorteile
Salesforce helps businesses connect better with customers. It gives a full view of each customer.
This helps improve sales and service.
- 360-Degree Customer View: See all customer interactions in one place.
- Boosts Sales by 39%: Many users report higher sales and productivity.
- Powerful Automation: Automate tasks like emails and lead tracking.
- Huge AppExchange: Connects with thousands of other apps.
- Scalable for Growth: Wächst mit Ihrem Unternehmen mit, von klein bis groß.
Preisgestaltung
- Starter Suite25 $/Nutzer/Monat.
- Pro Suite: $100/user/month.
- Unternehmen: $165/user/month.
- Unbegrenzt: $330/user/month.
- Einstein 1 Sales: $500/user/month.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Es ist an der Zeit, die Merkmale, die jede Softwareplattform auszeichnen, genauer zu betrachten. Zu wissen, wo die Stärken jeder einzelnen Plattform liegen, ist entscheidend.
Dieser direkte Vergleich konzentriert sich auf neun kritische Bereiche für moderne Vertriebs- und Marketingteams.
1. Benutzerfreundlichkeit und Benutzeroberfläche
- KeapDie Plattform ist von vornherein benutzerfreundlicher. Ihr schlichteres Design eignet sich perfekt für kleine Teams.
- SalesforceEs nutzt Lightning Experience, das zwar leistungsstark, aber deutlich komplexer ist. Um es zu beherrschen, sind oft viel Zeit und Administratorrechte erforderlich.
2. Marketing-Automatisierungspotenzial
- Keap: Basierend auf einfachen, visuellen Arbeitsabläufen für zentrale Marketingprozesse. Es übernimmt effizient die Lead-Pflege und -Nachverfolgung.
- SalesforceBietet umfassende Funktionen auf Unternehmensebene. Dies umfasst auch seine Reise. Bauherr zur Erstellung anspruchsvoller Marketingkampagnen über viele Kanäle hinweg.
3. Vertriebsautomatisierungstools
- KeapBietet ein solides Vertriebspipeline-Management für Deals und Leads. Die grundlegenden Vertriebsfunktionen Automatisierung Funktionen eignen sich hervorragend für einfachere Prozesse.
- SalesforceBietet erweiterte Funktionen für Prognosen, Gebietsmanagement und die Verfolgung von Geschäftsmöglichkeiten. Diese Leistungsfähigkeit ist für größere Unternehmen unerlässlich.
4. Landingpages und Formulare
- KeapBietet einen benutzerfreundlichen Editor zum Erstellen von Landingpages und Lead-Erfassungsformularen. So gelingt der Einstieg in Ihre Marketingaktivitäten einfach und schnell.
- SalesforceDie Erstellung hochgradig individualisierter Landingpages erfordert oft mehr technisches Know-how oder zusätzliche Software.
5. Tiefe der Berichterstattung und Analyse
- KeapBietet funktionale, vorlagenbasierte Berichte, die sich zur Verfolgung wichtiger Kennzahlen eignen.
- SalesforceBietet tiefergehende Analysen. Benutzer können hochgradig anpassbare benutzerdefinierte Berichte und komplexe Dashboards erstellen, um wertvolle Einblicke in jeden Betriebsbereich zu gewinnen.
6. Umgang mit sich wiederholenden Aufgaben
- KeapEs ermöglicht die einfache Automatisierung kleiner, sich wiederholender Aufgaben und Kommunikationsabläufe. Dadurch soll vielbeschäftigten Kleinunternehmern Zeit gespart werden.
- Salesforce: Sein Prozess Automatisierung Die Plattform ist hervorragend, aber die Einrichtung komplexer Sequenzen erfordert mehr technisches Know-how.
7. Angebote der höchsten Kategorie
- KeapDas Spitzenprodukt ist Keap Max Classic. Es ist eine ausgezeichnete Wahl für mittelständische Unternehmen, die integrierte Funktionen benötigen.
- SalesforceDie Top-Editionen sind für die Betreuung von Tausenden von Clients und hochkomplexen globalen Systemanforderungen ausgelegt.
8. Zugang zum Kundensupport
- Keap: Hervorragt durch das Angebot von kostenlosem, unbegrenztem Telefonsupport für alle zahlenden Nutzer.
- SalesforceDer Support hängt oft stark von Ihrem Abonnement ab. Bei günstigeren Tarifen kann es erforderlich sein, für sofortige telefonische Hilfe extra zu bezahlen.
9. Skalierbarkeit für Wachstum
- KeapEignet sich gut für kleine und mittlere Unternehmen.
- Salesforce: Konzipiert für unbegrenztes Wachstum und der Branchenstandard für Großunternehmen.
What to Look for When Choosing a CRM Platform?
Bei der Auswahl einer Plattform ist es wichtig, den Fokus auf langfristigen Nutzen und spezifische Geschäftsbedürfnisse zu legen.
Folgende wichtige Bereiche sollten Sie berücksichtigen:
- Plattformangebote und FunktionalitätAchten Sie auf einen umfassenden Funktionsumfang, der Ihre Marketing- und Vertriebsteams optimal unterstützt. Bietet die Kernplattform eine echte Komplettlösung oder sind teure Zusatzmodule erforderlich?
- Integrationen: Prüfen Sie die Einfachheit und den Umfang der Integrationsmöglichkeiten. Ein gutes CRM sollte sich nahtlos in Ihr bestehendes E-Commerce-System integrieren lassen. Buchhaltung Software. Dies verhindert unübersichtliche Software. Daten Silos.
- FinanzinstrumenteWenn Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, stellen Sie sicher, dass CRM Wir können die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung direkt übernehmen. Das vereinfacht Ihre Finanzprozesse.
- Unterstützung und SelbsthilfeBewerten Sie die Qualität des Kundensupports, einschließlich der direkten E-Mail-Supportoptionen. Prüfen Sie außerdem, ob eine umfassende Wissensdatenbank mit Selbsthilfe-Antworten verfügbar ist.
- Daten Sicherheit und DatenschutzVergewissern Sie sich, dass der Anbieter über strenge Protokolle zum Schutz Ihrer sensiblen Kundendaten verfügt.
- Nutzerbewertung: Prüfen Sie stets die aktuellen Nutzerbewertungen, um die tatsächliche Benutzerfreundlichkeit und das Kundenerlebnis einzuschätzen.
Endgültiges Urteil
Also, welche CRM Welche Plattform ist die beste? Für uns ist Salesforce die leistungsfähigere und vielseitigere Plattform.
Es bietet ein breiteres Spektrum an Funktionen, mehr Anpassungsmöglichkeiten und eine bessere Skalierbarkeit.
Das macht es zu einer hervorragenden Wahl für Unternehmen jeder Größe, sogar für dienstleistungsorientierte Unternehmen.
Keap ist jedoch nach wie vor eine solide Option, insbesondere für kleinere Unternehmen, die ein benutzerfreundliches und kostengünstiges CRM-System benötigen. Es ist leicht zu erlernen und bietet exzellenten Kundensupport.
Letztendlich hängt das beste CRM-System für Sie von Ihren spezifischen Bedürfnissen und Ihrem Budget ab.
Wir haben Ihnen die Fakten, die Erkenntnisse und unsere ehrliche Meinung geliefert. Jetzt liegt es an Ihnen, das richtige Tool auszuwählen, das Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhilft.
Wenn Sie sich noch nicht sicher sind, testen Sie die kostenlosen Testversionen von Salesforce CRM und Keep, um herauszufinden, welches System Ihnen besser gefällt!
Mehr von Keap
Hier ein Vergleich von Keap mit verschiedenen Alternativen:
- Keap vs Pipedrive: Keap zeichnet sich durch Marketingautomatisierung und integrierten Vertrieb aus. Pipedrive konzentriert sich stärker auf visuelles Vertriebspipeline-Management und Deal-Tracking.
- Keap vs GoHighLevel: GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Agenturen, die White-Label-Optionen und umfassende Automatisierung bietet.
- Keap vs ActiveCampaign: Keap bietet eine umfassende Geschäftsautomatisierungslösung für dienstleistungsorientierte Kleinunternehmen. ActiveCampaign ist auf anspruchsvolles E-Mail-Marketing und die Automatisierung des Kundenerlebnisses spezialisiert.
- Keap vs HubSpot: Keap integriert CRM, Marketing-Automatisierung und E-Commerce für kleine Unternehmen. HubSpot bietet ein umfassenderes Portfolio an Hubs für Vertrieb, Marketing, Service und Content, das für Unternehmen unterschiedlicher Größe geeignet ist.
- Keap vs ClickFunnels: Keap bietet CRM, Marketing-Automatisierung und E-Commerce. ClickFunnels ist in erster Linie ein Tool zum Erstellen von Verkaufsfunnels und Landingpages mit einigen Funktionen zur Leadgenerierung.
- Keap gegen Folk: Keap bietet leistungsstarke Vertriebs- und Marketingautomatisierung mit umfassenden Anpassungsmöglichkeiten. Folk hingegen bietet eine einfachere, benutzerfreundliche Oberfläche mit Fokus auf kollaboratives Kontaktmanagement.
- Keap vs Instantly: Keap ist eine umfassende CRM- und Automatisierungsplattform für Vertrieb und Marketing. Sofort spezialisiert auf aktive Kundenansprache im Vertrieb und Leadgenerierung.
- Keap vs ClickUp: Keap ist ein spezialisiertes CRM-System mit starker Vertriebs- und Marketingautomatisierung. ClickUp ist ein vielseitiges Projektmanagement-Tool, das als CRM konfiguriert werden kann.
- Keap vs. Monday CRM: Keap ist ein spezialisiertes CRM-System, das sich auf die Automatisierung von Vertrieb und Marketing für kleine Unternehmen konzentriert. Monday CRM ist ein flexibles Arbeitsbetriebssystem mit leistungsstarken, anpassbaren CRM-Funktionen für kollaborative Arbeitsabläufe.
- Keap vs Capsule CRM: Keap bietet fortschrittliche Marketingautomatisierung und integrierte Geschäftslösungen. Kapsel CRM ist auf Einfachheit und Erschwinglichkeit ausgelegt und eignet sich ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen.
- Keap vs Insightly: Keap konzentriert sich auf leistungsstarke Marketingautomatisierung und Lead-Management. Insightly bietet Kontakt- und Projektmanagement mit Workflow-Automatisierung und eignet sich für kleine und mittelständische Unternehmen.
- Keap vs Freshsales CRM: Keap bietet eine starke Automatisierung und ist speziell auf kleine Unternehmen zugeschnitten. Freshsales CRM ist bekannt für seinen günstigen Preis, die benutzerfreundliche Oberfläche und die vielfältigen Integrationsmöglichkeiten.
- Keap vs Salesforce: Keap ist speziell auf die CRM- und Marketingautomatisierung kleiner Unternehmen zugeschnitten. Salesforce ist ein hochgradig anpassbares, skalierbares und branchenführendes CRM-System für Unternehmen jeder Größe, insbesondere für Großunternehmen.
- Keap vs Zendesk: Keap zeichnet sich durch Vertriebs- und Marketingautomatisierung sowie E-Commerce aus. Zendesk ist in erster Linie eine Kundenservice- und Supportplattform mit leistungsstarken Ticketing- und Kollaborationsfunktionen.
More of Salesforce
Hier ein kurzer Vergleich von Salesforce mit diesen Softwarelösungen:
- Salesforce vs Pipedrive: Salesforce is a comprehensive, highly customizable CRM for sales, marketing, and service, while Pipedrive focuses on intuitive visual sales pipeline management for streamlined sales processes.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen, die White-Label-Optionen und umfassende Automatisierung bietet.
- Salesforce vs Keap: Salesforce offers a vast, customizable CRM ecosystem for businesses of all sizes; Keap provides integrated sales and marketing automation, particularly strong for smaller firms.
- Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce ist ein umfassendes CRM-System für Unternehmen mit leistungsstarker Vertriebsautomatisierung, während ActiveCampaign sich durch Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und die Visualisierung der Customer Journey auszeichnet.
- Salesforce vs Hubspot: Salesforce emphasizes deep customization and robust reporting for complex business needs, while HubSpot offers an integrated suite of marketing, sales, and service tools with a more user-friendly interface.
- Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce is a comprehensive CRM for managing customer relationships and sales; ClickFunnels is specifically designed as a sales funnel builder to guide customers through a conversion path.
- Salesforce vs Folk: Salesforce is a highly scalable, feature-rich CRM for complex operations and large enterprises; Folk provides a simpler, collaborative contact management and relationship-building tool.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated Kaltakquise per E-Mail and lead generation for targeted campaigns.
- Salesforce vs ClickUp: Salesforce is a dedicated, powerful CRM for managing customer interactions and sales processes; ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities within its broader project management tools.
- Salesforce vs Monday: Salesforce is a robust CRM with extensive data models for complex workflows across diverse industries; Monday CRM offers highly customizable visual workflows and is often used by companies already on Monday.com for project management.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce is an enterprise-grade CRM suitable for large organizations with complex needs; Capsule CRM is a simpler, user-friendly CRM, ideal for small to medium-sized businesses focused on core contact and sales tracking.
- Salesforce vs Insightly: Salesforce provides a comprehensive, highly customizable CRM for diverse business needs; Insightly offers a versatile CRM with integrated project management, often favored by small to mid-sized businesses for its ease of use.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce is a highly customizable and scalable CRM with advanced features for large organizations; Freshsales CRM focuses on AI-driven sales insights and automation for streamlined sales management, often preferred by smaller teams.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Keap oder Salesforce besser für kleine Unternehmen?
Keap ist im Allgemeinen besser für kleine Unternehmen Aufgrund seiner Einfachheit und Erschwinglichkeit. Es ist leichter zu erlernen und anzuwenden, und seine Preispläne sind budgetfreundlicher für kleinere Unternehmen.
Ist Salesforce gut für Marketing geeignet?
Salesforce eignet sich hervorragend für Marketingzwecke, insbesondere wenn Sie sich für die Salesforce Marketing Cloud entscheiden. Sie bietet fortschrittliche Funktionen für Marketingautomatisierung, E-Mail-Marketing und Kampagnenmanagement.
Wofür wird Salesforce hauptsächlich verwendet?
Salesforce wird in erster Linie für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) eingesetzt. Es unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstinteraktionen.
Bietet Keap eine kostenlose Testversion an?
Ja, Keap bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase an, damit Sie die Plattform ausprobieren können, bevor Sie sich für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheiden.
Ist Salesforce einfach zu bedienen?
Salesforce kann aufgrund seiner umfangreichen Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten eine steilere Lernkurve aufweisen als einige andere CRM-Systeme. Salesforce bietet jedoch zahlreiche Ressourcen und Tutorials, die Nutzern den Einstieg erleichtern.
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