9 der besten ConnectWise-Alternativen für IT-Teams im Jahr 2025

Ihr IT-Team braucht die richtigen Werkzeuge, um erfolgreich zu sein.

Aber vielleicht ConnectWise ist nicht die perfekte Passform.

Haben Sie Schwierigkeiten mit einer komplexen Benutzeroberfläche?

Oder passen die Preispläne einfach nicht zu Ihrem Budget?

Es ist ein echtes Problem, wenn Ihre Software Sie behindert, anstatt Ihnen zu helfen.

Und genau da kommen wir ins Spiel.

Dieser Leitfaden stellt Ihnen die 9 besten ConnectWise-Alternativen vor und erklärt, was jede einzelne so besonders macht.

Am Ende werden Sie in der Lage sein, die richtige Entscheidung für Ihren Erfolg im Jahr 2025 zu treffen.

Was sind die besten Alternativen zu ConnectWise?

Das richtige Tool für Ihre IT finden Geschäft kann schwierig sein.

Wir haben für Sie recherchiert.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der 9 besten ConnectWise-Alternativen, geordnet nach Kundenzufriedenheit und wichtigsten Funktionen.

Dies wird Ihnen helfen, die perfekte Besetzung für Ihr Team zu finden.

1. Atera (⭐

Atera ist eine All-in-One-Plattform für IT-Experten.

Es kombiniert RMM, PSA und Help-Desk-Features.

Hinzu kommt, dass die Preisgestaltung transparent und einfach ist.

Unsere Einschätzung

Atera selbst erleben! Mit über 13.000 Kunden in 120 Ländern. Reduzieren Sie Tickets um 35 % mit AI Copilot.

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Wichtigste Vorteile

• Steigerung der Teamproduktivität um 11-13 Stunden pro Woche im Durchschnitt.
• Erreichen Sie eine Patch-Erfolgsquote von 97 % für sichere Systeme.
• Tragen Sie 6 Millionen Geräte mit Leichtigkeit.
• Generieren Sie Skripte mit AI Copilot, die 90% genau sind.
• Lösen Sie 50% der Tickets automatisch.

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Preisgestaltung

Atera bietet einen  kostenlose test  und eine reihe von preisoptionen. Hier ist die Aufschlüsselung:

• MSP Pro Plan: Ab $129 pro Monat
• MSP Wachstumsplan: 179/monat
• MSP Leistungsplan: $209 pro monat
• MSP Superpower Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.
• IT-Abteilung Professional Plan: Startet bei $149/Monat
• Expertenplan der IT-Abteilung: $189/monat
• Masterplan der IT-Abteilung: $219/monat
• IT-Abteilung Enterprise Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.

Vorteile

• Einzelkosten, unbegrenzte Geräte.
• KI-Agenten sind ein Spielwechsler.
• Benutzerfreundlich und einfach einzurichten.
• Ausgezeichnete 24/7 Kundenbetreuung.

Nachteile

• Einige Benutzer wollen tiefere Integrationen.
• Mobile Apps könnten mehr Funktionen erhalten.
• Erweiterte Funktionen können eine Lernkurve benötigen.

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2. NinjaOne (⭐)

NinjaOne ist eine beliebte RMM-Lösung.

Es ist bekannt für seine übersichtliche und benutzerfreundliche Oberfläche.

Die Plattform trägt zur Vereinfachung bei. IT-Management und wird von Nutzern sehr gut bewertet.

Unsere Einschätzung

Ninja Man erhält eine hohe Punktzahl für seine einfache Bedienung, robuste Automatisierung und exzellente Kundenbetreuung. Es steigert die Effizienz für IT-Teams deutlich.

Versuchen Sie NinjaOne kostenlos Lesen Sie die vollständige Rezension

Wichtigste Vorteile

• Zentrale Steuerung: Verwalten Sie alle Geräte von einem einzigen Ort.
• Leistungsstarke Automatisierung: Automatische Aufgaben, um Stunden zu sparen.
• Zuverlässiges Patchen: Halten Sie Systeme aktualisiert und sicher.
• Schneller Fernzugriff: Sofort Verbindung zu Benutzergeräten herstellen.
• Hervorragender Support: Schnelle Hilfe, wenn Sie es brauchen.
• Garantie Tracking: Verfolgen Sie 100% Ihrer Gerätegarantien.

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Preisgestaltung

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Kein öffentlicher Festpreis.
• Kontaktieren Sie sie für ein personalisiertes Angebot.

Vorteile

• Die Schnittstelle ist sehr sauber.
• Automatisierung spart viel Zeit.
• Kundenbetreuung ist top-notch.
• Remote-Tools funktionieren sehr gut.

Nachteile

• Reporting könnte besser sein.
• Die mobile App benötigt Verbesserungen.
• Einige erweiterte PSA-Features fehlen.

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3. N-fähig (⭐️4,2)

N-able bietet eine breite Palette an IT-Management-Tools.

Es wurde für Managed Service Provider (MSPs) und interne IT-Abteilungen entwickelt.

Ihre Produkte konzentrieren sich auf SicherheitDatenschutz und Automatisierung.

Unsere Einschätzung

N-able punktet mit seinen leistungsstarken RMM- und Sicherheitslösungen. Es unterstützt Managed Service Provider (MSPs) bei der effektiven Verwaltung diverser IT-Umgebungen, obwohl einige Bereiche noch Verbesserungspotenzial bieten.

Testen Sie N-able kostenlos

Wichtigste Vorteile

• Umfassendes RMM: Vollständige Fernüberwachung.
• Erweiterte Sicherheit: Schutz vor Cyberbedrohungen.
• Patch-Management: Halten Sie Ihre gesamte Software auf dem neuesten Stand.
• Datensicherung und Wiederherstellung: Sichern Sie Kundendaten ganz einfach.
• Berichtswerkzeuge: Gewinnen Sie Einblicke in den Zustand Ihrer IT-Systeme.
• Automatisierung: Optimieren Sie routinemäßige IT-Aufgaben.

Testen Sie N-able kostenlos

Preisgestaltung

• Kostenlose Testversion verfügbar.
• Kein öffentlicher Festpreis.
• Benutzerdefinierte Zitat verfügbar.

Vorteile

• Bietet viele Produktoptionen.
• Die Sicherheitsvorkehrungen sind umfassend.
• Das Patchen ist zuverlässig.
• Gut geeignet für Managed Service Provider (MSPs) unterschiedlicher Größe.

Nachteile

• Die Benutzeroberfläche wirkt veraltet.
• Einige Aspekte bedürfen noch der Überarbeitung.
• Der Support kann manchmal langsam sein.

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4. ManageEngine (⭐ zufällig)

ManageEngine bietet ein umfassendes Portfolio an IT-Lösungen.

Es umfasst alles vom Kundendienst bis zum Betriebsmanagement.

Die Plattform genießt das Vertrauen von Tausenden von Unternehmen weltweit.

Unsere Einschätzung

ManageEngine erhält eine gute Bewertung für seine vielfältigen und kostengünstigen IT-Lösungen. Während kraftvoll, seine fragmentierten Ansatz und komplexe Preisgestaltung kann schwierig sein, zu navigieren.

Probieren Sie ManageEngine kostenlos

Wichtigste Vorteile

• Breites Produkt Bereich: Viele Werkzeuge für die IT.
• Kosteneffektiv: Oft günstigere Optionen.
• Starke Berichterstattung: Gewinnen Sie wertvolle Dateneinblicke.
• Automatisierungsfunktionen: Aufgaben gut automatisieren.
• Skalierbare Lösungen: Grows mit Ihrem Geschäft.
• Hybrid Cloud Support: Flexible Bereitstellungen.

Probieren Sie ManageEngine kostenlos

Preisgestaltung

• Kostenlose Testversion verfügbar.
• Benutzerdefinierte Zitat verfügbar.

Vorteile

• Sehr kostengünstig.
• Riesige Produktpalette.
• Gut für große Unternehmen.
• Starke Sicherheitswerkzeuge.

Nachteile

• Es kann sehr komplex sein.
• Die Integration zwischen den Tools kann unterschiedlich sein.
• Die Schnittstelle könnte sich weniger modern fühlen.

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5. Kaseya (⭐

Kaseya ist ein IT-Management- und Sicherheitssoftware-Unternehmen.

Es bedient Managed Service Provider (MSPs) und Unternehmen.

Sie bieten ein breites Portfolio an Tools für die Verwaltung und Sicherung von IT-Umgebungen.

Unsere Einschätzung

Kaseya erhält eine solide Bewertung für seine umfangreiche IT Komplett-Plattform. Es ist eine leistungsfähige Lösung für große MSPs, trotz seiner Kosten- und Sicherheitsanforderungen.

Kostenlos testen Kaseya Lesen Sie die vollständige Rezension

Wichtigste Vorteile

• All-in-One Plattform: Eine Suite für viele Bedürfnisse.
• Starke Automatisierung: Automatische Routine-IT-Chores.
• Unified Management: Manage IT von einem Ort.
• Integrierte Dokumentation: Zugriff auf kritische Informationen schnell.
• IT Glue Integration: Nahtlose Wissensvermittlung.
• Sicherheitsfokus: Verbessern Sie Ihre Cyberabwehr.

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Preisgestaltung

• Kostenlose Demo verfügbar.
• Kein öffentlicher Festpreis.
• Benutzerdefinierte Zitat verfügbar.

Vorteile

• Sehr umfassende Suite.
• Gut für größere Operationen.
• IT Die Klebeintegration ist der Schlüssel.
• Automatisierung spart viel Zeit.

Nachteile

• Es kann sehr teuer sein.
• Die jüngsten Sicherheitsbedenken.
• Interface kann komplex sein.

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6. SuperOps (⭐)

SuperOps ist eine moderne Plattform für Managed Service Provider (MSPs).

Es vereint PSA und RMM an einem Ort.

Die Software nutzt KI, um Aufgaben zu automatisieren und die Effizienz zu steigern.

Unsere Einschätzung

Super! Ops bekommt eine starke Bewertung für seine moderne, einheitliche Plattform. Seine einfache Bedienung und kontinuierliche Entwicklung machen es zu einer großen Wahl für den Anbau von MSPs.

Probieren Sie SuperOps kostenlos

Wichtigste Vorteile

• Unified PSA/RMM: All-in-one IT-Management.
• Moderne Schnittstelle: Einfach zu bedienen und zu navigieren.
• Smart Automation: Betätigen Sie viele tägliche Aufgaben.
• AI-Powered Insights: Holen Sie sich intelligente Vorschläge.
• Proaktive Überwachung: Stellen Sie Probleme früh vor.
• Endpoint Security: Geräte sicher und gesund halten.

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Preisgestaltung

• Nur PSA: Ab $79/Benutzer/Monat.
• Nur RMM: Ab $99/Benutzer/Monat.
• Unified Basic: 129 $/Benutzer/Monat.
• Unified Advance: $159/user/monat.

Vorteile

• Sehr einfach zu bedienen.
• Guter Kundenservice.
• Immer neue Features hinzufügen.
• Die Preise sind sehr klar.

Nachteile

• Noch ein neuer Spieler.
• Einige Integrationen sind begrenzt.
• Viel Mangel an Tiefe für große MSPs.

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7. SyncroMSP (⭐)

SyncroMSP ist ein kombiniertes RMM- und PSA-Tool.

Es wird oft für seine Einfachheit und das einteilige Glas-Armaturenbrett gelobt.

Sie bieten außerdem flexible Preisgestaltung an.

Unsere Einschätzung

SyncroMSP erhält eine gute Bewertung für seinen erschwinglichen All-in-One-Ansatz. Es’ eine solide Wahl für kleinere bis mittlere MSPs, die einfache Preise bevorzugen.

SyncroMSP kostenlos testen

Wichtigste Vorteile

• All-in-One Tool: RMM, PSA, Remote Access.
• Per-Tech-Preis: Erschwinglich für wachsende Teams.
• Integrierte Abrechnung: Optimierung von Rechnungsvorgängen.
• Scripting Engine: Einfach komplexe Aufgaben automatisieren.
• Eingebautes Ticket: Hilfe-Desktop-Anfragen verwalten.
• Gute Gemeinschaft: Helfen Sie anderen Benutzern.

SyncroMSP kostenlos testen

Preisgestaltung

• Core Plan: $129/Monat pro Benutzer.
• Team Plan: $179/Monat pro Benutzer.

Vorteile

• Pricing ist sehr einfach.
• Alle Funktionen sind enthalten.
• Gut für kleinere MSPs.
• Starker Fernzugriff.

Nachteile

• Die Benutzeroberfläche wirkt veraltet.
• Skalierbarkeit kann ein Problem sein.
• Einige Funktionen fehlen Tiefe.

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8. Pulseway (⭐️3.0)

Pulseway ist eine mobile RMM-Lösung.

Es ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihrer IT-Systeme von überall aus.

Die Plattform ist bekannt für ihre Echtzeit-Überwachungs- und Steuerungsfunktionen.

Unsere Einschätzung

Möchten Sie Ihr IT-Management verbessern? Starten Sie heute eine kostenlose Testversion von Pulseway, um die Leistung des mobilen RMM zu sehen.

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Wichtigste Vorteile

Pulseway bietet leistungsfähige Funktionen, insbesondere für die On-the-go-Management:

• Echtzeit-Mobiler Zugriff: Behebt Probleme von jedem mobilen Gerät, spart erhebliche Zeit.
• Broad Device Support: Überwacht Windows-, macOS-, Linux- und Netzwerkgeräte.
• Automatisiertes Aufnähen: Behält mehr als 220 Drittanbieter-Anwendungen und Betriebssysteme aktuell.
• Integrierte Lösungen: Kombiniert RMM, PSA und IT Asset Management in einer Plattform.
• Schnelle Ausgabeauflösung: Instant-Benachrichtigungen ermöglichen es Ihnen, Probleme schneller zu erkennen und zu beheben.

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Preisgestaltung

• 3 jahre: $27/monat
• Jährlich: 44 $/Monat
• Monatlich: $67/monat

Vorteile

• Erstaunliche mobile Anwendung.
• Echtzeit-Benachrichtigungen sind großartig.
• Einfache Einrichtung.
• Flexible Preisoptionen.

Nachteile

• Web UI fühlt sich älter.
• Die Linux-Unterstützung ist eingeschränkt.
• Reporting könnte stärker sein.

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9. Frischer Service (⭐

Freshservice ist ein Cloud-basierter IT-Service.

Es hilft beim Ticketing und der Anlagenverwaltung.

Die Plattform ist intuitiv und legt Wert auf ein optimales Benutzererlebnis.

Unsere Einschätzung

Erleben Sie Freshservice, die ITSM-Lösung für einen modernen Arbeitsplatz. Mehr als 73.000 Unternehmen vertrauen Freshservice, um IT zu vereinfachen und Mitarbeiter zu begeistern.

Kostenlos testen Freshservice

Wichtigste Vorteile

• Freddy AI Copilot: Dieser KI-Assistent ist in die Plattform eingebaut. Es kann Ihnen helfen, Tickets schneller zu lösen. Der AI Copilot unterstützt Aufgaben wie die Erstellung von Ticketsummen und die Bereitstellung intelligenter Vorschläge. Das spart viel Zeit für Ihr Team.
• Incident Management: Freshservice zeichnet sich durch die Handhabung und Lösung von Problemen aus. Sie können Tickets automatisch zu den richtigen Teammitgliedern führen. Dadurch werden Probleme schnell behoben und Ausfallzeiten reduziert.
• SLA Management: Sie können Service Level Agreements (SLAs) leicht einrichten. Die Plattform sendet automatisch Alarme für SLA-Verstöße. Dies hilft Ihrem Team, seine Serviceziele zu erfüllen.
• Kostenloser Plan: Freshservice hat einen kostenlosen Plan für bis zu drei Agenten. Dies ist eine großartige Möglichkeit für kleine Teams und Startups, ohne Kosten zu starten.

Kostenlos testen Freshservice

Preisgestaltung

Freshservice’ die Preise basieren auf der Anzahl der Agenten. Der Jahresplan beginnt mit $19 pro Agent pro Monat für den Starter-Plan. Es ist ein flexibles Modell, das mit Ihrem Team wächst.

• Anlasser: Startet bei $19/agent/Monat (verbilligt jährlich).
• Wachstum: Ab 49 $/Agent/Monat (jährliche Abrechnung).
• Pro: Startet bei $95/agent/Monat (billed jährlich).
• Unternehmen: Kontaktieren Sie sie für ein individuelles Angebot.

Vorteile

• Sehr einfach zu bedienen.
• Toll für die Kartenverwaltung.
• Bietet einen kostenlosen Starterplan.
• Starke Berichterstattung und Analytik.

Nachteile

• Teurer als andere.
• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten.
• Patch-Management ist nicht enthalten.

Kostenlos testen Freshservice

Käuferleitfaden

Bei unserer Recherche nach der besten Alternative zu ConnectWise haben wir unser Ranking anhand folgender Faktoren ermittelt:

• PreisgestaltungWie viel kostete jedes Produkt? Wir suchten nach Plattformen mit transparenten und flexiblen Preismodellen, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
• Umfassende FunktionenWas waren die besten Gesamtmerkmale jedes Produkts? Wir haben ihre untersucht. Fernzugriff Wir haben die Leistungsfähigkeit sowie die Funktionen für Fernüberwachung und -verwaltung verglichen. Außerdem haben wir Automatisierungsfunktionen, robuste Automatisierung und Automatisierungstools geprüft, die die betriebliche Effizienz und Routineaufgaben unterstützen können. Wir haben uns Folgendes angesehen: patch-management, Softwarebereitstellung und Softwareprovisionierung für eine Komplettlösung, die die Geräteperformance effektiv verwalten kann.
• Fernzugriff und -steuerungWir haben uns auf die Qualität ihrer Funktionen für Fernsupport, Fernsteuerung, Fernverbindungen, Fernzugriff auf PCs und unbeaufsichtigten Zugriff konzentriert. Außerdem haben wir nach Fernzugriffssoftware gesucht, die einen nahtlosen Zugriff und die Möglichkeit zum Fernzugriff bietet. Geräte sicher.
• SicherheitWie robust waren die Sicherheitsmaßnahmen? Wir untersuchten sicheren Zugriff, sichere Verbindungen, Netzwerksicherheit, erweiterte Sicherheitsmaßnahmen und Gerätesicherheit zum Schutz von Geschäftsdaten. Außerdem berücksichtigten wir Zugriffsberechtigungen und Datensicherheit, um ein sicheres Arbeitsumfeld im Homeoffice zu gewährleisten.
• BenutzererfahrungWir bewerteten die Benutzerfreundlichkeit, die intuitive Bedienung und die Lernkurve. Wir berücksichtigten, wie einfach die Geräteverwaltung und die Systemüberwachung waren.
• Skalierbarkeit und KompatibilitätWir suchten nach Plattformen mit skalierbaren Managementfunktionen, die verschiedene Betriebssysteme und mobile Geräte unterstützen.
• Unterstützung und GemeinschaftWir haben geprüft, ob reaktionsschneller Support, Fernwartung und verfügbare Community-Ressourcen angeboten werden. Außerdem haben wir berücksichtigt, ob eine kostenlose Version angeboten wird.
• Berichterstattung und EinblickeWir suchten nach Plattformen mit fortschrittlichen Berichtsfunktionen, um datengestützte Entscheidungen und automatisierte Überwachung zu ermöglichen.
• IntegrationWir haben ihre Integrationsfähigkeit bewertet und untersucht, wie gut sie als einheitliche Plattform oder einheitliche Lösung zur Verbesserung der Servicebereitstellung und der Netzwerkeffizienz funktionieren.

Zusammenfassung

Die Wahl der richtigen ConnectWise Control-Alternative ist eine wichtige Entscheidung für Ihren Geschäftsbetrieb.

Wir haben bereits viele großartige Plattformen vorgestellt.

Jedes dieser Modelle verfügt über robuste und fortschrittliche Funktionen, die bei der Geräteverwaltung, der Fernverwaltung und Endpunktverwaltung.

Sie benötigen ein umfassendes Tool, das Ihren Benutzerpräferenzen entspricht und keine lange Einarbeitungszeit erfordert.

Ziel ist eine umfassende Lösung mit einer zentralen Konsole für all Ihre Bedürfnisse.

Don’t forget to look for features like BeyondTrust remote support, software management, endpoint remote control, and task automation.

Das richtige Werkzeug wird Ihnen das IT-Leben deutlich erleichtern.

Häufig gestellte Fragen