Pipedrive مقابل Instantly: أيهما أفضل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بالنسبة لك في عام 2025؟

الفائز

4.5

• إدارة العملاء المحتملين
• عروض مخصصة
• مشاريع بايب درايف
• حملات بايب درايف
• تحليلات قوية
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 14 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

• شخصي رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها
• تهيئة البريد الإلكتروني
• أكثر من 160 مليون جهة اتصال بين الشركات
• تتبع البريد الوارد
• تتبع الزوار
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة من $37.90

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد تشعر وكأنك تختار سيارة جديدة. هل تشعر بالحيرة من كثرة الخيارات؟

يُعد كل من Pipedrive و Instantly خيارين شائعين، وكلاهما يعدان بتبسيط عملية المبيعات الخاصة بك وزيادة أرباحك النهائية.

لكن أيهما هو؟ الأنسب لاحتياجاتك?

في هذه المواجهة المباشرة، سنقوم بفحص الاختلافات الرئيسية بين Pipedrive و Instantly، بما في ذلك ميزاتهما وأسعارهما وسهولة استخدامهما.

في النهاية، ستكون لديك جميع المعلومات اللازمة لـ يصنع اتخذ قرارًا واثقًا وانطلق بعملك نحو الأمام.

ملخص

لقد أمضينا أسابيع في اختبار كل من Pipedrive و Instantly لنقدم لكم مقارنة دقيقة للغاية.

لقد استكشفنا ميزاتهم، وتصفحنا واجهاتهم، وتواصلنا مع فرق دعم العملاء الخاصة بهم.

والآن، دعونا نتعمق فيما اكتشفناه.

4.5من أصل 10

أريد إدارة علاقات العملاء هل هذا سهل الاستخدام ويساعدك على إتمام المزيد من الصفقات؟ ابدأ استخدام Pipedrive المجاني اليوم!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 14 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• مسارات المبيعات المرئية
• تقارير قابلة للتخصيص
• تطبيق الهاتف المحمول

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3من أصل 5

هل أنت مستعد لتجربة Instantly؟ جرب سرعة وسهولة أداة توليد العملاء المحتملين الحديثة.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 37.9 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• الإحماء وقابلية التسليم
• التسلسلات الآلية
• التحليلات المتقدمة

جرب الآن مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو بايب درايف؟

هل تشعر أحيانًا أن عملية مبيعاتك فوضوية بعض الشيء؟ يساعدك Pipedrive في تنظيم كل شيء.

اعتبره مركز قيادة المبيعات الخاص بك.

يتيح لك تتبع الصفقات، وإدارة جهات الاتصال، وأتمتة المهام.

مفيد للغاية، أليس كذلك؟ بالإضافة إلى ذلك، يتميز بواجهة نظيفة ومباشرة يسهل تعلمها.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل بايب درايف…

رأينا

يُعدّ Pipedrive خيارًا ممتازًا للشركات التي تركز على المبيعات. فهو سهل الاستخدام، وجذاب بصريًا، ومليء بالميزات المفيدة. والسبب الوحيد لعدم حصوله على العلامة الكاملة هو أن الخطط الأقل سعرًا تتضمن بعض القيود.

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Pipedrive

الفوائد الرئيسية

• تركيز دقيق على المبيعات: تم تصميم Pipedrive لمساعدتك على إتمام المزيد من الصفقات.
• إدارة مسار العمل المرئي: اطلع على الوضع الحالي لكل صفقة بدقة.
• أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة المواعيد.
• دعم متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: احصل على المساعدة متى احتجت إليها.

جرّب Pipedrive مجاناً

التسعير

• ضروري14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• متقدم24 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• قوة59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع79 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب Pipedrive مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام والتصفح.
• إنها منصة عرض مرئية رائعة.
• ميزات أتمتة قوية.
• خدمة عملاء ممتازة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة في الخطط الأقل سعرًا.
• قد يكون مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.

جرّب Pipedrive مجاناً

ما هو فوري؟

هل ترغب في الوصول إلى المزيد من الأشخاص وحجز المزيد من الاجتماعات؟ إن خدمة Instantly هي سلاحك السري.

تم تصميمه للأحجام الكبيرة التواصل، خاصة إذا كنت تركز على البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه.

تخيله كمساعد بريدك الإلكتروني، ولكنه أكثر قوة بكثير.

يساعدك ذلك على كتابة رسائل بريد إلكتروني أفضل، وإرسالها في الوقت الأمثل، وتجنب مرشحات البريد العشوائي. أليس هذا رائعاً؟

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل فورية…

رأينا

يُعد Instantly أداة قيّمة للشركات التي ترغب في تكثيف جهودها في مجال التواصل.

جرب الآن مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل الفورية

الفوائد الرئيسية

• التواصل عبر قنوات متعددة: تواصل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني، لينكد إن، تويتر، وغيرها.
• الرسائل الشخصية: قم بتخصيص رسائلك لكل مستلم.
• المتابعات الآلية: ابقَ حاضراً في أذهان العملاء دون بذل أي جهد.
• تحليلات تفصيلية: تتبع تقدمك وحدد ما الذي ينجح.

جرب الآن مجاناً

التسعير

• نمو إدارة علاقات العملاء37.9 دولارًا شهريًا، عدد غير محدود من المقاعد.
• هايبر سي آر إم77.6 دولارًا شهريًا، عدد غير محدود من المقاعد.

جرب الآن مجاناً

الإيجابيات

• ممتاز للتواصل مع العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين.
• ميزات أتمتة قوية.
• يساعد ذلك على تحسين معدلات الاستجابة.
• سهولة تخصيص الرسائل.

السلبيات

• قد يكون مكلفاً بالنسبة للتوعية واسعة النطاق.
• الخطة المجانية محدودة للغاية.
• ليس نظام إدارة علاقات عملاء متكامل.

جرب الآن مجاناً

مقارنة الميزات

والآن، دعونا ننتقل إلى صلب الموضوع ونقارن بين الميزات الأساسية لـ Pipedrive و Instantly.

ستساعدك هذه المقارنة جنبًا إلى جنب على معرفة أيهما إدارة علاقات العملاء يناسب احتياجاتك وسير عملك على أفضل وجه.

1. إدارة جهات الاتصال

يُتيح لك كل من Pipedrive و Instantly إنشاء ملفات تعريف مفصلة لجهات الاتصال.

يمكنك تخزين تفاصيل الاتصال الأساسية مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ومعلومات الشركة.

ومع ذلك، فإنها تختلف في خيارات التنظيم والتخصيص.

• بايب درايف: ينظم جهات الاتصال داخل "المؤسسات"، مما يسهل رؤية العلاقات بين الأفراد والشركات التي يعملون بها. كما يمكنك إضافة حقول مخصصة لتسجيل معلومات محددة ذات صلة بنشاطك التجاري.
• فورا: تركز هذه الأداة على جهات الاتصال الفردية وسجل تفاعلها عبر البريد الإلكتروني. ورغم إمكانية إضافة ملاحظات وعلامات إلى جهات الاتصال، إلا أنها تفتقر إلى بنية تنظيمية قوية كتلك التي تتميز بها Pipedrive.

2. إدارة الصفقات

إذا كنت ترغب في تتبع تقدم فريق المبيعات لديك، فإن كلا المنصتين توفران مسارات مرئية لإدارة الصفقات. لكن أساليبهما تختلف قليلاً.

• بايب درايف: يوفر عرضًا قابلاً للتخصيص بدرجة عالية لمسار المبيعات. يمكنك إنشاء مسارات متعددة لعمليات مبيعات مختلفة، وسحب وإفلات الصفقات أثناء تقدمها عبر كل مرحلة.
• فورا: يُقدّم هذا النظام عرضًا أكثر سلاسة لسير العمل، مع التركيز على التواصل عبر البريد الإلكتروني والمتابعة. كما يقوم تلقائيًا بتتبع عمليات فتح الرسائل الإلكترونية والنقر عليها والردود عليها، مما يوفر رؤى قيّمة حول تفاعل العملاء.

3. التسويق عبر البريد الإلكتروني

على الرغم من أن كلا نظامي إدارة علاقات العملاء (CRM) يقدمان ميزات البريد الإلكتروني، إلا أنهما يلبيان احتياجات مختلفة.

• بايب درايف: تتضمن هذه المنصة تكاملاً أساسياً للبريد الإلكتروني لإرسال واستقبال الرسائل مباشرةً داخلها. إلا أنها تفتقر إلى ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني المتقدمة، مثل الإرسال الجماعي أو سلاسل الرسائل الآلية.
• فورا: يتفوق في التسويق عبر البريد الإلكتروني. فهو يسمح بإرسال رسائل بريد إلكتروني غير محدودة، ويوفر خدمة بريد إلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي. الكاتبويتضمن ميزة تسخين مدمجة لتحسين إمكانية التسليم.

4. الأتمتة

يقدم كل من Pipedrive و Instantly الأتمتة ميزات لتبسيط سير عملك.

• بايب درايف: يوفر أتمتة مرئية مقاول بناء لأتمتة مهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني، وتحديث مراحل الصفقات، وإنشاء تذكيرات للمتابعة. يمكنك ضبط محفزات بناءً على التواريخ أو الأنشطة أو تقدم الصفقة.
• فورا: يركز على أتمتة سلاسل رسائل البريد الإلكتروني ومتابعتها. يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة تُرسل تلقائيًا بناءً على محفزات مثل فتح البريد الإلكتروني أو النقر عليه.

5. إعداد التقارير والتحليلات

كلا المنصتين توفران الإبلاغ والتحليلات لتتبع أدائك واكتساب رؤى قيّمة.

• بايب درايف: يوفر تقارير ولوحات معلومات قابلة للتخصيص لتتبع المؤشرات الرئيسية مثل تقدم الصفقات والإيرادات وأداء المبيعات. يمكنك تصفية النتائج. بيانات حسب النطاق الزمني، أو مسار العمل، أو عضو الفريق.
• فورا: يُقدّم تحليلات تفصيلية حول أداء حملات البريد الإلكتروني. يمكنك تتبع معدلات الفتح، ومعدلات النقر، ومعدلات الرد، ومقاييس التفاعل الأخرى.

6. عمليات التكامل

يتكامل كلا نظامي إدارة علاقات العملاء مع أدوات الأعمال الشائعة الأخرى.

• بايب درايف: يوفر تكاملات متنوعة مع تطبيقات مثل تقويم جوجل، زابيروMailchimp.
• فورا: يتكامل مع عدد أقل من التطبيقات، ويركز بشكل أساسي على أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني والتواصل.

7. تطبيق الهاتف المحمول

أحتاج إلى الوصول إلى حسابك إدارة علاقات العملاء هل أنت دائم التنقل؟ لدى كل من Pipedrive و Instantly تطبيقات للهواتف المحمولة.

• بايب درايفيقدم تطبيقًا للهواتف المحمولة لـ نظام التشغيل iOS وأجهزة أندرويد. يمكنك من هاتفك أو جهازك اللوحي إدارة الصفقات، وعرض جهات الاتصال، وتتبع الأنشطة.
• فورا: AIt also provides a mobile app for iOS and أندرويد, allowing you to monitor email campaigns and outreach performance.

يفترض أنك الآن قد فهمت جيداً الفروقات الجوهرية بين Pipedrive و Instantly. فلننتقل إلى الحكم النهائي!

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار منصة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• سهولة الاستخدام: ما مدى سهولة استخدام واجهة المستخدم؟ هل يمكنك التنقل بسهولة والعثور على المعلومات التي تحتاجها؟
• التخصيص: هل يمكنك تخصيص إدارة علاقات العملاء هل يؤثر ذلك على عملية المبيعات وسير العمل لديك؟
• قابلية التوسع: هل يمكن إدارة علاقات العملاء هل تنمو مع أعمالك؟
• خدمة العملاء: ما نوع الدعم الذي تقدمه الشركة؟ هل هو متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟
• الأسعار: هل تناسب الأسعار ميزانيتك؟ هل هناك باقات مختلفة للاختيار من بينها؟
• التكاملات: هل إدارة علاقات العملاء هل يمكن دمجها مع أدواتك الأخرى، مثل منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني أو برنامج المحاسبة؟
• الوصول عبر الهاتف المحمول: هل تحتاج إلى الوصول إلى حسابك؟ إدارة علاقات العملاء هل أنت دائم التنقل؟ هل يتوفر تطبيق للهواتف المحمولة؟
• ميزات محددة: ما هي الميزات الأكثر أهمية بالنسبة لك؟ هل تحتاج إلى تقارير متقدمة، أو أتمتة، أو إمكانيات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
• حماية: ما مدى أمان بياناتك داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ هل يقدمون إجراءات أمنية قوية وشهادات امتثال؟
• إعداد التقارير والتحليلات: ما مدى شمولية ميزات إعداد التقارير؟ هل يمكنك بسهولة تتبع المقاييس الحيوية والحصول على رؤى حول أداء مبيعاتك؟
• اعتماد المستخدمين: ما مدى سهولة تعلم فريقك واستخدامه لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ لن يكون نظام إدارة علاقات العملاء فعالاً إلا إذا استخدمه فريقك.
• التقييمات والسمعة: ماذا يقول المستخدمون الآخرون عن نظام إدارة علاقات العملاء؟ اطلع على التقييمات والمراجعات عبر الإنترنت لفهم نقاط قوته وضعفه.

الحكم النهائي

إذن، أي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو الأفضل؟ بالنسبة لنا، إنه Instantly. لماذا؟

لأنه يوفر إمكانية إرسال البريد الإلكتروني غير المحدود وميزات قوية مثل كاتب البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

وهذا يجعلها خيارًا ممتازًا للشركات التي تعتمد على التواصل وترغب في توسيع نطاق جهودها.

على سبيل المثال، إذا كنت ترسل مئات أو حتى آلاف الرسائل الإلكترونية يوميًا، فيمكن لـ Instantly مساعدتك في أتمتة عملية التواصل وتحسين نتائجك.

ومع ذلك، لا يزال Pipedrive خيارًا قويًا، خاصة إذا كنت بحاجة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بأسعار معقولة ويركز بشكل كبير على إدارة الصفقات.

في النهاية، يعتمد الخيار الأفضل على احتياجاتك وأولوياتك المحددة.

لقد قدمنا ​​لكم المعلومات؛ والآن حان دوركم لاتخاذ القرار!

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل بايب درايف

جرب الآن مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل فورية

المزيد من أغاني بايب درايف

المزيد من فوري

الأسئلة الشائعة