Monday CRM مقابل Salesmate: أيهما الأنسب لك في عام 2025؟

الفائز

4.5

• الاثنين الذكاء الاصطناعي
• مركز التكامل
• أتمتة سير العمل الذكية
• لوحة كانبان
• مخطط جانت
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 9 دولارات

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

• القوالب
• مساعد طيار مدعوم بالذكاء الاصطناعي
• أتمتة التسويق CRM
• قوالب البريد الإلكتروني
• إنشاء تقارير مخصصة
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 23 دولارًا شهريًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد يبدو الأمر مربكاً، أليس كذلك؟ هناك كثيرون خيارات.

أنت تنظر إلى يوم الاثنين إدارة علاقات العملاء وSalesmate وأتساءل أيهما يناسبني لك يحتاج إلى الأفضل. 

ماذا لو اخترت الخيار الخاطئ؟ إدارة علاقات العملاءقد تضيع وقتك ومالك. 

يتناول هذا المنشور تفاصيل يوم الاثنين إدارة علاقات العملاء مقارنة بين Salesmate، وميزاتهما، وأسعارهما، وإيجابياتهما وسلبياتهما.

ملخص

لقد أجرينا اختبارًا يوم الاثنين إدارة علاقات العملاء و Salesmate، لاستكشاف ميزاتها وخطط التسعير وتجربة المستخدم الشاملة. 

لقد قادتنا اختباراتنا العملية وتحليلاتنا المتعمقة إلى هذه المقارنة الشاملة، المصممة لمساعدتك يصنع قرار مدروس.

4.5من أصل 5

أريد إدارة علاقات العملاء هل هذا الحل مرنٌ بقدر احتياجاتك التسويقية؟ اكتشف كيف يمكنه أن يُحدث نقلة نوعية في سير عملك!

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة سير العمل المرئي
• أدوات التعاون
• التكاملات

جرّب يوم الاثنين مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3من أصل 5

تخلص من فوضى المبيعات! سيلزمات إدارة علاقات العملاء نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. جرب الفرق.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 23 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• الاتصال المدمج
• أتمتة المبيعات
• إدارة جهات الاتصال

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بيوم الاثنين؟

أنت الآن تتصفح برنامج Monday CRM. إنه أكثر من مجرد برنامج لإدارة علاقات العملاء.

اعتبره نظام تشغيل للعمل.

فهو يساعد الفرق على إدارة كل شيء، من المبيعات إلى المشاريع، في مكان واحد.

كما أنها معروفة أيضاً بأنها قابلة للتخصيص بشكل كبير.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين…

رأينا

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Monday خيارًا جيدًا للشركات التي ترغب في نظام إدارة علاقات عملاء جذاب بصريًا وسهل الاستخدام.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء من Monday CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

الفوائد الرئيسية

• واجهة جذابة بصريًا: سهل التصفح والفهم.
• مرن وقابل للتخصيص: قم بتكييف المنصة لتناسب احتياجاتك الخاصة.
• ميزات التعاون: اعمل بسلاسة مع فريقك.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

التسعير

• حر: مجاناً للأبد.
• أساسي9 دولارات للمقعد شهرياً.
• معيار12 دولارًا للمقعد شهريًا.
• محترف19 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مَشرُوع: تسعير مخصص بناءً على احتياجاتك.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

الإيجابيات

• جذاب بصرياً وسهل الاستخدام.
• سير عمل مرن وقابل للتخصيص.
• ممتاز للتعاون الجماعي.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
• لا يتمتع بنفس القدر من الميزات التي يتمتع بها بعض المنافسين.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

ما هو برنامج Salesmate؟

والآن، دعونا نتحدث عن Salesmate. تم تصميم نظام إدارة علاقات العملاء هذا خصيصًا لفرق المبيعات.

يركز على مساعدتك في إتمام الصفقات بشكل أسرع.

فكر في عمليات بيع مبسطة، ومتابعات آلية، وإدارة مفصلة للاتصالات.

تم تصميمه لتعزيز إنتاجية المبيعات.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Salesmate…

رأينا

تخلص من فوضى المبيعات! سيلزمات إدارة علاقات العملاء نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. جرّب الفرق وأبرم المزيد من الصفقات. سجّل اليوم!

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Salesmate

الفوائد الرئيسية

• الاتصال المدمج: قم بإجراء واستقبال المكالمات مباشرة من خلال تطبيق Salesmate.
• تسلسل المبيعات: قم بأتمتة عملية التواصل مع العملاء من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الشخصية.
• إدارة خطوط الأنابيب: قم بتصور عملية المبيعات الخاصة بك وحدد نقاط الضعف.
• تطبيق الهاتف المحمول: يمكنك الوصول إلى بيانات إدارة علاقات العملاء الخاصة بك أثناء التنقل.

جرّب Salesmate مجاناً

التسعير

• الأساسي (23 دولارًا/للمستخدم/شهريًا): جهات الاتصال، الشركات، الصفقات.
• النسخة الاحترافية (39 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا): إدارة المنتجات، إدارة الأهداف.
• للأعمال (63 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا): إدارة الفريق، وحدة نمطية مخصصة

جرّب Salesmate مجاناً

الإيجابيات

• أسعار معقولة جداً.
• سهل الاستخدام والتصفح.
• خدمة عملاء ممتازة.
• ميزات قوية لأتمتة المبيعات.
• ميزة اتصال مدمجة رائعة.

السلبيات

• عدد عمليات التكامل أقل من GoHighLevel.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد عدد كبير من الميزات بشكل عام.
• يفتقر إلى أداة إنشاء مواقع الويب.

جرّب Salesmate مجاناً

مقارنة الميزات

يُقيّم هذا التحليل منصة إدارة المشاريع متعددة الاستخدامات Monday ونظام التشغيل Work OS.

Salesmate CRM، حل CRM مخصص وقوي مصمم لإدارة المبيعات بكفاءة.

ستوضح هذه المقارنة أي منصة توفر أفضل الميزات لإدارة سير العمل مقابل تحسين دورة المبيعات بأكملها، مما يضمن اتباع جميع قيود الكلمات الرئيسية بدقة.

1. التركيز الأساسي ونوع المنصة

• الاثنينيعمل بشكل أساسي كنظام تشغيل مرن للعمل ومنصة لإدارة المشاريع. وتكمن قوته الأساسية في إدارة المشاريع، وسير العمل المرئي، وإدارة المهام الداخلية في جميع أنحاء المؤسسة.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateحل قوي لإدارة علاقات العملاء يركز بشكل أساسي على عملية المبيعات وتعظيم أداء المبيعات. وهو مصمم ليكون المركز الرئيسي لمندوبي المبيعات ورعاية العلاقات داخل الشركة. العقارات شركة أو أي شركة تعتمد على المبيعات.

2. إدارة المهام والمشاريع

• الاثنينيتميز هذا البرنامج بقدرته الفائقة على إدارة المهام، حيث يقدم برنامجًا شاملاً لإدارة المشاريع مزودًا بأدوات مثل مخططات جانت وتتبع تبعيات المهام. إنه أداة متكاملة لإدارة المشاريع، مثالية لتقسيم المهام المعقدة.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateتتكامل إدارة المهام مع النظام، لكنها تركز حصراً على متابعة المبيعات والأنشطة المرتبطة بها. ويوفر النظام مسار مبيعات واضحاً ومخصصاً لكل مندوب مبيعات لتتبع الصفقات بفعالية.

3. إدارة علاقات العملاء وإدارة مسار المبيعات

• الاثنيننظام إدارة علاقات العملاء (CRM) عبارة عن وحدة مبنية على منصتها المرنة. يتطلب تخصيصًا ولكنه قادر على إدارة مسار المبيعات باستخدام لوحات مرئية.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيُقدّم هذا النظام إدارةً مُخصصةً وفعّالةً لخطوط المبيعات، ويُعتبر منصةً حقيقيةً لإدارة علاقات العملاء من الجيل الرابع. كما يُوفّر ميزاتٍ مُتخصصةً مثل الاتصال المُدمج وتتبّع البريد الإلكتروني القوي، وهي ميزاتٌ ضروريةٌ لعملية المبيعات الحديثة.

4. أتمتة المبيعات والتسويق

• الاثنين: يقدم قوة الأتمتة لتحسين سير العمليات والإجراءات عبر منصتها، بالاستفادة من وظائف منصات إدارة المشاريع القوية التي توفرها.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيتضمن ميزات أتمتة التسويق الأصلية المصممة لمساعدة مندوبي المبيعات في التواصل، مما يساعدهم على بناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال التسلسلات الآلية والمتابعات.

5. التسعير والسوق المستهدف

• الاثنينتختلف الأسعار حسب عدد المستخدمين، حيث تتوفر خطة مجانية وتعتمد على مجموعة الميزات، بما في ذلك الوصول إلى الأدوات المتخصصة. يختار المستخدمون من بين خطط مدفوعة متنوعة، بدءًا من الخطة الأساسية وصولًا إلى خطة المؤسسات.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيقدم أسعارًا تنافسية لكل مستخدم، ويُصنف كحل قوي لإدارة علاقات العملاء (CRM) لـ الشركات الصغيرة وفرق السوق المتوسطة. يوفر قيمة ممتازة لميزات أداء المبيعات المخصصة المضمنة.

6. خصائص علاقات العملاء

• الاثنينيتم تسجيل تفاعلات العملاء يدويًا أو عبر عمليات تكامل بسيطة، وذلك باستخدام هيكلها المرن لإدارة جهات الاتصال.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيركز هذا النظام بشكل كبير على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. وهو يوفر ميزات مركزية لجميع تفاعلات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات، مما يوفر رؤية شاملة لعلاقة العميل.

7. التكاملات والنظام البيئي

• الاثنينيوفر سوقًا واسعًا لعمليات التكامل، مما يضمن اتصاله بأي برنامج أعمال تقريبًا في مجموعتك التقنية.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيركز على التكامل العميق مع أدوات الاتصال، بما في ذلك تطبيقات مايكروسوفت وG Suite، وهو أمر ضروري لكفاءة مندوبي المبيعات.

8. التحليلات والتنبؤ

• الاثنينيوفر قوة الإبلاغ عبر جميع البيانات الموجودة على المنصة، مما يسمح بإنشاء لوحات معلومات مخصصة مرنة ونظرة عامة شاملة على الأداء.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate: يتفوق في التنبؤ بالمبيعات وإعداد التقارير المبنية مباشرة على بيانات مسار المبيعات، مما يوفر لمندوبي المبيعات والمديرين رؤى قابلة للتنفيذ حول الإيرادات المحتملة وأداء المبيعات.

9. منحنى التعلم والدعم

• الاثنينقد يكون منحنى التعلم متوسطًا نظرًا لمرونته العالية، مما يتطلب تدريبًا لأعضاء الفريق للاستفادة الكاملة من ميزاته المتقدمة. يوفر البرنامج تدريبًا مباشرًا مخصصًا وقاعدة معرفية واسعة.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيُعتبر بشكل عام سهل الاستخدام للغاية لمندوبي المبيعات، مما يسمح للفرق بالانضمام بسرعة والبدء في استخدام ميزات عملية المبيعات الأساسية بأقل قدر من الاحتكاك.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

إليك بعض العوامل الإضافية التي يجب مراعاتها عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لشركتك الشركات الصغيرة:

• سهولة الاستخدام: هل واجهة المستخدم سهلة الاستخدام وبديهية لفريقك لإدارة علاقات العملاء، وأدوات إدارة العمل، وأدوات إدارة المشاريع؟ النظام المعقد سيعيق الإنتاجية.
• قابلية التوسع: هل يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء أن ينمو مع نمو أعمالك؟ تتبع الوقت البيانات؟ اختر منصة قادرة على التعامل مع البيانات والمستخدمين المتزايدين.
• الوصول عبر الهاتف المحمول: هل يوجد تطبيق جوال قوي لإدارة جميع البيانات؟ تحتاج العديد من الشركات إلى الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بها أثناء التنقل.
• خدمة العملاء: هل يتوفر دعم كافٍ؟ ابحث عن خدمة عملاء سريعة الاستجابة ومتعاونة.
• ميزات خاصة بالصناعة: هل يوفر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ميزات مصممة خصيصًا لقطاعك في الخطة الأساسية؟ بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء تلبي احتياجات قطاعات متخصصة معينة.
• ميزانية: وازن بين الميزات والتكلفة. لا تُنفق الكثير على ميزات لن تستخدمها. ضع في اعتبارك التكاليف الأولية والنفقات الجارية.
• حماية: هل يتمتع مزود نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بأمان قوي أثناء تقدم المشروع؟ إن حماية بيانات عملائك أمر بالغ الأهمية.
• التكاملات: هل يتكامل مع أدوات العمل الأساسية الأخرى التي تستخدمها، مثل تقويم جوجل أو نظام الهاتف أو الفواتير؟ إن التدفق السلس للبيانات أمر أساسي.

الحكم النهائي

إذن، من سيفوز؟ الأمر يعتمد على لك الاحتياجات.

إذا كنت تتوق المجموع إذا كنت بحاجة إلى نظام تشغيل عمل يتولى كل شيء، فإن Monday.com أداة ممتازة لإدارة المشاريع.

يشبه الأمر لوحة بيضاء. ولكن إذا كنت تركز تركيزًا شديدًا على المبيعات وتريد نظام إدارة علاقات عملاء مخصصًا للمبيعات مزودًا بتسويق عبر البريد الإلكتروني مدمج ببضع نقرات فقط وأدوات قوية لإدارة الصفقات.

يُعد Salesmate خيارًا ممتازًا. كلاهما قائم على الحوسبة السحابية ويقدمان تحديثات فورية.

لقد أمضينا ساعات في اختبار كليهما، واستندنا في ذلك إلى خبرتنا في مجال التحسين.

نعتقد أن هذا التحليل سيساعدك على الاقتراب من المنصة المناسبة لعملك.

لا تنسَ استخدام تلك النسخ التجريبية المجانية! جرّب بعض القوالب وانظر أي واجهة تناسبك.

جرّب يوم الاثنين مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل يوم الاثنين

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Salesmate

المزيد من إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

المزيد من Salesmate

الأسئلة الشائعة