Keap مقابل ActiveCampaign: ما هي أفضل أداة لإدارة علاقات العملاء في عام 2025؟

الفائز

4.6

• منشئ الأتمتة
• قوي إدارة علاقات العملاء
• التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية
• صفحات هبوط رائعة
• مسار المبيعات
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 249 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• محتوى ديناميكي
• صفحات هبوط مخصصة
• الذكاء الاصطناعي المتكامل
• التجزئة
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد يبدو الأمر أشبه بمحاولة اجتياز متاهة وأنت معصوب العينين.

أنت تعلم أنه أمر مهم لعملك، ولكن أيها الأنسب؟ لك هل هناك احتياجات؟

كيب و ActiveCampaign هما خياران شائعان، وكلاهما يعدان بتبسيط عمليات المبيعات والتسويق الخاصة بك.

لكن أيهما سيفوز في النهاية؟

في هذا المنشور، سنشرح بالتفصيل الاختلافات الرئيسية بين Keap و ActiveCampaign، لمساعدتك في تحديد أيهما الأنسب لك إدارة علاقات العملاء هذه الأداة هي الأفضل لعملك.

ملخص

لتقديم مقارنة دقيقة، أمضينا أسابيع في اختبار كل من Keap و ActiveCampaign.

قمنا بإنشاء سلاسل رسائل البريد الإلكتروني، وإعدادها الأتمتةبل وقاموا أيضاً بإجراء بعض الحملات التجريبية لمعرفة كيفية أداء كل منصة في بيئة واقعية.

4.6من أصل 5

هل أنت مستعد لتنظيم وقتك وتوفير 15 ساعة أسبوعياً؟ يمكن لأتمتة Keap القوية أن تجعل ذلك ممكناً.

الأسعار: يمكنك تجربته مجاناً. تبدأ الخطة المدفوعة من 249 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• إدارة علاقات العملاء
• أتمتة المبيعات والتسويق

جرّب Keap مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

أطلق العنان لقوة منصة تسويقية متكاملة. لذا، تفضل بالاطلاع عليها الآن!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام. تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أتمتة التسويق
• إدارة علاقات العملاء

جرب ActiveCampaign اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو برنامج Keap؟

يريد كيب تسهيل الأمور على الشركات الصغيرة.

فهي تجمع أدوات المبيعات والتسويق في مكان واحد.

اعتبرها منصتك الشاملة للنمو. يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني، وتنظيم جهات الاتصال، وتتبع مبيعاتك.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل كيب…

رأينا

كيب يُعدّ خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة لتبسيط جهودها في المبيعات والتسويق. فهو سهل الاستخدام ومليء بالميزات القيّمة.

جرب تطبيق Keap مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Keap

الفوائد الرئيسية

• التسويق عبر البريد الإلكتروني المدمج: أرسل رسائل بريد إلكتروني موجهة إلى جمهورك.
• أتمتة سهلة الاستخدام: أتمتة مهام مثل إرسال رسائل المتابعة وتعيين العملاء المحتملين.
• إدارة مسار المبيعات: تتبع صفقاتك وحدد الفرص.
• عمليات التكامل مع التجارة الإلكترونية: قم بربط تطبيق Keap بمتجرك الإلكتروني لإدارة الطلبات والعملاء.

يحاول كيب مجاناً

التسعير

تقدم Keap فترة تجريبية مجانية وهيكل تسعير بسيط لمساعدتك على البدء.

• خطة بسيطةيبدأ السعر من 249 دولارًا شهريًا (يتم الدفع سنويًا) ويقدم لمستخدمين اثنين و1500 جهة اتصال.

يحاول كيب مجاناً

الإيجابيات

• مثالي للشركات الصغيرة.
• سهل التعلم والاستخدام.
• أدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني فعّالة.
• ميزات أتمتة ممتازة.

السلبيات

• قد يصبح الأمر مكلفاً مع نموك.
• خيارات تخصيص محدودة.
• ليس مثالياً للمؤسسات الكبيرة.

يحاول كيب مجاناً

ما هو ActiveCampaign؟

ActiveCampaign أداة قوية.

لكن لا تدع ذلك يُخيفك. إنه في الواقع سهل الاستخدام للغاية. إنهم يركزون على مساعدتك في أتمتة تسويقك.

هذا يعني عملاً أقل بالنسبة لك!

يمكنك إرسال الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. أليس هذا رائعاً؟

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ActiveCampaign…

رأينا

يُعدّ ActiveCampaign خيارًا ممتازًا للشركات التي ترغب في الاستفادة القصوى من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة. مع ذلك، قد لا يكون الخيار الأمثل للمبتدئين نظرًا لتعقيده.

جرّب ActiveCampaign مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ActiveCampaign

الفوائد الرئيسية

• الأتمتة المتقدمة: قم بإنشاء مسارات عمل معقدة لرعاية العملاء المحتملين وأتمتة المهام.
• قوة تسويقية هائلة عبر البريد الإلكتروني: أرسل حملات بريد إلكتروني جميلة وفعالة.
• مدمج إدارة علاقات العملاء: إدارة جهات الاتصال وتتبع التفاعلات.
• التجزئة والتخصيص: استهدف مجموعات محددة من جهات الاتصال برسائل شخصية.

يحاول حملة نشطة مجاناً

التسعير

• بداية15 دولارًا شهريًا.
• زائد49 دولارًا شهريًا.
• محترف79 دولارًا شهريًا.
• مَشرُوع145 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات

• قدرات أتمتة قوية.
• إمكانية وصول ممتازة للبريد الإلكتروني.
• تقارير وتحليلات مفصلة.
• مثالي للشركات النامية.

السلبيات

• قد يكون تعلمه أمراً معقداً.
• قد ترتفع الأسعار بسرعة.
• إنه ليس سهل الاستخدام مثل بعض الخيارات الأخرى.

يحاول حملة نشطة مجاناً

مقارنة الميزات

تكمن القوة الحقيقية لأي منصة في أدواتها الفردية.

دعونا نتعمق في التفاصيل ونكتشف بالضبط أين يتفوق ActiveCampaign على Keap مقارنةً بالمنافسة.

سنقوم بدراسة العوامل الرئيسية التي تؤثر على اختيارك للتسويق الأتمتة المنصات.

1. الميزات الأساسية لأتمتة التسويق

• ActiveCampaign: يُعدّ هذا البرنامج الرائد بلا منازع في اتساع نطاق ميزات أتمتة التسويق التي يقدمها. فهو يتيح لك إنشاء سلاسل معقدة وسير عمل مؤتمت يستجيب لمحفزات متنوعة عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة.
• كيب: توفر هذه المنصات إمكانيات تسويقية آلية قوية، لكنها عمومًا أقل مرونة. أما ActiveCampaign، فتركز على الأتمتة المتقدمة، مما يجعل جهودك التسويقية شخصية للغاية وتوفر ميزات أكثر تطورًا.

2. التسويق عبر البريد الإلكتروني وإمكانية التسليم

• ActiveCampaign: تشتهر هذه الخدمة بين مسوّقي البريد الإلكتروني بمعدلات تسليم رسائل البريد الإلكتروني المتميزة. كما أنها توفر مجموعة واسعة من قوالب البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص وحملات مرنة. مقاول بناء.
• كيب: يُقدّم وظائف تسويق عبر البريد الإلكتروني قوية. ومع ذلك، فإنّ خاصية الإرسال التنبؤي واختبار A/B في ActiveCampaign تمنحه ميزة قوية على أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني القياسية من Keap.

3. إدارة علاقات العملاء (CRM)

• كيب: تقدم نفسها كحل شامل مع تركيز أكبر على متانتها إدارة علاقات العملاء نظام يتضمن ميزات معالجة المدفوعات وجدولة المواعيد. بالنسبة لأصحاب المشاريع الصغيرة أو الشركات الخدمية، يُعدّ الجمع بين إدارة جهات الاتصال وميزات إدارة علاقات العملاء (CRM) أمرًا بسيطًا وجذابًا للغاية.
• ActiveCampaign: نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بها رائع لمواءمة فرق التسويق والمبيعات، ولكنه أكثر تخصصًا كنظام مصاحب لأتمتة العمليات الخاصة به، بدلاً من كونه حلاً مستقلاً لأنظمة إدارة علاقات العملاء.

4. عمق الأتمتة وواجهة البناء

• ActiveCampaign: يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إنشاء مسارات عمل آلية معقدة. كما أن أداة إنشاء التدفقات المرئية فيه قوية للغاية. يمكنك الاستفادة من منصة الأتمتة الخاصة به حتى مع خبرة تقنية أقل لإنشاء حملات تسويقية معقدة.
• يستخدم Keap أيضًا واجهة السحب والإفلات لأتمتة عملياته. ومع ذلك، يتيح ActiveCampaign تخصيصًا أعمق بكثير بناءً على سلوك المستخدم وتتبع الموقع.

5. أدوات المبيعات وأتمتة المبيعات

• ActiveCampaign: يوفر ميزات أكثر تقدماً لفرق المبيعات فيما يتعلق بأتمتة المبيعات، بما في ذلك التقييم العميق للعملاء المحتملين وتصور مسار المبيعات.
• كيب: يتضمن أدوات مبيعات أساسية مثل الفواتير وعروض الأسعار، وهي ضرورية للشركات الصغيرة. يركز عرض مبيعات Keap على البساطة، بينما يستهدف ActiveCampaign الشركات المتوسطة الحجم ذات متطلبات فرق المبيعات الأكثر تطوراً.

6. التجارة الإلكترونية وميزاتها

• كيب: يتميز هذا النظام بميزة طفيفة في خصائص التجارة الإلكترونية بفضل ميزاته الأصلية القوية في هذا المجال، بالإضافة إلى نظام معالجة المدفوعات المدمج، مما يجعله مثالياً لإدارة المبيعات بناءً على عمليات الشراء السابقة. كما أنه يتكامل بسهولة مع منصات التجارة الإلكترونية الشائعة.
• ActiveCampaign: غالباً ما يتطلب الأمر مزيداً من الاعتماد على برامج خارجية لتحقيق نفس مستوى وظائف التجارة الإلكترونية المتكاملة.

7. التجزئة والتحليلات

• ActiveCampaign: يوفر إمكانيات متقدمة لتقسيم العملاء. يسمح لك بتقسيم عملائك إلى شرائح بيانات يعتمد على تحليل سلوك المستخدم المتعمق وتفعيل الحملات التسويقية المستهدفة. كما يوفر تحليلات مفصلة لأداء الحملات.
• كيب: عروض فعالة الإبلاغلكن رؤى ActiveCampaign أكثر تفصيلاً، مما يسمح لك باستخدام ميزاتها الأكثر تقدماً للاستهداف الدقيق.

8. سهولة الاستخدام والجمهور المستهدف

• كيب: غالباً ما يُشيد به لسهولة استخدامه، وهو مصمم خصيصاً لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يرغبون في نظام متكامل دون الحاجة إلى تعلمه بشكل مكثف.
• ActiveCampaign: يتميز بميزات متقدمة وهو مناسب بشكل أفضل للشركات متوسطة الحجم أو تلك العاملة في مجال التسويق الرقمي التي تحتاج إلى مستوى عالٍ من الأتمتة، مما يؤدي إلى متطلبات أعلى قليلاً للخبرة الفنية.

9. هيكل التسعير ودعم دورة الحياة

• ActiveCampaign: تعتمد هذه الخدمة نموذج تسعير متدرج، حيث تُتاح الميزات والمستخدمون في المستويات الأعلى. وهذا قد يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة للمسوقين عبر البريد الإلكتروني المتخصصين.
• كيب: تعتمد Keap نموذج تسعير شامل ومتدرج يعتمد بشكل أساسي على عدد الاتصالات. كما تُضمّن خدمات الدعم الاحترافية في باقاتها للمساعدة في بناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياتهم.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار منصة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• هل تُعد أداة أتمتة التسويق حلاً شاملاً لاحتياجات عملك الخاصة؟
• تحقق من تكلفة خطة المؤسسة إذا كنت تتوقع نموًا سريعًا.
• قم بتقييم كيفية مساعدة المنصة في إدارة علاقات العملاء بمرور الوقت.
• تأكد من توافق خصائص التسويق مع استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.
• تحقق من مدى توفر قنوات الدعم المختلفة (الهاتف، الدردشة، البريد الإلكتروني).
• ضع في اعتبارك نقاط القوة الفريدة لكل من ActiveCampaign و keap لمعرفة أيهما ستستفيد منه بشكل كبير.
• ابحث عن إمكانيات تكامل قوية مع برامج الطرف الثالث الحالية لديك.
• قم بتقييم إمكانية وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمنصة لضمان رؤية حملاتك.

الحكم النهائي

بالنسبة لنا، يبرز كيب كفائز.

على الرغم من أن ActiveCampaign خيار رائع للمبتدئين، إلا أن أدوات أتمتة التسويق المتقدمة ومجموعة الميزات الشاملة التي تقدمها Keap يصنع إنه الخيار الأفضل للشركات.

فهو يوفر مرونة أكبر، وإمكانية تخصيص أعمق، وقدرات أتمتة أكثر قوة.

لقد شرحنا لكم الاختلافات الرئيسية بين Keap و ActiveCampaign، وقارنا بين ميزاتهما وأسعارهما وسهولة استخدامهما.

تذكر أن الخيار الأفضل يعتمد على احتياجاتك وميزانيتك المحددة.

لكن إذا كنت تبحث عن منصة يمكنها حقًا الارتقاء بجهودك التسويقية والمبيعات، فإن Keap هي الخيار الأمثل.

جرّب Keap مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل كيب

جرب ActiveCampaign اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل

المزيد من كيب

المزيد من ActiveCampaign

الأسئلة الشائعة