


اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد يكون الأمر أشبه بتجربة الحذاء المثالي.
هناك الكثير من الخيارات، وجميعها تعد بملاءمة مريحة.
لكن ما يناسب غيرك قد لا يناسبك. وهنا يأتي دور هذا الدليل.
سنتعمق في اثنين من المواضيع الشائعة إدارة علاقات العملاء المنصات: GoHighLevel مقابل Bitrix24.
في النهاية، ستعرف بالضبط ما يناسبك عمل احتياجاتك في عام 2025. لا مزيد من البثور وآلام القدمين مع إدارة علاقات العملاء!
ملخص
لقد أمضينا أسابيع في اختبار GoHighLevel و Bitrix24 لنقدم لكم المقارنة الأكثر دقة.
لقد استكشفنا ميزاتها وسهولة استخدامها وخطط التسعير الخاصة بها لمساعدتك يصنع قرار مدروس.

هل ترغب برؤية GoHighLevel عملياً؟ ابدأ رحلتك واستكشف ميزاته القوية!
الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الاشتراكات المدفوعة من 97 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- منشئ مواقع الويب
- أداة بناء القمع التسويقي
- الرسائل النصية ثنائية الاتجاه

هل تبحث عن حل ميسور التكلفة؟ تقدم Bitrix24 منصة قوية مع مجموعة واسعة من الميزات.
الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 49 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- إدارة علاقات العملاء
- إدارة المشاريع
- أدوات الاتصال
ما هو GoHighLevel؟
هل تمنيت يوماً وجود منصة شاملة لإدارة أعمالك؟ هذا هو باختصار ما تقدمه GoHighLevel.
إنها منصة متكاملة مصممة لتبسيط جهود المبيعات والتسويق الخاصة بك.
اعتبرها بمثابة أداة سويسرية متعددة الاستخدامات في مجال التسويق الرقمي.
إنه مليء بالأدوات التي تساعدك على أتمتة المهام، وتوليد العملاء المحتملين، وإتمام المزيد من الصفقات.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل GoHighLevel…

رأينا

يُعد هذا خيارًا ممتازًا للوكالات والشركات التي ترغب في توحيد أدواتها. إمكانيات الأتمتة فيه قوية للغاية.
الفوائد الرئيسية
- منصة تسويق متكاملة.
- تتوفر خدمة وضع العلامة التجارية الخاصة.
- الحملات الآلية.
- أدوات رعاية العملاء المحتملين.
- تقارير شاملة.
التسعير
- بداية97 دولارًا شهريًا.
- غير محدود297 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
ما هو Bitrix24؟
هل تحتاج إلى أداة لإدارة أعمالك بالكامل؟ قد يكون Bitrix24 هو ما تبحث عنه.
إنها منصة شاملة تجمع بين إدارة علاقات العملاءأدوات إدارة المشاريع والتواصل.
اعتبره مكتبك الرقمي.
ستحصل على كل ما تحتاجه للتعاون مع فريقك، والتفاعل مع العملاء، والحفاظ على سير مشاريعك على المسار الصحيح.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Bitrix24…

رأينا

هل أنت مستعد للسيطرة على مشاريعك وتعزيز إنتاجية فريقك؟ يوفر لك Bitrix24 الأدوات التي تحتاجها للتفوق في إدارة المشاريع، مع أكثر من 10 ملايين مستخدم حول العالم.
الفوائد الرئيسية
- نظام إدارة علاقات العملاء غني بالميزات: إدارة جهات الاتصال والصفقات ومسار المبيعات.
- إدارة المشاريع المتكاملة: خطط للمشاريع، وتابعها، وتعاون عليها بسهولة.
- أدوات الاتصال المدمجة: الدردشة، ومؤتمرات الفيديو، ومشاركة الملفات داخل المنصة.
- منشئ مواقع الويب: أنشئ صفحات هبوط ومواقع ويب بدون أي برمجة.
- تطبيق الهاتف المحمول: يمكنك الوصول إلى عملك من أي مكان وفي أي وقت.
التسعير
- أساسي49 دولارًا أمريكيًا/للمؤسسة/شهريًا، 5 مستخدمين.
- معيار99 دولارًا أمريكيًا/للمؤسسة/شهريًا، 50 مستخدمًا.
- احترافي199 دولارًا أمريكيًا/للمؤسسة/شهريًا، 100 مستخدم.
- مَشرُوع399 دولارًا أمريكيًا/للمؤسسة/شهريًا، 250 مستخدمًا.

الإيجابيات
السلبيات
مقارنة الميزات
لننتقل إلى التفاصيل الدقيقة ونقارن الميزات الأساسية لـ GoHighLevel و Bitrix24.
ستساعدك هذه المقارنة جنبًا إلى جنب على معرفة المنصة التي تلبي احتياجاتك على أفضل وجه.
1. ميزات إدارة علاقات العملاء
يوفر كل من GoHighLevel وBitrix24 إمكانيات قوية إدارة علاقات العملاء تتضمن الميزات إدارة جهات الاتصال، وتتبع العملاء المحتملين، ومسارات الصفقات. ومع ذلك،
- مستوى عالٍ ويتجاوز ذلك باستخدام أدوات متقدمة لإدارة العملاء المحتملين مثل المتابعات الآلية وتقييم العملاء المحتملين.
- Bitrix24من ناحية أخرى، يتألق هذا البرنامج بأدوات الاتصال المدمجة التي تعزز التعاون السلس داخل فريقك.
2. أتمتة التسويق
- مستوى عالٍ هي منصة تسويقية قوية تقدم خدمات متنوعة الأتمتة أدوات لوكالات التسويق والشركات. يمكنك أتمتة سلاسل رسائل البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي المنشورات وحملات الرسائل النصية القصيرة.
- Bitrix24 يوفر خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني والخدمات الأساسية الأتمتة لكنها لا تضاهي عمق ومرونة GoHighLevel.
3. أتمتة المبيعات
- مستوى عالٍ يتفوق في أتمتة المبيعات. فهو يوفر أدوات لإنشاء مسارات المبيعات، وإدارة المواعيد، وتتبع أداء المبيعات.
- Bitrix24 كما يوفر ميزات أتمتة المبيعات، لكنها أكثر أساسية وأقل قابلية للتخصيص مقارنة بـ GoHighLevel.

4. أتمتة الخدمة
- مستوى عالٍ توسع هذه التقنية قدراتها في مجال الأتمتة لتشمل أتمتة الخدمات، مما يسمح لك بأتمتة مهام مثل جدولة المواعيد ومعالجة المدفوعات والتواصل مع العملاء.
- Bitrix24 يركز بشكل أكبر على إدارة المشاريع والتعاون، وبشكل أقل على الأتمتة الخاصة بالخدمات.
5. تحليلات الويب
بينما توفر كلتا المنصتين تحليلات الويب الأساسية،
- مستوى عالٍ يُقدّم هذا النظام رؤى أكثر تعمقاً حول حركة مرور الموقع الإلكتروني وسلوك المستخدمين. كما يُتيح لك تتبع التحويلات، وتحليل أداء الحملات، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
- Bitrix24تركز تحليلات 8216 بشكل أكبر على إدارة علاقات العملاء وبيانات المبيعات.
6. إدارة المهام
- Bitrix24 يتفوق في إدارة المهام. فهو يوفر مجموعة شاملة من الأدوات لإنشاء المهام، وتعيينها لأعضاء الفريق، وتتبع التقدم المحرز.
- مستوى عالٍ كما تتضمن ميزات إدارة المهام، لكنها ليست قوية أو متكاملة بشكل وثيق مع بقية النظام الأساسي.

7. تقسيم العملاء
توفر كلتا المنصتين أدوات لتقسيم العملاء، مما يسمح لك باستهداف مجموعات محددة من العملاء برسائل وعروض مصممة خصيصًا.
- مستوى عالٍ يوفر خيارات تقسيم أكثر تقدماً، مما يسمح لك بالتقسيم بناءً على السلوك والتفاعل ومعايير أخرى.
- Bitrix24تعتمد عملية تقسيم السوق بشكل أساسي على البيانات الديموغرافية وإدارة علاقات العملاء. بيانات.
ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
- قابلية التوسع: فكّر فيما إذا كان إدارة علاقات العملاء يمكن أن ينمو مع نمو أعمالك. هل يستطيع التعامل مع العدد المتزايد من جهات الاتصال والصفقات والمستخدمين؟
- الوصول عبر الهاتف المحمول: هل تحتاج إلى الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك أثناء التنقل؟ تحقق مما إذا كانت المنصة توفر تطبيقًا للهواتف المحمولة وما إذا كانت وظائفه تضاهي نسخة سطح المكتب.
- التخصيص: هل يمكنك تخصيص نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ليناسب سير عملك واحتياجاتك؟ ابحث عن ميزات مثل الحقول المخصصة ولوحات المعلومات والتقارير.
- التدريب والدعم: ما مدى سهولة تعلم واستخدام نظام إدارة علاقات العملاء؟ ما نوع التدريب والدعم الذي يقدمه المورد؟
- ميزات خاصة بالصناعة: تُقدّم بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء خدماتها لقطاعات محددة. لذا، تأكد من أن المنصة توفر ميزات تتناسب مع مجال عملك.
- بيانات حماية: ما مدى أمان بياناتك داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ ابحث عن ميزات مثل تشفير البيانات، وضوابط الوصول، وشهادات الامتثال.
- آراء المستخدمين: اقرأ تقييمات المستخدمين الآخرين لتكوين فكرة عن تجاربهم مع المنصة. انتبه إلى كل من التعليقات الإيجابية والسلبية.
الحكم النهائي
إذن، ما هو نظام إدارة علاقات العملاء الأفضل؟ بالنسبة لنا، إنه GoHighLevel.
إنها آلة تسويق حقيقية مزودة بأتمتة قوية والعديد من الميزات المتقدمة.
يمكنك إنشاء صفحات هبوط، وحملات تسويق عبر البريد الإلكتروني، وحتى إجراء مكالمات مبيعات، كل ذلك ضمن منصة واحدة.
على الرغم من أن Bitrix24 خيار قوي بفضل خطته المجانية ومجموعة واسعة من الميزات الأساسية، إلا أنه لا يقدم نفس القوة التسويقية التي يقدمها GoHighLevel.
لقد أمضينا سنوات في اختبار ومراجعة البرامج حتى تتمكن من الوثوق برأينا.
إذا كنت جادًا بشأن تنمية أعمالك، فإن GoHighLevel هو الخيار الأمثل.


المزيد من Gohighlevel
إليكم مقارنة بين GoHighLevel والبدائل المطلوبة:
- جوهاي ليفل ضد كيب: توفر GoHighLevel منصة أكثر شمولاً وتكاملاً مع أتمتة قوية ومنشئ مواقع ويب مدمج، بينما تركز Keap على إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق بواجهة أبسط وأكثر سهولة في الاستخدام.
- مقارنة بين GoHighLevel و PipedriveGoHighLevel مقابل Pipedrive: أي نظام إدارة علاقات العملاء هو الأفضل في عام 2025؟: GoHighLevel هي منصة تسويق ومبيعات متكاملة للوكالات. أما Pipedrive فهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات لإدارة الصفقات ومسارات المبيعات.
- GoHighLevel مقابل ActiveCampaign: تُعد GoHighLevel منصة متكاملة حقيقية للمبيعات والتسويق والأتمتة مع أدوات متكاملة، بينما تتفوق ActiveCampaign في التسويق عبر البريد الإلكتروني والتجزئة ولكنها قد تتطلب المزيد من عمليات التكامل للحصول على ميزات مبيعات شاملة.
- مقارنة بين GoHighLevel و HubSpot: GoHighLevel عبارة عن منصة شاملة للوكالات والشركات تقدم ميزات تسويق ومبيعات واسعة النطاق؛ يوفر HubSpot مجموعة أوسع من المحاور المتكاملة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي المتقدم وأتمتة خدمة العملاء.
- مقارنة بين GoHighLevel و ClickFunnels: GoHighLevel هي منصة تسويق شاملة مصممة للوكالات مع مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM) والعلامات التجارية الخاصة؛ بينما تركز ClickFunnels بشكل أساسي على بناء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط.
- جوهاي ليفل ضد فولك: تقدم GoHighLevel أتمتة تسويقية قوية، وتوليد عملاء محتملين، ونظام إدارة علاقات عملاء شامل، بينما تركز Folk على تنظيم جهات الاتصال التعاونية وسلاسل البريد الإلكتروني الأبسط.
- GoHighLevel مقابل Instantly: توفر GoHighLevel مجموعة شاملة لأتمتة التسويق، وقنوات المبيعات، وإدارة العضوية؛ وتتخصص Instantly في إيجاد العملاء المحتملين و بريد إلكتروني غير مرغوب فيه التواصل، مع التركيز على سهولة الاستخدام.
- مقارنة بين GoHighLevel و ClickUp: GoHighLevel عبارة عن منصة متكاملة ومخصصة لأتمتة التسويق والمبيعات، مصممة لإدارة العملاء المحتملين ومتابعتهم. انقر فوق هي في الأساس أداة لإدارة المشاريع يمكن تخصيصها لوظائف إدارة علاقات العملاء.
- مقارنة بين GoHighLevel و Monday CRM: تقدم GoHighLevel أتمتة تسويقية متقدمة وحلاً شاملاً لإدارة العملاء؛ بينما يتفوق Monday CRM في إدارة المشاريع المرئية والتعاون الجماعي من خلال واجهة قابلة للتخصيص بدرجة عالية.
- مقارنة بين GoHighLevel و Capsule CRM: GoHighLevel عبارة عن منصة شاملة مزودة بأتمتة قوية وتكاملات واسعة النطاق، وهي مثالية للشركات والوكالات المتنامية؛ بينما Capsule CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء أبسط وأكثر فعالية من حيث التكلفة لإدارة جهات الاتصال الأساسية ومسار المبيعات.
- GoHighLevel مقابل Insightly: تقدم GoHighLevel حلاً قابلاً للتخصيص وشاملاً يركز على تجربة المستخدم والميزات المتكاملة؛ بينما تركز Insightly على وحدات ووظائف متنوعة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، بما في ذلك إدارة المشاريع.
- مقارنة بين GoHighLevel و Freshsales: توفر GoHighLevel أدوات تسويق رقمي شاملة وخيارات العلامة البيضاء، لتلبية احتياجات الوكالات؛ ويركز Freshsales CRM على الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة المبيعات، والتواصل المتكامل لفرق المبيعات.
- مقارنة بين GoHighLevel و Salesforce: GoHighLevel عبارة عن منصة بسيطة ومتكاملة لتوليد العملاء المحتملين والمبيعات والعلامات التجارية الخاصة للشركات المحلية؛ Salesforce عبارة عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) رائد في الصناعة وقابل للتخصيص بدرجة عالية ومصمم خصيصًا للمؤسسات الكبيرة مع إضافات واسعة النطاق.
- مقارنة بين GoHighLevel و Zendesk: GoHighLevel هي منصة شاملة لأتمتة التسويق والمبيعات تتضمن إدارة علاقات العملاء وإدارة العملاء المحتملين؛ يتفوق Zendesk بشكل أساسي كنظام تذاكر خدمة العملاء والدعم مع إمكانيات إدارة علاقات العملاء لإدارة تفاعلات العملاء.
المزيد من Bitrix24
فيما يلي مقارنة موجزة بين Bitrix24 وهذه الحلول البرمجية:
- مقارنة بين Bitrix24 و Pipedrive: يوفر Bitrix24 مجموعة شاملة تتضمن إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع، بينما يركز Pipedrive على إدارة مسار المبيعات المرئية والبديهية.
- مقارنة بين Bitrix24 و GoHighLevelيُشبه Bitrix24 حزمة برامج مكتبية متكاملة. فهو يضم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، بالإضافة إلى أدوات للتواصل مع فريقك وإدارة المشاريع. إنه خيار ممتاز إذا كنت بحاجة إلى العديد من الخدمات في مكان واحد. أما GoHighLevel فهو مُخصص أكثر للمبيعات والتسويق.
- Bitrix24 مقابل Keap: يقدم Bitrix24 مجموعة واسعة من ميزات التعاون وإدارة علاقات العملاء، بينما يتفوق Keap في أتمتة التسويق وإدارة عمليات المبيعات التفصيلية.
- مقارنة بين Bitrix24 و ActiveCampaign: Bitrix24 عبارة عن مجموعة أعمال شاملة، بينما ActiveCampaign متخصصة في أتمتة التسويق المتقدمة وحملات البريد الإلكتروني ورعاية العملاء المحتملين.
- مقارنة بين Bitrix24 و Hubspot: يوفر Bitrix24 مجموعة واسعة من الميزات لعمليات الأعمال، وغالبًا ما يكون تعلمها أكثر صعوبة؛ بينما يقدم HubSpot منصة تسويق ومبيعات وخدمات متكاملة وسهلة الاستخدام.
- مقارنة بين Bitrix24 و Clickfunnels: Bitrix24 هو نظام شامل لإدارة الأعمال مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ أما ClickFunnels فهو في الأساس أداة لبناء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط.
- Bitrix24 ضد Folk: Bitrix24 عبارة عن منصة شاملة لوظائف الأعمال المختلفة؛ أما Folk فهو نظام إدارة جهات اتصال أكثر تركيزًا وتعاونًا.
- مقارنة بين Bitrix24 و فورا: توفر Bitrix24 مجموعة واسعة من أدوات الأعمال، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ وتتخصص Instantly في التواصل الآلي عبر البريد الإلكتروني البارد وجداول المبيعات.
- مقارنة بين Bitrix24 و انقر لأعلى: Bitrix24 عبارة عن منصة متكاملة لإدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع والتعاون؛ ClickUp عبارة عن أداة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل مع طرق عرض قابلة للتخصيص.
- مقارنة بين Bitrix24 و Monday: تقدم Bitrix24 حلول أعمال واسعة النطاق مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ يوفر Monday CRM سير عمل مرئي للغاية وقابل للتخصيص لإدارة المشاريع والعملاء.
- مقارنة بين Bitrix24 والكبسولة: Bitrix24 عبارة عن منصة غنية بالميزات مع إدارة علاقات العملاء وإدارة المهام والتعاون؛ بينما Capsule CRM هو نظام أبسط وأكثر سلاسة لإدارة جهات الاتصال ومسار المبيعات.
- مقارنة بين Bitrix24 و Insightly: Bitrix24 عبارة عن مجموعة أعمال شاملة مزودة بأدوات تعاون وإدارة مشاريع قوية؛ أما Insightly فهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مزود بإمكانيات إدارة مشاريع متكاملة، وغالبًا ما تفضله الشركات الصغيرة.
- مقارنة بين Bitrix24 و Freshsales: تقدم Bitrix24 مجموعة واسعة من وظائف الأعمال إلى جانب إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ Freshsales CRM عبارة عن منصة تركز على المبيعات مع رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة العملاء المحتملين والصفقات.
- مقارنة بين Bitrix24 و Salesforce: يوفر Bitrix24 حلاً شاملاً لأحجام الأعمال المختلفة، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ Salesforce هو نظام إدارة علاقات عملاء رائد وقابل للتخصيص بدرجة عالية وقابل للتوسع على مستوى المؤسسات مع إمكانيات واسعة.
الأسئلة الشائعة
هل GoHighLevel أفضل من Bitrix24؟
تتفوق GoHighLevel في توليد العملاء المحتملين وإدارة تفاعلات العملاء لأتمتة التسويق وقنوات التحويل. بينما تركز Bitrix24 على التعاون، مع ميزات أساسية لإدارة المشاريع والتواصل، مما يوفر تكاملاً سلساً للعمليات الداخلية. كما تمتلك GoHighLevel أدوات قوية لإدارة السمعة.
هل يمكنني إجراء مكالمات فيديو في Bitrix24؟
نعم، يوفر Bitrix24 ميزات مدمجة لعقد مؤتمرات الفيديو والدردشة، مما يجعل التواصل مع فريقك وعقد الاجتماعات وجهاً لوجه أمراً سهلاً.
هل لدى GoHighLevel نظام لتسجيل النقاط؟
يوفر GoHighLevel إمكانيات تقييم العملاء المحتملين لمساعدتك في تحديد أولويات عملائك المحتملين والتركيز على أكثر العملاء الواعدين.
هل منصة Bitrix24 مناسبة للشركات الصغيرة؟
يُعدّ Bitrix24 خيارًا مناسبًا للشركات الصغيرة، لا سيما مع خطته المجانية التي تتيح استخدام ما يصل إلى 12 مستخدمًا. فهو يوفر مجموعة واسعة من الميزات بسعر معقول.
هل يتكامل برنامج GoHighLevel مع برامج أخرى؟
نعم، يتكامل GoHighLevel مع العديد من البرامج الأخرى، بما في ذلك منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشائعة، وبوابات الدفع، وأدوات الندوات عبر الإنترنت.













