Folk مقابل Pipedrive: اعثر على أفضل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في عام 2025

الفائز

4.5

• إدارة العملاء المحتملين
• عروض مخصصة
• مشاريع بايب درايف
• حملات بايب درايف
• تحليلات قوية
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 14 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

• التدليك والتسلسلات
• لوحات تحكم مخصصة
• التعاون الجماعي
• إدارة خطوط الأنابيب
• سهولة التكامل
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 20 دولارًا

جرب الآن

هل تتعامل مع عدد كبير من جهات الاتصال؟

هل تشعر بأنك تفقد السيطرة على الصفقات المهمة؟

أنت بحاجة إلى أداة لإدارة علاقات العملاء (CRM)، ولكن أي واحدة؟

إنه خيار صعب، أليس كذلك؟

كلاهما يبدو جيداً، لكن أيهما أفضل؟ في الحقيقة أفضل لك؟

دعونا نحلل مقارنة بين Folk و Pipedrive. 

ملخص

لقد تعمقنا في كل من Folk و Pipedrive، واختبرنا ميزاتهما بشكل مباشر.

قام فريقنا باستكشاف واجهاتهم، وتتبع العينات بيانات، ومحاكاة سيناريوهات مبيعات واقعية لتقديم مقارنة دقيقة لك.

3من أصل 5

يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة 10000 جهة اتصال وبناء العلاقات، كما أنه يتمتع بأتمتة قوية.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 20 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• مسارات المبيعات
• تقارير متقدمة
• تطبيق أندرويد

جرب موسيقى الفولك مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

4.5من أصل 5

أريد إدارة علاقات العملاء هل هذا سهل الاستخدام ويساعدك على إتمام المزيد من الصفقات؟ ابدأ استخدام Pipedrive المجاني اليوم!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 14 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• مسارات المبيعات المرئية
• تقارير قابلة للتخصيص
• تطبيق الهاتف المحمول

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو الفولك؟

الفولك هو فن حديث إدارة علاقات العملاء. إنه مصمم للفرق.

يساعدك ذلك في إدارة جهات الاتصال.

إنه سهل الاستخدام. إنه يدور حول التعاون.

استكشف أيضًا بدائلنا المفضلة للموسيقى الشعبية 8230

رأينا

يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة 10000 جهة اتصال وبناء العلاقات. كما أنه يتمتع بأتمتة قوية تحتاجها بعض الشركات.

جرب موسيقى الفولك مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

الفوائد الرئيسية

• إدارة 10000 جهة اتصال.
• قم بربط خمسة حسابات بريد إلكتروني.
• لم يُذكر أي ضمان.

جرب الناس مجاناً

التسعير

سيتم إصدار فواتير جميع الخطط سنوياً.

• معيار20 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.
• غالي40 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.

جرب الناس مجاناً

الإيجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام.
• إدارة ممتازة للعلاقات مع العملاء.
• تصور فعال لمسار المبيعات.
• تكامل سلس مع البريد الإلكتروني.
• ميزات أتمتة قوية.

السلبيات

• إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
• يمكن تحسين تطبيق الهاتف المحمول.
• قد تكون عمليات التكامل مع بعض الأدوات محدودة.
• قد يكون دعم العملاء بطيئاً في بعض الأحيان.

جرب الناس مجاناً

ما هو بايب درايف؟

بايب درايف مختلف.

إنه إدارة علاقات العملاءأو أداة إدارة علاقات العملاء.

يساعدك ذلك في إدارة المبيعات والتفاعلات مع العملاء.

إنه رائع لتتبع الصفقات والحفاظ على التنظيم.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل بايب درايف…

رأينا

يُعدّ Pipedrive خيارًا ممتازًا للشركات التي تركز على المبيعات. فهو سهل الاستخدام، وجذاب بصريًا، ومليء بالميزات المفيدة. والسبب الوحيد لعدم حصوله على العلامة الكاملة هو أن الخطط الأقل سعرًا تتضمن بعض القيود.

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Pipedrive

الفوائد الرئيسية

• تركيز دقيق على المبيعات: تم تصميم Pipedrive لمساعدتك على إتمام المزيد من الصفقات.
• إدارة مسار العمل المرئي: اطلع على الوضع الحالي لكل صفقة بدقة.
• أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة المواعيد.
• دعم متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: احصل على المساعدة متى احتجت إليها.

جرّب Pipedrive مجاناً

التسعير

• ضروري14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• متقدم24 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• قوة59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع79 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب Pipedrive مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام والتصفح.
• إنها منصة عرض مرئية رائعة.
• ميزات أتمتة قوية.
• خدمة عملاء ممتازة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة في الخطط الأقل سعرًا.
• قد يكون مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.

جرّب Pipedrive مجاناً

مقارنة الميزات

تقيّم هذه المقارنة الفولك إدارة علاقات العملاءأداة متخصصة للعلاقات الحقيقية ومساعدة المستخدمين على تنظيم جهات الاتصال من خلال الاستماع الاجتماعي العميق.

Pipedrive CRM، منصة قوية مصممة لزيادة الكفاءة إلى أقصى حد في جميع مراحل عملية المبيعات.

يوضح هذا التحليل أي برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) هي الاستثمار الأفضل لرعاية العلاقات الحقيقية مقابل تحسين مسار المبيعات المرئي ودورة المبيعات بشكل عام.

1. التركيز الأساسي للمنصة وهدفها

• الشعبالهدف الأساسي هو بناء علاقات حقيقية وعميقة، ومساعدة المستخدمين على تنظيم جهات اتصالهم من خلال الاستماع الاجتماعي الفعال وإضافة قوية لمتصفح كروم. صُمم هذا النظام لبناء روابط حقيقية وإدارة الجانب الإنساني للأعمال في مختلف حالات الاستخدام.
• محرك الأنابيبينصب التركيز على تعزيز كفاءة فريق المبيعات وتوفير إدارة مرئية واضحة لمسار المبيعات. صُمم هذا النظام ليكون أداة مبيعات فعّالة للغاية لمندوبي المبيعات ومديري المبيعات لإدارة جميع بيانات المبيعات.

2. إدارة وتنظيم جهات الاتصال

• الشعبيتميز هذا التطبيق بقدرته الفائقة على مساعدة المستخدمين في تنظيم جهات الاتصال بكفاءة، وذلك بفضل إضافة كروم الخاصة به التي تتيح إضافة جهات الاتصال بسرعة من مصادر خارجية. كما يمكن للمستخدمين ضبط التذكيرات وإدارة الملاحظات لكل شخص بسهولة، مما يُبرز ميزات إدارة علاقات العملاء عالية الجودة.
• محرك الأنابيبيوفر نظام إدارة علاقات العملاء التقليدي والمتكامل مع عملية المبيعات. وتركز ميزاته على تقسيم العملاء المحتملين بناءً على بيانات المبيعات، مما يمنح فريق المبيعات رؤية واضحة لجميع بيانات المبيعات.

3. إدارة مسار المبيعات والصفقات

• الشعبيُقدّم هذا النظام مسار مبيعات مرئيًا مصممًا لمساعدة المستخدمين على إتمام الصفقات بنجاح. وتكمن قوته في استخدام سجل الاتصالات الشخصي وتعيين التذكيرات (بما في ذلك المكالمات الهاتفية) لدفع مسار المبيعات بكفاءة.
• محرك الأنابيبيتميز بواجهة إدارة مسار المبيعات المرئية والقابلة للتخصيص بشكل كبير، والتي تُعدّ جوهر نظام إدارة علاقات العملاء Pipedrive. صُمم هذا النظام لتمكين مندوبي المبيعات من تتبع وإدارة الصفقات بكفاءة عبر مسار المبيعات خلال دورة المبيعات بأكملها.

4. الأتمتة وسير العمل

• الشعب: يوفر بريدًا إلكترونيًا بسيطًا الأتمتة وأدوات لضبط التذكيرات وإدارة المتابعات. صُممت الأتمتة لدعم رعاية العلاقات الشخصية عبر حالات استخدام مختلفة، وغالبًا ما تعتمد على أدوات أخرى للمهام المعقدة.
• محرك الأنابيب: يوفر ميزات قوية لأتمتة سير العمل لإدارة عمليات المبيعات الروتينية، مثل تعيين المهام تلقائيًا، ونقل الصفقات في مسار المبيعات، وتعيين التذكيرات، مما يساعد مديري المبيعات على زيادة الإنتاجية إلى أقصى حد.

5. تتبع الاتصالات والأنشطة

• الشعبيُسهّل هذا التطبيق التواصل، بما في ذلك تسجيل المكالمات الهاتفية وتتبع رسائل البريد الإلكتروني عبر إضافة كروم. كما يُساعد المستخدمين على ضبط التذكيرات وإدارة المتابعات بكفاءة، مع تتبع التفاعلات الشخصية لكل شخص.
• محرك الأنابيبيوفر هذا النظام ميزات متكاملة لتتبع البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والأنشطة، مما يضمن تسجيل جميع بيانات المبيعات والاتصالات الخاصة بك في كل صفقة ضمن مسار المبيعات. وهذا أمر بالغ الأهمية لمندوبي المبيعات ومديري المبيعات.

6. عرض القيمة والتسعير

• الشعبتكمن القيمة في قدرتها المتخصصة على بناء علاقات حقيقية وإبرام صفقات ناجحة دون تعقيدات حلول إدارة علاقات العملاء التقليدية. ويركز نموذج التسعير لهذا البرنامج على عمق العلاقات.
• محرك الأنابيبتُحدد تكلفة Pipedrive بشفافية لكل مستخدم، مع التركيز على توفير حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) مخصصة لمندوبي المبيعات. ويُعتبر هذا النظام عالي التقييم لقيمته في تعزيز كفاءة فريق المبيعات.

7. التخصيص والنظام البيئي

• الشعبيُمكّن المستخدمين من تخصيص سير العمل والحقول بناءً على حالات استخدامهم الفريدة والحقول الخاصة بهم. يتكامل مع أدوات أخرى، لكنه يتفوق كمركز رئيسي للعلاقات.
• محرك الأنابيبيُتيح هذا النظام إمكانية تخصيص واسعة النطاق لمسار المبيعات والحقول والعروض. كما يتميز بسوق تكاملات ضخم، مما يضمن عمله كحل CRM متكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات الأخرى.

8. إدارة العملاء المحتملين والنماذج

• الشعبغالباً ما يعتمد توليد العملاء المحتملين واستقطابهم على الاستيراد اليدوي من أدوات أخرى أو استخدام إضافة كروم لإضافة جهات الاتصال. وينصب التركيز على بناء علاقات حقيقية عالية الجودة بدلاً من الاكتفاء باستقطاب كميات كبيرة من العملاء.
• محرك الأنابيبيتضمن نماذج ويب أصلية تتكامل مباشرة مع مسار المبيعات. فهو يجمع العملاء المحتملين بكفاءة ويوزعهم على أعضاء فريق المبيعات المعنيين، مما يضمن قدرة مندوبي المبيعات على اتخاذ الإجراءات بسرعة.

9. إمكانية الوصول إلى المنصة

• الشعبيعتمد بشكل أساسي على الويب، مع إضافة قوية لمتصفح كروم تتيح للمستخدمين إضافة جهات الاتصال وتعيين التذكيرات أينما كانوا يعملون. وهذا يدعم حالات استخدام مرنة وأتمتة سلسة للبريد الإلكتروني.
• محرك الأنابيب: يمكن الوصول إليها بالكامل عبر الويب وتطبيقات الهاتف المحمول، مما يوفر لمندوبي المبيعات ومديري المبيعات إمكانية الوصول إلى مسار المبيعات وجميع بيانات المبيعات الخاصة بك سواء كانوا في المكتب أو على الطريق.

ما الذي يجب البحث عنه في أداة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• محدد عمل الاحتياجات: لا تنخدع بالمظاهر البراقة. تعمّق في البحث. ما هي؟ بالضبط تحديات؟ 
• قابلية التوسع: هل يمكن لأدوات إدارة علاقات العملاء أن تتطور مع نمو شركتك؟ فكّر فيما يتجاوز حجمها الحالي. هل ستتعامل مع زيادة البيانات، وإدارة المشاريع، وعدد المستخدمين، وتوسع سير العمل؟ 
• إمكانيات التكامل: هل إدارة علاقات العملاء هل تتكامل بشكل جيد مع أدواتك الحالية؟ تحقق من إمكانية التكامل مع بريدك الإلكتروني، وتقويمك، وأتمتة التسويق، وغيرها من البرامج الأساسية. 
• خدمة العملاء: ما مدى استجابة فريق الدعم لديهم وفعاليته؟ لا بد من ظهور بعض المشاكل. ويمكن للدعم السريع والموثوق أن يقلل من احتمالية حدوثها. وقت التوقف والإحباط. 
• مصادر التدريب: هل يقدم المزوّد تدريباً شاملاً؟ يُعدّ تسهيل عملية الإعداد أمراً بالغ الأهمية لاعتماد المستخدمين. 
• أمن البيانات: تأكد من إدارة علاقات العملاء تتمتع الشركة بإجراءات أمنية قوية لحماية بيانات عملائها. تحقق من ميزات مثل تشفير البيانات، وضوابط الوصول، وشهادات الامتثال. ثقة عملائك تعتمد على ذلك.

الحكم النهائي

بعد إجراء اختبارات شاملة، نميل إلى استخدام Pipedrive لمعظم الشركات.

تتميز عملية البيع القوية الخاصة بها وقابليتها للتوسع يصنع إنه خيار قوي للفرق النامية.

ومع ذلك، إذا كان تركيزك ينصب بشكل أساسي على إدارة جهات الاتصال وكنت فريقًا صغيرًا يعطي الأولوية لسهولة الاستخدام، فإن Folk خيار قوي.

في نهاية المطاف، أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) يعتمد ذلك على احتياجاتك الخاصة.

لقد عرضنا الحقائق؛ والآن يمكنك اتخاذ قرار مستنير.

ثق بتحليلنا - لقد قمنا بالعمل الشاق حتى لا تضطر أنت إلى القيام بذلك.

جرب موسيقى الفولك مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل بايب درايف

المزيد من موسيقى الفولك

المزيد من أغاني بايب درايف

الأسئلة الشائعة