ActiveCampaign vs Zoho CRM：2025 年最佳 CRM 工具

优胜者

4.6

• 电子邮件营销
• 动态内容
• 自定义落地页
• 集成人工智能
• 分割
• 免费方案
• 付费计划起价 15 美元

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亚军

3.6

• 线索管理
• 市场营销+
• 综合分析
• 比金
• 高级定制
• 提供免费试用
• 付费套餐，每月14美元起。

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选择合适的 客户关系管理 感觉就像头痛一样，对吧？

您正在比较 ActiveCampaign 和 Zoho 客户关系管理两者似乎都不错。

但哪一个是…… 实际上 2025年最适合您企业的方案是什么？

真不知道从何入手。

别担心，我们会为您详细解读。 

我们将探讨ActiveCampaign和Zoho之间的主要区别。 客户关系管理 这样你就可以决定哪个是 最佳CRM工具 为了 你的 需要。 

概述

我们花费了无数时间深入研究 ActiveCampaign 和 Zoho。 客户关系管理测试他们的功能、工作流程和集成。

这种亲身实践的经验使我们能够提供真实、实际的比较，而不仅仅是表面的评价。

4.65分制

解锁一体化营销平台的强大功能。立即体验吧！

定价： 它提供7天免费试用。付费计划起价为每月15美元。

主要特点：

• 电子邮件营销
• 营销自动化
• 客户关系管理

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3.65分制

想要一款简单而强大的产品 客户关系管理 想优化您的客户关系？您可以零风险体验！

定价： 它提供免费试用。高级套餐起价为每月 14 美元。

主要特点：

• 联系管理
• 销售自动化
• 分析与报告

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ActiveCampaign是什么？

ActiveCampaign？它功能强大。想想营销自动化、电子邮件和…… 客户关系管理 所有信息都在这里。

你想实现销售自动化吗？

这个工具很有帮助。它还能帮助你跟踪客户，让你的营销更智能。

此外，还可以探索我们最喜欢的 ActiveCampaign 的替代方案…

我们的观点

ActiveCampaign 对于希望充分利用电子邮件营销和自动化功能的企业来说是一个绝佳的选择。然而，由于其复杂性，它可能不太适合初学者。

免费试用 ActiveCampaign 阅读完整评论 查看 ActiveCampaign 的替代方案

主要优势

• 高级自动化： 创建复杂的流程来培养潜在客户并实现任务自动化。
• 电子邮件营销巨头： 发送美观且有效的电子邮件营销活动。
• 内置 客户关系管理: 管理联系人并跟踪互动。
• 细分和个性化： 针对特定联系人群体发送个性化信息。

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定价

• 起动机每月 15 美元。
• 加：每月 49 美元。
• 专业版：每月 79 美元。
• 企业：每月 145 美元。

优点

• 强大的自动化功能。
• 邮件送达率极佳。
• 详细的报告和分析。
• 非常适合成长型企业。

缺点

• 学习起来可能比较复杂。
• 价格可能迅速上涨。
• 它不如某些选项那样用户友好。

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什么是 Zoho CRM？

现在，让我们换个话题，来聊聊 Zoho 吧。 客户关系管理.

Zoho 提供一套全面的商业工具。他们的 CRM 系统是该生态系统的一部分。

它具备帮助您管理销售、市场营销和客户支持的功能。

此外，还可以探索我们最喜欢的 Zoho CRM的替代方案…

我们的观点

提升你的 社交媒体 借助 Zoho Social 制定策略。从智能日程安排和社交聆听到深度分析，立即探索 Zoho Social 的强大功能！

免费试用 Zoho 阅读完整评论 Zoho的替代方案

主要优势

• 个性化才是王道： 根据您的具体工作流程定制 Zoho CRM。
• 人人都能负担得起： 提供免费套餐，最多可供 3 位用户使用。
• 移动应用访问： 随时随地管理您的客户关系管理系统。
• 内置分析功能： 追踪关键指标，获取宝贵信息。

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定价

• 标准：每用户每月 14 美元。
• 专业的：每用户每月 23 美元。
• 企业：$40/用户/月。
• 最终的：52美元/用户/月。

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优点

• 超级易用
• 价格超值
• SmartQ功能
• 高度可定制。
• 可与多种应用程序集成。

缺点

• 集成数量减少
• 报道可以更详细一些。
• 更高级的社交聆听。
• 用户众多时可能会很贵。

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功能对比

选择合适的CRM平台关键在于其功能。我们将深入探讨九个关键领域，为您清晰、客观地展示每个平台的功能。

1. 营销和销售自动化

• ActiveCampaign 是这方面的领导者。它的 ActiveCampaign 营销 自动化 它拥有强大的智能功能，利用简易的可视化构建器创建复杂的多步骤流程。这正是ActiveCampaign功能的真正优势所在。Zoho CRM则更侧重于销售自动化，但也提供强大的工作流程工具来简化整个销售流程。
  • 结论：如果你需要 强大的 ActiveCampaign是您实现数字化营销自动化的工具。

2. 线索评分和预测分析

• Both offer lead scoring, but ActiveCampaign provides more advanced features like predictive sending and Win Probability (on higher tiers). This kind of intelligent marketing automation helps your team prioritize.Zoho CRM uses its 人工智能助手, Zia, for some predictive functions and contact enrichment.
  3. 结论：对于希望真正利用预测功能的高级用户而言 数据ActiveCampaign 具有优势。

3. 电子邮件送达率和合规性

• 1. ActiveCampaign 因其卓越的送达率而备受赞誉。该平台优先考虑将您的电子邮件送达目标受众。 收件箱 它提供强大的身份验证工具和指导，并且符合GDPR标准。
  • Zoho CRM 也提供可靠的电子邮件营销服务，但 ActiveCampaign 经常在独立研究中因其在该关键领域的出色表现而被提及。

4. 定制化和数据灵活性

• Zoho CRM是一个专为高度定制而打造的CRM平台。您可以创建自定义字段、自定义对象，并对销售流程进行深度定制。
• ActiveCampaign CRM 也提供了灵活性，但设置起来通常没那么复杂。
  • 结论：如果您是拥有独特、复杂需求的大型企业，Zoho 是更好的选择。

5. 社交媒体管理

• 这正是 Zoho 凭借其生态系统赢得优势的地方。 使用 Zoho Social（这是一个独立的社交媒体管理工具或插件），您可以管理多个社交媒体帐户和社交媒体平台。
• 您可以安排时间 社交媒体 发布内容、监控提及情况，并获取有关社交媒体表现的自定义报告，所有这些都会自动同步到内置的 CRM 系统。
  • ActiveCampaign 的社交功能集中度较低，更侧重于 Facebook 上的付费广告功能。

6. 交易电子邮件和短信

• ActiveCampaign 为事务性电子邮件和短信发送功能（短信插件）提供了强大的选项。能够将事务性电子邮件集成到自动化工作流程中是一项非常棒的功能。
  • Zoho CRM 可以处理交易邮件，但通常需要与其他 Zoho 应用或第三方邮件服务提供商集成才能实现强大的功能。 文本 信息宣传活动。

7. 邮件编辑器和模板

• ActiveCampaign 提供出色的可视化电子邮件功能。 建筑商 它拥有许多预置模板，并能够使用条件内容进行深度个性化设置。
  • Zoho CRM 也拥有强大的新闻简报工具和构建器，但 ActiveCampaign 编辑器的视觉设计和简洁性更胜一筹。 制作 这样更容易快速地创建精美、个性化的后续电子邮件营销活动。

8. 支持与入职

• ActiveCampaign 在客户支持方面通常获得高分，包括其全面的知识库。
  • Zoho CRM 是一款优秀的解决方案，但由于其复杂性，有时需要更高级的用户才能使用。通常，高级企业版套餐会提供专属客户团队支持。 ActiveCampaign 的替代方案.

9. 移动应用体验

• 这两个平台都提供移动应用功能。Zoho Social 的移动应用尤其适合那些需要随时随地安排帖子发布和互动的用户。
  • ActiveCampaign 的应用程序功能强大，可用于检查和管理交易以及完成自动化，确保您在离开办公桌时也能添加备注和管理联系人。

选择CRM软件时应注意哪些方面？

最终选择取决于您的业务优先事项。

以下是您在推荐 ActiveCampaign 或 Zoho 之前必须检查的关键功能和决定性因素：

• 1. 高级自动化需求：您是否需要通过电子邮件和短信提供深度、个性化的客户体验？ActiveCampaign 的高级自动化功能，包括基于购买历史和行为构建自动化流程的能力，使其成为构建复杂电子邮件模板和流程的必备平台。
  2. 生态系统和单一平台：Zoho CRM 是功能强大的 Zoho 套件的一部分，如果您需要一个统一的平台，它将是一个绝佳的解决方案。 会计它支持项目和销售，提供众多功能，并可与 Microsoft Dynamics 和多个平台无缝集成。
  3. 社交媒体重点：如果您需要管理活跃的社交媒体账号和多个社交媒体营销活动，Zoho Social 的突出功能将是您的理想之选。它拥有强大的日程安排功能、发布队列，并允许您的社交媒体经理…… 即刻 从一个平台将帖子发布到多个社交渠道，例如 Twitter，可以清晰地了解互动情况。这有助于开发新客户，并在最佳时机提供针对目标受众的洞察。
  4. 易用性与复杂性：ActiveCampaign 以其简洁的用户界面而闻名，非常适合小型初创团队。Zoho CRM 虽然功能强大，但由于其丰富的自定义选项和众多功能，学习曲线可能较为陡峭。
  5. 定价结构：ActiveCampaign 的定价会根据联系人数量迅速增加。Zoho CRM 通常为有限数量的用户提供免费套餐，并以其全面的功能集提供具有竞争力的价格，这使得它对于拥有大型数据库的用户来说更经济实惠。
  6. 合规与 安全如果数据合规性至关重要，请仔细查看具体细节。ActiveCampaign 符合 GDPR 标准，并且其专注于安全自动化，这意味着它非常重视数据隐私框架。请注意，这两个平台均未提供专门的 HIPAA 支持。
  7. 销售与营销的优先顺序：ActiveCampaign 首先是一款营销工具，内置了优秀的 CRM 系统，专注于使用动态内容、落地页和电子邮件模板。Zoho CRM 则是一款真正的 CRM 系统，提供更深入的 CRM 插件和销售工具。
  8. 社交媒体协作：Zoho Social 为团队在社交渠道上的协作提供了出色的工具，使团队能够每天处理已安排的帖子和已保存的草稿，并跟踪多个帐户的指标。

最终判决

经过全面测试，如果您主要关注强大的电子邮件营销、深度自动化和用户友好的界面，ActiveCampaign 是我们的首选。

它擅长培养潜在客户并提高客户参与度。

但是，如果您的业务高度依赖于全面的销售渠道和详细的客户关系管理功能，那么 Zoho CRM 是更好的选择。

我们已经亲眼见证了每个平台的性能。

这份详细的分析报告应该能够帮助你选择合适的工具来达成更多交易，并优先考虑你的潜在客户和现有客户，从而帮助你发展业务。

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