ActiveCampaign Nasıl Kullanılır: 2025'te CRM ve E-posta Pazarlaması?

Tüm müşterilerinizi takip etmeye ve onlara tek tek e-posta göndermeye çalıştığınızı hayal edin.

Kulağa çok fazla iş gibi geliyor. İşte tam da bu noktada ActiveCampaign devreye giriyor.

Bu harika platform, tüm müşteri bilgilerinizi yönetmenize ve zahmetsizce harika e-posta kampanyaları göndermenize yardımcı olur.

ActiveCampaign ile, sizin için ağır işleri yapacak otomatik iş akışları da kurabilirsiniz.

Hoş geldin e-postaları göndermek veya terk edilmiş alışveriş sepetlerini hatırlatmak gibi.

Bu kılavuzda size nasıl kullanacağınızı göstereceğiz. ActiveCampaign hesabınızı oluşturun ve ilk hesabınızı kurun. otomasyonTamamen acemi olsanız bile.

Hadi başlayalım!

Aktif Kampanya

ActiveCampaign, müşterilerinizle bağlantı kurmayı ve satışlarınızı artırmayı kolaylaştırır. Teknik becerilere gerek yok! Ücretsiz deneme sürümünü hemen başlatın.

ACTIVECAMPAIGN'I ÜCRETSİZ DENEYİN TAM İNCELEMEYİ OKUYUN

ActiveCampaign nedir?

Peki, ActiveCampaign tam olarak nedir?

Bunu, müşterilerinizi mutlu etmek ve işinizi büyütmek için her şeyi bir arada sunan bir araç olarak düşünün. işletme.

İki ana bölümden oluşuyor:

• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Bu, tüm müşterilerinizin bilgilerini takip etmenizi sağlayan dijital bir adres defteridir. İsimlerini, e-postalarını, sizden ne satın aldıklarını ve hatta onlarla yaptığınız görüşmelerle ilgili notları görebilirsiniz.
• E-posta Pazarlaması: Burada müşterilerinize harika e-postalar oluşturup gönderebilirsiniz. ActiveCampaign, profesyonel görünen ve insanların gelen kutularına ulaşan (spam klasörlerine değil) e-postalar oluşturmanıza yardımcı olur (buna e-posta teslim edilebilirliği denir).

ActiveCampaign neden bu kadar harika?

• Bu, pazarlamanız için bir robot yardımcınız olması gibi. "Pazarlama" adı verilen araçlar kurabilirsiniz. otomasyonYeni müşterilere hoş geldin e-postaları göndermek veya çevrimiçi alışveriş sepetlerinde ürün bırakan kişilerle iletişime geçmek gibi görevleri otomatikleştirmek.
• Bu, müşterilerinizi daha iyi tanımanıza yardımcı olur. E-postalarınızı kimlerin açtığını, nelere tıkladıklarını ve nelerin ilgilerini çektiğini görebilirsiniz. Bu, onlara gerçekten okumak istedikleri e-postaları göndermenize yardımcı olur!

Denemeye hazır mısınız? Yeni bir hesap oluşturmak kolaydır, ancak kayıt işlemini tamamlamak için geçerli bir kredi kartına da ihtiyacınız olacak.

Merak etmeyin; aralarından seçim yapabileceğiniz farklı planlar var, bu yüzden bütçenize uygun birini de bulabilirsiniz.

ActiveCampaign Hesabınızı Kurma

Pekala, ActiveCampaign'i kullanmaya başlamaya hazır mısınız? Harika! Hesabınızı kurmak çok kolay.

Sadece şu basit adımları izleyin:

1. ActiveCampaign web sitesine gidin: Web tarayıcınızı açın ve www.activecampaign.com adresine gidin.
2. Bir plan seçin: ActiveCampaign farklı özelliklere sahip çeşitli planlar sunmaktadır. prices, much like choosing a pizza size. Review each plan’s offerings and determine which one best suits your işletme ihtiyaçlar.
3. Hesabınızı oluşturmak için, "Ücretsiz Deneme Başlat" düğmesine tıklayın ve kendiniz ve işletmeniz hakkında bazı temel bilgileri doldurun.

İşte bu kadar! ActiveCampaign hesabınızı resmen oluşturdunuz. Ancak e-posta göndermeye başlamadan önce, birkaç şeyi ayarlayalım:

• ActiveCampaign'e kim olduğunuzu söyleyin: Lütfen adınızı ve e-posta göndermek istediğiniz e-posta adresini girdiğinizden emin olun.
• İletişim kurduğunuz kişileri getirin: Eğer halihazırda müşteri e-posta adreslerinizin bulunduğu bir listeniz varsa, bunları ActiveCampaign'e kolayca yükleyebilirsiniz.
• Web sitenizi bağlayın: Bu özellik, web sitenizde insanların e-posta listenize kaydolabileceği formlar oluşturmanıza olanak tanır.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Hiç sorun değil! ActiveCampaign, her şeyi adım adım anlatan kapsamlı bir eğitim kılavuzu da dahil olmak üzere çok sayıda faydalı kaynak sunuyor.

ActiveCampaign eğitim videolarını web sitelerinde bulabilirsiniz.

Hesabınızı kurduğunuza göre, şimdi işin eğlenceli kısmına geçelim: iletişim listenizi oluşturmak!

İletişim Listenizi Oluşturma

İletişim listenizi bir parti davetli listesi gibi düşünün. Listenizi, sunduğunuz şeylerle gerçekten ilgilenen kişilerle doldurmak istersiniz!

İyi bir iletişim listesi, ilk e-posta kampanyanız (ve sonraki tüm kampanyalarınız) için çok önemlidir.

İşte mesele şu:

• Daha fazla iletişim = daha fazla potansiyel müşteri. Listenizde ne kadar çok kişi olursa, harika e-postalarınızla o kadar çok kişiye ulaşabilirsiniz.
• Mutlu iletişimler = mutlu müşteriler. İnsanlar gerçekten e-postalarınızı almak istediklerinde, onları açma, okuma ve sizden bir şeyler satın alma olasılıkları daha yüksek olur!
• Web sitenizde formlar oluşturun: ActiveCampaign'i kullanarak, insanların e-posta bülteninize kaydolmak için doldurabilecekleri formlar oluşturabilirsiniz. Bu formları, tıpkı partinizdeki kayıt listesi gibi, doğrudan web sitenize yerleştirebilirsiniz.
• İlgi çekici açılış sayfaları oluşturun: Açılış sayfası, özel olarak tasarlanmış bir web sayfasıdır. Kaydolmak için. Bunu gerçekten havalı gösterebilir ve insanlara listenize katıldıklarında tam olarak ne elde edeceklerini anlatabilirsiniz.
• Diğer araçlarla bağlantı kurun: ActiveCampaign, Facebook veya Shopify gibi kullandığınız diğer uygulamalarla entegre olabilir. Bu da farklı yerlerden iletişim bilgilerini toplamayı kolaylaştırır.

Hedef Kitlenizi Bölümlere Ayırma

Tamam, listenizde bir sürü kişi var—harika! Ama şöyle bir şey var: Müşterilerinizin hepsi aynı değil.

Bazıları en yeni ürünlerinizle son derece ilgilenebilirken, diğerleri sadece ürünleri inceliyor olabilir. İşte segmentasyon burada devreye giriyor.

Bunu oyuncaklarınızı ayırmak gibi düşünün. Aksiyon figürlerinizi yapı bloklarınızla karıştırmazdınız herhalde.

Segmentasyon, kişileriniz için farklı kutular oluşturmak gibidir; bu sayede onları düzenleyebilir ve onlara doğru bilgileri gönderebilirsiniz.

Segmentasyon neden bu kadar önemli?

• Bu, daha alakalı e-postalar göndermenize yardımcı olur. Hiç ilgilenmediğiniz bir konu hakkında e-posta aldığınızı hayal edin. Sinir bozucu, değil mi? Segmentasyon, insanların yalnızca ilgilendikleri konular hakkında e-posta almalarını sağlayarak bunu önlemenize olanak tanır.
• Bu, e-postalarınızın daha etkili olmasını sağlar. İnsanlar kendileriyle ilgili e-postalar aldıklarında, bunları açma, bağlantılara tıklama ve sizden bir şeyler satın alma olasılıkları daha yüksektir!

ActiveCampaign'de kişilerinizi nasıl segmentlere ayırırsınız?

• Etiketleri kullanın: Etiketler, kişilerinizle ilgili olarak kullanabileceğiniz etiketler gibidir. Örneğin, kedileri seven kişileri "kedi severler" ve köpekleri seven kişileri "köpek severler" olarak etiketleyebilirsiniz.
• Listeler oluşturun: Farklı müşteri türleri için farklı listeler oluşturabilirsiniz. Örneğin, 'yeni müşteriler' için bir liste ve 'VIP müşteriler' için başka bir liste oluşturabilirsiniz.
• Gelişmiş segmentasyon ile şıklığı yakalayın: ActiveCampaign, iletişim bilgilerinizi çeşitli faktörlere göre segmentlere ayırmanıza olanak tanıyan gerçekten harika araçlar sunuyor; örneğin sizden ne satın aldıkları, e-postalarınızdaki hangi bağlantılara tıkladıkları veya sitenizde hangi sayfaları ziyaret ettikleri gibi.

İşte size başlamanız için birkaç fikir:

• Satın alma geçmişine göre segmentasyon: Daha önce sizden alışveriş yapmış müşterilerinize özel teklifler gönderin.
• Etkileşim düzeyine göre segmentasyon: E-postalarınızı aktif olarak açan ve tıklayan kişilere daha fazla e-posta gönderin.
• Demografik özelliklere göre segmentasyon: Kişilere yaşlarına, konumlarına veya ilgi alanlarına göre farklı e-postalar gönderin.

Segmentasyon kullanarak, müşterilerinizin her birinin sizinle doğrudan konuşulduğunu hissetmesini sağlayabilirsiniz.

Bu, doğru mesajı doğru kişiye doğru zamanda göndermenizi sağlayan bir süper güce sahip olmak gibi!

Bu da ActiveCampaign platformunda başarılı e-posta pazarlaması için kilit bir unsurdur.

Artık kişilerinizi nasıl organize edeceğinizi bildiğinize göre, onların gerçekten okumak isteyeceği e-postaları nasıl yazacağımızdan bahsedelim!

İlgi Çekici E-posta İçerikleri Oluşturma

Tamam, ActiveCampaign hesabınızı kurdunuz, kişi listeniz büyüyor ve hatta kişilerinizi düzenli küçük gruplara ayırdınız.

Şimdi asıl konuya geldik: Harika e-postalar yazmak!

E-postalarınızı arkadaşlarınıza yazdığınız mektuplar gibi düşünün. Sıkıcı bir mektup göndermezdiniz, değil mi?

Bunu eğlenceli, ilgi çekici ve komik hale getirmek istersiniz. E-postalarınız için de aynı şey geçerli.

İşte insanların gerçekten okumak isteyeceği e-postalar yazmak için birkaç ipucu:

• Onları iyi gösterin: Nasıl ki buruşmuş bir mektup göndermek istemezseniz, dağınık görünen bir e-posta da göndermek istemezsiniz. ActiveCampaign, hem telefonlarda hem de bilgisayarlarda kolayca okunabilen ve profesyonel görünen e-postalar oluşturmanızı sağlayan araçlar sunar.
• İlgi çekici bir konu başlığıyla onların dikkatini çekin: Konu satırı, e-postanızın başlığı gibidir. İlginç olmalı ve insanların e-postayı açmak istemesini sağlamalıdır.
• Kısa ve öz tutalım: Kimse evinde roman okumak istemez. gelen kutusu. Hemen konuya girin ve anlatımı görsellerle destekleyin. metin.
• Onlara ne yapmalarını istediğinizi söyleyin: Web sitenizi ziyaret etmelerini mi istiyorsunuz? Bir şey satın almalarını mı? Ne yapmalarını istediğinizi bir düğme veya bağlantı ekleyerek açıkça belirtin.

E-postalarınızda ne yazmalısınız? Bu, e-postaları kime gönderdiğinize ve neyi başarmak istediğinize bağlıdır.

İşte birkaç fikir:

• Hoş geldiniz e-postaları: Listenize yeni biri katıldığında, ona samimi bir hoş geldin e-postası gönderin ve kendinizi tanıtın.
• Faydalı e-postalar: İşinizle ilgili ilginç ipuçları, tavsiyeler veya bilgiler paylaşın.
• Ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili e-postalar: İnsanlara harika ürünlerinizden veya hizmetlerinizden bahsedin ve neden bunları satın almaları gerektiğini açıklayın.
• İnsanları yeniden heyecanlandıracak e-postalar: Birisi e-postalarınızı en son uzun zaman önce açtıysa, ilgilerini tekrar çekmek için onlara özel bir teklif veya ilginç bir şey gönderin.

Kişiselleştirin! ActiveCampaign, e-postalarınıza alıcı adları eklemenize ve farklı alıcı gruplarına farklı e-postalar göndermenize olanak tanır.

Bu, e-postalarınızın bir robotun onlarla konuşmasından ziyade bir sohbete benzemesini sağlar.

Bu ipuçlarını takip ederek, insanların okumaktan keyif alacağı e-postalar da yazabilirsiniz.

Ve bu, onları harekete geçmeye ikna etmenin anahtarıdır; ister web sitenizi ziyaret etmeleri, ister ürünlerinizi satın almaları, isterse de işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmeleri olsun.

Artık harika e-postalar yazmayı bildiğinize göre, ActiveCampaign'in otomasyon araçlarını kullanarak hayatınızı nasıl kolaylaştırabileceğinizden bahsedelim!

ActiveCampaign Otomasyonu

ActiveCampaign'in en etkileyici özelliklerinden biri olan otomasyonu ele alalım.

Bir robot yardımcının sizin adınıza otomatik olarak e-posta gönderdiğini hayal edin.

ActiveCampaign'in otomasyon araçları temelde bunu yapabiliyor!

Pazarlama otomasyonu nedir? Belirli tetikleyicilere bağlı olarak otomatik olarak gerçekleşen bir dizi eylemin ayarlanması gibidir.

Örneğin, birisi e-posta listenize katıldığında otomatik bir hoş geldin e-postası alır.

ActiveCampaign otomasyonu son derece kolaylaştırıyor. Sürükle ve bırak aracıyla otomasyonu LEGO blokları gibi oluşturabiliyorsunuz ve ayrıca önceden hazırlanmış otomasyon şablonlarından da yararlanabiliyorsunuz.

Otomasyon ile yapabilecekleriniz şunlardır:

• Yeni abonelerimize hoş geldiniz: Kendinizi ve işletmenizi tanıtan bir dizi e-posta gönderin.
• Terk edilmiş arabaları kurtarın: İnsanlara çevrimiçi alışveriş sepetlerinde bıraktıkları ürünleri hatırlatın.
• Satın alma işleminden sonra takip edin: Teşekkür e-postaları gönderin ve geri bildirim isteyin.
• İnsanların ilgisini canlı tutun. ile paylaşım Zaman içinde faydalı ipuçları ve özel teklifler.

ActiveCampaign gelişmiş özellikler bile sunabiliyor! Potansiyel müşterileri puanlayabilir, web sitesi eylemlerine göre e-posta gönderebilir ve diğer uygulamalarla bağlantı kurabilirsiniz.

Otomasyon kullanarak, müşterilerinizin doğru e-postaları doğru zamanda almasını sağlarken zamandan ve emekten de tasarruf edebilirsiniz.

Bu, kişisel bir şeye sahip olmak gibi. asistan for your email marketing!

Artık e-posta pazarlamanızı nasıl otomatikleştireceğinizi bildiğinize göre, ActiveCampaign'in müşteri ilişkilerinizi yönetmenize nasıl yardımcı olduğunu görelim.

ActiveCampaign'in CRM Süper Güçleri

ActiveCampaign, gizli kimliği olan bir süper kahraman gibidir. E-posta konusunda harika olduğunu biliyoruz, ancak aynı zamanda Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) aracı olarak da ustaca gizleniyor!

ActiveCampaign'i düşünün CRM Müşterilerinizle ilgili her şeyi takip eden, son derece düzenli bir asistan gibi.

Bu, her müşteri için ayrı bir dosyanız olması gibi; bu dosyada müşterilerin adını, e-postalarını, satın alma geçmişlerini ve hatta görüşmelerinizden aldığınız notları görebilirsiniz.

İşte onu bu kadar harika yapan şey:

• Müşteri bilgilerinizin düzenli kalmasını sağlar: Artık dağınık elektronik tablolara veya yapışkan notlara gerek yok!
• Her etkileşimi takip eder: Müşterilerinizin hangi e-postaları açtığını, hangi bağlantılara tıkladığını ve web sitenizde hangi sayfaları ziyaret ettiğini görün.
• Daha fazla satış yapmanıza yardımcı olur: Anlaşmaları takip edin, ilerlemeyi izleyin ve hatta gelecekteki satışları tahmin edin.
• Performansınızın nasıl olduğunu gösterir: E-posta performansınıza ilişkin anlaşılması kolay raporları inceleyin.

CRM konusu neden bu kadar önemli?

• Daha güçlü müşteri ilişkileri kurun: Müşterilerinizi daha iyi tanıyın, böylece onlara doğru e-postaları gönderebilirsiniz.
• Daha fazla satış yapın: Satışları takip edin ve daha fazla satış gerçekleştirmek için müşteri ihtiyaçlarını anlayın.
• Zamandan ve baş ağrısından tasarruf edin: Tüm müşteri bilgileriniz tek bir yerde düzenlenmiştir.

Yani ActiveCampaign sadece e-posta için değil. Güçlü bir araç. CRM Bu da daha güçlü ilişkiler kurmanıza, satışlarınızı artırmanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olur!

Şimdi de ActiveCampaign'in diğer uygulamalarla nasıl entegre olarak daha da güçlü hale gelebileceğini inceleyelim!

ActiveCampaign'e Alternatifler

İşte birkaç örnek ActiveCampaign alternatifleri Her birine dair kısa bir genel bakışla birlikte:

• GoHighLevel: Ajanslar ve işletmeler için tasarlanmış, kapsamlı araçlar sunan, hepsi bir arada pazarlama ve satış platformu; satış hunisi oluşturucular, e-posta pazarlama, SMS otomasyonu ve müşteri yönetimi gibi özellikler içerir.
• Pipedrive: Satış odaklı CRM Sezgisel görsel satış süreçleriyle tanınan bu platform, ekiplerin anlaşmaları yönetmesine ve ilerlemeyi verimli bir şekilde takip etmesine yardımcı olur.
• Keap: Küçük işletmeler için otomasyon konusunda uzmanlaşmış olup, CRM işlevlerini e-posta pazarlama ve satış hattı yönetimiyle birleştirir.
• HubSpot: İşletmelerin entegre çözümler arayışında olduğu durumlarda ideal olan, satış, pazarlama, müşteri hizmetleri, içerik yönetimi ve operasyonlar için bir dizi "merkez" sunan, yaygın olarak tanınan bir platform.
• ClickFunnels: Esas olarak satış hunisi ve açılış sayfası oluşturucu olup, dönüşüm odaklı çevrimiçi kampanyalara yoğunlaşarak potansiyel müşteri toplama ve temel e-posta pazarlama özelliklerine de sahiptir.
• Halk: Basit, entegre ve proaktif CRM Satış süreçleri, e-posta kampanyaları, iletişim yönetimi ve iş akışı otomasyonu gibi özelliklerle.
• Aniden: Bu şirket müşteri adayı bulma konusunda uzmanlaşmıştır ve soğuk e-posta iletişimisağlayarak Müşteri ilişkileri yönetimi, potansiyel müşteri takibi ve satış süreci otomasyonu.
• ClickUp: Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) işlevi görecek şekilde özelleştirilebilen, çok yönlü bir iş yönetimi platformu; iletişim yönetimi, satış hattı görünümleri, e-posta entegrasyonu ve özelleştirilebilir gösterge panelleri gibi özellikler sunar.
• Pazartesi CRM: Elektronik tablo yapısına benzer şekilde tasarlanmış, son derece özelleştirilebilir bir platform; müşteri adayı yönetiminin tüm aşamalarını, satış tahminlerini, e-posta senkronizasyonunu ve faaliyet takibini mümkün kılar.
• Kapsül CRM: Büyümeye odaklı, sadeliği ön planda tutan bu CRM, çoklu satış süreçleri ve görev yönetimi gibi özellikleriyle işletmelerin iletişim bilgilerini yönetmesine, satış anlaşmalarını takip etmesine ve müşteri ilişkilerini sürdürmesine yardımcı olur.
• Anlayışlı: Küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygun olan bu CRM yazılımı, kullanıcı dostu arayüzüyle birlikte iletişim ve proje yönetimi, iş akışı otomasyonu ve güçlü raporlama özellikleri sunmaktadır.
• Freshsales CRM: Satış ekipleri için kapsamlı özellikler sunan, uygun maliyetli bir seçenek; potansiyel müşteri iletişimi, dönüşüm araçları, yapay zeka tabanlı potansiyel müşteri puanlaması ve güçlü entegrasyon yetenekleri içeriyor.
• Salesforce: Güçlü, sektör lideri bir CRM platformu; satış, pazarlama ve hizmet için kapsamlı özellikler sunar ve büyük işletmeler için yüksek düzeyde özelleştirilebilirliği ve ölçeklenebilirliğiyle bilinir.
• Zendesk: Esas olarak müşteri hizmetleri ve destek platformu olan bu yapı, uçtan uca müşteri etkileşim yönetimi ve analizi sağlayan güçlü CRM yetenekleri de sunmaktadır.

Özetlemek gerekirse

Vay, çok şey öğrendik! ActiveCampaign'in ne olduğunu ve işletmenizi büyütmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğrendiniz.

Hesabınızı nasıl kuracağınızı, iletişim listenizi nasıl oluşturacağınızı ve harika e-postalar nasıl yazacağınızı biliyorsunuz.

Otomasyonun büyüsünü ve gücünü bile keşfettiniz. CRM.

ActiveCampaign inanılmaz bir araç. Sanki tek bir platformda bir pazarlama uzmanları ekibine sahip olmak gibi.

Müşterilerinizle bağlantı kurmanıza, güçlü ilişkiler geliştirmenize ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

Denemeye hazır mısınız? Kayıt işlemini tamamlamak için kredi kartı gerektiğini lütfen unutmayın.

Ancak endişelenmeyin; aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli planları var.

İhtiyaçlarınıza ve bütçenize en uygun olanı seçin.

Gitmeden önce, gerekli bilgilerin kısa bir özetini aşağıda bulabilirsiniz:

• Güçlü bir iletişim listesi oluşturun: İnsanların e-postalarınızı almak için heyecanlanmasını sağlayın.
• Hedef kitlenizi segmentlere ayırın: Doğru kişilere doğru e-postaları gönderin.
• Harika içerikler yazın: E-postalarınızı eğlenceli, ilgi çekici ve faydalı hale getirin.
• Otomasyonu profesyoneller gibi kullanın: Otomatikleştirilmiş iş akışlarıyla zamandan ve emekten tasarruf edin.
• Hükümranlığınızı kullanın senin gücün CRMMüşterilerinizi takip edin ve onlarla ilişkilerinizi geliştirin. daha güçlü ilişkiler.

Şimdi, dışarı çıkın ve ActiveCampaign ile e-posta pazarlamanızda fırtına estirin! Bunu başarabilirsiniz!

Sıkça Sorulan Sorular