รีวิว N-Able: แพลตฟอร์มบริหารจัดการไอทีที่ดีที่สุดในปี 2025?

คุณเบื่อไหมกับการต้องสลับไปมาระหว่างเครื่องมือต่างๆ ถึงห้าอย่างเพื่อจัดการระบบไอทีของลูกค้า?

หากคุณดำเนินธุรกิจผู้ให้บริการจัดการระบบไอที (MSP) หรือมีทีมไอทีภายในองค์กร คุณคงทราบดีว่ากระบวนการดังกล่าวมีความซับซ้อนและใช้เวลานานแค่ไหน

การรับมือกับการตรวจสอบที่ไม่ทั่วถึงและช้า การจัดการแพทช์และต้นทุนแฝงที่สูงอาจบั่นทอนประสิทธิภาพและผลกำไรของทีมคุณได้

รู้สึกเหมือนคุณใช้เวลาทั้งหมดไปกับการตอบสนองต่อปัญหาแทนที่จะหยุดยั้งปัญหาตั้งแต่แรก

คุณต้องการแพลตฟอร์มที่ไม่เพียงแต่ทรงพลัง แต่ยังฉลาดและใช้งานง่ายอีกด้วย

นี่คือจุดที่ N-Able เข้ามามีบทบาท เราจะเจาะลึกเข้าไปในแพลตฟอร์มชั้นนำนี้เพื่อให้คุณได้รับความจริงที่ซื่อตรง

N-Able เป็นระบบรวมหรือไม่ การจัดการไอที นี่คือคำตอบที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม?

เราจะวิเคราะห์คุณสมบัติที่แท้จริง ข้อดี ข้อเสีย และเปรียบเทียบกับคู่แข่งที่แข็งแกร่งอย่าง Atera และ NinjaOne

เอ็น-เอเบิล

อ่านรีวิว N-Able ฉบับเต็มและเรียนรู้วิธีปกป้องข้อมูลของคุณ ธุรกิจปัจจุบัน N-Able ปกป้องอุปกรณ์ปลายทางกว่า 9 ล้านเครื่อง และหยุดยั้งภัยคุกคามทางอีเมลกว่า 2 พันล้านครั้งต่อเดือน คลิกที่นี่เพื่อสำรวจแพลตฟอร์มที่ผลักดันการเติบโตของรายได้ประจำปี (ARR) ถึง 8%!

ลองใช้ N-Able ฟรี

N-Able คืออะไร?

เอ็น-เอเบิล เป็นชุดเทคโนโลยีที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ให้บริการด้านไอทีและผู้ให้บริการจัดการระบบ (MSP)

ลองนึกภาพว่าเป็นศูนย์ควบคุมส่วนกลางสำหรับจัดการระบบคอมพิวเตอร์จำนวนมาก

ช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

RMM ย่อมาจาก Remote Monitoring and Management (การตรวจสอบและจัดการระยะไกล)

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะระบบจากระยะไกลได้

มันช่วยให้คุณรักษาไว้ได้ ธุรกิจเล็กๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น

ด้วย N-sight คุณสามารถจัดการสิ่งต่างๆ เช่น ระบบได้ ความปลอดภัย และจัดการตั๋วขอความช่วยเหลือ

คุณสามารถดูบันทึกระบบทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย

แพลตฟอร์มนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับการสำรองข้อมูลและการกู้คืนอย่างรวดเร็วอีกด้วย

มันช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการจัดการด้านไอที ซึ่งบางครั้งอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก

N-sight คือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการจัดการและปกป้องคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่คุณให้บริการ

ใครเป็นผู้สร้าง N-Able?

เอ็น-เอเบิล ก่อตั้งขึ้นในปี 2000 โดย มาร์ค สก็อตต์ และ Gavin Garbutt ในออตตาวา แคนาดา

วิสัยทัศน์ของบริษัทมุ่งเน้นไปที่การเสริมศักยภาพให้กับผู้ให้บริการจัดการระบบ (Managed Service Providers หรือ MSPs) มาโดยตลอด

เป้าหมายคือการจัดหาเครื่องมืออัจฉริยะให้กับผู้ให้บริการเหล่านี้ เพื่อให้พวกเขาสามารถจัดการงานด้านไอทีที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย

หลังจากผ่านการเติบโตและการเปลี่ยนแปลงมาหลายปี รวมถึงช่วงเวลาที่ควบรวมกิจการกับ SolarWinds บริษัท N-Able ก็ได้กลับมาเป็นบริษัทมหาชนอีกครั้งในปี 2021

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้มีขึ้นเพื่อมุ่งเน้นอย่างเต็มที่ในการช่วยเหลือพันธมิตร MSP ของพวกเขาให้เติบโตและประสบความสำเร็จ

ข้อดีเด่นของ N-Able

N-Able ช่วยให้คุณจัดการด้านไอทีได้อย่างมีประสิทธิภาพ และได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงวิธีการทำงานของคุณ

นี่คือประโยชน์หลักแปดประการ:

• คอนโซลการจัดการแบบรวมศูนย์: คุณสามารถตรวจสอบสถานะของระบบลูกค้าทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว ช่วยลดความจำเป็นในการสลับไปมาระหว่างหลายผลิตภัณฑ์ ช่วยประหยัดเวลาได้อย่างมากในแต่ละวัน
• การจัดการแพทช์ที่ชาญฉลาดกว่าเดิม: แพลตฟอร์มนี้จะทำการอัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ทุกเครื่องและลดความเสี่ยงจากการถูกโจมตี
• ยืดหยุ่นได้ อัตโนมัติ: You can automate repetitive tasks using a drag-and-drop tool or by using code. อัตโนมัติ helps you accomplish more work in less time, allowing your team to focused on high-value issues.
• การติดตามเชิงรุก: N-Able ตรวจสอบเครือข่ายของคุณอย่างต่อเนื่อง และ อุปกรณ์ แบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณสามารถระบุและแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่ปัญหาเหล่านั้นจะกลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับลูกค้าของคุณ
• รองรับหลายแพลตฟอร์ม: แพลตฟอร์มนี้มอบความสามารถที่สมบูรณ์แบบให้คุณในการจัดการ Windows แมกและใช้งานระบบ Linux ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยขยายขอบเขตการเข้าถึงของคุณไปยังสภาพแวดล้อมของลูกค้าทุกราย
• ระบบรักษาความปลอดภัยแบบบูรณาการ: ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสแบบจัดการได้ (Managed Antivirus) และระบบตรวจจับและตอบสนองปลายทาง (Endpoint Detection and Response) แนวทางการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรกนี้จะช่วยเพิ่มศักยภาพของคุณ ผลกระทบ เพื่อรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์สมัยใหม่
• แข็งแกร่ง ข้อมูล การป้องกัน: คุณสมบัติอย่าง Cove Data Protection นำเสนอการสำรองข้อมูลบนคลาวด์และการกู้คืนระบบอย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของลูกค้าจะปลอดภัยและพร้อมใช้งานสำหรับการกู้คืนอย่างรวดเร็วเสมอ
• รายละเอียด รายงาน: แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสร้างรายงานที่แสดงตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักและแนวโน้มต่างๆ รายงานเหล่านี้ช่วยให้คุณพิสูจน์คุณค่าของบริการของคุณแก่ลูกค้าได้

คุณสมบัติเด่นที่สุดของ N-Able

เมื่อคุณดำเนินธุรกิจบริการด้านไอที คุณจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและชาญฉลาดไปพร้อมกัน

N-Able มีคุณสมบัติมากมายที่นอกเหนือไปจากการตรวจสอบระยะไกลแบบธรรมดา

คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้คุณวางแผนรับมือกับปัญหาด้านความปลอดภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยประหยัดเวลาให้กับทีมของคุณได้อย่างมหาศาล

They are built to protect your customers and keep your ธุรกิจ ahead of threats.

นี่คือคุณสมบัติเฉพาะบางประการที่ สร้าง N-Able โดดเด่นกว่าใคร

1. การตรวจจับด้วย AI

ฟีเจอร์นี้ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการระบุและแก้ไขปัญหา

มันไม่รอให้เกิดข้อผิดพลาดก่อน AI จะเรียนรู้ว่า "สภาวะปกติ" บนเครือข่ายของลูกค้าเป็นอย่างไร

หากตรวจพบสิ่งผิดปกติ เช่น กิจกรรมที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน ระบบจะแจ้งเตือนทันที

นี้ early warning system helps you fix issues before your customers even notice them.

2. ปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

การติดตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยทั้งหมดที่ลูกค้าต้องปฏิบัติตามนั้นเป็นเรื่องยาก

N-Able ช่วยทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น

โปรแกรมนี้มีเครื่องมือและรายงานที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าลูกค้าปฏิบัติตามหรือไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบต่างๆ เช่น HIPAA หรือ PCI ในส่วนใดบ้าง

วิธีนี้ช่วยให้คุณลดขั้นตอนการทำงานที่จำเป็นในการดูแลให้ลูกค้าปฏิบัติตามกฎระเบียบและรักษาความปลอดภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. การตรวจสอบการเปิดเผยข้อมูลใน Darknet

แฮกเกอร์มักขายรหัสผ่านและข้อมูลที่ถูกขโมยไปในดาร์กเน็ต

ฟีเจอร์นี้จะคอยตรวจสอบส่วนที่ซ่อนเร้นของอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง

ระบบจะแจ้งเตือนคุณหากพบที่อยู่อีเมลหรือรหัสผ่านของลูกค้าปรากฏอยู่ในนั้น

จากนั้นคุณสามารถบังคับเปลี่ยนรหัสผ่านได้อย่างรวดเร็วเพื่อป้องกันการละเมิดความปลอดภัยก่อนที่จะเริ่มต้นขึ้น

4. ระบบอัตโนมัติและการเขียนสคริปต์

การทำงานอัตโนมัติคือการให้คอมพิวเตอร์ทำงานที่น่าเบื่อและซ้ำซากแทนคุณ N-Able ช่วยให้คุณเขียนสคริปต์ง่ายๆ หรือใช้สคริปต์สำเร็จรูปเพื่อทำให้งานต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ

นั่นหมายความว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไป ติดตั้งซอฟต์แวร์ และดำเนินการบำรุงรักษาได้โดยไม่ต้องขยับนิ้วแม้แต่ครั้งเดียว

ช่วยประหยัดเวลาให้กับช่างเทคนิคของคุณ

5. สุขภาพเครือข่าย

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าเครือข่ายช้าหรือมีปัญหาอยู่ตอนนี้หรือไม่

เครื่องมือนี้จะแสดงภาพรวมที่ชัดเจนของสถานะเครือข่ายของลูกค้าทั้งหมดของคุณ

คุณสามารถดูประสิทธิภาพของอุปกรณ์ การใช้งานแบนด์วิดท์ และคุณภาพการเชื่อมต่อได้ในที่เดียว

วิธีนี้ช่วยให้คุณระบุปัญหาคอขวดได้อย่างรวดเร็วและรักษาจังหวะการทำงานให้คงที่ได้

6. ฮันนี่พอต

ฮันนี่พอตเปรียบเสมือนกับดักรักษาความปลอดภัยที่คุณตั้งไว้บนเครือข่าย

มันเป็นเป้าหมายปลอมที่ดูน่าดึงดูดใจสำหรับแฮกเกอร์

หากผู้โจมตีพยายามเข้าถึงฮันนี่พอต มันจะ... ทันที แจ้งเตือนคุณ

วิธีนี้ช่วยให้คุณจับแฮ็กเกอร์ได้คาหนังคาเขาโดยที่พวกเขายังไม่สามารถสร้างความเสียหายร้ายแรงต่อระบบที่กำลังทำงานอยู่ได้

7. ข้อมูลข่าวกรองด้านภัยคุกคาม

ฟีเจอร์นี้เปรียบเสมือนการมีแหล่งข่าวความปลอดภัยระดับโลกที่อัปเดตอยู่ตลอดเวลาในแพลตฟอร์มของคุณ

โปรแกรมนี้รวบรวมข้อมูลข่าวกรองเกี่ยวกับภัยคุกคามจากไวรัสและวิธีการโจมตีใหม่ล่าสุด

N-Able ใช้ข้อมูลนี้ในการอัปเดตระบบและการป้องกันของตนเองโดยอัตโนมัติ

วิธีนี้จะช่วยให้ระบบรักษาความปลอดภัยของลูกค้าของคุณทันสมัยอยู่เสมอเพื่อรับมือกับความเสี่ยงล่าสุด

8. การวิเคราะห์ขั้นสูง

การวิเคราะห์ขั้นสูงจะเปลี่ยนข้อมูลดิบให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับคุณ

มันแสดงให้คุณเห็นแนวโน้มในเรื่องต่างๆ เช่น ความล้มเหลวของอุปกรณ์ หรือระยะเวลาในการออกตั๋วแจ้งปัญหา

คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อชี้แจงให้ลูกค้าเห็นว่าทำไมพวกเขาจึงต้องการฮาร์ดแวร์ที่ดีกว่าหรือบริการเพิ่มเติม

มันช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาด

9. การกรอง DNS ขั้นสูง

ระบบชื่อโดเมน (DNS) คือวิธีการที่คอมพิวเตอร์ใช้ในการค้นหาเว็บไซต์

การกรอง DNS ขั้นสูงช่วยป้องกันผู้ใช้จากการเข้าถึงเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายหรือเสี่ยงภัยก่อนที่จะมีการสร้างการเชื่อมต่อ

นี่เป็นด่านป้องกันแรกที่แข็งแกร่งมากในการต่อต้านการหลอกลวงทางออนไลน์และเว็บไซต์ที่โฮสต์มัลแวร์

มันช่วยปกป้องผู้ใช้ทุกคนในเครือข่าย

ความละเอียด

ติดต่อทีมขายของเราเพื่อสอบถามราคา...

ข้อดีและข้อเสีย

การเลือกแพลตฟอร์มไอทีที่เหมาะสมนั้นเป็นการตัดสินใจครั้งสำคัญ

เราต้องพิจารณาทั้งด้านดีและด้านไม่ดี

วิธีนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบคอบยิ่งขึ้น

ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก N-Able

ประสบการณ์ส่วนตัวกับ N-Able

เมื่อทีมของเราเริ่มนำ N-Able มาใช้ครั้งแรก เป้าหมายของเรานั้นเรียบง่าย คือ หยุดการตอบสนองแบบตั้งรับ

เราเบื่อหน่ายกับการรับโทรศัพท์จากลูกค้าที่โทรมาด้วยความตื่นตระหนกเกี่ยวกับระบบที่ใช้งานไม่ได้อยู่แล้ว

แพลตฟอร์มดังกล่าวได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเราไปโดยสิ้นเชิง

เราเปลี่ยนจากการแก้ไขปัญหาเพียงอย่างเดียว มาเป็นการป้องกันปัญหาอย่างแท้จริง

สิ่งนี้ทำให้ทีมเล็กๆ ของเรารู้สึกว่าใหญ่ขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การให้บริการโดยรวมของเราดีขึ้น และลูกค้าสังเกตเห็นความแตกต่างได้ทันที

ต่อไปนี้คือวิธีที่ฟีเจอร์ต่างๆ ของ N-Able ช่วยให้เราบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ:

• การติดตามเชิงรุก: เราติดตั้งระบบตรวจสอบแบบเรียลไทม์บนเซิร์ฟเวอร์และเวิร์กสเตชันทุกเครื่อง ตรวจพบปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับหน่วยความจำหรือดิสก์ได้ทันที ทำให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ ก่อน ระบบของลูกค้าล่ม
• ระบบอัตโนมัติและการเขียนสคริปต์: เราใช้ตัวจัดการระบบอัตโนมัติแบบลากและวางเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ งานง่ายๆ เช่น การรีสตาร์ทบริการหรือการลบไฟล์เก่า จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาให้กับช่างเทคนิคของเราได้หลายชั่วโมงต่อวัน
• การจัดการแพทช์แบบบูรณาการ: การอัปเดตแพทช์ก่อนหน้านี้ยุ่งยากมาก N-Able ช่วยทำให้การอัปเดต Windows และการอัปเดตจากผู้พัฒนาภายนอกเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและรับประกันความน่าเชื่อถือของการอัปเดตแพทช์ในระดับสูงสำหรับอุปกรณ์ไคลเอ็นต์ทั้งหมด
• คุณสมบัติการรักษาความปลอดภัย (EDR/โปรแกรมป้องกันไวรัส): การติดตั้งใช้งานโซลูชันด้านความปลอดภัยขั้นสูงกลายเป็นเรื่องง่าย เราจัดการโปรแกรมป้องกันไวรัสและระบบตรวจจับและตอบสนองปลายทาง (EDR) จากแดชบอร์ดเดียว ซึ่งทำให้เรามีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ความยืดหยุ่นทางไซเบอร์ โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย
• การเข้าถึงระยะไกล: เครื่องมือ Take Control ช่วยให้เราเข้าถึงอุปกรณ์ของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ความเร็วในการเชื่อมต่อที่รวดเร็วหมายถึงเวลาทำงานที่น้อยลง เวลาพัก เพื่อประโยชน์ของลูกค้าและเพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับเรา

ข้อคิดส่งท้าย

N-Able เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูง เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ MSP ที่บริหารจัดการสภาพแวดล้อมของลูกค้าขนาดใหญ่และซับซ้อน

ระบบนี้มีระบบอัตโนมัติขั้นสูง ระบบรักษาความปลอดภัยแบบบูรณาการที่แข็งแกร่ง และเครื่องมือที่ซับซ้อน เช่น การตรวจจับด้วย AI และการตรวจสอบ Darknet

แม้ว่ารูปแบบการกำหนดราคาของมันจะสามารถปรับแต่งได้และอาจสูงกว่าคู่แข่งอย่าง Atera หรือ NinjaOne แต่ฟีเจอร์ที่ครบครันนั้นก็คุ้มค่ากับราคาสำหรับบริษัทที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง

หากสิ่งที่คุณให้ความสำคัญเป็นหลักคือการควบคุมจากส่วนกลาง การรายงานที่ครอบคลุม และการจัดการอุปกรณ์หลายพันเครื่องด้วยความพยายามน้อยที่สุด

N-Able ควรอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายชื่อที่คุณพิจารณา

พร้อมที่จะสัมผัสพลังของ N-Able ด้วยตัวคุณเองแล้วหรือยัง?

คลิกที่นี่เพื่อลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี 30 วัน และทดสอบคุณสมบัติการตรวจสอบและการทำงานอัตโนมัติขั้นสูงในสภาพแวดล้อมของคุณเอง!

ถาม บ่อย ๆ

More Facts about N-able

• Two Ways to Manage: N-able offers two main tools to help tech experts manage computers. N-sight is for smaller teams, and N-central is for big, complicated networks.
• Help Desk Tools: MSP Manager helps tech teams track “tickets” (help requests) and handles billing and reporting.
• Staying Safe: Passportal is a digital vault that keeps passwords and important notes safe so they don’t get lost or stolen.
• Remote Help: Take Control lets a tech person see your screen from far away so they can fix problems quickly without being there in person.
• Saving Your Data: Their backup tools, like Cove Data Protection, save your files as often as every 15 minutes. They use “immutable” backups, which means hackers cannot change or delete the saved files.
• AI Security: Tools like EDR and DNS Filtering use smart AI to block bad websites and stop computer viruses before they cause trouble.
• Email Guard: Mail Assure stops annoying spam and dangerous “phishing” emails from getting into your จดหมายเข้า.
• Money Protection: If a business uses its best security tools, the Cyber Warranty Program can provide up to $100,000 to help if a cyberattack still happens.
• Learning and Support: Users can visit the N-ableMe portal to speak with experts and learn how to use the software more effectively.
• Company History: N-able was formerly part of SolarWinds, but it became an independent company in 2021.
• Mixed Reviews: While the tools have many features, some users find the support team hard to work with. Others feel that the contracts are too long and that the sales team calls them too often.
• ตัวประกอบ: N-able lets companies pay more only as they grow, which helps small businesses save money while they are starting out.