⚡ สรุปโดยย่อ:
- ตัวประกอบ: เฟรชเซลส์ CRM starts at $9/user/month. Thryv starts at $244/month.
- เหมาะสำหรับ: เฟรชเซลส์ CRM suits sales teams tracking deals. Thryv suits a local ธุรกิจขนาดเล็ก managing bookings and invoices.
- ความแตกต่างที่สำคัญ: Freshsales is customer relationship management software built around a sales pipeline. Thryv software bundles CRM with a website builder and listings.
- ตัวเลือกที่เราแนะนำ: Freshsales CRM, rated 4.0 against Thryv’s 2.6 in our scoring.
These two tools get compared far more often than they should.
One is a sales CRM. The other is a ธุรกิจ ระบบปฏิบัติการ
Freshsales CRM tracks leads, deals, and sales activities.
Thryv handles appointments, invoices, reviews, and your website.
The price gap between them is enormous, and so is the fit.
ภาพรวม
This Freshsales CRM vs Thryv comparison covers pricing details, core features, and ease of use.
ของเรา นักเขียน spent hands-on time inside Thryv directly.
Notes on Freshsales come from Freshworks documentation and G2 reviews.
Every price below comes from our own CSV records, verified September 2026.
Freshsales CRM คืออะไร?
Freshsales CRM is an AI-powered customer relationship management platform from Freshworks.
ผลิตภัณฑ์นี้เปิดตัวในปี 2016 ในฐานะผลิตภัณฑ์หลักลำดับที่สองในชุดผลิตภัณฑ์ Freshworks
The software centralizes customer ข้อมูล and gives you a full history of every touchpoint.
Sales teams use it to manage contacts, track deals, and log sales activities.
Freddy AI sits underneath, scoring leads and flagging deal risk.
Freshworks claims more than 67,000 customers worldwide across its products.
🏆 ผู้ชนะ: Freshsales CRM
A sales-first CRM with Freddy AI built in. Phone, email, chat, and SMS live in one จดหมายเข้า. The 21-day free trial needs no credit card.
ราคา Freshsales CRM
Freshsales uses a tiered structure aimed at different business sizes.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| การเจริญเติบโต | 9 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน | ทีมขนาดเล็กเริ่มต้นด้วยระบบ CRM |
| โปร | 39 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมที่กำลังเติบโตต้องการ... อัตโนมัติ |
| องค์กร | 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดใหญ่ที่มีความต้องการเฉพาะเจาะจง |
Pricing verified September 2026.
⚠️ Pricing conflict flagged: Our research notes list an entry tier at $11/user/month and an Enterprise tier at $71/user/month, plus a free plan for up to 3 users. Our CSV records show $9, $39, and $59. We use the CSV figures in every table on this page. Check the vendor page before you buy.
ทดลองใช้งานฟรี: 21 days on all tiers. No credit card required to create a new account.
รับประกันคืนเงิน: Freshworks does not publish a blanket refund window. Annual billing is prorated on cancellation.
📌 บันทึก: Freshsales pricing has dropped sharply over the years. It now sits two to three times lower than earlier tiers. Extra Freddy AI credits and CPQ are billed as separate add ons.
ประโยชน์หลักของ Freshsales CRM
Here’s what makes Freshsales worth a look:
- Freddy AI scoring: Scores leads on behaviour and profile data. It also predicts deal risk and suggests the next best action to close.
- Visual pipeline: Kanban boards show deal progress at a glance. Bottlenecks are easy to spot before the quarter ends.
- กล่องจดหมายรวม: Phone, email, chat, and SMS marketing messages sit in one place. WhatsApp Business, Facebook Messenger, and LINE connect too.
- 360-degree view: A single timeline of customer interactions across every channel. That same data feeds personalized marketing campaigns.
- รายงาน depth: Around a dozen predefined sales reports, all customizable. AI insights help you measure team performance and forecast revenue.
- การเข้าถึงผ่านมือถือ: ระบบปฏิบัติการ iOS และ แอนดรอยด์ app supports offline access and call logging. Useful for reps working away from a desk.
- คุ้มค่ากับราคา: Reviewers call it excellent value, especially for small and medium sized businesses.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
Note: we have not logged extensive hands-on time inside Freshsales CRM yet. Everything above comes from Freshworks documentation and published user reviews. Capterra and G2 reviewers score the platform around 4.5/5, and the most repeated praise is the intuitive interface. The most repeated complaint is the opposite: cluttered navigation and slow page loading once you add records.
ข้อดีและข้อเสียของ Freshsales CRM
✅ ข้อดี
- Freddy AI ให้คะแนนโอกาสทางการขาย ทำนายความเสี่ยงของข้อตกลง และแนะนำขั้นตอนต่อไปที่ดีที่สุด
- Built-in phone, email, chat, and SMS inside a unified inbox
- ทดลองใช้งานฟรี 21 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- 24/5 support on all plans via phone, chat, and email
- คุ้มค่าอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
❌ ข้อเสีย
- Cluttered navigation and slow loading times in daily use
- Around 385 integrations, fewer than older competitors offer
- Missing some functionality found in HubSpot and เซลส์ฟอร์ซ
- Native connectors lean heavily toward other Freshworks products
Thryv คืออะไร?
Thryv is a publicly traded SaaS company headquartered in Dallas, Texas.
It began as a conglomerate of Yellow Pages companies before pivoting to software.
Thryv software combines CRM with online reputation management for small businesses.
The company operates in 48 states and supports more than 50,000 local businesses.
That footprint covers the U.S., Canada, and Australia, with over 2,400 employees.
In June 2020 it reported $1.3 billion in revenue over twelve months.
เดอะ ขว้าง is simple: reach more customers, stay organized, and get paid faster.
Runner Up: Thryv
A small business platform that bundles CRM, booking, invoicing, and a website builder. Listings sync across 50+ directories automatically.
ราคาของ Thryv
Thryv sells packages rather than per-seat tiers. Here are the pricing details we hold on record.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| ศูนย์การตลาด | 244 ดอลลาร์ต่อเดือน | Listings, reviews, and campaigns |
| คีป | 299 ดอลลาร์/เดือน | Bundled sales and marketing automation |
Pricing verified September 2026.
⚠️ Pricing conflict flagged: Our research notes list Thryv starting at $20.00 per user per month with a free plan available. Our CSV records show $244/month and $299/month package pricing. We use the CSV figures throughout this page. Thryv quotes vary by location and bundle, so ask for a written quote.
ทดลองใช้งานฟรี: Thryv does not run a self-serve trial. Access starts with a demo call.
รับประกันคืนเงิน: None published. Contracts and terms are set during onboarding.
📌 บันทึก: Thryv packages carry a one time onboarding fee of $250. Budget for that on top of the monthly cost.
ประโยชน์หลักของ Thryv
Here’s where Thryv earns its keep:
- ศูนย์บัญชาการ Thryv: A unified inbox pulling email, SMS, social messages, and web chats together. You respond from one screen instead of five apps.
- Thryv Business Center: Booking, CRM, and payments in one place. Automated scheduling lets clients book appointments 24/7, and typical users report a 61% lift in bookings.
- การปรับปรุงข้อมูลธุรกิจท้องถิ่น: Business information syncs across 50+ listing sites, the directories that grew out of the Yellow Pages and Yahoo era.
- พอร์ทัลลูกค้า: A secure space where customers schedule, pay, share documents, and view account information. Client portal estimates and invoices live here too.
- ThryvPay and e-signatures: A payment processor built for service businesses, plus digital document signing to get invoices settled sooner.
- เครื่องมือสร้างเว็บไซต์: Create a professional-looking site without a developer, then measure traffic in the same dashboard.
- ประหยัดเวลา: Thryv reports users save an average of 20 hours per week by consolidating invoicing, scheduling, and document storage.
Here’s how that looks on the Thryv homepage.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
Our writer set up a Thryv account and worked through the booking, invoicing, and listings tools. Here’s what stood out:
ข้อดีและข้อเสียของ Thryv
✅ ข้อดี
- Booking, invoicing, CRM, and website in one platform
- Automatic sync across 50+ listing sites
- 24/7 support access for every customer
- AI Response Tool drafts replies to reviews quickly
❌ ข้อเสีย
- Package pricing sits far above standard CRM software
- $250 onboarding fee before you start
- No self-serve free trial or public price list
- Sales pipeline tools are thin for dedicated sales teams
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
These two platforms overlap less than the category label suggests. Here are ten areas where the difference actually shows up in daily work.
| คุณสมบัติ | เฟรชเซลส์ CRM | ทรีฟ |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 9 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน | 244 ดอลลาร์ต่อเดือน |
| ทดลองใช้งานฟรี | ✅ 21 วัน | ❌ สำหรับสาธิตเท่านั้น |
| AI ผู้ช่วย | ✅ เฟรดดี้ AI | ✅ เครื่องมือตอบกลับด้วย AI |
| Visual Deal Pipeline | ✅ | ❌ |
| การจองนัดหมาย | ❌ | ✅ |
| การออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน | ❌ | ✅ ThryvPay |
| ผู้สร้างเว็บไซต์ | ❌ | ✅ |
| Listings Management | ❌ | ✅ มากกว่า 50 แห่ง |
| การผสานรวม | ✅ Around 385 | จำกัด |
| เหมาะสำหรับ | ทีมขาย | ธุรกิจบริการในท้องถิ่น |
1. Lead Scoring and AI
Freshsales CRM: Freddy AI scores every lead on behaviour and profile signals, which lifts conversion rates by putting hot leads at the top. It also predicts which deals are at risk and recommends the next best action.
ทรีฟ: The AI here points outward, not at your pipeline. Thryv’s AI Response Tool drafts replies to customer reviews so you can respond fast without writing each one yourself.
2. Contact and Customer Data
Freshsales CRM: Contacts carry a full timeline of customer interactions across email, calls, and chat. That 360-degree view is the backbone of the whole platform.
ทรีฟ: Customer records sit alongside their bookings, invoices, and reviews. It’s less about deal history and more about service history for a repeat client.
3. Email Tracking and Messaging
Freshsales CRM: You can send personalized bulk emails and monitor activity on each one. Omnichannel reach covers WhatsApp Business, Facebook Messenger, and LINE from the same inbox.
ทรีฟ: Social posting and messaging run through the same dashboard as marketing. Trigger-based email and ข้อความ campaigns fire automatically after a booking or a missed appointment.
4. ระบบอัตโนมัติและลำดับขั้นตอนการขาย
Freshsales CRM: Sequences handle the repetitive follow-up so reps spend their hours selling. Automation rules move deals, assign owners, and trigger tasks without anyone clicking.
ทรีฟ: Campaign analytics track how those automated messages perform. The automation is marketing-shaped rather than pipeline-shaped, so there is no deal stage logic behind it.
5. Lead Capture
Freshsales CRM: Web forms drop straight onto your website and push submissions into the CRM as new leads. Event tracking records what those visitors did before they filled the form.
ทรีฟ: Market Builder shapes campaigns around a target customer profile in your service area. Capture leans on local search visibility rather than form logic.
6. AI Agents and Team Tools
Freshsales CRM: Smart AI agents handle routine queries and hand off to a human when the คำถาม gets complex. Freshworks keeps expanding what these agents can do.
ทรีฟ: TeamChat gives staff an internal channel next to the customer inbox. It’s a coordination tool for a small team on the move, not an AI agent.
7. การรายงานและการวิเคราะห์
Freshsales CRM: Around a dozen predefined sales reports ship with the product, and all of them are customizable. The Freddy AI co-pilot adds forecasting on top of the raw numbers.
ทรีฟ: Website analytics show traffic and enquiry sources for the site you built inside the platform. Sales forecasting is not part of the picture.
8. การผสานรวมและตลาดซื้อขาย
Freshsales CRM: Around 385 integrations and apps are available today, covering Google, Microsoft 365, Slack, and Zoom. Integration with other Freshworks products like Freshdesk and Freshmarketer is tighter than with third-party technology.
ทรีฟ: SEO services and listings sync are sold as managed add ons rather than open connectors. You get fewer places to plug in outside tools.
⚠️ คำเตือน: Neither platform has a deep connector library. If your stack already runs on niche tools, check both marketplaces before you commit.
9. Support and Client Access
Freshsales CRM: Support runs 24/5 on every plan via phone, chat, and email. Freshdesk OMNI extends that into full service desk territory if you need it.
ทรีฟ: Support runs 24/7. Billing and invoicing sit inside the client portal, so customers can pay and check documents without emailing you.
10. การกำหนดราคาและต้นทุน
Here’s the money side, using CSV figures for both.
| ชั้น | เฟรชเซลส์ CRM | ทรีฟ |
|---|---|---|
| รายการ | การเติบโต — 9 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน | ศูนย์การตลาด — 244 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน |
| กลาง | โปร — 39 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Keap — $299/month |
| สูงสุด | ธุรกิจระดับองค์กร — 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ใบเสนอราคาแบบกำหนดเอง |
| Setup fee | ไม่มี | ชำระครั้งเดียว 250 ดอลลาร์ |
Freshsales CRM: A five-person team on Growth pays $45 a month. Even Enterprise for five users lands under $300, and you can test the whole thing free for 21 days first.
ทรีฟ: The entry package costs more per month than five Freshsales Enterprise seats. That buys a website, booking, payments, and listings, so compare it against your whole tool stack rather than against a CRM alone.
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| งบประมาณจำกัด | เฟรชเซลส์ CRM | $9/user/month entry tier |
| Deal pipeline tracking | เฟรชเซลส์ CRM | Kanban boards and lead scoring |
| การจองนัดหมาย | ทรีฟ | 24/7 online scheduling |
| To get paid faster | ทรีฟ | ThryvPay and client portal |
| รายชื่อและรีวิวในท้องถิ่น | ทรีฟ | Syncs 50+ directories |
| To test before buying | เฟรชเซลส์ CRM | 21-day free trial, no card |
💰 งบประมาณของคุณ
The gap here is not close. Thryv’s entry package costs more per month than a five-seat Freshsales Enterprise plan.
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
Already running Freshdesk or Freshmarketer? Freshsales slots in cleanly. Thryv expects to replace your stack rather than join it.
📞 กระบวนการขายของคุณ
If reps chase deals through stages, you need a pipeline. If clients book a slot and pay, you need scheduling.
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
Freshsales reviewers call the interface intuitive but the navigation cluttered. Thryv assigns an onboarding specialist, which suits owners with no CRM background.
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
Freshsales gives you 21 days to poke around on your own. Thryv routes you to a sales call before you see the product.
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
Thryv wins on hours with 24/7 coverage. Freshsales runs 24/5 across phone, chat, and email on every tier.
คู่มือการสลับใช้งาน
Already committed to one? Here’s what changes if you move.
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Freshsales CRM ไปใช้ Thryv ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- Online booking, invoicing, and payment collection
- เครื่องมือสร้างเว็บไซต์และการปรับปรุงข้อมูลธุรกิจท้องถิ่น
- Review monitoring with AI-drafted replies
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- Freddy AI lead scoring and deal risk alerts
- Kanban sales pipelines and sequences
- Around 385 integrations and the $9 entry price
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อตกลง และบันทึกต่างๆ จาก Freshsales ในรูปแบบไฟล์ CSV
- Book the Thryv demo and confirm the onboarding fee in writing
- Have the onboarding specialist import records and set up your listings
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Thryv ไปใช้ Freshsales CRM ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- A far lower monthly bill and no setup fee
- Proper sales pipelines, sequences, and forecasting
- Freddy AI plus a 21-day free trial to test first
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- Your website, booking calendar, and payment processing
- Automatic listing sync across 50+ directories
- The client portal and document signing
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export your client list and check your Thryv contract end date
- Line up replacements for booking, payments, and your site
- Start the Freshsales trial and import contacts before you cancel
สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง
This comparison focused on small and medium sized businesses. We did not test enterprise deployments, custom API work, or bulk licensing on either platform. Thryv quotes shift by location and bundle, so your number may not match ours. We also could not verify Thryv’s free plan against our own records.
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | เฟรชเซลส์ CRM |
| 🚀 คุณสมบัติการขาย | เฟรชเซลส์ CRM |
| 🤖 เครื่องมือ AI | เฟรชเซลส์ CRM |
| 📅 Booking & Payments | ทรีฟ |
| 🌐 Online Presence | ทรีฟ |
| 🔌 การผสานรวม | เฟรชเซลส์ CRM |
| 🛟 Support Hours | ทรีฟ |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | เฟรชเซลส์ CRM |
🏆 ผู้ชนะ: FRESHSALES CRM
Freshsales CRM wins 4 out of 7 categories.
เหมาะสำหรับ: Sales teams, growing SMBs, anyone already using other Freshworks products
Freshsales CRM takes it on rating, price, and sales depth. If your problem is tracking leads through stages, this is the obvious pick at $9 per user.
Thryv is not really competing for that job. It replaces a booking app, a payment tool, a website, and a listings service at once.
For a plumber or a salon owner drowning in admin, that bundle can justify the price. For a sales team, it does not.
เปรียบเทียบคุณสมบัติเพิ่มเติมของ Freshsales CRM
Here’s how Freshsales measures up against its closest rivals:
Freshsales CRM เทียบกับ HubSpot
Freshsales ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: lower entry price, built-in phone and SMS, Freddy AI included on paid tiers
HubSpot ชนะในด้าน: a much larger app marketplace, deeper marketing tools, a genuinely usable free tier
เปรียบเทียบ Freshsales CRM กับ Zoho CRM
Freshsales ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: cleaner lead scoring, faster setup, tighter link to Freshdesk
Zoho ชนะในด้าน: more customization, a broader business suite, cheaper multi-app bundles
Freshsales CRM เทียบกับ Pipedrive
Freshsales ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: native calling and chat, AI insights, omnichannel messaging
ไพพ์ไดรฟ์ ชนะการแข่งขัน: simpler pipeline UI, faster daily navigation, fewer menus to learn
Freshsales CRM เทียบกับ Salesforce
Freshsales ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: cost per seat, time to launch, no admin specialist needed
Salesforce ชนะในด้าน: reporting depth, a far bigger partner network, complex territory management
เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ Thryv เพิ่มเติม
Thryv’s real rivals are all-in-one small business platforms:
Thryv ชนะด้วยคะแนน: hands-on onboarding, listings sync, 24/7 phone support
โกไฮเลเวล ชนะการแข่งขัน: agency white-labelling, funnel building, published transparent pricing
Thryv ชนะด้วยคะแนน: reputation management, website hosting, local search visibility
คีปชนะด้วยคะแนน: automation branching, sales pipeline depth, email campaign controls
Thryv ชนะด้วยคะแนน: invoicing and payments, appointment booking, done-for-you setup
HubSpot ชนะในด้าน: free entry tier, reporting dashboards, integration count
ถาม บ่อย ๆ
Freshsales เป็นระบบ CRM หรือไม่?
Yes. It is a cloud-based customer relationship management platform from Freshworks, built to manage sales, marketing, and customer interactions in one place.
Thryv เป็นระบบ CRM หรือไม่?
Yes, though CRM is only part of it. Thryv bundles contact management with booking, invoicing, listings, and a website builder for small businesses.
Thryv เป็นส่วนหนึ่งของสมุดหน้าเหลืองหรือไม่?
Thryv began as a conglomerate of Yellow Pages companies. It was formerly known as Dex Media and rebranded as Thryv Holdings, Inc.
จำนวนผู้ใช้งานสูงสุดที่อนุญาตในแพ็กเกจฟรีของ Freshsales คือกี่คน?
Published notes point to a free plan for up to 3 users. Our own records list paid tiers only, starting at $9 per user monthly.
โปรแกรม CRM มีราคาเท่าไหร่?
Entry CRM software runs roughly $9 to $40 per user monthly. All-in-one platforms like Thryv are quoted per business instead, starting at $244 monthly.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 