รีวิว Folk CRM: เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุดในปี 2026 หรือไม่?

ดนตรีโฟล์คคุ้มค่าหรือไม่?

ฉันทดสอบผู้คนอย่างไร

เบื่อระบบ CRM ที่ดูเหมือนฝันร้ายของการใช้สเปรดชีตแล้วใช่ไหม?

คุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในการป้อนข้อมูล

ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานค่อนข้างซับซ้อน

สุดท้ายคุณก็กลับมาใช้ Google Sheets อยู่ดี

เข้าสู่โลกของ Folk.

ระบบ CRM นี้สัญญาว่าจะแตกต่างออกไป

ออกแบบมาสำหรับคนที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงโดยไม่ต้องยุ่งยากซับซ้อน

ในบทวิจารณ์นี้ ผมจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่า Folk มีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรหลังจากใช้งานจริงเป็นเวลา 90 วัน

โฟล์คคืออะไร?

พื้นบ้าน เป็นเครื่องมือบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ช่วยคุณจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อและดำเนินการติดต่อสื่อสารโดยอัตโนมัติ

ลองนึกภาพว่ามันเหมือนกับตารางคำนวณอัจฉริยะสำหรับความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณ

นี่คือเวอร์ชันแบบง่ายๆ:

Folk CRM อนุญาตให้ผู้ใช้จัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อเป็นกลุ่มได้

วิธีนี้ช่วยให้การจัดการการประชาสัมพันธ์ทำได้ง่ายขึ้นโดยไม่ทำให้ข้อมูลล้นเกิน

แอปนี้เชื่อมต่อกับ Gmail หรือ Outlook เพื่อนำเข้าข้อมูลรายชื่อติดต่อและประวัติอีเมล

Folk เป็นเครื่องมือ CRM อเนกประสงค์ที่ไม่จำกัดเฉพาะฟังก์ชันการขายเท่านั้น

แตกต่างจาก Salesforce หรือ HubSpot, Folk ช่วยให้คุณติดตามรายชื่อผู้ติดต่อได้โดยไม่ต้องตั้งค่าที่ซับซ้อน

อินเทอร์เฟซของ Folk ถูกออกแบบมาให้เรียบง่ายและใช้งานง่าย

มันมีลักษณะคล้ายกับสเปรดชีตแบบทำงานร่วมกันที่สมาชิกในทีมทุกคนสามารถใช้งานได้

ใครเป็นผู้สร้างเผ่าพันธุ์มนุษย์?

ซิโม เลมฮันเดซ เริ่มก่อตั้ง Folk ในเดือนเมษายน 2020

ตอนนั้นเขามีอายุเพียง 25 ปี

ผู้ร่วมก่อตั้งของเขาคือ ฌอง-อีฟ ปัวยเยอซ์ และธิโบ เอลซิแยร์

เรื่องราว: พวกเขาต้องการขจัดความยุ่งยากในการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ

ระบบ CRM แบบดั้งเดิมนั้นใช้งานยากเกินไปสำหรับทีมงานที่มีเวลาจำกัด

ปัจจุบัน Folk มี:

• ผู้ใช้งานมากกว่า 100,000 รายทั่วโลก
• ได้รับรางวัลผลิตภัณฑ์ยอดเยี่ยมประจำเดือนอันดับ 1 บน Product Hunt
• ระดมทุนได้ 9 ล้านดอลลาร์สหรัฐจาก Accel

บริษัทตั้งอยู่ในกรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศส

ซิโมได้รับการยกย่องจากนิตยสาร Forbes ในรายชื่อ 30 Under 30 Europe จากผลงานของเขา

ประโยชน์สูงสุดของ Folk

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อใช้ Folk CRM:

• สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงได้เร็วยิ่งขึ้น: Folk CRM ทำหน้าที่เป็น "แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้" หลักสำหรับปฏิสัมพันธ์ภายในทีมและความสัมพันธ์กับลูกค้า หยุดปัญหาการพลาดข้อมูลติดต่อที่สำคัญเสียที
• จัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดาย: เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อได้จากทุกที่ด้วยส่วนขยาย Chrome Folk มีความสามารถพิเศษในการทำความสะอาดและเพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร
• ใช้ระบบอัตโนมัติในการติดต่อสื่อสาร: Folk ช่วยให้คุณส่งอีเมลจำนวนมากแบบเฉพาะบุคคลได้ผ่านการผสานรวมอีเมลแบบร่วมมือกัน ตั้งค่าการแจ้งเตือนและระบบส่งอีเมลอัตโนมัติเพื่อติดตามข้อเสนอต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที
• จัดการกรณีการใช้งานที่หลากหลาย: Folk CRM ออกแบบมาเพื่อการใช้งานที่หลากหลายนอกเหนือจากการขาย สามารถใช้สำหรับการระดมทุน การจัดการกิจกรรม การสร้างพันธมิตร และการสรรหาบุคลากร
• เริ่มต้นใช้งานได้ในไม่กี่นาที: Folk นำเสนอโมเดลแบบบริการตนเอง คุณสามารถสำรวจคุณสมบัติของ CRM ได้ตามที่คุณต้องการโดยไม่ต้องถูกกดดันจากพนักงานขาย Folk เน้นความง่ายในการใช้งานสำหรับผู้ใช้ CRM ครั้งแรก
• ซิงค์ทุกอย่างโดยอัตโนมัติ: Folk เชื่อมต่อกับ Gmail หรือ Outlook เพื่อนำเข้าข้อมูลรายชื่อติดต่อ ผสานรวมกับ LinkedIn และเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณใช้งานอยู่แล้ว
• ติดตามดีลต่างๆ ได้ด้วยภาพ: Folk CRM มีอินเทอร์เฟซแบบ Kanban ที่ใช้งานง่ายสำหรับการจัดการกระบวนการขาย ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของกระบวนการขายได้อย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติเด่นของโฟล์ค

นี่คือคุณสมบัติเด่นที่ทำให้ Folk คุ้มค่าแก่การพิจารณาของคุณ

1. ขั้นตอนการขาย

ฟีเจอร์ติดตามความคืบหน้าการขายช่วยให้คุณติดตามข้อตกลงที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ

คุณสามารถดูข้อตกลงทั้งหมดของคุณได้ในรูปแบบกระดาน Kanban แบบภาพ

ลากและวางดีลระหว่างขั้นตอนต่างๆ ได้โดยไม่มีความล่าช้า

เครื่องมือนี้เน้นการปิดดีลที่ประสบความสำเร็จโดยไม่ทำให้เรื่องยุ่งยากซับซ้อน

ฟังก์ชันการค้นหาทำงานได้อย่างรวดเร็วเป็นพิเศษ พร้อมด้วยตัวกรองอัจฉริยะ

คุณสามารถกรองข้อมูลตามการติดต่อครั้งล่าสุด มูลค่าการซื้อขาย หรือแท็กที่กำหนดเองได้

2. การติดตามลูกค้าเป้าหมาย

Folk ช่วยให้คุณติดตามลูกค้าเป้าหมายทุกรายในขั้นตอนการขายได้อย่างง่ายดาย

รายชื่อผู้ติดต่อแต่ละรายจะมีโปรไฟล์เดียว ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลพื้นฐานและบันทึกย่อ

คุณสามารถดูประวัติการติดต่อทั้งหมดได้ในที่เดียว

วิธีนี้มีประโยชน์สำหรับการจัดการความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นไปตามวงจรการขายที่ชัดเจน

หุ้นส่วน ผู้สมัคร และนักลงทุน ทุกอย่างลงตัวอย่างสมบูรณ์แบบ

ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้คุณไม่พลาดการติดตามผลอีกต่อไป

3. การบริหารจัดการบริษัท

ติดตามข้อมูลบริษัทควบคู่ไปกับข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลใน Folk

เชื่อมโยงข้อมูลบุคคลหลายคนเข้ากับข้อมูลบริษัทเดียวกัน

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมที่สมบูรณ์ของความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณ

เกม Folk มีฟิลด์ประเภทพิเศษที่เรียกว่า "ฟิลด์มหัศจรรย์" ซึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ช่องข้อมูลมหัศจรรย์เหล่านี้จะกรอกข้อมูลโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องขยับนิ้วแม้แต่ครั้งเดียว

คุณสามารถค้นหาบริษัทต่างๆ ได้โดยใช้ชื่อ อุตสาหกรรม หรือตัวกรองแบบกำหนดเอง

4. การบริหารจัดการลูกค้า

Folk CRM ออกแบบมาสำหรับบุคคลและทีมขนาดเล็กที่เน้นการบริหารจัดการความสัมพันธ์

คุณสามารถบริหารจัดการลูกค้าในโครงการและขั้นตอนการทำงานที่แตกต่างกันได้

ทำงานร่วมกับทีมของคุณในการปิดดีลโดยใช้ช่องทางการขายร่วมกัน

การกำหนดบทบาทและสิทธิ์อนุญาตได้ตามต้องการ ช่วยให้ทุกคนทำงานได้อย่างเป็นระบบ

เขียนบันทึกเตือนความจำให้เพื่อนร่วมทีม

Folk เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่คำนึงถึงราคาหรือมีความต้องการใช้งาน CRM ขั้นพื้นฐาน

5. ช่องทางอีเมล (Email Funnels)

ระบบการส่งอีเมลอัตโนมัติคือจุดเด่นที่แท้จริงของ Folk

สร้างชุดอีเมลส่วนบุคคลได้ในไม่กี่นาที

ฟังก์ชันการติดต่อสื่อสารของ Folk เน้นไปที่อีเมลเป็นหลัก

ส่งอีเมลจำนวนมากพร้อมปรับแต่งเฉพาะบุคคลโดยใช้เทมเพลต

ติดตามจำนวนการเปิดอ่าน การคลิก และการตอบกลับได้จากแดชบอร์ดของคุณ

ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่าการสร้างการติดตามผลอัตโนมัตินั้นง่ายเพียงใด

6. การขายผ่านสื่อสังคมออนไลน์

Folk ผสานการทำงานอย่างลึกซึ้งกับ LinkedIn เพื่อการขายผ่านสื่อสังคมออนไลน์

ช่วยให้คุณปิดการขายได้เร็วขึ้นกับลูกค้าเป้าหมายที่มีความสนใจอยู่แล้ว

คุณสามารถเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อได้โดยตรงจากโปรไฟล์ LinkedIn

ส่วนขยาย Chrome นี้สามารถดึงที่อยู่อีเมล ข้อมูลการโทร และตำแหน่งงานได้

ในปีนี้ พวกเขาได้เปิดตัวเครื่องมือติดตามบน LinkedIn

ส่งออกการมีส่วนร่วมและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพ

Folk ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าเป้าหมายจากทุกที่บนโลกออนไลน์

7. ผู้จัดการฝ่ายพันธมิตร

ดนตรีโฟล์คไม่ได้มีไว้แค่เพื่อการขายเท่านั้น

ฟีเจอร์ความร่วมมือช่วยให้คุณติดตามความสัมพันธ์ทางธุรกิจได้

จัดการรายชื่อพันธมิตร ข้อตกลง และการสื่อสารกับพันธมิตรได้ในที่เดียว

Folk เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานชั่วคราว เช่น การระดมทุนและการติดตามผลหลังกิจกรรม

ความเรียบง่ายของ Folk ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ไม่ใช่ฝ่ายขายในการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ

สร้างไปป์ไลน์ที่กำหนดเองสำหรับความสัมพันธ์ทางธุรกิจทุกรูปแบบ

8. ส่วนขยาย LinkedIn

ส่วนขยาย Chrome นี้เป็นหนึ่งในของ Folk ระบบ CRM ที่ดีที่สุด คุณสมบัติ.

เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อจากเว็บไซต์ใดก็ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

ใช้งานได้บน LinkedIn เว็บไซต์บริษัท และอื่นๆ อีกมากมาย

การเพิ่มคุณค่าข้อมูลจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

ดึงข้อมูลบทบาท อีเมล และบริบทโดยไม่ต้องค้นคว้าด้วยตนเอง

ผู้ใช้ต่างชื่นชมว่าปลั๊กอิน LinkedIn ช่วยประหยัดเวลาทำงานได้หลายชั่วโมง

9. การจัดการท่อส่ง

Folk CRM มีอินเทอร์เฟซแบบ Kanban ที่เน้นการแสดงผลด้วยภาพสำหรับการจัดการกระบวนการทำงาน

ติดตามความคืบหน้าของข้อตกลงของคุณในแต่ละขั้นตอนได้อย่างชัดเจน

ปรับแต่งขั้นตอนในกระบวนการขายให้สอดคล้องกับกระบวนการขายของคุณ

อินเทอร์เฟซแบบลากและวางใช้งานได้อย่างไร้ที่ติ

สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองเพื่อแสดงสถานะสุขภาพของธุรกิจของคุณ

การสร้างรายงานทำได้ง่ายด้วยระบบวิเคราะห์ข้อมูลในตัว

ราคาแบบโฟล์ค

วางแผน	ราคา	เหมาะสำหรับ
มาตรฐาน	17.50 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อสมาชิกต่อเดือน	ทีมขนาดเล็กเริ่มต้นแล้ว
พรีเมียม	35 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อสมาชิกต่อเดือน	ทีมที่กำลังเติบโตต้องการระบบอัตโนมัติ
กำหนดเอง	70 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อสมาชิกต่อเดือน	องค์กรขนาดใหญ่ที่มีความต้องการเฉพาะเจาะจง

ทดลองใช้งานฟรี: ใช่ค่ะ — 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

รับประกันคืนเงิน: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอเงินคืน

📌 บันทึก: Folk CRM มีราคา 20 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับฟีเจอร์พื้นฐาน และ 40 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับฟีเจอร์ขั้นสูง โดยมีส่วนลดสำหรับการชำระเงินรายปี

ภาพยนตร์เรื่อง Folk คุ้มค่ากับราคาหรือไม่?

Folk CRM ออกแบบมาเพื่อรองรับทีมขนาดกลางที่กำลังเติบโต โดยมีจำนวนพนักงาน 20-50 คน

ด้วยราคา 17.50 ดอลลาร์สหรัฐต่อสมาชิกต่อเดือน ถือว่าสามารถแข่งขันได้กับระบบ CRM อื่นๆ

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์สำคัญบางอย่าง เช่น การส่งอีเมลต่อเนื่อง จำเป็นต้องใช้แพ็กเกจพรีเมียม

คุณจะประหยัดเงินได้หาก: คุณต้องการระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานง่าย ไม่มีฟังก์ชันซับซ้อน Folk ไม่เหมาะสำหรับทีมขายขนาดใหญ่หรือกระบวนการขายที่ซับซ้อน

คุณอาจจ่ายเงินเกินไปหาก: คุณต้องการระบบรายงานขั้นสูง ระบบอัตโนมัติในการทำงาน หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ Folk ขาดมุมมองรายงานขั้นสูงและการติดตามการประชุมหรือการโทรโดยอัตโนมัติ

ข้อดีและข้อเสียของเพลงโฟล์ค

✅ สิ่งที่ฉันชอบ

❌ อะไรจะดีไปกว่านี้ได้อีก

ดนตรีแนว Folk เหมาะกับคุณหรือไม่?

✅ Folk เหมาะอย่างยิ่งสำหรับคุณหาก:

• คุณต้องการ CRM ที่ใช้งานง่ายและเรียนรู้ได้ง่ายอย่างเหลือเชื่อ
• คุณต้องจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อและสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง
• คุณเป็นบุคคลหรือทีมขนาดเล็กที่มุ่งเน้นการบริหารจัดการความสัมพันธ์
• คุณต้องการเชื่อมต่อ LinkedIn และ Gmail โดยไม่ต้องตั้งค่าที่ซับซ้อน
• คุณต้องการเครื่องมืออเนกประสงค์สำหรับงานขาย การสร้างพันธมิตร หรือการระดมทุน

❌ ข้ามไปเลยถ้า:

• คุณต้องการฟีเจอร์การรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูง
• คุณต้องการระบบโทรศัพท์อัตโนมัติและ การประชุม การติดตาม
• คุณต้องมีแอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อการเข้าถึงขณะเดินทาง
• คุณเป็นทีมขายขนาดใหญ่ที่มีกระบวนการขายที่ซับซ้อน

คำแนะนำของฉัน:

Folk CRM เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่คำนึงถึงราคาหรือมีความต้องการใช้งาน CRM ขั้นพื้นฐาน

หากคุณไม่เคยใช้ CRM มาก่อน Folk คือจุดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบ

นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับกรณีการใช้งานชั่วคราว เช่น การติดตามผลกิจกรรม หรือการระดมทุน

โฟล์ค ปะทะ อัลเทอร์เนทีฟ

แล้ว Folk ล่ะ เป็นยังไงบ้าง? นี่คือภาพรวมของคู่แข่ง:

เครื่องมือ	เหมาะสำหรับ	ราคา	การให้คะแนน
พื้นบ้าน	การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อแบบง่ายๆ	17.50 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.0
โกไฮเลเวล	การตลาดแบบครบวงจร	97 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.3
ไพพ์ไดรฟ์	กระบวนการขายแบบเห็นภาพ	14 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.3
คีป	ธุรกิจขนาดเล็ก อัตโนมัติ	299 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.2
ฮับสปอต	ระบบ CRM ฟรี พร้อมการอัปเกรด	0-800 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน	⭐ 4.0
ClickFunnels	ช่องทางการขาย	81 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.2
เซลส์ฟอร์ซ	การขายระดับองค์กร	25 ดอลลาร์ขึ้นไป/เดือน	⭐ 4.0

ตัวเลือกที่น่าสนใจ:

• ดีที่สุดโดยรวม: Folk — ใช้งานง่ายที่สุดสำหรับการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ
• ตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด: Pipedrive — มีปริมาณงานที่แข็งแกร่งในราคา 14 ดอลลาร์ต่อเดือน
• เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น: HubSpot — แผนเริ่มต้นใช้งานฟรี
• เหมาะสำหรับเอเจนซี่: GoHighLevel — แพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจร

ก่อนซื้อระบบ CRM ใดๆ โปรดพิจารณาความต้องการเฉพาะของทีมของคุณก่อน

หน่วยงานใดก็ได้สามารถใช้ Folk เพื่อจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อและติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้าได้

🎯 โฟล์ค อัลเทอร์เนทีฟส์

กำลังมองหาทางเลือกอื่นนอกเหนือจากดนตรีโฟล์คอยู่ใช่ไหม? นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด:

• 🏢 GoHighLevel: ระบบ CRM แบบครบวงจรสำหรับเอเจนซี่ พร้อมระบบการตลาดอัตโนมัติในตัว และตัวเลือกการปรับแต่งแบรนด์ให้เหมาะสมกับแบรนด์ของตนเอง
• 🎨 ไพพ์ไดรฟ์: แผนผังกระบวนการขายแบบเห็นภาพ พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย เหมาะสำหรับทีมที่เน้นการขายเป็นหลัก
• ⚡ คีป: ธุรกิจขนาดเล็ก ระบบอัตโนมัติพร้อมการตลาดทางอีเมลและการออกใบแจ้งหนี้ในตัว
• 💰 ฮับสปอต: ระบบ CRM ฟรี พร้อมตัวเลือกการอัปเกรดมากมาย เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต
• 🚀 ClickFunnels: เหมาะที่สุดสำหรับช่องทางการขายและหน้า Landing Page ที่มีฟีเจอร์ CRM
• 🔧 ทันที: ปริมาณมาก อีเมลเย็น พร้อมบัญชีผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวนและฟีเจอร์วอร์มอัพ
• 👶 คลิกอัพ: การบริหารจัดการโครงการด้วยฟังก์ชัน CRM ใช้งานง่ายสำหรับผู้เริ่มต้น
• 🧠 วันจันทร์ CRM: การบริหารจัดการงานที่ยืดหยุ่นด้วยคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติอัจฉริยะ
• 🌟 แคปซูล CRM: ระบบ CRM ที่เรียบง่ายกว่า พร้อมการรองรับแอปพลิเคชันบนมือถือที่ดีกว่า Folk
• 🔒 ข้อมูลเชิงลึก: ระบบ CRM พร้อมระบบบริหารจัดการโครงการ สำหรับทีมที่เน้นความสัมพันธ์เป็นหลัก
• 🏢 Freshsales CRM: ระบบ CRM สำหรับการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมระบบโทรศัพท์และอีเมลในตัว
• 🔧 Salesforce: ระบบ CRM ระดับองค์กร สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความต้องการที่ซับซ้อน
• 🎯 Sendesk: เน้นการบริการลูกค้าด้วยความสามารถด้าน CRM

⚔️ การเปรียบเทียบผู้คน

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Folk กับคู่แข่งแต่ละราย:

• Folk ปะทะ GoHighLevel: Folk นั้นเรียบง่ายกว่าและถูกกว่า GoHighLevel ชนะในด้านฟีเจอร์การตลาด
• Folk ปะทะ Pipedrive: Folk ใช้งานง่ายกว่า ส่วน Pipedrive มีแอปบนมือถือและระบบรายงานที่ดีกว่า
• Folk ปะทะ Keap: Folk มีราคาประหยัดกว่ามาก ส่วน Keap มีระบบอัตโนมัติที่ลึกกว่า
• Folk ปะทะ HubSpot: Folk นั้นเรียบง่ายกว่า HubSpot มีแพ็กเกจฟรีและมีการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ มากกว่า
• Folk กับ ClickFunnels: Folk เน้นที่การสร้างเครือข่ายผู้ติดต่อ ส่วน ClickFunnels ชนะเลิศในด้านการสร้างช่องทางการขาย
• Folk เทียบกับ Instantly: Folk บริหารจัดการความสัมพันธ์ได้ดีกว่า ส่วน Instantly เหมาะกว่าสำหรับการส่งอีเมลจำนวนมาก
• Folk ปะทะ ClickUp: Folk เน้นด้าน CRM ส่วน ClickUp เหมาะกับการบริหารจัดการโครงการมากกว่า
• Folk ปะทะ Monday CRM: Folk มีน้ำหนักเบากว่า Monday นำเสนอระบบอัตโนมัติในการทำงานที่มากกว่า
• Folk CRM เทียบกับ Capsule CRM: ทั้งสองแบบใช้งานง่าย Capsule มีแอปพลิเคชันบนมือถือ ส่วน Folk ไม่มี
• Folk ปะทะ Insightly: Folk เริ่มต้นใช้งานได้ง่ายกว่า Insightly มีระบบจัดการโครงการในตัว
• Folk ปะทะ Freshsales: Folk นั้นเรียบง่ายกว่า ส่วน Freshsales มี AI และฟีเจอร์สำหรับโทรศัพท์มือถือ
• Folk ปะทะ Salesforce: Folk เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก ส่วน Salesforce เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
• Folk ปะทะ Zendesk: Folk เน้นด้านการขาย ส่วน Zendesk เหมาะสำหรับการบริการลูกค้ามากกว่า

Folk มักถูกนำไปเปรียบเทียบกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Airtable และ Notion ในด้านความเรียบง่ายและใช้งานง่าย

ประสบการณ์ของฉันกับโฟล์ค

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงเมื่อฉันใช้ Folk:

โครงการ: ฉันบริหารจัดการโครงการของลูกค้า 3 โครงการ โดยใช้ Folk CRM สำหรับการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อและการติดต่อทางอีเมล

ลำดับเหตุการณ์: ใช้ทุกวันเป็นเวลา 90 วัน

ผลลัพธ์:

เมตริก	ก่อนโฟล์ค	หลังจากโฟล์ค
ได้เวลาเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อแล้ว	5 นาทีต่อคน	แต่ละอันใช้เวลา 10 วินาที
อัตราการติดตามผล	40%	85%
จัดรายชื่อผู้ติดต่อเรียบร้อยแล้ว	ความวุ่นวายของสเปรดชีต	ท่อสะอาด

สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจ: ส่วนเสริม Chrome เปลี่ยนทุกอย่างเลย ฉันสามารถเพิ่มรายชื่อติดต่อจาก LinkedIn ได้ในเวลาไม่กี่วินาที และไม่มีรายชื่อคนเดียวกันซ้ำซ้อนอีกต่อไปด้วยระบบตรวจจับอัตโนมัติ

สิ่งที่ทำให้ฉันหงุดหงิด: ผู้ใช้รายงานปัญหาด้านการใช้งานของ Folk CRM ฉันประสบปัญหาในการนำเข้าอีเมลจากบางแหล่ง และการที่ไม่มีแอปพลิเคชันบนมือถือทำให้ฉันไม่สามารถตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อขณะเดินทางได้

ฉันจะใช้มันอีกไหม? ใช่แล้ว สำหรับโครงการขนาดเล็กและการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ Folk เหมาะสำหรับกรณีการใช้งานชั่วคราว เช่น การระดมทุนและการติดตามผลกิจกรรม เนื่องจากใช้งานง่าย

ข้อคิดส่งท้าย

เลือก Folk ถ้า: คุณต้องการ CRM ที่ใช้งานง่ายที่สุดเพื่อจัดการรายชื่อผู้ติดต่อและสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงโดยไม่ยุ่งยากซับซ้อน

ข้าม Folk ไปเลยถ้า: คุณต้องการระบบรายงานขั้นสูง การติดตามการโทร หรือแอปพลิเคชันบนมือถือสำหรับทีมขายของคุณ

คำตัดสินของฉัน: Folk เป็นระบบ CRM ที่ดีสำหรับบุคคลและทีมขนาดเล็กที่ต้องการความเรียบง่ายมากกว่าฟังก์ชันการใช้งาน

หลังจากใช้งานไป 90 วัน ผมพบว่า Folk ใช้งานง่ายมากสำหรับการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ไม่ใช่ฝ่ายขายที่ทำหน้าที่บริหารจัดการรายชื่อผู้ติดต่อและการติดต่อสื่อสาร

Folk ถูกมองว่าเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ CRM แบบดั้งเดิม สำหรับกรณีการใช้งานที่ไม่ซับซ้อน

คะแนน: 4/5

ถาม บ่อย ๆ

Folk CRM คืออะไร?

Folk CRM เป็นเครื่องมือบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับบุคคลและทีมขนาดเล็ก ช่วยให้คุณจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อ ติดตามความสัมพันธ์ และดำเนินการติดต่อลูกค้าโดยอัตโนมัติ ซอฟต์แวร์นี้เน้นความง่ายในการใช้งานมากกว่าฟีเจอร์ที่ซับซ้อน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับงานขาย การสร้างพันธมิตร การสรรหาบุคลากร และการระดมทุน

Folk เป็นระบบ CRM ที่ดีหรือไม่?

ใช่แล้ว Folk เป็น CRM ที่ดีสำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะบางอย่าง เป็นหนึ่งใน CRM ที่เรียนรู้และใช้งานง่ายที่สุด ผู้ใช้ต่างชื่นชมส่วนขยาย Chrome และการผสานรวมกับ LinkedIn อย่างไรก็ตาม มันขาดคุณสมบัติขั้นสูง เช่น แอปมือถือ การรายงานโดยละเอียด และการติดตามการโทร จึงเหมาะที่สุดสำหรับทีมขนาดเล็กที่มีความต้องการ CRM ขั้นพื้นฐาน

Folk CRM มีราคาเท่าไหร่?

Folk CRM มีแผนราคาให้เลือก 3 แบบ แบบมาตรฐานราคา 17.50 ดอลลาร์สหรัฐต่อสมาชิกต่อเดือน แบบพรีเมียมราคา 35 ดอลลาร์สหรัฐต่อสมาชิกต่อเดือน และแบบกำหนดเองเริ่มต้นที่ 70 ดอลลาร์สหรัฐต่อสมาชิกต่อเดือน สามารถทดลองใช้งานฟรี 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และมีส่วนลดเพิ่มเติมหากชำระค่าบริการรายปี

Folk มีแอปพลิเคชันบนมือถือหรือไม่?

ไม่ Folk CRM ไม่มีแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS หรือ Android โดยเฉพาะ อินเทอร์เฟซบนเว็บนั้นรองรับการใช้งานบนมือถือและใช้งานได้ในเบราว์เซอร์บนมือถือ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์การใช้งานนั้นได้รับการปรับให้เหมาะสมกับเดสก์ท็อปอย่างชัดเจน หากคุณต้องการใช้งานผ่านมือถือ โปรดพิจารณาทางเลือกอื่น เช่น Capsule CRM หรือ Pipedrive

Folk CRM ดีกว่า HubSpot หรือไม่?

Folk นั้นเรียบง่ายและใช้งานง่ายกว่า HubSpot เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อขั้นพื้นฐาน HubSpot มีบริการฟรีและฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การทำการตลาดอัตโนมัติและการวิเคราะห์เชิงลึก HubSpot จึงเหมาะสำหรับบริษัทที่กำลังเติบโตและต้องการความสามารถในการขยายขนาด Folk จึงเหมาะสำหรับคนที่เน้นความเรียบง่ายมากกว่า