⚡ สรุปโดยย่อ:
- ตัวประกอบ: Bitrix24 starts at $49/organization/month. Nutshell CRM starts at $13/user/month.
- เหมาะสำหรับ: Bitrix24 for teams that want CRM, projects, and chat on one bill. Nutshell CRM for small B2B sales teams.
- ความแตกต่างที่สำคัญ: Bitrix24 charges one flat price per company. Nutshell CRM charges for every seat.
- ตัวเลือกที่เราแนะนำ: Bitrix24 for most users. It covers more ground and doesn’t get pricier with each hire.
Bitrix24 and Nutshell CRM both help you track leads and close deals.
Both are CRM software, but they serve very different teams.
Bitrix24 is an all in one platform for sales, projects, and internal communications.
Nutshell CRM is a simple CRM built around your sales pipeline.
One charges per company, while the other charges per user.
That single pricing choice often decides which tool costs you less.
ภาพรวม
This guide compares Bitrix24 vs Nutshell CRM on pricing, features, and ease of use.
เราได้ตรวจสอบเอกสารประกอบ ราคา และรีวิวจากผู้ใช้สำหรับทั้งสองเครื่องมือแล้ว
นอกจากนี้ นักเขียนของเรายังได้ใช้เวลาทดลองใช้งานจริงกับแต่ละผลิตภัณฑ์ด้วย
บันทึกเหล่านั้นจะปรากฏอยู่ในส่วน "สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น" ด้านล่างนี้
By the end, you’ll know which CRM tool fits your team.
Bitrix24 คืออะไร?
Bitrix24 is a cloud-based workspace with CRM, project management, and collaboration tools.
Its goal is to run your whole ธุรกิจ from a single platform.
The Bitrix24 CRM tracks leads, deals, contacts, and companies in one database.
You also get task management, Gantt charts, and Kanban boards for managing projects.
Teams talk through group chats, video calls, and a social-style activity stream.
มันเหมาะสม ธุรกิจเล็กๆ, remote teams, and larger companies alike.
This short video walks through the main workspace.
🏆 Winner: Bitrix24
CRM, projects, chat, and documents share one workspace. A no-cost tier welcomes your whole team. Paid plans use one flat company price.
ราคาของ Bitrix24
Bitrix24 charges a flat monthly fee per organization. You don’t pay extra for each seat.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| พื้นฐาน | 49 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อองค์กรต่อเดือน | Small teams starting with CRM and an online store |
| มาตรฐาน | 99 ดอลลาร์สหรัฐ/องค์กร/เดือน | Growing teams that need marketing tools and documents |
| มืออาชีพ | 199 ดอลลาร์สหรัฐ/องค์กร/เดือน | Established teams that need automation and HR tools |
| องค์กร | 399 ดอลลาร์สหรัฐ/องค์กร/เดือน | Large companies with multiple branches |
Pricing verified September 2026.
แพ็กเกจฟรี: Yes. It allows unlimited users and core CRM tools. You also get 5 GB of cloud storage.
ทดลองใช้งานฟรี: 30 days on the Professional plan.
รับประกันคืนเงิน: None listed in the sources we reviewed. Ask Bitrix24 about refunds before you pay.
📌 บันทึก: Annual billing saves 20%, and a two-year plan saves 31%. The free plan skips advanced features like invoicing and workflow automation.
⚠️ Pricing Conflict: Some guides list an older Plus plan at $39/month for 24 users. Others cap the no-cost tier at 12 users. G2 also shows newer plans starting at $69/month. Our tables use FahimAI’s verified pricing data. We recommend verifying the live price before you pay.
ข้อดีที่สำคัญของ Bitrix24
Here’s what makes Bitrix24 worth a look:
- ราคาคงที่: One monthly price covers your company. New hires don’t raise the bill within your plan.
- Core CRM: Manage customer relationships and move leads through your sales funnel. Lead management covers the full sales process.
- เครื่องมือบริหารจัดการโครงการ: Assign tasks, set deadlines, and track progress. Visual timelines show what’s due next.
- Communications Platform: Chat, video calls, and เสียง calls keep teams connected. Extranet access gives outside partners the ability to collaborate safely.
- Built-in Office Suite: สร้างเอกสาร สเปรดชีต และ การนำเสนอ inside the app. Co-editing and version control come included.
- HR Tools: A company structure chart and employee directory help new hires find people. Workload tracking shows who has capacity.
- CoPilot AI: เดอะ ผู้ช่วย AI helps you find features and handle routine tasks faster.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
ของเรา นักเขียน signed up for Bitrix24 and explored its CRM, tasks, and chat tools. Here’s what stood out from that hands-on time:
ข้อดีและข้อเสียของ Bitrix24
✅ ข้อดี
- Free plan with unlimited users and core CRM tools
- Flat pricing per organization instead of per seat
- CRM, projects, chat, and documents in one workspace
- Training resources include video tutorials and webinars
❌ ข้อเสีย
- ผู้ใช้ใหม่ต้องใช้เวลาเรียนรู้ค่อนข้างนาน
- Many features make the interface feel overwhelming at first
- Support issues can take a while to resolve
- Some users report bugs and technical issues
Nutshell CRM คืออะไร?
Nutshell CRM is a cloud-based sales CRM for small to mid-sized B2B teams.
It focuses on one job: helping reps close more deals.
You get contact management, a visual pipeline, and sales automation.
Built-in email marketing and web forms also support lead generation.
Think of it as a classic CRM with a clean, modern look.
Click-to-call lets reps dial clients and log each call in one place.
Watch this quick review to see it in action.
🥈 Runner Up: Nutshell CRM
A clean sales CRM built around visual pipelines. Every plan includes unlimited contacts. Most teams get productive within days.
ราคา CRM โดยสรุป
Nutshell CRM sells plans per user, so your bill grows with your team. Five plans cover each stage.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| พื้นฐาน | 13 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Contact management, calendar sync, and one pipeline |
| การเจริญเติบโต | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Teams that want to generate reports and set quotas |
| โปร | 42 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Multiple pipelines and a full การรายงาน ห้องสวีท |
| ธุรกิจ | 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Growing teams that need territories and an ตรวจสอบ บันทึก |
| องค์กร | 79 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Larger teams that need unlimited pipelines and custom fields |
Pricing verified September 2026.
แพ็กเกจฟรี: No free CRM plan appears among the five sales plans.
ทดลองใช้งานฟรี: 14 days for new users.
รับประกันคืนเงิน: None listed in the sources we reviewed. Confirm refund terms with Nutshell first.
📌 บันทึก: Every plan includes unlimited contacts and no data limits. Nutshell’s help center lists these prices with annual billing.
⚠️ คำเตือน: Foundation limits you to a single pipeline. Sales automation and personal email sequences start on the Pro plan.
ประโยชน์หลักของ Nutshell CRM
Here’s why small sales teams pick Nutshell:
- เริ่มงานได้อย่างรวดเร็ว: The learning curve is minimal. Most teams feel productive within days.
- มุมมองของท่อส่ง: Track deals on Board, List, Map, or Chart views. Drag-and-drop boards make updates take seconds.
- การค้นหาโอกาสทางการขาย: ProspectorIQ finds new prospects. VisitorIQ shows which companies visit your site.
- Marketing Built In: Web forms and landing pages capture leads automatically. That helps you respond to inbound inquiries faster.
- บริการให้คำปรึกษาสดฟรี: Live chat and email support come with every plan. Enterprise users also get priority help.
- Dashboards and Reports: Customizable dashboards track performance and sales KPIs. Managers see results without building spreadsheets.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
Our writer set up Nutshell CRM and worked through its pipeline, contacts, and email tools. Here’s what stood out:
ข้อดีและข้อเสียของ CRM โดยสรุป
✅ ข้อดี
- Minimal learning curve compared to bigger CRMs
- Free live support and data migration on every plan
- รายชื่อผู้ติดต่อไม่จำกัดจำนวน โดยไม่มีข้อจำกัดด้านข้อมูล
- Reminders and scheduling keep follow-ups on track
❌ ข้อเสีย
- Per-seat pricing adds up quickly for bigger teams
- ระบบอัตโนมัติยังล้ำหน้าน้อยกว่า HubSpot หรือ เซลส์ฟอร์ซ
- การจัดการไฟล์แนบอีเมลจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุง
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
Ready to see how these two stack up on key features? We’ll cover nine features, then break down pricing.
| คุณสมบัติ | บิทริกซ์24 | นูทเชลล์ CRM |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 49 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อองค์กรต่อเดือน | 13 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| แผนฟรี | ✅ | ❌ (ทดลองใช้ 14 วัน) |
| รูปแบบการกำหนดราคา | Flat per organization | ต่อผู้ใช้ |
| Core CRM & Contacts | ✅ | ✅ |
| กระบวนการขายแบบเห็นภาพ | ✅ | ✅ |
| Gantt Charts & Projects | ✅ | ❌ |
| แชทและการโทรผ่านวิดีโอ | ✅ | ❌ |
| การตลาดผ่านอีเมล | ✅ | ✅ |
| ผู้ช่วย AI | ✅ | ✅ |
| ร้านค้าออนไลน์ ผู้สร้าง | ✅ | ❌ |
| บริการช่วยเหลือสดฟรีสำหรับทุกแพ็กเกจ | ❌ | ✅ |
| เหมาะสำหรับ | All-in-one teams | ทีมขาย B2B ขนาดเล็ก |
1. Contact & Lead Management
Bitrix24: The CRM stores leads, deals, contacts, and companies in one place. You can capture, track, and nurture leads through each stage. A product catalog also keeps prices ready for quotes.
สรุป CRM: Contact management includes communication timelines for every account. You can import contacts from any source with a CSV file. Custom fields let you customize the data you track.
2. กระบวนการขาย (Sales Pipeline)
Bitrix24: Deals move through stages that match your sales process. Customizable reports and shared dashboards give managers real-time visibility. The view gets busy once you add many deal fields.
สรุป CRM: Pipeline management is where Nutshell shines. The drag-and-drop board keeps every deal visible. Pro supports five pipelines, and Enterprise removes the cap entirely.
3. ระบบอัตโนมัติ
Bitrix24: Workflow automation handles routine updates and notifications for you. Automated workflows move deals, assign tasks, and set reminders. Projects keep moving without constant manual follow-ups.
The same automation features also cover HR requests and approvals.
สรุป CRM: Sales automation handles lead routing and follow-up alerts. Reps execute follow-ups on time without extra busywork. Still, sequences are less advanced than in HubSpot.
⚠️ คำเตือน: Neither entry-level option includes full automation. Bitrix24’s $0 tier skips workflow tools. Nutshell’s sales automation starts on Pro.
4. Marketing & Lead Generation
Bitrix24: The Sites & Stores builder creates websites and online stores. CRM forms send new leads straight into your pipeline. You can also run email marketing campaigns to past customers.
สรุป CRM: Email marketing comes built in without paid add-ons. You create lists, send bulk emails, and run drip campaigns. Email templates save time on repeat messages.
5. คุณสมบัติของ AI
Bitrix24: CoPilot is the built-in AI assistant. It helps you navigate the platform and automate simple tasks. It works more like a guide than a sales coach.
สรุป CRM: เครื่องมือ AI assist with revenue-driving tasks like call summaries and lead scoring. The Business plan adds unlimited AI Notetaker transcription.
AI การประชุม Summarization turns long calls into short, readable notes.
6. การบริหารโครงการและงาน
Bitrix24: This is where Bitrix24 pulls ahead. Assign a task, pick a due date, and watch progress on Gantt charts. Time tracking shows how long each task really takes.
Kanban boards let you drag tasks between stages in one click.
สรุป CRM: Nutshell handles sales tasks, reminders, and scheduling well. But it has no project timelines or full project boards. Teams that run client projects will need a separate app.
💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Already paying for separate project management tools? Bitrix24 could replace them and cut one bill.
7. การทำงานร่วมกันเป็นทีม
Bitrix24: Chat, video conferencing, and voice calls are built in. The activity stream shares company news like a social feed. Communication tools stay free no matter your headcount.
สรุป CRM: Collaboration centers on shared deals, notes, and notifications. Everyone stays on the same page about each account. For team chat, you’ll connect Slack.
⚠️ คำเตือน: The Bitrix24 feed can bury important updates. Check it daily, or hide unused items in the left-hand menu.
8. Documents, Quotes & Invoices
Bitrix24: The office suite handles documents, spreadsheets, and presentations. Secure cloud storage supports file sharing and real-time co-editing. You can upload files from your desktop or phone.
สรุป CRM: Quotes and invoices come straight from deal records. That keeps pricing tied to the pipeline. Some users want better handling of email attachments.
9. Integrations, Mobile & Support
Bitrix24: It runs in any browser, with แอป iOS and Android apps for work on the go. A help button points to support resources, video tutorials, and webinars. Still, some users say support tickets take a while.
สรุป CRM: Nutshell connects with Google Workspace, Microsoft 365, Gmail, Outlook, and Slack. MailChimp, Zendesk, and 5,000+ Zapier apps also plug in. Its mobile apps get positive user feedback.
Support is the other half of the story. With Nutshell, you reach a live human at no extra cost.
10. การกำหนดราคาและต้นทุน
ลองเปรียบเทียบแผนทั้งสองแบบดู
| ระดับแผน | บิทริกซ์24 | นูทเชลล์ CRM |
|---|---|---|
| ระดับ 1 | Basic: $49/organization/month | ค่าบริการพื้นฐาน: 13 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| ระดับ 2 | Standard: $99/organization/month | อัตราการเติบโต: 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| ระดับ 3 | Professional: $199/organization/month | โปร: 42 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| ระดับ 4 | Enterprise: $399/organization/month | ธุรกิจ: 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| ระดับ 5 | — | ธุรกิจขนาดใหญ่: 79 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน |
| รูปแบบการเรียกเก็บเงิน | Flat rate per company | ต่อผู้ใช้ |
| ทดลองใช้งานฟรี | 30 days (Professional) | 14 วัน |
Bitrix24: Flat pricing makes Bitrix24 cheaper as headcount grows. A 20-person team pays the same Standard price as a 5-person team. Per-user tools like Zendesk and Freshworks get pricier with every hire.
สรุป CRM: A single user on Foundation pays less than any Bitrix24 paid plan. But at four users, Foundation already costs more than Bitrix24 Basic. Ten users on Pro reach $420 per month.
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| Tight budget, 1–3 users | นูทเชลล์ CRM | Lowest price per seat |
| Growing team of 10+ | บิทริกซ์24 | Flat price, no per-seat fees |
| A simple sales pipeline | นูทเชลล์ CRM | Quicker to learn |
| Projects plus CRM | บิทริกซ์24 | แผนภูมิ Gantt และ Kanban ถูกสร้างขึ้นมาในตัว |
| Internal chat and video | บิทริกซ์24 | Built-in communications tools |
| การตั้งค่าที่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น | นูทเชลล์ CRM | Hands-on help at no extra cost |
💰 งบประมาณของคุณ
Solo sellers and teams of three pay less with Nutshell’s per user basis. Once you pass that size, Bitrix24’s flat rate usually wins (see Pricing & Cost).
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
Nutshell fits teams already living in Google Workspace, Microsoft 365, and Slack. Bitrix24 makes more sense when you want to replace several apps with one.
📈 กระบวนการขายของคุณ
If your sales management is mostly calls, emails, and follow-ups, Nutshell keeps it focused. If deals hand off to project teams, Bitrix24 connects both sides.
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
First-time buyers find Nutshell incredibly easy to learn. Bitrix24’s themes and home dashboard look polished, but training still pays off.
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
Start with Bitrix24’s free tier or its 30-day Professional trial. Test Nutshell’s 14-day trial with real deals before proceeding to a paid plan.
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
Nutshell includes live chat and email support on every plan. Bitrix24 leans on help docs and webinars, and replies can be slow.
🔒 ข้อมูล ความปลอดภัย
Bitrix24 hosts data on Amazon Web Services with SSL encryption and layered security. Nutshell uses SSL by default and adds an audit log on higher plans.
คู่มือการสลับใช้งาน
กำลังใช้เครื่องมือเหล่านี้อยู่แล้วใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวังหากเปลี่ยนมาใช้เครื่องมืออื่น
🔄 Switching from Bitrix24 to Nutshell CRM?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- A cleaner, user friendly interface your reps learn in days
- Live chat help and migration assistance at no charge
- Lead discovery with VisitorIQ and ProspectorIQ
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- Project timelines, task boards, and time tracking
- Built-in chat, video calls, and the office suite
- Flat company pricing and a $0 starting tier
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export contacts, companies, and deals from Bitrix24 as CSV files.
- Start a Nutshell CRM trial and set up your pipeline stages.
- Import the CSV files, or ask Nutshell’s team for free migration help.
🔄 Switching from Nutshell CRM to Bitrix24?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- Projects, tasks, and CRM on one unified platform
- Group video calls and a shared company feed
- One flat bill no matter how many reps you add
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- A simpler setup with less menu clutter
- Included live chat and email help
- Map and Chart pipeline views plus VisitorIQ
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export your Nutshell contacts, leads, and companies to CSV.
- Create a free Bitrix24 account.
- Import the CSV into the CRM and rebuild your deal stages.
สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง
This comparison focused on small and medium sized businesses using the cloud versions. We didn’t test on-premise Bitrix24, API limits, or Google Analytics tracking on landing pages. Data residency rules for companies in the European Union weren’t reviewed either. Both tools need a steady internet connection, and prices may change after September 2026.
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคาและคุณค่า | บิทริกซ์24 |
| 📊 กระบวนการขาย | นูทเชลล์ CRM |
| ⚙️ ระบบอัตโนมัติ | บิทริกซ์24 |
| 🤖 คุณสมบัติของ AI | นูทเชลล์ CRM |
| 📋 Project & Task Management | บิทริกซ์24 |
| 💬 การทำงานร่วมกันเป็นทีม | บิทริกซ์24 |
| 🛟 Ease of Use & Support | นูทเชลล์ CRM |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | บิทริกซ์24 |
🏆 WINNER: BITRIX24
Bitrix24 wins 4 out of 7 categories.
เหมาะสำหรับ: Growing teams, project-heavy businesses, and anyone replacing several apps
Bitrix24 and Nutshell CRM solve different problems. Bitrix24 bundles CRM, projects, and team chat into one workspace. Nutshell CRM stays focused on selling, with a clean user interface.
Nutshell is the better pick for small B2B sales teams that want fast setup. Its included live help also suits teams without a CRM admin.
But Bitrix24 gives you more tools per dollar as your team grows. If you want one place to run different aspects of your business, choose Bitrix24.
เปรียบเทียบ Bitrix24 เพิ่มเติม
Still weighing options? This video covers popular ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Bitrix24.
Here’s how Bitrix24 compares with other well-known tools:
Bitrix24 ชนะการแข่งขันในด้านต่างๆ ดังนี้: Flat company pricing, built-in Gantt project tracking, internal video meetings
HubSpot ชนะในด้าน: A friendlier interface, deeper marketing automation, a larger app marketplace
Bitrix24 ชนะการแข่งขันในด้านต่างๆ ดังนี้: A no-cost tier for whole teams, group chats and calls, a built-in document editor
Zoho CRM ชนะในด้าน: More customization options, stronger analytics, a sales-first design
Bitrix24 เทียบกับ คลิกอัพ
Bitrix24 ชนะการแข่งขันในด้านต่างๆ ดังนี้: A full CRM with leads and deals, a telephony contact center, a website and store builder
ClickUp ชนะในด้าน: More flexible task views, a cleaner project workspace, stronger docs and whiteboards
Bitrix24 ชนะการแข่งขันในด้านต่างๆ ดังนี้: A far lower total cost, a free starting point, collaboration tools out of the box
Salesforce ชนะในด้าน: Advanced lead routing, deep customization, a better fit for large enterprises
เปรียบเทียบคุณสมบัติเพิ่มเติมของ Nutshell CRM
Want to see other sales CRMs first? This video breaks down ทางเลือกอื่นๆ ของ Nutshell.
Here’s how Nutshell CRM holds up against its rivals:
เปรียบเทียบ CRM กับ HubSpot ได้โดยสรุป
Nutshell CRM ชนะเลิศในด้าน: Live support at no extra cost, free data migration, simpler plan tiers
HubSpot ชนะในด้าน: A free CRM tier, richer marketing automation, more third-party apps
เปรียบเทียบ CRM กับ Pipedrive ได้โดยสรุป
Nutshell CRM ชนะเลิศในด้าน: Email marketing without an add-on, VisitorIQ company identification, hands-on import help from its team
ไพพ์ไดรฟ์ ชนะการแข่งขัน: A bigger integration marketplace, activity-based selling tools, more interface languages
เปรียบเทียบ Nutshell CRM กับ Freshsales CRM
Nutshell CRM ชนะเลิศในด้าน: Map and Chart deal views, ProspectorIQ lead lists, faster onboarding for reps
Freshsales CRM ชนะในด้าน: A built-in phone dialer, Freddy AI deal insights, tighter pairing with Freshdesk
ถาม บ่อย ๆ
Bitrix24 ฟรีจริงหรือเปล่า?
Yes. The free plan allows unlimited users with core CRM, tasks, and chat. It includes 5 GB of storage. Invoicing and workflow automation require a paid plan.
Bitrix24 เป็นบริษัทรัสเซียใช่หรือไม่?
Partly. Bitrix24 Inc. is headquartered in Alexandria, Virginia. However, the business started in Russia in 1998, and its parent company still operates there.
Nutshell เป็นระบบ CRM ที่ดีหรือไม่?
Yes, for small B2B sales teams. It’s easy to learn, includes live support at no extra cost, and tracks deals visually. Teams needing deep customization may outgrow it.
Nutshell มีแอปพลิเคชันไหม?
Yes. There are mobile apps for iOS and แอนดรอยด์. You can view contacts, log activities, and update deals from your phone.
ระบบ CRM มีค่าใช้จ่ายต่อเดือนเท่าไหร่?
It varies widely. Nutshell runs $13 to $79 per user per month. Bitrix24 charges $49 to $399 per organization. Free plans help smaller businesses start cheaply.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 