Salesforce กับ Thryv: ระบบ CRM ไหนเหมาะกับคุณในปี 2025?

ผู้ชนะ

4.5

• คลาวด์การขายที่ทรงพลังยิ่งขึ้น
• การติดต่อสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล
• คลาวด์พาณิชย์
• การติดตามการสนับสนุนลูกค้า
• เทมเพลตอีเมลเจ๋งๆ
• ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน
• แพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อเดือน

ลองตอนนี้

เพิ่มผู้ทํางานขึ้น

3.2

• การวิเคราะห์เว็บไซต์
• การจัดการสื่อสังคม
• การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้
• แชททีม
• การวิเคราะห์แคมเปญ
• ระบบอัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลา
• แพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 244 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน

ลองตอนนี้

เคยรู้สึกไหมว่าคุณกำลังพยายามจัดการกับหลายสิ่งหลายอย่างพร้อมกันเพื่อติดตามลูกค้า?

คุณไม่ได้อยู่คนเดียว 

Imagine losing a big sale because you forgot to follow up. 

ข่าวดี! มีเครื่องมือที่จะช่วยคุณได้แล้ว

มาเปรียบเทียบ Salesforce กับ Thryv ในแบบง่ายๆ กันดีกว่า

ภาพรวม

เราได้ลงมือทดสอบประสิทธิภาพของทั้ง Salesforce และ Thryv อย่างละเอียดแล้ว

ทีมของเราได้ทดสอบคุณสมบัติหลักของแต่ละแพลตฟอร์มแล้ว

ตั้งแต่การจัดการลูกค้าไปจนถึง การรายงานการจำลองสถานการณ์ทางธุรกิจในโลกแห่งความเป็นจริงจะช่วยให้คุณได้การเปรียบเทียบที่ชัดเจนและเป็นกลาง

4.5จาก 5

พร้อมที่จะสำรวจสถานที่ท่องเที่ยวชั้นนำของโลกแล้วหรือยัง? CRMลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ Salesforce ฟรีได้เลยวันนี้!

ตัวประกอบ: มีให้ทดลองใช้ฟรี แพ็กเกจพรีเมียมเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อเดือน

คุณสมบัติกุญแจ:

• การจัดการลูกค้าเป้าหมาย
• การพยากรณ์ยอดขาย
• การจัดการโอกาส

ทดลองใช้ Salesforce ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่

3.2จาก 5

สำรวจคุณสมบัติอันทรงพลังสำหรับการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ การนัดหมาย และแคมเปญต่างๆ

ตัวประกอบ: มีเวอร์ชันทดลองใช้ฟรี แพ็กเกจพรีเมียมเริ่มต้นที่ 244 ดอลลาร์ต่อเดือน

คุณสมบัติกุญแจ:

• การโทรในตัว
• ลำดับอีเมล
• การรายงานขั้นสูง

ลองใช้ Thryv ตอนนี้เลย อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่

Salesforce คืออะไร?

ลองนึกถึง Salesforce ในฐานะเครื่องมือจัดระเบียบลูกค้าที่มีประสิทธิภาพสูงกว่าปกติ

ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการการจัดการลูกค้าอย่างจริงจัง

ไม่ว่าจะขนาดใหญ่หรือเล็ก มันช่วยให้คุณติดตามทุกสิ่งได้อย่างง่ายดาย

มันเหมือนกับการมีผู้ช่วยดิจิทัลสำหรับงานขายและการบริการลูกค้าของคุณ

แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Salesforce…

การ รับ ใช้ ของ เรา

มันทรงพลังและยืดหยุ่นอย่างเหลือเชื่อ แผนฟรีนั้นให้ฟีเจอร์มากมายสำหรับการจัดการโครงการ

ทดลองใช้ Salesforce ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Salesforce

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

Salesforce ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละรายอย่างครบถ้วน

สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงยอดขายและบริการให้ดีขึ้น

• มุมมองลูกค้าแบบ 360 องศา: ดูข้อมูลการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว
• เพิ่มยอดขาย 39%: ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่ายอดขายและประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มสูงขึ้น
• ระบบอัตโนมัติทรงพลัง: ทำให้งานต่างๆ เช่น การส่งอีเมลและการติดตามลูกค้าเป้าหมายเป็นไปโดยอัตโนมัติ
• AppExchange ขนาดใหญ่: เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกหลายพันแอป
• ปรับขนาดได้เพื่อรองรับการเติบโต: เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ ตั้งแต่ขนาดเล็กจนถึงขนาดใหญ่

ทดลองใช้ Salesforce ฟรี

ความละเอียด

แผนทั้งหมดจะเป็น เรียกเก็บเงินเป็นรายปี.

• Free Suite: $0/user/month.
• ชุดเริ่มต้น: 25 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• โปร สวีทราคา 100 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน

ทดลองใช้ Salesforce ฟรี

พร

• โซลูชัน CRM ชั้นนำของอุตสาหกรรม
• สามารถปรับแต่งได้อย่างมาก
• ระบบการรายงานและการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม
• บริการลูกค้าเยี่ยมยอด
• โซลูชัน CRM ชั้นนำของอุตสาหกรรม

ตั้งค่า

• มันอาจมีราคาสูง
• ต้องใช้เวลาเรียนรู้ค่อนข้างนาน
• การตั้งค่าอาจซับซ้อน
• การอัปเดตอาจก่อให้เกิดความไม่สะดวกได้

ทดลองใช้ Salesforce ฟรี

Thryv คืออะไร?

Thryv เปรียบเสมือนกล่องเครื่องมือดิจิทัลสำหรับ ธุรกิจเล็กๆ.

เป็นการผสมผสานระหว่างการตลาด การวางแผนตารางเวลา และการสื่อสารกับลูกค้า

คิดซะว่าเป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรก็แล้วกัน

จุดประสงค์คือเพื่อทำให้ภารกิจประจำวันของคุณง่ายขึ้น

แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ทางเลือกอื่นของ Thryv…

การ รับ ใช้ ของ เรา

อยากลองใช้ Thryv ดู! มาสำรวจฟีเจอร์อันทรงพลังสำหรับการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ การนัดหมาย และการเปิดตัวแคมเปญการตลาดกันเถอะ

ลองใช้ thryv ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ทางเลือกอื่นของ Thryv

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• ศูนย์กลาง: จัดการทุกความต้องการทางธุรกิจของคุณได้ในที่เดียว
• การตลาดอัตโนมัติ: เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นด้วยความพยายามที่น้อยลง
• การนัดหมายออนไลน์: ให้ลูกค้าสามารถจองนัดหมายได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• รับชำระเงินออนไลน์: รับเงินได้เร็วและง่ายขึ้น
• การจัดการชื่อเสียง: ตรวจสอบและปรับปรุงรีวิวออนไลน์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ

ลองใช้ thryv ฟรี

ความละเอียด

• ศูนย์บัญชาการ: สายธุรกิจเฉพาะสำหรับธุรกิจโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
• ศูนย์ธุรกิจ: 244 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน
• ศูนย์การตลาด: 244 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน

ลองใช้ thryv ฟรี

พร

• โซลูชันแบบครบวงจร
• ประหยัดเวลาและเงิน
• การปรับปรุงภาพลักษณ์ออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้น
• ระบบอัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลา

ตั้งค่า

• แอปพลิเคชันบนมือถือยังต้องปรับปรุง
• ตัวเลือกการปรับแต่งมีจำกัด
• ไม่เหมาะสำหรับทุกอุตสาหกรรม

ลองใช้ thryv ฟรี

เปรียบเทียบคุณสมบัติ

เราได้แยกส่วนประกอบหลักของแต่ละแพลตฟอร์มออกมาแล้ว

ส่วนนี้จะเน้นการเปรียบเทียบคุณสมบัติที่สำคัญ 9 ประการ เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าแต่ละอย่างควรอยู่ในตำแหน่งใด CRM แพ็คเกจโซลูชันให้ประโยชน์สูงสุด

1. กลุ่มเป้าหมายและขนาดธุรกิจ

• Salesforce: เครื่องมือบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าตัวนี้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ทีมงาน Salesforce มุ่งเน้นไปที่ความต้องการที่ซับซ้อนและมีปริมาณมาก ซึ่งหมายความว่ามันจะปรับขนาดได้ตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ
• ทรีฟ: แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โดยมุ่งเน้นตอบสนองความต้องการของธุรกิจส่วนใหญ่ที่ให้ความสำคัญกับความเรียบง่าย การสื่อสารแบบบูรณาการ และการให้บริการในพื้นที่

2. ตัวเลือกการปรับแต่ง

• Salesforce: ระบบนี้มีตัวเลือกการปรับแต่งที่เหนือกว่าระบบอื่นๆ ในอุตสาหกรรม ผู้ใช้สามารถสร้างแอปพลิเคชันทั้งหมด ปรับแต่งฟิลด์ และสร้างระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนได้ ความยืดหยุ่นระดับนี้ช่วยให้บริษัทลูกค้าสามารถปรับแต่งระบบได้อย่างแม่นยำ
• ทรีฟ: ตัวเลือกการปรับแต่ง มีข้อจำกัดและเน้นเฉพาะการสร้างแบรนด์ที่จำเป็นและการตั้งค่าพื้นฐาน ระบบนี้ทำงานได้ดีตั้งแต่เริ่มต้นใช้งาน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงศูนย์ธุรกิจ thryv ได้อย่างรวดเร็ว

3. การบูรณาการ AI และนวัตกรรม

• Salesforce: Salesforce ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นวัตกรรม AI ที่ล้ำสมัย ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Einstein ซึ่งรวมถึงเอเจนต์ AI สำหรับการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ได้ถูกผสานรวมอย่างลึกซึ้งเข้ากับบริการ Sales Cloud และ Service Cloud
• ทรีฟ: ซอฟต์แวร์ Thryv เน้นฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติที่ใช้งานได้จริง เช่น การสร้างรายชื่อธุรกิจท้องถิ่นที่ได้รับการปรับปรุง และการจัดตารางเวลา โดยใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น แทนที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ลึกซึ้งและสร้างสรรค์

4. ฟังก์ชันการทำงานหลักของ CRM (การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ)

• Salesforce: นำเสนอระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อที่มีประสิทธิภาพและภาพรวมที่สมบูรณ์ของธุรกิจทั้งหมด ข้อมูลระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของบริษัทนี้สร้างขึ้นจากบันทึกรายละเอียด ไทม์ไลน์กิจกรรม และการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่แข็งแกร่ง
• ทรีฟ: โปรแกรมนี้提供การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อที่จำเป็น ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้จัดระเบียบข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น โดยเน้นที่การรวมศูนย์การสื่อสารกับลูกค้า รวมถึงการส่งข้อความ SMS ทางการตลาด และการจัดการฟีเจอร์การประเมินราคาในพอร์ทัลลูกค้า

5. โมดูลการขายและการบริการ

• Salesforce: ประกอบด้วยโมดูลแยกต่างหากที่มีประสิทธิภาพ เช่น Sales Cloud และ Service Cloud สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ทีมขาย ไครเอ็ม เพื่อนำเสนอเครื่องมือเฉพาะทางสำหรับการจัดการท่อส่งและบริการสนับสนุนลูกค้าขั้นสูง
• ทรีฟ: ฟังก์ชันการทำงานต่างๆ ถูกรวมไว้ในศูนย์บัญชาการของ Thryv ซึ่งประกอบด้วยเครื่องมือสำหรับรับชำระเงินได้เร็วขึ้นและนัดหมายได้ง่ายขึ้น แต่ขาดความลึกของโมดูลเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ของ Salesforce

6. เครื่องมือทางการตลาดและการพาณิชย์

• Salesforce: สร้างโอกาสทางการขายด้วยแพลตฟอร์มเฉพาะทาง เช่น Marketing Cloud และ Commerce Cloud สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถดำเนินแคมเปญที่ซับซ้อนและจัดการอีคอมเมิร์ซผ่านบริการต่างๆ ได้
• ทรีฟ: เครื่องมือทางการตลาดมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในระดับท้องถิ่น สื่อสังคม การจัดการ และชื่อเสียงออนไลน์ แพลตฟอร์มนี้ยังมีฟีเจอร์พื้นฐานสำหรับการจัดการรายการสินค้าออนไลน์และการสื่อสารกับลูกค้าอีกด้วย

7. ระบบนิเวศและการบูรณาการ

• Salesforce: มี AppExchange ขนาดใหญ่สำหรับส่วนเสริมและแอปพลิเคชัน คุณสามารถผสานรวมเข้ากับโซลูชัน CRM และเครื่องมือภายนอกอื่นๆ ได้หลายพันรายการ ซึ่งมอบข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับทุกบริษัท
• ทรีฟ: การผสานรวมระบบต่างๆ มุ่งเน้นไปที่ความต้องการหลักของธุรกิจขนาดเล็ก เช่น ควิกบุ๊กส์ และระบบประมวลผลการชำระเงิน โดยมีเป้าหมายที่จะเป็นระบบแบบครบวงจร ลดความจำเป็นในการใช้โปรแกรมเสริมหลายอย่าง

8. การเติบโตและความสามารถในการขยายขนาดในระยะยาว

• Salesforce: แพลตฟอร์มนี้มีความสามารถในการปรับขนาดได้สูง ออกแบบมาเพื่อรองรับการเติบโตอย่างมหาศาลและการดำเนินงานระดับองค์กร บริษัทใน Fortune 500 หลายแห่งใช้แพลตฟอร์มนี้ โดยอาศัยโครงสร้างพื้นฐานของ Salesforce
• ทรีฟ: แม้ว่าจะเหมาะสมในฐานะ CRM ที่ดีที่สุด สำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก ความสามารถของระบบอาจกลายเป็นข้อจำกัดเมื่อบริษัทเติบโตขึ้นสู่ตลาดระดับกลาง หรือต้องการขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนและเป็นเอกลักษณ์

9. โครงสร้างราคา

• Salesforce: การกำหนดราคาค่อนข้างซับซ้อน โดยมักคิดราคาต่อผู้ใช้ต่อเดือนและเรียกเก็บเงินเป็นรายปี ค่าใช้จ่ายอาจเพิ่มขึ้นอย่างมากหากใช้ส่วนเสริมและผลิตภัณฑ์เฉพาะทางของ Salesforce เพิ่มเติม
• ทรีฟ: นำเสนอรูปแบบการกำหนดราคาแบบรวมแพ็กเกจที่เรียบง่ายกว่า ทำให้ค่าใช้จ่ายคาดการณ์ได้ง่ายขึ้น แม้จะมีค่าธรรมเนียมการติดตั้งครั้งเดียว ซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กวางแผนงบประมาณได้ง่ายขึ้น

ควร มอง หา อะไร เมื่อ เลือก โปรแกรม CRM?

• ค่าใช้จ่าย: พิจารณาค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินการและการฝึกอบรม
• ขนาดธุรกิจ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชัน SaaS เหมาะสมกับจำนวนพนักงานปัจจุบันและการเติบโตที่คาดการณ์ไว้
• การเข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่: ตรวจสอบความสามารถในการเข้าถึงและจัดการขั้นตอนการขายผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
• ฝ่ายบริการลูกค้า: มองหาการตอบกลับที่รวดเร็วและเป็นกันเองจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า
• ความถูกต้องของข้อมูล: ตรวจสอบ ความปลอดภัย มาตรการต่างๆ เพื่อปกป้องข้อมูลธุรกิจของคุณ
• ฟังก์ชันการทำงาน: สามารถจัดการใบแจ้งหนี้และช่วยให้คุณได้รับเงินเร็วขึ้นได้หรือไม่?
• การมีตัวตนบนโลกออนไลน์: ช่วยคุณจัดการเว็บไซต์ส่วนตัวและคะแนนรีวิวออนไลน์ของคุณหรือไม่?
• การปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจสอบว่าขั้นตอนการเชื่อมต่อและการจัดการข้อมูลประสบความสำเร็จ
• การนำไปปฏิบัติ: ทีมของคุณต้องการการฝึกอบรมมากแค่ไหน?
• อายุของแพลตฟอร์ม: ตรวจสอบวันที่อัปเดตสำเร็จครั้งล่าสุด
• ผู้สร้างเว็บไซต์: มีโปรแกรมสร้างเว็บไซต์รวมอยู่ด้วยหรือไม่?
• ภาวะผู้นำด้านดิจิทัล: บริษัทมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนจากประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลหรือผู้ร่วมก่อตั้งหรือไม่?
• การมุ่งเน้นลูกค้า: บริษัทให้ความสำคัญกับความสำเร็จของลูกค้าและประสบการณ์ที่ดีขึ้นของลูกค้าหรือไม่?
• กลยุทธ์ด้าน AI: มองหาคำมั่นสัญญาด้าน AI ที่ชัดเจนและนวัตกรรมในอนาคต ไม่ใช่แค่การเปิดเผยข้อมูลเพียงเล็กน้อย
• การสร้างรายได้: ช่วยให้คุณวัดและเพิ่มรายได้ได้อย่างไร?
• การจัดการเอกสาร: คุณสามารถจัดการและแบ่งปันเอกสารได้อย่างง่ายดายหรือไม่?
• บริการระบุตำแหน่ง: บริษัทใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเพื่อการตลาดหรือการให้บริการหรือไม่?
• การโทร: ระบบนี้ติดตามและวัดผลการโทรทางธุรกิจหรือไม่?
• การผสานรวม: สามารถผสานรวมกับ QuickBooks และแอปพลิเคชันสำคัญอื่นๆ ได้หรือไม่?
• เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล: มีเครื่องมือใดบ้างที่คล้ายกับระบบคลาวด์ข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ขั้นสูง?

คุณสมบัติสุดท้าย

แล้วใครจะเป็นผู้ชนะ?

เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการการปรับแต่งอย่างละเอียดและการวิเคราะห์ขั้นสูง

Salesforce คือตัวเลือกที่ชัดเจน มีประสิทธิภาพสูงและสามารถปรับขนาดได้ดี

แต่ก็อาจซับซ้อนและมีราคาแพง

ถ้าคุณเป็น ธุรกิจขนาดเล็ก ต้องการแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ใช้งานง่ายกว่า 

Thryv เป็นตัวเลือกที่ดีทีเดียว 

โปรแกรมนี้ช่วยให้ทีมขายจัดการลูกค้า นัดหมาย และดำเนินการด้านการตลาดขั้นพื้นฐานได้

การเลือกของคุณขึ้นอยู่กับความต้องการและงบประมาณของคุณ

เราเคยใช้ทั้งสองแบบ และนี่คือประสบการณ์จริงของเราในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับคุณ ผลการดำเนินงานด้านการขาย.

ทดลองใช้ Salesforce ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ตรวจสอบทางเลือกอื่น

ลองใช้ Thryv ตอนนี้เลย อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ทางเลือกอื่นของ Thryv

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Salesforce

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Thryv

ถาม บ่อย ๆ