Freshsales กับ Capsule CRM: ตัวไหนดีที่สุดในปี 2026?

ทั้ง Freshsales และ Capsule CRM ต่างก็ให้คำมั่นว่าจะช่วยจัดการข้อมูลลูกค้าของคุณ ข้อมูล.

แต่พวกมันถูกสร้างขึ้นมาเพื่อทีมที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

Freshsales มาพร้อมกับ Freddy AI, ระบบโทรออก และการจัดการดีล อัตโนมัติ.

Capsule ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและเรียนรู้ได้ไม่ยาก

คู่มือนี้จะอธิบายรายละเอียดของเครื่องมือทั้งสองอย่าง เพื่อให้คุณสามารถเลือกใช้ได้อย่างมั่นใจ

ภาพรวม

Freshsales เทียบกับ Capsule CRM การเปรียบเทียบครอบคลุมถึงราคา คุณสมบัติหลัก และความง่ายในการใช้งาน

ทั้งสองโปรแกรมเป็นซอฟต์แวร์บริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่สร้างขึ้นสำหรับทีมขนาดเล็ก แต่มีวิธีการที่แตกต่างกันอย่างมากในการบรรลุเป้าหมายเดียวกัน

Freshsales อาศัย AI และระบบสื่อสารในตัวเพื่อดำเนินกระบวนการขายอย่างมีประสิทธิภาพ

Capsule เน้นความเรียบง่ายและราคาไม่แพง โดยให้ความสำคัญกับบันทึกข้อมูลติดต่อที่ชัดเจนและกระบวนการขายที่ง่ายดาย

การเลือกซอฟต์แวร์ CRM ที่เหมาะสมนั้นสำคัญกว่าที่ผู้ซื้อส่วนใหญ่คาดคิด

แพลตฟอร์มที่คุณเลือกจะมีผลต่อวิธีการที่ทีมขายของคุณบันทึกกิจกรรมการขาย วิธีการติดตามข้อตกลง และความเร็วในการทำงานของพนักงานใหม่

เครื่องมือขนาดใหญ่ที่มีฟังก์ชั่นที่คุณไม่เคยใช้ จะทำให้คนทำงานได้ช้าลง

เครื่องมือที่เบาเกินไปจะทำให้คุณต้องมาแก้ไขส่วนที่ขาดหายไปด้วยสเปรดชีต Freshsales และ Capsule อยู่คนละขั้วของสเปกตรัมนั้น ซึ่งนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเปรียบเทียบนี้จึงมีประโยชน์

Freshsales เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท Freshworks ธุรกิจ มีเครื่องมือและเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Freshworks เช่น Freshdesk และ Freshmarketer

แพลตฟอร์มนี้มุ่งเป้าไปที่ทีมขายที่ต้องการให้ Freddy AI ประเมินโอกาสในการขาย ระบุขั้นตอนต่อไป และจัดการระบบอัตโนมัติตลอดวงจรการขาย

Capsule CRM เลือกใช้แนวทาง “ความเรียบง่ายแต่ทรงพลัง” แทน โดยมอบฟีเจอร์หลักด้านการบริหารความสัมพันธ์และการขายที่ธุรกิจขนาดเล็กใช้งานจริงได้อย่างครบถ้วน โดยไม่ต้องเสียเวลาเรียนรู้ระบบขนาดใหญ่ให้ยุ่งยาก

นอกจากนี้ เรายังวิเคราะห์ว่า CRM แต่ละแบบเหมาะกับใครมากที่สุด ตั้งแต่ผู้ก่อตั้งธุรกิจคนเดียวไปจนถึงทีมที่กำลังเติบโตซึ่งจัดการกระบวนการขายหลายขั้นตอน

ระหว่างทาง เราจะมาดูกันว่าแต่ละแพลตฟอร์มจัดการข้อมูลติดต่อ การจัดการลูกค้าเป้าหมาย การทำการตลาดอัตโนมัติ เครื่องมือการรายงาน และงานประจำวันในการติดตามลูกค้าอย่างไรบ้าง

ราคาเป็นอีกปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาอย่างละเอียด เนื่องจากส่วนต่างระหว่างแพ็กเกจฟรีและแพ็กเกจเสียเงินอาจเป็นตัวตัดสินการตัดสินใจซื้อโดยรวมได้ ธุรกิจขนาดเล็ก.

แหล่งข้อมูลของเราประกอบด้วยข้อมูลจำเพาะที่เผยแพร่ เอกสารผลิตภัณฑ์ และรีวิวที่ได้รับการตรวจสอบแล้วจาก G2 และ Capterra

เราไม่ได้เปิดใช้งานบัญชีแบบเสียค่าใช้จ่ายบนแต่ละแพลตฟอร์มมาเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว ดังนั้นเราจึงทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดมาจากการทดสอบภาคปฏิบัติ และข้อมูลใดมาจากฐานผู้ใช้ในวงกว้าง

เมื่ออ่านจบ คุณจะรู้ว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมกับคุณที่สุด ธุรกิจงบประมาณของคุณ และวิธีการทำงานของทีมคุณ

Freshsales คืออะไร?

Freshsales คือซอฟต์แวร์ CRM บนระบบคลาวด์จาก Freshworks

โปรแกรมนี้ช่วยให้ทีมขายบริหารจัดการโอกาสในการขาย ข้อตกลง และการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

แพลตฟอร์มนี้เปิดตัวในปี 2016 โดยเป็นส่วนหนึ่งของชุดซอฟต์แวร์ Freshworks

Freshworks อ้างว่ามีลูกค้ากว่า 67,000 รายทั่วโลกที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท

Freddy AI ให้คะแนนโอกาสทางการขาย คาดการณ์ความเสี่ยงของดีล และแนะนำขั้นตอนต่อไป

ชมรีวิวสั้นๆ นี้ก่อนที่เราจะไปเจาะลึกรายละเอียดกัน

การกำหนดราคาของ Freshsales

นี่คือต้นทุนของ Freshsales ในปี 2026 มาดูกันทีละส่วนเลย

วางแผน	ราคา	เหมาะสำหรับ
การเจริญเติบโต	9 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน	ทีมขายขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้น
โปร	39 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน	ทีมที่กำลังเติบโตและต้องการระบบอัตโนมัติ
องค์กร	59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน	ทีมขนาดใหญ่ที่มีคุณสมบัติขั้นสูง

ราคาได้รับการยืนยัน ณ เดือนมิถุนายน 2569

ทดลองใช้งานฟรี: ใช่แล้ว Freshsales มีบริการทดลองใช้ฟรี 21 วันสำหรับทุกแพ็กเกจแบบชำระเงิน ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตในการเปิดบัญชีใหม่

แพ็กเกจฟรี: นอกจากนี้ Freshsales ยังมีแพ็กเกจฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 คน ซึ่งมีฟีเจอร์หลักส่วนใหญ่ให้ใช้งาน

ประโยชน์หลักของ Freshsales

ต่อไปนี้คือเหตุผลที่ Freshsales น่าพิจารณา:

สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น

เรายังไม่มีเวลาใช้งาน Freshsales อย่างจริงจังมากนัก ข้อมูลด้านล่างนี้มาจากเอกสารประกอบการใช้งานของ Freshworks และรีวิวจากผู้ใช้ที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว

บนเว็บไซต์ Capterra และ G2 Freshsales ได้คะแนนเฉลี่ยประมาณ 4.5 จาก 5 คะแนน ผู้รีวิวชื่นชมอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและความคุ้มค่า ข้อเสียที่พบบ่อยที่สุดคือการโหลดช้าลงและการนำทางที่ซับซ้อนขึ้นเมื่อข้อมูลเพิ่มมากขึ้น Freshsales ยังมีรายการการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นประมาณ 385 รายการ ซึ่งน้อยกว่า HubSpot หรือ เซลส์ฟอร์ซ.

ข้อดีและข้อเสียของ Freshsales

Capsule CRM คืออะไร?

Capsule CRM คือระบบ CRM บนระบบคลาวด์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

ระบบนี้รวบรวมรายชื่อผู้ติดต่อ โอกาสทางการขาย และการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าไว้ในที่เดียว

แพลตฟอร์มนี้ใช้แนวทาง "ความเรียบง่ายแต่ทรงพลัง"

คุณจะได้รับเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์โดยไม่ทำให้ซับซ้อนจนเกินไป

นั่นทำให้ Capsule เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมที่ไม่มีผู้ดูแลระบบโดยเฉพาะ

ต่อไปนี้เป็นภาพรวมโดยย่อของการใช้งานบัญชี Capsule

ราคา Capsule CRM

นี่คือรายละเอียดของค่าใช้จ่าย Capsule CRM ในปี 2026

วางแผน	ราคา	เหมาะสำหรับ
ฟรี	$0	ผู้ใช้งานเดี่ยวและทีมขนาดเล็ก (ไม่เกิน 250 รายชื่อผู้ติดต่อ)
สตาร์ทเตอร์	18 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน	ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเพิ่มเครือข่ายติดต่อ
การเจริญเติบโต	39.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน	ทีมที่ต้องการระบบอัตโนมัติในการทำงานและการรายงาน

ราคาได้รับการยืนยัน ณ เดือนมิถุนายน 2569

เวอร์ชันฟรี: ใช่ค่ะ แพ็กเกจฟรีรองรับผู้ใช้งาน 2 คน และรายชื่อผู้ติดต่อ 250 ราย ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตในการสมัครใช้งาน

การเรียกเก็บเงิน: คุณสามารถชำระเงินรายปีเพื่อรับส่วนลดสูงสุดถึง 15% เมื่อเทียบกับการชำระเงินรายเดือน ราคาข้างต้นเป็นราคาสำหรับแพ็กเกจที่ชำระค่าบริการรายปี

ประโยชน์หลักของ Capsule CRM

นี่คือสิ่งที่ทำให้ Capsule CRM น่าพิจารณา:

สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น

เรายังไม่ได้ใช้งาน Capsule ในเวิร์กโฟลว์จริงเป็นเวลานาน บันทึกด้านล่างนี้มาจากเอกสารประกอบของ Capsule และรีวิวจากผู้ใช้ที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว

รีวิวจาก G2 และ Capterra ชี้ให้เห็นว่า Capsule นั้นใช้งานง่ายมากโดยไม่ต้องฝึกอบรม ผู้รีวิวต่างชื่นชมการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อและมุมมองของกระบวนการขาย ข้อเสียหลักๆ คือฟีเจอร์ขั้นสูงมีจำกัด และการติดตามอีเมลที่ต้องใช้ที่อยู่ BCC ในการบันทึกข้อความ ผู้ใช้บางรายยังต้องการการสนับสนุนทางแชทสดแทนการใช้อีเมลเพียงอย่างเดียว

ข้อดีและข้อเสียของ Capsule CRM

เปรียบเทียบคุณสมบัติ

พร้อมที่จะเปรียบเทียบฟีเจอร์ต่างๆ ของ Freshsales และ Capsule CRM แล้วหรือยัง? เราจะพาคุณไปดูฟีเจอร์หลักทั้ง 8 ข้อ เพื่อให้คุณสามารถเลือกใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับกระบวนการขายของคุณได้

คุณสมบัติ	เฟรชเซลส์	แคปซูล CRM
ราคาเริ่มต้น	9 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน	18 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
แผนฟรี	✅ (3 ผู้ใช้)	✅ (250 รายชื่อ)
เฟรดดี้ AI ทำคะแนนนำ	✅	❌
โทรศัพท์และ SMS ในตัว	✅	❌
ท่อส่งการขายหลายช่องทาง	✅	✅
บอร์ดโครงการ	❌	✅
การผสานรวมแบบเนทีฟ	~385	60+ (1,000+ ผ่าน Zapier)
การตลาดผ่านอีเมล	ผ่านทาง Freshmarketer	ผ่านทางทรานสปอนด์
เหมาะสำหรับ	ทีมขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI	ระบบ CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้งานง่าย

1. การจัดการข้อมูลติดต่อ

2. การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและข้อมูลเชิงลึกจาก AI

3. ระบบอัตโนมัติและงานต่างๆ

4. อีเมลและการติดต่อสื่อสาร

https://youtu.be/jv9ub1AzJcY?si=hHblC7UumI3_i7NF

5. ลำดับขั้นตอนการขายและกระบวนการทำงาน

6. การบูรณาการ

7. การรายงานและการพยากรณ์

8. แอปพลิเคชันบนมือถือและความง่ายในการใช้งาน

9. การกำหนดราคาและต้นทุน

มาเปรียบเทียบแผนราคาต่างๆ กันดู

วางแผน	เฟรชเซลส์	แคปซูล CRM
ฟรี	แพ็กเกจฟรี (สำหรับ 3 ผู้ใช้)	ฟรี (250 รายชื่อ)
แผนการชำระเงินเริ่มต้น	การเติบโต — 9 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน	แพ็กเกจเริ่มต้น — 18 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
ระดับกลาง	โปร — 39 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน	การเติบโต — 36 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
แสดงให้เห็นชั้นบนสุด	ธุรกิจระดับองค์กร — 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน	การเติบโต — 36 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

เฟรชเซลส์: แพ็กเกจ Growth ราคา 9 ดอลลาร์ เป็นราคาเริ่มต้นที่ต่ำที่สุดในแพ็กเกจนี้ คุณจะได้รับ Freddy AI, ฟังก์ชันการโทรในตัว และแพ็กเกจฟรีหากมีผู้ใช้งานไม่เกิน 3 คน สำหรับทีมขายแล้ว ถือว่าคุ้มค่ามาก

แคปซูล CRM: Capsule มีค่าใช้จ่ายต่อผู้ใช้สูงกว่าในแพ็กเกจเริ่มต้น แต่เวอร์ชันฟรีครอบคลุมรายชื่อผู้ติดต่อ 250 ราย ซึ่งผู้ใช้รายบุคคลส่วนใหญ่ไม่เคยใช้เกินจำนวนนี้ ชำระค่าบริการรายปีเพื่อลดค่าใช้จ่ายในแพ็กเกจแบบชำระเงินใดๆ ก็ได้

ตัวเลขที่ปรากฏบนหน้าปกบอกเล่าเรื่องราวเพียงบางส่วนเท่านั้น Freshsales ผสานรวมระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI, ลำดับการขาย และระบบโทรศัพท์ในตัวไว้ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน ดังนั้นราคาต่อผู้ใช้จึงเป็นการซื้อระบบการขายที่ใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่สมุดที่อยู่เปล่าๆ Capsule ออกแบบแพ็กเกจให้กระชับและให้คุณเพิ่มฟีเจอร์เสริมที่ต้องการผ่านการผสานรวมต่างๆ รวมถึงการผสานรวม Transpond สำหรับการตลาดทางอีเมล ซึ่งช่วยลดต้นทุนพื้นฐานสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่จำเป็นต้องใช้ทุกฟีเจอร์ในวันแรก

ลองคิดถึงต้นทุนรวมตลอดวงจรการขายทั้งหมด ไม่ใช่แค่ราคาที่แสดงไว้ หากคุณต้องจ่ายเงินแยกต่างหากสำหรับเครื่องมือการโทร แพลตฟอร์มการตลาดอีเมล และส่วนเสริมการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย แพ็กเกจ Freshsales อาจคุ้มค่ากว่าแม้ว่าราคาเริ่มต้นจะต่ำก็ตาม หากคุณมีระบบการทำงานที่ลงตัวอยู่แล้วและต้องการเพียงแค่ที่จัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างเป็นระเบียบ เวอร์ชันฟรีของ Capsule หรือแพ็กเกจ Starter อาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องจ่ายตลอดชีวิต

สถานการณ์ต่างๆ

การเลือกใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะการดำเนินธุรกิจในแต่ละวันของคุณ ที่ปรึกษาอิสระที่ดูแลลูกค้าเพียงไม่กี่สิบรายมีความต้องการที่แตกต่างจากทีมขายห้าคนที่ติดตามข้อตกลงในหลายช่องทางการขาย เพื่อให้การเลือกมีความชัดเจนยิ่งขึ้น นี่คือวิธีการเปรียบเทียบ Freshsales และ Capsule CRM กับสถานการณ์ที่ผู้ซื้อส่วนใหญ่เผชิญ จับคู่ลำดับความสำคัญของคุณกับแถวด้านล่าง จากนั้นอ่านรายละเอียดในกล่องถัดไป

หากคุณต้องการ...	เลือก	ทำไม
ราคาเข้าชมต่ำสุด	เฟรชเซลส์	9 ดอลลาร์ เทียบกับ 18 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้
การให้คะแนนผู้นำด้วย AI	เฟรชเซลส์	เฟรดดี้ AI ในตัว
การตั้งค่าที่ง่ายสุดๆ	แคปซูล CRM	ไม่มีงานธุรการหรือการฝึกอบรม
การโทรในตัว	เฟรชเซลส์	รวมค่าโทรศัพท์และ SMS แล้ว
ระบบ CRM ฟรีสำหรับใช้งานคนเดียว	แคปซูล CRM	ติดต่อฟรี 250 ราย

คู่มือการสลับใช้งาน

กำลังใช้เครื่องมือเหล่านี้อยู่แล้วใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวังหากคุณเปลี่ยนมาใช้เครื่องมือเหล่านี้

สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง

การเปรียบเทียบนี้มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและทีมขายที่กำลังเติบโต เราไม่ได้ทดสอบการใช้งานในองค์กรขนาดใหญ่ การสร้าง API แบบกำหนดเอง หรือการตั้งค่าเฉพาะอุตสาหกรรมสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร บันทึกของเราสะท้อนถึงเวอร์ชันเดือนมิถุนายน 2026 ของแต่ละเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม ดังนั้นคุณสมบัติอาจมีการเปลี่ยนแปลง หากคุณจัดการผู้ใช้มากกว่า 50 คน ลำดับความสำคัญของคุณอาจแตกต่างจากสิ่งที่เรากล่าวถึงในที่นี้

คุณสมบัติสุดท้าย

หมวดหมู่	ผู้ชนะ
💰 ราคา	เฟรชเซลส์
🚀 คุณสมบัติหลัก	เฟรชเซลส์
🤖 ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติ	เฟรชเซลส์
👶 ใช้งานง่าย	แคปซูล CRM
🔌 การผสานรวม	แคปซูล CRM
📞 การสื่อสาร	เฟรชเซลส์
🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม	เฟรชเซลส์

Freshsales และ Capsule CRM แก้ปัญหาเดียวกันแต่ด้วยวิธีการที่แตกต่างกัน Freshsales คือ CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับทีมที่ต้องการระบบอัตโนมัติและการโทรในตัว ในขณะที่ Capsule คือโซลูชัน CRM ที่ใช้งานง่ายสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความสะอาดและรวดเร็วในการติดตั้ง ทั้งสองระบบช่วยจัดเก็บข้อมูลลูกค้าไว้ในที่เดียวและช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างยั่งยืน ดังนั้นจึงไม่มีระบบใดผิดสำหรับทีมขนาดเล็กที่มีเป้าหมายเฉพาะเจาะจง

Capsule เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมหากความเรียบง่ายมีความสำคัญมากกว่าความซับซ้อน ไม่มี CRM ที่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกคน และ Capsule ก็ได้รับความนิยมในหมู่ทีมขนาดเล็ก แต่สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตส่วนใหญ่ Freshsales ให้ประโยชน์มากกว่าในราคาที่ถูกกว่า และปรับขนาดได้ตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของคุณ

หากเปรียบเทียบกับโซลูชันอื่นๆ และระบบ CRM อื่นๆ Freshsales ยังคงโดดเด่นในด้านราคาและ AI นั่นคือเหตุผลที่เราเลือก Freshsales สำหรับทีมขายและการตลาดที่ต้องการโอกาสในการเติบโต

อีกวิธีสุดท้ายในการตัดสินใจ: ลองนึกภาพอนาคตอีกหกเดือนข้างหน้า หากคุณคาดว่าจะเพิ่มพนักงานขาย ดำเนินการตามลำดับขั้นตอน และใช้ AI ในการจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมาย ลองเริ่มทดลองใช้ Freshsales ฟรี และทดสอบ Freddy AI กับข้อมูลจริงของคุณ ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตในการทดลองใช้แผนฟรี ดังนั้นความเสี่ยงจึงต่ำ แต่ถ้าคุณต้องการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลรายชื่อติดต่อที่เป็นระเบียบ และช่องทางการขายที่สามารถตั้งค่าได้ภายในบ่ายวันเดียว ลองสร้างบัญชีใหม่ในเวอร์ชันฟรีของ Capsule และค่อยสมัครใช้แผนแบบชำระเงินเมื่อคุณมีรายชื่อติดต่อครบ 250 รายแล้ว ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดคือแพลตฟอร์มที่ตรงกับวิธีการขายที่ทีมของคุณชื่นชอบอยู่แล้ว

เปรียบเทียบสินค้า Freshsales เพิ่มเติม

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Freshsales กับผู้ให้บริการ CRM รายอื่นๆ:

เมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่น Freshsales โดดเด่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ต้องการระบบ AI และการสื่อสารที่ผสานรวมอยู่ภายใน ไม่ใช่การเพิ่มเติมเข้ามาภายหลัง Freddy AI ที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ การโทรแบบเนทีฟ และการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Freshworks ทำให้บัญชีเดียวสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทั้งด้านการขายและการตลาดอย่างแท้จริง ผู้ซื้อที่ใช้ระบบการตลาดที่ซับซ้อนอยู่แล้วอาจชอบ HubSpot มากกว่า แต่สำหรับทีมที่ต้องการระบบ CRM ที่เรียบร้อยในราคาที่เหมาะสม Freshsales ก็ยังคงเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ

เปรียบเทียบ Capsule CRM เพิ่มเติม

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Capsule CRM กับโซลูชัน CRM อื่นๆ:

รูปแบบค่อนข้างสม่ำเสมอ: ผู้คนใช้ Capsule เมื่อพวกเขาต้องการ CRM ที่สมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการที่เรียบง่าย มากกว่าที่จะเน้นฟีเจอร์ที่มากที่สุด Capsule แทบจะไม่ชนะในด้านพลังการประมวลผล แต่ยังคงชนะในด้านความง่าย ราคา และขั้นตอนที่สั้นตั้งแต่การสมัครใช้งานไปจนถึงการสร้างระบบขายที่ใช้งานได้จริง หากทีมของคุณรู้สึกว่าถูก CRM อื่นๆ ครอบงำ และต้องการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยไม่ยุ่งยาก Capsule ก็เป็นตัวเลือกที่น่าพิจารณาอย่างจริงจัง หากมีความต้องการที่ซับซ้อนกว่านั้น Freshsales หรือผู้ให้บริการ CRM รายใหญ่กว่าก็อาจจะเหมาะสมกว่า

ถาม บ่อย ๆ

Freshsales เป็นระบบ CRM หรือไม่?

ใช่แล้ว Freshsales คือซอฟต์แวร์ CRM บนระบบคลาวด์จาก Freshworks ช่วยให้ทีมขายจัดการโอกาสทางการขาย ข้อตกลง และการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ในแพลตฟอร์มเดียว

Capsule CRM ใช้สำหรับอะไร?

ธุรกิจขนาดเล็กใช้ Capsule ในการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ติดตามโอกาสทางการขาย และบริหารจัดการกระบวนการขายหลายรายการ นอกจากนี้ยังจัดการงานและโครงการต่างๆ ได้ในแดชบอร์ดเดียวที่ใช้งานง่าย

Capsule CRM มีราคาเท่าไหร่?

Capsule มีเวอร์ชันฟรีสำหรับรายชื่อติดต่อ 250 ราย แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 18 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยมีแผน Growth ราคา 36 ดอลลาร์ ชำระรายปีเพื่อประหยัดกว่า

จำนวนผู้ใช้งานสูงสุดที่อนุญาตในแพ็กเกจฟรีของ Freshsales คือกี่คน?

แพ็กเกจฟรีของ Freshsales รองรับผู้ใช้งานได้สูงสุด 3 คน โดยมีฟีเจอร์หลักส่วนใหญ่ครบครัน ทำให้ทีมขนาดเล็กสามารถดำเนินกระบวนการขายได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

Freshworks เป็นคู่แข่งของ Salesforce หรือไม่?

ใช่แล้ว Freshworks เป็นคู่แข่งกับ Salesforce ในตลาด CRM โดย Freshworks มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่มองว่า Salesforce ซับซ้อนหรือมีราคาแพงเกินไป