9 ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร: ตัวเลือกซอฟต์แวร์ CRM ชั้นนำในปี 2025?

เคยรู้สึกเหมือนกำลังโยนเลื่อยยนต์หลายอันไปพร้อมๆ กับขี่จักรยานล้อเดียวหรือเปล่า?

คงจะวิเศษมากถ้ามีเครื่องมือวิเศษที่จะช่วยให้ทุกอย่างง่ายขึ้น! 

มันเหมือนกับการมีระเบียบแบบแผนสุดๆ ผู้ช่วย ผู้ที่ไม่เคยลืมอะไรเลย

บทความนี้จะช่วยคุณค้นหาสิ่งที่ดีที่สุด CRM สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่พันธกิจของคุณได้ 

เราจะตรวจสอบตัวเลือกที่ดีที่สุด เปรียบเทียบคุณสมบัติ และช่วยคุณเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ

เตรียมพร้อมที่จะทิ้งความวุ่นวายและก้าวสู่ความสำเร็จที่ราบรื่น!

ระบบ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรคืออะไร?

การค้นหาสิ่งที่สมบูรณ์แบบ CRM อาจทำให้รู้สึกหนักใจได้

คุณต้องการระบบที่จัดการเรื่องเงินบริจาค อาสาสมัคร และการระดมทุนได้โดยไม่ทำให้งบประมาณบานปลาย

เราเข้าใจดี นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมรายชื่ออันดับต้น ๆ นี้มาให้ CRM ทางเลือกสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

ลองดูตัวเลือกเหล่านี้เพื่อค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ!

1. วันจันทร์ CRM (⭐️ 4.75)

วันจันทร์ CRM เป็นแพลตฟอร์มที่สามารถปรับแต่งได้อย่างมาก

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ต้องการโซลูชันที่ยืดหยุ่น

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา บทเรียนวันจันทร์. 

2. Gohighlevel (⭐️ 4.50)

GoHighLevel คือแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจัดการทุกอย่าง รวมถึงการบริหารความสัมพันธ์กับผู้บริจาค การระดมทุน และการตลาด

มันมีประสิทธิภาพมากและสามารถช่วยประหยัดเวลาได้มาก

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา บทช่วยสอน Gohighlevel 

3. คลิกอัพ (⭐️ 4.25)

คลิกอัพ เป็นแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบครบวงจร

ประกอบด้วย CRM มีคุณสมบัติมากมาย สามารถปรับแต่งได้อย่างมาก

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา บทแนะนำการใช้งาน ClickUp 

4. HubSpot (⭐️ 3.75)

HubSpot เป็นที่นิยม CRM แพลตฟอร์ม.

เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่ครบครัน

มีเวอร์ชันใช้งานฟรี ซึ่งเหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดเล็ก

นอกจากนี้พวกเขายังมีเวอร์ชันเสียเงินที่มีฟีเจอร์ขั้นสูงกว่าอีกด้วย

ปลดล็อกศักยภาพของคุณด้วยบทช่วยสอน HubSpot ของเรา 

5. เก็บไว้ (⭐️ 3.75)

คีป ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และนำเสนอการผสมผสานที่ดีระหว่างระบบ CRM และระบบการตลาดอัตโนมัติ

ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ต้องการขยายขอบเขตการทำงาน

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา บทเรียน Keap. 

6. ActiveCampaign (⭐️ 3.75)

ActiveCampaign เป็นที่รู้จักในด้านฟีเจอร์การตลาดอีเมลและ CRM ขั้นสูงชั้นนำ

นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่เน้นการสื่อสารผ่านอีเมล

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา บทช่วยสอนการใช้งาน ActiveCampaign. 

7. ระบบขับเคลื่อนท่อ (⭐️ 3.75)

Pipedrive เป็นที่รู้จักในด้านการแสดงภาพรวมของกระบวนการขาย (sales pipeline) อย่างชัดเจน

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการติดตามปฏิสัมพันธ์และการจัดการความสัมพันธ์

แม้ว่าจะไม่ได้ออกแบบมาสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรโดยเฉพาะ แต่ความยืดหยุ่นของมันทำให้เป็นตัวเลือกที่ดี

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา บทช่วยสอน Pipedrive. 

8. ทันที (⭐️ 3.50)

Instantly คือการขายแบบ Outbound อัตโนมัติ แพลตฟอร์ม.

ช่วยให้คุณค้นหาและติดต่อลูกค้าเป้าหมายได้ ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ การเผยแพร่ ความพยายาม.

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา บทช่วยสอนแบบทันที. 

9. ระบบ CRM ของ Freshsales (⭐️ 3.25)

Freshsales CRM เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย

ออกแบบมาให้เรียนรู้และใช้งานง่าย

นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคจำกัด

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา บทแนะนำ Freshsales. 

ควรพิจารณาอะไรบ้างเมื่อเลือกซื้อระบบ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร?

• ความสามารถในการปรับขนาด: ระบบ CRM จะเติบโตไปพร้อมกับองค์กรของคุณหรือไม่? พิจารณาความต้องการในอนาคตด้วย
• การผสานรวม: สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่มีอยู่แล้ว (การตลาดทางอีเมล) ได้หรือไม่ การบัญชี)?
• การฝึกอบรมและการสนับสนุน: มีการฝึกอบรมหรือไม่? มีการให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องในระดับใด?
• การเข้าถึงผ่านมือถือ: คุณสามารถจัดการระบบ CRM จากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้หรือไม่?
• ความปลอดภัย: ข้อมูลของคุณปลอดภัยแค่ไหน? มองหามาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด
• การปรับแต่ง: คุณสามารถปรับแต่ง CRM ให้เหมาะสมกับขั้นตอนการทำงานเฉพาะของคุณได้หรือไม่?
• รายงาน: มีฟีเจอร์การรายงานที่ครอบคลุมเพื่อติดตามตัวชี้วัดสำคัญหรือไม่?
• การนำไปใช้งานของผู้ใช้: ทีมของคุณเรียนรู้และใช้งาน CRM ได้ง่ายหรือไม่? การใช้งานต่ำทำให้ CRM นั้นไร้ประโยชน์
• ชื่อเสียงของผู้ขาย: ศึกษาประสบการณ์ของผู้ให้บริการกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร พวกเขาเข้าใจความต้องการของคุณหรือไม่?
• ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ: พิจารณา ทั้งหมด ค่าใช้จ่าย: ค่าติดตั้ง ค่าฝึกอบรม ค่าธรรมเนียมต่อเนื่อง และการอัปเกรดที่อาจเกิดขึ้น อย่ามองแค่ราคาที่ระบุไว้เพียงอย่างเดียว

ระบบ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจะให้ประโยชน์อะไรแก่คุณได้บ้าง?

ระบบ CRM ที่ดีจะช่วยรวมศูนย์ข้อมูลของคุณ ข้อมูลช่วยประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาด

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีเวลา专注于ภารกิจของคุณได้อย่างเต็มที่

ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้สนับสนุนผ่านการสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล

นอกจากนี้ เครื่องมือการรายงานยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า ช่วยให้คุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด ผลกระทบ.

ท้ายที่สุดแล้ว ระบบ CRM ที่ดีที่สุด ช่วยเสริมศักยภาพให้องค์กรไม่แสวงผลกำไรของคุณเติบโตและสร้างความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

คู่มือผู้ซื้อ

ในการค้นหาซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด เรามุ่งเน้นไปที่การหาโซลูชัน CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตได้อย่างแท้จริง

นี่คือวิธีการที่เราดำเนินการวิจัยเพื่อค้นหาเครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการที่หลากหลาย ธุรกิจ ความต้องการ:

• ตัวประกอบ: เราประเมินต้นทุนของแพลตฟอร์ม CRM แต่ละแพลตฟอร์ม ตั้งแต่ตัวเลือกฟรีไปจนถึงแผนระดับองค์กรขั้นสูง เราพิจารณาต้นทุนโดยรวม ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการติดตั้งและการอัปเกรดที่อาจเกิดขึ้น เพื่อกำหนดความคุ้มค่า
• คุณสมบัติ: เราประเมินฟังก์ชันการทำงานหลักของโซลูชัน CRM แต่ละตัว โดยมองหาคุณสมบัติสำคัญ เช่น การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ กระบวนการขาย แคมเปญการตลาด และการสนับสนุนลูกค้า นอกจากนี้ เรายังมองหาคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติม เช่น การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน
• ข้อเสีย: เราไม่ได้มุ่งเน้นเฉพาะจุดดีเท่านั้น เรายังมองหาสิ่งที่ขาดหายไปจากแพลตฟอร์ม CRM แต่ละแพลตฟอร์มด้วย ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบความสามารถในการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่จำกัด เส้นทางการเรียนรู้ที่สูงชัน หรือการขาดการเชื่อมต่อกับระบบอื่น เราต้องการนำเสนอภาพรวมที่สมบูรณ์ของแต่ละผลิตภัณฑ์
• รองรับหรือคืนข้อมูล: เราตรวจสอบระดับการสนับสนุนที่ผู้ให้บริการ CRM แต่ละรายนำเสนอ ซึ่งรวมถึงการมองหาทีมสนับสนุนที่แข็งแกร่ง ฟอรัมชุมชน และเอกสารประกอบที่ครบถ้วน นอกจากนี้ เรายังตรวจสอบนโยบายการคืนเงินหรือการทดลองใช้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถทดสอบซอฟต์แวร์ CRM ที่เหมาะสมก่อนตัดสินใจใช้งานจริง

สรุป

การเลือกใช้โซลูชัน CRM ที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ

เราได้แสดงให้คุณเห็นแล้วว่าควรเลือกใช้ระบบ CRM ใดที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด

ระบบ CRM ที่ดีสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว ช่วยในการสร้างโอกาสทางการขายและสนับสนุนทีมขายของคุณ

ระบบ CRM ยังสามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึงงานขายและงานด้านการตลาดด้วย

นี่ไม่ใช่แค่บทแนะนำ แต่เป็นคู่มือที่จะช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อีกด้วย

การใช้ระบบ CRM ช่วยให้คุณสามารถจัดการช่องทางต่างๆ ได้หลากหลาย และได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า

เลิกเสียเวลาไปกับการป้อนข้อมูลและงานซ้ำซากจำเจเสียที

เลือกใช้ระบบที่ช่วยให้ทีมงานทุกคนเข้าถึงข้อมูลได้ และช่วยสร้างโอกาสในการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย

เราได้ทำการวิจัยอย่างละเอียดเพื่อให้คุณสามารถค้นหาซอฟต์แวร์บริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดได้

ถาม บ่อย ๆ