วิธีใช้ Nimble CRM เพื่อความสำเร็จด้านการขายในปี 2026

เริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว

คู่มือนี้ครอบคลุมทุกฟีเจอร์ของ Nimble CRM:

• เริ่มต้นใช้งาน — สร้างบัญชีและตั้งค่าพื้นฐาน
• วิธีใช้งานระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ — จัดเก็บและจัดการรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมด
• วิธีใช้งานเอเจนต์และกิจกรรมต่างๆ — ติดตามรายการสิ่งที่ต้องทำและการติดตามผล
• วิธีใช้ข้อเสนอพิเศษ — บริหารจัดการช่องทางการขายหลายช่องทาง
• วิธีใช้งานเทมเพลตเวิร์กโฟลว์ — ปรับแต่งกระดานคันบันและกระบวนการทำงาน
• วิธีใช้งานการผสานรวมระบบ — เชื่อมต่อแอปพลิเคชันกว่า 200 รายการเข้ากับระบบ CRM ของคุณ
• วิธีใช้งาน Nimble Prospectors — รวบรวมโอกาสทางการขายจาก LinkedIn และเว็บไซต์ต่างๆ
• วิธีใช้งานระบบอัตโนมัติ — ประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงด้วยการทำงานอัตโนมัติ
• วิธีใช้งานแบบฟอร์มบนเว็บ — รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากเว็บไซต์ของคุณ
• วิธีใช้ AI ในการทำการตลาดอีเมล — ส่งอีเมลจำนวนมากแบบเฉพาะบุคคลได้ในปริมาณมาก

ระยะเวลาที่ใช้: แต่ละฟีเจอร์ใช้เวลา 5 นาที

นอกจากนี้ในคู่มือนี้ยังมี: เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ | ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย | การแก้ไขปัญหา | ความละเอียด | ตัวเลือกต่าง ๆ

เหตุใดจึงควรเชื่อถือคู่มือนี้

ฉันเคยใช้ Nimble มาก่อน CRM ใช้งานมานานกว่าสองปีแล้ว และได้ทดสอบทุกฟีเจอร์ที่กล่าวถึงในที่นี้ คู่มือการใช้งาน Nimble นี้มาจากประสบการณ์จริง ไม่ใช่คำโฆษณาชวนเชื่อหรือภาพหน้าจอจากผู้จำหน่าย

ว่องไว CRM เป็นหนึ่งในระบบ CRM ที่เน้นความสัมพันธ์มากที่สุดในปัจจุบัน

แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่รู้จักเพียงแค่ส่วนน้อยของสิ่งที่มันทำได้เท่านั้น

คู่มือและคำแนะนำฉบับนี้จะแสดงวิธีใช้งานฟีเจอร์หลักแต่ละอย่างอย่างมีประสิทธิภาพ

ทีละขั้นตอน พร้อมภาพหน้าจอและเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อช่วยคุณกำหนดการตั้งค่าที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

เมื่อจบคอร์สนี้ คุณจะรู้วิธีใช้ Nimble CRM ในการติดตามทุกการสนทนา จัดการกระบวนการขายหลายขั้นตอน และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่พนักงานขายถามเมื่อสมัครใช้บริการครั้งแรกด้วย

เราจะพูดคุยเกี่ยวกับข้อดีหลักของ Nimble อธิบายคุณสมบัติสำคัญของ Nimble พร้อมตัวอย่างการทำงานจริง และปิดท้ายด้วยบทสรุปที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าซอฟต์แวร์นี้เหมาะสมกับบริษัทของคุณหรือไม่

คู่มือการใช้งาน Nimble CRM

คู่มือการใช้งาน Nimble CRM ฉบับสมบูรณ์นี้จะแนะนำคุณทีละขั้นตอนเกี่ยวกับทุกฟีเจอร์ ตั้งแต่การตั้งค่าเริ่มต้นไปจนถึงเคล็ดลับขั้นสูงที่จะทำให้คุณเป็นผู้ใช้งานระดับมืออาชีพ

เราจะอธิบายทุกส่วนสำคัญของ Nimble เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าแต่ละส่วนนั้นเหมาะสมกับขั้นตอนการทำงานด้านการขายและการบริหารความสัมพันธ์ของคุณอย่างไร

แต่ละฟีเจอร์ประกอบด้วยวิดีโอสั้นๆ ขั้นตอนการปฏิบัติสามขั้นตอน และเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ทันที

คุณสามารถข้ามไปยังส่วนใดก็ได้โดยใช้ลิงก์ที่อยู่ด้านบนของคู่มือนี้

คุณสามารถบุ๊กมาร์กหน้านี้และลองทำทีละฟีเจอร์วันละหนึ่งอย่างได้เช่นกัน

เริ่มต้นใช้งาน Nimble CRM

ก่อนใช้งานฟีเจอร์ใดๆ โปรดทำการตั้งค่าครั้งแรกนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนนี้ใช้เวลาประมาณ 3 นาที และเป็นการวางรากฐานสำหรับทุกสิ่งทุกอย่างต่อไป

การตั้งค่าเริ่มต้นที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดที่ Nimble มีให้ได้ตั้งแต่วันแรก

โปรดชมภาพรวมโดยย่อนี้ก่อน:

ต่อไปนี้เราจะมาดูแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี Nimble ของคุณ

เข้าไปที่เว็บไซต์ของ Nimble แล้วคลิก "ทดลองใช้ฟรี"

กรอกอีเมลที่ทำงานของคุณและสร้างรหัสผ่านเพื่อลงทะเบียน

Nimble ให้บริการทดลองใช้งานฟรี 14 วัน โดยสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดในแพ็คเกจ Business Plan ได้อย่างเต็มรูปแบบ

ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตในการเปิดบัญชี

ในระหว่างช่วงทดลองใช้งาน คุณสามารถเชิญสมาชิกในทีมได้สูงสุด 5 คนเพื่อทดสอบการทำงานร่วมกัน

ซึ่งจะทำให้คุณมีเวลาเพียงพอในการประเมินว่าซอฟต์แวร์นี้เหมาะสมกับขั้นตอนการทำงานประจำวันของคุณหรือไม่

✓ ด่าน: ตรวจสอบของคุณ จดหมายเข้า สำหรับอีเมลยืนยันจาก Nimble

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่ออีเมลและปฏิทินของคุณ

Nimble รองรับการทำงานร่วมกับ Microsoft 365 และ Google Workspace

คลิก "เชื่อมต่อ" และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google หรือ Microsoft ของคุณ

ฟังก์ชันนี้จะซิงค์ข้อมูลอีเมล ปฏิทิน และรายชื่อผู้ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติ

การเชื่อมต่อบัญชีอีเมลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการติดตามการสื่อสารทั้งในข้อมูลส่วนบุคคลและของบริษัท

อีเมลทุกฉบับที่คุณส่งจาก Gmail หรือ Outlook จะถูกบันทึกไปยังผู้ติดต่อที่ตรงกันโดยอัตโนมัติ

กิจกรรมในปฏิทินจะปรากฏในแต่ละบันทึกข้อมูลผู้ติดต่อ ทำให้คุณสามารถดูประวัติความสัมพันธ์ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว

✓ ด่าน: รายชื่อผู้ติดต่อของคุณควรปรากฏในหน้าแดชบอร์ดหลัก

ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งพื้นที่ทำงานของคุณ

เพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อบันทึกข้อมูล ข้อมูล เฉพาะเจาะจงสำหรับธุรกิจของคุณ

เชิญสมาชิกในทีมเพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลชุดเดียวกันได้

ติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์ Nimble Prospector สำหรับ Chrome, Safari, Edge หรือ Firefox

ตั้งค่าเขตเวลาและสกุลเงินเริ่มต้นของคุณในส่วนการตั้งค่าก่อนเรียกใช้รายงานครั้งแรก

การเลือกการตั้งค่าเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้จะส่งผลดีต่อทุกฟีเจอร์ที่คุณใช้งาน ใช้ในภายหลัง.

วิธีใช้งานระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อของ Nimble CRM

การจัดการข้อมูลติดต่อ ช่วยให้คุณจัดเก็บและจัดการรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดในมุมมอง 360 องศาที่สมบูรณ์แบบ

นี่คือพื้นฐานของระบบ CRM ทุกระบบ และ Nimble ทำให้ผู้เริ่มต้นใช้งานได้ง่าย

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการใช้งานระบบการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: นำเข้าหรือซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

คลิก "รายชื่อติดต่อ" ในแถบด้านข้างซ้าย แล้วเลือก "นำเข้า"

อัปโหลดไฟล์ CSV หรือซิงค์ข้อมูลจาก Outlook, Gmail หรือโทรศัพท์ของคุณ

Nimble จะทำการลบข้อมูลซ้ำโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเพิ่มข้อมูลเข้าสู่บัญชีของคุณ

ระหว่างการนำเข้า ให้จับคู่แต่ละคอลัมน์ในไฟล์ CSV กับฟิลด์ Nimble ที่ถูกต้อง

เริ่มต้นด้วยกลุ่มรายชื่อติดต่อขนาดเล็ก 50 ราย เพื่อตรวจสอบว่าการจับคู่รายชื่อทำงานได้ตามที่คาดไว้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มข้อมูลรายละเอียดให้กับข้อมูลผู้ติดต่อแต่ละรายการ

Nimble ดึงข้อมูลโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและข้อมูลธุรกิจโดยอัตโนมัติ

คุณจะเห็นหมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่ง และข้อมูลบริษัทปรากฏขึ้น

นี่จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลบริบทที่ครบถ้วนก่อนการโทรหรือส่งอีเมลทุกครั้ง

✓ ด่าน: ขณะนี้ผู้ติดต่อแต่ละรายมีโปรไฟล์ที่สมบูรณ์พร้อมข้อมูลที่ครบถ้วนยิ่งขึ้นแล้ว

ขั้นตอนที่ 3: ติดแท็กและแบ่งกลุ่มรายชื่อติดต่อ

เพิ่มแท็ก เช่น "VIP" "prospect" หรือ "Novin Outreach" ลงในกลุ่มรายชื่อติดต่อ

ใช้การค้นหาที่บันทึกไว้เพื่อค้นหาส่วนใดก็ได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที

การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายด้วยแท็กช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีลูกค้าเป้าหมายรายใดถูกมองข้าม

สร้างระบบจัดหมวดหมู่แท็กโดยเริ่มจากหมวดหมู่กว้างๆ ก่อน จากนั้นค่อยเพิ่มแท็กที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเข้าไป

ตรวจสอบรายการป้ายของคุณทุกไตรมาส และยกเลิกป้ายที่คุณไม่ได้ใช้งานแล้ว

ระบบการจัดหมวดหมู่แท็กที่กระชับและเป็นระเบียบจะช่วยให้การบำรุงรักษาทำได้ง่ายขึ้น และทำให้การค้นหาที่บันทึกไว้แต่ละครั้งค้นหาได้เร็วขึ้น

วิธีใช้งาน Nimble CRM Agent & Activities

ตัวแทนและกิจกรรมต่างๆ ช่วยให้คุณสร้างงานสำหรับการแจ้งเตือนติดตามผล และติดตามทุกการดำเนินการตลอดกระบวนการทำงานของคุณ

การติดตามผลอย่างสม่ำเสมอคือสิ่งที่เปลี่ยนผู้สนใจให้กลายเป็นลูกค้า และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในระยะยาว

คุณสมบัตินี้จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับพนักงานขายที่ยุ่งอยู่กับการดูแลลูกค้าหลายรายพร้อมกัน

ประวัติโดยละเอียดของทุกรายการช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีอะไรตกหล่นไป

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการทำงานของเจ้าหน้าที่และกิจกรรมต่างๆ ได้ที่นี่:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างงาน

คลิก "+กิจกรรม" ในบันทึกข้อมูลผู้ติดต่อหรือธุรกรรมใดๆ ก็ได้

Choose task type: call, email, การประชุมหรือแบบกำหนดเอง

เพิ่มคำอธิบายที่ชัดเจนเพื่อให้ผู้ที่รับช่วงต่อทราบขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดวันครบกำหนดและมอบหมายงาน

เลือกวันและเวลาสำหรับการส่งข้อเตือนความจำติดตามผล

มอบหมายงานนี้ให้กับตัวคุณเองหรือสมาชิกในทีมคนใดก็ได้ที่ดูแลบัญชีนั้น

กำหนดวันครบกำหนดที่สมจริง เพื่อให้รายการงานของคุณสะท้อนถึงลำดับความสำคัญที่แท้จริง ไม่ใช่แค่ความหวังลมๆ แล้งๆ

✓ ด่าน: งานดังกล่าวจะปรากฏในแท็บ "วันนี้" และปฏิทินที่คุณเชื่อมโยงไว้

ขั้นตอนที่ 3: บันทึกการดำเนินการและหมายเหตุ

หลังจากทำกิจกรรมเสร็จแล้ว ให้ทำเครื่องหมายว่าเสร็จแล้วและเพิ่มบันทึกย่อ

ประวัติการติดต่อทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูลผู้ติดต่อเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

บันทึกที่ดีควรสั้น กระชับ และเน้นการกระทำ เพื่อให้ทุกคนที่อ่านเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น

สร้างงานติดตามผลควบคู่ไปกับการบันทึกความสำเร็จ เพื่อรักษาความต่อเนื่อง

วิธีใช้งาน Nimble CRM Deals

ข้อเสนอ ช่วยให้คุณจัดการหลายช่องทางการขายพร้อมกัน และติดตามวงจรการขายสำหรับทุกโอกาส

แผนผังกระบวนการทำงานแบบภาพช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของทุกดีลได้อย่างรวดเร็ว และค้นหาโอกาสที่หยุดชะงักได้อย่างฉับไว

คุณสามารถสร้างไปป์ไลน์หลายชุดที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละสายธุรกิจหรือเส้นทางการขายได้

ขั้นตอนที่กำหนดเองช่วยให้คุณควบคุมได้อย่างเต็มที่ว่าทีมของคุณจะติดตามความคืบหน้าอย่างไร

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างโปรโมชั่นสุดคุ้ม:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างไปป์ไลน์แบบกำหนดเอง

ไปที่ "ข้อเสนอ" แล้วคลิก "+ สร้างรายการใหม่"

ตั้งชื่อตามกระบวนการขายของคุณ เช่น 'SaaS Demo Track'

การตั้งชื่อไปป์ไลน์ที่ชัดเจนจะช่วยให้ทีมของคุณเข้าใจว่าดีลไหนไปอยู่ที่ไหน

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดขั้นตอนการขายของคุณ

ปรับแต่งขั้นตอนต่างๆ ให้ตรงกับเวิร์กโฟลว์การจัดการการขายของคุณ

ขั้นตอนทั่วไป: ลูกค้าเป้าหมาย, ลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม, การสาธิตผลิตภัณฑ์, การเสนอราคา, การชนะ, การแพ้

ควรจำกัดจำนวนขั้นตอนไว้ไม่เกินเจ็ดขั้นตอน เพราะขั้นตอนที่มากเกินไปจะทำให้ทีมของคุณทำงานช้าลง

✓ ด่าน: กระบวนการทำงานใหม่ของคุณจะปรากฏในรูปแบบกระดานคันบัน (kanban board) พร้อมระบุขั้นตอนต่างๆ

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มข้อเสนอและดำเนินการต่อ

คลิก "+ เพิ่มดีล" แล้วเชื่อมโยงกับรายชื่อผู้ติดต่อและบริษัท

ลากข้อตกลงแต่ละรายการระหว่างขั้นตอนต่างๆ เมื่อข้อตกลงนั้นดำเนินไป

กำหนดวันที่และมูลค่าการปิดตลาดโดยประมาณ เพื่อให้การคาดการณ์ของคุณมีความแม่นยำ

Nimble จะรวบรวมดีลที่ยังไม่ปิดทั้งหมดเข้าเป็นมูลค่ารวมของไปป์ไลน์ ซึ่งคุณสามารถติดตามได้ทุกสัปดาห์

วิธีใช้งานเทมเพลตเวิร์กโฟลว์ของ Nimble CRM

เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ ช่วยให้คุณปรับแต่งเทมเพลตเวิร์กโฟลว์เพื่อติดตามกระบวนการสำคัญบนกระดาน Kanban และรายการต่างๆ ได้หลายรายการ

เวิร์กโฟลว์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การขายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณติดตามกระบวนการทางธุรกิจใดๆ ก็ได้บนกระดานคันบัน

เครื่องมือทรงประสิทธิภาพนี้จะช่วยให้คุณกำหนดมาตรฐานแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดทั่วทั้งทีมของคุณ

แม่แบบเวิร์กโฟลว์ทุกแบบสามารถปรับแต่งได้ด้วยฟิลด์เฉพาะที่เหมาะกับกระบวนการของคุณ

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการใช้งานเทมเพลตเวิร์กโฟลว์:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เลือกเทมเพลต

ไปที่ 'เวิร์กโฟลว์' และเลือกดูเทมเพลตต่างๆ เช่น การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ การสรรหาบุคลากร หรือการวางแผนกิจกรรม

เลือกอันที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ

ทุกเทมเพลตมาพร้อมกับขั้นตอนที่สร้างไว้ล่วงหน้าอย่างเหมาะสม ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งเพิ่มเติมได้ในภายหลัง

ขั้นตอนที่ 2: ปรับแต่งเวที

เปลี่ยนชื่อขั้นตอนให้ตรงกับกระบวนการภายในของคุณ

เพิ่มหรือลบช่องข้อมูลเพื่อบันทึกข้อมูลที่คุณต้องการ

จัดทำเอกสารอธิบายขั้นตอนต่างๆ เพื่อให้สมาชิกทีมใหม่เข้าใจอย่างชัดเจนว่าควรย้ายการ์ดเมื่อใด

✓ ด่าน: ขั้นตอนการทำงานจะปรากฏในรูปแบบกระดานคันบัน ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งเพิ่มเติมได้

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มระเบียนและกำหนดเจ้าของ

เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อ บริษัท หรือข้อตกลงลงในขั้นตอนแรก

มอบหมายงานแต่ละรายการให้สมาชิกในทีม และย้ายการ์ดตามความคืบหน้าของงาน

ใช้มุมมองตัวกรองเพื่อดูเฉพาะการ์ดที่ได้รับมอบหมายให้คุณในแต่ละวันเท่านั้น

วิธีใช้งานการผสานรวม Nimble CRM

การผสานรวม ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันกว่า 200 แอป เพื่อให้ข้อมูลรายชื่อติดต่อของคุณอัปเดตอยู่เสมอ

การผสานรวมระบบต่างๆ ทำให้ Nimble กลายเป็นศูนย์กลางของระบบเทคโนโลยีทั้งหมดของคุณ

บริษัทส่วนใหญ่เชื่อมต่อบริการอย่างน้อยห้าบริการเพื่อลดการป้อนข้อมูลซ้ำซ้อน

ตัวเชื่อมต่อดั้งเดิมและ ภาษาซาเปียร์Name เมื่อรวมกันแล้วจะทำให้คุณเข้าถึงแอปพลิเคชันนับพันรายการได้

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการผสานรวมระบบ:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดไดเร็กทอรีการผสานรวม

คลิก "การตั้งค่า" จากนั้นคลิก "การผสานรวม" ในเมนูหลัก

เรียกดูแอปพลิเคชันตามหมวดหมู่: โปรแกรมอีเมล, ปฏิทิน, โซเชียลมีเดีย การบัญชี.

รายชื่อนี้แสดงรายการการผสานรวมแบบเนทีฟทั้งหมด พร้อมด้วยสูตรการใช้งาน Zapier

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อ Microsoft 365 หรือ Google Drive

ผู้ใช้ส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วย Google Workspace หรือ Microsoft 365

คลิกที่การเชื่อมต่อ ลงชื่อเข้าใช้ และอนุมัติสิทธิ์เพื่อเชื่อมต่ออีเมลของคุณ

ผู้ใช้ Outlook สามารถติดตั้งปลั๊กอิน Nimble สำหรับเดสก์ท็อปได้เช่นกัน

การผสานรวม Google Drive ช่วยให้คุณสามารถแนบไฟล์ไปยังเอกสารใดๆ ก็ได้โดยตรง

การซิงค์ข้อมูลระหว่างสองทาง ดังนั้นการนัดหมายใดๆ ที่จองไว้ใน Nimble จะปรากฏใน Google Calendar ทันที.

✓ ด่าน: อีเมลและกิจกรรมในปฏิทินของคุณจะซิงค์กันได้ทั้งสองทางแล้ว

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อเครื่องมือการตลาดและบัญชี

เพิ่ม Mailchimp ควิกบุ๊กส์หรือ Xero หรือ Zapier เพื่อการเข้าถึงเพิ่มเติม

ใช้ Zapier เพื่อเชื่อมต่อแอปพลิเคชันเพิ่มเติมกว่า 5,000 แอป

การเชื่อมต่อแต่ละครั้งจะซิงค์ข้อมูลทั้งสองทาง ทำให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันอยู่เสมอในทุกเครื่องมือ

ทดสอบการเชื่อมต่อแต่ละครั้งโดยการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อใหม่และตรวจสอบว่ารายชื่อผู้ติดต่อนั้นปรากฏในบริการที่เชื่อมต่ออยู่หรือไม่

วิธีใช้งาน Nimble CRM และ Nimble Prospectors

นักสำรวจที่คล่องแคล่ว ช่วยให้คุณสร้างหรืออัปเดตโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายได้โดยตรงจาก LinkedIn เว็บไซต์ และอีเมล

ส่วนขยาย Nimble Prospector เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ ๆ ในขณะที่คุณกำลังท่องเว็บ

ใช้งานได้กับ LinkedIn, อีเมล, เว็บไซต์บริษัท และบริการบนเว็บทุกประเภท

เพียงคลิกเดียวก็สามารถสร้างบันทึกข้อมูลที่สมบูรณ์ภายในบัญชีของคุณได้

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการทำงานของ Nimble Prospectors ได้ที่นี่:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์

เข้าไปที่ร้านค้าแอปพลิเคชันของ Chrome, Edge, Safari หรือ Firefox

ค้นหา 'Nimble Prospector' แล้วคลิก 'เพิ่มไปยังเบราว์เซอร์'

โปรดให้สิทธิ์ตามที่ร้องขอ เพื่อให้ส่วนขยายสามารถอ่านหน้าเพจ LinkedIn และส่วนหัวของอีเมลได้

ขั้นตอนที่ 2: เข้าชมโปรไฟล์ LinkedIn หรือเว็บไซต์ของบริษัท

เปิดโปรไฟล์ LinkedIn เว็บไซต์บริษัท หรืออีเมลใดก็ได้

คลิกไอคอน Nimble ในแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์เพื่อสร้างบันทึก

ส่วนเสริมนี้สามารถลดเวลาในการวิจัยและการป้อนข้อมูลได้มากถึง 95%

Nimble ดึงข้อมูลตำแหน่งงาน บริษัท อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของบุคคลนั้นได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

✓ ด่าน: ระบบจะสร้างรายชื่อผู้ติดต่อใหม่พร้อมข้อมูลที่ครบถ้วนซึ่งกรอกไว้ล่วงหน้า

ขั้นตอนที่ 3: บันทึกไปยัง CRM ของคุณ

ตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้แล้วคลิก "บันทึก"

ขณะนี้ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายได้ถูกบันทึกไว้ในระบบ CRM ของคุณแล้ว พร้อมสำหรับการติดต่อกลับ

เพิ่มแท็กแหล่งที่มา เช่น "LinkedIn" หรือ "การติดต่อแบบไม่เปิดเผยตัวตน" เพื่อให้คุณสามารถวัดผลได้ว่าช่องทางใดได้ผลดีที่สุด

วิธีใช้งานระบบอัตโนมัติของ Nimble CRM

ระบบอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองและเริ่มงานติดตามผลโดยอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงต่อสัปดาห์ โดยจัดการงานติดตามผลและป้อนข้อมูลประจำวันให้โดยอัตโนมัติ

พวกเขาจะทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสนทนาได้

กฎแต่ละข้อสามารถเชื่อมโยงการกระทำหลายอย่างเข้าด้วยกันเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่สมบูรณ์ได้

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการทำงานของระบบอัตโนมัติได้ที่นี่:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่กฎการทำงานอัตโนมัติ

คลิก "การตั้งค่า" จากนั้นคลิก "ระบบอัตโนมัติ"

คลิก "+ สร้างกฎใหม่" เพื่อสร้างกฎแรกของคุณ อัตโนมัติ.

เริ่มต้นด้วยกฎง่ายๆ เพียงข้อเดียวก่อน แล้วค่อยเชื่อมโยงขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนมากขึ้นเข้าด้วยกัน

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าทริกเกอร์

เลือกเงื่อนไขการกระตุ้น เช่น "เมื่อขั้นตอนการเจรจาเปลี่ยนเป็นขั้นตอนการเสนอราคา"

หรือใช้ข้อความ “เมื่อมีการแท็กผู้ติดต่อ” หรือ “เมื่อมีการส่งแบบฟอร์ม”

แต่ละกลไกจะทำงานก็ต่อเมื่อตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้เท่านั้น จึงไม่มีสัญญาณเตือนผิดพลาด

✓ ด่าน: คุณจะเห็นข้อความยืนยันว่าทริกเกอร์ทำงานอยู่

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดการกระทำ

กำหนดสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป: มอบหมายงาน ส่งอีเมล หรือเพิ่มแท็ก

บันทึกและเปิดใช้งานกฎเพื่อเริ่มการทำงานอัตโนมัติ

ทดสอบกฎกับข้อมูลเพียงรายการเดียวก่อนที่จะนำไปใช้กับบัญชีทั้งหมดของคุณ

คุณสามารถหยุดการทำงานอัตโนมัติใดๆ ได้ทุกเมื่อจากหน้าจอการตั้งค่าเดียวกัน

วิธีใช้งานแบบฟอร์มเว็บของ Nimble CRM

แบบฟอร์มเว็บ ช่วยให้คุณสามารถฝังแบบฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างรายชื่อผู้ติดต่อใหม่โดยอัตโนมัติ

แบบฟอร์มบนเว็บจะเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นเครื่องมือเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูล ระบบจะสร้างบันทึกข้อมูลผู้ติดต่อใหม่ พร้อมแจ้งเตือนทีมของคุณทันที

คุณสามารถทดสอบแบบฟอร์มออนไลน์ได้สูงสุด 10 แบบฟรี เป็นเวลา 30 วัน

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการใช้งานแบบฟอร์มบนเว็บ:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างแบบฟอร์มของคุณ

ไปที่ “แบบฟอร์มเว็บ” แล้วคลิก “+ สร้างแบบฟอร์ม”

ใช้เครื่องมือลากและวางเพื่อเพิ่มชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และช่องข้อมูลที่กำหนดเอง

ควรทำให้แบบฟอร์มสั้นกระชับ — การกรอกข้อมูลเพียงสามถึงห้าช่องจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าการกรอกข้อมูลสิบช่องมาก

ขั้นตอนที่ 2: ปรับแต่งดีไซน์

ปรับแต่งสี ฟอนต์ และโลโก้ให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ

เพิ่มข้อความขอบคุณและ URL สำหรับการเปลี่ยนเส้นทาง

หน้าขอบคุณที่มีประสิทธิภาพคือโอกาสของคุณที่จะกระตุ้นให้เกิดการกระทำต่อไปได้ทันที

✓ ด่าน: ดูตัวอย่างแบบฟอร์มเพื่อยืนยันว่าแสดงผลได้อย่างถูกต้องทั้งบนเดสก์ท็อปและมือถือ

ขั้นตอนที่ 3: ฝังลงในเว็บไซต์ของคุณ

คัดลอกโค้ดฝังตัวแล้ววางลงใน HTML ของเว็บไซต์ของคุณ

ข้อมูลใหม่ที่ส่งเข้ามาจะถูกส่งตรงไปยังระบบ CRM ของคุณในฐานะรายชื่อผู้ติดต่อ

เพิ่มแท็กให้กับแบบฟอร์มเพื่อให้ทุกการส่งข้อมูลเข้าสู่กลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ

ตั้งค่าระบบอัตโนมัติให้ส่งอีเมลต้อนรับทันทีที่แบบฟอร์มถูกส่งเข้ามา

วิธีใช้งาน Nimble CRM AI การตลาดอีเมล

การตลาดอีเมลด้วย AI ช่วยให้คุณส่งอีเมลกลุ่มแบบเฉพาะบุคคล และติดตามการเปิดอ่านและการคลิกสำหรับทุกแคมเปญได้

ระบบการตลาดอีเมลในตัวช่วยลดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือแยกต่างหาก เช่น เมลชิมป์.

ผู้ช่วยเขียนข้อความด้วย AI ช่วยให้คุณร่างข้อความที่ให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวได้ในปริมาณมาก

ทุกแคมเปญจะถูกติดตาม เพื่อให้คุณทราบว่าอะไรได้ผล

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการใช้งาน AI Email Marketing:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างกลุ่มผู้ติดต่อ

กรองรายชื่อผู้ติดต่อตามแท็ก อุตสาหกรรม หรือขั้นตอนของข้อตกลง

บันทึกส่วนนี้ไว้เพื่อนำกลับมาใช้ใหม่ในแคมเปญในอนาคต

กลุ่มเป้าหมายขนาดเล็กที่เจาะจงกว่า มักให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่ากลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่ที่กระจายอยู่ทั่วทุกช่องทางเสมอ

ขั้นตอนที่ 2: ร่างอีเมลของคุณด้วย AI

คลิก "+ ข้อความกลุ่ม" และใช้ผู้ช่วยเขียนข้อความ AI

เพิ่มฟิลด์ผสานข้อมูลเพื่อให้แต่ละอีเมลมีความเป็นส่วนตัวสำหรับแต่ละบุคคล

ควรส่งไฟล์ทดสอบไปยังผู้ใช้เองก่อนเสมอ ก่อนที่จะส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด

✓ ด่าน: แบบร่างของคุณแสดงตัวอย่างการปรับแต่งส่วนบุคคลสำหรับผู้รับแต่ละคน

ขั้นตอนที่ 3: ส่งและติดตามการมีส่วนร่วม

กดส่งหรือตั้งเวลาส่งตามต้องการ

ตรวจสอบจำนวนการเปิด การคลิก และการตอบกลับจากแดชบอร์ดแคมเปญ

ทุกการติดต่อจะถูกบันทึกไว้ในประวัติผู้ติดต่อ ทำให้สามารถติดตามการขายได้ทันที

ใช้ข้อมูลอัตราการเปิดอ่านและการคลิกเพื่อปรับปรุงหัวข้ออีเมลสำหรับการส่งอีเมลครั้งต่อไปของคุณ

เคล็ดลับและทางลัดสำหรับมืออาชีพในการใช้ Nimble CRM

หลังจากทดสอบใช้งาน Nimble CRM มากว่าสองปี นี่คือเคล็ดลับที่ดีที่สุดของผม

เทคนิคเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ขั้นสูงทำงานได้เร็วขึ้นและได้รับประโยชน์มากขึ้นจากทุกการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม

เคล็ดลับส่วนใหญ่ถูกซ่อนอยู่ในวิดีโอฝึกอบรมหรือศูนย์ช่วยเหลือของ Nimble แต่เมื่อนำมาใช้ร่วมกันแล้วจะช่วยลดเวลาในการจัดการงานธุรการประจำวันของคุณลงได้ครึ่งหนึ่ง

ผู้ใช้งานขั้นสูงทุกคนที่ผมรู้จักต่างก็ใช้เทคนิคเหล่านี้อย่างน้อยสามอย่างเป็นประจำทุกวัน

เริ่มจากการใช้คีย์ลัดก่อน เพราะคีย์ลัดเหล่านี้ใช้ได้กับทุกฟีเจอร์ในซอฟต์แวร์ Nimble

แป้นพิมพ์ลัด

ทางลัดเหล่านี้ใช้ได้ทั้งบน แมก และเบราว์เซอร์ Windows ภายใน Nimble

การกระทำ	ทางลัด
ค้นหาข้อมูลติดต่ออย่างรวดเร็ว	Ctrl/Cmd + K
สร้างรายชื่อติดต่อใหม่	Shift + C
สร้างงานใหม่	Shift + T
เปิดวาระการประชุมวันนี้	Shift + A

คุณสมบัติที่ซ่อนอยู่ซึ่งคนส่วนใหญ่มองข้ามไป

ฟีเจอร์เหล่านี้จะอยู่ในเมนูการตั้งค่า และคนส่วนใหญ่มักค้นพบโดยบังเอิญ

• ข้อความเตือนให้ติดต่อกันอยู่เสมอ: Nimble จะแจ้งเตือนคุณเมื่อคุณไม่ได้ติดต่อกับผู้ติดต่อสำคัญมาเป็นเวลา 30, 60 หรือ 90 วันแล้ว — ตั้งค่าผู้ติดต่อเหล่านี้ในรายชื่อ VIP ของคุณเพื่อความสำเร็จในการบริหารความสัมพันธ์อย่างรวดเร็ว ฟีเจอร์เดียวนี้ช่วยให้ผมดึงบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานมานานหลายสิบบัญชีกลับมาได้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
• กล่องจดหมายรวม: ตอบอีเมลได้โดยตรงจาก Nimble แทนที่จะต้องสลับไปใช้โปรแกรมอีเมลของคุณ — ทุกการตอบกลับจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในข้อมูลผู้ติดต่อ หมดปัญหาเรื่องการลืมว่าใครใช้ที่อยู่อีเมลใดในการติดต่ออีกต่อไป
• กฎฟิลด์แบบกำหนดเอง: สร้างฟิลด์ที่กำหนดเองซึ่งจะเติมข้อมูลโดยอัตโนมัติตามค่าของฟิลด์อื่น ๆ ช่วยประหยัดเวลาในการป้อนข้อมูลของพนักงานขายได้หลายชั่วโมงต่อสัปดาห์ เมื่อรวมกับการทำงานอัตโนมัติแล้ว Nimble จึงกลายเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะอย่างแท้จริง

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงในการใช้งาน Nimble CRM

นี่คือข้อผิดพลาด 3 ข้อที่ผมเห็นผู้ใช้ Nimble ทำบ่อยที่สุด

แต่ละอย่างจะค่อยๆ บั่นทอนอัตราการใช้งานและผลประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากบริการนั้นๆ

ข่าวดีก็คือ ทั้งสามอย่างนี้แก้ไขได้ง่าย หากคุณรู้ว่าต้องสังเกตอะไรบ้าง

ข้อผิดพลาดที่ 1: ข้ามขั้นตอนการเชื่อมต่ออีเมล

หากไม่มีการผสานรวม คุณจะสูญเสียประโยชน์ที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวที่ Nimble มอบให้ นั่นคือ การให้บริบทอัตโนมัติในทุกการสนทนา

ใช้เวลาเพียงสองนาทีในการเชื่อมต่อ และช่วยประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงต่อสัปดาห์

ข้อผิดพลาดที่ 2: การสร้างท่อส่งขนาดใหญ่เพียงท่อเดียว

ขั้นตอนของการต่อสัญญาแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากการขายโลโก้ใหม่

การบังคับให้ทั้งสองอย่างผ่านกระบวนการเดียวกันจะทำให้รายงานของคุณไร้ความหมาย

ข้อผิดพลาดที่ 3: การละเลยแท็กและฟิลด์ที่กำหนดเอง

หากไม่มีการแบ่งกลุ่มลูกค้า คุณจะไม่สามารถทำการตลาดแบบเจาะกลุ่มเป้าหมาย หรือระบุลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณได้

ใช้เวลาเพียง 15 นาทีในการสร้างระบบจัดหมวดหมู่แท็กแบบง่ายๆ ในตอนเริ่มต้น แล้วคุณจะได้รับประโยชน์ไปตลอดกาล

การแก้ไขปัญหา Nimble CRM

ปัญหาส่วนใหญ่ของ Nimble มักเกิดจากปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ สามประการ และแต่ละประการก็สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

หากคุณพบปัญหา โปรดลองแก้ไขปัญหาตามรายการนี้ก่อนที่จะเปิดเคสขอความช่วยเหลือ

ปัญหา: การซิงค์อีเมลหลุดบ่อย

สาเหตุ: โทเค็น OAuth หมดอายุ หรือรหัสผ่านบัญชีถูกเปลี่ยน

แก้ไข: ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่ายและการนำเข้า คลิก "เชื่อมต่อใหม่" และยืนยันตัวตนอีกครั้งด้วย Google หรือ Microsoft

หากการเชื่อมต่อใหม่ล้มเหลว ให้ปิดใช้งานแอปยืนยันตัวตนสองขั้นตอนใดๆ บนผู้ให้บริการของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อใหม่ แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง

ปัญหา: พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเต็มแล้ว

สาเหตุ: สมาชิกในทีมแต่ละคนจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูล 2GB และไฟล์แนบอีเมลขนาดใหญ่จะทำให้พื้นที่เต็มอย่างรวดเร็ว

แก้ไข: เพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลได้ครั้งละ 10GB ในราคา 10 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือเก็บถาวรไฟล์แนบเก่าที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป

ตรวจสอบการตั้งค่าไฟล์แนบ เพื่อให้เฉพาะไฟล์สำคัญเท่านั้นที่จะซิงค์ไปยัง Nimble ไม่ใช่ทุกอีเมลทางการตลาด

ปัญหา: แอป Nimble Prospector ไม่แสดงบน LinkedIn

สาเหตุ: ส่วนขยายถูกปิดใช้งานหรือมีปัญหาเกี่ยวกับแคชของเบราว์เซอร์

แก้ไข: เปิดหน้าส่วนขยายของเบราว์เซอร์ เปิดใช้งาน Nimble Prospector รีเฟรช LinkedIn แล้วคลิกไอคอนบนแถบเครื่องมืออีกครั้ง

หากส่วนขยายยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ล็อกเอาต์จากทั้ง LinkedIn และ Nimble ล้างแคช แล้วล็อกอินกลับเข้าไปใหม่

📌 บันทึก: หากวิธีเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Nimble CRM — ทีมงานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าพร้อมให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์

นอกจากนี้ ฝ่ายสนับสนุนยังมีศูนย์ช่วยเหลือที่รวบรวมบทความครอบคลุมกรณีพิเศษต่างๆ มากมาย

สำหรับปัญหาที่ซับซ้อน โปรดจองเซสชั่นสดกับทีมงานเพื่อรับคำแนะนำแบบตัวต่อตัว

Nimble CRM คืออะไร?

นิมเบิล CRM เป็นระบบ CRM ที่เน้นความสัมพันธ์กับลูกค้าและการขายผ่านโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะรวมรายชื่อผู้ติดต่อ อีเมล และปฏิทินจาก Microsoft 365 และ Google Workspace เข้าไว้ในแดชบอร์ดเดียวที่ครบครันยิ่งขึ้นโดยอัตโนมัติ

ลองนึกภาพว่ามันคือผู้ช่วยอัจฉริยะที่สร้างฐานข้อมูลของตัวเองจากรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่ของคุณ และให้มุมมองแบบ 360 องศาที่สมบูรณ์แบบเกี่ยวกับทุกคนและทุกบริษัทที่คุณทำงานด้วย

Nimble ถูกออกแบบมาเพื่อช่วย ธุรกิจขนาดเล็ก เจ้าของธุรกิจปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้า และผู้ติดต่ออื่นๆ

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับที่ปรึกษาและผู้สรรหาบุคลากร ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์และเอเจนซี่ต่างๆ — ธุรกิจใดๆ ก็ตามที่ความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนรายได้โดยตรง

แตกต่างจากระบบ CRM ระดับองค์กรที่ต้องใช้เวลาติดตั้งนานหลายเดือน Nimble ช่วยให้คุณเริ่มต้นทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายในเวลาเพียงแค่ช่วงบ่ายวันเดียว

การเรียนรู้การใช้งานนั้นไม่ซับซ้อน และอินเทอร์เฟซจะเน้นการกระทำประจำวันที่พนักงานขายทำจริงเป็นหลัก

แพลตฟอร์มนี้มีบริการฝึกอบรมและให้การสนับสนุนที่หลากหลายในทุกขั้นตอนของประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

บริการสนับสนุนส่วนใหญ่จาก Nimble นั้นฟรีสำหรับผู้ที่สมัครสมาชิก และทีม Customer Success พร้อมให้บริการตอบคำถามของคุณในวันจันทร์ถึงวันศุกร์

นอกจากนี้ Nimble ยังมีวิดีโอสอนการใช้งานแบ่งตามหัวข้อต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ได้ดียิ่งขึ้น

ชมภาพรวมโดยย่อนี้:

ประกอบด้วยคุณสมบัติหลักดังต่อไปนี้:

• การจัดการข้อมูลติดต่อ: จัดเก็บ จัดระเบียบ และเพิ่มคุณค่าให้กับทุกรายชื่อผู้ติดต่อด้วยข้อมูลจากโซเชียลมีเดียและข้อมูลทางธุรกิจ
• ตัวแทนและกิจกรรม: สร้างงานสำหรับการแจ้งเตือนติดตามผล และติดตามสิ่งที่ต้องทำของทีมทั้งหมด
• ข้อเสนอพิเศษ: บริหารจัดการหลายช่องทางการขายและติดตามวงจรการขายของทุกดีล
• เทมเพลตเวิร์กโฟลว์: ปรับแต่งกระดานคันบันให้เหมาะกับกระบวนการทางธุรกิจใดๆ ก็ได้
• การผสานรวม: เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันกว่า 200 แอป รวมถึง Microsoft 365, Google Workspace และ Outlook
• นักสำรวจผู้ปราดเปรียว: ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับดักจับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจาก LinkedIn และเว็บไซต์ต่างๆ
• ระบบอัตโนมัติ: ระบบจะเรียกใช้งานและส่งข้อความโดยอัตโนมัติตามกฎที่คุณกำหนด
• แบบฟอร์มบนเว็บ: ฝังแบบฟอร์มลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายเข้าสู่บัญชีของคุณโดยตรง
• การตลาดอีเมลด้วย AI: ส่งอีเมลกลุ่มแบบเฉพาะบุคคลและติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม

สำหรับรีวิวฉบับเต็ม โปรดดูที่หน้าของเรา รีวิว Nimble CRM.

ราคา Nimble CRM

นี่คือราคาของ Nimble CRM ในปี 2026:

Nimble ใช้แนวทางการกำหนดราคาที่เรียบง่ายอย่างน่าประทับใจ โดยมีแผนการชำระเงินแบบชำระเงินเพียงแผนเดียว พร้อมตัวเลือกการชำระเงินสองแบบ

วิธีนี้จะทำให้คุณเข้าถึงทุกฟีเจอร์ได้ตั้งแต่วันแรก โดยไม่ต้องมีการเปรียบเทียบระดับแพ็กเกจที่ทำให้สับสน

วางแผน	ราคา	เหมาะสำหรับ
แพ็กเกจแบบชำระเงิน (รายปี)	24.90 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน	ทีมที่ให้คำมั่นว่าจะเข้าร่วมตลอดทั้งปี
แพ็กเกจชำระเงิน (รายเดือน)	29.90 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน	ทีมที่ต้องการความยืดหยุ่นแบบรายเดือน

ทดลองใช้งานฟรี: ใช่ — ทดลองใช้ฟรี 14 วัน พร้อมเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดของแผนธุรกิจ โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

รับประกันคืนเงิน: ไม่มีการรับประกันอย่างชัดเจน แต่คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกรายเดือนได้ทุกเมื่อ

แต่ละใบอนุญาตประกอบด้วยรายชื่อผู้ติดต่อ 25,000 รายในระดับบัญชี โดยสามารถเพิ่มจำนวนรายชื่อผู้ติดต่อได้ในราคา 10 ดอลลาร์ต่อเดือน

สมาชิกทีมทุกคนจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูล 2GB ซึ่งสามารถอัปเกรดได้ครั้งละ 10GB

แผนธุรกิจนี้ยังรวมถึงการส่งข้อความกลุ่ม 1,000 ข้อความต่อใบอนุญาตต่อเดือนสำหรับการทำการตลาดผ่านอีเมลด้วย

ผู้ใช้งานธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ใช้แพ็กเกจไม่เกินขีดจำกัดนี้ และไม่จำเป็นต้องอัปเกรดเลย

Nimble มีราคาที่แข่งขันได้เมื่อเทียบกับ CRM ระดับองค์กรอย่าง Salesforce ในขณะเดียวกันก็มีฟีเจอร์หลักที่ทีมขนาดเล็กส่วนใหญ่ใช้งานจริง

💰 คุ้มค่าที่สุด: แพ็คเกจแบบชำระเงิน (รายปี) — ประหยัด 5 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เมื่อเทียบกับแพ็คเกจรายเดือน คิดเป็นส่วนลด 17% สำหรับการสมัครใช้งานรายปี

Nimble CRM เทียบกับทางเลือกอื่นๆ

Nimble CRM มีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง? นี่คือภาพรวมของคู่แข่ง:

ตลาดระบบ CRM มีตัวเลือกมากมาย และไม่ใช่ทุกระบบ CRM จะเหมือนกันทั้งหมด โดยมีความแตกต่างกันอย่างมากทั้งในด้านราคาและความซับซ้อน

การเลือกใช้ระบบ CRM ควรพิจารณาจากความต้องการและงบประมาณเฉพาะของบริษัท ไม่ใช่แค่จากชื่อเสียงของแบรนด์เพียงอย่างเดียว

ลองชมการเปรียบเทียบนี้:

เครื่องมือ	เหมาะสำหรับ	ราคา	การให้คะแนน
นิมเบิล CRM	ธุรกิจขนาดเล็กที่เน้นความสัมพันธ์	24.90 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 3.3
โกไฮเลเวล	หน่วยงานที่มีความต้องการแบบครบวงจร	97 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.5
คีป	ธุรกิจขนาดเล็กที่เน้นระบบอัตโนมัติเป็นหลัก	249 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.2
แอคทีฟแคมเปน	การทำการตลาดผ่านอีเมลแบบอัตโนมัติ	29 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.4
ฮับสปอต	การขยายขนาดทีมด้วยแพ็กเกจฟรี	20 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.5
ClickFunnels	นักการตลาดที่เน้นช่องทางขาย	97 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.0
พื้นบ้าน	นักสร้างความสัมพันธ์ยุคใหม่	20 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.6
ทันที	การส่งอีเมลเย็นจำนวนมาก	37 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.7

ตัวเลือกที่น่าสนใจ:

• ดีที่สุดโดยรวม: Hub HubSpot — แพ็กเกจฟรีพร้อมฟีเจอร์ครบครัน ปรับขนาดได้ตามความต้องการของทุกบริษัท
• งบประมาณที่ดีที่สุด: Hub HubSpot — แผนฟรีครอบคลุมความต้องการส่วนใหญ่ของธุรกิจขนาดเล็กโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น: Nimble CRM — อินเทอร์เฟซเรียบง่าย เรียนรู้ได้ง่าย ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
• เหมาะที่สุดสำหรับการบริหารจัดการความสัมพันธ์: Nimble CRM — การเสริมข้อมูลโซเชียลและการจัดการกล่องจดหมายรวมเป็นสิ่งที่หาที่เปรียบไม่ได้สำหรับผู้ประกอบการอิสระ ฟีเจอร์ "ติดต่อสื่อสารอยู่เสมอ" เพียงอย่างเดียวก็คุ้มค่ากับค่าสมัครสมาชิกรายเดือนแล้ว

🎯 ทางเลือกอื่นสำหรับ Nimble CRM

กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน Nimble CRM อยู่ใช่ไหม? นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด:

• 🚀 GoHighLevel: แพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับเอเจนซี่การตลาดที่ต้องการ CRM, อีเมล, ระบบการขายแบบ Funnel และการจองในเครื่องมือเดียว พร้อมสำหรับการขายต่อในรูปแบบ White-label เพื่อให้ผู้ขายสามารถจำหน่ายให้กับลูกค้าของตนเองได้
• ⚡ คีป: ระบบอัตโนมัติทรงพลังสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่พร้อมลงทุนในกระบวนการทำงานด้านการตลาดและการขายที่ซับซ้อน เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับลำดับอีเมลที่ซับซ้อนมากกว่าความเรียบง่ายของระบบ CRM
• 📊 ActiveCampaign: แพลตฟอร์มการตลาดอีเมลประสิทธิภาพสูง พร้อมระบบ CRM ในตัว เหมาะสำหรับทีมที่ให้ความสำคัญกับความซับซ้อนของแคมเปญ ระบบอัตโนมัติขั้นสูงและการให้คะแนนทำให้เหมาะสำหรับทีมการตลาดขนาดกลาง
• 🌟 ฮับสปอต: แผนใช้งานฟรีตลอดชีพ พร้อมแพ็กเกจแบบชำระเงินที่ปรับขนาดได้ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยสำหรับบริษัทที่กำลังเติบโต ศูนย์กลางการตลาด การขาย และการบริการเชื่อมต่อกันภายใต้แพลตฟอร์มเดียว
• 🎯 ClickFunnels: เครื่องมือสร้างช่องทางการขายพร้อมฟีเจอร์ CRM สำหรับนักการตลาดที่หมกมุ่นอยู่กับอัตราการแปลง สร้างขึ้นมาเพื่อผู้ขายผลิตภัณฑ์ข้อมูลและผู้สร้างคอร์สเรียนที่ใช้ช่องทางการขายเป็นหลัก
• 🎨 พื้นบ้าน: ระบบ CRM ที่ทันสมัยและเรียบง่าย ออกแบบมาสำหรับเอเจนซี่ บริษัทจัดหางาน และบริษัทร่วมลงทุนที่ให้ความสำคัญกับดีไซน์และความง่ายในการใช้งาน การผสานรวมกับ LinkedIn อย่างลงตัวและอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาทำให้การใช้งานในแต่ละวันเป็นเรื่องที่น่าพึงพอใจ
• 🔥 ทันที: แพลตฟอร์มอีเมลเย็นสำหรับพนักงานขายที่ดำเนินแคมเปญส่งอีเมลจำนวนมากไปยังลูกค้าเป้าหมายใหม่ เครื่องมือเตรียมความพร้อมอีเมลและเครื่องมือการส่งอีเมลนั้นเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมสำหรับการติดต่อลูกค้าเป้าหมายใหม่
• 💼 คลิกอัพ: ระบบบริหารจัดการโครงการพร้อมส่วนเสริม CRM สำหรับทีมที่ต้องการจัดการงาน เอกสาร และข้อตกลงต่างๆ ในที่เดียว มีความยืดหยุ่นสูง แต่มีขั้นตอนการเรียนรู้ที่ซับซ้อนกว่า CRM ทั่วไป
• ⭐ วันจันทร์ CRM: ระบบ CRM ที่ใช้งานง่ายและยืดหยุ่น สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มการทำงาน Monday ที่ได้รับความนิยม เหมาะสำหรับทีมที่ใช้งานระบบ CRM อยู่แล้ว ใช้วันจันทร์ สำหรับงานอื่นๆ และต้องการทำข้อตกลงในสถานที่เดียวกัน
• 👶 แคปซูล CRM: ระบบ CRM ที่เรียบง่ายและราคาไม่แพง สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการฟังก์ชันพื้นฐานโดยไม่ซับซ้อนเกินไป อินเทอร์เฟซสะอาดตา และมีแผนใช้งานฟรีที่คุ้มค่าสำหรับทีมที่มีสมาชิกไม่เกินสองคน
• 🧠 ข้อมูลเชิงลึก: ระบบ CRM ที่ผสานการจัดการโครงการไว้ด้วยกัน สำหรับทีมบริการที่ส่งมอบงานให้ลูกค้า เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ปรึกษา ซึ่งทุกข้อตกลงจะกลายเป็นโครงการหลังจากปิดการขาย
• 🔧 Freshsales CRM: ระบบ CRM สำหรับการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมโทรศัพท์และอีเมลในตัว เหมาะสำหรับทีมขายที่กำลังเติบโต เป็นส่วนหนึ่งของชุดซอฟต์แวร์ Freshworks ที่ครอบคลุม จึงสามารถปรับขนาดได้อย่างดีเยี่ยมตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ
• 🏢 Salesforce: ระบบ CRM ระดับองค์กรที่มีฟีเจอร์ครบครันทุกอย่างที่นึกออก เหมาะสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณมาก มักเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ แต่เกินความจำเป็นสำหรับผู้ประกอบการรายเดียว
• 🔒 Sendesk: ระบบ CRM ที่เน้นการบริการลูกค้า สำหรับทีมสนับสนุนที่ต้องการติดตามกระบวนการขายด้วย เหมาะที่สุดเมื่อการใช้งานหลักของคุณคือการแก้ไขปัญหาที่แจ้งเข้ามา มากกว่าการสร้างยอดขายใหม่

ดูรายชื่อทั้งหมดได้ที่หน้าของเรา ทางเลือก CRM ที่คล่องตัว แนะนำ.

⚔️ เปรียบเทียบ Nimble CRM

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Nimble CRM กับคู่แข่งแต่ละราย:

• Nimble CRM เทียบกับ GoHighLevel: Nimble เหมาะสำหรับผู้ประกอบการอิสระที่ต้องการความเรียบง่าย ในขณะที่ GoHighLevel เหมาะสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการทุกอย่างครบจบในที่เดียว นอกจากนี้ Nimble ยังมีราคาต่อผู้ใช้ถูกกว่า GoHighLevel ประมาณหนึ่งในสี่ ทำให้เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กมากกว่า
• Nimble CRM เทียบกับ Keap: Nimble มีราคาถูกกว่าและใช้งานง่ายกว่ามาก ในขณะที่ Keap มีระบบอัตโนมัติที่ลึกกว่า แต่ราคาสูงกว่าเกือบ 10 เท่า Keap จึงเหมาะสมก็ต่อเมื่อระบบการตลาดอัตโนมัติขั้นสูงเป็นความต้องการหลักของคุณเท่านั้น
• Nimble CRM เทียบกับ ActiveCampaign: Nimble โดดเด่นเรื่องฟีเจอร์การจัดการความสัมพันธ์ ในขณะที่ ActiveCampaign เหมาะกว่าหากการทำการตลาดอีเมลแบบอัตโนมัติเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของคุณ ทีมส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องใช้ทั้งสองโปรแกรม ดังนั้นควรเลือกตามขั้นตอนการทำงานที่ครอบงำงานประจำวันของคุณ
• Nimble CRM เทียบกับ HubSpot: Hub HubSpot ชนะในเรื่องแพ็กเกจฟรีและขนาดการใช้งาน ในขณะที่ Nimble ชนะในเรื่องการเสริมข้อมูลจากโซเชียลมีเดียและราคาต่อผู้ใช้ สำหรับทีมขนาดเล็กที่มีสมาชิกน้อยกว่าห้าคน Nimble ให้ความคุ้มค่ามากกว่าเพราะฟีเจอร์ทั้งหมดจะปลดล็อกได้เฉพาะในแพ็กเกจแบบชำระเงินเท่านั้น
• Nimble CRM เทียบกับ ClickFunnels: Nimble คือ CRM ที่แท้จริง ในขณะที่ ClickFunnels เป็นเพียงเครื่องมือสร้างช่องทางการขายที่มีฟีเจอร์ CRM เสริมเข้ามา
• Nimble CRM เทียบกับ Folk: Folk ชนะในด้านการออกแบบและประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ในขณะที่ Nimble ชนะในด้านความลึกซึ้งของฟีเจอร์ด้านการจัดการกระบวนการขายและการผสานรวมกับ Microsoft 365 นอกจากนี้ Folk ยังขาดฟีเจอร์อีเมลกลุ่มและเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มในตัวของ Nimble อีกด้วย
• Nimble CRM เทียบกับ Instantly: Nimble คือตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับความต้องการ CRM แบบครบวงจร และ Instantly คือตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการส่งอีเมลเย็นจำนวนมาก
• Nimble CRM เทียบกับ ClickUp: ClickUp โดดเด่นด้านการจัดการโครงการ ในขณะที่ Nimble โดดเด่นด้านการเสริมข้อมูลติดต่อและการจัดการการขาย หากคุณดำเนินธุรกิจให้คำปรึกษาที่ต้องการการติดตามโครงการอย่างละเอียด ควรพิจารณาใช้ทั้งสองโปรแกรมร่วมกัน
• Nimble CRM เทียบกับ Monday CRM: Monday ชนะในเรื่องความยืดหยุ่นด้านการแสดงผล ในขณะที่ Nimble ชนะในเรื่องการตลาดอีเมลและข้อมูลโซเชียลในตัว
• Nimble CRM เทียบกับ Capsule CRM: Capsule ชนะในเรื่องความเรียบง่ายและราคา ในขณะที่ Nimble ชนะในเรื่องฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Prospector และแบบฟอร์มบนเว็บ Capsule เหมาะสำหรับที่ปรึกษาอิสระ แต่ขาดฟีเจอร์การตลาดทางอีเมลในตัวที่ Nimble มีให้
• Nimble CRM เทียบกับ Insightly: Insightly เหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้นโครงการเป็นหลัก ในขณะที่ Nimble เหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้นการบริหารจัดการความสัมพันธ์โดยตรง
• Nimble CRM เทียบกับ Freshsales CRM: Freshsales ชนะในเรื่องฟังก์ชันโทรศัพท์ในตัว ส่วน Nimble ชนะในเรื่องการเสริมศักยภาพด้านโซเชียลมีเดียและความง่ายในการใช้งาน
• Nimble CRM เทียบกับ Salesforce: Nimble CRM มีราคา 24.90 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อผู้ใช้ ในขณะที่ Salesforce มีราคา 35 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อผู้ใช้ Nimble จึงถือว่าเหมาะสมกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการอิสระ Salesforce ขึ้นชื่อเรื่องฟีเจอร์ครบครัน แต่ก็มีราคาสูงและขั้นตอนการติดตั้งที่ซับซ้อน
• Nimble CRM เทียบกับ Zendesk: Zendesk เหมาะสำหรับทีมที่เน้นการสนับสนุนลูกค้าเป็นหลัก ในขณะที่ Nimble เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เน้นการขายเป็นหลัก Zendesk Sell เป็นบริการ CRM ที่แยกต่างหากจากแพลตฟอร์มการสนับสนุนหลัก

เริ่มใช้งาน Nimble CRM ได้เลยตอนนี้

คุณได้เรียนรู้วิธีการใช้งาน Nimble CRM และฟีเจอร์หลักทั้งหมดแล้ว:

• ✅ การจัดการข้อมูลติดต่อ
• ✅ ตัวแทนและกิจกรรมต่างๆ
• ✅ ข้อเสนอพิเศษ
• ✅ เทมเพลตเวิร์กโฟลว์
• ✅ การผสานรวม
• ✅ นักสำรวจที่คล่องแคล่ว
• ✅ ระบบอัตโนมัติ
• ✅ แบบฟอร์มเว็บ
• ✅ การตลาดอีเมลด้วย AI

ขั้นตอนต่อไป: เลือกฟีเจอร์หนึ่งอย่างแล้วลองใช้ดูเลย

คนส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ

ใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาที

จากนั้นค่อยๆ เพิ่มขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติและแบบฟอร์มบนเว็บเมื่อความต้องการของคุณเพิ่มขึ้น

การทดลองใช้ฟรี 14 วันของ Nimble ช่วยให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดในแผนธุรกิจได้

ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต และคุณสามารถเชิญสมาชิกในทีมได้สูงสุด 5 คนในช่วงทดลองใช้งาน

นั่นเป็นเวลาที่มากเกินพอที่จะพิจารณาว่าระบบ CRM นี้เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณหรือไม่

หากเป็นเช่นนั้น ตัวเลือกการชำระเงินรายปีจะช่วยให้คุณประหยัดได้ 17% เมื่อเทียบกับการชำระเงินรายเดือน

ถาม บ่อย ๆ

Nimble คืออะไร และทำงานอย่างไร?

Nimble คือระบบ CRM ที่เน้นความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าปัจจุบันโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือระดับองค์กรที่ซับซ้อน ระบบทำงานโดยการซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อ อีเมล และกิจกรรมในปฏิทินจาก Microsoft 365 หรือ Google Workspace ไปยังแดชบอร์ดเดียวโดยอัตโนมัติ จากนั้น Nimble จะเพิ่มข้อมูลโซเชียลมีเดียและข้อมูลบริษัทลงในแต่ละบันทึก ทำให้คุณมองเห็นภาพรวม 360 องศาของทุกคนที่คุณติดต่อด้วย จากนั้น คุณสามารถสร้างงาน จัดการขั้นตอนการขาย ส่งอีเมลกลุ่ม และติดตามผลโดยอัตโนมัติ ผลลัพธ์ที่ได้คือระบบ CRM ที่ให้ความรู้สึกเหมือนผู้ช่วยอัจฉริยะมากกว่าฐานข้อมูลอีกแห่งที่คุณต้องป้อนข้อมูลเข้าไป

วิธีใช้งาน CRM ทีละขั้นตอน?

ในการใช้งาน CRM ใดๆ ก็ตาม ให้เริ่มจากการสมัครบัญชีและเชื่อมต่อโปรแกรมอีเมลและปฏิทินของคุณ จากนั้น นำเข้าหรือซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่เพื่อให้ระบบมองเห็นภาพรวมของเครือข่ายของคุณอย่างครบถ้วน ต่อมา ตั้งค่าขั้นตอนการขายของคุณให้ตรงกับวงจรการขาย เพิ่มดีล และสร้างงานสำหรับการแจ้งเตือนการติดตามผล สุดท้าย เชิญสมาชิกในทีมและปรับแต่งเทมเพลตเวิร์กโฟลว์เพื่อติดตามกระบวนการที่สำคัญที่สุดของคุณ Nimble ทำให้แต่ละขั้นตอนเหล่านี้ง่ายเป็นพิเศษ เนื่องจากซอฟต์แวร์จะรวบรวมข้อมูลส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติจากบัญชี Microsoft หรือ Google ที่คุณมีอยู่แล้ว

Nimble เป็นซอฟต์แวร์ CRM ใช่หรือไม่?

ใช่แล้ว Nimble คือซอฟต์แวร์ CRM ที่ผสานรวมกับแอปพลิเคชันกว่า 200 แอป เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลผู้ติดต่อของคุณทันสมัยอยู่เสมอ ช่วยให้คุณจัดเก็บและจัดระเบียบผู้ติดต่อ สร้างงานสำหรับการแจ้งเตือนการติดตาม และจัดการหลายกระบวนการขายพร้อมกันได้ Nimble ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการอิสระที่ต้องการการจัดการความสัมพันธ์โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือที่ซับซ้อนอย่าง Salesforce Nimble ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของ Salesforce — Nimble เป็นบริษัทซอฟต์แวร์อิสระที่ก่อตั้งโดย Jon Ferrara

วิธีใช้งานคำสั่ง CRM?

คำสั่ง CRM ใน Nimble สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางแป้นพิมพ์ลัดและแถบค้นหาด่วน กด Ctrl/Cmd + K เพื่อเปิดแถบคำสั่งและค้นหาผู้ติดต่อ ดีล หรือภารกิจใดๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ Shift + C เพื่อสร้างผู้ติดต่อใหม่ Shift + T สำหรับภารกิจใหม่ และ Shift + A เพื่อเปิดวาระการประชุมของวันนี้ แป้นพิมพ์ลัดเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้งานขั้นสูงสามารถใช้งานซอฟต์แวร์ได้โดยไม่ต้องใช้เมาส์

Nimble CRM ทำอะไรได้บ้าง?

Nimble CRM ช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองโดยให้มุมมองแบบ 360 องศาที่สมบูรณ์เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ มันจัดเก็บและจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อ ติดตามการสื่อสารทั้งในส่วนบุคคลและระดับบริษัท สร้างงานสำหรับการแจ้งเตือนการติดตาม และจัดการกระบวนการขายหลายขั้นตอน นอกจากนี้ Nimble ยังมีระบบค้นหาลูกค้าเป้าหมายด้วย AI การส่งข้อความกลุ่มอัตโนมัติ กระดาน Kanban แบบภาพ และการทำงานอัตโนมัติ ซึ่งทั้งหมดนี้ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของทีมธุรกิจขนาดเล็ก จุดแข็งที่สำคัญที่สุดของซอฟต์แวร์นี้คือการลดงานธุรการด้วยตนเองที่ทำให้พนักงานขายเหนื่อยล้าในระยะยาว

บทช่วยสอนการใช้งานซอฟต์แวร์ CRM คืออะไร?

คู่มือการใช้งานซอฟต์แวร์ CRM เป็นแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมแบบทีละขั้นตอนที่จะแนะนำคุณเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักทั้งหมดของระบบ CRM โดยทั่วไปจะรวมถึงการตั้งค่า การจัดการรายชื่อติดต่อ การกำหนดค่าไปป์ไลน์ และการรายงาน Nimble มีวิดีโอสอนการใช้งานที่จัดหมวดหมู่ตามหัวข้อต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ บทความนี้ที่คุณกำลังอ่านอยู่นี้เป็นคู่มือการใช้งานที่สมบูรณ์แบบซึ่งครอบคลุมทุกคุณสมบัติของ Nimble พร้อมคำแนะนำ เคล็ดลับระดับมืออาชีพ และการแก้ไขปัญหาสำหรับแต่ละคุณสมบัติ ควรใช้ควบคู่กับวิดีโอการฝึกอบรมในตัวของ Nimble เพื่อประสบการณ์การเรียนรู้ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

บริษัท Nimble ทำอะไร?

บริษัท Nimble พัฒนาซอฟต์แวร์ CRM สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและทีมงานที่ต้องการการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างชาญฉลาดกว่าเดิม แพลตฟอร์มของ Nimble ผสานรวมรายชื่อผู้ติดต่อ อีเมล และปฏิทินเข้าไว้ในพื้นที่ทำงานเดียวที่ครบครัน ช่วยให้พนักงานขายใช้เวลาน้อยลงในการป้อนข้อมูลและใช้เวลามากขึ้นในการปิดการขาย บริษัทนี้บริหารงานโดย Jon Ferrara ผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรม CRM ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง GoldMine โปรแกรมจัดการรายชื่อผู้ติดต่อชื่อดัง ก่อนที่จะสร้าง Nimble Jon ยังคงมีบทบาทในชุมชนการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและแบ่งปันเนื้อหาการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเป็นประจำ

วิธีสร้างบัญชี Nimble ทำอย่างไร?

ในการสร้างบัญชี Nimble ให้ไปที่ nimble.com และคลิก "ทดลองใช้ฟรี" ป้อนอีเมลที่ทำงานของคุณและสร้างรหัสผ่านเพื่อลงทะเบียนทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้เชื่อมต่อ Microsoft 365 หรือ Google Workspace เพื่อนำเข้าข้อมูลติดต่อและปฏิทินของคุณโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถเพิ่มสมาชิกในทีมระหว่างการตั้งค่าเพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงบันทึกเดียวกันและทำงานร่วมกันได้ หลังจากสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ คุณสามารถใช้งานแผนแบบชำระเงินต่อหรือยกเลิกได้โดยไม่มีค่าปรับ

ฟังก์ชันพื้นฐาน 3 อย่างของระบบ CRM มีอะไรบ้าง?

ฟังก์ชันพื้นฐาน 3 อย่างของ CRM ได้แก่ การดำเนินงาน (การจัดการงานขาย บริการ และการตลาดประจำวัน) การวิเคราะห์ (การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า) และการทำงานร่วมกัน (การแบ่งปันข้อมูลลูกค้าระหว่างสมาชิกในทีม) Nimble ครอบคลุมทั้งสามด้านโดยการรวมศูนย์ข้อมูลผู้ติดต่อและข้อตกลง จัดทำรายงานเพื่อระบุปัญหาคอขวดในกระบวนการขาย และช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถติดตามการสื่อสาร ผู้ติดต่อ และข้อตกลงได้ในที่เดียว การมีประสิทธิภาพสูงในทั้งสามด้านนี้คือสิ่งที่ทำให้ CRM ที่มีประโยชน์แตกต่างจากฐานข้อมูลผู้ติดต่อราคาแพง

วงจร CRM ประกอบด้วย 5 ขั้นตอนหลักอะไรบ้าง?

5 ขั้นตอนสำคัญในวงจร CRM ได้แก่ การเข้าถึง (ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่), การได้มาซึ่งลูกค้า (เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ), การปิดการขาย (ปิดการขายเป็นลูกค้า), การรักษาลูกค้า (รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า) และความภักดี (เปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้สนับสนุน) Nimble สนับสนุนทุกขั้นตอนโดยให้คุณสามารถเก็บรวบรวมลูกค้าเป้าหมายผ่านแบบฟอร์มบนเว็บ ติดตามลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านทางช่องทางการขายที่กำหนดเอง ปิดการขายด้วยการติดต่อส่วนบุคคล และรักษาลูกค้าด้วยการแจ้งเตือนการติดตามตามกำหนดเวลา ความภักดีจะได้รับการเสริมสร้างด้วยคุณสมบัติ Stay In Touch ซึ่งจะแจ้งเตือนคุณอย่างเงียบๆ ให้ติดต่อลูกค้าชั้นนำตามกำหนดเวลาที่คุณตั้งไว้

องค์ประกอบหลัก 6 ประการของ CRM คืออะไร?

องค์ประกอบ 6 C ของ CRM ได้แก่ ลูกค้า (Customer), วัฒนธรรม (Culture), การสื่อสาร (Communication), ช่องทาง (Channels), เนื้อหา (Content) และความต่อเนื่อง (Continuity) การบริหารความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง การสร้างวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นการบริการ การสื่อสารอย่างสม่ำเสมอในทุกช่องทาง การปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล และการรักษาความต่อเนื่องในระยะยาว ดังที่ Craig Jamieson ผู้เชี่ยวชาญด้าน CRM มักกล่าวไว้ในวิดีโอฝึกอบรมของเขา การทำให้ครบทั้ง 6 C คือสิ่งที่แยกนักขายที่เก่งที่สุดออกจากนักขายทั่วไป และพื้นที่ทำงานแบบครบวงจรของ Nimble ช่วยให้การดำเนินการทั้ง 6 C ง่ายขึ้น แพลตฟอร์มนี้เปรียบเสมือนหน่วยความจำและกำลังขับเคลื่อนกลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์ของคุณ