ManageEngine 2026: ยังคงเป็นชุดซอฟต์แวร์ไอทีที่ดีที่สุดอยู่หรือไม่?

ManageEngine คุ้มค่าหรือไม่?

★★★★★ 4.2/5

สรุปโดยย่อ: ManageEngine คือแผนกบริหารจัดการด้านไอทีของบริษัท Zoho Corporation ให้บริการผลิตภัณฑ์กว่า 90 รายการในราคาเดียว คุณจะได้รับ... การจัดการปลายทางซอฟต์แวร์บริการช่วยเหลือด้านไอที การตรวจสอบเครือข่าย และเครื่องมือรักษาความปลอดภัย มันถูกสร้างมาสำหรับทีมไอทีที่ต้องการทุกอย่างไว้ในที่เดียว การเรียนรู้การใช้งานอาจยากสักหน่อย แต่เมื่อคุณตั้งค่าเสร็จแล้ว มันคือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงมาก

✅ เหมาะสำหรับ:

ทีมไอทีที่ต้องการแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการจัดการอุปกรณ์ปลายทาง ความปลอดภัย และศูนย์บริการ โดยไม่ต้องจ่ายในราคาระดับองค์กร

❌ ข้ามขั้นตอนนี้หาก:

คุณต้องการเครื่องมือที่ใช้งานง่าย รวดเร็ว และไม่ต้องเสียเวลาในการตั้งค่า หรือคุณต้องการเพียงระบบออกตั๋วพื้นฐานเท่านั้น

📊 สินค้า	เครื่องมือไอทีมากกว่า 90 รายการ	🎯 เหมาะสำหรับ	ทีมไอทีขนาดกลางถึงขนาดใหญ่
💰 ราคา	ติดต่อสอบถามราคา	✅ คุณสมบัติเด่น	การจัดการปลายทางแบบครบวงจร
🎁 ทดลองใช้ฟรี	ทดลองใช้ฟรี 30 วัน	⚠️ ข้อจำกัด	ช่วงการเรียนรู้ที่ค่อนข้างยาก

ฉันทดสอบ ManageEngine อย่างไร

การบริหารจัดการด้านไอทีสำหรับบริษัทที่กำลังเติบโตนั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย

คุณต้องจัดการทั้งตั๋วงาน อุปกรณ์ปลายทาง แพทช์ และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยไปพร้อมๆ กัน

เครื่องมือส่วนใหญ่ช่วยแก้ปัญหาได้เพียงส่วนเดียวเท่านั้น

เข้าสู่ ManageEngine

นี้ ซอฟต์แวร์บริหารจัดการด้านไอที รับประกันว่าจะจัดการทุกอย่างให้คุณ ตั้งแต่ศูนย์บริการลูกค้าไปจนถึงเครือข่ายของคุณ

ฉันได้ทดสอบใช้งานเป็นเวลา 90 วัน และนี่คือสิ่งที่ฉันค้นพบ

จัดการเครื่องยนต์

เลิกใช้เครื่องมือไอทีหลายๆ ตัวพร้อมกันเสียที ManageEngine มอบชุดซอฟต์แวร์บริหารจัดการไอทีที่ครอบคลุมที่สุดในอุตสาหกรรมให้คุณ — มากกว่า 90 ผลิตภัณฑ์สำหรับการจัดการอุปกรณ์ปลายทาง ความปลอดภัย และการดำเนินงาน ใช้งานโดยบริษัทกว่า 280,000 แห่งทั่วโลก ทดลองใช้ฟรี 30 วัน

ลองใช้ ManageEngine ตอนนี้เลย →

ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก MANAGEENGINE →

ManageEngine คืออะไร?

จัดการเครื่องยนต์ เป็นแผนกบริหารจัดการด้านไอทีของบริษัท Zoho Corporation

ลองนึกภาพว่ามันเหมือนมีดพับอเนกประสงค์ของสวิสสำหรับทีมไอที

มันมอบโซลูชันด้านการจัดการสำหรับความต้องการด้านไอทีเกือบทุกด้าน

ต้องการศูนย์บริการลูกค้าใช่ไหม? พวกเขามี ServiceDesk Plus

จำเป็นต้องจัดการอุปกรณ์ปลายทางและอุปกรณ์เคลื่อนที่ อุปกรณ์? มี Endpoint Central นะ

ต้องการบริการตรวจสอบความปลอดภัยบนระบบคลาวด์ใช่ไหม? พวกเขาก็มีบริการนั้นเช่นกัน

ManageEngine สร้างสรรค์โซลูชันการจัดการแบบครบวงจรสำหรับทีมไอทีทุกขนาด

ManageEngine สร้างสรรค์ชุดซอฟต์แวร์การจัดการไอทีที่ครอบคลุมที่สุดในอุตสาหกรรม

ครอบคลุมถึงการจัดการเครือข่ายและอุปกรณ์ การจัดการการเข้าถึง การจัดการข้อมูลและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และอื่นๆ อีกมากมาย

ซอฟต์แวร์นี้สามารถใช้งานได้ทั้งในระบบภายในองค์กรและบนระบบคลาวด์

แตกต่างจากเครื่องมือที่ทำได้ดีเพียงอย่างเดียว ManageEngine พยายามที่จะทำทุกอย่าง

และพูดตามตรง? มันทำได้ดีแทบทุกอย่างเลย

ใครเป็นผู้สร้าง ManageEngine?

ศรีธาร์ เวมบู และทีมของเขาได้เปิดตัว ManageEngine ในปี 2002

เริ่มต้นจากการเป็นแผนกบริหารจัดการด้านไอทีภายในบริษัท Zoho Corp (เดิมชื่อ AdventNet)

เรื่องราว: หลังจากฟองสบู่ดอทคอมแตก Zoho มีวิศวกรที่ว่างงานอยู่ พวกเขาจึงสร้าง ManageEngine ขึ้นมาโดยอาศัยพื้นฐานด้านการจัดการเครือข่ายของตนเอง

ปัจจุบัน Rajesh Ganesan ดำรงตำแหน่ง CEO ของ ManageEngine

บริษัทนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Zoho Corporation ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองเจนไน อินเดีย.

ManageEngine มีผู้ใช้งานมากกว่า 280,000 บริษัททั่วโลก

ManageEngine ให้บริการโซลูชันด้านการจัดการไอทีมานานกว่า 23 ปีแล้ว

ซึ่งรวมถึงบริษัทใน Fortune 100 ถึง 9 ใน 10 บริษัท

พวกเขามี 18 คน ข้อมูล มีศูนย์บริการ 20 แห่ง สำนักงาน และพนักงานกว่า 6,000 คนทั่วโลก

Zoho เริ่มต้นธุรกิจด้วยเงินทุนส่วนตัวล้วนๆ โดยไม่ได้รับการสนับสนุนจากภายนอกเลยแม้แต่ครั้งเดียว

ข้อดีเด่นของ ManageEngine

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับจริง ๆ เมื่อคุณ use ManageEngine:

• แพลตฟอร์มเดียวสำหรับทุกสิ่ง: คุณไม่จำเป็นต้องมีเครื่องมือไอทีแยกกันถึง 10 ตัว ManageEngine มีฟีเจอร์ครบวงจร ทั้งศูนย์บริการช่วยเหลือ การดูแลอุปกรณ์ปลายทาง ความปลอดภัย และการดำเนินงานด้านไอที ในระบบเดียว
• ประหยัดเงินค่าอุปกรณ์ไอที: ManageEngine วางตำแหน่งตัวเองเป็นทางเลือกที่ราคาไม่แพงกว่าสำหรับแพลตฟอร์มระดับองค์กรขนาดใหญ่ เช่น ServiceNow คุณจะได้รับฟีเจอร์ระดับองค์กรโดยไม่ต้องจ่ายในราคาสูง
• ปรับใช้ในแบบของคุณ: ManageEngine ให้ความสำคัญกับโซลูชันที่ยืดหยุ่น ใช้งานได้ทั้งในระบบภายในองค์กรหรือบนคลาวด์ หรือผสมผสานทั้งสองแบบในระบบนิเวศแบบไฮบริด เลือกได้ตามใจคุณ
• ทำให้งานไอทีที่น่าเบื่อเป็นไปโดยอัตโนมัติ: ตั้งแต่การมอบหมายงานไปจนถึงการติดตั้งซอฟต์แวร์ อัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาให้ทีมไอทีของคุณได้หลายชั่วโมงต่อสัปดาห์ AI และระบบอัตโนมัติทำให้งานของคุณง่ายขึ้น
• ปรับขนาดให้เหมาะสมกับการเติบโตของคุณ: ไม่ว่าคุณจะมีอุปกรณ์ปลายทาง 50 เครื่องหรือ 50,000 เครื่อง ManageEngine ก็เติบโตไปพร้อมกับบริษัทของคุณ เวอร์ชันสำหรับองค์กรขนาดใหญ่สามารถรองรับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีขนาดมหึมาได้
• เสริมสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยให้ดียิ่งขึ้น: เครื่องมือในตัวสำหรับการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล การรักษาความปลอดภัยการเข้าถึงระดับสูง การรักษาความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ และนโยบายความปลอดภัย จะช่วยให้ระบบของคุณปลอดภัย
• ทุกสิ่งทุกอย่างสื่อสารกันได้: เนื่องจากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ ManageEngine พัฒนาขึ้นเองภายในบริษัท จึงสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับโปรแกรมภายนอกที่ยุ่งยาก

คุณสมบัติเด่นของ ManageEngine

มาดูกันว่า ManageEngine มีอะไรบ้าง นี่คือคุณสมบัติเด่นๆ ที่มี

1. การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง

ฟีเจอร์นี้จัดการงาน Active Directory, MFA แบบปรับเปลี่ยนได้ และการรักษาความปลอดภัยการเข้าถึงแบบพิเศษ

คุณสามารถจัดการคีย์ SSH ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามข้อกำหนด และควบคุมว่าใครสามารถเข้าถึงอะไรได้บ้าง

ADManager Plus ช่วยทำให้งาน Active Directory ที่เคยใช้เวลานานหลายชั่วโมงเป็นไปโดยอัตโนมัติ

เป็นสิ่งที่ทีมไอทีที่ต้องดูแลบัญชีผู้ใช้หลายร้อยบัญชีต้องมี

ปลอดภัย การเข้าถึงระยะไกล เรื่องนี้จะง่ายขึ้นหากมีเครื่องมือระบุตัวตนที่เหมาะสม

2. การจัดการบริการแบบครบวงจร

เซอร์วิสเดสก์พลัส ManageEngine เป็นเครื่องมือบริหารจัดการบริการด้านไอทีของ ManageEngine

ระบบนี้จัดการเหตุการณ์ การจัดการการเปลี่ยนแปลง และการจัดการปัญหา

ทีมของคุณสามารถจัดการตั๋วผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือพอร์ทัลบริการตนเองได้

Zia ซึ่งเป็น AI ในตัวของ ManageEngine ผู้ช่วยช่วยทำให้งานต่างๆ ภายใน ServiceDesk Plus เป็นไปโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ยังรวมถึงฐานข้อมูลความรู้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้ด้วยตนเอง

ฟังก์ชันการเรียกเก็บเงินในตัวช่วยให้ติดตามค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับตั๋วแต่ละใบได้

3. การจัดการปฏิบัติการด้านไอที (ITOM)

ตรงนี้ ManageEngine จะจัดการการบริหารจัดการการดำเนินงานสำหรับเครือข่ายทั้งหมดของคุณ

OpManager ช่วยให้คุณทราบสถานะเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ และแอปพลิเคชันของคุณแบบเรียลไทม์

คุณสามารถดูได้ว่าอะไรกำลังมาแรง อะไรกำลังตกต่ำ และอะไรที่ต้องการความสนใจ

การผสานรวม OpManager กับ ServiceDesk Plus จะสร้างกระบวนการจัดการเหตุการณ์แบบครบวงจร

เมื่อเกิดปัญหาขึ้น ระบบจะสร้างตั๋วแจ้งปัญหาโดยอัตโนมัติ นั่นหมายความว่าการดำเนินงานด้านไอทีของคุณทำงานโดยอัตโนมัติ

4. นักพัฒนาแอปพลิเคชันแบบ Low-Code

ไม่ใช่ทุกความต้องการด้านไอทีจะมีผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปให้เลือกใช้

โลว์โค้ดของ ManageEngine ผู้สร้าง ช่วยให้คุณสร้างแอปพลิเคชันแบบกำหนดเองได้อย่างรวดเร็ว

ทีมไอทีของคุณสามารถสร้างแบบฟอร์ม เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ดขั้นสูง

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการติดตามสินทรัพย์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในแบบของคุณเอง

มันช่วยเติมเต็มช่องว่างที่ซอฟต์แวร์การจัดการสำเร็จรูปทั่วไปไม่สามารถครอบคลุมได้

5. ระบบจัดการข้อมูลและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (SIEM)

การตรวจสอบความปลอดภัยบนระบบคลาวด์มีความสำคัญอย่างยิ่งในปัจจุบัน

เครื่องมือ SIEM ของ ManageEngine คอยตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีทั้งหมดของคุณเพื่อตรวจจับภัยคุกคาม

มันติดตามไฟล์ การตรวจสอบบัญชีรวมถึงการป้องกันการสูญเสียข้อมูล และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยแบบเรียลไทม์

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ซึ่งหมายถึงการตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ช่วยป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลก่อนที่จะกลายเป็นหายนะ

สำหรับบริษัทที่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎระเบียบ คุณสมบัตินี้ถือเป็นตัวช่วยชีวิตเลยทีเดียว

6. การวิเคราะห์ข้อมูลไอทีขั้นสูง

Analytics Plus แปลงข้อมูลไอทีดิบให้เป็นรายงานและแดชบอร์ดที่แสดงผลด้วยภาพ

คุณสามารถมองเห็นแนวโน้ม ระบุปัญหา และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐานได้

ระบบจะดึงข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ ManageEngine อื่นๆ โดยอัตโนมัติ

ต่อไปนี้ไม่ต้องสร้างรายงานตั้งแต่เริ่มต้นใน Excel อีกแล้ว

ข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานของแอปพลิเคชันของคุณจะเข้าใจง่ายในทันที

7. การตรวจสอบและจัดการระยะไกล (RMM)

Endpoint Central นำเสนอการจัดการอุปกรณ์ปลายทางแบบครบวงจรสำหรับเดสก์ท็อป อุปกรณ์พกพา และเซิร์ฟเวอร์

คุณสามารถทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ อัปเดตแพตช์ และกำหนดนโยบายความปลอดภัยได้จากคอนโซลเดียว

Desktop Central (ปัจจุบันคือ Endpoint Central) เป็นโปรแกรมที่ได้รับความนิยมจากผู้ใช้มานานหลายปีแล้ว

โปรแกรมนี้จัดการอุปกรณ์สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows แมกและเครื่องลินุกซ์

การเข้าถึงปลายทางจากระยะไกลทำได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่คลิก

8. MSP Central

หากคุณดำเนินธุรกิจบริการจัดการ ธุรกิจฟีเจอร์นี้เหมาะสำหรับคุณ

MSP Central รวบรวมการจัดการลูกค้าทั้งหมดของคุณไว้ในแดชบอร์ดเดียว

คุณสามารถจัดการสภาพแวดล้อมของลูกค้าหลายรายได้จากหน้าจอเดียว

ประกอบด้วยระบบเรียกเก็บเงินในตัว การจัดการสินทรัพย์ และการตรวจสอบระยะไกล

วิธีนี้จะทำให้แนวทางโดยรวมของคุณในการจัดการด้านไอทีสำหรับลูกค้า ง่ายขึ้นมาก

9. การจัดการ 365 วัน

ManageEngine มอบเครื่องมือสำหรับการจัดการ Exchange, การสำรองข้อมูล Exchange และ SharePoint ให้คุณ การรายงาน.

หากบริษัทของคุณใช้ Microsoft 365 วิธีนี้จะช่วยให้ทุกอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อย

คุณสามารถจัดการสภาพแวดล้อมการแลกเปลี่ยนแบบไฮบริดได้อย่างง่ายดาย

สำรองข้อมูล ตรวจสอบ และติดตามข้อมูล 365 ของคุณได้จากที่เดียว

นี่เป็นเรื่องใหญ่สำหรับบริษัทต่างๆ ที่ใช้โซลูชันคลาวด์ในการดำเนินงานประจำวัน

การกำหนดราคาของ ManageEngine

ราคาของ ManageEngine มีความยืดหยุ่นและขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์แต่ละชนิด

คุณต้องติดต่อพวกเขาเพื่อสอบถามรายละเอียดราคาเพิ่มเติม

นี่คือภาพรวมคร่าวๆ ว่าคุณควรคาดหวังอะไรบ้าง:

ทดลองใช้งานฟรี: ใช่ค่ะ มีให้ทดลองใช้ฟรี 30 วันสำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ บางผลิตภัณฑ์อาจมีรุ่นทดลองใช้ฟรีแบบจำกัดเวลา

รับประกันคืนเงิน: ติดต่อฝ่ายขายเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

📌 บันทึก: ManageEngine มีรูปแบบใบอนุญาตให้เลือกมากมาย คุณสามารถเลือกแผนรายปีหรือใบอนุญาตแบบชำระครั้งเดียวสำหรับซอฟต์แวร์แบบติดตั้งในองค์กร ใบอนุญาตแบบชำระครั้งเดียวหมายความว่าคุณชำระเงินเพียงครั้งเดียว บวกกับค่าธรรมเนียมรายปีเพิ่มเติมสำหรับการอัปเดตและการสนับสนุน

ManageEngine คุ้มค่ากับราคาหรือไม่?

นี่คือความเห็นที่ตรงไปตรงมาของผมเกี่ยวกับการกำหนดราคาของ ManageEngine

รูปแบบการกำหนดราคาโดยละเอียดมีความยืดหยุ่น แต่จำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ

คุณอาจใช้จ่ายตั้งแต่ 3,600 ถึง 26,000 ดอลลาร์ต่อปี ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

โดยเฉลี่ยแล้ว บริษัทต่างๆ จ่ายเงินประมาณ 9,300 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี

นั่นเป็นข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมสำหรับซอฟต์แวร์ที่มีฟีเจอร์ครบครันและมีผลิตภัณฑ์มากกว่า 90 รายการ

คุณจะประหยัดเงินได้หาก: ปัจจุบันคุณกำลังจ่ายค่าบริการเครื่องมือไอทีมากกว่า 5 รายการ ManageEngine สามารถทดแทนเครื่องมือเหล่านั้นทั้งหมดได้

คุณอาจจ่ายเงินเกินไปหาก: คุณต้องการแค่ระบบออกตั๋วพื้นฐานก็พอแล้ว เครื่องมือที่เรียบง่ายกว่าอย่าง Freshservice อาจมีราคาถูกกว่า

ข้อดีและข้อเสียของ ManageEngine

✅ สิ่งที่ฉันชอบ

❌ อะไรจะดีไปกว่านี้ได้อีก

ManageEngine เหมาะสำหรับคุณหรือไม่?

✅ ManageEngine เหมาะสำหรับคุณหาก:

• คุณบริหารทีมไอทีขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ที่ต้องการระบบจัดการอุปกรณ์ปลายทาง (Endpoint Management), ระบบบริหารจัดการบริการไอที (ITSM) และระบบรักษาความปลอดภัยในระบบเดียว
• คุณต้องการเปลี่ยนมาใช้เครื่องมือไอทีจากผู้จำหน่ายรายเดียวแทนหลายราย
• คุณจำเป็นต้องมีทั้งโซลูชันแบบติดตั้งในองค์กรและแบบคลาวด์สำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณ
• คุณต้องการระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพสำหรับการแก้ไขปัญหา การออกตั๋ว และการติดตั้งซอฟต์แวร์

❌ ข้ามขั้นตอน ManageEngine หาก:

• คุณต้องการเพียงซอฟต์แวร์ออกตั๋วแบบง่ายๆ และไม่ต้องการผลิตภัณฑ์มากกว่า 90 รายการให้ต้องเลือกดู
• ทีมของคุณมีขนาดเล็ก (น้อยกว่า 5 คน) และไม่จำเป็นต้องใช้แพลตฟอร์มการจัดการไอทีระดับองค์กร
• คุณชื่นชอบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ทันสมัยและเรียบหรู มากกว่าอินเทอร์เฟซที่ทรงพลังแต่ล้าสมัย

คำแนะนำของฉัน:

หากคุณใช้จ่ายมากกว่า 500 ดอลลาร์ต่อเดือนกับเครื่องมือไอทีต่างๆ ManageEngine อาจช่วยคุณประหยัดเงินได้

การติดตั้งอาจต้องใช้ความพยายาม แต่เมื่อใช้งานได้แล้ว จะทำให้งานของทีมไอทีทั้งหมดของคุณง่ายขึ้นมาก

เริ่มต้นด้วย ServiceDesk Plus และ Endpoint Central จากนั้นค่อยเพิ่มผลิตภัณฑ์อื่นๆ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

ManageEngine เทียบกับทางเลือกอื่นๆ

ManageEngine มีจุดเด่นอะไรบ้างเมื่อเทียบกับคู่แข่ง? นี่คือภาพรวมของคู่แข่ง:

ตัวเลือกที่น่าสนใจ:

• คุ้มค่าที่สุดโดยรวม: ManageEngine — โซลูชันด้านการจัดการไอทีที่คุ้มค่าที่สุดด้วยฟีเจอร์มากมายต่อราคา
• เหมาะสำหรับ MSPs: Atera — ระบบ RMM แบบครบวงจร พร้อมระบบเรียกเก็บเงินในตัว สำหรับผู้ให้บริการจัดการระบบ (Managed Service Providers)
• เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น: NinjaOne — ติดตั้งง่ายที่สุดและเรียนรู้ได้เร็วที่สุด
• เหมาะสำหรับองค์กรธุรกิจ: ServiceNow — หากงบประมาณไม่ใช่ปัญหาและคุณต้องการระบบที่มีขนาดใหญ่มาก

🎯 ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก ManageEngine

กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน ManageEngine อยู่ใช่ไหม? นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด:

• 💰 อาเทรา: แพลตฟอร์มแบบครบวงจรราคาประหยัด พร้อมฟังก์ชั่น RMM, PSA และการเข้าถึงระยะไกล เหมาะสำหรับ MSP และแผนกไอทีขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด
• 👶 นินจาวัน: RMM ที่เรียนรู้ได้ง่ายที่สุด เหมาะสำหรับทีมไอทีขนาดเล็กที่ต้องการอัปเดตแพทช์และจัดการอุปกรณ์ปลายทางโดยไม่ต้องตั้งค่าที่ซับซ้อน
• 🏢 เซอร์วิสนาว: ระบบ ITSM ระดับองค์กร พร้อมระบบอัตโนมัติขั้นสูงและการผสานรวมที่ครอบคลุม เหมาะสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณมาก
• ⚡ เฟรชเซอร์วิส: ติดตั้งได้รวดเร็วและใช้งานง่าย เหมาะสำหรับทีมไอทีขนาดกลางที่ต้องการผลลัพธ์ที่รวดเร็วโดยไม่ต้องเสียเวลาติดตั้งนานหลายเดือน

⚔️ เปรียบเทียบ ManageEngine

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ ManageEngine กับคู่แข่งแต่ละราย:

• ManageEngine เทียบกับ Atera: ManageEngine มีผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์มากกว่ามาก ในขณะที่ Atera ชนะในเรื่องความเรียบง่ายและราคาที่เป็นมิตรต่อ MSP
• ManageEngine เทียบกับ NinjaOne: NinjaOne ใช้งานง่ายกว่า ManageEngine ครอบคลุมความต้องการด้านไอทีได้มากกว่าแค่ RMM และการอัปเดตแพทช์
• ManageEngine เทียบกับ ServiceNow: ServiceNow มีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับเวิร์กโฟลว์ระดับองค์กร ในขณะที่ ManageEngine มีราคาที่ประหยัดกว่ามากสำหรับคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกัน
• ManageEngine เทียบกับ Freshservice: Freshservice ติดตั้งได้เร็วกว่า ManageEngine มีฟีเจอร์ที่ครบครันกว่าและมีตัวเลือกการติดตั้งใช้งานแบบ On-Premises

ประสบการณ์ของฉันกับ ManageEngine

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงเมื่อผมใช้ ManageEngine:

โครงการ: ฉันติดตั้ง ServiceDesk Plus และ Endpoint Central ให้กับบริษัทที่มีพนักงาน 45 คน พวกเขาใช้ระบบอีเมลในการแจ้งปัญหา และใช้สคริปต์แบบแมนนวลในการอัปเดตแพทช์

ลำดับเหตุการณ์: ทดสอบใช้งานจริงเป็นเวลา 90 วัน

ผลลัพธ์:

สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจ: ระบบจัดการตั๋วอัตโนมัติทำงานได้ดีกว่าที่คาดไว้มาก เมื่อตั้งค่ากฎเสร็จแล้ว ระบบจะส่งตั๋วไปยังช่างเทคนิคที่เหมาะสมทุกครั้ง โมดูลการจัดการเหตุการณ์ช่วยประหยัดเวลาให้เราได้มาก

สิ่งที่ทำให้ฉันหงุดหงิด: การติดตั้งใช้เวลาทำงานต่อเนื่องประมาณ 2 สัปดาห์ ส่วนติดต่อผู้ใช้ดูเก่าล้าสมัยเมื่อเทียบกับ Freshservice ฉันต้องอ่านเอกสารเยอะมาก

ฉันจะใช้มันอีกไหม? ใช่แล้ว — สำหรับทีมที่มีอุปกรณ์ปลายทางมากกว่า 20 ตัว ความยากลำบากในช่วงแรกจะคุ้มค่าในระยะยาว

ข้อคิดส่งท้าย

ติดตั้ง ManageEngine หาก: คุณต้องการผู้ให้บริการเพียงรายเดียวเพื่อจัดการระบบไอทีทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่ ITSM, การจัดการอุปกรณ์ปลายทาง, ความปลอดภัย และการตรวจสอบ

ข้ามขั้นตอน ManageEngine หาก: คุณต้องการเครื่องมือที่ใช้งานง่าย เริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว มีอินเทอร์เฟซที่สวยงาม และไม่ต้องการสินค้ามากกว่า 90 รายการ

คำตัดสินของฉัน: ManageEngine เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งและดีสำหรับบริษัทที่ต้องการฟังก์ชันการทำงานที่ครบครันและคุ้มค่า หลังจากใช้งานมา 90 วัน ผมเชื่อมั่นในโปรแกรมนี้แล้ว

มันไม่ใช่เครื่องมือที่สวยงามที่สุด และมันก็ไม่ใช่เครื่องมือที่เรียนรู้ได้ง่ายที่สุดด้วย

แต่นี่อาจเป็นชุดซอฟต์แวร์บริหารจัดการไอทีที่ทรงพลังที่สุดที่คุณสามารถหาซื้อได้ในราคาประมาณนี้

คะแนน: 4.2/5

ถาม บ่อย ๆ

ซอฟต์แวร์ ManageEngine ใช้ทำอะไร?

ซอฟต์แวร์ ManageEngine ใช้สำหรับการจัดการด้านไอที ครอบคลุมถึงศูนย์บริการช่วยเหลือ การจัดการอุปกรณ์ปลายทาง การตรวจสอบเครือข่าย ความปลอดภัย และการจัดการ Active Directory ทีมไอทีใช้ซอฟต์แวร์นี้ในการจัดการสินทรัพย์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ จัดการตั๋วแจ้งปัญหา ทำการอัปเดตแพทช์โดยอัตโนมัติ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ ManageEngine มีผลิตภัณฑ์มากกว่า 90 รายการสำหรับความต้องการด้านไอทีที่หลากหลาย

ManageEngine ใช้งานได้ฟรีหรือไม่?

ManageEngine มีบริการทดลองใช้งานฟรี 30 วัน และรุ่นฟรีแบบจำกัดสำหรับผลิตภัณฑ์หลายรายการ ServiceDesk Plus มีรุ่นฟรีสำหรับช่างเทคนิคสูงสุด 5 คน Mobile Device Manager Plus ฟรีสำหรับอุปกรณ์สูงสุด 25 เครื่อง แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 13 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อช่างเทคนิคสำหรับการใช้งานบนคลาวด์ ManageEngine ยังมีเครื่องมือฟรีมากมายสำหรับการจัดการและแก้ไขปัญหา Windows อีกด้วย

ManageEngine เป็นผลิตภัณฑ์ของ Zoho หรือไม่?

ใช่ ManageEngine คือแผนกบริหารจัดการด้านไอทีของบริษัท Zoho Corporation Zoho Corp ก่อตั้งขึ้นในปี 1996 ในชื่อ AdventNet ManageEngine ถูกสร้างขึ้นในปี 2002 เพื่อเป็นหน่วยงานบริหารจัดการด้านไอทีสำหรับองค์กร ปัจจุบัน Rajesh Ganesan ดำรงตำแหน่ง CEO ของ ManageEngine โดยดำเนินงานในฐานะแบรนด์แยกต่างหากภายใน Zoho Corp

ManageEngine ดีกว่า ServiceNow หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับงบประมาณและความต้องการของคุณ ManageEngine ราคาถูกกว่ามากและครอบคลุมด้านไอทีมากกว่า (RMM, การจัดการอุปกรณ์ปลายทาง, ความปลอดภัย) ServiceNow เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่มากที่ต้องการระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง สำหรับบริษัทขนาดกลางส่วนใหญ่ ManageEngine ให้ความคุ้มค่ามากกว่า ServiceNow ต้องการงบประมาณที่มากกว่าและใช้เวลาในการติดตั้งนานกว่า

ManageEngine ปลอดภัยต่อการใช้งานหรือไม่?

ใช่ ManageEngine ปลอดภัยต่อการใช้งาน บริษัทนี้มีแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน รวมถึง HTTPS การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน และการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ ManageEngine ให้บริการทั้งโซลูชันแบบติดตั้งในองค์กรและบนคลาวด์ ดังนั้นคุณจึงสามารถเก็บข้อมูลไว้ในศูนย์ข้อมูลของคุณเองได้หากจำเป็น พวกเขาให้บริการแก่บริษัทใน Fortune 100 ถึง 9 ใน 10 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง พวกเขายังมีเครื่องมือป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลและเครื่องมือรักษาความปลอดภัยการเข้าถึงแบบพิเศษอีกด้วย