Are you struggling to pick the right remote support tool for your бизнес?
В современном мире труда возможность помогать людям, где бы они ни находились, чрезвычайно важна.
Два популярных варианта — Splashtop и GoTo Resolve.
Но как узнать, какой из них лучше для ты?
В этом руководстве мы разберем различия между Splashtop и GoTo Resolve.
Обзор
Мы протестировали как Splashtop, так и GoTo Resolve.
Наша команда использовала их для решения множества задач.
Это помогло нам увидеть их сильные и слабые стороны.
Теперь мы можем объективно сравнить их для вас.
Готовы попробовать более быстрое и доступное решение для удаленного доступа? Попробуйте бесплатно и присоединитесь к тысячам пользователей!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 5 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Высокоскоростная производительность
- Легковесный клиент
- Кроссплатформенная совместимость
Готовы упростить свою ИТ-поддержку? Попробуйте GoTo Resolve прямо сейчас! Попробуйте бесплатно и присоединитесь к тысячам пользователей!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 23 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление активами
- Доступ без присмотра
- Управление обновлениями
Что такое Splashtop?
Давайте поговорим о Splashtop.
Это инструмент для удаленный доступ. This means you can control another computer from anywhere.
Многие им пользуются.
Известно, что оно быстрое.
Оно также очень безопасно. Его можно использовать как на работе, так и дома.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Splashtop…
Наше мнение
Присоединяйтесь к более чем 600 000 пользователей ежедневно! Получите мгновенный удаленный доступ к любому устройству с помощью Splashtop для быстрой удаленной поддержки.
Основные преимущества
- Быстрое и бесперебойное соединение: Наслаждайтесь быстрым доступом. Создается ощущение, что вы находитесь прямо там.
- Высококачественная потоковая передача: Получайте четкое видео и звук. Отлично подходит для работы с медиаконтентом.
- Кроссплатформенная поддержка: Используйте его на любом устройстве. Windows, МакLinux, мобильная версия.
- Расширенные функции безопасности: Ваши данные остаются в безопасности. Используется надежное шифрование.
- Экономически выгодные планы: Экономьте с его помощью. Отличное соотношение цены и качества.
Цены
У Splashtop есть несколько тарифных планов. Для личного использования... Персональный брызговик Бесплатно. Но есть ограничения.
Вот ещё несколько вариантов:
- Соло: 5 долларов в месяц
- Плюсы: 8,25 долларов в месяц
- Производительность: 13 долларов в месяц
- ПредприятиеДля уточнения цен свяжитесь с нами.
Плюсы
Минусы
Что такое GoTo Resolve?
Давайте поговорим о GoTo Resolve.
Это инструмент, который помогает вам решать компьютерные проблемы из любого места.
Вы можете управлять чужим компьютером.
Вы также можете пообщаться с ними в чате.
Это упрощает оказание помощи людям. Подходит для малых и средних предприятий.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы GoTo Resolve…
Наше мнение
GoTo Resolve — это безопасное комплексное решение для управления ИТ-инфраструктурой со встроенной поддержкой искусственного интеллекта и системой безопасности на основе принципа нулевого доверия.
Основные преимущества
GoTo Resolve обладает рядом интересных функций. Вот её лучшие стороны:
- Удаленный мониторинг: Она следит за вашими компьютерами. Она оповещает вас о проблемах.
- Система продажи билетов: Вы получаете 25 заявок в службу поддержки в месяц. Это помогает отслеживать проблемы.
- Управление конечными точками: Управляйте до 10 устройствами. Обеспечьте их безопасность и своевременное обновление.
- Автоматизированные задачи: Настройте 3 автоматизированных действия. Экономьте время на распространенных проблемах.
- Поддержка мобильных устройств: Это также помогает телефонам и планшетам. Подключайтесь со своего телефона.
- Надежная защита: Ваши сеансы в безопасности. Данные остаются конфиденциальными.
Цены
В GoTo Resolve понятная ценовая политика. Вот что вы получаете:
- Удаленный доступ: 23 доллара в месяц
- Дополнительная удаленная поддержка: 44 доллара в месяц
- Стандартное управление конечными точками: 57 долларов в месяц
- Премиум-управление конечными точками: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Splashtop and GoTo Resolve are both secure remote access solutions, but they differ in scope and pricing.
Splashtop offers high performance remote access and is highly cost effective.
While GoTo Resolve is an all-in-one IT management platform with integrated helpdesk and автоматизация capabilities for support teams.
1. Integrated IT Management and Automation
GoTo Resolve’s primary strength is its integration of service management and автоматизация into a single platform.
- GoTo Resolve: Provides great features including proactive support and automation, allowing IT teams to create and run automated actions to manage systems, software updates, and fix issues quicker without manual workloads. It also includes inventory отчетность and device management.
- Splashtop: Offers Splashtop Autonomous Endpoint Management (AEM) in its higher tiers, which includes real time monitoring, third party software patching, and automation to streamline software updates and improve security posture, making it a robust, feature-rich alternative.
2. Ticketing and Conversational Ticketing
GoTo Resolve provides a native helpdesk functionality, which is a major convenience for support teams.
- GoTo Resolve: Features conversational ticketing, allowing new users and employees to send a support request and for support team agents to receive requests and triage problems directly within messaging platforms like Microsoft Teams.
- Splashtop: Does not have a native ticketing system. It functions as a specialized remote access solution, and support teams typically integrate it with third-party software for conversational ticketing and managing the support sessions workflow.
3. Performance and Seamless Experience
Splashtop is consistently recognized for its low-latency, high-frame-rate remote desktop connections, giving it a performance edge.
- Splashtop: Known for high performance remote access, delivering a seamless experience with high-definition, high-frame-rate streaming. This makes Splashtop the best remote desktop software for business professionals working remotely on media-intensive tasks.
- GoTo Resolve: Provides reliable performance for a remote support session. Its focus on безопасность and an all-in-one platform means its performance is balanced across a wider set of functionalities, rather than solely prioritizing speed for direct remote control.
4. On-Demand Support Functionality
Both offer fast, attended support, but GoTo Resolve provides a clientless option that simplifies the user connection.
- GoTo Resolve: Offers browser-based remote support. Technicians can invite users to join a remote session via a simple link, allowing them to join without having to download or install a desktop app (logmein resolve), which is extremely convenient for one-time support.
- Splashtop: Provides Splashtop SOS for on-demand tech support. Agents use a session code to securely access remote devices. While this is extremely easy, the end-user is typically required to download and run a small Splashtop streamer app.
5. Безопасность и соответствие требованиям
Both solutions offer advanced security features, but Splashtop is more vocal about specific industry certifications.
- Splashtop: Provides advanced security features including device authentication and two factor authentication (2FA). It is ISO certified (e.g., ISO 27001) and often cited for its compliance with standards like HIPAA, essential for protecting sensitive information in educational institutions.
- GoTo Resolve: Employs a zero trust security approach with strong encryption and two factor authentication. It ensures secure remote access and includes features for endpoint protection and access control.
6. Cost-Effectiveness and Pricing
Splashtop is generally seen as the more cost effective solution for remote access and basic remote support needs.
- Splashtop: Is widely known for its competitive and transparent Splashtop cost. Many core features, including mobile device support, are included in the base price, allowing малый бизнес to save money compared to other remote desktop solutions.
- GoTo Resolve: While offering a robust platform, its higher-tier plans with advanced features like RMM and automation can be more expensive, especially if extra features or add-ons (like mobile device support in some legacy plans) are required.
7. Mobile Device Support and Capabilities
Both offer strong support for mobile devices, but Splashtop often includes this in its base pricing.
- Splashtop: Includes comprehensive mobile device support in its core remote support solutions. IT teams can remotely control and provide tech support to Android and iOS mobile devices.
- GoTo Resolve: Offers strong mobile device support capabilities and is known for its ability to enable agents to view a user’s mobile device camera for troubleshooting physical hardware issues at a remote location.
8. Unattended Access and Device Management
Both solutions enable unattended access, which is crucial for managing devices remotely and remote work.
- Splashtop: Splashtop Remote Support allows IT teams to centrally deploy the Splashtop streamer to secure numerous devices remotely. The platform simplifies management and control permissions for unattended remote computers.
- GoTo Resolve: Provides reliable unattended access as part of its platform, enabling IT agents to securely access remote devices for maintenance and management. Its RMM component allows for management tasks even when a full remote session is limited.
9. Collaboration and Multi-Agent Support
GoTo Resolve has integrated tools designed for easy collaboration among a support team.
- GoTo Resolve: Facilitates collaboration during a support session, with the ability for up to three agents to join a session simultaneously. This extra feature helps support teams resolve complex issues quicker and improves supporting efficiency.
- Splashtop: Also supports collaboration, allowing multiple technicians to join a single remote desktop connections session to an endpoint, which helps IT teams streamline software updates and troubleshooting.
На что обращать внимание при выборе инструмента удаленного доступа?
При выборе инструмента удаленного доступа следует учитывать следующие моменты:
- Скорость: Ощущения от вождения: быстро и плавно?
- Простота использования: Легко ли его настроить и использовать?
- Безопасность: Защищает ли это вас? данные хорошо?
- Расходы: Подходит ли это вашему бюджету?
- Функции: Есть ли в нём всё необходимое (передача файлов, многопользовательский режим)?
- Совместимость: Работает ли это на всех ваших устройствах (ПК, телефон)?
- Поддерживать: Можно ли получить помощь, если у вас возникли проблемы?
- Надежность: Подключается ли оно без проблем?
- Доступ без присутствия персонала: Можно ли поддерживать связь, когда никого нет рядом?
Окончательный вердикт (наш выбор)
Рассмотрев все варианты, мы выбрали Splashtop как немного лучший вариант.
Это отлично подойдет большинству пользователей в 2025 году.
Он сочетает в себе простоту использования и мощные функции. Кроме того, он предлагает хорошее соотношение цены и качества.
GoTo Resolve тоже хорош. Но Splashtop часто обеспечивает более плавную работу.
Это справедливо и для ежедневной удаленной поддержки.
Мы потратили много часов на тестирование обоих инструментов.
Мы знаем, что работает. Наша цель — давать честные советы.
Выбирайте Splashtop, если вам нужен простой и надежный удаленный доступ.
Оно справляется со своей задачей без лишних хлопот.
Больше о Splashtop
Мы сравнили Splashtop со следующими альтернативами, выделив их отличительные особенности:
- Splashtop против TeamViewer: TeamViewer предлагает комплексный функционал и широкую поддержку на различных платформах для корпоративного использования.
- Splashtop против AnyDesk: AnyDesk высоко ценится за легковесные соединения и превосходную производительность с низкой задержкой.
- Splashtop против RemotePC: RemotePC обеспечивает безопасный, круглосуточный доступ и интегрирует облачное резервное копирование для корпоративных пользователей.
- Splashtop против RealVNC Connect: RealVNC Connect ориентирован на безопасные прямые соединения и широкие возможности работы с несколькими мониторами.
- Splashtop против GoTo Resolve: GoTo Resolve предлагает интегрированную ИТ-поддержку, систему обработки заявок и мощные функции автоматизации.
- Splashtop против ISL онлайн: ISL Online предлагает гибкие варианты развертывания (в облаке/локально) с высоким уровнем безопасности.
- Splashtop против BeyondTrust: Компания BeyondTrust специализируется на управлении привилегированным доступом и обеспечении расширенной корпоративной безопасности.
- Splashtop против LogMeIn: LogMeIn предлагает предприятиям надежный удаленный доступ и управление с широким набором функций.
Больше о GoTo Resolve
Мы изучили возможности GoTo Resolve, но как он выглядит на фоне других ведущих решений для удаленного доступа? Вот краткий обзор:
- GoTo Resolve против TeamViewer: TeamViewer обеспечивает широкую кроссплатформенную совместимость и надежное удаленное управление для различных устройств.
- GoTo Resolve против AnyDesk: AnyDesk обеспечивает высокоскоростное соединение с низкой задержкой, идеально подходящее для быстрой и эффективной удаленной работы.
- GoTo Resolve против Splashtop: Компания Splashtop специализируется на высокопроизводительной потоковой передаче данных и экономичных решениях для различных бизнес-задач.
- GoTo Resolve против RemotePC: RemotePC обеспечивает постоянный доступ и мощные возможности передачи файлов на различных платформах.
- GoTo Resolve против RealVNC Connect: RealVNC Connect ориентирован на безопасные прямые соединения и обладает многолетней историей развития VNC.
- GoTo Resolve против ISL Online: ISL Online предлагает гибкие возможности развертывания в облаке/на локальных серверах, а также расширенные функции для совместной работы в многосессионном режиме.
- GoTo Resolve против BeyondTrust: Компания BeyondTrust специализируется на управлении привилегированным доступом и обеспечении безопасности корпоративного уровня для критически важных систем.
Часто задаваемые вопросы
Splashtop лучше, чем LogMeIn, для удаленного доступа к рабочему столу?
Splashtop часто выигрывает по цене для базовых задач удаленного доступа к рабочему столу. LogMeIn (теперь часть GoTo Resolve) предлагает более продвинутые функции. Лучший выбор зависит от конкретных потребностей и бюджета. Обе компании обеспечивают надежный доступ.
Предоставляет ли GoTo Resolve возможности удаленной печати?
Да, GoTo Resolve включает в себя функции удаленной печати. Это позволяет пользователям печатать документы с удаленного компьютера на локальный принтер. Это удобный инструмент для многих бизнес-систем.
Могу ли я получить бесплатную пробную версию Splashtop или GoTo Resolve?
Как Splashtop, так и GoTo Resolve обычно предлагают бесплатную пробную версию. Это позволяет протестировать их функции и убедиться, что они соответствуют вашим потребностям, прежде чем оформлять подписку.
Какой сервис лучше подходит для масштабируемости и одновременного выполнения нескольких сессий?
GoTo Resolve часто обеспечивает более высокую масштабируемость для больших команд и большего количества одновременных сессий. Он разработан как комплексное решение для растущего бизнеса. Splashtop также хорошо масштабируется для большого количества пользователей.
Предлагает ли какой-либо из этих инструментов расширенную диагностику для администраторов?
GoTo Resolve предлагает более интегрированные инструменты расширенной диагностики для ИТ-администраторов. Это помогает в устранении неполадок. Splashtop больше ориентирован на прямое удаленное управление, хотя и предоставляет важную информацию.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish