Сложно выбрать подходящее. удаленный доступ Какой инструмент вы могли бы использовать в своем бизнесе?
Вы не одиноки.
Many teams face this challenge, trying to find software that’s both powerful and easy to use.
The wrong choice can lead to wasted time, безопасность risks, and frustrated employees.
We’re here to help you cut through the confusion between GoTo Resolve vs ISL Online to make an informed decision.
Обзор
To give you the clearest picture, we’ve tested both GoTo Resolve and ISL Online.
Our team has thoroughly tested their features, ease of use.
And overall performance in real-world scenarios, so you can see how they truly stack up.
Готовы упростить свою ИТ-поддержку? Попробуйте GoTo Resolve прямо сейчас! Попробуйте бесплатно и присоединитесь к тысячам пользователей!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 23 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление активами
- Доступ без присмотра
- Управление обновлениями
Готовы сделать правильный выбор в отношении удаленного доступа к рабочему столу в 2025 году? Попробуйте ISL онлайн и присоединитесь к тысячам пользователей!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 34,90 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Вариант развертывания в локальной среде
- Неограниченное управление устройства
- Расширенные возможности настройки
Что такое ISL Online?
What is ISL Online? It’s a powerful remote access solution.
It lets you connect to computers and mobile устройства from anywhere.
Think of it as your virtual bridge to any device. It’s known for being very secure and reliable.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы ISL Online…
Наше мнение
Безопасный удаленный доступ к рабочему столу с помощью RealVNC! Хотите надежный и безопасный удаленный доступ для своего бизнеса? Попробуйте прямо сейчас! Скачайте RealVNC прямо сейчас!
Основные преимущества
- Вариант с полным размещением на территории предприятия: Вы можете разместить его на своих собственных серверах. Это даст вам полный контроль.
- Неограниченное количество устройств/пользователей: Одна лицензия покрывает неограниченное количество конечных устройств. Это позволяет сэкономить деньги.
- Надежные функции безопасности: Используется сквозное шифрование. Ваши данные остаются конфиденциальными.
- Индивидуальный брендинг: Вы можете добавить логотип своей компании. Это выглядит более профессионально.
- Интеграция с онлайн-чатом: Общайтесь с клиентами, оказывая им помощь.
- Пробуждение по локальной сети: Удаленно включите компьютер.
- Запись сессии: Записывайте занятия для обучения или анализа.
Цены
Ценовая политика ISL Online проста и понятна. Они предлагают различные тарифные планы:
- Стандарт: 34,90 долларов в месяц.
- Премиум: 54,90 долларов в месяц
- Предприятие: 99,90 долларов в месяц
- Оплата за использование: 0,25 долл./мин
Плюсы
Минусы
Что такое GoTo Resolve?
So, what exactly is GoTo Resolve? Think of it as a complete toolkit for IT support.
It’s designed to help businesses manage and fix computer issues remotely.
This means you can help your employees or customers no matter where they are.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы GoTo Resolve…
Наше мнение
GoTo Resolve — это безопасное комплексное решение для управления ИТ-инфраструктурой со встроенной поддержкой искусственного интеллекта и системой безопасности на основе принципа нулевого доверия.
Основные преимущества
GoTo Resolve обладает рядом интересных функций. Вот её лучшие стороны:
- Удаленный мониторинг: Она следит за вашими компьютерами. Она оповещает вас о проблемах.
- Система продажи билетов: Вы получаете 25 заявок в службу поддержки в месяц. Это помогает отслеживать проблемы.
- Управление конечными точками: Управляйте до 10 устройствами. Обеспечьте их безопасность и своевременное обновление.
- Автоматизированные задачи: Настройте 3 автоматизированных действия. Экономьте время на распространенных проблемах.
- Поддержка мобильных устройств: Это также помогает телефонам и планшетам. Подключайтесь со своего телефона.
- Надежная защита: Ваши сеансы в безопасности. Данные остаются конфиденциальными.
Цены
В GoTo Resolve понятная ценовая политика. Вот что вы получаете:
- Удаленный доступ: 23 доллара в месяц
- Дополнительная удаленная поддержка: 44 доллара в месяц
- Стандартное управление конечными точками: 57 долларов в месяц
- Премиум-управление конечными точками: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Deciding between remote desktop software like GoTo Resolve (formerly LogMeIn Resolve/GoToAssist) and ISL Online requires a close look at their features.
This comparison details how both great tools help IT professionals provide remote assistance and manage remote devices.
1. Core Remote Access and Control
Both solutions offer fundamental remote control capabilities, screen sharing, and the ability for a support team to join a remote session.
- GoTo Resolve: Provides fast and reliable remote access and remote control, including the ability for agents to support a remote user with either zero-download remote view or full remote session control via the desktop app or web console.
- ISL Online: Offers full remote control over remote devices with its ISL Light desktop app. It is considered an extremely easy and user friendly remote desktop solution for both the IT professional and the client end.
2. Proactive Support and IT Management
GoTo Resolve offers advanced features that move beyond reactive support, integrating RMM capabilities, whereas ISL Online focuses on pure remote support functionalities.
- GoTo Resolve: GoTo Resolve offers proactive support through built-in Remote Monitoring and Management (RMM) tools like device monitoring, patch management, and remote execution, allowing IT professionals to triage problems and fix issues quicker before they влияние end users.
- ISL Online: Primarily functions as a dedicated remote support session and remote desktop software. It offers features like ISL AlwaysOn for unattended access, but its focus is less on proactive device monitoring and more on providing immediate remote assistance.
3. Unattended Access and Administrative Mode
The ability to access unattended computers is key for maintenance and performing tasks that require administrator rights.
- GoTo Resolve: Supports unattended remote computers on Windows, Mac, and Android, and includes features like background file manager and remote terminal access to perform administrative tasks without interrupting the remote user.
- ISL Online: Offers robust unattended access via the ISL AlwaysOn agent, which requires an access password for security. It supports restarting a remote computer in administrative mode (admin rights) to perform privileged tasks.
4. Integrated Ticketing and Support Workflow
GoTo Resolve unifies the support process with modern helpdesk features, which is an extra feature compared to ISL Online’s pure connectivity focus.
- GoTo Resolve: Integrates modern incident management and conversational ticketing, notably with Microsoft Teams, making it easy for users to receive requests and for agents to create, manage, and start a remote support session directly from the chat app.
- ISL Online: Provides high-quality connection for support sessions, but the core product does not include an integrated ticketing or helpdesk system. It focuses on the remote desktop connection itself, providing tools like session links to join a request.
5. Mobile Device Support and Connectivity
The need for mobile device support is growing, with agents needing to access android and ios devices or provide support from their own mobile device.
- GoTo Resolve: Offers comprehensive mobile device support for remote devices running iOS, Android, and Chromebook. Agents can use the mobile app for remote control and even interactive camera share to assist with hardware issues.
- ISL Online: Provides good mobile support, allowing connections to and from android devices и ios devices using the ISL Light app. It is a highly cross-platform solution to provide remote support.
6. Модель лицензирования и доступность по цене
The cost structure affects how an organization can scale its support team and manage new users.
- GoTo Resolve: Licenses are typically priced per agent (technician) and often billed annually. The pricing can increase based on the inclusion of RMM and advanced features like endpoint protection.
- ISL Online: Employs a unique licensing model often based on the number of simultaneous or concurrent sessions. One license can support an unlimited users and an unlimited number of client machines or unattended machines, offering great features for scaling teams.
7. Security and Encryption Standards
Both solutions prioritize maximum security for their support capabilities, which is crucial for regulated industries dealing with sensitive information or данные.
- GoTo Resolve: Built with a security-first, zero trust architecture. It includes robust security with multi-factor authentication and two factor authentication, ensuring banking-grade encryption for remote support session data.
- ISL Online: Complies with strict security standards, using a strong end-to-end encryption (AES 256-bit) and two factor authentication to secure the access password and all data transferred during a remote session.
8. Deployment Options
Deployment flexibility is a major difference, particularly for larger organizations and those in regulated industries.
- GoTo Resolve: Primarily a cloud-based service, simplifying setup and maintenance for the support team and clients.
- ISL Online: Provides both a robust cloud license and a Self-Hosted/private cloud option. This allows IT environments to gain full control over their data and infrastructure, a key requirement for highly regulated industries like health care.
9. Персонализация и брендинг
The user interface and branding options help to maintain a consistent professional presence for the IT professionals.
- GoTo Resolve: Offers customization and branding options, although its user interface and workflow is designed to be a unified, all-in-one app experience.
- ISL Online: Features custom branding and standard customization, allowing users to integrate their logo, change colors, and name the application, all through an intuitive interface.
На что обращать внимание при выборе программного обеспечения для удаленного доступа?
- Функции безопасности: Prioritize robust encryption and authentication.
- Простота использования: Is it simple for both technicians and end-users?
- Совместимость с платформами: Поддерживает ли он все ваши операционные системы (Windows, Мак(Linux, мобильная версия)?
- Варианты развертывания: Do you need cloud-based or self-hosted?
- Производительность: Look for fast connection speeds and minimal lag.
- Структура ценообразования: Understand recurring costs and included features.
- Возможности интеграции: Does it work with your existing help desk or CRM?
- Служба поддержки клиентов: What kind of support does the vendor offer?
Окончательный вердикт
Итак, какой remote access software wins?
For most businesses wanting an all-in-one solution, GoTo Resolve is our top pick.
It combines remote support with ticketing and автоматизация, making IT tasks much easier.
However, if top-tier security and self-hosting are crucial, ISL Online is a fantastic alternative.
Its focus on performance and unique self-hosted option truly stands out.
We’ve thoroughly tested both and considered user reviews so that you can trust our advice.
Больше о GoTo Resolve
Мы изучили возможности GoTo Resolve, но как он выглядит на фоне других ведущих решений для удаленного доступа? Вот краткий обзор:
- GoTo Resolve против TeamViewer: TeamViewer обеспечивает широкую кроссплатформенную совместимость и надежное удаленное управление для различных устройств.
- GoTo Resolve против AnyDesk: AnyDesk обеспечивает высокоскоростное соединение с низкой задержкой, идеально подходящее для быстрой и эффективной удаленной работы.
- GoTo Resolve против Splashtop: Компания Splashtop специализируется на высокопроизводительной потоковой передаче данных и экономичных решениях для различных бизнес-задач.
- GoTo Resolve против RemotePC: RemotePC обеспечивает постоянный доступ и мощные возможности передачи файлов на различных платформах.
- GoTo Resolve против RealVNC Connect: RealVNC Connect ориентирован на безопасные прямые соединения и обладает многолетней историей развития VNC.
- GoTo Resolve против ISL Online: ISL Online предлагает гибкие возможности развертывания в облаке/на локальных серверах, а также расширенные функции для совместной работы в многосессионном режиме.
- GoTo Resolve против BeyondTrust: Компания BeyondTrust специализируется на управлении привилегированным доступом и обеспечении безопасности корпоративного уровня для критически важных систем.
Больше информации об ISL Online
Мы сравнили ISL Online со следующими альтернативами, выделив их ключевые преимущества:
- ISL Online против TeamViewer: TeamViewer предлагает обширный функционал и широкую интеграцию с корпоративными приложениями.
- ISL Online против AnyDesk: AnyDesk известен своей невероятной скоростью и облегченным клиентом для быстрого подключения.
- ISL Online против Splashtop: Splashtop превосходно справляется с высокопроизводительной потоковой передачей, идеально подходящей для работы с графикой и видео.
- ISL Online против RemotePC: RemotePC обеспечивает экономичный, постоянный доступ и надежную поддержку нескольких мониторов.
- ISL Online против RealVNC Connect: RealVNC Connect предлагает прямые, безопасные соединения с широкими возможностями настройки.
- ISL Online против GoTo Resolve: GoTo Resolve интегрируется IT-система обработки заявок а также управление активами для всесторонней поддержки.
- ISL Online против BeyondTrust: BeyondTrust предоставляет предприятиям передовые средства безопасности и детальный контроль доступа.
Часто задаваемые вопросы
What is the main difference between GoTo Resolve and ISL Online?
GoTo Resolve is an all-in-one IT management tool with remote support, while ISL Online focuses primarily on high-performance remote access and offers a unique self-hosted option for greater control.
Can I use these tools from a web browser?
Yes, both GoTo Resolve and ISL Online offer access and session initiation through a web browser, making them convenient to use without extensive software installations.
Which solution is better for small businesses?
GoTo Resolve might be better for малый бизнес seeking a comprehensive solution for IT management and support. ISL Online is excellent if you just need core remote access.
Do these services offer unattended access?
Yes, both GoTo Resolve and ISL Online provide unattended access. This means you can connect to and manage devices even when no one is physically present at the remote location.
Is there a free trial available for either service?
Typically, both GoTo Resolve and ISL Online offer free trials. This allows you to test their features and see how well they fit your specific remote support needs before committing to a purchase.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish