Escolher o certo CRM Pode parecer que você está tentando navegar por um labirinto de olhos vendados.
Você sabe que precisa de um sistema para gerenciar o relacionamento com seus clientes, mas com tantas opções disponíveis, como escolher o ideal? certo um?
Dois concorrentes populares costumam liderar a lista: Pipedrive e ActiveCampaign.
Neste post, vamos detalhar as principais diferenças entre Pipedrive e ActiveCampaign para ajudar você a decidir qual deles é a opção ideal para você. você.
Visão geral
Para lhe oferecer a comparação mais precisa, passamos semanas testando o Pipedrive e o ActiveCampaign.
Exploramos suas funcionalidades, navegamos por suas interfaces e até criamos exemplos de funis de vendas e campanhas de e-mail para vê-los em ação.
Agora, vamos analisar como eles se comparam!
Quer um CRM É fácil de usar e ajuda você a fechar mais negócios? Comece sua conta gratuita no Pipedrive hoje mesmo!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.
Principais características:
- Funis de vendas visuais
- Relatórios personalizáveis
- Aplicativo móvel
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Preços: Oferece um período de teste gratuito de 7 dias. O plano pago começa em US$ 15 por mês.
Principais características:
- Marketing por e-mail
- Automação de marketing
- CRM
O que é Pipedrive?
Considere o Pipedrive como seu fiel parceiro para tudo relacionado a vendas.
Isso ajuda você a acompanhar negócios, nutrir leads e, em última análise, fechar mais vendas.
É super visual, então você pode ver facilmente em que pé está cada negócio no seu pipeline.
Chega de planilhas bagunçadas ou post-its!
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Pipedrive…
Nossa opinião
O Pipedrive é uma ótima opção para empresas focadas em vendas. É fácil de usar, visualmente atraente e repleto de recursos úteis. O único motivo para não receber nota 10 é que os planos mais baratos têm algumas limitações.
Principais benefícios
- Foco total em vendas: O Pipedrive foi desenvolvido para ajudar você a fechar mais negócios.
- Gestão visual de pipelines: Veja exatamente em que pé está cada acordo.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como enviar e-mails e agendar compromissos.
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Obtenha ajuda sempre que precisar.
Preços
- EssencialUS$ 14 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 24 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- PoderUS$ 59 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 79 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o ActiveCampaign?
O ActiveCampaign é como ter toda uma equipe de marketing e vendas reunida em uma única plataforma.
É conhecido por sua potência automação Funcionalidades que ajudam você a nutrir leads e fechar negócios.
Pense em marketing por e-mail, fluxos de trabalho automatizados e até mesmo na criação de páginas de destino – o ActiveCampaign pode fazer tudo isso!
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao ActiveCampaign…
Nossa opinião
O ActiveCampaign é uma excelente opção para empresas que desejam aproveitar todo o potencial do marketing por e-mail e da automação. No entanto, devido à sua complexidade, pode não ser a melhor escolha para iniciantes.
Principais benefícios
- Automação avançada: Crie fluxos de trabalho complexos para nutrir leads e automatizar tarefas.
- Potência do marketing por e-mail: Envie campanhas de e-mail atraentes e eficazes.
- Embutido CRM: Gerencie contatos e acompanhe interações.
- Segmentação e personalização: Direcione mensagens personalizadas para grupos específicos de contatos.
Preços
- InicianteUS$ 15 por mês.
- MaisUS$ 49 por mês.
- PróUS$ 79 por mês.
- EmpresaUS$ 145 por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Você provavelmente está se perguntando qual plataforma realmente cumpre o que promete.
Aqui, comparamos os principais recursos do Pipedrive e do ActiveCampaign para ver qual deles melhor se adapta às necessidades da sua empresa.
1. Foco principal
- Pipedrive: Esta ferramenta de CRM tem como foco principal aumentar a eficiência das equipes de vendas. Ela foi projetada para aprimorar seu processo de vendas e gerar mais negócios.
- ActiveCampaign: O ActiveCampaign se destaca como uma ferramenta de marketing. automação Plataforma com fortes recursos de automação para geração de leads e nutrição do público-alvo.
2. Gestão do Pipeline de Vendas
- Pipedrive: O Pipedrive é uma ferramenta poderosa para a gestão do funil de vendas. Sua interface visual e intuitiva facilita o acompanhamento das interações com os clientes e o avanço dos negócios ao longo do processo de vendas.
- ActiveCampaign: O ActiveCampaign oferece funcionalidade integrada de CRM com gerenciamento de negócios, mas não é tão centralizado ou visual quanto o foco dedicado do Pipedrive.
3. Automação de Marketing
- Pipedrive: Oferece funcionalidades básicas para campanhas que auxiliam no marketing por e-mail e na segmentação de público, mas dependerá bastante de outras ferramentas para estratégias de marketing mais avançadas.
- ActiveCampaign: O ActiveCampaign se destaca nesse aspecto com seus fluxos de trabalho de automação sofisticados. É uma solução completa para a criação de comunicações direcionadas e campanhas de e-mail personalizadas.
4. Rastreamento da atividade de vendas
- Pipedrive: Excelente para acompanhar a atividade de vendas. Ajuda as equipes de vendas a gerenciar tarefas, ligações e e-mails, garantindo que todas as interações com os clientes sejam registradas. Você sempre sabe o que fazer em seguida para fechar mais negócios.
- ActiveCampaign: A plataforma monitora a atividade de vendas dentro do seu CRM integrado. Isso permite a automação com base nas atividades de vendas, o que pode ajudar a economizar tempo em tarefas repetitivas.
5. Ferramentas de Marketing por E-mail
- Pipedrive: Os recursos de e-mail são ótimos para representantes de vendas, mas são mais básicos. Permitem sincronização de e-mails e modelos, mas não oferecem conteúdo dinâmico e opções avançadas de teste como seu concorrente.
- ActiveCampaign: Oferece ferramentas robustas de marketing por e-mail, incluindo conteúdo dinâmico e envio preditivo. Isso permite uma comunicação verdadeiramente personalizada para seus contatos.
6. Funcionalidade CRM
- Pipedrive: Oferece funcionalidades sólidas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), mas com uma clara inclinação para a área de operações de vendas.
- ActiveCampaign: Oferece uma solução completa com um CRM integrado. Gerencia o relacionamento com o cliente. dados Além disso, permite rastrear o comportamento do cliente a partir de uma única plataforma.
7. Relatórios e Análises
- Pipedrive: Gera relatórios de vendas robustos e fornece informações valiosas sobre seu desempenho de vendas, previsões e atividades da equipe.
- ActiveCampaign: Fornece relatórios de marketing e vendas, oferecendo informações valiosas sobre o engajamento do cliente e o sucesso de seus esforços de marketing.
8. Pontuação de Liderança
- Pipedrive: Funciona como um sistema de pontuação de leads para ajudar as equipes de vendas a priorizar os leads mais promissores e, assim, fechar negócios mais rapidamente.
- ActiveCampaign: O ActiveCampaign se destaca na pontuação de leads, usando fluxos de trabalho automatizados para classificar leads com base no comportamento e engajamento do cliente.
9. Interface do Usuário e Curva de Aprendizagem
- Pipedrive: Possui uma interface extremamente amigável e uma curva de aprendizado muito menor, o que facilita a adoção por parte das equipes de vendas.
- ActiveCampaign: É uma solução abrangente, o que significa que pode ter uma curva de aprendizado mais acentuada devido ao grande número de recursos e ferramentas de automação.
O que levar em consideração ao escolher um CRM?
- Necessidade fundamental: Decida se você precisa de uma ferramenta focada em gestão de vendas (escolha o Pipedrive) ou de um conjunto abrangente de serviços de marketing e vendas (prós do ActiveCampaign).
- Adequação ao processo de vendas: Certifique-se de que as ferramentas de CRM ofereçam recursos robustos, como campos personalizados e gerenciamento de negócios, que se adaptem perfeitamente aos seus processos de vendas exclusivos.
- Relatórios: Busque a capacidade de fornecer informações valiosas por meio de relatórios e análises detalhadas para acompanhar o desempenho e impulsionar as conversões.
- Automação: Avalie as capacidades de automação. Ela consegue lidar tanto com atividades de vendas simples quanto com fluxos de trabalho complexos de automação de marketing?
- Orçamento e escalabilidade: Analise os diferentes planos de preços para garantir que o custo seja proporcional ao crescimento do seu negócio e à sua lista de contatos.
- Interface do usuário: Uma interface amigável é fundamental para facilitar a adoção pela sua equipe. Um sistema complexo, mesmo com uma ampla gama de recursos, pode não ser usado de forma eficaz.
- Envolvimento do cliente: A plataforma permite que os usuários gerenciem as interações com os clientes em vários canais ou está fortemente focada em apenas uma área?
Veredicto final
Escolher o software de CRM certo pode ser difícil. Tanto o Pipedrive quanto o ActiveCampaign têm muito a oferecer.
Mas, para nós, o Pipedrive leva a melhor.
É uma verdadeira ferramenta completa que ajuda você a rastrear interações com clientes, gerenciar dados de clientes e criar campanhas de marketing direcionadas.
Embora o ActiveCampaign seja ótimo para gerenciamento de negócios e estratégias de vendas, o Pipedrive simplesmente oferece mais.
Adoramos sua automação avançada, seus poderosos recursos de marketing por e-mail e suas amplas possibilidades de integração.
Se você está procurando um CRM que possa ajudar no crescimento do seu negócio, o Pipedrive é a solução ideal.
Já o utilizamos para alcançar resultados reais e estamos confiantes de que pode fazer o mesmo por você!
Mais sobre Pipedrive
Aqui está uma comparação do Pipedrive com outros softwares de CRM:
- Pipedrive vs Keap: O Pipedrive se destaca na gestão visual do funil de vendas, enquanto o Keap se especializa em automação de marketing robusta, pontuação de leads e sequências de e-mail avançadas.
- Pipedrive vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa de marketing e vendas para agências. Pipedrive é um CRM focado em vendas para gerenciar negócios e pipelines.
- Pipedrive vs ActiveCampaign: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com visualização intuitiva do pipeline, enquanto o ActiveCampaign prioriza a automação de marketing e a construção da jornada do cliente.
- Pipedrive vs HubSpot: O Pipedrive é um CRM de vendas mais focado, conhecido por sua simplicidade, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, sendo, portanto, mais complexo.
- Pipedrive vs ClickFunnels: O Pipedrive é um CRM para funis de vendas, enquanto o ClickFunnels se concentra principalmente na criação de funis de vendas e páginas de destino, com aspectos básicos de CRM.
- Pipedrive vs Folk: O Pipedrive se destaca na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Folk enfatiza a organização simples de contatos e a construção de relacionamentos para equipes menores.
- Pipedrive vs Instantaneamente: A Pipedrive se concentra na gestão de negócios de vendas, enquanto a Instantly se especializa em prospecção ativa por e-mail, identificação de leads e automação de e-mails.
- Pipedrive vs ClickUp: O Pipedrive é um CRM de vendas dedicado, excelente para o acompanhamento do pipeline de vendas. ClickUp É uma plataforma versátil de gestão de trabalho que também pode ser usada como um CRM e oferece uma gestão de projetos mais abrangente.
- Pipedrive vs. Monday CRM: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com fluxos de trabalho visuais, enquanto o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável que pode ser configurado para fins de CRM e enfatiza o gerenciamento de fluxo de trabalho.
- Pipedrive vs Capsule CRM: O Pipedrive se concentra na gestão visual do pipeline de vendas, enquanto o Capsule CRM é um CRM mais simples e orientado para o crescimento, voltado para o gerenciamento de contatos e relacionamentos, geralmente para pequenas empresas.
- Pipedrive vs Insightly: A Pipedrive é especializada na visualização do pipeline de vendas, enquanto a Insightly oferece uma solução de CRM mais abrangente com gerenciamento de projetos, automação de marketing e relatórios mais robustos.
- Pipedrive vs Freshsales: O Pipedrive oferece uma visualização detalhada do pipeline de vendas, enquanto o Freshsales CRM fornece uma solução mais completa com telefone integrado, ferramentas de IA e recursos de marketing integrados.
- Pipedrive vs Salesforce: O Pipedrive é fácil de usar e focado em vendas para pequenas e médias empresas (PMEs), enquanto o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com amplos recursos em vendas, atendimento e marketing.
- Pipedrive vs Zendesk: O Pipedrive enfatiza a gestão visual e a automação do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk se concentra principalmente no atendimento e suporte ao cliente. Ele também oferece recursos de CRM com ferramentas de comunicação integradas.
Mais sobre ActiveCampaign
Aqui está uma comparação do ActiveCampaign com suas alternativas:
- ActiveCampaign vs PipedriveO ActiveCampaign se destaca na automação de marketing e na nutrição de leads com CRM integrado. O Pipedrive, por outro lado, é focado em vendas. CRM que enfatiza a gestão visual do pipeline e o rastreamento eficiente de negócios.
- ActiveCampaign vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa para agências de marketing, com forte opção de marca branca e contas ilimitadas.
- ActiveCampaign vs KeapO ActiveCampaign oferece recursos robustos de automação de marketing e e-mail. Keap É uma solução personalizada para pequenas empresas, que combina CRM com vendas e e-mail para uma abordagem integrada.
- ActiveCampaign vs HubSpotA ActiveCampaign é líder em automação de marketing por e-mail e engajamento do cliente. A HubSpot oferece uma plataforma completa e integrada que abrange marketing, vendas, atendimento e gerenciamento de conteúdo.
- ActiveCampaign vs ClickFunnelsO ActiveCampaign é ideal para automação de marketing por e-mail e nutrição de leads em um contexto de CRM. O ClickFunnels é especializado na criação de funis de vendas e páginas de destino para conversões diretas.
- ActiveCampaign vs FolkO ActiveCampaign é conhecido por sua sofisticada automação de marketing e segmentação de clientes detalhada. O Folk oferece uma abordagem mais simples e colaborativa. CRM Para gerenciamento de contatos, campanhas de e-mail e processos básicos de vendas.
- ActiveCampaign vs InstantaneamenteO ActiveCampaign oferece automação de marketing avançada e um CRM completo. Concentre-se imediatamente mais em e-mail frio Prospecção e identificação de clientes potenciais com funcionalidades básicas de CRM para vendas simplificadas.
- ActiveCampaign vs ClickUpO ActiveCampaign se destaca na automação específica de marketing e na gestão de relacionamento com o cliente. ClickUp É uma plataforma versátil de gestão de trabalho que pode ser personalizada para CRM e enfatiza a gestão de projetos.
- ActiveCampaign vs Monday CRMO ActiveCampaign oferece automação de marketing e campanhas de e-mail poderosas com forte integração de CRM. O Monday CRM enfatiza a colaboração visual e painéis personalizáveis para gerenciamento de leads e negócios.
- ActiveCampaign vs CapsuleO ActiveCampaign oferece marketing por e-mail robusto e automação avançada para vendas e jornadas do cliente. Cápsula O CRM oferece recursos simples de gerenciamento de contatos e funil de vendas, ideais para necessidades básicas de CRM.
- ActiveCampaign vs InsightlyO ActiveCampaign foca na automação avançada de marketing e vendas, com pontuação e rastreamento de leads. O Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos, sendo ideal para equipes que precisam tanto de vendas quanto de entrega de projetos.
- ActiveCampaign vs Freshsales CRMO ActiveCampaign oferece automação de marketing e e-mail abrangentes com funcionalidades de CRM integradas. O Freshsales CRM concentra-se na gestão de vendas e na otimização dos processos de vendas com insights baseados em IA.
- ActiveCampaign vs SalesforceA ActiveCampaign é especializada em automação de marketing e engajamento por e-mail para pequenas e médias empresas. O Salesforce é uma plataforma de CRM abrangente e escalável para grandes empresas, que engloba vendas, serviços e marketing.
- ActiveCampaign vs ZendeskA ActiveCampaign concentra-se em marketing por e-mail, automação de vendas e gestão da experiência do cliente. A Zendesk fornece principalmente ferramentas de atendimento e suporte ao cliente, incluindo sistemas de tickets e help desks.
Perguntas frequentes
Pipedrive ou ActiveCampaign: qual é a melhor opção para pequenas empresas?
Ambos podem funcionar para pequenas empresasO Pipedrive é mais simples e acessível, sendo um bom ponto de partida. O ActiveCampaign oferece recursos mais avançados, que podem ser valiosos à medida que sua empresa cresce.
Posso usar o Pipedrive e o ActiveCampaign juntos?
Sim! Eles se integram. Você pode. Use o Pipedrive Para gestão do pipeline de vendas e ActiveCampaign para automação de marketing, obtendo o melhor dos dois mundos.
Qual plataforma oferece o melhor suporte ao cliente?
Ambas oferecem bom suporte. A ActiveCampaign é conhecida por seus recursos úteis e equipe ágil. A Pipedrive oferece diversos canais de suporte, mas alguns usuários consideram o tempo de resposta mais lento.
Há alguma opção de teste gratuito disponível?
Sim! O Pipedrive oferece um período de teste gratuito de 14 dias, e o ActiveCampaign também oferece um período de teste gratuito de 14 dias para a maioria dos seus planos. Isso permite que você experimente antes de comprar!
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