Você já se sentiu sobrecarregado(a) ao tentar escolher a ferramenta certa para gerenciar seu negócio?
Você sabe que precisa de algo para acompanhar clientes e projetos, mas muitas opções existem.
Duas opções populares são o Capsule CRM e ClickUp.
Mas qual deles é realmente o mais adequado às suas necessidades? É uma decisão difícil.
Neste artigo, vamos analisar o Capsule. CRM vs ClickUp de uma forma simples e direta.
Visão geral
Passamos um tempo considerável explorando o Capsule. CRM e ClickUp, analisando seus recursos, interface e experiência geral do usuário.
Nossos testes práticos, combinados com o feedback dos usuários e avaliações online, nos permitiram criar uma comparação abrangente para te ajudar. fazer uma decisão informada.
Com base em nossos dados, o Capsule CRM é a opção mais econômica. Focado em simplicidade e economia.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 18 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Gestão do Pipeline de Vendas
- Quadros de Projetos
Aumente a produtividade em 25%! O ClickUp ajuda você a gerenciar vendas, projetos, documentos e muito mais.
Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 7 por mês.
Principais características:
- Gestão de Tarefas
- Gerenciamento de projetos
- Ferramentas de colaboração
O que é o Capsule CRM?
Agora, vamos mergulhar no Capsule. CRMEle foi projetado para ser simples. CRM.
Pense nisso como sua agenda de contatos digital, só que muito mais poderosa.
Isso ajuda você a manter o controle de contatos, negócios e comunicações.
É fácil de usar e não requer nenhuma configuração complicada.
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Nossa opinião
É ótimo pela sua simplicidade e facilidade de uso, especialmente para pequenas empresas que estão começando a usar um CRM. Ele ajuda você a gerenciar contatos e vendas de forma eficaz, sem ser complexo.
Principais benefícios
- Gestão de contatos simplificada.
- Rastreamento fácil do pipeline de vendas.
- Integra-se com diversos aplicativos.
- Campos personalizáveis disponíveis.
- Aplicativo móvel para acesso em qualquer lugar.
Preços
- InicianteUS$ 18 por usuário por mês.
- CrescimentoUS$ 36 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 54 por usuário por mês.
- FinalUS$ 72 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é ClickUp?
Ok, vamos conversar. ClickUpConsidere-o como seu espaço de trabalho completo.
Ele foi projetado para reunir equipes e gerenciar tudo em um só lugar.
De projetos e tarefas a documentos e objetivos, o ClickUp pretende ser o ponto central do seu trabalho.
Bastante ambicioso, não é?
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Nossa opinião
É incrivelmente poderoso e flexível. O plano gratuito é muito generoso e oferece muitos recursos para gerenciamento de projetos. No entanto, devido à grande quantidade de opções, pode ser um pouco complexo à primeira vista, e a curva de aprendizado pode ser íngreme para novos usuários.
Principais benefícios
- Espaço de trabalho centralizado para tarefas.
- Oferece um plano gratuito para sempre.
- Suporta mais de 1.000 integrações.
- Fluxos de trabalho e visualizações personalizáveis.
- Funcionalidades abrangentes de geração de relatórios.
Preços
- LivreIdeal para uso pessoal.
- IlimitadoUS$ 7 por usuário.
- NegóciosUS$ 12 por usuário.
- EmpresaEntre em contato com eles para obter preços personalizados com base em suas necessidades.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Esta análise avalia duas abordagens distintas para CRM e gestão de projetos: Capsule, um sistema robusto de gestão de contatos conhecido por sua simplicidade e fluxo de vendas claro para pequenas equipes.
ClickUp, uma poderosa plataforma de gerenciamento de projetos criada para administrar todo o espaço de trabalho e projetos complexos.
Esta comparação completa esclarecerá qual solução de software empresarial é o melhor investimento para gestão dedicada do relacionamento com clientes em comparação com a gestão abrangente do fluxo de trabalho interno.
1. Foco principal e arquitetura
- CRM CápsulaConcentra-se no pipeline de vendas e na gestão do processo de vendas com uma interface de usuário simples e intuitiva. É um sistema de gestão de contatos robusto e direto, projetado para facilidade de uso e baixo custo.
- ClickUpPosicionada como uma plataforma de gerenciamento de projetos destinada a substituir outras funcionalidades e gerenciar todo o espaço de trabalho, ela utiliza o conceito ClickUp Brain para integrar tudo, desde o gerenciamento de tarefas até o controle de tempo, em um único sistema de software empresarial.
2. Gestão de Projetos e Tarefas
- CRM CápsulaOferece funcionalidades básicas de gestão de tarefas para associar tarefas e arquivos a contatos específicos no funil de vendas. Não inclui ferramentas dedicadas à gestão de projetos, como diagramas de Gantt.
- ClickUpO ClickUp se destaca nessa área, oferecendo um software robusto de gerenciamento de projetos com recursos como diagramas de Gantt, quadro Kanban e edição em tempo real para comunicação em equipe. O ClickUp inclui ferramentas avançadas para gerenciar tarefas e projetos complexos, essenciais para equipes de marketing e pequenas equipes.
3. Gestão de Contatos e Relacionamentos
- CRM CápsulaAltamente focado na construção de um sistema robusto de gestão de contatos e no acompanhamento de todo o ciclo de vendas. Ajuda os usuários a organizar facilmente seus clientes. dados e acompanhar o histórico relacionado ao processo de vendas.
- ClickUpOferece gerenciamento de contatos por meio de seus recursos de CRM, mas geralmente é um espaço personalizável integrado, em vez de um sistema dedicado. Ele lida com a importação de dados e permite que os usuários acompanhem a comunicação, mas esse é um recurso adicional, não a funcionalidade principal.
4. Modelo de Preços e Escalabilidade
- CRM CápsulaOferece uma boa versão gratuita para um único usuário e preços por usuário transparentes. O custo do Capsule CRM é competitivo, mas não possui as ferramentas de escalabilidade empresarial do ClickUp.
- ClickUpOferece um plano gratuito robusto para sempre, o plano gratuito do ClickUp, ou um nível totalmente gratuito com recursos suficientes para começar. Os planos do ClickUp são escaláveis, incluindo planos pagos e um plano empresarial, que oferece armazenamento e usuários ilimitados no plano ilimitado. A cobrança geralmente é anual.
5. Recursos avançados e IA
- CRM CápsulaPrioriza a simplicidade em detrimento da densidade de recursos, carecendo de novas funcionalidades como assistente de IA ou recursos avançados. reportagemSua força reside na execução confiável do processo de vendas.
- ClickUp: Leads with a high score in advanced features. ClickUp offers capabilities like assistente de IA, real time editing collaboration on the whiteboard feature, and custom fields. ClickUp’s features are constantly rolling out new features like ai assistant to help teams save time.
6. Integrações e Ecossistema
- CRM CápsulaDepende de integrações de terceiros para funcionalidades avançadas em áreas como marketing por e-mail e controle de tempo, já que não possui o vasto ecossistema nativo do ClickUp.
- ClickUpIntegra-se com mais de 1.000 outros recursos e serviços, incluindo o Google Drive. Oferece acesso à API e foi desenvolvido como uma plataforma de gerenciamento completa para minimizar a dependência de tecnologias externas.
7. Experiência do Usuário e Aprendizagem
- CRM CápsulaConhecido por sua interface de usuário simples e intuitiva e por sua curva de aprendizado curta, facilitando a atribuição e visualização de tarefas por novos usuários.
- ClickUpOferece uma interface de usuário altamente personalizável, mas possui uma curva de aprendizado acentuada devido ao grande volume de recursos incluídos no ClickUp. Treinamentos ao vivo e uma extensa base de conhecimento estão disponíveis para ajudar novos usuários a navegar por todo o ambiente de trabalho.
8. Limites de Dispositivos e Acesso do Usuário
- CRM CápsulaLimita o número de usuários com base no modelo de preços por usuário. Foi projetado para ser facilmente acessível a partir de qualquer navegador para tarefas de visualização.
- ClickUpSuporta um número ilimitado de usuários em muitos planos do ClickUp. Oferece acesso de convidados e um número ilimitado de membros para todo o espaço de trabalho, gerenciado por permissões de usuário e login único (SSO).
9. Foco em Vendas e Operações
- CRM CápsulaOferece funcionalidades suficientes para executar o processo e o ciclo de vendas principais, sendo ideal para profissionais autônomos ou pequenas equipes cuja principal necessidade é o acompanhamento de relacionamentos.
- ClickUpO foco está nas operações comerciais em geral. Embora possa gerenciar vendas, seu verdadeiro valor reside em centralizar todos os projetos internos, gerenciamento de recursos, comunicação da equipe e tarefas complexas em um só lugar, tornando-o mais eficiente para coordenar equipes de marketing e esforços de desenvolvimento.
O que procurar em uma ferramenta de CRM?
Escolher o sistema CRM certo é uma decisão crucial para qualquer empresa em crescimento.
O melhor crm As soluções são projetadas para otimizar seus múltiplos canais de vendas e aprimorar todos os seus principais processos de negócios.
Ao avaliar plataformas, considere estes recursos essenciais:
- EscalabilidadeO CRM consegue crescer com o seu plano de negócios e múltiplos projetos?
- PersonalizaçãoÉ possível adaptá-lo aos seus fluxos de trabalho e recursos de comunicação específicos?
- IntegraçõesIntegra-se com as suas outras ferramentas de negócio?
- Acesso móvelExiste algum aplicativo móvel para gerenciamento em trânsito?
- Cliente Suporte: Que nível de suporte é oferecido?
- Treinamento de integração ao vivoExistem recursos para ajudar seu colega de equipe e sua equipe a aprenderem a usar o sistema?
- SegurançaO CRM possui medidas de segurança robustas para proteger seus dados?
Veredicto final
Então, Capsule CRM ou ClickUp – quem ganha? Honestamente, depende. seu precisa.
Se você está focado na gestão pura do relacionamento com o cliente e precisa de uma ferramenta simples e direta, o Capsule CRM pode ser uma ótima opção.
No entanto, O ClickUp é a opção mais poderosa se você procura um espaço de trabalho completo para gerenciar projetos, tarefas, e interações com o cliente.
Em nossos testes, optamos pelo ClickUp devido à sua flexibilidade e amplo conjunto de recursos.
É um pouco mais complexo de aprender, mas a recompensa é enorme para equipes que precisam de um ponto central de acesso.
Testamos essas ferramentas, portanto, confie em nossas análises para orientá-lo na escolha perfeita para o seu negócio em 2025.
Mais sobre o Capsule CRM
Segue uma breve comparação do Capsule CRM com estas soluções de software:
- Capsule CRM vs Pipedrive: O Capsule CRM oferece uma solução simples para gerenciar contatos e vendas, enquanto o Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de pipeline de vendas com foco visual.
- Capsule CRM vs GoHighLevelO Capsule é fácil de usar. Ele ajuda você a gerenciar seus contatos e o processo de vendas. É ótimo para manter tudo simples e organizado. O GoHighLevel é uma ferramenta muito mais completa. Possui diversas ferramentas para marketing e vendas.
- Capsule CRM vs Keap: O Capsule CRM prioriza a simplicidade e o preço acessível para o rastreamento de contatos e vendas; o Keap oferece amplos recursos de automação de marketing e vendas, geralmente a um custo mais elevado.
- Capsule CRM vs ActiveCampaign: O Capsule CRM oferece gerenciamento robusto de contatos e pipeline, enquanto o ActiveCampaign proporciona automação de marketing poderosa, campanhas de e-mail e segmentação avançada.
- Capsule CRM vs Hubspot: O Capsule CRM é um CRM acessível e fácil de usar para gerenciar interações com clientes; o HubSpot oferece um amplo conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, com opções gratuitas e pagas escaláveis.
- Capsule CRM vs Clickfunnels: O Capsule CRM é uma ferramenta para gerenciar o relacionamento com o cliente; o ClickFunnels é especializado na criação de funis de vendas e na otimização dos processos de conversão.
- CRM em cápsulas vs. CRM popular: O Capsule CRM é uma solução simples de gerenciamento de contatos, enquanto o Folk enfatiza a organização colaborativa de contatos e o enriquecimento com recursos modernos.
- CRM em cápsulas vs. Instantâneo: O Capsule CRM foca-se na gestão geral de contactos e vendas; o Instantly é adaptado para a prospeção automatizada por email frio e o envolvimento de vendas.
- Capsule CRM vs Clickup: O Capsule CRM é uma solução de CRM dedicada, enquanto o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, além de gestão de projetos e tarefas.
- CRM Cápsula vs CRM Segunda-feira: O Capsule CRM oferece gerenciamento simples de contatos e funil de vendas; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e amplos recursos de colaboração em equipe.
- Capsule CRM vs Insightly: O Capsule CRM prioriza a facilidade de uso e o rastreamento de contatos, enquanto o Insightly oferece um CRM mais completo com recursos avançados de gerenciamento de projetos.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: O Capsule CRM prioriza a simplicidade na gestão de vendas e contatos, enquanto o Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas mais robusta com insights baseados em inteligência artificial e análises avançadas.
- Capsule CRM vs Salesforce: O Capsule CRM é ideal para pequenas e médias empresas que buscam um CRM simples e acessível; o Salesforce é um CRM de nível empresarial com ampla personalização e escalabilidade para grandes organizações.
- Capsule CRM vs Zendesk: O Capsule CRM foca-se em vendas e gestão de relacionamento com o cliente, enquanto o Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente que se destaca em soluções de emissão de tickets e suporte.
Mais sobre ClickUp
Segue uma breve comparação do ClickUp com estas soluções de software:
- ClickUp vs Pipedrive: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com um pipeline visual. O ClickUp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos mais flexível.
- ClickUp vs Gohighlevel: O ClickUp é uma plataforma de gestão de trabalho completa, com gerenciamento de projetos robusto e CRM personalizável. GoHighLevel É uma plataforma dedicada à automação de marketing e vendas, focada na geração e conversão de leads.
- ClickUp vs Keap: O ClickUp é uma plataforma versátil para gerenciamento de projetos e CRM personalizável, enquanto o Keap é uma poderosa ferramenta de CRM e automação de marketing que enfatiza a nutrição de leads e os processos de vendas.
- ClickUp vs ActiveCampaign: O ClickUp oferece uma plataforma flexível para gerenciamento de tarefas, projetos e CRM básico, enquanto o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing avançada, campanhas de e-mail e segmentação de clientes.
- ClickUp vs Hubspot: O ClickUp é um sistema operacional de gerenciamento de projetos e trabalho altamente personalizável, com recursos de CRM integrados, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas para marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- ClickUp vs Clickfunnels: ClickUp é uma plataforma completa de gerenciamento de trabalho; ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas para criar páginas de destino e automatizar funis de vendas.
- ClickUp vs Folk: O ClickUp é uma solução robusta de gestão de trabalho com funcionalidades de CRM personalizáveis, enquanto o Folk se concentra na gestão colaborativa de contatos e no acompanhamento de relacionamentos.
- ClickUp vs Instantaneamente: O ClickUp é uma plataforma versátil para gerenciamento de projetos e diversos fluxos de trabalho, enquanto o Instantly se especializa em e-mail frio Divulgação, otimização da entregabilidade e campanhas de e-mail automatizadas.
- ClickUp vs Monday CRM: O ClickUp oferece um espaço de trabalho completo e altamente personalizável para gerenciamento de projetos e CRM, enquanto o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais e colaboração em equipe com foco no relacionamento com o cliente.
- ClickUp vs. Capsule CRM: O ClickUp é uma plataforma de CRM abrangente e personalizável para gestão do trabalho, enquanto o Capsule CRM é um CRM simples e fácil de usar, focado na gestão de contatos e oportunidades de vendas.
- ClickUp vs Insightly: ClickUp é uma plataforma flexível para gerenciamento de projetos e um CRM adaptável. Insightly é um CRM dedicado que oferece um pipeline de vendas robusto e recursos de gerenciamento de projetos dentro de um contexto de CRM.
- ClickUp vs Freshsales: O ClickUp é uma ferramenta completa de gestão de trabalho com recursos de CRM adaptáveis, enquanto o Freshsales CRM é um CRM de vendas especializado com automação avançada, pontuação de leads e relatórios.
- ClickUp vs Salesforce: O ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho com CRM personalizável, enquanto o Salesforce é um CRM de nível empresarial com amplas funcionalidades para automação de vendas, serviços e marketing.
- ClickUp vs Zendesk: O ClickUp oferece um espaço de trabalho completo para tarefas, projetos e CRM personalizável, enquanto o Zendesk é uma plataforma líder em atendimento ao cliente, focada principalmente em emissão de tickets e suporte.
Perguntas frequentes
O ClickUp é um CRM?
ClickUp pode Pode ser usado como um CRM, mas é principalmente uma ferramenta de gerenciamento de projetos. Seus recursos suportam fluxos de trabalho de CRM, mas não é tão especializado quanto um software de CRM dedicado como o Capsule.
Qual é mais fácil de aprender, Capsule ou ClickUp?
O Capsule é geralmente considerado mais fácil de aprender devido à sua interface mais simples e foco nas funcionalidades principais de CRM. O ClickUp, com seu extenso conjunto de recursos, tem uma curva de aprendizado mais acentuada.
O ClickUp possui uma versão gratuita?
Sim, o ClickUp oferece uma versão gratuita com recursos limitados, adequada para pequenas equipes ou indivíduos. O Capsule oferece períodos de teste gratuitos, mas concentra-se em planos pagos.
Qual plataforma é melhor para pequenas empresas?
Ambas as plataformas podem ser adequadas para pequenas empresasO Capsule é uma ótima opção se sua principal necessidade for um CRM. O ClickUp é melhor se você precisar de uma solução combinada de gerenciamento de projetos e CRM.
Posso integrar outros aplicativos com o Capsule e o ClickUp?
Sim, ambas as plataformas oferecem integrações. O ClickUp possui um marketplace mais amplo, enquanto o Capsule se integra com ferramentas essenciais para empresas. Verifique as integrações específicas para o seu negócio. necessidades de negócios.
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