Sente-se preso aos preços elevados e às funcionalidades confusas da Salesforce?
Você não está sozinho.
Muitas pequenas empresas estão abandonando as grandes marcas. CRM e encontrar melhor relação custo-benefício em outro lugar.
Neste post, vamos analisar os 9 melhores. Salesforce Alternativas que podem te fazer economizar dinheiro e evitar dores de cabeça, ao mesmo tempo que impulsionam suas vendas.
Considere isso como seu guia para escapar da prisão do Salesforce e encontrar... CRM liberdade!
Qual é a melhor alternativa ao Salesforce?
Depende do que você precisa!
Alguns CRMs são ótimos para pequenas empresas Com necessidades simples.
Outros possuem recursos avançados para equipes maiores.
Temos opções para todos os orçamentos, desde testes gratuitos até planos pagos. Pronto para ver nossas melhores escolhas? Vamos lá!
1. Acionamento por tubo (⭐️ 4,75)
O Pipedrive é uma ferramenta de gestão de vendas que ajuda você a acompanhar seus negócios e oferece uma visão clara do seu pipeline de vendas.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial do Pipedrive.
Explore também o nosso Salesforce vs Pipedrive comparação!
Nossa opinião
O Pipedrive é uma ótima opção para empresas focadas em vendas. É fácil de usar, visualmente atraente e repleto de recursos úteis. O único motivo para não receber nota 10 é que os planos mais baratos têm algumas limitações.
Principais benefícios
- Foco total em vendas: O Pipedrive foi desenvolvido para ajudar você a fechar mais negócios.
- Gestão visual de pipelines: Veja exatamente em que pé está cada acordo.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como enviar e-mails e agendar compromissos.
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Obtenha ajuda sempre que precisar.
Preços
Todos os planos serão cobrados anualmente.
- LiteUS$ 14 por usuário por mês.
- CrescimentoUS$ 24 por usuário por mês.
- PremiumUS$ 49 por usuário por mês.
- FinalUS$ 69 por usuário por mês.
Prós
Contras
2. Gohighlevel (⭐️ 4,5)
GoHighLevel é uma plataforma completa criada para agências.
Isso ajuda a gerenciar leads, vendas e esforços de marketing.
Ele reúne muitos elementos essenciais. negócios ferramentas em uma só.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial GoHighLevel.
Explore também o nosso Salesforce vs GoHighLevel comparação!
Nossa opinião
Isso é ótimo para agências e empresas que desejam consolidar suas ferramentas. Os recursos de automação são muito robustos.
Principais benefícios
- Plataforma de marketing completa.
- Disponível a opção de marca branca.
- Campanhas automatizadas.
- Ferramentas de nutrição de leads.
- Relatórios abrangentes.
Preços
- InicianteUS$ 97 por mês.
- IlimitadoUS$ 297 por mês.
Prós
Contras
3. Mantenha (⭐️ 4,25)
Keap É feito sob medida para pequenas empresas.
Reúne funcionalidades de vendas e marketing.
Esta plataforma ajuda você a organizar contatos e a dar seguimento a leads de forma eficaz.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial do Keap.
Explore também o nosso Salesforce vs Keap comparação!
Nossa opinião
Keap É uma opção fantástica para pequenas empresas otimizarem seus esforços de vendas e marketing. É fácil de usar e repleto de recursos valiosos.
Principais benefícios
- Marketing por e-mail integrado: Envie e-mails direcionados ao seu público.
- Automação fácil de usar: Automatize tarefas como o envio de mensagens de acompanhamento e a atribuição de leads.
- Gestão do pipeline de vendas: Acompanhe seus negócios e identifique oportunidades.
- Integrações de comércio eletrônico: Conecte o Keap à sua loja online para gerenciar pedidos e clientes.
Preços
A Keap oferece um período de teste gratuito e uma estrutura de preços simples para você começar.
- Plano simplesA partir de US$ 299/mês (cobrança anual), oferece dois usuários e 1500 contatos.
Prós
Contras
4. ActiveCampaign (⭐️ 3,75)
O ActiveCampaign se destaca no marketing por e-mail.
Também oferece recursos robustos de automação.
Isso ajuda você a enviar mensagens direcionadas no momento certo.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial do ActiveCampaign.
Explore também o nosso Salesforce vs ActiveCampaign comparação!
Nossa opinião
O ActiveCampaign é uma excelente opção para empresas que desejam aproveitar todo o potencial do marketing por e-mail e da automação. No entanto, devido à sua complexidade, pode não ser a melhor escolha para iniciantes.
Principais benefícios
- Automação avançada: Crie fluxos de trabalho complexos para nutrir leads e automatizar tarefas.
- Potência do marketing por e-mail: Envie campanhas de e-mail atraentes e eficazes.
- Embutido CRM: Gerencie contatos e acompanhe interações.
- Segmentação e personalização: Direcione mensagens personalizadas para grupos específicos de contatos.
Preços
- InicianteUS$ 15 por mês.
- MaisUS$ 49 por mês.
- PróUS$ 79 por mês.
- EmpresaUS$ 145 por mês.
Prós
Contras
5. HubSpot (⭐️ 3,75)
O HubSpot é uma plataforma muito popular.
Ele combina ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
Isso a torna uma solução completa para muitas empresas.
Desbloqueie todo o potencial com o nosso tutorial da HubSpot.
Explore também o nosso Salesforce vs HubSpot comparação!
Nossa opinião
O HubSpot é uma plataforma poderosa com muitos recursos, mas você deve considerar seu orçamento e necessidades antes de se comprometer. É uma boa opção para empresas que desejam uma solução abrangente e estão dispostas a investir nela.
Principais benefícios
- CRM gratuito: Comece com um plano gratuito com recursos básicos de CRM.
- Plataforma completa: Acesse um conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Ampla comunidade e recursos: Beneficie de uma vasta gama de conhecimentos e apoio.
- Foco no marketing de entrada: Atraia e envolva potenciais clientes com conteúdo valioso.
Preços
- Ferramentas gratuitasGratuito para até dois usuários.
- Centro de Marketing InicialUS$ 15 por assento por mês.
- Plataforma Inicial para ClientesUS$ 15 por assento por mês.
- Marketing Hub Profissional + três licençasUS$ 800/mês, assentos adicionais a US$ 45/mês.
Prós
Contras
6. Freshsales CRM (⭐️ 3,75)
Freshsales CRM Foi desenvolvido para auxiliar nas vendas.
Permite gerenciar facilmente as informações do cliente.
Você também pode rastrear comunicações como chamadas e e-mails.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial do Freshsales CRM.
Explore também o nosso Salesforce vs Freshsales CRM comparação!
Nossa opinião
O Freshsales CRM é uma excelente opção para empresas que priorizam facilidade de uso e preço acessível. É uma ótima maneira de usar um CRM sem uma curva de aprendizado acentuada.
Principais benefícios
- Interface amigável: Fácil de navegar e aprender.
- Telefone e e-mail integrados: Conecte-se com os clientes diretamente pela plataforma.
- Informações obtidas por meio de inteligência artificial: Receba sugestões e previsões úteis.
- Preços acessíveis: Oferece um plano gratuito e planos pagos competitivos.
Preços
- Crescimento + 500 Contatos de MarketingUS$ 9 por usuário por mês.
- Profissional + 500 Contatos de MarketingUS$ 39 por usuário por mês.
- Empresa + 500 Contatos de MarketingUS$ 59 por usuário por mês.
Prós
Contras
7. Segunda-feira CRM (⭐️ 3,75)
Segunda-feira CRM Faz parte do sistema operacional de trabalho do Monday.com.
Isso ajuda as equipes a colaborar e gerenciar tarefas.
Você pode acompanhar visualmente as interações com os clientes e o progresso das vendas.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial de CRM de segunda-feira.
Explore também o nosso Salesforce vs Monday CRM comparação!
Nossa opinião
O Monday CRM é uma boa opção para empresas que desejam um CRM visualmente atraente e fácil de usar.
Principais benefícios
- Interface visualmente atraente: Fácil de navegar e entender.
- Flexível e personalizável: Adapte a plataforma às suas necessidades específicas.
- Funcionalidades de colaboração: Trabalhe em perfeita sintonia com sua equipe.
- Integrações com aplicativos populares: Conecte-se com suas ferramentas de negócios favoritas.
Preços
- Livre: Grátis para sempre (US$ 0).
- BásicoUS$ 9 por assento por mês.
- PadrãoUS$ 12 por assento por mês.
- PróUS$ 19 por assento por mês.
- EmpresaPreços personalizados com base nas suas necessidades.
Prós
Contras
8. Instantaneamente (⭐️ 3,5)
Quer alcançar mais pessoas e impulsionar suas vendas?
Instantly é uma plataforma de divulgação poderosa que ajuda você a se conectar com clientes potenciais por e-mail. mídias sociaise muito mais.
Ele foi projetado para ajudar você a automatizar seu divulgação esforços e melhorar as taxas de resposta.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial instantâneo.
Explore também o nosso Salesforce vs Instantaneamente comparação!
Nossa opinião
Instantly é uma ferramenta valiosa para empresas que desejam intensificar seus esforços de divulgação.
Principais benefícios
- Divulgação multicanal: Conecte-se com potenciais clientes por e-mail, LinkedIn, Twitter e outras plataformas.
- Mensagens personalizadas: Personalize suas mensagens para cada destinatário.
- Acompanhamento automatizado: Mantenha-se presente na mente dos seus clientes sem mover um dedo.
- Análise detalhada: Acompanhe seu progresso e identifique o que está funcionando.
Preços
- CRM de crescimentoUS$ 37,90/mês, número ilimitado de assentos.
- Hiper CRMUS$ 77,60/mês, número ilimitado de assentos.
Prós
Contras
9. CRM em cápsula (⭐️ 3,25)
Cápsula CRM Oferece uma experiência simples e fácil de usar.
Ele se concentra em gerenciar seus contatos e acompanhar as oportunidades de vendas.
É um ótimo básico CRM para pequenas empresas.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso tutorial Capsule.
Explore também o nosso Salesforce vs Capsule comparação!
Nossa opinião
É ótimo pela sua simplicidade e facilidade de uso, especialmente para pequenas empresas que estão começando a usar um CRM. Ele ajuda você a gerenciar contatos e vendas de forma eficaz, sem ser complexo.
Principais benefícios
- Gestão de contatos simplificada.
- Rastreamento fácil do pipeline de vendas.
- Integra-se com diversos aplicativos.
- Campos personalizáveis disponíveis.
- Aplicativo móvel para acesso em qualquer lugar.
Preços
- InicianteUS$ 18 por usuário por mês.
- CrescimentoUS$ 36 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 54 por usuário por mês.
- FinalUS$ 72 por usuário por mês.
Prós
Contras
Guia do Comprador
Ao pesquisarmos as melhores alternativas ao Salesforce, determinamos que, utilizando os seguintes fatores, era possível obter os seguintes resultados:
- Preços: Qual o preço de cada produto? Analisamos os preços mensais e anuais, além de eventuais períodos de teste gratuitos.
- Características: Quais são os melhores recursos de cada produto? Comparamos automação de marketing, gestão de leads e outros recursos importantes. negócios ferramentas.
- Gestão de dados do cliente: Como cada plataforma lida com os dados do cliente? Analisamos o gerenciamento de contatos e os dados. segurançae recursos de geração de relatórios.
- Ferramentas de atendimento ao cliente: Quais ferramentas de atendimento ao cliente estão incluídas? Avaliamos recursos como integração com help desk, chat ao vivo e opções de suporte ao cliente..
- Aspectos negativos: O que faltava em cada produto? Consideramos todas as limitações e desvantagens.
- Suporte ou reembolso: A empresa oferece alguma comunidade, suporte ou política de reembolso? Verificamos recursos úteis e opções de suporte ao cliente.
- Integrações: Será que CRM O software integra-se com outros aplicativos essenciais para os negócios? Buscamos compatibilidade com ferramentas e plataformas populares..
- Facilidade de uso: Quão fácil de usar é o sistema CRM? Levamos em consideração a interface e a curva de aprendizado.
- Escalabilidade: A plataforma de CRM consegue crescer com o seu negócio? Avaliamos se ela seria capaz de lidar com o aumento de dados e usuários.
- Acesso móvel: O CRM oferece um aplicativo móvel para acessar os dados do cliente em qualquer lugar?
- Capacidades de automação: Quão bem a plataforma automatiza tarefas repetitivas? Buscamos recursos como automação de fluxo de trabalho e automação de marketing por e-mail.
- Relatórios e Análises: Que tipo de recursos de relatórios e inteligência de negócios estão disponíveis? Avaliamos a capacidade de rastrear métricas-chave e gerar insights..
- Personalização: É possível personalizar o software CRM para atender às necessidades específicas do seu negócio?
- Características específicas do setor: O CRM oferece funcionalidades específicas para o seu setor?
- Implantação: O sistema CRM é baseado na nuvem, local ou híbrido?
- Avaliações: O que outros usuários dizem sobre o CRM? Verificamos avaliações e classificações online.
Concluindo
Isso conclui nossa análise das alternativas ao Salesforce!
Encerramos nossa análise das alternativas ao Salesforce! Abordamos muitos tópicos hoje.
Lembre-se: o melhor CRM para você depende das suas necessidades e do seu orçamento.
Não tenha medo de experimentar algumas opções. A maioria oferece períodos de teste gratuitos, para que você possa testá-las antes de se comprometer.
Procura um software de atendimento ao cliente que se integre com o seu sistema de planeamento de recursos empresariais (ERP)?
Deseja aumentar a satisfação do cliente e melhorar o relacionamento com ele?
Precisa de ajuda para otimizar seus processos de marketing e vendas?
Talvez você esteja procurando um software de atendimento ao cliente que se integre aos seus sistemas existentes, ou queira explorar ferramentas de automação de vendas para suas equipes de vendas.
Opções como o Zoho CRM são populares devido aos seus recursos abrangentes e ao custo razoável por usuário.
Nós fizemos a pesquisa, para que você não precise fazer.
Perguntas frequentes
Por que devo considerar alternativas ao Salesforce?
O Salesforce pode ser caro e complexo, especialmente para pequenas empresas. Alternativas geralmente oferecem interfaces mais simples, preços mais acessíveis e recursos adaptados a equipes menores.
Quais são as principais características a serem procuradas em uma alternativa ao Salesforce?
Priorize funcionalidades que estejam alinhadas às necessidades do seu negócio, como gestão de contatos, gestão de leads, ferramentas de automação de vendas, automação de marketing e ferramentas de atendimento ao cliente.
Existem alternativas gratuitas ao Salesforce?
Sim! Vários CRMs oferecem planos gratuitos com recursos básicos, como o HubSpot CRM e o SuiteCRM. Essas são ótimas opções para pequenas empresas ou para quem está começando a usar um CRM.
Posso importar meus dados do Salesforce para outro CRM?
A maioria das plataformas de CRM oferece ferramentas de migração de dados para ajudar você a importar seus dados existentes do Salesforce. Isso garante uma transição tranquila, sem perda de informações valiosas sobre os clientes.
Qual a melhor maneira de escolher uma alternativa ao Salesforce?
Considere seu orçamento, os recursos de que precisa e quantos usuários utilizarão o sistema. Inscreva-se em testes gratuitos e experimente diferentes opções antes de tomar uma decisão.
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