Czujesz się przytłoczony? Masz za dużo narzędzi do obsługi klientów?
Trudno wybrać właściwą CRM. Oba Freshsales CRM i Thryv obiecują ułatwić życie, ale który z nich faktycznie to zapewnia?
Pewnie zastanawiasz się: „Co pomoże mojej firmie się rozwijać?”
Rozłóżmy to na czynniki pierwsze Freshsales CRM przeciwko Thryv.
Przyjrzymy się, co każde z nich potrafi najlepiej, abyś mógł wybrać narzędzie odpowiadające Twoim potrzebom.
Przegląd
Umieściliśmy oba Freshsales CRM i Thryv w ich wędrówce.
Nasz zespół zarejestrował się na bezpłatne wersje próbne, przetestował podstawowe funkcje i przeanalizował opinie użytkowników. To praktyczne podejście gwarantuje praktyczne, rzeczywiste porównanie.
Freshsales CRM może być właśnie dla Ciebie. Intuicyjny interfejs sprawia, że jest to doskonały wybór.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 9 dolarów miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie kontaktami
- Śledzenie transakcji
- Raportowanie i analityka
Poznaj jego zaawansowane funkcje do zarządzania kontaktami, planowania spotkań i kampanii.
Wycena: Dostępna jest darmowa wersja demonstracyjna. Plan premium zaczyna się od 244 dolarów miesięcznie.
Główne cechy:
- Wbudowane połączenia
- Sekwencje e-maili
- Zaawansowane raportowanie
Czym jest Freshsales CRM?
OK, porozmawiajmy o Freshsales CRMCo to jest? To narzędzie, które pomoże Ci sprzedać więcej.
Można to traktować jako miejsce, w którym można śledzić działania swoich klientów.
Możesz przeglądać oferty, wysyłać wiadomości e-mail i robić wszystkie połączenia w jednym miejscu. Stworzone, aby ułatwić sprzedaż.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Freshsales CRM…
Nasze podejście
Freshsales CRM to solidny wybór dla firm, dla których priorytetem jest łatwość obsługi i przystępna cena. To świetny sposób na korzystanie z CRM bez konieczności intensywnej nauki.
Kluczowe korzyści
- Przyjazny dla użytkownika interfejs: Łatwa w obsłudze i nauce.
- Wbudowany telefon i e-mail: Łącz się z klientami bezpośrednio z platformy.
- Wnioski oparte na sztucznej inteligencji: Uzyskaj pomocne sugestie i prognozy.
- Przystępne ceny: Oferuje bezpłatny plan i konkurencyjne plany płatne.
Wycena
- Wzrost + 500 kontaktów marketingowych: 9 USD/użytkownika/miesiąc.
- Pro + 500 kontaktów marketingowych: 39 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo + 500 kontaktów marketingowych: 59 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
Czym jest Thryv?
Czym więc jest Thryv? To coś więcej niż tylko CRM. To jak skrzynka z narzędziami biznesowymi.
Pomaga zarządzać klientami i prowadzić firmę.
Umożliwia planowanie spotkań, przyjmowanie płatności i zarządzanie media społecznościowe.
Zaprojektowano go tak, aby wszystko było uporządkowane.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Thryv…
Nasze podejście
Chciałem wypróbować Thryv! Poznaj jego zaawansowane funkcje do zarządzania kontaktami, planowania spotkań i uruchamiania kampanii marketingowych.
Kluczowe korzyści
- Centralny hub: Zarządzaj wszystkimi potrzebami swojej firmy w jednym miejscu.
- Marketing automatyczny: Dotrzyj do większej liczby klientów, poświęcając im mniej wysiłku.
- Planowanie online: Umożliw klientom umawianie wizyt 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Akceptuj płatności online: Otrzymuj płatności szybciej i łatwiej.
- Zarządzanie reputacją: Monitoruj i ulepszaj swoje recenzje online.
Wycena
- Centrum dowodzenia:Bezpłatna dedykowana linia biznesowa.
- Centrum biznesu: 244 USD/miesiąc.
- Centrum Marketingowe: 244 USD/miesiąc.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
Wybór odpowiedniego narzędzia do zarządzania relacjami z klientami to ważna decyzja.
Przyjrzyjmy się bliżej tym funkcjom. Dokładnie przeanalizowaliśmy oba, aby zapewnić Ci jasne i obiektywne porównanie.
1. Zarządzanie relacjami z klientami
- Freshsales CRM: To dedykowany, kompleksowy system CRM. Koncentruje się na centralizacji obsługi klienta. dane i zarządzania działaniami sprzedażowymi za pomocą funkcji takich jak oparta na sztucznej inteligencji ocena potencjalnych klientów i etapy cyklu życia kontaktu.
- Thryv: Centrum biznesowe Thryv oferuje podstawowe zarządzanie relacjami z klientami, ale działa bardziej jako kompleksowa platforma mała firma operacje, integrując kontakty z klientami z harmonogramem i płatnościami.
2. Zarządzanie sprzedażą i lejkiem sprzedażowym
- Freshsales CRM: Doskonałe dla zespołów sprzedaży, oferujące bardzo wizualny proces sprzedaży i solidne funkcje do zarządzania potencjalnymi klientami i możliwościami, pomagające śledzić przychody.
- Thryv: Zawiera podstawowy system do zarządzania sprzedażą i fakturami, ale brakuje w nim zaawansowanych, dedykowanych narzędzi do zarządzania procesem sprzedaży i dogłębnej analizy. raportowanie Freshsales CRM.
3. Planowanie wizyt i umawianie wizyt online
- Freshsales CRM: Oferuje funkcje kalendarza i planowania spotkań, często poprzez integracje, które pomagają zespołom sprzedaży zachować porządek.
- Thryv: To jego główna zaleta. Oprogramowanie Thryv zawiera wbudowane funkcje planowania wizyt i zarządzania usługami online, dzięki czemu klienci mogą łatwo umawiać się na wizyty na Twojej stronie internetowej.
4. Płatności i fakturowanie
- Freshsales CRM: Płatności i fakturowanie są obsługiwane głównie poprzez integrację z systemami firm trzecich księgowość aplikacje.
- Thryv: Kluczowa funkcja. Umożliwia małym firmom tworzenie wycen i faktur, przyjmowanie płatności online i szybsze otrzymywanie płatności bezpośrednio w systemie wycen w portalu klienta.
5. Lokalna obecność online
- Freshsales CRM: Nie koncentruje się na lokalnych ofertach ani zarządzaniu reputacją.
- Thryv: Koncentruje się na obecności cyfrowej, oferując zaawansowane zarządzanie lokalnymi ofertami (podobnie jak Google i Yahoo), narzędzia mediów społecznościowych i zarządzanie opiniami klientów w głównych witrynach.
6. Komunikacja z klientem
- Freshsales CRM: Zapewnia solidne funkcje telefonu, czatu i poczty e-mail w aplikacji, umożliwiające śledzenie wszystkich interakcji z klientami, dzięki czemu Twoje zespoły mogą szybko reagować.
- Thryv: Posiada scentralizowany skrzynka odbiorcza do zarządzania pocztą elektroniczną klientów, wiadomościami w mediach społecznościowych, a nawet wiadomościami SMS o charakterze marketingowym i bezpiecznym portalem klienckim służącym do udostępniania dokumentów.
7. Łatwość użytkowania (interfejs)
- Freshsales CRM: Znany z niezwykle intuicyjnego interfejsu, który zespoły sprzedaży mogą łatwo wdrożyć i używać na urządzeniach mobilnych.
- Thryv: Thryv ma być miejscem kompleksowej obsługi, jednak niektórzy użytkownicy uważają, że ogromna liczba narzędzi w centrum dowodzenia Thryv może sprawiać wrażenie mniej wyspecjalizowanego interfejsu.
8. Struktura cen
- Freshsales CRM: Oferuje hojny bezpłatny plan i konkurencyjne ceny za użytkownika, co czyni go doskonałym wyborem dla rozwijających się zespołów sprzedaży.
- Thryv: Wykorzystuje model oparty na lokalizacji, który obejmuje jednorazową opłatę za wdrożenie, a cena jest znacznie wyższa, szczególnie w przypadku funkcji typu „wszystko w jednym”.
9. Docelowa wielkość firmy
- Freshsales CRM: Idealne dla małych i średnich firm, które cenią sobie kompleksowe narzędzie do zarządzania relacjami z klientami, umożliwiające zarządzanie potencjalnymi klientami i procesem sprzedaży.
- Thryv: Najlepiej nadaje się dla małych firm świadczących usługi, które potrzebują platformy usprawniającej codzienne działania, umożliwiającej otrzymywanie płatności i zarządzanie lokalnymi recenzjami.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze oprogramowania CRM?
- Testowanie: Czy można skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego przed rejestracją wymagającą podania karty kredytowej?
- Proces wdrażania do firmy nowego pracownika: Czy konfiguracja jest szybka, czy będziesz musiał czekać na pomyślną weryfikację?
- Wycena: Nie patrz tylko na miesięczną opłatę; sprawdź szczegóły cenowe i wymagane dodatki.
- Integracje: Czy system łączy się z innymi profesjonalnymi narzędziami technologicznymi?
- Bezpieczeństwo: Czy system chroni Twoje dane i oferuje wieloczynnikowe zabezpieczenia?
- Dostępność: Czy pracownicy mogą łatwo uzyskać do niego dostęp za pomocą urządzenia mobilnego?
- Doświadczenie użytkownika: Czy interfejs jest intuicyjny czy skomplikowany? Przeczytaj opinie obecnych użytkowników.
- Funkcje sztucznej inteligencji: Czy zawiera inteligentne narzędzia, takie jak sztuczna inteligencja Freddy'ego, które pomagają mierzyć i przewidywać?
- Wsparcie: Czy możesz szybko skontaktować się z człowiekiem w celu uzyskania pomocy?
- Konfiguracja początkowa: Uważaj na żargon techniczny, taki jak „aby poprawnie wyświetlić tę stronę” lub komunikat o błędzie „Twój identyfikator ray”. System powinien działać za kilka sekund.
Ostateczny werdykt
Który więc wygrywa? Dla większości firm nastawionych na sprzedaż wybieramy Freshsales CRM.
Firma kładzie nacisk na obsługę klienta i narzędzia sprzedażowe.
Bezpłatny plan jest doskonałym rozwiązaniem dla startupów i dobrze sprawdza się w przypadku większych przedsiębiorstw.
Thryv jest odpowiedni dla lokalnych firm potrzebujących płatności i harmonogramu.
Jednakże ukierunkowanie sprzedaży i cena Freshsales CRM sprawiają, że jest to nasz najlepszy wybór.
Korzystaliśmy z obu rozwiązań, więc wiemy, co działa. Zaufaj naszemu doświadczeniu, a pomożemy Ci wybrać opcję najlepiej odpowiadającą Twoim potrzebom.
Twój zespół będzie mógł szybciej rozpocząć pracę, co oznacza, że będziesz mógł poświęcić więcej czasu na sprzedaż, a mniej na naukę obsługi oprogramowania.
Więcej o Freshsales CRM
Oto krótkie porównanie Freshsales CRM z następującymi rozwiązaniami programowymi:
- Freshsales CRM kontra Pipedrive: Freshsales CRM to kompleksowe rozwiązanie sprzedażowe ze zintegrowaną komunikacją i sztuczną inteligencją, natomiast Pipedrive wyróżnia się wizualną organizacją lejka sprzedażowego i śledzeniem transakcji.
- Freshsales kontra GoHighLevel: GoHighLevel to solidna, kompleksowa platforma z zaawansowaną automatyzacją marketingu i trudną do opanowania krzywą, często wybierana przez agencje. Freshsales koncentruje się na usprawnionych procesach sprzedaży i łatwości użytkowania.
- Freshsales CRM kontra Keap: Freshsales CRM kładzie nacisk na intuicyjne zarządzanie sprzedażą i analizy wspomagane sztuczną inteligencją; Keap oferuje wydajną automatyzację sprzedaży i marketingu ze szczególnym uwzględnieniem zarządzania kontaktami.
- Freshsales CRM kontra ActiveCampaign: Freshsales CRM to specjalistyczny system CRM do sprzedaży z wbudowaną obsługą telefonu i poczty e-mail; ActiveCampaign specjalizuje się w automatyzacji marketingu, kampaniach e-mailowych i zaawansowanej segmentacji.
- Freshsales CRM kontra Hubspot: Freshsales CRM oferuje narzędzia sprzedażowe oparte na sztucznej inteligencji i szybszą konfigurację, a HubSpot zapewnia kompleksowy pakiet rozwiązań typu „wszystko w jednym” obejmujący marketing, sprzedaż i obsługę klienta.
- Freshsales CRM kontra Clickfunnels: Freshsales CRM to skoncentrowany na sprzedaży system CRM służący do zarządzania interakcjami z klientami, natomiast ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i stron docelowych.
- Freshsales CRM kontra Folk: Freshsales CRM oferuje kompleksową platformę sprzedaży z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i automatyzacji; Folk koncentruje się na prostym, wspólnym zarządzaniu kontaktami i wizualnej organizacji procesu sprzedaży.
- Freshsales CRM kontra Instantly: Freshsales CRM to w pełni funkcjonalny system CRM do sprzedaży z solidnymi funkcjami; Instantly to przede wszystkim narzędzie do wysyłania wiadomości e-mail i automatyzacja zimnych e-maili narzędzie.
- Freshsales CRM kontra ClickUp: Freshsales CRM został zaprojektowany w celu usprawnienia procesów sprzedaży i zarządzania lejkami sprzedażowymi; ClickUp to wszechstronny system operacyjny do pracy, który obejmuje funkcje zarządzania projektami, zadaniami i CRM.
- Freshsales CRM kontra Monday CRM: Freshsales CRM to specjalistyczne rozwiązanie sprzedażowe z inteligentnymi analizami, natomiast Monday CRM oferuje niezwykle konfigurowalne tablice do zarządzania przepływami pracy, w tym CRM.
- Freshsales CRM kontra CRM kapsułkowy: Freshsales CRM to bardziej rozbudowany system CRM do sprzedaży z funkcjami sztucznej inteligencji; Capsule CRM koncentruje się na prostym zarządzaniu kontaktami i śledzeniu szans sprzedaży.
- Freshsales CRM kontra Insightly: Freshsales CRM to specjalistyczne narzędzie sprzedażowe wykorzystujące sztuczną inteligencję i kompleksową automatyzację sprzedaży; Insightly zapewnia szersze doświadczenie CRM, w tym zaawansowane możliwości zarządzania projektami.
- Freshsales CRM kontra Salesforce: Freshsales CRM to intuicyjna platforma sprzedaży oparta na sztucznej inteligencji, dostępna w konkurencyjnych cenach. Salesforce to niezwykle konfigurowalny system CRM klasy korporacyjnej z rozbudowanym ekosystemem i zaawansowanymi funkcjami.
- Freshsales CRM kontra Zendesk: Freshsales CRM skupia się na automatyzacji sprzedaży i zarządzaniu lejkiem sprzedaży, natomiast Zendesk to przede wszystkim platforma obsługi klienta z rozbudowanymi funkcjami zgłaszania problemów i wsparcia.
Więcej o Thryv
Oto krótkie porównanie Thryv z tymi rozwiązaniami programowymi:
- Thryv kontra GoHighLevel: Thryv oferuje solidną automatyzację marketingu i lejki sprzedażowe. Thryv upraszcza zarządzanie firmą w sektorze usług.
- Thryv kontra Pipedrive: Thryv to wszechstronne narzędzie do zarządzania firmą ze zintegrowanym CRM; Pipedrive specjalizuje się w wizualnym zarządzaniu procesem sprzedaży, co jest idealne dla zespołów sprzedaży.
- Thryv kontra Keap: Thryv oferuje kompleksową platformę do zarządzania małą firmą; Keap koncentruje się na zaawansowanej automatyzacji marketingu i sprzedaży CRM z kompleksowymi przepływami pracy.
- Thryv kontra ActiveCampaign: Thryv oferuje zintegrowaną platformę do zarządzania lokalnym biznesem i interakcji z klientami; ActiveCampaign wyróżnia się zaawansowaną automatyzacją marketingu, segmentacją i szczegółową analizą.
- Thryv kontra Hubspot: Thryv to kompleksowa platforma do prowadzenia działalności gospodarczej na małą skalę, obejmująca m.in. zarządzanie klientami i marketing; HubSpot oferuje szerszy zestaw narzędzi marketingowych, sprzedażowych i usługowych dla firm każdej wielkości.
- Thryv w porównaniu z Clickfunnels: Thryv to kompleksowa platforma do zarządzania firmą; ClickFunnels został zaprojektowany specjalnie do tworzenia lejków sprzedażowych, stron docelowych i automatyzacji procesów sprzedaży.
- Thryv kontra Folk: Thryv to kompleksowy system zarządzania przedsiębiorstwem ze zintegrowanym CRM; Folk to bardziej ukierunkowane, oparte na współpracy narzędzie do zarządzania kontaktami, kładące nacisk na organizację.
- Thryv kontra Instantly: Thryv oferuje szeroki wachlarz rozwiązań do zarządzania małymi firmami, obejmujący obecność w Internecie i płatności; Instantly specjalizuje się w zautomatyzowanych kampaniach e-mailowych mających na celu zwiększenie sprzedaży.
- Thryv kontra ClickUp: Thryv to kompleksowa platforma do prowadzenia małych firm i zarządzania klientami; ClickUp to wszechstronny system operacyjny do pracy, który obejmuje zarządzanie projektami, śledzenie zadań i konfigurowalne funkcje CRM.
- Thryv kontra poniedziałkowy CRM: Thryv oferuje zintegrowane rozwiązanie do zarządzania małą firmą i interakcji z klientami; Monday CRM koncentruje się na wysoce konfigurowalnych wizualnych przepływach pracy i możliwościach CRM skoncentrowanych na projektach.
- Thryv kontra CRM kapsułkowy: Thryv to kompleksowa platforma do zarządzania firmą z funkcjami CRM; Capsule CRM to prostszy, przyjazny dla użytkownika system CRM skoncentrowany na zarządzaniu kontaktami i śledzeniu procesu sprzedaży.
- Thryv kontra Insightly: Thryv zapewnia kompleksową platformę dla małych firm, umożliwiającą m.in. planowanie i płatności; Insightly oferuje bardziej rozbudowany system CRM z zaawansowanym procesem sprzedaży i funkcjonalnościami zarządzania projektami.
- Thryv kontra Freshsales: Thryv to kompleksowa platforma do zarządzania biznesem przeznaczona dla lokalnych firm; Freshsales CRM specjalizuje się w zaawansowanej automatyzacji sprzedaży, ocenie potencjalnych klientów i szczegółowych raportach sprzedaży.
- Thryv kontra Salesforce: Thryv to zintegrowana platforma do zarządzania małą firmą; Salesforce to w pełni konfigurowalny, skalowalny system CRM klasy korporacyjnej z rozbudowanymi możliwościami sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.
Często zadawane pytania
Czy Freshsales CRM czy Thryv jest lepszym rozwiązaniem dla małych firm?
Freshsales CRM jest często lepszym rozwiązaniem dla małych firm nastawionych na sprzedaż ze względu na darmowy plan i niższe koszty początkowe. Thryv jest lepszym rozwiązaniem dla małych firm usługowych, które chcą zarządzać spotkaniami i płatnościami.
Czy Freshsales CRM oferuje bezpłatny plan?
Freshsales CRM oferuje darmowy plan z podstawowymi funkcjami CRM, idealny dla startupów. Thryv nie oferuje darmowego planu.
Która platforma jest lepsza do zarządzania mediami społecznościowymi?
Thryv oferuje wbudowane funkcje zarządzania mediami społecznościowymi, co czyni go lepszym wyborem, jeśli priorytetem jest marketing w mediach społecznościowych. Freshsales CRM koncentruje się bardziej na sprzedaży i marketingu e-mailowym.
Czy mogę zintegrować inne narzędzia z Freshsales CRM i Thryv?
Obie platformy oferują integracje, ale Freshsales CRM ma szerszy zakres, zwłaszcza z innymi produktami Freshworks. Thryv koncentruje się na integracjach z narzędziami dla lokalnych firm.
Który system CRM oferuje lepsze raportowanie i analizę?
Freshsales CRM oferuje bardziej kompleksowe raportowanie i analitykę, szczególnie w zakresie danych sprzedażowych. Raportowanie Thryv koncentruje się bardziej na spotkaniach i płatnościach.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish