Buffer vs Sprinklr: 2025 年のベストソーシャル管理ツールはどれでしょうか?

執筆者 | 最終更新日:2025年9月20日

勝者
バッファ
4.5
  • アイデア創出
  • 出版
  • 分析する
  • 従事する
  • テンプレート
  • 無料プランあり
  • 有料プランは月額5ドルから
準優勝
スプリンクラー
3.0
  • スマートコンテンツ分析
  • チャットボット
  • チケット分析
  • ライブチャットサポート
  • コンテンツ管理
  • 無料トライアルあり
  • 有料プランは月額249ドルから
Buffer vs Sprinklr

あなたは ソーシャルメディア 圧倒されていると感じますか?

It can be tough to keep up with all your accounts.

You’re probably wondering if there’s an easier way, right?

Two popular options you might have heard about are Buffer vs Sprinklr.

しかし、どれがあなたにとって最適でしょうか? 

Let’s take a look at what each offers and help you decide.

概要

We’ve spent time exploring both Buffer and Sprinklr, digging into their features and how they work day-to-day.

Our hands-on testing involved scheduling posts, analyzing results, and trying out different tools to see which one truly shines for social media management.

バッファロゴ
4.55点満点中

ソーシャルメディアで時間を節約しませんか?Bufferを使えば、週最大6時間分の時間を節約できます。14日間の無料トライアルをお試しください。

価格: 無料プランあり。有料プランは月額5ドルから。

主な特徴:

  • 直感的なスケジュール管理
  • エンゲージメントツール
  • 分析とレポート
 スプリンクラーCTA
35点満点中

顧客の統合ビューをお求めですか?Sprinklr は、ブランドが毎年 300 億件を超える顧客との会話を管理するのを支援します。

価格: 無料トライアルあり。有料プランは月額249ドルから。

主な特徴:

  • 統合CXMプラットフォーム
  • AIを活用したインサイト
  • 高度な自動化

バッファとは何ですか?

So, you’re curious about Buffer?

Think of it as a friendly helper for your social media.

それは、 作る scheduling posts super easy and keep your online presence consistent without a lot of fuss.

また、私たちのお気に入りを探索してください バッファの代替

バッファーのホームページ

私たちの見解

バッファロゴ

ソーシャルメディアの悩みを解消!Bufferの直感的なプラットフォームとお手頃価格のプランで、コンテンツのスケジュール管理や管理が簡単になります。ぜひその違いを実感してください!

主なメリット

  • 最大 300 個のソーシャル プロファイルを管理します。
  • 代理店向けのホワイトラベル オプション。
  • 分析によりエンゲージメントが 12% 向上します。
  • 80 人以上のチーム メンバーにタスクを割り当てます。
  • スマート キューを使用してコンテンツを自動化します。

価格

  • 無料: 月額0ドル。
  • 必需品: チャンネルごとに月額5ドル
  • チーム: チャンネルごとに月額10ドル
バッファ価格設定

長所

  • すっきりしたインターフェース。
  • 簡単にナビゲートできます。
  • 手頃な価格のオプション。
  • 信頼できるスケジュール。

短所

  • 機能が制限されています。
  • 高度な機能は高価です。
  • コンテンツの提案はありません。

Sprinklr とは何ですか?

エンタープライズレベルのプラットフォームです。顧客体験を扱います。

広大なソーシャルリスニングについて考えてみましょう。

マルチチャネルマーケティングを管理します。大規模な 仕事.

また、私たちのお気に入りを探索してください Sprinklrの代替品

Sprinklrホームページ

私たちの見解

 スプリンクラーCTA

ActiveCampaignは、メールマーケティングと自動化の真の力を活用したい企業にとって最適な選択肢です。ただし、その複雑さから、初心者には最適ではないかもしれません。

主なメリット

  • 全体像を把握しましょう。 Sprinklrはすべての顧客を データ 一つの場所に一緒に。
  • 一生懸命働くのではなく、賢く働きましょう。 タスクを自動化し、チームの時間を解放します。
  • データに基づいて意思決定を行います。 AI を活用した分析で貴重な洞察を発見します。
  • ブランドを保護します。 潜在的な危機に備えてソーシャル メディアを監視します。
  • 収益を向上させます。 売上を促進し、顧客満足度を向上させます。

価格

  • ソーシャルメディア管理ソリューション: 月額 249 ドル、オムニチャネル パブリッシャー、マルチタイムゾーン カレンダー、コンテンツ作成用の Sprinklr AI+。
  • SMM および顧客サービス ソリューション: 月額 299 ドル、15 以上のチャネルでのカスタマー ケア、AI 搭載のチャットボットとデジタル ツイン、オムニチャネル インボックスを提供します。
  • カスタムソーシャルメディア管理ソリューション: カスタム価格設定。
Sprinklrの価格

長所

  • 非常に強力かつ多用途です。
  • 統合された CXM ソリューションを提供します。
  • ソーシャル リスニング機能。
  • 優れた AI 搭載機能。
  • エンタープライズグレードを提供 安全.

短所

  • 複雑で圧倒的。
  • 学習曲線が急です。
  • 中小企業には適していません。

機能比較

For a social media manager, choosing between Buffer and Sprinklr is a decision between two different types of tools.

This Feature Comparison breaks down how the streamlined, affordable nature of Buffer contrasts with the comprehensive, enterprise-level platform of Sprinklr.

1. 統合プラットフォームと顧客体験

  • バッファ: This social media management tool focuses on providing a simple, all-in-one platform for scheduling and analytics. It is not designed to be a unified platform for all customer facing functions, but rather a tool to help with social media marketing.
  • スプリンクラー: It is a leading enterprise software company that provides a unified platform for customer experience management. Sprinklr works to connect all customer facing functions and social media accounts, helping global brands deliver happier customers by making great customer experiences a reality.

2. サポートされているプラ​​ットフォームとスケーラビリティ

  • バッファ: Its free plan allows you to connect up to three channels. The platform is highly scalable, but the cost increases with additional channels or users. Its support for multiple platforms is designed for the typical needs of a 中小企業.
  • スプリンクラー: It supports a massive number of social media channels and platforms. Its modular approach allows global brands to select the solutions they need, and it is built to manage thousands of social accounts with ease.
バッファ機能

3. 分析とレポート

  • バッファ: The buffer review shows that it is praised for its streamlined and detailed analytics. The buffer account dashboard provides a clean overview of social media performance, but it may lack the in-depth customization needed for large-scale social media campaigns.
  • スプリンクラー: It offers highly advanced and customizable analytics. It provides a full view of customer データ from every modern channel, helping global brands make data-driven decisions and track social media roi.

4. Social Listening and Monitoring

  • バッファ: Its engagement tools are more focused on direct interactions. The platform has very limited social media monitoring and social listening capabilities, which may require you to use other, third-party tools to fill this gap.
  • スプリンクラー: This is one of the key features of Sprinklr. It offers robust social media monitoring and social listening capabilities, leveraging advanced ai to analyze sentiment and trends across a vast number of online sources, including review sites.

5. Publishing and Scheduling

  • バッファ: The social media scheduling tool is a core strength. It’s a simple, reliable platform for scheduling social media posts to your social accounts. It provides basic publishing tools that are easy to learn and use.
  • スプリンクラー: It offers a highly advanced publishing and schedule content system, with workflows for approvals and a global editorial calendar. It is designed to help a social media manager and their marketing agencies manage content for a large number of social media platforms.

6. Collaboration and Team Features

  • バッファ: It offers collaboration tools and allows for a generous number of unlimited users on some plans, making it a cost effective solution for a team. The buffer support is excellent and available to assist with team setup.
  • スプリンクラー: It is designed to un silo teams and streamline workflows for large organizations. It provides a dedicated space for every team to collaborate, with extensive user roles and permissions.
Sprinklr チケット分析

7. Customer Care and Engagement

  • バッファ: Its engagement tools help you manage and respond to customer interactions from various social media channels. The platform is easy to use for managing all your incoming messages and comments.
  • スプリンクラー: It excels in customer care. Its unified CXM approach helps teams manage conversations from every modern channel, making it an ideal social media management tool for providing proactive support and maintaining happier customers.

8. ターゲットオーディエンス

  • バッファ: This social media scheduling tool for social media account is perfect for 中小企業, creators, and marketing agencies that prioritize simplicity and affordability. The free plan is a great way to get started.
  • スプリンクラー: It is the choice for a leading enterprise software company and large organizations. Its extensive features, advanced ai, and custom pricing are designed for the complex needs of global brands.

9. 管理範囲

  • バッファ: The platform is a great tool for a social media manager to handle a core set of tasks, from social media scheduling tools to analytics. It helps you manage your social media strategy with basic publishing tools and a reliable queue.
  • スプリンクラー: It is a comprehensive social media management tool that can handle everything from social listening to customer care and make customers happier. The platform is a robust solution for a social media manager who needs a single tool to manage all their social media campaigns.

What to look for in a Social Media Manager?

  • プラットフォームの互換性: Does it support all the platforms and social channels you need? How smoothly does it handle each one?
  • Analytics Depth: Can it track the metrics you care about? Does it offer actionable insights?
  • オートメーション 機能: How much can it automate for you? Does it have an easy-to-use automation?
  • スケーラビリティ: Can it grow with your business? Does it handle the increased volume?
  • 使いやすさ: Is it easy for your team (human experiences) to use? How long is the learning curve?
  • カスタマーサポート: How good is their customer service? Are they quick to resolve issues?

最終評決

So, which one should you pick? It really depends on what you need.

If you just want an easy way to schedule posts and see how they do, Buffer is probably your best bet.

It’s simple to use and won’t cost you a lot.

But, if you have a big company and need lots of fancy tools to track everything and work with a big team, Sprinklr can do more.

We looked closely at both and think most people will like how easy Buffer is to use.

We’ve tried these tools ourselves, so we know what we’re talking about.

Pick the one that fits how you use social media!

バッファーの詳細

Sprinklrの詳細

以下は Sprinklr と他のソリューションの簡単な比較です。エンタープライズ向けに重点を置いています。

  • Sprinklr vs Sprout Social: Sprout Social は、ユーザーフレンドリーなインターフェースと強力なソーシャル インボックスで知られる総合的なエンタープライズ ツールです。
  • Sprinklr vs Metricool: Sprinklr – 複雑なエンタープライズ プラットフォーム。Metricool – よりシンプルな分析 (SMB)。
  • Sprinklr vs Socialpilot: Sprinklr – エンタープライズ スケーラビリティ、Socialpilot – 効率的なスケジュール管理 (中小企業/代理店)。
  • Sprinklr vs Sendible: Sprinklr – 幅広い CXM (エンタープライズ)、Sendible – クライアント管理 (代理店)。
  • SprinklrとContent Studioの比較: Sprinklr – エンタープライズグレード、Content Studio – コンテンツ/AI (SMB)。
  • Sprinklr vs Heropost: Sprinklr – エンタープライズ プラットフォーム。Heropost – AI/競合他社情報 (SMB)。
  • Sprinklr 対 Agorapulse: Sprinklr – スケーラブルな CXM、Agorapulse – オールインワン (SMB)。
  • Sprinklr vs Zoho Social: Sprinklr – エンタープライズ向けパワー、Zoho Social – コスト効率に優れています (SMB、Zoho)。
  • Sprinklr vs Buffer: Sprinklr – 包括的なエンタープライズ、Buffer – シンプルなスケジュール管理(中小企業向け)。
  • Sprinklr vs Later: Sprinklr – 幅広いエンタープライズ。後ほど – ビジュアル コンテンツ (中小企業/クリエイター)。
  • Sprinklr vs Loomly: Sprinklr – エンタープライズ ソーシャル メディア管理、Loomly – コンテンツ/チーム (SMB)。
  • Sprinklr vs Blaze: (情報限定 – Sprinklr の強み: 包括的なエンタープライズ CXM)
  • Sprinklr と Hootsuite: Hootsuite は、包括的なマルチストリーム ダッシュボードで知られる、長年使用されているオールインワン プラットフォームです。
  • Sprinklr と Planable: Planable は、視覚的なコンテンツの承認とクライアントからのフィードバックに重点を置いた、コラボレーション重視のツールです。

よくある質問

What is the main difference between Buffer and Sprinklr?

The main difference lies in their target audience and complexity. Buffer is designed for individuals and smaller teams seeking straightforward scheduling and basic analytics. Sprinklr is a more comprehensive platform built for larger enterprises needing advanced features like social listening, robust analytics, and extensive collaboration tools. Think of Buffer as simple and user-friendly, while Sprinklr offers powerful but more intricate functionality.

Which social media management tool is easier to use?

Generally, Buffer is considered easier to use. Its interface is clean, intuitive, and simple to navigate, making it quick to learn for beginners. Sprinklr, with its wide array of features, can have a steeper learning curve as users need time to understand and utilize its various functionalities effectively. If ease of use is your priority, Buffer likely has the edge.

Is Buffer a good alternative to Sprinklr for small businesses?

Yes, Buffer can be a good alternative to Sprinklr for many small businesses. It provides essential social media management tools like scheduling, basic analytics, and team collaboration at a more affordable price point. Small businesses that don’t require the advanced features of Sprinklr can find Buffer to be a cost-effective and efficient solution for managing their social media presence.

より優れた分析とレポート機能を提供するプラットフォームはどれですか?

Sprinklr typically offers more in-depth and comprehensive analytics and 報告 capabilities. It allows for detailed tracking of various metrics, sentiment analysis, and the creation of custom reports. While Buffer provides useful analytics to understand post performance, Sprinklr’s features are generally more robust and designed for enterprise-level analysis of social media data.

Can I manage multiple social media profiles with both tools?

Yes, both Buffer and Sprinklr allow you to manage multiple social media profiles across various platforms like Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, and Pinterest. However, the number of profiles you can manage and the features available may vary depending on the specific pricing plan you choose with each platform. Both offer the ability to centralize your social media management efforts.

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