Scegliere il giusto CRM può sembrare come muoversi in un labirinto, soprattutto per le piccole imprese.
Stanco di fogli di calcolo e post-it?
Vorresti che ci fosse un modo più semplice per gestire le relazioni con i tuoi clienti?
In questa capsula CRM vs Close CRM, ti spiegheremo tutto ciò che devi sapere per scegliere il CRM perfetto per la tua piccola impresa.
Esploreremo i prezzi, le funzionalità e la facilità d'uso in modo che tu possa Fare una decisione saggia.
Troviamo il CRM che aiuta la tua attività a prosperare!
Panoramica
Abbiamo testato entrambe le Capsule CRM e Close CRM. Ne abbiamo esaminato le caratteristiche.
Abbiamo controllato i prezzi e li abbiamo usati per vedere quanto fossero facili da usare.
I nostri test e le nostre ricerche ci hanno aiutato a realizzare questo confronto.
Ti aiuterà a scegliere il CRM giusto per te piccola impresa.
In base ai nostri dati, Capsule CRM è la scelta più conveniente. Punta su semplicità e risparmio.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano a pagamento parte da 18 $ al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei contatti
- Gestione della pipeline di vendita
- Bacheche di progetto
Inizia la tua prova gratuita e scopri il CRM che ha aiutato migliaia di aziende ad aumentare le proprie vendite.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 35 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Chiamata integrata
- Sequenze di posta elettronica
- Reporting avanzato
Che cos'è Capsule CRM?
Hai mai desiderato avere un posto semplice in cui tenere traccia di tutte le informazioni sui tuoi clienti?
Capsula CRM è progettato per essere facile da usare e aiuta le piccole imprese a gestire contatti, affari e comunicazioni.
Consideralo il tuo Rolodex digitale, ma molto più potente.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative alle capsule…
La nostra opinione
È fantastico per la sua semplicità e facilità d'uso, soprattutto per le piccole imprese che stanno iniziando a usare un CRM. Aiuta a gestire contatti e vendite in modo efficace, senza essere troppo complesso.
Vantaggi principali
- Gestione semplice dei contatti.
- Facile monitoraggio della pipeline di vendita.
- Si integra con molte app.
- Campi personalizzabili disponibili.
- Applicazione mobile per l'accesso in mobilità.
Prezzi
- Antipasto: $18/utente/mese.
- Crescita: $36/utente/mese.
- Avanzato: $54/utente/mese.
- Definitivo: $72/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Close CRM?
Vicino CRM è un CRM incentrato sulle vendite, creato per concludere affari.
Aiuta i team di vendita a monitorare i lead e a gestire le loro pipeline.
È progettato per rendere più efficienti i rappresentanti di vendita.
Consideralo il tuo centro di comando delle vendite.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative CRM vicine…
La nostra opinione
Chiudi l'affare con Close CRM! Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni e scopri il CRM che ha aiutato migliaia di aziende ad aumentare le proprie vendite.
Vantaggi principali
- Chiamate integrate: Effettua e ricevi chiamate direttamente da Close.
- Potente Sequenze di email: automatizza le tue attività di sensibilizzazione e follow-up.
- Reporting avanzato: Tieni traccia dei tuoi progressi e individua le aree di miglioramento.
- Automazione delle vendite: Semplifica le attività ripetitive e risparmia tempo.
- Supporto dedicato: Ricevi assistenza dal loro team di esperti quando ne hai bisogno.
Prezzi
- Essenziali: $35/postazione/mese.
- Crescita: $99/postazione/mese.
- Scala: $ 139/postazione/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Questa analisi valuta due approcci distinti alla gestione delle relazioni con i clienti. Capsule, un solido sistema di gestione dei contatti noto per la sua semplicità e la chiara pipeline di vendita.
Close CRM, una soluzione CRM ad alta velocità pensata per massimizzare le interazioni con i rappresentanti di vendita tramite chiamate integrate.
Questo confronto chiarisce quale soluzione rappresenta il miglior investimento per una gestione semplificata delle relazioni rispetto all'ottimizzazione dei processi di vendita in uscita e al raggiungimento di più accordi.
1. Focus principale e filosofia
- CRM a capsule: Progettato come una soluzione CRM semplice e visiva, incentrata su un solido sistema di gestione dei contatti. Il suo obiettivo principale è fornire una piattaforma chiara per il monitoraggio delle relazioni e processi di vendita semplici. È ideale per piccoli team che danno priorità all'organizzazione rispetto alla complessità. automazione.
- Vicino: Una soluzione CRM specializzata con la filosofia "CRM che funziona", interamente focalizzata sull'aumento della produttività dei venditori. Include funzionalità professionali come il Power Dialer e le chiamate integrate, puntando al coinvolgimento completo del team e alla rapida conclusione delle trattative.
2. Comunicazione e funzionalità del telefono
- CRM a capsule: Si basa principalmente sulle integrazioni per la comunicazione. Non dispone di chiamate telefoniche native o dialer integrati, concentrandosi invece sulla registrazione manuale delle interazioni e sulla sincronizzazione delle e-mail.
- Vicino: La sua principale caratteristica distintiva è la chiamata integrata. Consente ai rappresentanti di vendita di immediatamente Effettua chiamate telefoniche o componi più numeri utilizzando il dialer automatico. Offre inoltre supporto per il coaching delle chiamate e un registro dettagliato delle comunicazioni per favorire il coinvolgimento dell'intero team.
3. Gestione dei contatti e inserimento dati
- CRM a capsule: Fornisce un sistema di gestione dei contatti chiaro e robusto. Tutti i clienti dati e le attività sono collegate direttamente alla scheda del contatto, semplificandone il monitoraggio.
- Vicino: Eccelle nel ridurre al minimo l'inserimento manuale dei dati. Acquisisce automaticamente i dati dei clienti tramite le sue funzionalità di comunicazione e consente ai rappresentanti di vendita di creare facilmente oggetti personalizzati per adattarsi a processi di vendita specifici.
4. Pipeline di vendita e monitoraggio delle trattative
- CRM a capsule: Offre una visualizzazione chiara e intuitiva della pipeline di vendita. È facile personalizzare le fasi e visualizzare l'avanzamento delle trattative durante il ciclo di vendita.
- Vicino: Offre pipeline di vendita altamente personalizzabili, progettate per essere rapide. I rappresentanti di vendita possono utilizzare gli strumenti di automazione e comunicazione della piattaforma per accelerare le trattative, mirando direttamente a un maggior numero di trattative.
5. Automazione e produttività
- CRM a capsule: Offre un'automazione leggera incentrata su attività, eventi del calendario e follow-up via email. È progettato per la semplicità, non per una logica di automazione profonda e ramificata.
- Vicino: Offre una solida automazione dei processi di vendita incentrata su sequenze di comunicazione, follow-up e massimizzazione del tempo dei venditori. Le sue funzionalità principali sono progettate per ridurre al minimo gli sprechi di energie e massimizzare la produttività delle vendite.
6. Modello di prezzo e costo
- CRM a capsule: Offre una buona versione gratuita e si adatta a prezzi per utente prevedibili e a livelli diversi, rendendo il costo di Capsule CRM molto trasparente per le piccole imprese.
- Vicino: Non offre un piano gratuito, ma offre una prova gratuita. Il prezzo è suddiviso in livelli in base alle funzionalità richieste, come il dialer automatico e il coaching delle chiamate. Il valore deriva dall'aumento della produttività del team di vendita.
7. Accessibilità mobile
- CRM a capsule: Offre applicazioni dedicate e facili da usare per dispositivi mobili (iOS e Android) che forniscono un rapido accesso ai dati dei clienti, alla pipeline di vendita e alla gestione delle attività.
- Vicino: Fornisce anche solide applicazioni per dispositivi mobili. Sono essenziali per i rappresentanti commerciali che hanno bisogno di registrare le chiamate e aggiornare la pipeline di vendita mentre sono in movimento, supportando il coinvolgimento dell'intero team.
8. Gestione e personalizzazione del progetto
- CRM a capsule: Include funzionalità di gestione progetti semplificate, che consentono agli utenti di collegare attività a trattative e contatti. Si tratta di un set di funzionalità semplice che evita il complesso monitoraggio interno dei progetti.
- Vicino: Si concentra esclusivamente sulle vendite, senza strumenti interni di gestione dei progetti. Tuttavia, offre un'elevata personalizzazione con oggetti personalizzati e viste avanzate per la gestione delle relazioni con i clienti.
9. Supporto e formazione dell'utente
- CRM a capsule: Le funzionalità sono semplici, il che si traduce in una curva di apprendimento rapida. L'assistenza clienti è prontamente disponibile, spesso elogiata in qualsiasi recensione di Capsule CRM.
- Vicino: Offre una formazione completa e supporto per funzionalità professionali. L'attenzione al coinvolgimento del team include risorse e documentazione per garantire che i rappresentanti commerciali imparino rapidamente a utilizzare il Power Dialer e gli strumenti di accelerazione delle vendite.
Cosa cercare in uno strumento CRM?
Scegliere il giusto sistema CRM è una decisione fondamentale per qualsiasi azienda in crescita.
Le migliori soluzioni CRM sono progettate per semplificare i tuoi molteplici canali di vendita e migliorare tutti i tuoi processi aziendali chiave.
Quando si valutano le piattaforme, è opportuno considerare queste caratteristiche essenziali:
- Scalabilità: Il CRM può crescere con la tua attività come l'email marketing?
- Personalizzazione: Puoi adattarlo ai tuoi flussi di lavoro specifici?
- Integrazioni: Si collega agli altri strumenti aziendali?
- Accesso mobile: Esiste un'app mobile per la gestione in movimento?
- Cliente Supporto: quale livello di supporto viene offerto?
- Formazione: Esistono risorse che possono aiutare te e il tuo team a imparare a usare il sistema?
- Sicurezza: Il CRM dispone di misure di sicurezza efficaci per proteggere i tuoi dati?
Verdetto finale
La scelta tra Capsule CRM e Close CRM dipende dalle tue esigenze specifiche.
Capsule CRM è un'ottima scelta per un piccola impresa stai cercando un CRM semplice e conveniente.
È facile da usare e copre bene le nozioni di base.
Close CRM è un investimento migliore se hai un team di vendita più numeroso e hai bisogno di potenti strumenti di automazione e reporting delle vendite.
È più costoso, ma le sue caratteristiche sono progettate per aumentare le vendite prestazione.
Li abbiamo testati entrambi e la maggior parte piccole imprese stanno appena iniziando.
Capsula CRM offre il miglior equilibrio tra funzionalità e convenienza.
Ci auguriamo che questo confronto ti abbia aiutato a fare la scelta giusta per la tua attività!
Altro su Capsule CRM
Ecco un breve confronto tra Capsule CRM e queste soluzioni software:
- Capsule CRM contro Pipedrive: Capsule CRM offre una soluzione semplice per la gestione dei contatti e delle vendite, mentre Pipedrive è uno strumento di gestione della pipeline di vendita basato su elementi visivi.
- Capsule CRM vs GoHighLevel: Capsule è facile da usare. Ti aiuta a gestire i tuoi contatti e il processo di vendita. È ottimo per mantenere le cose semplici e organizzate. GoHighLevel è uno strumento molto più completo. Offre molti strumenti per il marketing e le vendite.
- Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM punta sulla semplicità e sulla convenienza per il monitoraggio dei contatti e delle vendite; Keap offre ampie funzionalità di marketing e automazione delle vendite, spesso a un costo più elevato.
- Capsule CRM contro ActiveCampaign: Capsule CRM offre una solida gestione dei contatti e delle pipeline, mentre ActiveCampaign offre una potente automazione del marketing, campagne e-mail e segmentazione avanzata.
- Capsule CRM contro Hubspot: Capsule CRM è un CRM intuitivo e conveniente per la gestione delle interazioni con i clienti; HubSpot offre una vasta gamma di strumenti di marketing, vendita e assistenza, con opzioni gratuite e a pagamento scalabili.
- Capsule CRM contro Clickfunnels: Capsule CRM è uno strumento per la gestione delle relazioni con i clienti; ClickFunnels è specializzato nella creazione di funnel di vendita e nell'ottimizzazione dei processi di conversione.
- Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM è una soluzione semplice per la gestione dei contatti, mentre Folk punta sull'organizzazione collaborativa dei contatti e sull'arricchimento con funzionalità moderne.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM si concentra sulla gestione generale dei contatti e delle vendite; Instantly è pensato appositamente per l'invio automatico di e-mail a freddo e per l'interazione con le vendite.
- Capsule CRM contro Clickup: Capsule CRM è una soluzione CRM dedicata, mentre ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM insieme alla gestione di progetti e attività.
- Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM offre una gestione semplice dei contatti e delle pipeline di vendita; Monday CRM fornisce flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili e ampie funzionalità di collaborazione di gruppo.
- Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM si concentra sulla semplicità d'uso e sul monitoraggio dei contatti, mentre Insightly offre un CRM più completo con funzionalità avanzate di gestione dei progetti.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM privilegia la semplicità nella gestione delle vendite e dei contatti, mentre Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita più solida con informazioni basate sull'intelligenza artificiale e analisi avanzate.
- Capsule CRM contro Salesforce: Capsule CRM è ideale per le piccole e medie imprese che cercano un CRM semplice e conveniente; Salesforce è un CRM di livello aziendale con ampie possibilità di personalizzazione e scalabilità per le grandi organizzazioni.
- Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM si concentra sulle vendite e sulla gestione delle relazioni con i clienti, mentre Zendesk è principalmente una piattaforma di assistenza clienti che eccelle nelle soluzioni di ticketing e supporto.
Maggiori informazioni su Close CRM
Ecco un breve confronto tra Close CRM e queste soluzioni software:
- Chiudi CRM vs Pipedrive: Close CRM punta su solidi strumenti di comunicazione e automazione per le vendite interne. Allo stesso tempo, Pipedrive è noto per la sua gestione intuitiva e visiva della pipeline di vendita per le piccole e medie imprese.
- Chiudi CRM vs Keap: Close CRM è un CRM incentrato sulle vendite con sequenze di chiamate ed e-mail integrate, mentre Keap offre integrazioni più complete per l'automazione del marketing e l'e-commerce.
- Chiudi CRM vs ActiveCampaign: Close CRM eccelle nei processi di vendita semplificati e negli strumenti di comunicazione, mentre ActiveCampaign offre un'automazione del marketing più completa, una segmentazione avanzata e un monitoraggio dettagliato del percorso del cliente.
- Chiudi CRM vs HubSpot: Close CRM è progettato per i team di vendita e dà priorità alle chiamate integrate e alla rapida conclusione delle trattative, mentre HubSpot offre una suite più ampia che comprende marketing, vendite e assistenza clienti.
- Chiudi CRM vs Clickfunnels: Close CRM è un CRM orientato alle vendite per la gestione di lead e accordi; ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita e l'ottimizzazione delle conversioni.
- Chiudi CRM vs Folk: Close CRM è un CRM incentrato sulle vendite, con una solida automazione delle vendite e una comunicazione integrata, mentre Folk offre una gestione dei contatti flessibile e collaborativa, con particolare attenzione all'organizzazione e alla semplicità di contatto.
- Chiudi CRM vs. Immediatamente: Close CRM fornisce un CRM di vendita completo con chiamate integrate e una più ampia automazione delle vendite, mentre Instantly è specializzato in attività di sensibilizzazione e recapito di e-mail a freddo ad alto volume.
- Chiudi CRM vs Clickup: Close CRM è un CRM di vendita dedicato alla gestione della pipeline e alla comunicazione, mentre ClickUp è un sistema operativo di lavoro versatile con gestione dei progetti, organizzazione delle attività e funzionalità CRM personalizzabili.
- Chiudi CRM vs CRM del lunedì: Close CRM è un CRM specializzato per le vendite con automazione avanzata per la chiusura delle trattative. Monday CRM è un sistema operativo visuale che offre flussi di lavoro personalizzabili per diverse funzioni aziendali, tra cui le vendite.
- Chiudi CRM vs Capsule CRM: Close CRM offre una solida automazione delle vendite e una comunicazione integrata per i team di vendita dedicati. Capsula Il CRM è un gestore di contatti più semplice e conveniente, pensato principalmente per il monitoraggio di base delle relazioni.
- Chiudi CRM vs Insightly: Close CRM è un CRM principalmente incentrato sulle vendite, dotato di potenti strumenti di comunicazione. Allo stesso tempo, Insightly offre una soluzione CRM più ampia, che include una solida gestione dei progetti e integrazioni più estese.
- Chiudi CRM vs Freshsales CRM: Close CRM punta sull'efficienza delle vendite grazie a comunicazione e automazione integrate. Freshsales CRM offre una soluzione completa con automazione avanzata delle vendite e report dettagliati.
- Chiudi CRM vs Salesforce: Close CRM è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite per le PMI con chiamate ed e-mail integrate, mentre Salesforce è un CRM aziendale completo e altamente personalizzabile con ampie funzionalità di vendita, marketing e assistenza.
- Chiudi CRM vs Zendesk: Close CRM è specificamente progettato per i team di vendita e offre solide funzionalità di chiamata e posta elettronica. Allo stesso tempo, Zendesk è principalmente una piattaforma di assistenza clienti focalizzata sulla gestione dei ticket e del supporto.
Domande frequenti
Quali sono le principali differenze tra Capsule e Close?
Capsule e Close servono segmenti nettamente diversi del mercato CRM. Capsule è ideale per piccole imprese e startup. Si concentra sulle funzionalità CRM principali come la gestione dei contatti. Close è un potente CRM progettato per i team di vendita di piccole e medie imprese. Enfatizza funzionalità come il dialer predittivo e l'automazione delle vendite.
Quale CRM è migliore per le piccole imprese e le startup?
Capsule CRM potrebbe essere un ottimo punto di partenza per piccole imprese e startup che desiderano gestire le relazioni con i clienti e tenere traccia dei contatti. È più semplice e conveniente. Close CRM potrebbe essere eccessivo se si necessitano le funzionalità CRM principali, come la gestione dei contatti e il semplice monitoraggio delle vendite. Capsule offre un eccellente rapporto qualità-prezzo.
Capsule CRM offre una prova gratuita?
Sì, Capsule CRM offre una prova gratuita di 14 giorni. Questo ti consente di testare il software CRM e vedere se è adatto alla tua attività prima di impegnarti. Anche Close offre una prova, che è un buon modo per confrontare Capsule e Close.
Come si confrontano Capsule e Close con altre popolari opzioni CRM?
Esistono molte opzioni CRM, tra cui Zoho CRM e HubSpot. Per trovare il miglior CRM Per quanto riguarda il software, è fondamentale confrontare Capsule e Close. Considerate le recensioni e le valutazioni degli utenti quando fate la vostra scelta. Il nostro articolo di confronto del 2025 illustra queste differenze.
Quale CRM è migliore per i team di vendita che desiderano aumentare le vendite?
Se desideri semplificare il tuo processo di vendita e aumentare le vendite, Close è un valido candidato. Le sue funzionalità di chiamata sono integrate nella piattaforma e offre una vasta gamma di integrazioni con altri strumenti di vendita. Close è ideale per le aziende di medie dimensioni con team di vendita dedicati. Le sue potenti funzionalità CRM, come l'automazione delle vendite, possono fare la differenza.
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