Choisir le bon outil pour gérer ses relations clients peut sembler être un vrai casse-tête. énorme accord.
C'est une décision importante !
Vous recherchez un outil qui vous aide à organiser vos contacts, à suivre vos ventes et à améliorer votre flux de travail.
Pipedrive et Insightly sont deux options populaires. Ce sont deux CRM performants, mais lequel vous convient le mieux ?
Dans cet article, nous allons comparer Pipedrive et Insightly et mettre en évidence leurs principales différences afin de vous aider à choisir la meilleure solution. CRM pour vos besoins.
Aperçu
Pour vous fournir la comparaison la plus précise possible, nous avons passé des semaines à tester Pipedrive et Insightly.
Nous avons analysé en profondeur leurs fonctionnalités, exploré leurs interfaces et même réalisé des simulations de vente. Voyons maintenant comment ils se comparent !
Vous voulez un CRM C'est facile à utiliser et cela vous aide à conclure plus de ventes ? Commencez votre Pipedrive gratuit dès aujourd'hui !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 14 $/mois.
Caractéristiques principales :
- pipelines de vente visuels
- Rapports personnalisables
- application mobile
Besoin d'un CRM Vous recherchez des outils de gestion de projet performants qui vont au-delà des simples ventes ? Insightly a la solution.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 29 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion de projet
- Automatisation des flux de travail
- Liens relationnels
Qu'est-ce que Pipedrive ?
Votre processus de vente est un peu chaotique ? Pipedrive vous aide à y voir plus clair.
Considérez-le comme votre centre de commandement pour tout ce qui concerne les ventes.
Il vous permet de bien organiser vos prospects, de suivre vos transactions et de conclure davantage de ventes.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Pipedrive…
Notre avis
Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Lite: 14 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 24 $/utilisateur/mois.
- Prime: 49 $/utilisateur/mois.
- Ultime: $69/user/month.
Avantages
Cons
Qu'est-ce qu'Insightly ?
Vous voulez un CRM qui fait plus que de simples ventes ?
Insightly pourrait bien vous convenir. C'est un peu comme un couteau suisse pour la gestion des relations clients.
Non seulement il gère votre pipeline de ventes, mais il vous aide également à gérer des projets et à établir des relations plus solides avec vos clients.
Découvrez également nos favoris Alternatives pertinentes…
Notre avis
Insightly est un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin d'un CRM évolutif doté de fonctionnalités de gestion de projet.
Principaux avantages
- Évolutif pour la croissance : Adaptez la plateforme à mesure que votre entreprise se développe.
- Fonctionnalités de gestion de projet : Gardez vos projets organisés et sur la bonne voie.
- Tableaux de bord et rapports personnalisables : Obtenez les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Plus: 29 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 99 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Choisir le bon CRM Choisir la plateforme qui correspond à vos besoins implique d'examiner attentivement les outils spécifiques que chacune propose.
Insightly et Pipedrive sont tous deux de sérieux concurrents, mais ils excellent dans des domaines différents.
Voici un aperçu détaillé de la façon dont leurs principales caractéristiques se comparent.
1. Gestion des pipelines
- Pipedrive CRM est réputé pour sa gestion simple et visuelle du pipeline. Il est hautement optimisé pour permettre aux équipes commerciales de suivre les opportunités de vente à travers les différentes étapes d'une transaction grâce à une interface intuitive de type glisser-déposer.
- Cette présentation visuelle claire facilite la visualisation de l'intégralité de votre cycle de vente.
- Insightly offre des fonctionnalités similaires, mais Pipedrive est souvent considéré comme plus intuitif pour la gestion quotidienne des transactions.
2. Gestion de projet
- C’est là qu’Insightly tire son épingle du jeu. Insightly intègre des outils de gestion de projet robustes et performants.
- Pipedrive nécessite un module complémentaire ou un outil tiers pour des fonctionnalités similaires.
- Cela fait d'Insightly une plateforme complète de gestion de la relation client, idéale pour les entreprises qui ont besoin de gérer à la fois leurs performances commerciales et les projets après-vente au même endroit.
3. Outils de gestion et de génération de prospects
- Ces deux CRM permettent de gérer les prospects. Pipedrive propose des fonctionnalités de gestion et de génération de prospects via une extension appelée LeadBooster, qui inclut des outils comme le chat en direct et les formulaires web pour capturer les visiteurs du site.
- Insightly propose des outils de génération de leads plus avancés directement dans ses formules standard, ce qui le rend potentiellement plus adapté aux équipes axées sur la maturation des leads issus de campagnes marketing.
4. Automatisation des flux de travail
- Les deux solutions CRM vous permettent d'automatiser les tâches et les tâches répétitives.
- Flux de travail d'Insightly automation est très puissant, vous permettant de configurer des règles et des processus complexes pour l'ensemble des ventes et des projets.
- Pipedrive offre également une grande robustesse automation, notamment dans ses formules avancées et professionnelles, aidant ainsi votre équipe commerciale à réduire les tâches administratives.
5. Gestion des contacts
- Les deux offrent une excellente gestion des contacts et stockent toutes les informations essentielles des clients. données.
- Insightly CRM se distingue par sa capacité à cartographier et à relier visuellement les contacts aux organisations, aux projets et aux autres enregistrements associés. Ce système de liens relationnels offre une vision à 360 degrés du client bien plus complète que celle proposée aux utilisateurs de Pipedrive.
6. Fonctionnalité de messagerie électronique
- Insightly propose davantage d'outils et de fonctionnalités natifs de marketing par e-mail, comme la création de modèles d'e-mails, directement dans sa plateforme principale.
- Les utilisateurs de Pipedrive doivent souvent recourir à des intégrations ou acheter l'extension Campaigns pour bénéficier de modèles d'e-mails et de campagnes marketing complets.
- Les deux s'intègrent parfaitement à Google Apps et Outlook.
7. Personnalisation et tableaux de bord
- Les deux plateformes offrent des options de personnalisation pour les vues et les champs. Pipedrive permet aux utilisateurs de créer des tableaux de bord personnalisables pour visualiser en temps réel les données relatives aux performances commerciales.
- Les options de personnalisation d'Insightly et reportage sont généralement considérées comme plus flexibles, notamment dans ses niveaux supérieurs, permettant des tableaux de bord personnalisés plus spécifiques et complexes que les mêmes fonctionnalités dans Pipedrive.
8. Automatisation du marketing
- Pour une véritable automatisation marketing complète, ni Pipedrive CRM ni Insightly (sans son produit distinct Insightly Marketing) ne constituent une solution complète.
- Les deux nécessitent une intégration avec des applications tierces pour une automatisation marketing avancée. Insightly Marketing est un module complémentaire payant et performant pour ceux qui recherchent un système tout-en-un.
9. Expérience et assistance mobiles
- L'application mobile Pipedrive est régulièrement saluée pour sa facilité d'utilisation et son interface épurée, ce qui la rend idéale pour les professionnels de la vente très occupés.
- L'application mobile d'Insightly est également fonctionnelle. Pipedrive propose une assistance 24h/24 et 7j/7 pour tous ses forfaits, tandis qu'Insightly offre une assistance complète, incluant une assistance téléphonique dédiée pour les forfaits Plus et Professionnel supérieurs.
- Comparer avec perspicacité Le support avec Pipedrive est excellent, les deux étant très bien notés.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un logiciel CRM ?
Lorsqu'on compare Insightly et Pipedrive, notamment pour petites entreprisesGardez à l'esprit ces points essentiels :
- Objectifs commerciaux principaux : Maîtrise-t-il les processus de vente ? Un bon CRM devrait faire La gestion des transactions et la mise en place d'étapes claires dans le pipeline deviennent incroyablement simples pour votre équipe.
- Prix abordables et excellent rapport qualité-prix : Examinez attentivement le modèle tarifaire de Pipedrive et les offres d'Insightly. Pipedrive est moins cher à l'achat, mais propose des modules complémentaires. Insightly est plus simple d'utilisation, mais son prix d'entrée est plus élevé. Vérifiez si une version gratuite du CRM est disponible.
- Une infrastructure technologique à l'épreuve du temps : Cet outil s'intègre-t-il à votre infrastructure technologique actuelle ? Consultez les plateformes de téléchargement d'applications pour chaque outil. La possibilité de réaliser des intégrations personnalisées est essentielle à la croissance.
- Fonctionnalités au-delà des ventes : Comparez les fonctionnalités de Pipedrive à la plateforme plus large d'Insightly. Avez-vous besoin de fonctionnalités de gestion documentaire ou de services Insightly plus complets intégrés, ou simplement des fonctionnalités essentielles pour les ventes ?
- Adoption par les utilisateurs : Insightly ou Pipedrive peuvent-ils facilement suivre les prospects et les utiliser au quotidien ? Un CRM complexe, aussi performant soit-il, sera ignoré.
- IA et automatisation : Does it include an ai sales assistant or robust automation to help your support team and sales reps be more efficient? This is a growing, vital feature for managing your sales processes.
Verdict final
Alors, quelle plateforme CRM se distingue ? Pour la plupart des équipes commerciales, nous recommandons Pipedrive.
Sa facilité d'utilisation, son flux de travail visuel et son prix abordable en font un produit gagnant.
Il est parfait pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent un CRM simple pour gérer leur processus de vente.
Cependant, si vous avez besoin d'un CRM doté de fonctionnalités plus avancées telles que la gestion de projet et la mise en relation des clients, Insightly est un excellent choix.
Finalement, le meilleur CRM Cela dépend de vos besoins spécifiques et de votre budget.
Nous vous avons présenté les grandes lignes ; il est maintenant temps de faire votre choix !
N'oubliez pas de profiter des essais gratuits pour tester chaque plateforme avant de vous engager.
Plus de Pipedrive
Voici une comparaison de Pipedrive avec d'autres logiciels CRM :
- Pipedrive contre Keap: Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Keap se spécialise dans l'automatisation marketing robuste, la notation des prospects et les séquences d'emails avancées.
- Pipedrive contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme marketing et commerciale tout-en-un pour les agences. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes pour la gestion des opportunités et des pipelines.
- Pipedrive contre ActiveCampaign: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec une visualisation intuitive du pipeline, tandis qu'ActiveCampaign privilégie l'automatisation du marketing et la construction du parcours client.
- Pipedrive contre HubSpot: Pipedrive est un CRM de vente plus ciblé, reconnu pour sa simplicité, tandis que HubSpot offre une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service, et se distingue par sa complexité accrue.
- Pipedrive contre ClickFunnels: Pipedrive est un CRM de gestion des pipelines de vente, tandis que ClickFunnels se concentre principalement sur la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination, avec des fonctionnalités CRM de base.
- Pipedrive vs Folk: Pipedrive excelle dans la gestion du pipeline des ventes, tandis que Folk privilégie une organisation simple des contacts et le développement des relations pour les petites équipes.
- Pipedrive contre Instantly: Pipedrive se concentre sur la gestion des transactions commerciales, tandis qu'Instantly se spécialise dans la prospection par e-mail à froid, la recherche de prospects et l'automatisation des e-mails.
- Pipedrive contre ClickUp: Pipedrive est un CRM de vente dédié, idéal pour le suivi du pipeline. ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui peut également être utilisée comme CRM et offre une gestion de projet plus étendue.
- Pipedrive vs Monday CRM: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec des pipelines visuels, tandis que Monday CRM est un système d'exploitation de travail hautement personnalisable qui peut être configuré à des fins CRM et qui met l'accent sur la gestion des flux de travail.
- Pipedrive vs Capsule CRM: Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Capsule CRM est un CRM plus simple, axé sur la croissance, pour la gestion des contacts et des relations, souvent pour les petites entreprises.
- Pipedrive contre Insightly: Pipedrive est spécialisé dans la visualisation du pipeline des ventes, tandis qu'Insightly offre une solution CRM plus large avec gestion de projet, automatisation du marketing et rapports plus robustes.
- Pipedrive contre Freshsales: Pipedrive offre une visualisation approfondie du pipeline des ventes, tandis que Freshsales CRM propose une solution plus complète avec téléphonie intégrée, outils d'IA et fonctionnalités marketing intégrées.
- Pipedrive contre Salesforce: Pipedrive est convivial et axé sur les ventes pour les PME, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable doté de nombreuses fonctionnalités couvrant les ventes, le service client et le marketing.
- Pipedrive contre Zendesk: Pipedrive met l'accent sur la gestion visuelle et l'automatisation du pipeline des ventes, tandis que Zendesk se concentre principalement sur le service client et le support. Il offre également des fonctionnalités CRM avec des outils de communication intégrés.
Plus d'informations
Voici une brève comparaison d'Insightly avec ces solutions logicielles :
- Insightly contre Pipedrive: Insightly se concentre sur la gestion de la relation client (CRM) avec gestion de projet intégrée ; Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, souvent privilégiée par les équipes axées sur les ventes.
- Insightly contre GoHighLevelInsightly est idéal pour combiner CRM et gestion de projet. Il permet de suivre simultanément les ventes et les projets. GoHighLevel est une plateforme tout-en-un répondant aux besoins des agences marketing. Elle offre des outils performants d'automatisation du marketing et des ventes et permet de gérer plusieurs clients.
- Insightly contre Keap: Insightly propose un CRM robuste avec suivi de projet ; Keap offre une automatisation marketing performante, des campagnes par e-mail et des fonctionnalités de vente complètes.
- Insightly contre ActiveCampaign: Insightly fusionne la gestion de la relation client (CRM) avec des fonctionnalités de gestion de projet ; ActiveCampaign excelle dans l’automatisation marketing avancée, le séquençage des e-mails et la notation des prospects.
- Insightly contre HubSpot: Insightly propose un CRM performant avec gestion de projet, tandis que HubSpot offre une plateforme tout-en-un complète pour le marketing, les ventes et le service client.
- Insightly contre Clickfunnels: Insightly est un CRM avec gestion de projet ; ClickFunnels est principalement un outil de création d’entonnoirs de vente permettant de créer des pages de destination et d’automatiser les processus de vente.
- Perspicace vs Folk: Insightly est un CRM complet doté de fonctionnalités de gestion de projet ; Folk est un outil de gestion des contacts plus simple et collaboratif.
- Perspicace vs Instantané: Insightly propose une solution CRM et de gestion de projet performante ; Instantly se concentre sur la prospection automatisée par e-mail et la génération de prospects.
- Insightly contre ClickUp: Insightly intègre la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de projet ; ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui peut être configurée pour les tâches CRM.
- Insightly contre lundi: Insightly combine la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de projet ; Monday CRM est un système d’exploitation de travail hautement personnalisable, adaptable à divers besoins en matière de CRM.
- Insightly vs Capsule CRM: Insightly est un CRM plus riche en fonctionnalités avec gestion de projet, tandis que Capsule CRM est un outil plus simple et direct de suivi des contacts et des opportunités de vente.
- Insightly contre Freshsales: Insightly propose un CRM robuste avec gestion de projet ; Freshsales CRM offre une automatisation des ventes avancée, des analyses basées sur l’IA et une communication multicanale.
- Insightly contre Salesforce: Insightly est un CRM complet avec gestion de projet intégrée ; Salesforce est une solution CRM d'entreprise, hautement personnalisable et étendue.
- Insightly contre Zendesk: Insightly est un CRM doté de fonctionnalités de gestion de projet ; Zendesk se concentre principalement sur le support client et la gestion des tickets de service.
Foire aux questions
Lequel est le plus abordable, Pipedrive ou Insightly ?
Pipedrive propose généralement des formules d'abonnement plus abordables, notamment pour les petites équipes. Son abonnement Essential est proposé à partir de 14,90 $ par utilisateur et par mois, tandis que l'abonnement Plus d'Insightly est proposé à partir de 29 $ par utilisateur et par mois.
Quel CRM est le plus facile à utiliser, Pipedrive ou Insightly ?
Pipedrive est réputé pour son interface conviviale et son design intuitif. Insightly est également convivial, mais son apprentissage pourrait s'avérer plus complexe en raison de sa plus grande variété de fonctionnalités.
Pipedrive ou Insightly offre-t-il de meilleures fonctionnalités de gestion de projet ?
Insightly présente un avantage indéniable en matière de gestion de projet. Il offre des outils intégrés permettant de gérer les tâches, de suivre leur avancement et de collaborer avec les membres de l'équipe, le tout au sein de votre CRM.
Pipedrive et Insightly proposent-ils des applications mobiles ?
Oui, Pipedrive et Insightly proposent tous deux des applications mobiles pour appareils iOS et Android. Cela vous permet d'accéder à vos données CRM et de gérer vos ventes et vos relations clients où que vous soyez.
Puis-je intégrer Pipedrive ou Insightly à d'autres outils ?
Oui, les deux CRM offrent un large éventail d'intégrations avec des outils professionnels populaires comme les plateformes de marketing par e-mail, comptabilité logiciels et applications de productivité. Cela vous permet de connecter votre CRM à votre flux de travail existant et de rationaliser votre entreprise processus.
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