Choisir le bon CRM plate-forme peut sentir comme naviguer un labyrinthe.
Avez-vous besoin de quelque chose de simple ou emballé avec des fonctionnalités? Quelle est la meilleure valeur pour votre budget?
Vous n'êtes pas seul si vous êtes coincé entre Creatio CRM et Pipedrive.
Ces deux plateformes populaires sont souvent en tête de liste pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs ventes et à améliorer les relations avec la clientèle.
Dans cet article, nous expliquons les principales différences entre Pipedrive Contre Création CRM, vous aidant à décider lequel est le bon pour vos besoins.
Aperçu
Nous avons passé des semaines à tester Creatio et Pipedrive pour vous donner la comparaison la plus précise.
Nous avons exploré leurs caractéristiques, analysé leurs plans de tarification et examiné comment ils s'accumulent contre la concurrence.
Cette expérience pratique nous donne des idées uniques pour vous aider à choisir le bon CRM.
Vous voulez un CRM C'est facile à utiliser et cela vous aide à conclure plus de ventes ? Commencez votre Pipedrive gratuit dès aujourd'hui !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 14 $/mois.
Caractéristiques principales :
- pipelines de vente visuels
- Rapports personnalisables
- application mobile
Prêt à découvrir les puissantes fonctionnalités de Creatio ? Inscrivez-vous et découvrez la plateforme par vous-même.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Générateur de flux de travail visuel
- Analyses avancées
- Personnalisation sans code
Qu'est-ce que Pipedrive ?
Besoin d'un CRM ça marche ? Pipedrive est votre réponse.
Il est conçu pour être simple et facile à utiliser, même si vous n'avez jamais utilisé de CRM.
Pensez-y comme une liste à faire pour votre équipe de vente, mais il est beaucoup plus puissant.
Pipedrive vous aide à suivre les offres, gérer les contacts et automatiser les tâches.
It’s tout sur rendre votre processus de vente plus lisse et plus efficace.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Pipedrive…
Notre avis
Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Lite: 14 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 24 $/utilisateur/mois.
- Prime: 49 $/utilisateur/mois.
- Ultime: $69/user/month.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Creatio CRM ?
Avez-vous jamais souhaité que vous puissiez construire votre propres CRM? C'est l'idée derrière Creatio.
Il est très flexible. Vous pouvez personnaliser presque tout sans avoir besoin de connaître aucun code.
Cela signifie que vous pouvez créer un CRM qui correspond à votre entreprise parfaitement.
Il’ est également connu pour son puissant automation outils, qui vous aident à gagner du temps et à faire plus.
Think of it as your personal sales assistant.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Creatio CRM…
Notre avis
C'est un outil très performant, notamment grâce à ses fonctionnalités sans code qui permettent de gagner du temps de développement. Sa capacité à automatiser les processus métier peut engendrer des gains d'efficacité considérables, et certains utilisateurs ont constaté une amélioration de 300 % de leurs taux de conversion de prospects.
Principaux avantages
Creatio possède des atouts majeurs qui la distinguent. Elle permet de travailler plus rapidement et plus efficacement.
- Liberté sans code : Créez des applications rapidement. Modifiez facilement les flux de travail. Aucun codage requis !
- Améliore l'efficacité : Automatisez les tâches. Cela libérera du temps pour votre équipe.
- Vue client à 360° : Accédez à toutes les informations client en un seul endroit. Comprenez-les mieux.
- Aide intelligente par IA : Utilise l'IA pour les prédictions. Aide à prendre des décisions commerciales judicieuses.
- Modules intégrés : Réunit les ventes, le marketing et le service. Tout en un seul endroit.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Croissance: 25 $/mois.
- Entreprise: 55 $/mois.
- Illimité: 85 $/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Maintenant, let’s plonge plus profondément et compare les caractéristiques de Pipedrive et Creatio CRM côte à côte.
Cela vous aidera à voir comment ils se comparent en ce qui concerne les fonctionnalités et à identifier quelle plate-forme répond le mieux à vos besoins.
1. Gestion des prospects
Pipedrive : Pipedrive offre une approche simple de la gestion du plomb. Vous pouvez facilement importer des pistes, suivre leurs progrès à travers votre entonnoir de vente, et automatiser les activités de suivi. Il fournit une représentation visuelle claire de votre pipeline de vente, ce qui rend facile d'identifier les goulets d'étranglement et de prioriser les transactions.
Création : Creatio offre des capacités avancées de gestion du leadership, y compris des outils de notation et de qualification. Vous pouvez utiliser ces outils pour identifier vos pistes les plus prometteuses et concentrer vos efforts sur les transactions les plus susceptibles de se terminer. Creatio offre également des informations sur l'IA pour vous aider à prédire les résultats futurs et faire Des décisions fondées sur les données.
2. Automatisation des ventes
Pipedrive : Pipedrive offre une gamme de ventes automation fonctionnalités pour vous aider à rationaliser votre processus de vente. Vous pouvez automatiser les tâches telles que l'envoi d'emails, la planification des rendez-vous et la mise à jour des étapes de l'accord, libérant votre équipe de vente pour se concentrer sur la vente.
Création : Creatio porte l'automatisation des ventes au niveau supérieur avec son concepteur de flux de travail visuel. Cet outil vous permet de créer des workflows automatisés complexes sans écrire de code. Vous pouvez automatiser pratiquement n'importe quel aspect de votre processus de vente, de l'éducation de plomb à la génération de citations.
3. Gestion des données client
Pipedrive : Pipedrive fournit une plate-forme centralisée pour stocker et gérer les clients données. Vous pouvez suivre les interactions client, stocker les coordonnées et segmenter votre clientèle pour des campagnes marketing ciblées.
Création : Creatio offre une approche plus complète de la gestion des données client. Il offre une vue à 360 degrés de vos clients, y compris leurs interactions sur tous les canaux. Cela vous donne une image complète de vos relations client et vous aide à personnaliser vos interactions.
4. Outils de collaboration
Pipedrive : Pipedrive comprend des outils de collaboration de base, tels que des calendriers partagés et des tâches, qui aident votre équipe de vente à travailler ensemble plus efficacement.
Création : Creatio offre une gamme plus large d'outils de collaboration, y compris le chat en temps réel, le partage de documents et les fonctionnalités de gestion de projet. Cela facilite la communication et la collaboration entre votre équipe sur les marchés.
5. Rapports et analyses
Pipedrive : Pipedrive vous permet de générer des rapports sur vos performances commerciales. Vous pouvez suivre des paramètres clés tels que les taux de conversion, la valeur des transactions et la longueur du cycle de vente. Cela vous aide à identifier les domaines à améliorer et à prendre des décisions fondées sur les données.
Création : Creatio offre plus avancé reportage et des capacités d'analyse, y compris des tableaux de bord personnalisables et des analyses prédictives. Ces outils peuvent vous aider à mieux comprendre vos performances commerciales et à identifier les tendances.
6. Personnalisation et flexibilité
Pipedrive : Pipedrive offre des options de personnalisation limitées. Vous pouvez personnaliser les étapes et les champs de votre pipeline, mais pouvez apporter des modifications importantes à la fonctionnalité de la plate-forme.
Création : Creatio est très personnalisable. Sa plateforme sans code vous permet de construire des applications et des workflows personnalisés, en adaptant la plateforme à vos besoins spécifiques et en créant une solution CRM vraiment unique.
7. Intégrations
Pipedrive : Pipedrive s'intègre à diverses applications et outils tiers, dont Google Workspace, Microsoft Office 365 et Mailchimp. Cela vous permet de connecter votre CRM à vos autres systèmes d'affaires.
Création : Creatio offre également diverses intégrations, y compris des plateformes d'automatisation du marketing populaire, logiciel de comptabilité, et des outils de soutien à la clientèle. Cela garantit que votre CRM peut fonctionner parfaitement avec votre pile technologique existante.
En examinant ces caractéristiques, vous pouvez déterminer si Pipedrive’s simplicité.
En fin de compte, le logiciel CRM idéal permettra aux entreprises de gérer efficacement leur entonnoir de vente, d'automatiser les tâches répétitives, d'améliorer la satisfaction des clients et de générer des rapports pour obtenir des informations précieuses sur leurs performances de vente.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'une plateforme CRM ?
- Facilité d'utilisation : L'interface est-elle intuitive ? Votre équipe peut-elle facilement apprendre et l'utiliser?
- Évolutivité : Votre solution CRM peut-elle évoluer avec votre entreprise ?
- Accès mobile : Avez-vous besoin d'accéder à votre CRM en déplacement? Quelle est la qualité de l'application mobile?
- Assistance clientèle : Quel niveau d'assistance propose le fournisseur ?
- Caractéristiques spécifiques à l'industrie : Le CRM propose-t-il des fonctionnalités adaptées à votre secteur d'activité ?
- Sécurité: Quelle est la sécurité de vos données dans le CRM?
- Feuille de route future : Quels sont les plans de développement du fournisseur?
- Intégrations : Est-ce qu'il s'intègre à vos outils commerciaux essentiels (email, calendrier, etc.)?
- Capacités d'automatisation : Quelle est la robustesse des fonctions d'automatisation ? Tu gagneras du temps ?
- Rapports et analyses : Quel genre de rapports pouvez-vous générer ? Vont-ils fournir des renseignements précieux?
- Tarification : Le modèle de tarification correspond-il à votre budget? Y a-t-il des coûts cachés ?
- Déploiement: Est-ce basé sur le cloud, sur site ou une solution hybride ? Quelles sont les meilleures réponses à vos besoins?
- Personnalisation : Pouvez-vous personnaliser le CRM pour adapter vos workflows uniques ?
Verdict final
Choisir le bon CRM peut être difficile. Creatio et Pipedrive sont des outils puissants pour la gestion de la relation client.
Mais pour nous, Pipedrive prend la victoire. Il’ est tout simplement si facile à utiliser.
Même si vous êtes nouveau au CRM, vous pouvez sauter et commencer à l'utiliser immédiatement. De plus, il et #8217; est plus abordable, surtout pour petites entreprises et les startups.
Cela signifie que Creatio est terrible. C'est fantastique pour les plus grandes équipes aux besoins complexes.
Ses outils sans code et ses fonctionnalités d'IA (comme le traitement du langage naturel) sont vraiment impressionnants.
Mais son apprentissage est plus difficile et son prix plus élevé.
Finalement, le meilleur choix dépend de vos besoins spécifiques et de votre budget. Nous espérons que ce guide vous aidera à prendre la bonne décision pour votre entreprise!
Plus de Pipedrive
Voici une comparaison de Pipedrive avec d'autres logiciels CRM :
- Pipedrive contre Keap: Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Keap se spécialise dans l'automatisation marketing robuste, la notation des prospects et les séquences d'emails avancées.
- Pipedrive contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme marketing et commerciale tout-en-un pour les agences. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes pour la gestion des opportunités et des pipelines.
- Pipedrive contre ActiveCampaign: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec une visualisation intuitive du pipeline, tandis qu'ActiveCampaign privilégie l'automatisation du marketing et la construction du parcours client.
- Pipedrive contre HubSpot: Pipedrive est un CRM de vente plus ciblé, reconnu pour sa simplicité, tandis que HubSpot offre une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service, et se distingue par sa complexité accrue.
- Pipedrive contre ClickFunnels: Pipedrive est un CRM de gestion des pipelines de vente, tandis que ClickFunnels se concentre principalement sur la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination, avec des fonctionnalités CRM de base.
- Pipedrive vs Folk: Pipedrive excelle dans la gestion du pipeline des ventes, tandis que Folk privilégie une organisation simple des contacts et le développement des relations pour les petites équipes.
- Pipedrive contre Instantly: Pipedrive se concentre sur la gestion des transactions commerciales, tandis qu'Instantly se spécialise dans la prospection par e-mail à froid, la recherche de prospects et l'automatisation des e-mails.
- Pipedrive contre ClickUp: Pipedrive est un CRM de vente dédié, idéal pour le suivi du pipeline. ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui peut également être utilisée comme CRM et offre une gestion de projet plus étendue.
- Pipedrive vs Monday CRM: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec des pipelines visuels, tandis que Monday CRM est un système d'exploitation de travail hautement personnalisable qui peut être configuré à des fins CRM et qui met l'accent sur la gestion des flux de travail.
- Pipedrive vs Capsule CRM: Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Capsule CRM est un CRM plus simple, axé sur la croissance, pour la gestion des contacts et des relations, souvent pour les petites entreprises.
- Pipedrive contre Insightly: Pipedrive est spécialisé dans la visualisation du pipeline des ventes, tandis qu'Insightly offre une solution CRM plus large avec gestion de projet, automatisation du marketing et rapports plus robustes.
- Pipedrive contre Freshsales: Pipedrive offre une visualisation approfondie du pipeline des ventes, tandis que Freshsales CRM propose une solution plus complète avec téléphonie intégrée, outils d'IA et fonctionnalités marketing intégrées.
- Pipedrive contre Salesforce: Pipedrive est convivial et axé sur les ventes pour les PME, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable doté de nombreuses fonctionnalités couvrant les ventes, le service client et le marketing.
- Pipedrive contre Zendesk: Pipedrive met l'accent sur la gestion visuelle et l'automatisation du pipeline des ventes, tandis que Zendesk se concentre principalement sur le service client et le support. Il offre également des fonctionnalités CRM avec des outils de communication intégrés.
Plus de Creatio
Voici une brève comparaison de Creatio CRM avec ces solutions logicielles :
- Creatio CRM vs Pipedrive: Creatio CRM offre une automatisation complète des processus et une personnalisation sans code pour divers flux de travail d'entreprise, tandis que Pipedrive se spécialise dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, simplifiant le suivi des transactions.
- Création vs GoHighLevel: Creatio est une plateforme sans code pour la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation des processus métier. Elle aide les entreprises à accélérer leurs ventes, leur marketing et leur service client. GoHighLevel est une plateforme de vente et un outil marketing tout-en-un. Il est conçu pour permettre aux agences marketing et aux petites entreprises de développer leur activité.
- Creatio CRM vs Keap: Creatio CRM offre une automatisation des ventes poussée et des analyses basées sur l'IA pour les processus complexes, tandis que Keap se concentre sur la simplification de la gestion des contacts, du marketing par e-mail et des rendez-vous pour les petites entreprises.
- Creatio CRM vs ActiveCampaign: Creatio CRM offre une plateforme unifiée pour l'automatisation des processus de vente, de service et de marketing avec une personnalisation poussée ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing intelligente, la segmentation et les campagnes par e-mail.
- Creatio CRM vs Hubspot: Creatio CRM met l'accent sur des flux de travail hautement personnalisables et une automatisation robuste des processus, tandis que HubSpot offre une suite plus large et plus intégrée pour le marketing, les ventes et le service client, reconnue pour sa facilité d'utilisation.
- Creatio CRM vs Clickfunnels: Creatio CRM est un CRM complet axé sur la gestion des relations clients et l'automatisation des processus métier ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour la création d'entonnoirs de vente et l'optimisation des conversions.
- Création CRM vs Folk: Creatio CRM offre une automatisation marketing performante et des analyses détaillées pour répondre aux besoins complexes. Folk est un système de gestion des contacts collaboratif et intuitif, idéal pour les petites équipes.
- Création CRM vs Instantané: Creatio CRM offre de larges fonctionnalités CRM avec une automatisation robuste des flux de travail et des campagnes marketing, tandis qu'Instantly se concentre spécifiquement sur la prospection automatisée par e-mail et la fidélisation des prospects.
- Creatio CRM vs Clickup: Creatio CRM est une plateforme CRM dédiée, axée sur les processus et dotée d'une forte automatisation ; ClickUp est un outil de gestion du travail polyvalent qui inclut des fonctionnalités CRM ainsi que la gestion de projets et de tâches.
- Création CRM vs Monday CRM: Creatio CRM offre une automatisation avancée des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée, tandis que Monday CRM met l'accent sur les flux de travail visuels et la collaboration d'équipe, souvent utilisés pour la gestion de projet.
- Création CRM vs Capsule CRM : Creatio CRM propose une plateforme robuste et évolutive dotée d'une automatisation complète et de fonctionnalités sans code. Capsule CRM est un système de gestion des contacts plus simple, axé sur le suivi des opportunités de vente.
- Création CRM vs Insightly: Creatio CRM propose une plateforme complète et sans code pour automatiser les processus de vente, de service et de marketing ; Insightly offre un CRM riche en fonctionnalités avec gestion de projet et liaison des relations.
- Creatio CRM vs Freshsales CRM: Creatio CRM propose une automatisation performante des flux de travail et une personnalisation poussée pour les opérations de vente complexes. De son côté, Freshsales CRM privilégie une interface intuitive et une gestion visuelle du pipeline des ventes pour les équipes commerciales.
- Création CRM vs Salesforce: Creatio CRM offre une plateforme flexible et axée sur les processus, avec une personnalisation sans code poussée ; Salesforce est un CRM d'entreprise leader du secteur, hautement évolutif et complet, doté d'un vaste écosystème d'applications.
Foire aux questions
Quelle est la principale différence entre Creatio et Pipedrive ?
Creatio est un CRM hautement personnalisable avec des capacités d'automatisation et d'IA avancées, idéal pour les grandes entreprises avec des besoins complexes. Pipedrive est un CRM plus convivial et abordable axé sur la gestion des pipelines de vente, ce qui en fait un bon choix pour les petites et moyennes entreprises.
Creatio propose-t-il un essai gratuit ?
Oui, Creatio offre un essai gratuit de 14 jours afin que vous puissiez tester ses fonctionnalités avant de vous engager dans un régime payé.
Quel CRM est le mieux adapté aux petites entreprises ?
Pipedrive est généralement un meilleur choix pour les petites entreprises en raison de sa facilité d'utilisation, l'abordabilité, et se concentrer sur les caractéristiques de vente essentielles.
Puis-je intégrer mon e-mail à ces CRM ?
Absolument ! Creatio et Pipedrive offrent des intégrations avec des fournisseurs de messagerie populaires comme Gmail et Outlook.
Quel CRM offre le meilleur service client ?
Creatio et Pipedrive sont connus pour leur excellent soutien à la clientèle. Ils offrent des ressources comme des bases de connaissances, des communautés en ligne et des options de contact direct (email, chat, téléphone).
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese